小事处理不好就会变成大事
我曾经的一位老板非常重视“这是谁的场子’这种小事。当主人的时候，他会想尽办法确定所有的灯光都打在他的身上;但如果是别人的场子，他一定保持非常低调，生怕一不小心，就抢了别人的风头。他在扮演配角时的称职，是让我印象最深刻的一位。
我在职场生涯中也真的看过一位主管，那明明是别人做东的饭局，他却举着酒杯到处和别人敬酒，俨然自己才是主人。吃完那一顿饭之后，公司的多少位外籍主管私下都表示对他的印象大打折扣，而他大概永远都不会清楚为何自己在那一场餐会之后的多少年内，职业发展始终不太顺利，一直到离职为止。
给人面子
有位同事为了一个跨国的专案，到上海出差。一天中午，上海当地的多少位同仁要—起请他吃饭，并早就选好了一家餐厅。席间，大家一边吃饭一边聊天，十分开心。后来，餐厅给他们每人上了一盅汤品，他喝了大约半碗以后，看到一只小蟑螂在汤里漂起来。遇到这样的事谁都会反胃，但为了不让几位请客的同仁觉得难堪，我的这位同事非常冷静地把蟑螂舀出来，偷偷地用纸巾包起来，扔掉了，然后若无其事地继续用餐。当然，不包括那一盅汤。
对于请客吃饭，有一个到今天都还适用的比喻：当你赴饭局时，不要争坐首席，恐怕有比你更尊贵的客人也被请来，如果你坐了首席，主人也许会对你说：“请让座给这一位吧。”那你只得羞愧地退到末座了。所以，当你被邀请时，去就坐在末位，好让请你的主人来对你说：“朋友，请上座!’那时，你在同席的人面前，就有光彩了。
西装太贵
我认识一位前辈，在香港某家非常知名的金融公司担任高级主管。有一次，他告诉我们年轻晚辈说，在香港有一些手工定制西装的老师傅，制作的西装非常精良，而且很便宜，所以，好多次总公司的高级主管来香港开会，他都带这些主管去订制西装。
有一次，他的直属老板到香港开董事会。照例，他带他的老板到西装店量身定做西装。因为物美价廉，他的老板相当开心，一边站着量尺寸，一边开口问他说：“你要不要也定做一两套西装?’
他把故事说到这里，我们当然都很好奇：“那你如何说?”
他哈哈大笑说：“我如何可能让我老板觉得我能和他穿同一种等级的西装!所以我连忙告诉他说，这里的西装对我来说太贵了。无论这是否是事实……’
玩笑大冷
前一阵子我处理一起同事之间的纠纷。其实起因也很简单，A同事负责一项任务，而B同事则指出这项任务有一个没有被发现的'错误，这是职场上常常在上演的情节，但B同事在发邮件的时候偏偏要加上一句：“这也难怪，毕竟你才得到晋升，这一阵子要管的事情比较多……”这个争端到我这里来的时候，A同事认为“我有错就有错，但需要这样讲话吗?’但B同事觉得“只是开个玩笑罢了”。但我不禁要问，你们的交情好到能开这种玩笑的程度吗?
当你在职场上必须说一些话的时候，你说出口的到底是一句得体的话还是一句损人不利已的话，往往决定了你的人际关系处理得好不好。
掌握分寸
工作几年之后，每一个人都遇到过这样的问题，觉得是朋友的人，结婚时却没有通知你，当然也遇到过觉得不算有交情的人，却给你一个“红色炸弹”。所以，发红白帖给什么样的同事和朋友，成了很多人的烦心事。
这件事可以按照这样的原则：与其让别人觉得“我们有这么熟吗’，还不如让别人觉得“拜托，我们哪有这么生疏”，与其让别人觉碍“你也未免太不客气了吧，”还不如让别人觉得“你干吗这么客气呀”。简单来说，这就是掌握分寸。
“分寸”，这两个字也充分说明，人际关系其实有很多细枝末节的小事：别人请吃饭时应该点什么价位的莱?什么情况下开玩笑不得罪人?今天的场合该穿什么样的衣服?去参加某个朋友的婚礼该包多少礼金?·……这些问题看起来都是小事，但有些时候，一个人会被众人喜欢还是讨厌就是这些小地方决定的。
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