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保安员工奖惩制度(精选8篇)
在我们平凡的日常里,制度的使用频率逐渐增多,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编收集整理的保安员工奖惩制度(精选8篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
保安员工奖惩制度 篇1
为保证营业区域的正常运作,各餐区领班以上各人员必须对所属工作部位进行定时检查、巡视,具体实施如下:
一、上岗前对交接班的检查
1、上班次遗留问题。
2、本班出勤率。
3、预订情况及预定的菜单,有关vip客人的情况。
4、营业用品的准备情况。
5、有关贵重物品的移交。
6、上级交办,关照的特别事宜。
二、对本班营业前的检查。
1、工作人员到岗情况。
2、当餐准备情况(即营业备料、推荐菜、酒水的配备,调味品准备)。
3、备用餐具、用具准备情况。
4、用餐设备完好程序(照明、电源开关、空调、服务车等)。
5、营业场所的清洁程度。
6、营业家私的的完好。
7、对管辖区域的整体形象检查。
三、对本班营业当值的巡视。
1、客流量及其分布。
2、当区员工的'工作状况。
3、当区客人的就餐反应。
4、保证服务的标准化。
5、及时处理客人的投诉和突发事件。
6、服从上级临时调配。
四、对本班营业后的巡视。
1、营业后的收尾工作。
2、对贵重物品的清点的回收、存放。
3、营业后人员作息状况及值班安排。
4、检查电、煤气、火、水、门锁等安全措施的执行情况。
5、做好工作记录,考勤记录,员工工作评估。
6、当日报表的编制。
注意事项:
1、对巡视须有书面记录。
2、待处理事宜若超越本岗位职权范围,必须及时上报上级,不得延误时间或隐瞒事实。
3、对投诉或突发事件必须详细填写有关报告。
4、上述巡视制度,必须严格执行,按事实如实记录。
保安员工奖惩制度 篇2
1、要着装整洁,佩带保安标志和值勤证,并注意仪表、仪容,不得留长发,常刮胡子,文明值勤,礼貌待人,要保持良好的精神状态,站立规范,工作时严禁闲聊、打闹,违者考核扣款20元。
2、值勤时要遵守和执行学校的各项规章制度,以维护学校的正常教学秩序,严格执行门卫制度,做好迟到、早退登记和校牌检查记录。
3、准时上岗(提前10分钟到岗),不得迟到、早退,做好交接记录,交接班负责打扫卫生,迟到10分钟扣款20元,迟到10分钟以上按旷工处理。
4、夜班值勤负责学校各处所遗漏的门窗、电器关停工作,要不断加强校园巡查,巡查期间不许抽烟、闲聊,不得睡觉、脱岗,发现一次扣款60元,两次到大队待岗,其它违纪行为发现一次扣款20元,坚持文明值勤,礼貌待人要文明用语(如:您好、请问、谢谢、对不起等),不讲脏话,不粗暴无礼,严禁打骂,侮辱他人。
5、廉洁奉公,秉公值勤,严禁徇私舞弊,违者报大队处理,多学习法律知识,要严格遵守保安七条禁令,在自己做好的.同时也要督促队友做好工作。
6、要坚持专职防火、防盗巡逻制度,加强安全防火、防盗,坚持训练,保持良好的体质,夜间巡逻必须两人或两人以上同行,执行任务中遇到违法犯罪分子作案时,要积极抓获并扭送公安机关,但不能滥用私刑。
以上各条请严格遵守,违者按事假、旷工处理,情节严重者报大队加重处罚。
保安员工奖惩制度 篇3
1、不能主动向宾客提供问候服务的,每次扣5元;如能得到宾客书面表扬的,奖励10元。
2、当班期间擅自脱离岗位,未做交接的,每次扣20元。
3、夜班期间打瞌睡,睡觉的,每次扣10—20元。
4、当班期间看报纸,聊天等从事非工作事情的,每次扣10元
5、当班期间休息时不在指定位置而回宿舍的(有事情得到批准后除外),每次扣5—10元。
6、当班期间在酒店公共区域抽烟的,每次扣5元,并警告。
7、没有按时控制空调,灯光,背景音乐等,三次以上扣10元。
8、没有给进出车辆发放停车证的(特殊情况除外),每次扣5元。
9、停车证和停车场车辆有差异的,每次扣5元。
10、寄存行李没有客人签名的,每次扣10元。
11、没有在当班期间按时按路线巡楼的,每次扣5元。
12、索要客人小费的,每次扣小费额的'两倍,并警告处分。
13、雨伞等需要交接物品数目核实缺少时,按原价赔偿。
14、前台已提前通知叫车,但保安没有按时叫的(特殊情况除外),每次扣5元,造成严重后果的另行处理。
15、对机房等重要场所没有定时安全检查,造成严重后果的另行处理。
16、住宿的员工应遵守宿舍制度按时回宿舍就寝,维护宿舍卫生,对破坏宿舍卫生环境及秩序的视情况进行警告或罚款。
17、员工内部未经允许私自换班,顶班的,每次扣10元。
18、每周培训,例会未出席者(请假得批准者除外),每次扣10元。
19、因服务质量问题而造成客人投诉的,将扣20——50的绩效奖,造成严重后果的,将扣50——100的绩效奖。
20、每次业务知识考试不合格的员工,每次扣30元,连续3次不合格的,将作辞退处理。
21、每个月月底评选一名优秀员工,奖励100—200元。
保安员工奖惩制度 篇4
1.主动、热情、耐心、周到地为师生服务;说话和气,礼貌待人,不打人、骂人。
2.按规定时间、路线巡视,认真检查登记静态车辆及各种硬件设施(门窗、消防设施设备、电梯、管道,强弱电竖井等)的'运行情况,认真填写巡视记录。
3.检查消防通道是否通畅,有无物品堆放,消防器材是否被挪用或丢失,消防栓有无跑、漏、滴水现象。
4.巡视中注意发现各种火险隐患、安全隐患(如草坪上的烟头、用电设备、线路故障等),发现后根据情况予以排除或汇报,并做好记录。
5.巡视中发现不明身份的人员(如推销员、发小广告人员等),礼貌督促其离开。
6.对区域内的施工人员,认真核对登记相关证件(出入证、作业证、动火证等)。
7.接到报警后,及时到达报警点,进行现场维护及报告情况。
8.处理各种违章,文明礼貌、及时有效、机动灵活、不失原则。
9.及时向当班领导汇报岗上情况。
保安员工奖惩制度 篇5
一、工作职责:
1、执勤时间统一着装,姿态端正,树立威武、文明的执勤形象。不准穿奇装异服;夏天不准穿拖鞋、背心、短裤;
2、公司保安白天实行坐班制,白班期间保安不可随意上楼,如果有事或问题需上楼时,经行政中心同意后方可上楼,并及时找人替岗。当班期间作好当班值勤记录,力求详细、准确、客观,并分别签名确认。
3、上层领导到来应主动站起问好,董事长、总经理及客户到门口时应主动开门迎接。
4、对来公司人员应做到热情有礼,不卑不亢,外来人员进办公楼应问询清楚,如是客户应主动与相关部门联系,经确认后方可放行,由保安填写客户登记表;
5、有推销人员要求进公司,应先电话确认是否和相关部门联系,确认后进行会客登记(填写“会客登记表”),在得到确认并进行登记后方可放行,在人员离楼时应检查核对“会客登记表”的签字回执。如身份不明或形迹可疑人员进公司,保安应视情况进行灵活处理;
6、严格检查员工徽章或证件(员工必须佩带徽章),有权拒绝没有佩带徽章的员工进入公司,有权拒绝不符合公司着装要求的员工进入公司,对于员工有损公司形象的行为应立即制止,如果员工不听劝阻,报办公室后有权对此员工处罚;
7、对本公司员工应加强监督管理,上班时间员工因为业务外出必须进行出入登记。如果员工不登记者有权拒绝其出入;
8、维护打卡秩序,监督打卡纪律,防止员工代打卡。如遇打卡失败等特殊情况,应监督员工填写手工签到表;
9、负责公司消防中心的管理工作,熟练掌握各种消防设施的使用方法,和上级消防机关保持紧密联系,遇到紧急情况及时反馈并作应急处理。定期检查公共区域的消防设施,对电源集中区、火源区不定期进行巡查,及时发现事故隐患,防患于未然;
10、晚上随时对各楼层进行巡视,若有亮灯、门窗开启等情况,务必关闭。如发现可疑情况,提高警惕,灵活处理。若事态严重,立即上报或报警;
11、配合行政中心,对员工执行公司规章制度的情况进行监督,对发现的问题应及时进行制止,情节严重的交行政部处理;
12、保安必须严格遵守公司纪律,并严格按照公司纪律的要求对违反规定的员工在授权范围内执行处罚。
13、下班期间,留意公司员工携带的`物品,防止公司财物丢失。
二、惩罚制度
有下列情况之一者,视情节给予警告至大过处理,造成严重后果者,可给予开除处理
1、上班时着装不整洁,不注意仪容,有损保安形象的,每次罚款20元;
2、上班时,做与值班无关的事(如看书、闲聊),影响工作者,处以罚款20元,上班睡觉者,第一次罚款50元,第二次予以辞退,非工作需要,外人严禁在值班室逗留,违者双方各罚款50元。
3、上班时发现违法乱纪、不遵守公司规章制度的人和事,不制止、不处理、不上报或纵容者,对当班保安罚款50元;
4、上班期间,由于渎职行为造成公司财产、物品丢失的,由保安按物品价格的两倍进行赔偿;视情节轻重处100元罚款至辞退。
5、不认真履行保安职责,不服从领导,玩忽职守、故意刁难、打击报复同事者,视情节给予处罚,特别严重者,给予开除处理,违反国家法律法规的,送公安机立案处理;
6、有其它违纪行为的,视情节轻重进行处罚。
三、奖励制度
有下列情况之一者,给予嘉奖至记大功表彰:
1、在执勤过程中,严格、公正、文明,无任何责任事故,可做表率;
2、在处置突发事件、维护公司利益的活动中,表现突出,贡献突出者;
3、有其它重大突出表现者。
保安员工奖惩制度 篇6
一、为鼓励保安人员立功受奖,对有下列行为之一者,给予奖励:
1、因工作表现突出,收到客人锦旗,表扬信、为酒店赢得荣誉者;
2、在执勤中堵截被盗物资,使酒店及客人避免经济损失达千元以上者;
3、在执勤中抓获违法犯罪分子被公安机关收审,处以行政拘留以上处罚者;
4、防止事故发生和忠于职守,制止治安案件发生者,视情节轻重给予奖励;
5、维护公司声誉、利益免受重大损失者;
6、对保安工作提出合理化建议,经采纳实施富有成效者;
7、有其它功绩者。
二、按照行为规范的要求,对违反规定的保安人员,为达到以惩为戒的目的,对有下列行为之一者,视情节轻重处以罚款10-20元。并对违反以下规定两次的,除罚款以外,给予警告一次。
1、迟到早退在半个小时以内的。
2、对保安人员仪表形象的要求(如发蓄、蓄须,染发等)执勤时佩戴饰品(如戒指、项链等);
3、执勤时不着保安服装或着装不整(包括服装不清洁);
4、执勤时看书报等刊物,收听录音机及做与工作无关的其它事情;
5、私自拨打与工作无关的电话或将电话借与他人使用;
6、执勤时私自待客或容留非执勤人员;
7、不服从领导安排,不按时换岗,违反工作规定;
8、工作态度不认真、散慢,执勤中相互打闹;
9、违反行内规范的其它情形,且情节较轻的。
三、对违反行为规范要求,有下列行为之一者,视情节轻重,处以罚款30—50元,并给予警告一次。
1、擅自脱岗、串岗、未造成严重后果的;
2、上岗前饮用含有酒精类饮品;
3、因工作失职,客人提出意见或不满的;
4、未经允许,私自与他人串班或离开岗位者;
5、不按时参加集体会议或集体活动者;
6、违反行为规范的其它情形且情节较重的。
四、对严重违反行为规范的'要求,有下列行为之一者,按规定予以辞退。
1、一个月内受到两次警告处罚者;
2、执勤时睡觉及擅自脱岗造成严重后果者;
3、工作时间饮酒或饮用含有酒精类饮品者;
4、私自动用客户物品或车辆的,对造成损失的,后果自负;
5、执勤时谈情说爱者;
6、不服从管理,自行其事,顶撞辱骂领导者;
7、利用职权私自收受客人钱、物者;
8、以酒店名义从事职责以外的活动,给企业经济和声誉造成不良影响者;
9、执勤时与宾客发生严重冲突、斗殴,给酒店造成不良影响者;
10、执勤时聚众饮酒、斗殴,给酒店造成严重影响者;
11、私自旷工两天以上者;
12、违反行为规范的其它情形,且情节严重的。
保安员工奖惩制度 篇7
为保证公司各项规章制度贯彻执行,充分调动队员工作积极性,实行奖勤罚懒的.用人机制,特制定队员奖惩制度。实施奖励应当以奖励为主,惩戒为辅,严格标准按绩施奖,发扬民主人人平等。
一、奖励范围及奖励规定
1、奖励范围
①在执勤和日常管理中圆满完成任务,无违规行为者;
②见义勇为,敢同坏人坏事作斗争成绩显著者;
③对改进公司工作,提高服务质量有重大贡献者;
④为客户提供热情、耐心、周到的服务受到客户表扬者;
⑤发现事故苗头及时采取措施,防止重大事故发生者;
⑥拾金(物)不昧主动上交者;
⑦爱岗敬业、工作勤恳、任劳任怨,遵守公司规章制度者。
2、奖励标准
以上内容视情况给于20———200元的不同奖励
3、奖励程序
凡符合奖励条件者,由所在部门将队员事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报人事部,由人事部核实无误后报公司领导批准后实施。
二、惩罚范围及惩罚规定
1、惩罚范围
①不按规定着装、仪表、仪容不整;
②不使用文明礼貌用语;
③不认真填写交接班记录;
④值班时间,吃东西、看报纸、在岗位上抽烟;
⑤私自使用公司电话;
⑥违反国家法律法规构成犯罪或违反治安管理条例;
⑦值班时睡觉、酗酒、赌博、打架;
⑧偷窃公司及客户财物;
⑨恶意破坏公司或他人财物造成公司或他人重大损失;
⑩擅自离岗或脱岗者,无故不参加公司培训或军事训练。
2、惩罚规定种类
①口头警告
②严重警告
③降职或降底工资待遇
④开除
3、以上内容视情况给于50—500元的罚款
4、申诉:
以上内容凡有队员不服或有不同意见可以在处罚当日向有关部门提起申诉。
5、惩罚程序
队员有违纪事实由所在部门提出处理意见上报送人事部,由人事部经理审批。
保安员工奖惩制度 篇8
1、保安员的奖励范围及奖励规定
(1)奖励范围
1)在执勤和日常管理中圆满完成规定目标,无违纪、违章行为者。
2)见义勇为,敢于同坏人、坏事作斗争,成绩显著者。
3)积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件,成绩突出者。
4)积极参加抢险救灾,保卫人民生命财产安全,成绩显著者。
5)为做好物业内的安全保卫工作,积极出谋献策,提出合理化建议,效果明显者。
6)拾金不昧者。
7)被评为省、市、区、县政府“治安模范标兵者。
8)年终被评为“先进保安班组”“先进保安员”者。
9)季度、年度被评为先进班(组)或优秀员工者。
10)为公司的发展和小区工作积极献计献策,提出合理化建议,并取得明显社会经济效益者。
11)班长责任心强,“传、帮、带”作用好,能以身作则,认真督促本班人员执勤,带领本班人员圆满完成重大任务者。
12)积极维护公司的利益或形象,竭力使公司避免重大损失或将损失降至最低限度者。
(2)奖励规定
1)抓获行凶、放火、投毒、强奷、诈骗、走私、抢劫、盗窃等重大案犯或协助公安机关侦破案件有功的,奖励200元以上或记功一次。
2)拾金不昧、助人为乐、救死扶伤并收到群众来信、来电、赠送锦旗或登报、上电台表扬的奖励50元以上
3)在保安工作中,有突出贡献的奖励100元以上。
4)发现小区安全隐患(包括漏水、漏电、消防、治安事故等),及时报告并积极协助处理者,视事迹大小,给予200~1000元奖励。
5)密切联系业主、为业主做好事、抢险救灾、保护业户生命财产安全、有突出表现者,给予嘉奖,并根据情况颁发奖金100~500元。
6)努力学习业务知识、大胆提出合理化建议、对安全工作的改进作出较大贡献者,报请公司奖励。
2、保安员的惩罚范围及惩罚规定
(1)惩罚范围
1)出现下列情况之一,均为轻微过失:
①不佩戴胸卡,不按规定着装,影响保安形象的。
②在工作区域内大声喧哗、吵架、奔跑的。
③不按指定的员工通道出入的。
④损坏公物的。
⑤未经领导允许带外人在公司住宿的。
⑥在岗期间长时间接、打私人电话的。⑦未按时交接班的。
2)出现下列情况之一,均为严重过失:
①违反保安“十六不准”,造成岗位失控和不良影响的。
②顶撞领导,不服从管理的。
③外出不归,私自离队的。
④不签到或无理由早签的。
⑤执勤中,不文明、不礼貌的。
⑥值班时在岗位睡觉、酒后执勤的。
⑦值班时擅离工作岗位、未经领导批准私自找(替)人顶班的。
⑧错放人员、车辆进入停车场内,造成不良影响的。
⑨工作出勤不出力,消极怠工,没有效率的。
⑩0对业主、客户不礼貌,与业主、客户争吵的。在公司(单位内部)赌博的。发现任何重大隐患或重要事故苗头不及时处理或上报的。
3)出现下列情况之一,均作开除或辞退处理:
①内部人员不团结,打架,斗殴,监守自盗,侵吞他人或公共财产,造成不良影响的。
②利用执勤之便调戏妇女,乱拉关系,同本公司员工谈恋爱或有超出正常关系行为,造成不良影响的。
③无理取闹、聚众闹事,煽动员工怠工、罢工、辞职等的。
④搬弄是非、诽谤他人的。
⑤工作态度恶劣,侮辱、殴打业主(住户)的。
⑥看、听、传播色情录像、录音的。
⑦盗窃财物的.。
⑧泄露公司机密或业主(住户)隐私的。
⑨不执行公司命令,不服从组织分配的。
⑩酗酒、赌博、恐吓、吸毒或实施其他流氓行为的。勤中玩忽职守、疏于防范,致使责任范围內发生案件或事故的。违反护卫器械管理使用规定,擅自转借他人或违章操作,造成损坏或丢失的。遇到突发事件或紧急情况,临阵脱逃或坐视不管的。
(2)惩罚规定
以下的处罚金额仅供参考,各物业公司应根据当地的物价水平及具体情况进行修改:
1)未经批准自行安排,私自带朋友到单位宿舍住宿的扣罚20元以上,损坏集体和个人财物的照价赔偿。经教育不改或情节严重者作开除处理。
2)无故不参加组织学习、开会、训练及集体活动的每次扣罚20元。
3)工作时间满3个月以上,未能通过军事体能考核者扣罚200元,连续三次未通过考核者降一级工资。
4)在集体宿舍吵闹、玩耍等影响他人休息而不听劝告者扣罚20元。
5)亲人来队探望,经队长或公司有关领导同意方可在宿舍暂住,但不得超过7天,否则扣罚。
6)每月违章2次者需停职学习,连续3个月有违章者,公司作开除处理。不当班的保安员在晚上2:30准时归队休息,外出时须向队长或负责人请假,否则每次扣罚20元,2次扣罚50元,3次停职学习,屡教不改者作开除处理。
7)保安员经公司同意方可在外租房。保安员外出时,不得穿着制服和佩带保安器械,否则扣罚20元,造成不良影响者作开除处理。
8)保安员宿舍实行准军事化管理,如检查发现被子、蚊帐、衣物以及生活用品不按指定方法、位置摆放的,每次扣罚20元,一个月内查获5次以上的作开除处理。
9)遇到罪犯畏缩不前或见死不救者,扣除工资300元,情节严重者予以辞退。对违反国家计划生育规定的保安员作开除处理。
10)违反国家法律、法令,构成犯罪或违反治安管理并受到治安处罚的,扣除当月工资200元以上,公司作开除处理,并押送司法机关追究其有关责任。
11)迟到、早退超过20min的,每次扣罚20元,超过30min的按旷工处理。但遇特殊情况提前向队长报告并经批准者,不受此项处罚。
12)向物业用户、群众敲诈勒索,损害公司客户利益,对坏人坏事姑息迁就、放纵包庇的,扣除当月工资150元以上,公司作开除处理并送司法机关。
13)酗酒滋事、无理取闹、有损公司形象的扣罚100元,公司作开除处理。
14)对工作不负责任,造成客户投诉并经查实属工作失误或工作态度问题的,扣罚200元并视情节严重程度予以开除处理。
15)未经公司允许擅用办公设备(计算机、电视、音响等)或物品者,每次扣罚100元,累计3次者降一级工资。
16)值勤时睡觉或打瞌睡的,每次扣罚50元;执勤巡逻离开执勤范围,巡逻时不到岗哨箱签到的扣50元;不按执勤保安员规定巡逻登记的扣罚50元;无故旷工的每次扣罚50元;值班时看报纸、看电视、听收音机,无事打电话、写信、与朋友聊天的,每次扣罚30元;不按规定着装,留长头发、长胡子的,在规定不准吸烟的地方吸烟等影响队容风纪的,经教育不改者扣罚20元,不按规定叫哨的或叫哨后不起床而迟到的扣罚30元。
17)不服从上级指挥和安排的,根据情节轻重扣罚30元以上,并作警告、停职整改处理或开除。
18)参与打架、赌博、或有意闹事的,视情节轻重扣罚50元以上或开除并送公安机关处理。沾染“七害”之一,窝藏犯罪嫌疑人,或有犯罪嫌疑被公安机关收容审查的,公司给予辞退处理。
19)搬弄事非,挑拨离间,煸动队友分裂,破坏团队精神,经批评教育仍不改正的,公司予以开除处理。
20)不请假或请假未经批准而私自离队的作自动辞职处理,并扣罚50元;请假后不按时归队则按本人月工资的平均收入扣除,超过5天以上者作开除处理(特殊情况除外)。
21)私自将保安装备借给他人使用,造成不良影响和后果的作开除处理并扣罚100元;未造成后果的扣罚50元。
22)利用工作之便以介绍工作为名从中收取介绍费、手续费或其他物品的扣罚50元,情节严重的作开除处理,对触犯刑法的送公安机关惩处。
3、保安员的培训补助
以下补助办法仅供参考,各物业公司可根据自身实际情况进行修改。
(1)补助费的发放基数
军训补助费的发放基数为70元/(人·季度)。
(2)补助费的计发办法
1)凡季度训练考核科目有一半(含)以上科目成绩达到优秀者,发100元。
2)凡季度训练考核科目有一半(含)以上科目成绩达到良好者,发90元。
3)凡季度训练考核科目成绩均在及格以上,且不属于前述两种情况者,发70元。
4)凡因伤、病、探家、上岗等原因未能参加考核者,由管理处自行确定发放金额,但最高不得超过40元。
5)小教员每季度增发军训补助费30元,但所在班当季有一人一项不及格的,减发其小教员补助费20元,其所在班正、副班长也减发训练补助费20元。
6)当季按安全部下达的训练科目,无论是由安全部还是由管理处组织的考核,凡有一项考核成绩不及格者,取消其当季训练补助费。
7)按照训练考勤统计计算,除工伤、重病外,凡训练缺勤扣发10元/次,直到扣完为止。
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