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作为一名优秀的销售人员必须要具备狼性
做销售,就是要有“狼性”,炼就出“狼”一样的意志,锁定目标,执着专注,永不放弃;炼就出“狼”一样的敏锐嗅觉,下面是小编给大家整理的关于作为一名优秀的销售人员必须要具备狼性,欢迎阅读!
作为一名优秀的销售人员必须要具备狼性 1
企业发展就是发展一批狼,狼有三大特性,一是敏锐的嗅觉,二是不屈不挠、奋不顾身的进取精神,三是群体奋斗意识。
华为总裁任正非
有很大部分人认为作为销售人员首先性格外向,能说会道。我认为作为一名优秀的销售人员性格外向虽然对以后与人沟通时带来很多便利,但我更认为作为一名优秀的销售人员必须要具备狼性。
市场环境在变化,对销售人员的要求也在跟着发生变化。记得在几年前,作为销售人员到了客户处跟分销商搞好关系,那么你的销量自然也就上来了。有句话就做了生动的描述"酒量多大,量多大"。
这几年,各品牌企业都认识到终端的重要性,都集中精力做深度分销,抢占有限的市场资源。市场变化的要求销售人员必须要具备狼性。
我在带团队的时候时常灌输给我的团队成员一个观念:"市场是靠抢到手的,不是靠市场费用……",排面靠抢,销售人员在每天的客户拜访时要积极主动将商品上架,拉大排面,试想,现代终端货架资源有限,卖场在按销售排名决定商品的生存权,没有好的排面,销量从那来;把对手淘汰出局,你就上来了。假如一名销售人员像个小绵羊,到了市场肯定要被竟品的狼给吃了。这也是现在很多企业提倡狼性文化的原因。
让我们来重新认识一下狼的特点:我们常说作为狼没有狮的力量,没有豹的速度,没有虎的敏捷,没有熊的体魄,按照常理它在弱肉强食的自然界应该生存的几率很小才对,然而现实是狼利用自己的智慧和技能,依靠勇气,使狼可以和一切可以抗衡,所以人们最畏惧的不是老虎、狮子而是"狼来了"。
当然我们不提倡大家学习狼的争强斗狠,而是要学习狼的正面思维,遇到问题时,利用有利条件,寻找机会和方法,战胜危机和困难,而不是在那发牢骚和抱怨,要有积极面对现实的心态。
学习狼性顽强拼搏的精神。做为销售人员时常会面临终端被竟品抢占,www.top-sales.com.cn就连自己辛苦张贴的POP广告也同样被对手撕下或覆盖,总之会有这样或那样的困难,销售人员要有不畏困难,顽强拼搏精神。
关于狼性文化的学习,在很多文章里都有提到,根据我多年带队经验总结三点,概括如下:
狼的精神
▲ 直面现实,强悍进取的精神
a.狼的尊严;
b.能屈能伸的忍耐力;
c.顽强不屈的性格;
d.极其富有侵略性;
▲ 临界点的危机意识:
a.对环境高度的敏感性,
b.敏锐的嗅觉
c.狼的贪婪;
d.过人的机敏。
狼的竞争谋略
▲生存目标绝对集中
1.长期观察,深入研究,充分了解竞争对手。
1.面对竞争时的耐心
2.根据收益调控投入
3.攻击时凶悍勇猛,凶残嗜血
狼的组织智慧
1.并肩作战,同进同退的团队精神
2.铁的纪律精神
3.后代培训,种群进化
4.狼对狼群的忠诚。
5.对头狼的绝对服从;
6.对内部竞争的共识;
作为一名优秀的销售人员必须要具备狼性 2
1、脸皮要够厚,嘴要够甜,手要够勤;想要有面子,一定要先脸皮厚,搞定客户了,收入高了,在亲朋好友面前抢着买单的时候就有面子了。
2、做销售就要有一点狼性,有一点野性,更有一点匪性,胆量。
3、推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上,才能产生效果。
4、在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。
5、推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话以及可能的回答。
6、事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7、最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8、对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼、采取相应对策。
9、销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10、获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。
11、对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。
12、在拜访客户时,销售代表应当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,销售代表不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户能为你介绍一位新客户。
13、选择客户。衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。隔壁那货脸皮那么厚,业绩总比我好,后来把他灌醉了我才知道原因。居然是他比我先关注了一个叫“销售厚黑学”的公众号!感觉人生充满了套路。
14、强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15、准时赴约——迟到意味着:“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。
16、向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说“买”的话,你是不可能卖出什么东西的。
17、每个销售代表都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户,销售才能成功。
18、有计划且自然地接近客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。
19、销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
20、要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。
21、在成为一个优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现,去追踪,去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好朋友为止。
22、相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
23、业绩好的销售代表经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。
24、了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求,就好像在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。
25、对于销售代表而言,最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户,是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。
26、有三条增加销售额的法则:—是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中。
27、客户没有高低之分,却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
28、接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最适合的接近方式及开场白。
29、推销的机会往往是——纵即逝,必须迅速、准确判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。
30、把精力集中在正确的目标,正确地使用时间及正确的客户,你将拥有推销的老虎之眼。
31、推销的黄金准则是“你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人”;推销的白金准则是“按人们喜欢的方式待人”。
32、让客户谈论自己。让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。
33、推销必须有耐心,不断地拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易。
34、客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步努力说服客户,并设法找出客户拒绝的原因,再对症下药。
35、对客户周围的人的好奇询问,即使绝不可能购买,也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。
36、为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。
37、在这个世界上,销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷,逻辑周密的雄辩使人刑艮:有人以声随并茂,慷既激昂的陈词去动人心扉。但是,这些都是形式问题。在任何时间、任何地点,去说服任何人,始终起作用的因素只有—个:那就是真诚。
38、不要把失败归咎于他人————承担责任是完成事情的支柱点,努力工作是成事的标准,而完成任务则是你的回报(金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属品)。
39、坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战,而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底?如果你做得到,那么你便开始体会到坚持的力量了。
40、用数字找出你的成功公式———判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍,以及多少回追踪,然后再依此公式行事。
41、热情面对工作——让每一次推销的感觉都是:这是最棒的一次。
42、留给客户深刻的印象—这印象包括一种全新的形象、一种专业的形象。当你走后,客户是怎么描述你呢?你随时都在给他人留下印象,有时候暗淡,有时候鲜明;有时候是好的,有时去口未必。你可以选择你想留给另U人的印象,也必须对自己所留下的印象负责。
43、推销失败的第一定律是:与客户争高低。
44、最高明的对应竞争者的攻势,就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。最愚昧的应付竞争者的攻势,就是说对方的坏话。
45、销售代表有时像演员,但既已投入推销行列,就必须敬业、信心十足,且肯定自己的工作是最有价值和意义的。
46、自得其乐——这是最重要的一条,如果你热爱你所做的事,你的成就会更杰出。做你喜欢做的事,会把喜悦带给你周围的人,快乐是有传染性的。
47、业绩是销售代表的生命,但为达成业绩,置商业道德于不顾、不择手段,是错误的。非荣誉的成功,会为未来种下失败的种子。
48、销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动,并进行反省、检讨,找出症结所在:是人为因素、还是市场波动?是竞争者的策略因素,还是公司政策变化?等等,才能实际掌握正确状况,寻找对策,以完成任务,创造佳绩。
49、销售前的奉承不如销售后的服务,后者才会永久地吸引客户。
50、如果你送走一位快乐的客户,他会到处替你宣传,帮助你招徕更多的客户。
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