影响一个人行为及做决定的因素：一是追求快乐；二是逃避痛苦。
任何一个人之所以会采取或不采取任何行动，完全取决于痛苦与快乐的程度，哪方较大，或是当两方面均有痛苦时，则取决于哪一方的痛苦程度较高，以此来主导其决定和行为。
而我们也学习到若要改变一个人的行为让其采取行动，则必须转移他的注意力，让其了解事实上不采取行动反而会为他带来更多的痛苦，而采取行动反而能为他带来快乐，只要能让他将全部注意力集中到这上面，人便会自动开始有所决定并且改变进而产生动力。
但重要的问题是：为什么做同样一件事，有些人就会有很大的痛苦，但某些人就完全没有这种问题，说不定反而对他是种乐趣呢？差异的原因就在于每个人对快乐和痛苦的“定义”有所不同，但是是什么主导我们对事情所下的定义呢？这个主导因素我们称之为——神经连结作用。
神经连结为头脑对事件的定义。神经连结作用的意思是指：头脑中的神经系统对任何所发生在我们周围的事件或情况，都会做一种“神经连结”或下一个“定义”，而这些连结或定义便主导了我们的行为。
任何一件事情，不管是喜是悲，是怒是乐，当这些事情发生在我们身边时，我们所做的第一个反应就是给这件事情下一个定义，所以有一句话讲：任何事情本身没有定义，除非你给它下一个定义。因而，当一件事情发生后，你头脑里给它下了定义，那么就在你的神经系统里产生了一个连结。
例如：假设你今天在街上走路，突然有个陌生人，跑到你面前不由分说照着你的脸就是两耳光，当这个事件发生的时候，你是不是开始会愣一下，在发愣的时候在你头脑问了两个问题，第一个问题：他为什么打我？是什么意思？
当问这个问题的时候，你在头脑里面依照经验、规则、定义、价值观，或者是你很小开始从父母、朋友、老师中所学习到的价值观或知识，搜寻被人家打耳光这件事情对你有什么定义，若你定义成：他现在打我是找我麻烦，打我是对我不尊重。
经过对头脑搜寻答案后，因为这一定义，而让你接下来产生了某种情绪反应(生气或愤怒)，也因为这种情绪反应，导致了你产生了某些行为，造成了某些处理过程和结果。如果某人在他的头脑中，将别人打他耳光定义为一种爱的表示，那么打耳光这种行为对他就连结为快乐或是乐趣。
或者某人将婚姻定义为丧失自由，那么结婚对他来说则连结为一种痛苦，他或许有一位交往许久的对象，二人感情相投且已论及婚嫁，但就是不知为什么而迟迟无法做出结婚的决定。
同样的情形，有两个从事推销业务工作的人，每当受到客户的拒绝时，某甲将其定义为：客户可能还不太了解产品的优点，而需要更详尽的介绍。某乙则将其定义为：这个客人讨厌我，我又失败了。你认为这两个业务人员哪一个会比较容易成功呢？是某甲，对吧!
你对每件事情所下的定义不同，便会造成你采取不同的行为，而不同的行为，就造成不同的结果，换言之，也就形成了你的不同命运，所以我们可以说：要改变你的命运，需要先改变你对事情所下的定义，要知道，任何事情没有一定的定义，而是我们给他定义。
然而，若你对某件事物在头脑中下了一个负面的定义，如上例的业务员某乙，而这个负面定义让你产生痛苦而无法行动，以致阻碍了达成你所希望的结果时，请问你可以改变这个定义，将之转换成正面的连结吗？当然可以。
事实上，要激励一个人，让他产生无穷的动力，你只需要转换他的神经连结作用，亦即转换他对这件事物所做的连结或所下的定义。
将所有负面和让他产生痛苦的定义，转换成正面能产生快乐的定义，如此一来，他采取行动只会产生快乐，而不采取行动，则只会对他产生痛苦，那么这个人自然而然地会采取积极的行动，到那时，如果不让他行动，他说不定还会和你翻脸呢。
就是如何改变你的神经连结作用，亦即改变你对某些事物所做的连结或所下的定义，让这些定义不但不会阻挠你，反而能帮助你产生行动力，达成你所欲达成的目标。
将过去一直想做而无法达成的愿望，经过神经连结作用的调整后，将这些定义在你的头脑中连结成：行动或改变会产生无穷的乐趣，而不行动将会产生莫大的痛苦。所以只要改变你的神经连结作用，就可改变你的行为与情绪，进而改变你的结果。
作者简介：尚致胜为亚洲研究神经语言程式学（NLP）的先驱者，也是世界生命素质工程学的创始人。尚致胜对于深层次改变人类内在的负面旧习惯与思维模式、重建正面的行为习惯，协助人们获取人生平衡式成功的领域上，拥有卓越成就。