企业保安管理制度

企业保安管理制度（通用10篇）

　　在当今社会生活中，制度对人们来说越来越重要，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。想学习拟定制度却不知道该请教谁？下面是小编精心整理的企业保安管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　企业保安管理制度 1

　　为了保障公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，当好企业卫士，确保公司财产和员工的.人身安全，特制定本管理制度。

　　第一条必须严格遵守公司的各项规章制度，如有违反，则按《员工违章处罚管理条例》进行处罚。

　　第二条为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。

　　第三条保安必须提前十分钟到岗，做好交接记录，要有饱满的精神执勤。

　　第四条员工下班后，保安必须检查办公区和车间、仓库等的电源及门、窗关闭情况，切实做好“四防”（防火、防盗、防破坏、防自然灾害）等工作。

　　第五条保安夜间值班要高度戒备，做到每小时至少要在厂区巡逻1次以上。

　　第六条外来人员无法表明身份或未经同意，不得进入厂区内。

　　第七条保安人员须注意本身礼貌与涵养，对来宾、来访人员要文明问询和主动引导。

　　第八条值勤保安不得以任何理由粗暴对待客户，尤其时对夜间送货到公司的客户或司机更要热情问候，以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。

　　第九条来访人员未经总经理批准，一律不得进入生产作业区或仓库参观。

　　第十条政府机关、人民团体或其他贵宾（外国客商），由总经理陪同时，不必办理入厂手续，单保安须登记进厂人数和时间。贵宾出厂后，保安须注明贵宾离厂时间。公司其他人员陪来客进厂前，须先到门卫室登记对方身份和事由。出厂时，也须注明访客离厂时间。

　　第十一条严禁员工亲属、老乡和朋友在上班时间来公司会面，有特殊情况者，保安可代为通知当事者在厂门口见面。

　　第十二条非本公司车辆入厂，车中人员应在门卫室办妥登记手续才可入厂，车辆须按规定停泊在公司指定的地方。

　　第十三条货运车辆进出厂区时，需出具送货证明或《物品出门证》保安方可放行，并通知仓库保管部门。

　　第十四条保安每天下班前须将各类出库单据收齐，送交相关部门备查。

　　第十五条外来人员未遵守公司进出厂区规定的，保安有权拒绝其入厂。

　　第十六条保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。

　　第十七条本制度由办公室制定并负责解释，经总经理批准后施行。

　　第十八条本制度自颁布之日起施行。

　　企业保安管理制度 2

　　1、安全保安巡逻队人员应本着为保护厂的安全及利益而工作的原则，处处为厂的利益和声誉着想。

　　2、在巡逻值班时间定为当应某某某时至次日早上某某某时，巡逻人员巡逻值班时间不准逗留在宿舍里，违者一经发现，按旷工处罚。身体不适或有特殊情况者，必须向队长请假，经同意并安排妥顶班人员后方可离岗。

　　3、每晚巡逻人员为某某某人，分两组，每组某某某人，负责厂部和各分厂的'安全。每组巡逻人员交替进行，交替次数暂定为某某某次，每小时交替一次，特殊情况另定。

　　4、在巡逻过程中，发现异常情况应立即向队长报告，并及时处理。

　　5、若对坏人坏事不敢管理以及在巡逻过程中擅自离岗，一经发现，将严肃处理。如发现值班门卫在值班时间内睡觉的应提醒其注意，并进行登记，第二天早上上班时报厂行政科。

　　6、不论巡逻到任何一间厂，到达及离开该厂时，所有巡逻队员及值班门卫必须在值班登记簿上签名并记录时间。

　　7、若违反以上门卫管理制度的，按有厂部有关规定处理，情节严重者给予辞退或开除出厂。

　　企业保安管理制度 3

　　一、总则

　　为加强保安管理工作，确保公司安全，保证人员、车辆出入有序，特制定本制度。

　　二、录用及编制

　　（一）公司保安人员的录用需具备下列条件：

　　1、男性，年龄35岁以下，身高170公分以上；中专以上文化，身体健康，五官端正，有良好的精神面貌。

　　2、秉公守法，正直向上。

　　3、必须是正规保安公司警员，有保安公司介绍信方可录用

　　（二）编制

　　1、公司保安隶属于公司办公室主管。

　　2、队长1人，保安员2人。

　　三、职责

　　（一）责任范围：

　　1、公司护栏以内的全部设施安全管理；

　　2、人员、车辆正常进出

　　3、来访客人引荐工作

　　（二）主要职责

　　1、贯彻执行公司安全保卫工作的方针、政策和有关规定，监督落实公司各项安全保安工作制度，对职责范围内的保安工作全面负责。

　　2、依据制度作好人员和车辆出入公司管理工作。

　　3、负责公司日常考勤监督、邮件收发、和公司旗帜的正常使用和维护。

　　（三）岗位职责

　　1、保安队长职责

　　（1）对公司保安工作进行全面指导和全面负责，组织开展各项保安工作，提出岗位设置和人员安排意见；落实岗位职责和任务要求，落实岗位责任制。

　　（2）及时掌握和了解本地区治安工作形势，有预见地提出保安工作意见和措施，积极配合公安机关，采取切实措施，防止各类事故的发生。

　　（3）积极组织开展防火、防盗、防破坏、防爆、防自然灾害的“五防”安全法纪教育工作；负责安排保安器械的.统一管理和发放、登记工作；负责安排对消防器械的检查工作并提出更换建议。

　　（4）组织保安员的教育、培训工作，提出教育培训计划，不断提高保安人员业务素质和职业道德。

　　（5）监督考察保安人员的工作表现，处理有关保安工作方面的投诉。

　　（7）按时保质完成上级下达的各项任务，协调和配合其他各部门的有关工作。

　　（8）严格执行保安员的职责

　　2、保安员职责

　　（1）严格遵照制度，负责所属岗位有关保卫工作。

　　（2）遵照规定按时巡逻，并做好巡逻记录；处理突发事件并及时上报。

　　（3）在公司当值时，严格遵照人员及车辆进出管理制度，并做好核实、登记事宜。

　　（4）发现并制止违规行为，记录上报公司办公室。

　　四、行为准则

　　（一）个人仪表

　　1、值班人员须着装整洁大方，佩戴工作卡，上岗前在警容镜前整理好仪容。

　　2、站姿正确（跨立式，两脚略与肩同宽），坐姿端正。

　　3、保安器械要按公司要求统一佩戴。

　　（二）礼貌服务

　　1、岗位值班人员回答或询问客人时，需使用礼貌用语。

　　2、公司车辆进出公司大门时，值班保安人员应站立在机动门口前，向行驶车辆行举手礼。

　　3、热诚对待客人，耐心解释有关要求及规章制度。

　　4、在工作岗位上不准看书报、听收录音机、睡觉。

　　5、当值工作期间不准饮酒。

　　五、安全保卫制度

　　（一）治安安全管理

　　1、货车出入公司管理

　　货车因事需进入公司，须在门卫处填写登记表，详细登记事由、车牌号码后方可进入公司；货车拉货出公司，保安须依有关部门签发的有效证件，核对数量或件数确保无误后，方可登记放行。

　　2、人员出入管理

　　（1）公司职员须佩戴工作证，方可出入公司。

　　（2）公司职员因工作需要出公司的凭领导签发的出门单方可外出。

　　（3）外来人员进出公司，须持临时出入证或填写来客访问表后，方可进出

　　（4）其他外来人员因事需出入公司，须持办公室开具出门单，方可进出

　　3、巡查制度

　　（1）白天

　　由值班员负责巡查、监督公司内部治安、消防及生产安全，发现违规行为及时制止并记录上报办公室按章处罚，最大限度地避免安全事故隐患。

　　（2）夜间

　　由值班员负责巡查、监督公司内部治安、消防及生产安全，发现违规行为及时制止并记录上报有办公室按章处罚，最大限度地避免安全事故隐患；夜间巡查安全保卫责任范围至少三次，并做好巡查记录，以确保公司安全；

　　（二）消防安全管理

　　1、认真执行消防法规，由保安队长负责安排人员每月定期检查督促各部门防火安全措施的落实，消除火险隐患。

　　2、由保安队长负责安排人员每月定期进行消防设备的检测、保养、维修，及时排除消防设备故障。

　　3、检查办公及宿舍用电、用水状况，发现违规行为及时制止并记录上报有关部门按章处罚。

　　六、保安器械的保管、领用、使用及交接制度

　　（一）保安器械的保管

　　由保安队长负责安排专人统一保管保安器械，严格遵照保安器械的领用和交接制度并做详细记录。

　　（二）保安器械的使用规定

　　（1）任何不当值人员须将器械交回保管人员登记，不得私自保留器械。

　　（2）依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。

　　七、附则

　　1、本制度从颁发之日起执行

　　2、解释权归办公室

　　企业保安管理制度 4

　　（一）保安人员要严格遵守执行《保安工作条例》、《保安服务协议书》等规章制度，恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。

　　（二）保安人员要做到二十四小时轮留值勤，每两小时巡视巡逻全公司一次。发现违纪、偷窃等行为，要及时制止和向上级汇报并作好记录。发生治安事件和灾害事故，应采取积极有效的应变措施，并及时向公安机关报案。发现员工违纪违规行为，要及时向主管部门汇报，协助处理。

　　（三）保安人员必须出门站岗值勤。

　　（四）警卫室要保持干净和安静，物品放置应定位规范，不能在警卫室内吸烟。无关人员不得在警卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员。违者，视情节轻重，严肃处理。值勤人员态度粗暴，不文明不礼貌，故意刁难员工或外来人员，一经发现，将按照双方协议书有关规定严肃处理。

　　（五）严格执行员工出入制度。当班员工原则上不得离开公司（含工程建设工地），确需外出，应如实填写员工出入证或凭出车单出入。部门经理以下员工外出，须由所在部门经理审批；部门经理以上员工外出，须经总经理室审批手续者，保安不准放行。强行外出者，应立即上报人事行政部。外来人员因公务需进公司，经被访人同意，凭有效证件，准确填写会客单后，佩戴"来宾证"方可进公司；（税务、供电）等公务车辆可免于登记，提供进入单位的便利条件。

　　企业保安管理制度 5

　　一、着装要整洁，且佩带保安执勤证。仪容、仪表得体、大方，不留长发、长胡须。精神状态良好，站立规范。工作时严禁闲聊、打闹。

　　二、值勤期间，要遵守和执行学校的各项规章制度，维护学校的正常教学秩序，认真履行工作职责。

　　三、使用文明用语（如：您好、请问、谢谢、对不起等），文明值勤、礼貌待人。接待来访人员时，要热情、主动；对待师生，要象家人一般。

　　四、准时上岗，不得迟到与早退。

　　五、认真做好交接班工作，并进行记载。

　　六、认真学习法律法规，严格遵守保安“七条禁令”，廉洁奉公、秉公值勤，严禁徇私舞弊。

　　七、坚持锻炼，保持健康的体魄；坚持长期防火、防盗制度。如在执行任务中，遇到违法、犯罪分子作案，要积极抓获，并扭送至公安机关，但不得滥用私刑。

　　八、认真做好24小时巡查工作，每小时全面巡视一次，并及时记载，如遇突发事件须向主管领导汇报。为确保安全，夜间巡逻时，两名保安应相伴而行，并严禁睡觉。

　　九、密切关注出入的.人员与车辆，严格执行门卫制度。携带物品出门须有主管领导的批示，方可放行。

　　十、做好来信的收发，保管，递交工作。

　　十一、协助行政值日人员，做好校车管理工作。

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　　（一）总则

　　第一条为使保安人员值勤执行任务有所依据，保障公司的财产安全，特制定本保安制度。

　　第二条保安人员的服勤，代表本公司执行职务，公司其它部门员工应配合保安人员工作。

　　第三条公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班服勤时间，由保安课订定呈准公布实施。

　　第四条保安人员的职责规定如下：

　　1、工厂及办公处所各种事故之预防，警戒及厂区（房）巡逻事项。

　　2、工厂及办公处所突发事故之应急措施。

　　3、进出工厂及办公处所的外宾及员工之管制，联络登记事项。

　　4、进出工厂车辆的管制事项。

　　5、进出工厂物品的查验及放行。

　　6、防止窃盗，协助维持工厂及办公处所秩序。

　　7、其他交办事项的处理。

　　第五条保安人员除前条各项职责外应恪守本公司一切规定，尤应严遵下列守则：

　　1、应绝对服从上级命令，切实执行任务，不得偏袒徇私。

　　2、平时应谨言慎行，执行职务时态度和蔼严正，不亢不卑。

　　3、服勤中应整肃服装仪容，对于应急及防身器具等应经常佩带，或储备齐全，以应不时之需。

　　4、服勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处置，并立即报告上级。

　　5、服勤中应严守岗位，不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等失职情事。

　　6、应熟记厂内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点，以免临急慌乱，对重要路口电灯、门窗、篱墙等有缺损时，应即建议厂务单位处理。

　　7、应管制入厂人、物、车辆，对未挂识别证或未办妥入厂手续者，一概不准入厂，并绝对禁止携（夹）带违禁品入厂，除工厂需料外对危险或易燃品应严拒携入。

　　8、应遵照巡逻路线按时或不定时巡逻工厂各处。

　　9、交换班时，应将注意事项交代清楚，并将服勤中所见重要事项或事故，以及巡逻时间等登列）入"保安日志簿"，检附有关资料逐日分呈厂单位及保安课核阅。

　　（二）人员管制

　　第六条辅导员工遵守各项规定，并制止不法行为的发生，维持工厂及办公处所秩序。

　　第七条确实管制员工上下班，迟到、早退、加班人员的考勤卡纪录。

　　第八条员工在勤务中因公或事（病）假离厂时，应切实查验公出申请书或请假记录卡，始允其外出，并在公出单或到工卡上记录离厂，回厂时间以备查考。

　　各级人员公出或事（病）假之核准权责由各厂订定列表送保安室执行。

　　经副理以上人员由保安登记进出。

　　第九条上班时间内除公事接洽外，一律谢绝会客。

　　第十条外界来宾到厂接洽业务或参观访问，以及厂商的营业、采购、检查、安装人员等应至保安室办理入厂手续，发给来宾证，并联络有关单位接待。非经厂单位人员接待，不得任其进入厂区。

　　第十一条协力厂商长期派驻工厂人员，得凭厂务单位发给之识别证进出工厂。

　　第十二条假日加班人员或因事需进厂者，应凭厂务单位所送之名单核对相符后，准予进厂。但本厂课长（含副课长）以上人员得于登记后进厂。

　　第十三条公司或其他各厂同仁得凭识别证办理登记后进厂。

　　第十四条厂内住宿人员，在勤务时间外，凭住宿证进出工厂，但夜间不按规定时间出入厂者，应即通知舍监室处理。

　　（三）物品管制

　　第十五条物品放行应凭核准的放行单核对无误始得放行。

　　经保安签认后之放行单由保安室按顺序装订保管。

　　放行物品的分类（如材物料、半成品、成品、用品、资产、废料、机械设备等）及授权核准人员由各厂订定列表送保安室执行。

　　第十六条各协力厂商交货时所随带他家厂商物品的运出，在进厂时先由保安人员查验登记于离厂时再经保安人员依原登记查对符合后始予放行。

　　第十七条离厂人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者，暂扣留物品，并以下列程序处理：

　　1、记录携带人所属单位、姓名、时间、地点。

　　2、由携带者亲书理由，注明品名、数量，由何处取得等。

　　3、情况严重时，不得让当事人离厂，应速呈报处理。

　　第十八条厂内住宿人员携带人个物品出厂时，按下列所定处理：

　　1、携带行李、包裹、提箱等大件物品者，应凭舍监室开立之放行单放行。

　　2、携带一般日常用品者，由保安人员查验后放行。

　　第十九条本公司员工及一般外宾不准携带照相机进厂，遇有特殊情况，如参观、访问或外籍人员携带照相机者，应按厂单位主管所示处理。

　　第二十条同仁进入工厂上班不准携带与本公司产品相似的产品，厂内住宿人员如因需要，经厂务单位开立证明单者（注明品种、型号）准予携带进厂。但携带出厂者，应凭厂务单位开立的物品放行单，经查验无误后放行。

　　（四）车辆管制

　　第二十一条本厂各型车辆（汽车、机车）出厂凭厂单位的核派单放行。

　　第二十二条外宾车辆进入工厂，除随车人员按本准则第十条及第十一条办理外，依下列所定处理：

　　1、持有证明来厂交货或提货之车辆，准予驶入厂区内有关处所。

　　2、一般接洽业务或参观访问，以及厂商之营业、采购、检查、安装等人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不照规定者，保安应即时纠正。

　　第二十三条公司或其他各厂车辆进厂，除随车人员按本准则第十三条处理外，应依第二十二条规定所处理。

　　第二十四条进出工厂车辆应一律检查，进厂车辆当注意有无载有违禁、危险或易燃物品，出厂车辆载有货物时，应凭放行单查验无误后放行。

　　（五）紧急事件之处理

　　第二十五条发现窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立即呈请处理。

　　第二十六条保安人员应熟练安全装备的使用。了解配置地点，紧急事发生时应镇静以最有效方法使灾害减少至最低限度，不可慌张误事，视情况按下列程序处置：

　　1、判断情况若尚可镇压消除时，速采取行动，并报告上级及通知厂务单位。

　　2、判断事故无法镇压，应急速通报有关单位。

　　3、日间灾害急报有关主管，夜间灾害急报派出所，消防单位或救难单位。

　　第二十七条夜间或休假日近邻发生灾难时，应将所知及判断是否波及本厂等情形，迅速通报有关主管。

　　六）附则

　　第二十八条本准则如有未尽事宜，得随时以命令补充或修正。

　　第二十九条本准则经呈奉总经理核准后实施，修改时亦同。

　　保安队长每天的工作详细职责

　　1、执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。

　　2、做好队员的思想工作。要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。

　　3、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好装备和消防器材，使其保持良好工作状态。

　　4、加强与客户保卫部门的联系。要与客户保卫部门保持密切的联系，交换工作情况，熟悉客户单位周围的社会治安情况，从进驻单位的实际出发，及时提出保安工作的'建议和要求，以保障客户安全，维护客户利益。

　　5、认真做好考勤工作。要贯彻公司提出的"从严治队"的要求，及时、准确填报公司印发的考勤报表，并于当月25日前开展分队会议，及时总结当月工作情况和计划下月的工作目标。

　　6、组织责任区内的工作。要根据公司宗旨和保安服务的合同事项，组织好责任内的守护，巡逻等工作，维护责任区安全，妥善处理各种纠纷和案件。

　　7、做好领班思想工作。根据其情节轻重进行处理保安领班的失职行为，造成后果的报公司保安部门处理。

　　企业保安管理制度 7

　　一、奖励制度

　　符合下列条件之一者，将酌情给予嘉奖、晋升或奖励100—500元

　　对改革小区物业管理，提高服务质量有重大贡献者。

　　在工作中，创造优异成绩，屡受顾客表扬者。

　　发现事故苗头，及时采取措施，避免重大事故发生者。

　　严格控制开支，节约费用有显着成效者。

　　提出合理化建议，并经实施有显着成效者。

　　经过季度考核及民主评议，在工作中表现突出的奖励50—100元。

　　在工作中尽职尽责、服务态度良好，积极主动地配合管理人员的工作，得到公司领导和客户表扬的，经季度考核确认的奖励50元。

　　积极参加工作，学习训练成绩优秀的奖励20—50元。

　　抓获盗窃分子、自行车嫌疑分子的每次奖励100—200元。

　　因公受伤奖励100—200元。

　　内务卫生评比表现较好的奖励10—20元。

　　二、惩罚制度

　　一般违纪

　　违反公司程序操作要求未造成影响的罚款10元。

　　上班不按公司规定着装第一次罚款10元，第二次20元。

　　迟到或早退10—15分钟以内罚款10元，迟到10分钟以内一个月累计者罚款10元。

　　当班打瞌睡、精神不振、姿态不正罚款10—20元。

　　岗上看书、看报、吃东西、与无关人员闲聊者罚款10—20元。

　　在队伍中闹不团结，搞小磨擦的，当事双方罚款20元。

　　无故不参加训练、部门会议和突击任务的每次罚款10—20元。

　　不爱惜或不妥善保管装备，造成一定程度损坏的罚款20元。

　　在值班记录上乱写乱画，不按要求填写的罚款10元。

　　员工因工作失职造成严重经济损失的'，利用工作之便偷盗或自盗的，送公安机关处理，一律不发工资，开除处理。

　　违抗命令，当众顶撞上级，不服从管理的：

　　情节较轻的，罚款50—100元；

　　情节严重的作辞退处理。

　　当班睡觉被查实的：

　　白天躺、伏睡的每人每次罚款20元；

　　晚上躺、伏睡的每人每次罚款50—100元；

　　一年内三次被发现睡觉的作辞退处理。

　　服务态度粗暴、顶撞客户或管理人员，造成恶劣影响，视情节作以下两种处理：

　　情节较轻每人每次罚款30—50元；

　　情节较严重的作辞退处理。

　　当班时喝酒或不当班时酗酒滋事的：

　　当班时造成不良影响但未酿成后果的，每人每次罚款20元；

　　当班时喝酒造成一般责任事故的，每人罚款50元以上同时作辞退处理；

　　当班喝酒造成重大责任事故的，追究责任后作开除处理；

　　其它时间喝酒滋事未造成后果的罚款20元，造成严重后果的视情节罚款50元后作辞退处理。

　　无故打骂污辱他人或员工之间相互打斗的：

　　情节较轻的罚款30—50元；

　　造成严重后果和不良影响作辞退处理。

　　脱岗、失职现象：

　　脱岗未造成责任事故的罚款20元；

　　造成一般责任事故的罚款50元；

　　造成重大责任事故的作辞退处理，并追究法律责任。

　　违反宿舍规定，未经批准留宿外来人员：

　　留宿同性的罚款20元；

　　留宿异性的罚款50元，并作辞退处理；

　　内务不合格的罚款20元。

　　散布对公司和客户不利的言论，造成不良影响的：

　　罚款50元；

　　造成严重后果的作辞退处理，并扣除全部工资。

　　拉帮结派，搞不团结和地方主义，影响员工队伍团结的：

　　造成一定影响的罚款20元；

　　情节严重的作辞退的处理。

　　安管队员违反公司的请假制度的，不当班时间：

　　不请假外出一天以上或两天以内，罚款50元；

　　两天以上作辞退处理；

　　休假逾期两天以上，五天以内，罚款50元，并扣除本季度奖金。

　　聚众赌博两次以上作辞退处理。

　　当班时间出现以上情况，每次罚款5—10元。

　　当值时间在员工指定以外的场所用膳。

　　高声喧哗或发出不必要的声浪、随地吐痰、乱丢烟头等。

　　严重违规

　　凡有下列过失之一者，将视情节轻重给予降职、降薪、记过、劝退或辞退处理。

　　当值时间睡觉；

　　擅离岗位、经常迟到、早退或委托他人，代他人签到；

　　蓄意破坏、损坏、偷窃公物或住户物品；

　　对住户不礼貌、与顾客争辩；

　　吵闹、粗言秽语，扰乱公共秩序或小区安宁；

　　未经允许擅自进入住户房间；

　　进行公司不允许的活动或变相赌博；

　　未经批准，私自配调住户或公司钥匙；

　　涂改、造假单据、证明或拾遗不报；

　　不服从上级领导的工作安排；

　　搬弄是非、诽谤他人、影响团结、影响公司荣誉；

　　违反公司程序操作规程，造成损失。

　　凡有下列过失之一者，作即时除名或开除处理。

　　贪污、盗窃、索贿、受贿、行贿；

　　侮辱、谩骂、恐吓、威胁他人、与住户吵架；

　　向住户索取小费、物品、或其他报酬；

　　赌博或打架，恶意破坏公物或住户物品以及当班时间饮酒；

　　未经批准私自外出兼职或利用病假另谋职业；

　　利用职权营私舞弊、谋取私利、假公济私；

　　玩忽职守、违反操作规程，造成严重后果；

　　经常违反管理规定，屡教不改；

　　连续旷工两天或一个月内累计旷工三次；

　　由于工作失职使住户财产、公司财产受到严重损失；

　　拉帮结派、挑拨离间，影响员工的团结，影响公司声誉，屡教不改者。

　　惩罚分口头警告、书面警告（《过失罚款通知书》）、最后警告（警告通知书）及即时除名或开除处分。在最后警告后，该员工再一次违反公司有关规定或犯有严重错误，便会受到即时除名或开除处分，即时除名或开除处分可在无提前通知情况下执行，而且不给予任何补偿。

　　三、奖罚程序

　　奖惩依据：客户投诉、群众反映、员工或主管检查发现、部门领导发现等。

　　奖罚原则：实事求是、奖罚分明、恰如其分。

　　企业保安管理制度 8

　　一、岗位职责

　　（一）、护管队队长岗位职责

　　1、主持全队工作，坚决执行管理处领导指令，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全保卫工作。

　　2、熟悉护管各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握护管区内的护管工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。

　　3、处事公道，言行文明，对自己的缺点勇于改正，虚心接受工作建议和意见。

　　4、做好护管队的工作安排（包括训练、学习安排）。

　　5、经常检查各岗位工作情况。零点之后的夜间查岗每周不少于两次。

　　6、每周召开例会一次，每半月召开队务会一次。

　　7、及时做好护管员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。

　　8、带领护管队配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。

　　9、负责全队员工的内务管理和考勤工作。

　　10、完成上级交办的其他临时任务。

　　（二）、护管员岗位职责

　　1、服从领导、听从指挥，做到令行即止，遇事报告。

　　2、遵守国家法令、法规，做到依法办事。

　　3、熟悉本岗位职责和工作秩序，圆满完成工作任务。

　　4、监守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生。

　　5、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的向管理处报告。

　　6、熟悉和爱护小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。

　　7、积极协助公安机关开展各项治安防范活动和行为，努力完成各项治安服务工作。

　　8、廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪分子、行为作斗争。

　　9、认真完成领导交办的其它任务。

　　（三）巡逻员岗位职责

　　1、熟悉巡逻区内各种设备、物品的位置，发现设备、物品有移动等可疑情况，立即查明报告。

　　2、检查电线线路（目视检查、禁止手动检查）和水管道有无损坏，发现漏水（电）时，及时采取措施并报告。

　　3、巡逻中闻到异味，听到可疑声响，需立即查明情况并报告。

　　4、注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。

　　5、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子，即刻擒获。

　　6、发现打架、吵架、斗殴等行为，要予以制止。

　　7、发现火警时，立即组织扑灭，并迅速报警。

　　8、发现可疑物品，要立即做安全处理，并报告有关部门。

　　9、驱赶乱散发广告、捡垃圾等闲杂违章人员。

　　10、巡视护管员各岗位执勤情况，协助处理疑难问题，认真填写巡逻签到记录。

　　11、制止私扯乱挂、乱贴乱画等违反小区管理规定的行为。 （四）监控员岗位职责

　　一、监控人员工作应认真负责及时记录异常情况，遇突发事件应熟练操作云台观察，并做好录像同时通报所部，严禁离岗、睡觉或做与值班无关的.事情。

　　二、负责监控小区（大厦）内有无异常情况，并做好原始记录，提供资料。

　　三、保持监控室的整洁卫生，爱护设备，保持设备清洁，完整好用，配合维修保养单位做好设备的维护，发生设备故障，第一时问通知维修人员到场处理。

　　四、学习掌握各种先进设备的性能，特点及使用方法，按规定程序操作监控设备，并维护好设备，不准私自外借任何器材。

　　五、做好机房保密工作，不得向无关人员透露监控情况，严禁非工作人员进入监控室。

　　六、完成上级交办的其它任务。

　　二、制度规定

　　（一）、治安巡回检查制度

　　1、小区设24小时巡逻护管队，集中精力，提高警惕，防止不法分子盗窃破坏，确保住户治安安全。

　　2、对小区巡逻检查的护管队员必须佩带工作证，按规定的巡逻线巡逻，严禁单独行为。

　　3、按照《小区治安巡逻记录表》中所规定的内容进行巡逻，在检查中，发现险情，应采取果断的应急处理措施，并及时上报管理处，在有关人员及领导到达现场之前不能离开。

　　4、巡逻检查人员必须熟悉巡逻区内各类设备、物品放置，如发现移动设备、物品的可疑情况，要立即查明，针对检查发现的不安全隐患，应通知及协助住户、落实各项防范措施。

　　5、检查消防器材有无损坏，如有损坏，必须立即报告领导，进行更换。

　　6、注意观察过往人员情况及其携带的物品，如发现可疑的人员和物品，要选择适当的地点加以监视，并及时报告领导，必要时要对其所带物品进行检查并做好登记。

　　7、夜间巡逻检查，应检查清理闲散人员，防止不法分子盗窃、破坏，检查火险隐患。

　　（二）、护管队交接班制度

　　1、按时交接班，接班人员应提前十分钟到达岗位。接班人员未到前当班人员不能离岗。

　　2、接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项。要做到“三明”：上下班情况明，本班接办的事情明，物品器材清点明。

　　3、交班人在下班前必须填好值班记录。应做到“三清”：本班情况清，交接的问题清，物品、器械清。

　　4、当班人员应及时处理发现的问题，对不能移交给下班的事情要继续在岗处理完，接班人协助完成。

　　5、交接时要做好记录并签名。

　　（三）、收费岗工作制度

　　一、服从班长领导，严格执行各项规章制度，坚守工作岗位，遵守工作纪律。

　　二、认真执行收费办法、标准和程序，做到过而不漏、收而不贪、快而无误。

　　三、着装整洁，言行规范，礼貌待客，文明服务。

　　四、接受监督检查，敢于同违纪行为做斗争。

　　五、按规定妥善保管款、票、卡、认真填写各种记录和表格。

　　六、爱护并正确使用收费设施，升降杆使用坚持一车一落，发现问题，及时报告。

　　七、积极参加各种培训，努力提高业务素质。

　　八、积极参加各种会议，不断总结收费工作经验，提出合理化建议。

　　一、凡入住本公司宿舍员工，须服从人事部和宿舍保安员的安排，不得擅自调换房间和床位，如有特殊情况需调换床位，请以书面形式向人事部提出申请；经人事部批准后方为有效。

　　二、各房间务必有《卫生值日表》，长期保持室内清洁，物品摆放整齐，门窗、风扇保持干净。

　　三、严禁在窗口及走廊乱扔垃圾、倒水、刷牙，垃圾可用胶袋装好放在楼层指定的垃圾桶内，不得随地吐痰，保持良好的居住环境，以免传染病的发生。

　　四、未经许可，任何人不得在宿舍内私自接驳电线，不得使用电炉、电饭锅及大功率电器，如有发现，公司有权没收其私装电器，并追究其责任。

　　五、严禁在宿舍内打麻将、赌博、诈骗、酗酒、打架争吵或搞色情活动等行为。

　　六、室内不许随意张贴书报，乱挂物品及乱拉绳子，不得在宿舍走廊楼道晾晒衣服或挂任何有影响外观的物件。

　　七、禁止乱扔烟头及躺在床上吸烟，禁止使用纸皮等易燃物品封床，以免发生火灾。

　　八、严禁将易燃易爆等危险物品带入宿舍，严禁一切高空抛物行为。

　　九、禁止一切盗窃违法行为；损坏公司财产必须照价赔偿，并视具体情况做出相应处理。

　　十、不得擅自带外人留宿，如有需要，必须以书面形式向人事部申请，经人事部批准后，并在保安处登记留宿者详细资料，方可留宿，时间不超过一天，申请人必须担保其在宿舍的行为责任。

　　十一、私人贵重物品请自行放好，公司概不负责保管。

　　十二、晚上十一点钟后，严禁在宿舍内大声喧哗或播放音响、广播等，以免影响他人休息。

　　十三、节约用电，人走灯熄，禁止用热水洗衣服或将热水提供外单位人使用。

　　十四、不可在宿舍内煮食或将饭菜带回宿舍进食（除因病不能起床）。

　　十五、老员工不得排挤新员工，寝室门上的编号不得撕毁、更改。

　　十六、严禁站、坐于宿舍的阳台水泥栏杆上或翻墙穿门。如有违反，所造成的后果由当事人负责。

　　以上规定由行政部和保安共同监督执行；如有违反视情节轻重，给予相应处罚。

　　企业保安管理制度 9

　　一、保安日常工作制度

　　做好日常工作情况的记录，填写值班报表。

　　每日分三班，并由保安班长交代当日值班的工作及注意事项。

　　每周至少进行一次列队、体能、消防等军事训练。

　　事情处理须有时间、地点、人物、处理结果、遗留问题，填写完整交行政部审阅。

　　要坚守各自岗位，不得擅自离岗，如必须离岗时须报告行政部安排他人顶岗。

　　保安室是公司的安全保卫机构，闲杂人等，非经保安同意一概不得入内；

　　值班时讲文明礼貌，严禁打人，骂人。

　　严禁酒后上班和执勤时喝酒、不准会客、看书、看报，不准嬉戏或做其他与执勤无关的事。

　　不允许在管辖区范围以外查证、验物，但发现现行违法犯罪人员或赃物的除外。

　　不准将扣押物品擅自处理动用。

　　严格遵守保安管理制度及公司的各项规章制度。

　　二、保安员值班着装仪表制度

　　保安上岗执勤前，必须整容整纪，检查衣、帽、鞋带及装备是否穿戴齐备和规范。

　　不准蓄长发，留胡须，不准留长指甲，养成干净，卫生的好习惯。

　　要保持良好的精神状态，处理问题要冷静，机智勇敢。

　　三、保安交接班制度

　　按时交接班，接班人员应提前10分钟到岗，如接班人员未到达前，当班人员不准离开岗位。

　　接班人员要详细了解上一班的执勤情况和当班应注意的事项。

　　交班人员应将当班发生的问题，处理情况及注意事项向接班人员交代清楚。

　　当班人员发现的情况要及时处理，不能移交给下一班的`事情要继续在岗处理完毕，接班人应协助完成。

　　注意检查岗位范围的物品，设施和装备等，发现异常情况应立即报告，必要时双方签名作证，下班前要清理值班场地卫生。

　　配备的对讲机、防护安全棍，使用的强光电筒等，每日交班时，需由使用人在上班或下班时间及时交接清楚。

　　保安装备非自然原因损坏的，由当事人承担。

　　四、人员出入管理制度

　　本公司人员

　　上下班应佩挂工作牌出入公司，对没佩带工作牌的员工，值班保安有权责令其立即佩带，并就不佩带工作牌者做好相应的记录；若经保安提示仍不佩带者，保安应做好记录，行政人事部将视情况对其进行处罚。

　　非本公司人员

　　保安应建立来访人员登记簿，详实登记进入公司的外来人员的相关资料；

　　外来人员要进入公司，先进行登记后，在大门岗等候，由保安员通知被访者，经同意后，由保安员发给“来宾卡”，方可进入公司；

　　来访人离开公司时，保安亦须收回“来宾卡”并登记其离开时间。

　　五、车辆出入管理制度

　　建立车辆出入登记簿，详实登记每天出入公司车辆的司机姓名、司机身份证号（本公司司机除外）、随从人数、车牌号及进出时间等相关资料；进入公司的外来车辆必要时保安应令其在指定位置停放；

　　外来车辆驶出公司时，保安须要求司机停车，打开车厢门进行检查，并需有仓库开具的放行条或出示物品出门的相关证明资料，保安须登记车辆出门时间。司机不接受保安检查的，不予放行；

　　公司货运车辆入库时，保安须准确记录车辆入库时间，以备车队查询。

　　六、物品出入管理制度

　　本单位或外来人员携带的行李、包裹可疑，保安应及时询问和检查物品有无出门条及相关手续或有关领导批条，否则一律不准放行，必要时报行政部处理。

　　七、保安日常工作

　　对出入大门的人员，物品，车辆按保安制度进行管理。

　　及时传送报刊、杂志、公函、私人信件和快递物品。

　　做好保安室的卫生清洁工作，按时打扫保安室，桌上文件应摆放整齐；

　　经常性巡视仓库、办公区域，发现在非抽烟区抽烟者要及时制止，处罚200元/次并及时上报。

　　及时开、锁办公楼大门，早上七时三十分大门锁开启，晚上十一时公司大门落锁，夜间非本单位人员不能进入，特殊情况除外；

　　随时保证大门畅通，对于出现秩序混乱、堵塞大门时，要及时制止并疏导；

　　晚班保安须每隔40分钟巡视各仓库和办公楼一次，着实做好安全保卫工作。

　　消防安全等其它事项。

　　八、巡逻稽查制度

　　坚守岗位，忠于职守，按制度时间和路线进行巡逻，发现可疑情况及时处理并做好记录。

　　预先熟悉巡逻区域的所有通道、要害部位、重点设施，特别是消防设备及使用方法，做到心中有数。

　　巡逻时拾得的钱物应及时上交行政部处理。

　　除制度规定可在办公室休息时间外，巡逻员不得进入办公室休息。

　　九、突发事件处理制度

　　遇有突发事故，所用员工必须服从公司领导的指挥调遣。

　　一旦发现可疑情况或各类违法犯罪活动，应立即制止，必要时报告行政部。

　　发生偷窃、抢劫等重大突发事件，应立即报告行政部或公安机关。同时保护好现场，除紧急抢救外，无关人员不准进入现场。

　　发生火警时，保安人员应立即报告行政部门，并马上采取有效措施先行灭火，扑救完毕保护好现场，待有关部门检查完毕后方可整理事故现场。

　　十、保安奖励制度

　　有下列表现的个人，将视情况给予表扬、记功授于荣誉称号或物质奖励：

　　严格遵守或执行公司保安制度者；

　　见义勇为、临危不惧，保护公司财产有功者；

　　积极提出合理化建议，为改进保安管理工作做出突出贡献者；

　　检举揭发他人违规行为，勇于纠正违规行为者。

　　在管辖区内，为社会治安综合治理做出重大贡献者，除向有关部门申报嘉奖、立功外，另奖500元。

　　能遵守保安部学习和训练制度，学习训练成绩优秀、工作积极者，经班长评选，负责阶段每季无发生治安案件的，奖励全部当班值勤者共计200元。

　　十一、犯规处罚制度

　　有下列行为之一的个人，尚未构成违法犯罪和违反治安管理处罚条例的，将视情况分别给予批评、罚款、赔偿损失或行政处分。

　　不执行保安管理制度，包庇他人违规行为者；

　　顶撞保安，强行闯关者；

　　寻衅滋事，打架斗殴，扰乱正常工作秩序者；

　　玩忽职守、见危不救、知情不报，给安全保卫工作造成一定影响者；

　　对保安的检查和询问不予配合者。

　　打人（追捕犯罪分子与自卫除外）、骂人、以查物证或其他借口为由，敲诈勒索他人钱物的，一次罚款200元，情节特别严重者由保安队开除并送有关部门依法处理。

　　工作不负责任，擅离职守，工作时间做与工作无关的事，一次罚款30元，二次罚款50元，三次开除出队。

　　酒后上班和在工作执勤时喝酒、睡觉等一次罚款100元，会客、看书、看报、躺着等，一次罚款10元，两次罚款20元，三次罚款30元，屡教不改者劝其离队。

　　有事不请假、上岗迟到早退，按人事制度处理。无故旷工不上岗，每旷工一天罚款100元，并扣发当日工资，旷工两天加倍处罚，旷工三天自动离队除名。

　　企业保安管理制度 10

　　一、依照法律、法规及各项规章制度对园区治安情况进行巡视检查。

　　二、保安员实行24小时全天候巡逻服务，确保每班岗位人员不少于一人，巡逻不少于一次，堵截各类违法犯罪分子，确保辖区安全。

　　三、巡逻过程中，须佩带电筒、对讲机等巡视器材

　　四、对巡逻中发现的问题及隐患及时做出处理，并通过对讲机向保安队长或其他值班领导报告。

　　五、保安队长负责治安巡逻的检查、监督工作，协助中心主任处理突发事件。

　　六、保安巡逻员在巡逻过程中应多看、多听、多嗅以确保完成巡逻任务。

　　七、严格执行《保安巡逻规程》，对重点部位实施重点监控，阻止闲杂人员在园区内乱窜，阻止未经许可的.人员进入园区重点要害部位。

　　八、注意来往人员的动向及携带物品，对可疑人员应前往盘问、检查证件，必要时可检查所带物品。

　　九、遇有盗窃、流氓违法犯罪分子，应立即设法擒获，并及时与有关部门联系。

　　十、发现吵架时，应予以劝止，发现大家斗殴等情况时应及时报警。

　　十一、发现火情，应立即组织扑救并迅速报警。

　　十二、接受住户信息反馈，积极为住户联系，及时解决和协助处理入驻企业投诉和求助。

　　十三、在执勤过程中，当保安队长检查到各岗位的保安员时，保安员应向队长或班长敬礼并汇报巡逻情况，保安队长应向保安员回礼。

　　十四、严格执行交接班制度，在接岗队员尚未到岗时，原班队员不得离开，可通过对讲机系统向值班室或保安队长查询。

　　十五、巡逻队员下岗后将巡视器材进行交接，并做好相关记录。

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