社区群众工作心得体会

时间:2015-12-03 编辑:jiefang 手机版

  我们党历来重视群众工作,历来善于做群众工作,群众工作是我们的政治优势、优良传统和看家本领,也是执政党的三大法宝之一。在新的历史时期,群众观念只能强化,不能淡化;群众利益只能维护,不能损害;群众工作只能加强,不能削弱。在群众工作思想认识上,要牢固树立“三种意识”。

  要树立“群众工作无小事意识”。从客观上讲,群众工作无小事,一个党员干部每天可能要接待很多群众,但群众可能一辈子只找过一次领导。有些事情,对我们来说,可能是小事,但对群众来说,就是关系到一个家庭的大事,关系到一个人一辈子的大事。因此,在工作的安排、推进和落实中要把群众的利益放在首位,感情上要投入、精力上要倾斜、效果上要体现。从主观上讲,我们不能把群众的事当作小事,不要认为农业税和上交提留款取消了,联产承包到了户,种田还有补贴,群众的事情就可以不管了,毛泽东同志讲过,群众的小事也是大事。

  要树立“群众工作无难事”意识。做群众工作是领导干部职责所在,有些干部整天抱怨群众工作难做,群众不通情达理,其实,做群众工作不难,难就难在我们的干部思想上有偏见、有畏难情绪。要做好群众工作,首先要消除三种思想,一要消除“不愿意”思想。要克服“不愿下去”的思想障碍,摒弃“工作太忙没空下去,信息发达不用下去,害怕群不敢下去”的错误观念,真正到基层中去了解群众想什么、盼什么、欢迎什么、反对什么,做到“民之所忧,我之所思;民之所思,我之所行。二要消除“瞎指挥”思想,没有调查就没有发言权,很多群众工作难做,原因就是我们对情况不了解,对事态发展分析不够,没有找到解决问题的切入点,结合点和突破口。三要消除“花架子”思想,有些党员干部喜欢演“双簧”,搞花架子,虚把式,时间久了,就会形成“夹生板”,严重损害党群干群关系。要深入基层、倾听民声,与群众交朋友,与贫民结亲戚,才能听到真话、实话、掏心窝子话,这样群众工作就难做了。

  要树立“群众工作应常做”意识。群众工作是一项常规工作,体现在党员干部的日常工作中、行为习惯和言行举止中。一是要有“行百里者半九十”的心态。改革开放越到攻坚阶段群众工作就越不能松懈,麻痹和动摇,越是矛盾凸显期,群众工作越显得重要。要以时不我待的紧迫感、政治责任感的忧患感和时事大局的敏锐感,切实做好群众工作。二是要有“千里之堤溃于蚁穴心态。现在,各级组织对群众工作看得很重,稍有疏忽,就可能因为一件事情处理不好而引发大的矛盾乃至群体性事件,既给国家和群众造成不必要的损失,也会让肩负责任的党员干部摘帽子,丢位子。因此,我们要看重群众工作,做细群众工作,充分认识群众工作的全局性、复杂性、多样性,有的放矢地做好群众工作。三是要有“群众工作常做常新”的心态,新形式下的群众工作,已经不是过去意义上的群众工作,在领导方式上,要从过去的专攻型、管理型向服务型转变;在工作重心上,要变群众上访为干部主动下访;在工作方式上,要变“堵”为“疏”;在工作力量上,要变“单打独斗”为“联合作战”。过去,我们做群众工作,是“通不通,三分钟,再不通,龙卷风”,现在做群众工作,要建立“三步假设推理,第一步,做“群众有理”推定,认真倾听群众诉求,设身处地感受群众的苦处,体谅群众的难处,让群众看到解决问题的希望。第二步,做“干部有过”推定,从自身找原因,看看我们的工作哪些措施不对头,方法不当,有没有伤害群众感情,损害群众利益的问题,及时改进工作。第三步,做“问题有解”推定,立足解决问题,认真查找根源,找准对策,努力把矛盾化解。

  范文二

  做群众工作的态度决定做群众工作的成效。做好了群众工作,能调动人民群众的积极性、能动性、创造性,人民群众能释放出不可估量的正能量。群众工作做不好,那就会适得其反。

  做好群众工作,要有耐心细致的工作态度。热心群众工作,耐心做群众工作,是从心理上接受群众的具体表现。没有耐心,就很难体现出爱心;没有爱心,群众就很难体会到真正的关心。作家冰心说得好:“有了爱,就有了一切。”我们的干部,特别是领导干部只有心中有爱,才能真正贴近群众、关心群众,才能解决好群众的问题。因此我们必须提高认识,找准群众工作的切入点,用心体验群众生活,用心感受百姓疾苦,只有心向群众,才能把群众工作做好。

  用热心和耐心贴近群众的身。群众在我们心里的分量有多重,我们在群众心里的分量就有多重。做好群众工作要贴近群众的身,要以焦裕禄同志和兰考人民一起治理风沙为榜样,不嫌群众的事情麻烦,不嫌群众的话语逆耳,不嫌群众的衣着不洁,不嫌群众的房屋低矮,和群众近距离接触、零距离相处。

  用热心和耐心读懂群众的心。真心实意地纾民困、解民忧、排民难,首先要读懂群众的心,想群众之所想,急群众之所急。从一点一滴的小事入手,满足群众的需求,实现群众的愿望,维护群众的利益。这样,群众就会把心交给你,真心实意配合你,我们的工作就会得心应手。

  用热心和耐心沟通群众的情。放下架子,耐着性子,平等交流,温情融合,和群众坐在一起,拉家常、谈家事,把群众当家人,我们的工作就会得到群众的理解和支持,工作效率就会大大提高。干群关系改善了,党群关系密切了,我们的工作就会突飞猛进。

  用热心和耐心凝聚群众的神。我们要带着深厚的感情,走到群众中去,集思广益,化解矛盾。始终植根于人民群众之中,满足人民群众最关心、最直接、最现实的利益要求,更好地为人民群众服务,凝聚群众干事创业的精神,调动群众的积极性。

  群众工作是一项系统的民心工程,来不得半点虚夸,更不能急功近利、急于求成。只有倾注热心和耐心,才能把群众的思想做通,把群众工作做好。

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