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职场上:用智慧打造成功路(上)

发布时间:2017-06-20    来源:职场励志

  你是否曾为不知该如何做事而深感苦恼?

  你是否曾为把某件事搞砸了而深陷困境?

  你是否曾为某一次失误而备感懊悔?

  ……

  如果真是这样,那么你应该静下心来,认真阅读本书。

  在任何时候,笨人的做事方式和聪明人的做事方式带来的结果都有着天壤之别:用聪明人的方式做事,领导会器重你,下属会拥戴你,朋友会喜欢你,异性会青睐你,客户会信赖你,而你也会迅速获得最大限度的成功;用笨人的方式做事,领导会忽视你,下属会反对你,朋友会讨厌你,异性会抛弃你,客户会怀疑你,而你也是辛苦一场后才发现徒劳无功。本书就是要告诉你,如何避免那些愚蠢的做事方式,教你用正确的方法做事。

  可千万不要嘲笑事例中笨人的行为,你们中的很多人都犯过类似的错误,有的现在还在犯,有的正准备去犯。更可怕的是,我们并不知道我们的行为有多么愚蠢,甚至于正沾沾自喜。本书以活泼有趣的事例为背景,将笨人的做事方式和聪明人的做事方式进行鲜明对比,告诉你,什么是笨人的做事方式,什么是聪明人的做事方式。

  所以,想要有“自知之智”,你就应该静下心来,认真阅读本书。

  要想获得成功,就必须用聪明人的方式做事。我们不能再继续自己的愚蠢行为了!然而谁都不是天才,我们总是在失败的经验中获得知识,因此我们也错过了很多的机会。本书提供给你的事例都是前人的经验总结,包括应对上司、经营同事、领导下属、赢得客户、做好自己、日常交际、恋爱交友、夫妻之间、教育孩子等诸多方面,覆盖日常生活的各个角落。

  所以,想要避免因为自己的愚蠢而失去机会,你就应该静下心来,认真阅读本书。

  如果你正在以一种认真的态度阅读本书,很高兴,因为你正在用聪明的方式做事。

  应对上司 聪明人保持对上司的尊重,笨人流露出对上司的不屑 下级一定要清楚,上司始终是权威,拥有最终的决策权。因此,在任何时候,你都应保持对领导的尊重。你可以对上司的工作有看法,也可以在合适的场合提出你的建议,但你不能对领导本人有看法,更不能借工作之名行人身攻击。如果你能处处维护上司的权威,处处替上司着想,上司一定能体会到,并最终会为你的忠诚所感动。

  即使是最开明的上司也很注重自己的权威,都希望得到下属的尊重。如果你在一些场合流露出对上司的不屑,只会引起上级怒火,使他对你怨恨在心。

  三国时,曹操准备发兵攻打刘备,召集文武群臣商议。在商议时,大夫孔融极力反对出兵,以刘备是汉室宗亲,称曹操是“兴无义之师,恐失天下之望。”但曹操很大度地笑了笑,什么也没有说。

  孔融还不知死活,走到门口发出忧国忧民的一声长叹:“以最不仁义去讨伐最仁义者,怎么能不败呢!”结果被人听去,报告了曹操,曹操大怒,诛杀了他的全家。

  据说,早就有人对孔融说过:“你这人过于刚直,这将是你自取祸患的根源。”

  孔融不可谓才不高,可是出言不逊,特别是以“至不仁”来形容曹操,这怎么能不会使曹操心怀懊恼,必欲杀之而后快呢?

  在工作上,与上司意见相左,这是很正常的事情。但是在与上司谈论问题时,要注意方式方法,应选择一种能让上司更容易接受的方式来说明自己的想法,语气要温和,言辞要中肯。只要上级感到,你的意见是为了更好的工作,他们多半会冷静下来,仔细考虑你的想法。

  在向上司提建议时,还要选好时机和场合。一般来说,在公开场合不如私下里提建议;事情已确定不如事情尚处酝酿中提建议;上司正发脾气时不如等他心平气和时提建议;上司心绪低落时不如等他较得意时提建议。总之,下属应根据领导的性格、情绪、环境等。相机而动,选择一个最能使他接受别人意见的机会。

  第一部分 - 你是聪明还是笨:用智慧打造成功路

  ◇事典◇

  ①替上司分忧也要维护上司的面子 由于在学校期间成绩优秀,张良大学毕业后很容易就找到了一份理想工作,在北京一家知名高科技企业任项目主管。工作一个月后,张良发现他的顶头上司的工作实际极其简单。有一天,上司为一项任务愁得要命时。

  [笨人的做法] 张良主动请缨:“经理,这件事太简单了,我在学校经常接触这方面的东西。”

  本以为自己会得到上司的大加赞赏,可张良听到的却是冷冷的一句:“是吗?我倒没发现原来你这么能干。”

  [聪明人的做法] 当上司为这项任务烦恼时,张良没有大大咧咧地说出让他来完成的话,而是以关心的态度表示愿意和上司一起思考,解决问题。他还找来一些资料,与上司一起寻找解决方法。结果,如张良“估计”的一样,上司比他先从资料里找出了答案。问题解决后,张良明显感觉到上司和自己之间的距离缩短了,上司把他当成了“自己人”。

  [智慧点拨] 聪明的员工懂得替上司分忧,同时也会维护上司的面子。

  ②千万别倚老卖老 李振是一家商贸公司的部门主管,他在这家公司工作了整整16年,算得上颇有资历的老员工了。他办事沉稳,深受公司领导欣赏,为人也挺好,在同事圈里口碑也不错。

  之后,公司新聘了一名年轻的市场总监,不到三十岁,是李振的顶头上司。新上司对李振另眼相看,经常找李振请教,而李振也总是倾囊相授。两人关系很好。

  [笨人的做法] 李振总把新上司当作后生晚辈。有一次,他开玩笑地和上司说:“我是该叫你何总监呢,还是叫你小何?”上司笑着回答:“随便,你觉得怎么合适就怎么叫吧!”此后,李振一直冲着上司叫“小何”。

  在一次部门会议上,市场总监对下一季度的工作提出了自己的设想。由于这样的设想并不符合公司的实际,所以在会议上,李振严词拒绝了这项提议,还连连指出市场总监设想不够周到的地方。

  市场总监在会上承认了自己的设想确实不周全,但脸色十分难看。

  此后,李振也十分关注上司的工作,时常以一副上辈的样子对上司的工作加以指点。李振认为自己这么做完全是为了能让新上司更好地了解部门运作,也没有认为自己有什么不对。

  一段时间以后,李振明显能感到新上司对自己的态度总是不温不火。看上去没有什么特别,但是每次同事获得加薪或晋升,而她却总是靠边站;每次有什么好的提议,上司总是压制着说再议再议。

  半年后,李振离开了这家公司。

  [聪明人的做法] 虽然新上司对李振很尊重,两人私交看上去也很不错,但只要在公开场合,李振都会保持对上司的礼仪和尊重。

  当新上司征询李振的意见时,李振会客观公正地回答,并且表示自己乐意协助他做好工作。对于新上司的错误,李振会在私底下以委婉的方式提出,而不让新上司当众难堪。

  他发挥自己经验和阅历的优势,积极地为新上司出谋划策,鼎力相助。

  两人继续维持很好的关系,新上司对李振更加器重。遇到加薪的机会,新上司也总会为李振力争。一年后,新上司由市场总监升任公司副总裁。由于新上司的力荐,公司任命李振担任市场总监。

  [智慧点拨] 上司的地位和自尊不受年龄或是资历的影响,职场之中,上司始终是上司,应得到应有的尊重。即使是资深员工,也没有倚老卖老的资本。

  ③避免过于激烈的言辞 上海一家在国内较有影响的报纸招聘编辑部主任,应聘者200多名。经过几轮面试后,从华东师范大学毕业的张博士进入了最后的复试。主编交给他一项任务,让他浏览近期的几份报纸,然后写一份策划报告对该报纸做总体评价,并根据自己对这份报纸的认识勾画出它的市场定位、稿件内容、组稿对象、刊物风格和未来发展方向。

  张博士知道这份报告的分量。五天后,他按要求完成了任务,并将报告发送到主编的电子信箱里。

  [笨人的做法]

  在报告的第一部分,张博士对该报纸现状做了一个评价。张博士曾从事过编辑,所以对报纸的缺点看得非常清楚。他用激烈的措辞点评了该报纸的缺点和不足。而且在报告中“语重心长”地警告:如果不改变现在的办刊方向和做法,该报纸将很快被市场淘汰。

  结果,张博士被淘汰。主编给出的理由是:虽然策划基本到位,但对该报纸的评价过于偏激。

  [聪明人的做法] 在报告中,张博士用较大的篇幅谈论了报纸的优点,并且承认这份报纸能坚持下来正是它本身具有足够的优势,比如读者对象把握较好,文章内容和风格有个性等等。当然,他也间接指出了报纸的缺点,比如商业资讯的传达还不够快捷,如果能有所改进的话,就可能赢得更大的市场空间。

  结果,张博士被录用。主编决定录用张博士的理由是:对报纸的评价中肯,策划基本到位。

  [智慧点拨] 报纸能生存,它的主办者便不是庸才。在面试时便否定报纸,就是否定老板,当然不可能引起老板的共鸣,相反只能导致老板的反感。

  ④维护上司的尊严 在某公司的职代会上,代表们在讨论一个方案。方案是由公司领导亲自起草的,小陈对这个方案有一些看法。

  [笨人的做法] 小陈站起来发言说:“我认为,这个方案存在一些问题,至少还应该加入一点……”

  对于小陈的意见,上司只是神情冷漠地听了一遍,无所表示。

  [聪明人的做法] 小陈站起来发言:“我经过对这个方案的多方面考虑,认为有些不太理想的地方。我提出来,如果有什么不妥当的话,请各位领导指正……”

  对于小陈的意见,上司着实考虑了一番。从此以后,公司里的事,上司经常特意征求小陈的意见。原因就在于小邓知道如何说话既能维护上司的尊严,又能表达自己的想法。

  [智慧点拨] 在上司面前,你最好不要表露出“我比你聪明”的意向,用谦虚的请教的语气,既能维护上司的尊严,又能表达自己的想法。

  ⑤给上司提建议要谨慎 XX公司业务部新来的肖经理第一次召开全体会议。在会上,肖经理很诚恳地要求大家以后多提“建议”,并且说:“如果发现我本人有缺点,也欢迎大家指正。”

  现场鸦雀无声,没有人说话。第二次会议,肖经理再次重复那些话,态度比第一次会议更为诚恳。

  [笨人的做法] 刘烨才到职两个月,正所谓“初生牛犊不怕虎”,他站起来提了一些工作上的建议,肖经理当场表示“赞许”。他的行动有了示范作用,有几位同事相继发言。

  在以后的日子里,刘烨不放过每一个提建议的好机会,除了工作上的建议外,他还针对肖经理的个人言行,提出诚恳的建议。肖经理每一次都会表示“赞许”。

  大家都认为,要不了多久,刘烨一定会“升官”。刘烨也为自己勇于直谏,并且能得到经理的“赞许”而颇感得意。可事与愿违,几个月后,刘烨被调了一个闲差,从此再也没有机会在开会时提建议。

  [聪明人的做法] 刘烨虽然对这位肖经理的一些做法颇有不满,但见没人提意见,他也终于没有站起来。而他发现,当肖经理看到会上没有人提意见时,脸上总会浮现一丝得意的喜悦。他有一种恍然大悟的感觉。

  以后,每次在会上,刘烨经常会提出一些问题向肖经理请教。肖经理自然在会上语重心强的指导。几个月后,因为“公司需要的是学习型人才”,刘烨被提拔为经理助理。

  [智慧点拨] 的确,历史上曾经有过“勇于纳谏”的明君,可毕竟是凤毛麟角,可遇而不可求。善良的人们,千万别被上司谦虚的假象所迷惑。

  聪明人与上司交往有度,笨人与上司交往不懂分寸 所有人都知道,给上司留下好印象,对自己的职业发展有利。可是,一些人陷入了误区,以为只要与上司保持亲密关系便能让自己的升职计划成功,并且这种关系越亲密越好。于是,他总是找机会和上司聊天,千方百计介入上司的生活,甚至为了体现和上司的亲密,肆无忌惮的开玩笑。可是,他并没有得来期待中的升职加薪,相反,是噩运连连。一方面同事的嫉妒和暗中攻击令他焦头烂额,同时上司在每次事情出了差错时,总是怀疑到他的头上(因为上司认为,有些事情只告诉过他一个人),这让他苦恼不堪。

  聪明的员工知道,上司就是上司,需要与上司建立良好的友谊关系,但永远都做不到亲密无间。过分亲密的关系是非常冒险的举动,极有可能会妨碍自己的职业发展。

  因此,聪明的员工始终保持对上司的敬畏和恭维,即使曾经关系很不一般也不例外。他会了解上级在工作中的性格、作风和习惯,但避免牵扯到上司的生活里,也不去窥视上司的家庭秘密和个人隐私;他会积极支持和配合上司的工作,但他不会事无巨细去明了上司的每一个意图;对异性上司,他会关心体贴,但也会尽量减少单独在一起的时间,不开那种放肆的玩笑,避免陷入不清不白关系的流言飞语。

  聪明的员工懂得自己与上司之间的差别,他能恰到好处地掌握交往的分寸,与上司关系和谐,也因此总能得到上司赏识。

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