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nlp销售心理学课件
作为一位兢兢业业的人民教师，很有必要精心设计一份课件，课件可以生动、形象地描述各种教学问题，增加课堂教学气氛，提高学生的学习兴趣，拓宽学生的知识视野，写课件需要注意哪些格式呢？以下是小编为大家收集的nlp销售心理学课件，欢迎阅读与收藏。
nlp销售心理学：不销售的销售心理学
一、不销售的销售心理学
“销售”，可能很多人并不一定喜欢这个词汇，觉得它带着浓浓的铜臭味道，肖为民老师的课程，让人对销售有崭新的理解，它是一个帮助客户认识自己的过程，也是一个帮助用户解决问题的过程。
传统的销售人员，往往是以产品为中心的；在懂得NLP心理学的销售人眼里，是以客户为中心的。不是盯着用户的钱包，不是满嘴地背产品的特性，而是真正从客户的角度，发现他们内在的需求，并给出他们想要的答案。
举个好玩的例子：
在你面前，有两个橙子，你要挑选购买一个。一个是带叶子的A，一个是不带叶子的B，你会选哪一个？90%的人会选择A。
如果把橙子A叶子摘掉，然后把叶子完美地组合在刚才不带叶子的B上面，这时你会选哪一个？
90%的人会选择B；
那么，客户是在买橙子呢？还是在买叶子？你发现其中的奥妙没有？
同样是橙子，但是满足的客户不同的需求。传统销售人员卖的是橙子，NLP销售人员卖的是新鲜。这可能是一种颠覆，是那些把注意集中在怎么能把自己产品卖给客户的人所想不到的，因为，健康良性的销售，是怎么帮助用户购买，用你产品的某个细节去打动客户。
肖为民老师，让大家树立了一个新的销售观——把客户重视的东西展现给客户，而不是把你认为重要的东西销售给他们。这也就是我所说的不销售的销售心理学。
二、为何你成不了销售高手？
几天的学习，我认识到——其实在我们日常销售行为中，销售的难点无外乎三个：
1、不敢去卖
当你找到一个对客户的确有帮助的产品，却不敢把它推销给我们的客户，为什么？
这的确阻碍了很多销售人员，特别是刚入行的菜鸟。因为他们只看到客户从钱包掏钱的动作，看不到客户找不到问题答案（答案就是你的产品或服务）的纠心。如果你盯着用户的钱包，你是在销售，如果你去发现用户的需求，并与自己产品的价值链接起来，你是帮助用户在购买。前者对谈钱伤感情的中国人而言是难于启齿的，后者会给你带来帮助用户后的价值感。
如果你不敢去销售，因为你眼里只有产品，没有客户。肖为民老师给大家非常好的建议，把你自己推销出去。老师非常强调眼里要有客户，并和他们建立亲和感（EstablishRapport），这是销售的基石。帮助客户找到他们要的答案。这样不仅能突破销售中的心理瓶颈，而且真正能体验到销售的满足感，并且与客户建立长久友好的关系。
2、不知道用户想要什么？
《非诚勿扰》一男嘉宾月收入7000元，每月拿出收入的40%3000元支助穷困大学生，感动了全场24名女生，纷纷表示他是个好人、支持他的爱心。最后24盏灯全灭了！
看起来，有爱心的人女人们都很喜欢，但是，她们更倾心于找一个物质有保障，踏实过日子的另一半。同样，客户真正想要的是什么，你想过吗？有时候，你搞不懂用户的价值观–对我们而言什么是重要的（Values--What’sImportanttous），就会把销售行为搞砸。
又比如，客户想健身！他们真正的需求是什么？大多数人会说客户的需求是健康。但是绝大多数的人只有躺在医院的时候，他们才觉得健康是必要的，并发誓出院后要去锻炼。可出院后，他们依旧不会去健身房。在这个案例中，客户其实真正想要的是良好的形象。你想自己看起来更帅一点吗？其实只要坚持运动2个星期，你的身材会更棒！
挖掘需求和确定价值（FindANeedandEstablishValue）是每个销售人员要学习的。用户很多时候他的需求不一定是真实的，或许是虚假的，只有真正拿到用户真实的需求，你后面的销售行为才会势如破竹，不然你永远在和客户打太极，因为几乎木有客户会为自己虚假的需求买单。
只有真正知道用户想要的是什么，你才会聪明的在你的“橙子”上加上几片“叶子”。
3、不知道如何去卖？
如何去卖？是一个方法论，有太多的课程去讲这些技巧。正如课堂里一位销售总监说，我们学过太多强硬式的销售技巧，但明显现在客户已经有很强的抵触心理了，如果销售只是技巧和智力的比拼，你将很难把东西销售给比你聪明的客户，而且往往，这些人就是你的VIP客户。
世界上没有两个一样的叶子，世界上也没有两个一样的客户。
肖老师在销售的课堂，让大家明白了不同类型客户他们各自的特点，并将NLP中的V.A.K、映现、心锚（Anchoring）等技巧很好融入到销售中去。和“满天风雨下西楼”强硬式销售不一样，肖为民老师的销售是“随风潜入夜，润物细无声”的柔性销售，前者会给客户很大压力，甚至厌烦，后者则让用户觉得舒服，甚至让你成为他们的好友。
举个例子。你知道我们甚至可以通过回忆去让用户购买你的产品吗？每个人的记忆都是一座宝库，开心的、悲伤的，幸福的、甜蜜的、苦涩的…如果你能打开客户的某段回忆，便可激发他们的情感，从而改变当下的状态，成功接纳你的产品和服务。
就如同我们80后，每个人都一段共同的集体回忆，跟80后的客户讲述小时候折纸飞机看谁飞得远，分享万弹珠的的乐趣，跟他们描述大大泡泡糖，超级玛丽游戏……在这时候，你给他们介绍80后文化衫，他们会大多数会乐意接受！嗯，凡客就是这么干的！
nlp销售心理学的介绍
NLP销售心理学技术是一种结合神经语言程序学（NLP）和心理学原理的销售方法，旨在通过理解和影响客户的心理过程来提升销售业绩。NLP销售心理学技术强调建立信任、理解客户需求、建立情感连接以及使用有效的沟通策略来引导客户做出购买决策。
NLP销售心理学技术的核心在于建立信任。在销售过程中，信任是客户决定购买的关键因素之一。销售人员通过积极倾听、同理心展示以及真诚关注客户需求来建立信任关系。他们不仅关注客户的言语，还注意观察客户的身体语言、情绪状态以及非言语暗示，从而更准确地理解客户的需求和担忧。
NLP销售心理学技术强调理解客户的需求和内在动机。销售人员通过深入了解客户的心理过程和偏好，能够更准确地把握客户的需求和期望。他们运用NLP的沟通技巧，如镜像反射和同理心回应，来建立情感连接，使客户感到被理解和被重视。这种情感连接有助于客户在情感层面上形成对销售人员和产品的信任感。
NLP销售心理学技术还包括使用有效的沟通策略来引导客户做出购买决策。销售人员通过精心设计的提问和陈述，引导客户关注产品的价值和利益，而非仅仅关注价格或功能。他们运用NLP的沟通模式，如建立共同目的和创造积极情绪，来营造有利于销售的氛围，并激发客户的购买欲望。
综上所述，NLP销售心理学技术是一种利用神经语言程序学和心理学原理来提升销售业绩的方法。它通过建立信任、理解客户需求、建立情感连接以及使用有效的沟通策略来引导客户做出购买决策。销售人员通过运用这些技术，可以更有效地与客户建立联系，理解他们的需求，并提供符合他们期望的解决方案。这种以心理学为基础的销售方法不仅有助于提升销售业绩，还能为客户带来更满意的购买体验。
一、顶尖销售人员应具备的心态和条件
1.强烈的自信心和良好的自我形象
2.强烈的企图心（想要得到更多、做的更好）
3.对产品的十足的信心
4.注重个人学习成长
5.高度的热诚和服务心
6.非凡的亲和力
7.对结果自我负责
8.明确的目标和计划
二、成交从正确的认识开始–开发客户的8个问题
1.我到底在卖什么？
2.我的客户必须具备哪些条件？
3.客户为什么会向我购买？
4.客户为什么不向我购买？
5.谁是我的客户？
6.我的客户会在哪里出现？
7.客户什么时候会买、什么时候不买？
8.谁在跟我抢客户？
互动：谁是我的客户：客户画像——团队共创
分小组分别画出理想客户画像
三、高端客户的十八大来源
1.缘故关系法——利用即有人脉开拓客户的方法
2.陌生拜访法——随时随地交换名片，陌生人变熟人，熟人变关系
3.电话行销法——深耕加广播全方位营销
4.问卷调查法——借机接触和交流
5.交叉销售法——用第三只眼睛看客户
6.转介绍——客户自动倍增良策
7.职团开拓法——善用团队的力量
8.优质服务法——营销客户再次购买的机会
9.目标市场法——找到适合自己的细分市场
10.聚会参与法——到人多的地方找客户
11.交换名片法——重复利用客户资源
12.举办讲座法——专业展示吸引客户
13.报纸资讯法
14.客户挖角法——竞争对手的不足就是我们的需求
15.购买名单法
16.网络交流法——牢记互联网的财富
17.特定群体开拓法——-行业协会、商圈、旅伴、俱乐部、客户家等
18.培养教父法，写下20个教父名单
四、影响一生的十种人脉
1.房地长中介
2.银行高职
3.当地税警
4.灵通人士
5.猎头公司
6.当地名人
7.理财专家
8.媒体新闻
9.医生律师
10.维修专家
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