职场口才艺术故事

时间:2020-10-18 13:37:51 职场励志 我要投稿

职场口才艺术故事

  职场上口才好的人始终能够为自己赢得更多的称赞,下面是应届毕业生小编为大家带来的职场口才故事,希望能够给予大家更多的帮助!

职场口才艺术故事

  职场口才艺术故事一:诚心地从对方的利益出发

  宋太宗年间,招讨使李继隆与转运使卢之翰有仇,便想了个主意陷害他。李继隆先向转运司发出公文说:“朝廷准备八月出兵打仗,命转运司筹备粮草,以待军需。”

  转运司是专门负责给军队供给粮草等物品的部门。接到公文以后急忙派人四处调集粮草,刚刚筹集齐备,李继隆又来文说:“据会占卜的人说,八月出师对国家不利,恐怕不能取胜,十月比较合适,于是改在十月出师。”这样,转运司就把筹集到的粮草散发了出去。

  等转运司手中已经没有粮草了,李继隆就又发文说:“现在得到侦察人员的报告,贼寇已经入侵,我军得马上迎战,粮草等军需物品即刻装车运送。”转运司一时间征集不上来。李继隆即向朝廷奏本,说:“转运司某某失职,军需物资供应不上,贻误了战机。”

  宋太宗看了奏折以后大怒,当即命人骑快马取卢之翰等三个转运使的人头来。

  这时,枢密副使钱若水对宋太宗说:“陛下还是先查一查,弄清事情的原委再做处理也不晚呀。”

  谁知,宋太宗正在气头上,听不进大臣的进谏,一甩袖子到后宫去了。宰相吕端和枢密使柴禹锡见此情景也都各自回府了,只有钱若水留在殿上没有走。

  宋太宗吃过饭,气稍微消了点。于是,就派内侍卫到大殿上看看还有谁在。内侍卫回来禀报说:“有个细瘦的长者还在那儿站着没走。”

  宋太宗知道是钱若水,就出来责问他说:“我之所以把你提升为枢密副使,是因为看你为人贤德,办事得力。现在你不能为我办事,还留在这干什么?”

  钱若水回答说:“陛下,假如我遵照您的旨意办事,杀了这三个人,卢府就会因为我不查清事情原委就处置人,而拿我问罪。但就是问了死罪,我也在所不惜,因为我应当以此报答您对我的重用之恩。陛下根据李继隆的一本奏折,就要同时诛杀三个转运使,您以什么理由向天下人解释呢?明智之举应该是把事实查清楚,如果他们罪当不赦,那时您再下令杀他们,也好昭告天下呀。”

  一席话,说得宋太宗频频点头。于是,宋太宗采纳了他的`建议,结果避免了一起冤案。

  钱若水之所以能说服皇上,而其他大臣却不能,只是因为他站在了皇上的立场上思考问题。他让皇上内心明白,他的名声与三个转运使的性命相比,他更在乎的是天下人对他的看法。于是钱若水的说服取得了成效,意见得到了采纳。

  我们在说服他人时,若诚心地从对方的利益出发,那么我们的说服就会很容易地被他接受。因为,这种话语很有感染力,不但能替我们扫平生活中的矛盾,还能为人与人之间的心理沟通架起一座美丽的桥梁。

  职场口才艺术故事二:还是站在对方的立场去说

  卡耐基有一次租用某家饭店的大礼堂来讲课。有一天,他突然接到通知,租金要增加三倍。

  卡耐基去与这位经理交涉说:“我接到通知,有点儿震惊,不过这不怪你。如果我是你,我也会那样做。因为你是饭店的经理,你的职责是尽可能使饭店获利。”

  紧接着,卡耐基为他算了一笔账:“将礼堂用于办舞会、晚会,当然会获大利。但你撵走了我,也等于撵走了成千上万有文化的中层管理者,而他们光顾贵饭店,是你花多少钱也买不到的活广告。那么,哪样更有利呢?”

  就这么几句话,这位饭店的经理就被他说服了,决定不再涨价。

  卡耐基的成功,是在于一句关键的话,当他说“如果我是你,我也会这样做”时,他已经完全站到了这位经理的立场上。接着,他又站在经理的角度上算了一笔账,抓住了经理的诉求:赢利。使经理心甘情愿地把天平砝码加到卡耐基这边。

  如果能站在他人的立场上分析问题,就能给他人一种为他着想的感觉,这种投其所好的技巧常常具有极强的说服力。要做到这一点,“知己知彼”十分重要。只有先“知彼”,方能站在对方的立场上考虑问题。

  职场口才艺术故事三:最后仍然站在对方的立场去说

  有一家机械工厂,生产某种新产品。经理将部分部件委托小工厂制造,当小厂将零件的半成品呈示总厂时,发现全不符合总厂要求。

  但由于供货日期迫在眉睫,总厂负责人只得令其尽快重新制造,可小厂负责人认为他是完全按总厂的规格制造的,不想再重新制造,双方僵持了许久。

  总厂经理见了这种局面,在问明原委后,便对小厂负责人说:“我想这件事完全是由于公司方面设计不周所致,而且还令你吃了亏,实在抱歉。今天幸好是由于你们帮忙,才让我们发现竟然有这样的缺点。只是事到如今,事情总是要完成的,你们不妨将它制造得更完美一点,这样对你我双方都是有好处的。”

  那位小厂负责人听完这些话,就欣然应允。

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