掌握应变处理能力,以智取胜

时间:2013-01-04 编辑:在希 手机版

   在一个企业中,要想成为一个优秀的员工,为人处世做工作应该学会灵活应变,以智取胜的智慧,使自己不断地进步与发展。

 
  应变能力是当代人应当具有的基****力之一。在当今社会中,我们每个人每天都要面对比过去成倍增长的信息,如何迅速地分析这些信息,是人们把握时代脉搏、跟上时代潮流的关键。它需要我们具有良好的应变能力。另一方面,随着社会竞争的加剧,人们所面临的变化和压力与日俱增,每个人都可能面临择业,下岗等方面的困扰。努力提高自己的为人处世做工作的应变能力,对保持健康的心理状况也是很有帮助的。
 
  企业需要那种具有高度灵活应变能力的人。企业是一个活生生的处于不断发展之中的实体,在企业的发展过程中,会遇到许多意想不到的新问题,这就需要员工具有应变处理能力,能灵活地适应各种环境的变化。有人认为应变能力是现代“白领”必须具备的、最重要的素质之一。
 
  一家中外合资的著名网络公司决定招聘一名市场部副经理。面对着高薪的诱惑,抱着试试看的心理,陈静毅然报了名,并且十分幸运地从几百人中脱颖而出,成为最终进入面试的10人中的一人。陈静的竞争对手们几乎都拥有硕士以上的学位,一个个摩拳擦掌,都是志在必得的样子。他们被一起叫进经理办公室。主持面试的都是公司高层领导,公司董事长也在。主考官首先问了他们一些基本情况,然后又问了一些比较专业的问题。
 
  就在陈静认为面试即将结束时,不料一直未曾张口的董事长突然说:“我这有几组数字,请说出他们之间的区别。第一组是1、3、7、8;第二组是2、4、6;第三组是5、9。”陈静马上被问蒙了,这时的对手们估计也蒙了,一个个不知所措。两分钟后,突然有一位女士试探着回答道:“三组数字,它们的声调有区别。第一组读阴平声,第二组读去声,第三组读上声。”主考官们赞许地点点头。当然,她被最后录用了。
 
  很明显,他们要的不是仅仅具备数字思维而不善于灵活应变的员工。因为一个不具备发散思维,不能从多角度考虑问题,或者说只具备计划性而缺乏处理突发事件能力的人,是不可能成为一名成功的职业经理人的。那位被录取的女士,她的回答虽然可能和领导们预想的有些不一样,但是至少说明,她的应变能力还是很强的,她当然会是成功者。
 
  应变处理能力是现代人应当具有的最重要的基****力之一。在瞬息万变的当今社会中,我们每天都要接收来自各方面的大量的信息,如何迅速地分析这些信息,哪些是有用的,哪些是没有用的,是人们把握问题关键、找到核心所在。随着社会竞争的加剧,我们所面临的变化和压力也与日俱增。
 
  每个人都可能面临来自各方面的困扰。只有努力提高自己的应变处理能力,才能保持健康的心理状态,并有效化解来自各方面的困扰。
 
  我们每个人的应变能力都不尽相同,造成这种差异的主要原因,一方面是先天的因素,另一方面也有后天的因素,如长期从事紧张工作的人比工作安逸的人应变能力高些。因此应变处理能力也是可以通过某种方法加以培养和提高的,如多参加富有挑战性的活动。在平常生活中,我们必然会遇到各种各样的问题和困难,努力去解决问题和克服困难的过程,就是培养和增强人的应变能力的过程。
 
  此外,扩大个人的交往范围也可以培养和提高应变能力。无论家庭、学校还是小团体,都是社会的一个缩影。只有首先学会应对各种各样的人,提高自己在较小范围内的应变处理能力,才能应付各种复杂的环境和社会问题。应变处理能力强的人往往能够在复杂的环境中沉着应战,而不是紧张和莽撞从事。
 
  怎样培养自己的应变处理问题能力?
 
  在工作、学习和日常生活中,遇事沉着冷静,学会自我检查、自我监督、自我鼓励,有助于培养良好的应变能力。如果迟疑不决、优柔寡断,就应主动地锻炼自己分析问题的能力,并迅速做出决定。如果因循守旧,半途而废,那就从小事做起,培养创新思维,要求自己不达目标不罢休。相信你只要下定决心,并付诸行动,应变能力就一定会不断增强。
 
  变与不变,以不变应万变,以万变应不变。我们似乎进入了中国禅学和太极玄学的讨论话题了,显然这对我们太深奥了。对于现代员工来说,只是按部就班地完成眼前的工作显然不够。在这个竞争激烈的时代,只有那些不仅把自己的本职工作做得十分出色,在其他方面也能为公司、团队做出贡献的员工才是优秀的员工。优秀的员工不仅按上司和领导的要求完成了工作,而且完成得比上司和领导想像的还要出色。优秀的员工,会在团队出现某些问题或需要改变时,及时向上司提出建议或者改革方案,即使那并不属于他的职责范围内的事情。
 
  但是领导者和管理者们会因为他的“管闲事”而批评他或者炒他的鱿鱼吗?显然不会,我们的管理者们都在等待这样的员工出现。这些,都充分体现了优秀的员工一定具有敏锐的观察力,并且敢于变化,敢于提出自己的想法,敢于“越职”。
 
  优秀的员工不仅要有求新求变的精神,还要有自己应该遵循的原则和立场,这不仅是工作的需要,也是一个人个性和品格的体现。
 
  在这些原则和立场上,体现了一个员工对职业、对工作的认识。优秀的员工会按照自己的原则行事,即使受到再大的诱惑,他们也不会出卖公司的利益,不会出卖自己的同伴,更不会出卖自己的灵魂;即使受到再大的威胁,他们也不会就范,他们不怕牺牲自己的利益甚至自己的生命,因为一旦放弃了自己所坚持的原则和立场,他们就失去做优秀员工的资格甚至是做人的资格。
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