公司管理规章制度

时间:2023-08-21 10:05:06 振濠 制度 我要投稿

公司管理规章制度(精选11篇)

  在发展不断提速的社会中,很多地方都会使用到制度,制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。那么相关的制度到底是怎么制定的呢?以下是小编为大家收集的公司管理规章制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

公司管理规章制度(精选11篇)

  公司管理规章制度 1

  (一)引言

  本章程旨在规定我们公司xx营业部门(以下简称“部门”)的机构、权限、运作以及相关处理事项。

  (二)部门业务范围

  在总公司营业部门的指示下,本部门遵循独立营业计划和核算原则,负责指导、管理及处理所辖区营业所的业务事宜,包括订货契约、收款、开拓新客户等业务运作及处理。

  (三)部门所在地及称呼

  本部门设于全国各主要城市,并在起名时加上该市的名称。

  (四)重要事项决议

  设置、改组、废止、管辖区域和经理的任免等重要事项,均需经董事会决议后方可执行。

  (五)规章制定、修改和废止

  本规章制定、修改及废止,均需经董事会决定。执行细则由总公司营业部长决定。

  (六)部门机构

  本部门设有经理,下设业务科和事务科,辖区内设有营业所。

  (七)营业所规划及废止

  营业所规划、设立、废止和店长的任免,均需经总公司营业经理听取董事会意见后决定。

  (八)管理层

  本部门可根据需要设立副经理和部门顾问,并设立科长、科顾问、股长和主任等职位。

  (九)特别回收科的设置

  本部门可根据需要设立特别回收科。

  (十)营业部门组织

  营业所由店长、业务主任、事务主任、内勤和外勤职员和业务人员组成,人员数量另行规定。营业所如有需要可设副店长。

  (十一)经理职务范围

  经理负责以下职务范围:

  1、计划并指导营业方法;

  2、时常调查并了解营业情况的'发展,以决定营业方针;

  3、听取部门和营业所的业务情况报告,并时刻监视业务实况;

  4、裁定内部人员事宜;

  5、召开业务磋商会议;

  6、排除业务上的难题。

  公司管理规章制度 2

  一、总则

  1.公司全体员工必需遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和规定。

  2.公司提倡树立“一盘棋”思想,制止任何部门、个人做出有损公司利益、形象、声誉或破坏公司进展的事情。

  3.公司通过发挥全体员工的积极性,制造性和提高全体员工的技术治理经营水平,不断完善公司的经营治理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司的实力和提高经济效益。

  4.公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化学问,为员工供应学习深造的条件和时机,努力提高员工的整体素养和水平,造就一支“思想新,作风硬,业务强,技术精”的员工队伍。

  5.公司鼓舞员工积极参加公司的决策和治理,鼓舞员工发挥自身的才智,提出合理化建议。

  6.公司实行“绩效制”的安排制度,为员工供应收入和福利保证。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面的待遇,为员工供应公平的竞争环境和晋升时机。公司推行岗位责任制,实行考勤,考核制度,评先树优对做出奉献者予以表彰与嘉奖。

  7.公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节省,反对铺张铺张;提倡员工团结互助,同舟共济;发扬集体合作和集体制造精神,增加团结的分散力和向心力。

  8.员工必需维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为都要予以追究。

  二、员工室内标准

  1. 公司的文件由行政部拟稿,文件形成后属公司的由总经理签发。

  2. 业务文件已由有关部门拟稿,分管经理审核签发。

  3. 以签发的文件由核稿人登记并按不同类别编号后按文印规定处理。

  4. 公司的文件由行政部负责报送,送件人应把文件内容,报送日期,部门,接收人等事项登记清晰并报送结果。

  5. 经签发的文件原件送办公室存档。

  6. 外来的文件由办公室负责签收,并于接见当日,按领导批准的要求送交有关部门,文件阅亦部门和个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理状况反应至办公室,不能办理的应向办公室说明缘由。

  三、保密制度

  全部文印人员应遵守公司的保密制度,不得泄露工作中的全部保密事项。

  职员有义务保守公司的经营机密。职员务必妥当保管所持有的涉密文件。

  职员未经公司授权或批准,不准对外供应公司文件,以及其它未经公开的经营状况、业务数据。

  四、办公用品购置、领取规定

  1. 公司所需办公用品,由行政部填写使用审批表,报总经理审批后购置,各部门和人员所需领用物品,由行政部造册表出库办理签字,对部门用品需部门负责人填报购置表,报办公室统一购置,由办公室报总经理审批购置并使用。

  2.办公用品购置后,由行政部须持总经理审批的资金使用审批表,购置发票,清单入库,出库手续齐全到财务室予以报销,手续不全不予报销。

  3.办公用品只能用于办公,不得移做它用或私用。

  4.全部员工要勤俭节省,杜绝铺张,努力降低消耗和办公费用。

  5.个人领取的办公用品,用具要妥当保管,不得随便丧失或外借,工作调动离职时必需办理移交手续,如有遗失,照价赔偿。

  五、考勤制度

  1. 公司员工必需自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不得迟到早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,需经本部门负责人同意或报总经理。

  2.工作时间按双休制,假日由公司统一安排。

  3.严格请假、销假制度。员工因私事请假一天以内(含一天),由部门负责人批准,两天以上的`由部门经理同意总经理批准,请假员工事毕后向批准人销假,批准假条报办公室。未经批准,而擅自离开工作岗位的按旷工处理,事假超过一天扣一天工资以此类推。

  4.上班时间开头后非常钟至三非常钟内到达,按迟到论处,超过三非常钟者,按旷工半天论处。下班提前三非常钟以内者按早退论处,超过三非常钟者按旷工半天论处。

  5.一个月内迟到早退累计五次者,扣发五天工资,累计五次以上十次以下者扣发十天工资,累计达十次以上者扣发当月15天的工资。

  6.旷工半天者扣发当天工资,每月累计旷工一天者扣发五天工资,并赐予一次性警告处分,每月累计旷工两天者扣发十天工资,并赐予记过一次处分,每月累计旷工三天者扣发当月工资,并赐予记大过处分一次,每月累计旷工三天以上六天以下扣发全部工资和待遇,每月累计旷工六天以上(含六天)予以辞退。

  7.参与组织的会议、培训、学习、考试或其他团体活动、商务活动,如有事请假的必需提前向组织者或带队者请假,在规定时间内未到达或早退的,根据本制度相关条款处理,未经批准擅自不参与的视为旷工。

  8.员工按规定享受探亲假、婚假、产育假。请假时必需凭有关证明材料报总经理批准,未经批准按旷工处理,员工病假只发月工资的70%,工伤除外。

  9.员工的考勤状况,由各部门负责人进展监视,部门负责人对本部门的考勤要求秉公办事,公司实行统一考勤办公室每月统计报告一次,对有无故迟到早退旷工者照实上报,按公司制度执行扣款,各部门负责人要仔细负责,如有弄虚作假,包庇袒护,一经查实按惩罚员工的双倍进展惩罚。

  10、对于有必要在外派公司挂职的岗位,以外派公司的考勤考核制度为准进展考核。

  六、人事治理制度

  1.公司对员工实行合同化治理,全部员工都应当与公司签订聘用雇用合同,员工与公司的关系为合同关系,双方都应当遵守合同。

  2.由行政部负责公司的人事规划办理员工的考试录用,聘用,解聘,辞职,辞退,除名,开除等各项手续。

  3.公司各职部门用人实行定员、定岗、定责,其设置、编制、调整或撤销由总经理提出方案打算。

  4.公司根据按劳取酬,多劳多得的安排原则。依据员工的岗位,职责,奉献,表现,工作年限等状况综合考虑打算其工资。

  5.员工的奖金由公司依据实际效益有关规定提取发放。

  6.员工必需听从公司安排,遵守各项规章制度,凡有违反者经教不改,公司有权与其解聘辞退。

  7.辞退员工,必需提前一个月通知辞退者。

  8.员工严峻违反规章制度,后果严峻或者违法犯罪的,公司有权予以开除。

  9.员工辞职、被辞退被开除或终止聘(雇)用,聘用者在离开公司以前必需交还公司的一切财务、文件及业务资料,否则办公室不予办理任何手续,给公司造成损失的应负赔偿责任。

  七、餐旅费治理制度

  1.本方法仅限于本公司因公出差支领差旅费的员工。

  2.出差费分膳食费、住宿费两项。

  ①膳食费每天40元。

  ②住宿费每天120元。

  3.员工因公出差,应事先填报员工出差申请单,经部门负责人审核,并报总经理批准出差,如因事紧急而未准时填表,须事先由部门负责人口头报告总经理,等返回后应马上办理补办手续,员工出差报支表的处理程序如下:

  ①出差前依单填明单位、级别、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额,经部门负责人审核后呈报总经理批准。

  ②出差人凭核准的预支金额填写借款单,向财务部预支差旅费。

  ③出差人返回后,填写差旅报销单,注明实际出差日期、起止地点、工作内容、报支工程、金额等,由所属部门和财务部门负责人审核后报总经理批准,由财务部报销时冲销预之数。

  4.差旅费按业务需要,以总经理批准同意后进展报销。

  八、报销制度及流程

  1、公司报销时间:每周一和周五

  2、报销流程:填写报销单——统一交到行政部——由行政部汇总到财务部门——最终经由签字后下发报销款到个人。

  3、报销制度:

  (一)报销人必需取得相应的合法票据,且发票反面有经办人签名。

  (二)填写报销单应留意:依据费用性质填写对应单据;严格按单据要求工程仔细写,注明附件张数;金额大小写须完全全都(不得涂改);简述费用内容或事由。

  (三)按规定的审批程序报批。

  九、办公财产治理

  1、行政部要严格审查、核定各部门申报的办公用品购置规划,严格掌握办公费用支出。

  2、办公用品由行政部统一购置、保管,未经批准不得随便购置(特别状况例外)。

  3、行政部严格执行办公用品领用手续,厉行节省,遵循领用定时、限额、限量原则。领用者应妥当保管并节省使用办公用品。

  4、各部门要由专人负责领取物品,并在领取单上签字,由行政部登记造册保管。

  5、各部门办公用品或财产要仔细治理,实行部门领导负责制,办公财产在保修期内如有损坏由保修单位负责修理,保修期后如因部门缘由或个人缘由损坏、丧失,由部门或个人负责。

  6、单位任何办公用品及财产不得流失或据为己有,否则,将追究相关人员责任。

  7、因工作需要配备给个人的用品,在工作调动或离岗之前,必需归还单位。

  8、行政部要将公司全部财务分类记入台帐,定期盘点、核查,并将核查状况汇总上报总经理。

  公司管理规章制度 3

  为规范公司员工管理及制度的执行,特制定本规定具体要求如下:

  1、保持办公区的清洁卫生和良好的工作秩序,切实体现现代企业员工的精神面貌,展现公司现代企业的社会公众形象。

  2、女士上岗前要着淡妆,保持卫生干净,不宜佩戴过多饰品,不宜艳妆浓抹,要统一配穿高跟鞋(严禁穿拖鞋),夏天穿工服裙子要配长筒袜(禁止穿超短裙)。领口过低、过短的衣服工作时间不易穿着。

  3、男士上岗前不能留胡须,保持面部干净,头发长不能过耳朵,夏天男士不能穿短裤上班。长袖衬衣要塞在裤腰内,袖子最好不要卷起。根据情节程度决定处罚。

  4、鞋袜:鞋面应保持清洁,颜色以单色无图案为准,男士不穿使脚部过于暴露的鞋子,如拖鞋、凉鞋等,女士穿裙装的'鞋跟以半高跟为宜,配以与肤色相近的长筒丝袜。男士袜子必须为深色。

  5、上班前使用香水不易过浓刺鼻,将香水涂在耳后、膝盖内侧、手腕内侧。

  6、上班时间,员工不得吃零食、睡觉、扎堆聊天、不得在店面内吸烟,违者每次罚款50元。

  7、上班时间严禁上网聊天(私人网页、QQ聊天、QQ空间、游戏),一经发现,每次罚款50元。

  8、办公时间保持安静,不得大声喧哗、嬉闹、扎堆聊天,违者每次罚款20元。

  9、员工尽心尽力服务好客户,不得无故让客户吃请,情节严重者每次罚款100元,严重者开除。

  10、接待来访人员应彬彬有礼,热情大方。客户来店面时应说:“您好!”。如有工作应暂停起立打招呼。若让对方等候时间过长应道:“对不起,让您久等了”。

  11、工作期间必须礼貌用语,早晨上班与同事第一次详见应主动招呼“您早”或“您好”,下班互道“再见”等用语。同事之间交谈不得语言粗俗,带有攻击和侮辱性质。

  12、办公环境干净整洁、室内物品、办公用品、办公时及离开办公桌后须保持桌面摆放整齐有序,不得杂乱无章,发现违反者每次罚款50元。

  13、员工要求廉洁自律,有贪污受贿等经济违规者,一经发现没收当月工资立即开除,并在本市或本行业有关媒体曝光。

  14、员工之间团结互助,有恶意扰乱办公秩序及其他员工情绪者,一经发现立即开除并没收当月工资。

  15、员工不得携带违禁品、危险品、带领无关人员进入办公区,违者罚款100元。

  16、打接私人电话时要长话短说,禁止用公司电话私人聊天,违者罚款20元。

  17、当要求别人接电话时,不得远距离大声喊叫,应当走至近前轻声告知,违者罚款20元。

  18、对待工作应积极主动,不得拖延,并主动汇报工作进展情况,按时完成任务;工作拖拉不能按时完成领导交办的任务者,每次罚款100元,并警告一次,多次拖拉者劝退。

  19、请示、汇报工作时应带全资料,接受任务后,如发现承接的工作在执行上有困难,应及时、直截了当的提出来,如不提出仍不按时完成任务造成损失者,依照事情严重程度做出经济及行政处理。

  20、没有特殊情况不服从上一级领导管理,先说服教育,仍无理由不改者,扣除当月工资的20﹪,并记过一次,情况严重者开除。

  21、调离原工作岗位,应主动与各部门办理交接手续;交接工作不完善不全面者扣除当月工资的50﹪,离职人员离职后下个月度结清当月工资,如在离职前未交接的没收当月全部工资。

  22、爱护公共设施,本部门使用区域内的公共设施如有损坏,负责人照原价赔偿,并记过一次。

  23、未经公司领导批准,任何人不得在公司留宿,违者罚款100元。

  24、每个员工学会礼貌用语、文明办公,严格遵守和执行公司的各项规定;上班时间要讲普通话,接打电话要用标准语言,违者一次各罚款50元。

  25、员工下班时,应关好门窗,关闭电灯、电器和电脑,收检好文件、资料,抽屉、文件柜箱等,违者罚款50元,办公室不得存放私人贵重物品,如有丢失,自负。

  26、值班人员在值班期间保证公司所有财产的安全,值班期间关好门窗、电灯、电脑及电器等违者每次罚款50元,并记过一次,值班期间财产损坏的由值班人员照原价赔偿。

  27、值班期间要使用值班交接表,确保公司事务的正常运转,值班期间不能按时到岗均按迟到处分,值班人员应处理好值班期间的一切事宜,及时做好信息记录及传达工作,如发现因值班人员失职而造成工作失误及损失的,依照损失轻重做出处罚,并警告一次。

  28、不得在公司设计谈判区及办公区睡觉,不得工作期间坐姿不端,一经发现,每次罚款部门负责人50元。

  29、公司来客(包括工长、施工人员)一律热情接待,及时解决问题,如有冷漠对待或态度不好者违者罚款100元。

  30、认真做好日报周报及月度总结,员工违者每次罚款50元,主管罚款100元。

  31、员工请假要避开周六和周日,各部门来合理安排员工休假时间。

  32、同事之间沟通须真诚,沟通须注意方式和语气,不得恶言攻击,讽刺等。

  33、员工被投诉的,每次扣除100元,每月投诉达2次者(含2次),扣除工资全额的30%。

  34、工作期间禁止饮酒,如饮酒无论任何程度或情况每次罚款100元整。

  35、客户谈判时,必须执行客户谈判环境管理制度,否则每次对店面负责人处罚100元。

  36、营销人员和设计师及任一员工,不得未经公司同意对客户私自承诺,否则因承诺内容引起的损失由其本人承担。

  以上制度必须严格认真遵守,如违反按照相关条款处罚,如本月累积三次及以上违反者:除罚款外也将记入岗位考核,罚款财务列专户,用于员工奖励及集体活动基金。

  此制度自颁布之日起执行。

  公司管理规章制度 4

  安全工作是公司一切工作的保证,安全工作人人有责,工作中存在的危险隐患只要采取必要的安全措施及加强管理力度是完全可以预防的。每位员工必须有强烈的安全意识,牢记安全第一。为确保员工、公司、客户和他人的生命财产安全、杜绝伤害事故发生的可能性,公司制定了安全守则和防火措施。对于违反安全、消防措施和制度的人员,造成损失的,将追究当事人直接责任。

  一、严格遵守公司制定的各项安全制度、安全操作规程,正确使用各种防护用品和防护用具。在组织、管理、指挥生产方面负安全责任,认真贯彻“管生产必须管安全”的原则。

  二、组织编制和审查施工组织设计、施工方案时,要贯彻安全第一的思想,安全技术措施要针对性强,使用效果好,能科学的指导安全生产中的重大问题。布置下月安全生产工作,责成有关人员分头检查实施情况。

  三、经常对所属人员进行安全教育,检查执行情况,对上级安全部门的工作指示,应主动布置、检查,并给予大力支持。

  四、深入现场,在检查作业进度的同时,必须检查安全生产情况,及时纠正违章行为,每季度组织一次安全生产大检查,对查出的问题要责成限期解决,并令其制定不再重复发生问题的措施。

  五、严禁在消防通道堆放杂物,要保持消防通道的畅通。所有员工进入工作区域必须走指定通道并佩戴保安部门发放的胸卡。

  六、遵守吸烟的规定,严禁随意乱扔烟头、火柴棒,严禁在非吸烟区吸烟。

  七、严禁私自动用,安装各种电器设备和接通电线。必须将放置在蒸汽管路,散热器、加热器及热的管路周围的可燃物移至安全位置或用隔板覆盖。

  八、严禁将有物品、易燃易爆物品带入工作场所,发现以上可疑物品或人员时应立即报告部门主管或有关部门。并协助有关部门工作。

  九、保护宾客和公司全体员工的生命财产安全,是我们每位员工的义务。如遇险情,要立即报告部门主管并保护好现场,积极协助部门主管和有关部门排除险情。

  十、上下班途中注意过往行人和车辆,不得在机动车道或两人以上谈话并行,过往路口必须看清楚红、绿灯后方可前行,时刻注意天气变化,注意防雨、防雪、防雷电及大风天气对周边的树木、建筑物、水坑、电线杆等设施的`影响造成的各种隐患。(骑电动车上下班的员工小心慢行)

  十一、上岗前检查好操作中所需的工具是否能安全、正常运转。

  十二、室内保洁员要注意水、电、登高擦拭,合理运用“小心地滑”标示牌。

  十三、在需要使用化学药品时首先仔细看清楚说明书,是否对要清洗的物品有无不良影响,并在使用时不得低于两人操作。

  十四、在使用专业清洗设备时(如:洗地机、吸水机、抛光机等)首先要仔细检查线路是否安全,按照操作流程使用机器设备,保证安全运行。

  十五、库区保洁员注意前后停车区域装卸货物行驶车辆的躲让等。

  十六、外围保洁员注意高处坠物伤人。

  十七、高位清洁(如:玻璃、天花板、出风口等)首先应将“工作进行中”标示牌放置于现场,一人扶梯一人清洁,作业期间应留意来往人员,注意工具的正确使用方法,不能碰到人员并注意个人安全。

  十八、高墙清洗,应将安全带保险绳拴在牢固点并掌握重心。

  十九、如遇到工作时间内发生工伤事故,必须及时向主管人员报告。

  二十、要重视各项环节,结合自身安全工作经验将安全工作落实到实际工作中,从而确保保洁工作安全有序进行。

  公司管理规章制度 5

  为提升设计名家企业的形象,建立企业的品牌战略,给每位客户心目中留下本企业员工团队合作精神及认真的工作作风,制订办公室工作制度。

  一、六不准

  1、不准旷工、迟到、早退和擅离工作岗位。

  2、不准在工作时间内做与工作无关的事。

  3、不准在办公室内上班时间玩电脑游戏、佩带耳麦、睡觉、串岗闲聊。

  4、不准在禁烟区域内吸烟。

  5、不准在上班前或上班中喝酒。

  6、不准未穿工作服不戴胸牌仪表不正上班。

  二、四不走

  1、工作区域未整理清洁不走。

  2、部门负责人未同意不走。

  3、电脑、显示器、门窗未关好不走。

  4、最后离开公司的员工总开未关、门未锁不走

  三、工作时间:

  8:30—11:30,12:30—17:00

  注:

  ①周一至周五轮休,双休日全部上班。

  ②午餐时间公司值班由前台负责,确定有用完餐的员工在公司后,前台方可用餐。

  ③由于季节变化,可适当调整时间,另行通知。

  四、考勤规范

  1、人性化政策

  ①每次迟到5分钟以内按正常计算。

  ②无迟到、早退、旷工、请假的视为全勤,每月全勤奖励20元。

  2、考勤细则

  ①公司所有员工均实行上下班打卡制,打卡由前台、办公室主任负责监督执行,无故不上班或故意不打卡者作旷工处理,并给予行政处分;员工因外出上下班不能按时打卡者,应告知部门负责人在考勤卡上签字确认,并到办公室主任处备案,否则按制度执行。

  ②实行员工外出登记制度,员工外出须在前台处登记,返回时在登记薄上填写返回时间,下班未回公司的次日补填,做到如实填写、有效控制,违者员工乐捐50元,由行政部经理、办公室主任进行不定期抽查与考核。

  ③考勤管理人员要妥善保管考勤原始记录,不得涂改、损毁或丢失,确属考核失实,需要修改记录应有部门或单位领导签字确认。

  ④考勤管理人员违反考勤制度,弄虚作假,对应该考核的迟到或旷工、请假等非出勤情况,不予考核或从轻考核,经有关部门核实后,将视其情节轻重给予警告以上处分,给予双方警告处分,并各乐捐100元。

  ⑤员工休病假一天以上的,应有区级以上医院证明,无误的不扣除底薪;员工休事价的,按日工资每日扣除。

  3、乐捐条款

  ①迟到每次乐捐20元,三次以上部分双倍乐捐。

  ②早退每次乐捐20元,三次以上部分双倍乐捐。

  ③累计每月迟到、早退5次以上部分双倍乐捐。

  ④旷工每次乐捐100元(迟到在三个小时以上的计旷工处理),每月二次以上双倍乐捐。

  ⑤代打卡者乐捐每次50元。

  ⑥中午喝酒乐捐每次50元(请客人除外)。

  ⑦上班时间玩游戏,每次乐捐20元,每月二次以上双倍乐捐。

  ⑧在禁烟区内吸烟每次乐捐20元,每月二次以上双倍乐捐。

  ⑨未穿工作服,不戴胸牌上班每项乐捐20元,每月二次以上加倍处罚。(试用期内人员除外)

  ⑩区域内卫生工作不到位,当天值日的每次乐捐10元,每月二次以上双倍乐捐,由区域负责人承担。

  下班电脑未关、显示器未关,该电脑使用人员每次乐捐20元,门窗未关的由区域负责人每次乐捐10元,每月二次以上双倍乐捐。

  4、请假原则

  ①部门内员工向办公室主任请假。

  ②部门负责人向总经理请假。

  ③部门内员工请假必须先递交书面请假条说明事由,请假手续应提前一天办理,办公室主任同意后次日方可离开公司,请假两天以上的须由总经理同意后方可离开公司,未请假擅自离开公司的按旷工处理,连续三日无故缺勤或未批准休假者,由直接主管亲自联络本人查明原因,到公司后交出“辞职处分报告”,调休手续同请假。突发原因事前电话请假,次日必须补上。

  备注:以上所有的乐捐款项,公司建立独立账户,取之于民、用之于民,该款项用于所有员工的活动和奖励基金。

  五、礼仪规范

  1、头发干净、无头屑、梳理整齐。

  2、上班时间必须佩戴工作牌。

  3、养成良好习惯,避免如抓头、挖鼻子、掏耳朵、玩项链或戒指等不良姿态。在工作区,不得伸懒腰、打哈欠、做怪相。

  4、接待客人应握手或弯腰致意,握手时由女士、长辈、上司先伸手,交换名片时双手递接。

  5、进入他人办公室,必须经应允,打扰别人应说“对不起”“谢谢”。

  六、服务规范

  1、接待来客应主动起身迎接,目视来客面带微笑,热情问好,礼貌大方。若来客是找其他人,应主动帮忙联络。规范用语为:“您好,这里是设计名家装饰,很高兴为您服务。”

  2、客人离去时应起身送行到电梯口,并为客户按好电梯,引导客户进入电梯,目送客户离开为止。如在洽谈区接待来客,客人离开后,洽谈区的卫生由前台人员负责整理清洁。规范用语为:“谢谢您的光临(来访),欢迎再来,再见!”

  3、电话响铃不得超过三声,离电话最近的人应及时接听,接听时,规范用语为:“您好,设计名家装饰!”,当同事的电话没人接听时,应主动去接听;

  4、接待公司内外人员的垂询时,要求在任何场合,应微笑应答,严禁与同事、来宾争吵。

  七、卫生规范

  1、公共卫生秩序由全体办公室人员轮流值日,部门区域卫生由该部门负责人值日,个人区域卫生由本人自行负责,员工必须保持工位整洁,值日由办公室主任、行政部经理监督执行。

  2、任何办公室工作人员均应保持环境的'整洁有序,各种办公用具和电器设备应码放整齐,指定专人管理。

  3、卫生清理时间:每天早上、下班之前,每月5日大扫除

  4、卫生合格标准:桌椅整洁,椅子全部放到桌子下面,桌子上资料堆放整齐,不得乱堆乱放,乱写乱画;地面清洁,无纸屑、烟头、水渍;窗门玻璃,通透无渍迹;办公设施无灰尘,垃圾一日两清。

  八、保密规范

  由于竞争的存在以及你对公司的责任,每个员工都有保守公司秘密的义务。这种保密的义务,不仅限于你在公司工作的合同期内,而且还包括你是退休或离职后,你都将承担这种义务。

  1、你务必保管好你持有的公司涉密文件。

  2、未经授权或批准,你不得对外提供有机密的公司文件或其他未公开的经营状况、财务数据等。

  3、对非本人职权范围内的公司机密,应作到不打听、不猜测、不传播。

  4、公司的发文、资料等限定人员使用的文件资料要注意保存,其他工作人员不得随意翻阅。

  5、工资信息属公司保密内容,任何人不得向考勤人员、财务人员及公司其他任何员工打探工资信息,任何员工均负有保守公司及个人工资信息秘密的义务,对打探他人工资信息、向他人或公司外部人员散布工资信息者,一经查实,将给予降薪20%的处分,情节恶劣或造成严重后果者,给予除名处理。

  6、发现了有可能泄密的现象应立即向有关上级报告。

  违反上述条例规定者,视情节轻重乐捐100—500元,屡教不改处罚乐捐更多;严重者予以除名、辞退,触犯法律的移交司法机关处理。

  九、行为规范

  1、任何工作必须先有规章制度。当遇到无规章制度的工作时,应主动编制或申请编制,如时间不允许,至少在事后抓紧编制,如以往制度不切实,应立即修改或提出修改。

  2、办公区域应保持良好的工作环境和秩序。不准大声喧哗,工作时间严禁串岗聊天,严禁进行打牌、下棋、玩电脑游戏等娱乐活动。

  3、工作时间不允许在工作场所接待私人朋友或长时间洽谈与公司业务无关的话题;工作时间不允许看报纸与业务无关的报刊、杂志;工作时间不准打私人电话或与公司业务无关的上网,遇急事应简单扼要,切勿长时间占用线路;工作时间不准在办公室吃东西;工作时间办公场所严禁吸烟,可到吸烟区或公司外面吸烟;工作时间不得中途外出办理与工作无关的事;工作时间员工通讯应保持电话畅通,通讯方式发生变动时,应及时告之相关部门备档;办公区域保持中音讲话或通话。

  4、在工作中,领导起带头作用,干部起带头作用,老员工起带头作用。

  5、因个人缘故造成的工作事故或损失,应主动承担责任。

  6、会议、培训时间不得迟到、缺席、随意离席、接听电话,会议开始后自动将手机改成静音状态,不做与会议无关的事。

  7、公事用车凭派车单,按公司用车制度用车,司机根据派车单地点行驶。用车人不得在车内大声喧哗,不乱扔杂物、乱动车内设施,不得转道办私事,下车办事告诉司机大约需要的时间,时间久的可让司机先返回公司,将车主动让给别人,提高车子使用率,尊重司机师傅的劳动。

  8、员工要时刻维护公司的整体形象,对工作区域的各种广告宣传、装饰品、要保护好,不得损坏;谁损坏谁赔偿的原则,并及时通知公司行政部,尽快修复。

  9、爱护公物,厉行节约;个人事务不使(占)用公司财物,不得随意将公司财物赠送与公司业务无关的他人。

  10、廉洁奉公,不准索取或接受他人财物、徇私舞弊或以公司名义私自从事经营活动。

  11、电灯、电脑主机、显示器、打印机、空调等带电办公设备,长时间人离开或下班前必须关机、关闭电源;造成事故损失的,由使用或责任人照价赔偿。

  12、对于领用的办公用具、制作用品应妥善保管、使用,正常损耗应及时上报,公司对于领用的办公用具、制作品,将进行不定期的使用情况的核查,发现破损将按价赔偿;新进员工公司只发放一支签字笔,待写完时公司只发放笔芯,遗失的自行购买。

  13、鼓励员工承担更多、更重要的工作,勇于自荐;利用工作时间多做工作,做好份内工作,多做份外工作,多争取晋升机会。

  14、严禁侵占公司、他人财物,严禁贪污、受贿。

  15、禁止包庇他人,知情不报,玩忽职守。

  16、禁止挟私报复,故意刁难他人;禁止蓄意压制和埋没人才;禁止蓄意贬低或抬高下属。

  公司管理规章制度 6

  一、结盟项目、商品和标准由公司统一制定,参与结盟的个人务必严格执行此规定。

  二、物流人员要忠于职守,认真严谨,廉洁奉公,不谋私利,苦心钻研专业知识,做到业务熟练精通。

  三、对结盟商品严格履行审查验收制度,严把质量关、数量关,验收合格后方可下帐入库,入库单需交财务一份。

  四、入库商品实行规范管理,库管员要分类准确,摆放整齐,井然有序,帐物相符,卫生整洁,不脏不乱;保管要妥善精心,无损坏丢失。

  五、库管员熟练掌握入库商品的种类,规格型号,样式色彩,性能数量等,做到心中有数,随手可取。

  六、积分券妥善保管,发放准确无误。

  七、发放商品要点准数目,查看质量,包装严密,做好标记,认真做好登记并准确及时出库,发货时,要保证及时将货单传真到相关加盟店。

  八、广泛联系并确定多条运输渠道,做好与运输单位的'交接工作,手续要建全无误。

  九、服务态度和蔼热情,接待工作不燥不烦,不准与各店争吵,尤其发生争议时务必耐心解释。

  十、确有质量问题保证退货,一般商品在必要时能够调换,遇有争议问题及时向主管领导汇报请示,绝对不能刁难各店和消费者,确保售后服务工作落实到位。

  十一、做好配送商品的跟踪服务,主动及时与相关店持续联系,听取意见和要求,做好信息反馈并认真做好登记。不断改善和完善物流配送工作。

  十二、根据市场需求和物流工作运营实际状况,主动及时向有关人员或领导提出意见或推荐。

  十三、认真注意库房的安全管理,卫生整洁,及时通风,经常注意检查电源、火源、水源,注意防火,防盗、防霉、防损坏,尤其以安全第一。

  十四、出库商品严格履行出库制度,专人负责,书面登记,商品出库须经物流主管领导签字。

  十五、物流每月末务必和财务部对帐一次,防止商品流失,搞好月末盘点,如发现帐物不符时立即查明原因,追究相关人员职责并及时采取应急措施。

  十六、商品配送后运输工作实行签批制度,办公室与物流密切合作,物流用车报办公室,经公司主管副总同意,由办公室主任安排车辆。

  十七、财务严格执行物流商品运输费用标准,向下配送发放一切费用由公司负责,各店返货费用由店经理承担,遇有特殊争议状况报请公司高管裁决。

  十八、上架商品依据市场销售实际状况,适时组织必要的下架。

  公司管理规章制度 7

  1、在经营场所内醒目位置悬挂《食品流通许可证》和《营业执照》。设有食品卫生管理机构,配有经专业培训的食品安全专职管理人员。

  2、经营场所和仓库与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定的距离,并设置密封的垃圾容器,及时清除垃圾,搞好防尘、防蝇、防鼠、防潮工作,确保环境整洁。经营场所和仓库应有良好通风,保持库房内所需温度和湿度,防止食品毒变、生虫。储存生鲜食品应配置必要的低温储存设备,包括冷藏库(柜)和冷冻库(柜)。食品存放设隔离地面和墙壁的.平台和层架,离墙30厘米以上,最低层隔离地面40厘米以上。

  3、不出售有毒有害、“三无”和未经检验不合格的食品。保证食品外观整洁,如发现食品超过保质期、破损、鼠咬、受潮、生毒、生锈等现象要及时处理。

  4、食品陈列设施合理,划定食品经营区域,将食品与非食品、生熟食品分开陈列存放;散装食销售必须按销售品种配备足量的并符合卫生条件的容器和防尘材料设备。在盛放食品容器的显著位置或隔离设施上设置“散装食品种标识牌”标识出食品的名称、配料表、生产日期、保质期、保存条件、食用方法、生产经营者名称及联系方式等内容,做到“一货一牌货牌对应”。销售直接入口的散装食品和熟食制品,要为销售者提供分拣和包装服务,想销售者提供符合卫生要求的小包装。操作时工作人员穿工作服,戴口罩、手套和帽子,使用专用工具取货。生鲜食品销售配备货架、保温柜、冷藏柜和冷冻柜等陈列设施,配备符合要求的检测设备。

  5、销售熟食制品的,设更-衣及洗手、消毒设施,配有非手动式的水龙头。配备有效的空气消毒设施、食品冷藏设施和专用销售工具,食品配有防尘材料遮盖。

  6、食品销售场所内不得使用鼠药灭鼠,配备一定数量的来蝇灯,并保证能正常工作。熟食制品销售场所要配有充足有效无毒无害的空气消毒设施,定期消毒。

  7、定期使用无毒无害杀虫剂进行除虫孳生。除虫灭害工作不能营业时间进行,实施时,对各种食品应有保护措施。使用时不得污柒食品、食品接触面及包装材料,使用后应将所有设备、工具及容器彻底清洗。定期对经营场所和库房周围进行卫生清扫,清除有毒、有害污染源及蚁蝇孳生场所。

  8、食品仓库嘱须做到专用,不得存放其他杂杂物和有毒有害物质。建立健全出入库登记制度。食品入库时,库管员应对其质量和数量进行验收,并详细记录入库产品的名称、数量、产地、进货日期、生产日期、保质期、包装情况等,并按入库时间的先后分类存放,感官检查不合格的食品不得入库。设有不安全食品暂存专柜,并有记录本。

  公司管理规章制度 8

  1、贯彻“预防为主,防消结合”的方针,指定防火责任人和义务消防员,其职责是:

  1.1仔细贯彻执行消防法规和上级有关消防工作指示,开展防火宣扬,普及消防学问;

  1.2组织逐级防火责任制,落实有关防火措施;

  1.3常常检查防火安全工作,订正消防违章,整改火险隐患;

  1.4监护动火作业;

  1.5管理消防器材设备,定期检查,确保各类消防器材和装置处于良好状态,安全防火通道(包括走廊、楼梯)要时刻保持畅通;

  1.6定人、定时、定措施,同时组织制订紧急状态下的疏散纲要;

  1.7接到火灾报警后,在向消防机关精确报警的同时,快速启用消防设施进行扑救,并帮助消防部门查清火灾缘由。

  2、实行用户防火责任制,各业主为当然防火责任人,负责做好各自所属范围的防火安全工作。

  3、消防区及楼梯走道和出口,必需保持畅通无阻,任何单位和个人不得占用或封堵,严禁在消防通道上停放车辆及堆放家具和其他杂物。

  4、不得损坏消防设施和器材,妥当维护楼梯、走道和出口的安全疏散指示、事故照明和通风设施。

  5、严禁经营和贮存烟花爆竹、炸药、汽油、香蕉水等易燃易爆物品,严禁燃放烟花、爆竹。

  6、遵守安全用电管理规定,使用符合国家标准的家用电器、燃气用具,严禁超负荷使用电器,要常常保持清洁,切勿留有油渍,切勿明火试漏。

  7、大厦内商铺必需按每30平方米(建筑面积)配备一只灭火器(小于30平方米配备一只,大于30平方米配备2只以上),并放置于易于取用的.固定位置。

  8、大厦范围内不得燃烧香火、纸张、织物、纤维、塑料制品、木制品及其他废弃物品,烟头及火柴要随时弄熄。

  9、用户进行室内装修,需要增设电器线路时,必需保证符合安全规定,严禁乱拉、乱接临时用电线路;装修材料应采纳不燃或阻燃材料,并按规定每50平方米(建筑面积)配备一只灭火器,如使用易燃或可燃材料的,必需经市消防管理机关批准,按规定进行防火处理,并按每100平方米(建筑面积)配备3只灭火器。

  10、需要进行烧焊等动火作业的,应向物业公司提出申请,经批准做好防护措施后,在专人监护下,方可作业。

  11、发生火警时,应马上告知物业公司或拨火警电话119,并关闭电气开关、燃气阀门和门窗,快速离开大厦;用户及其他人员应快速有序地从楼梯疏散,切勿慌张拥挤。

  12、各用户应听从消防管理人员的管理,不得刁难、辱骂或以暴力、威逼等手段阻碍消防管理人员行使职权。

  公司管理规章制度 9

  第一章 总 则

  第一条 为规范员工行为,全面提升公司整体服务水平、环境适应能力及市场竞争能力,使公司健康而正高效地运行,特制定本管理制度。

  第二章 作息安排

  第一条 工作时间每周一至周六上午8:30-12:00下午2:00-6:00因季节或其它原因需要调整时由办公室另行通知。

  第二条 周日全天和国家法定节假日休息。期间如需加班,公司将根据工作情况安排适时调休。

  第三章 考勤制度

  第一条 公司实行当日到岗签到制。迟到、请假、旷工后到岗须及时签到并注明报到时间。代签按迟到论处。办公室具体负责签到和考勤统计。

  第二条 超过上班时间30分钟内签到按迟到论处;超过上班时间30分钟至3个小时内(含3个小时)签到按旷工半日论处;当日超过3个小时以上按旷工一日论处。

  第三条 提前30分钟内下班按早退论处;提前30分钟至3个小时内(含3个小时)下班按旷工半日论处;提前3个小时以上下班按旷工一日论处。

  第四条 请假应提前书写《请假条》并当面交上级批复。特殊情况不能当面请假应向直接上级致电说明,请假期满报到后须及时补写《请假条》,由上级签字后交办公室存档。

  第五条 请假一日内(含一日)由直接上级批准。超过一日,需经直接上级签字后报由副总经理签字批准。

  第六条 连续长时间加班可由公司安排适当调休。因培训和个人工作延误需要加班不包括在内。

  第七条 请假、调休未经批准而擅离职守,按旷工论处。

  第八条 因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级及时说明。

  第四章 室内规范

  第一条 办公室行政人员负责来访客人的接待、引见、服务和送别。

  第二条 客人来访时应主动起身迎接。接待时要礼貌大方、热情周到。经过简单沟通后应及时告知相关人员具体接待。

  第三条 客人落座后,应主动递送茶水;客人离开时,应主动送别;客人离开后,应及时收拾整理。

  第四条 办公电话禁止长时间占用,禁止接打私人电话。

  第五条 办公用品要注意经常维护,尽量避免人为损坏。

  第六条 上班时间禁止上网私自聊天、打游戏、赌博、从事和工作无关的事情。

  第七条 禁止正常工作时间在办公大厅睡觉、大声喧哗、吵闹或大声播放音乐;禁止在办公室吸烟、喝酒、随地吐痰。

  第八条 办公场所人人都需保持个人工作区域整洁干净,不得随意丢放垃圾、污垢或碎屑。

  第五章 值日规定

  第一条 公司实行卫生轮流值日制。具体安排详见《卫生值日表》。

  第二条 当天值日人员应在下午下班后负责倒垃圾、洗地板、擦桌面等清洁整理工作。办公室无人值守时应检查、关闭所有电器、门窗后再离开。

  第三条 垃圾、废弃物、污物的清除应按照要求倒在指定位置。

  第六章 行政规定

  第一条 一个上级的原则。上级不得越级指挥,可以越级检查、指导、协助和了解情况;下级不得越级汇报,可以越级申诉和上诉。相互间不得跨部门指挥和汇报。(特)财务部经理在财务上服从总经理,在行政上服从副总经理。

  第二条 下级必须服从直接上级管理。对上级的安排持有异见可向上级的直接上级投诉。对上级裁决不满可向上级的直接上级申诉。错误指挥或错误判断上级指挥经上级裁决后,有责任方应承担由此造成的一切后果。

  第三条 直接上级缺席或不服从公司统一管理时,由直接上级的上级负责管理指挥和协助。

  第四条 公司员工每两个月进行一次述职,以接受总经理的当面质询。副总经理负责具体安排。

  第五条 副总经理是公司行政工作的常务执行人。办公室协助执行。

  第六条 总经理是公司行政工作的最高负责人和重大事务的最高决策者,遇重大情况时,总经理有权对公司进行调整。

  第七章 会议规定

  第一条 领导召开会议要改进作风、缩减时间、提高质量、注重实效。员工参加会议要准时到席、调整手机、禁止吸烟、做好笔记。

  第二条 办公室具体负责公司全体员工会议的通知、组织、主持和会议笔记。

  第三条 部门和小组会议由部门或小组负责人召集、主持和笔记。

  第八章 安全规定

  第一条 公司要求所有管理人员要在日常工作中加强员工安全教育,时常提醒员工注意个人人身、财产和公司财物安全。

  第二条 员工要自觉遵守国家安全方面的法律法规,遵照公司要求和上级嘱托,时刻注意对个人人身、财产和公司财物安全的防范。

  第三条 公司交给个人使用的钥匙不得随意转交他人;未经财务部负责人同意,不得随意将公司物品外带或外借。

  第四条 禁止在无技术保障的情况下安装、拆卸、维修公司办公用品,特别是带电产品。

  第五条 员工个人财物应随身携带,不得随意搁置在集体办公场所。

  第六条 公司要求的保密事项未经公司许可不得随意向他人泄露。

  第九章 印信管理

  第一条 财务部负责公司印章和合同管理。印章要严格保管,规范使用,未经总经理同意任何人不得随意外带。

  第二条 公司正式文件和合同需经财务部经理最后审核后加盖公章。未经总经理同意,空白合同不得随意盖章。

  第三条 业务外出可携带空白合同。因业务急需可向副总申请领取空白盖章合同。个人携带空白盖章合同不超过24小时。

  第四条 签定空白盖章合同时增订条款,须及时向副总经理汇报。

  第五条 空白盖章合同签定后,应及时送交财务部进一步核查,无误后交由办公室统一建档。

  第十章 档案管理

  第一条 办公室具体负责档案管理。内容主要包括:规章制度、行政执行手续、会议笔记、人力资源资料、业务资料、工作报告、计划、客户资料、来函来文、合同、活动影像等各种书面和音像资料。

  第二条 档案管理要分门别类,统一存放,避免损坏和丢失。

  第三条 档案借阅应严格按照阅读权限和保密规定,未经副总经理同意不得随意向公司以外的人员借阅。 阅读档案应抓紧时间,当天阅读当天交还保管。

  第十一章 财务规定

  第一条 公司所有财务支出需直接报经总经理批准。

  第二条 一般情况下大额款项可安排银行转帐。需要收、支现金时由财务部经理直接安排。

  第三条 财务部经理有权根据公司实际情况对财务执行作出详细规定,经总经理批准后作为本制度附件颁布执行。

  第十二章 用人制度

  第一条 公司的大门时刻向人才开放是公司人力资源建设的长期方针。公司将通过人力资源市场、媒体、网络、专业人才推荐机构公开招贤纳士,同时鼓励员工随时通过关系积极发现并引进人才。

  第二条 新人进入公司后,需进行一周时间(连续七天)的观察。观察期结束后,一经录用,一周观察期计入第一试用月并补发工资。

  第三条 所有新人一经录用,需进入三个月的试用期。试用合格进入正式聘用期,并签定《劳动合同》。

  第四条 新人试用期间表现突出可提前结束试用。进入正式聘用后,享受公司正式员工待遇。

  第五条 公司随时引进新人加盟,通过周期性的培养和选拔,以保证团队竞争优势快速提升。

  第六条 员工辞职应至少提前十五天向副总经理递交《辞职报告》,经副总经理批准并安排工作交接后方可离职。

  第十三章 培训办法

  第一条 公司要求人人独当一面,重视团队共同成长,通过坚持不断的培训学习,提高每一位员工的综合素质和服务能力。

  第二条 所有公司员工必须接受公司提供的各种培训。新人进入公司至少要接受三天的岗位专业培训,随后的培训由各部门和公司统一安排。培训要讲求实效,长期坚持。

  第十四章 机构设置

  第一条 公司主要部门机构图

  第二条 公司机构设置既要考虑现实需要,做到“人有其职,才有所用”,也要注意公司人力资源储备和企业未来规划需要。

  第三条 各部门人员要做到“人人尽职尽责,事事尽快尽好”,既要保证分工明确、各司其职,也要加强相互帮助、共同协作。

  第十五章 业务规范

  第一条 市场划分:郑州市场划分为北区(中原路、金水路以北,含金水路)和南区(中原路、金水路以南,含中原路)两大业务区。郑州以外市场由副总协调开发。业务开发应注重行业细化。

  第二条 人员分配:业务经理协同各大区主任和客服主管各自负责本区业务开发和客户维护。公司其他人员在完成本职工作后统一由副总经理安排业务开发和客户维护。

  两大业务纵队

  第三条 业务协作:业务区内个人非意向客户资源鼓励相互转让。鼓励业务人员之间友情协助、有偿合作。

  第四条 拜访数量:一个月为一个业务周期。公司专职业务人员一周期每工作日平均最低拜访量第一个月每日新客户拜访3家,回访客户1家;第二个月每日新客户拜访4家,回访客户1家;第三个月及以后每月每日新客户拜访3家,每月重要目标客户不低于3家。行政和后勤人员平均每天联系客户至少1家。

  第五条 基本任务:按业务税后纯利润当月实收现金累计。专职业务人员第一个月基本任务纯利润3000元;第二个月基本任务纯利润5000元;第三个月基本任务纯利润8000元,以后每月基本任务纯利润10000元。小组和部门基本任务是所辖成员每月基本任务的总和。

  第六条 每日业务草记:使用统一样式笔记本记录。内容主要包括客户名称、地址、接待人姓名、企业负责人姓名、联系电话、拜访时间、交谈情况和客户简单分析等内容。业务人员可根据业务需要按此要求进一步完善。业务经理和大区主任负责业务草记的日常抽查和具体情况询问。

  第七条 上周业务报告:使用统一样式表格。内容包括上周客户拜访情况(客户名称、地址、电话、接待人、负责人和简要拜访情况)、拜访量统计、回访量统计、本周拜访重点等内容。业务人员可根据业务需要按此要求进一步完善。《上周业务报告》在每周一上午9:00前上交业务经理,每周二上午9:00前呈交副总经理,后交由办公室统一建档。

  第八条 本月业务计划:使用统一样式表格。内容包括上月客户拜访总量统计、回访量统计、目标客户名单、重要意向客户名单、拜访情况分析、个例分析和本月客户拜访方向、新客户开发计划、目标客户回访计划、意向客户签约计划及培训要求等内容。业务人员可根据业务需要按此要求进一步完善。《本月业务计划》在当月第一个工作日上午9:00前上交业务经理,当月第二个工作日上午9:00前呈交副总经理,后交由办公室统一建档。

  第九条 形象要求:员工要着装整洁,举止得体,作风干练,诚实守信。

  第十条 日常业务例会:每工作日上午9:00前业务部门业务动员会,每工作日下午5:40后各区业务碰头会,每周六上午10:00前公司业务协调会。公司另有安排时遵照办公室通知执行。

  第十一条 业务培训:公司重视员工培训,重视团队共同成长,坚持通过持续不断和形式多样的培训,全面提高团队业务素质和服务水平。办公室协助负责业务培训的具体安排。

  第十二条 业务合同管理:合同填写后需经业务经理和公司财务联合审查,增加特殊条款需经总经理和副总经理联合审查。然后由财务部盖章。签订后交由办公室存档。

  第十三条 业务资料建档:所有业务拜访资料、客户材料等统一由办公室负责建档保管。总经理和副总经理有权随时调阅。

  第十四条 业务款收取:本人是个人主导业务收款的主要责任人。收取现金必须要由财务部经理委托的.人员陪同。私吞业务款或有意致使业务外流,扣发本人当月全部工资并由本人承担一切损失。

  第十五条 业务争议裁决:业务裁决要遵循先入为主、深入为重的公平和大局原则。裁决的具体办法是以个人业务报告为依据,同一客户个人最先拜访并连续跟踪回访两次即可判定为个人业务。出现业务争议需首先由直接上级进行裁决。

  第十六章 薪酬制度

  第一条 公司薪酬制度坚持按劳取酬、评功论赏,利润分享、共同受益的原则,在充分保障个人利益的同时,也重视增加行政、后勤等其他服务人员的收入,以充分体现公司每个协作体系的利益平衡与和谐发展,维护团队的团结协作与共同成长。

  第二条 公司所有岗位薪酬一览表:

  第三条 每月基本工资=基本保底工资+岗位绩效工资。不同岗位的工资和考核标准不同,具体按照公司书面通知执行。

  第四条 所有人员达不到当月岗位绩效要求实发基本保底工资。业务岗位绩效考核与其当月基本任务挂钩,连续第三个月完不成基本任务,实发当月50%基本保底工资,并由直接上级负责劝退。

  第五条 津贴:员工试用期间无津贴,进入正式聘用后接受综合考核享受津贴。每月综合考核办法由办公室颁布执行。

  第六条 提成:第一节 公司指派业务按纯利润15%提成;个人业务按纯利润30%提成;当月个人业务纯利润不足1000元,以上提成自动下降10%。第二节 个人业务当月纯利润超过3万元以上,超额部分按35%提成。第三节 公司鼓励员工积极吸引编外兼职人员提供业务。编外业务由副总经理安排直接洽谈。签约后,员工将至少享有签约业务纯利润总额2%的提成。第四节 大区主任每月享有本区业务小组纯利润1-2%的小组业绩提成。第五节业务经理每月享有业务部门纯利润1-2%的部门业绩提成。第六节 副总经理每月享有公司整体业务利润1%的公司业绩提成。第七节 行政和后勤人员每月平分公司整体业务利润2%的提成。第八节公司有权根据团队和业务发展情况对提成制度进行调整。

  第七条 财务部每月15-20号间负责发放上月工资,并遵照国家有关规定负责扣缴个人所得税。

  第十七章 奖罚制度

  第一条 迟到、早退每次罚款10元。

  第二条 旷工半日罚款30元,旷工一日按其当月实际工资10%罚款。

  第三条 每月累计旷工三日或三次立即辞退并扣发当月全部工资。

  第四条 当月累计请假超过一日,停发请假期间基本工资。

  第五条 违反本制度中其它任意一项规定,每次至少罚款10 元。因违反制度造成个人和公司利益损害的应承担全部责任。

  第六条 处罚由办公室开罚单并当即收取现金,交由财务部保管。

  第七条 公司定期对优秀和具有突出贡献的员工实行奖励。每月罚金作为行政奖金,用于奖励当月综合表现优秀员工。

  第八条 优秀员工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。

  第九条 每年业绩最佳前两名员工将获得公司提供的年度业绩大奖。奖额根据年度总利润决定。获奖员工按双方业绩比例分享奖金。

  第十八章 补充说明

  第一条 本制度是公司2006年制度建设的过渡版本,由总经理签 字批准后颁布实施,办公室负责保管。公司享有本制度最终解释权。

  第二条 公司每一位员工有权随时 借阅,不得损坏、丢失、随意涂改。未经公司总经理批准,任何人不得将本文件复印或转借给公司以外的其他人员。

  第三条 各部门负责人须根据本部门工作需要逐步制订具体的操 作流程,报经副总经理批准后,作为本制度附件颁布实施。

  第四条 本制度执行期间,员工如有修改建议,可直接向办公室说明。办公室经过汇总后以书面形式呈报副总经理。副总经理负责对建议的适宜性、充实性和有效性进行评审,并作为参考资料用于制度修订。

  第五条 总经理因有特殊安排不受本制度考勤约束。其他工作人员因公不能经常按本制度考勤约束,须报由副总经理批准。

  第六条 副总经理外出时暂由财务部经理杨琳代行其职权。财务部经理同时外出可直接向副总经理电话请示。

  公司管理规章制度 10

  一、目的

  规范部门员工行为,加强部门员工队伍建设,提高部门员工素质。

  二、适用范围

  XX有限公司物业部全体成员。

  三、着装规范

  1、统一着装。

  a、着装标准:公司制服、黑色(皮)鞋。

  b、着装要求:整洁、完好;工号牌(或工作证)佩戴于上衣左上方并保持水平;不卷袖、不卷裤管。

  2、工作证的佩戴:

  a、进入公司范围必须佩戴工作证。

  b、工作证不得擅自涂改、转借。

  3、公司发放物品应妥善保管,如有遗失应尽快申报;并按公司相关规定予以赔偿或补领。

  四、上班时间

  1、保安上班时间为7:30-18:30。18:30-7:30。保洁上班时间7:30-16:30。8:00-17:30。

  2、上班时间不得迟到、早退或外出。

  3、员工严禁无故旷工,如需请假必须提前一天书面通知部门领导,经领导批准后方可请假(特殊情况除外)。

  4、上、下班必须打卡,严禁代打。

  5、签到表不得私自涂改,私自涂改视无效处理。

  五、公司设备设施

  1、设备设施须谨慎使用,并应保持整洁美观。

  2、道路保持畅通,不得乱摆乱放东西。

  3、严禁对公司内的设备设施乱涂张贴。

  4、节约用水用电,不得浪费。

  5、凡故意破坏消防设备设施,一律从严处理。

  6、严禁偷盗公司财物,一经发现从严处理。

  六、惩罚措施

  1、无故早退或迟到,罚款20元。

  2、无故旷工一天扣除两天工资。

  3、连续旷工3天或3天以上,按自动离职处理。

  4、忘记签到或故意签错日期罚款20元。

  5、代人打卡或签到,代与被代均罚款50元。

  6、擅自涂改签到表,罚款50元。

  7、故意弄脏设备设施或不规范使用设备设施者,视情节轻重,予以警告或罚款20元。凡故意损坏公司消防、监控以及其他设备设施,应按购入价2倍予以赔偿,并处以相应罚款。

  8、屡次不整理、整顿、清扫、清洁的'人员,罚款50元。

  9、凡盗窃公司财物,除按公司规定予以赔偿外,另立即开除并扣当月工资50%。

  10、凡在创业园内私自张贴,涂写等,予以警告并罚款50元。

  七、考勤

  1、考勤内容:

  到规定上班时间而未到岗者,视为迟到。

  未到下班时间提前离岗者,视为早退。

  工作时间未经领导批准擅自离开工作岗位者,即为擅离职守。

  迟到、早退或擅离职守超过30分钟,或未经准假而不到班者,均视旷工处理。

  2、考勤须知:

  对有迟到、早退、擅离职守现象的员工,应先进行教育,屡教不改者,予以适当的纪律处分,如因此造成严重后果者,应追究其相关责任。

  对旷工者,应责成其书面检讨,并扣发其当天工资,并扣发当月各项奖金;旷工两天以上者,每增加一天,加扣其当天工资的20%;连续旷工3天或3天以上者,1年累计旷工5天以上者,或因旷工虽未达到上述天数,但次数较多者,情节严重,均应作除名处理。

  八、文明规定

  1、所有员工应举止文明、团结互助;对于破坏团结、拉帮结派者一经发现均作除名处理。

  2、创业园内严禁大声喧哗、唱歌、聊天。一经发现应先警告,警告无效或冲撞视情节轻重予以处罚或开除。

  3、所有人员不得在创业园内乱丢乱扔垃圾烟头,保护卫生成果,如有违反,罚款10元。

  4、各个岗位非值班人员禁止入内,一经发现,罚款20元。

  九、其他

  1、服从公司的规章制度和上司领导,如有不服者,视情节轻重处以罚款或开除处理。

  2、发生紧急情况应立即上报、联络。

  3、严禁在创业园或公共环境内随地吐痰或乱丢乱扔垃圾。

  4、不得高声喧哗、严禁赌博。

  5、严禁盗窃,一经发现,从严处理,情节严重者,移交公安机关处理。

  6、上班工作时间严禁睡觉、怠工、打瞌睡,因睡觉、怠工、打瞌睡等造成损失者应视情节轻重追究相关责任或处以相应罚款。

  7、严禁脱岗,上下班应做好交接工作。

  8、未经许可严禁私自集会、演说或抗议,如有发现根据相关规定追究责任。

  9、严禁在创业园内打架,凡有打架者,无论任何原因,一律无条件开除。严禁用任何方式威胁、恐吓同事。以上现象视情节轻重追究相关责任或法律责任。

  10、疏忽报告、联络而使公司利益受到损害,视情节轻重追究相关责任或处以相应罚款。

  11、尽量避免在办公区域或公共场所内吸烟。

  12、不按时填写工作交接班纪录或不按时填写工作记录者,罚款20元。

  13、内部开会培训时间无故不到者,罚款20元,并给予警告。

  本制度属公司物业部相关规章制度,对于违反以上相关规章制度者将根据情况视情节予以警告、罚款、开除等处理,对违反法律法规、或造成重大损失者将移送公安机关或相关部门处理。

  公司管理规章制度 11

  一、方案和工程管理部门安全生产责任制

  1.在编制,检查和评价生产方案的同时,仔细参加编制,检查和评价安全技术措施方案,做好施工生产方案与安全技术措施方案的连接,协作,防止事故发生;

  2.坚持抓生产必需抓安全的原则,在保证安全的前提下组织施工生产,发觉违反安全生产制度和安全技术规程的施工生产活动,应准时制止;

  3.在生产中消失担心全因素,险情及事故时,要坚决正确处理,防止事态扩大,并通知有关主管部门共同处理,仔细做好记录;

  4.参与安全生产大检查和安全事故的调查,处理。

  技术管理部门安全生产责任制

  1.组织编制技术操作规程,制定安全技术措施,督促落实并检查执行状况;

  2.负责制定和贯彻施工工艺管理规定,检查施工工艺执行状况,准时订正存在问题;

  3.组织并督促各生产单位对生产操作工人的施工工艺培训和安全操作技术培训;

  4.负责安全设备等的技术鉴定,开展安全技术讨论,乐观采纳先进技术和安全装备;

  5.按规定参与安全事故的调查,处理。

  二、机械动力部门安全生产责任制

  1.对机,电,起重设备,锅炉,受压容器及自制机械设施的安全运行负责,根据安全技术规范常常进行检查,并监督各种设备的修理,保养的进行;

  2.对设备的租赁,要建立安全管理制度,确保租赁设备完好,安全牢靠,不符合安全规定的设备不得租赁,使用。使用中发觉隐患准时整改,严禁带病作业;

  3.对新购进的机械,锅炉,受压容器及大修,修理,外租回厂后的设备必需严格检查和把关。新购进的要有出厂合格证及完整的技术资料,使用前制定安全操作规程,组织专业技术培训,向有关人员交底,并进行鉴定验收;

  4.参与施工组织设计,施工方案的会审,提出涉及安全的详细看法,同时负责督促下级落实,保证明施;

  5.帮助有关部门做好机,电操作等特种作业人员定期培训,考核和发证工作,做到不违章指挥,违章操作;

  6.参与因工伤亡及重大未遂事故的调查,从事故设备方面,仔细分析事故缘由,提出处理看法,制定防范措施。

  三、物资管理部门安全生产责任制

  1.负责对购入(包括租赁的)的各类材料,机械设备和架设工具,配件等的质量管理,使其安全牢靠性能符合国家有关标准,规范的要求;

  2.负责易燃,易爆,剧毒物品的选购与管理,严格发放和使用制度;

  3.按方案准时供应安全技术措施方案所需的设备,材料;

  4.负责各类劳动防护用品的`选购,保管并按标准发放。

  四、工会的安全生产职责

  1.贯彻国家及全国总工会有关安全卫生的方针,政策,并监督仔细执行,对忽视安全生产和违反劳动爱护的现象准时提出批判和建议,督促和协作有关部门准时改进;

  2.监督劳动爱护费用的使用状况,对有碍安全生产,危害职工安全,健康和违反安全操作规程的行为有权抵制,订正;

  3.做好安全生产宣扬教育工作,教育职工自觉遵纪守法,执行安全生产各项规程,规定,支持企业对安全生产做出突出贡献的单位和个人赐予表彰和嘉奖,对违反安全生产规定的单们和个人赐予批判并提出惩罚建议;

  4.参与企业有关安全生产规章制度的制订,会同有关部门搞好班组的安全建设,开展安全生产合理化建议活动;

  5.参与安全生产检查和对新装置,新工程的三同时监督,参与事故的调查处理;

  6.仔细贯彻落实工会劳动爱护监督检查三个条例和《建筑施工企业工会安全检查标准》,发挥工会组织的监督检查作用,促进企业安全生产形势不断向前进展。

  五、财务部门安全生产责任制

  1.依据本企业实际状况及企业安全技术措施经费的需要,按方案准时提取安全技术措施经费,劳动爱护经费,保证专款专用;

  2.根据国家,地方政府及上级对劳动爱护用品的有关部门标准和规定,负责审查购置劳动爱护用品的合法性,保证其符合标准;

  3.在签定经营承包责任制或经济承包责任制时,必需有安全生产内容,并监督其落实;

  4.帮助安全主管部门建立安全嘉奖基金,办理安全奖,罚款的手续。

  六、人事部门安全生产责任制

  1.对新入厂人员(包括实习,代培人员)准时组织安全教育,经考核合格后方可安排到相应的工作岗位。会同安全部门组织对职工的安全技术教育及特种作业人员的培训,考核工作;

  2.把安全工作业绩纳入干部晋升,职工晋级和嘉奖考核内容;

  3.按国家规定,从质量和数量上保证安全管理人员的配备;

  4.会同有关部门落实安全管理制度,参加安全事故的调查,处理,依照有关制度落实对责任人员的追究处理。

  七、保卫消防部门的安全生产职责

  1.健全安全保卫制度,仔细做好安全生产的保卫工作;

  2.负责施工生产中易燃,易爆,剧毒物品的使用审批和监管;

  3.把握主要施工过程的火灾特点,深化基层监督检查火源,火险及灭火设施的管理,督促落实火险隐患的整改,确保消防设施完备和消防道路通畅。

  八、安全管理部门安全生产责任制

  1.仔细贯彻执行国家有关安全生产的政策,法规和规范,在企业法定代表人和分管领导的领导下负责企业的安全生产监督管理工作;

  2.负责组织开展各种安全活动,对职工进行安全思想和安全技术学问教育;

  3.严格贯彻执行国家颁发的《建筑安装工程安全技术规程》及其他有关安全规定,组织制订本企业安全生产管理制度和安全技术规程,并检查执行状况;

  4.参与安全技术措施,安全技术专项方案的审核,现场机械设备及防护设施的验收,及大型机具设备安全运行的监督管理;

  5.组织并参加安全检查,帮助和督促有关部门对查出的隐患制订防范措施,检查隐患整改工作;

  6.深化现场检查,解决有关安全问题,订正违章行为,遇有危及安全生产的紧急状况,有权令其停止作业,并马上报告有关领导处理;

  7.负责各类事故的汇总统计上报工作,并建立健全事故档案。按规定参与事故的调查,处理工作;

  8.负责对企业各单位的安全考核评比工作,会同工会仔细开展安全生产竞赛活动,总结沟通安全生产先进阅历,乐观推广安全生产科研成果,先进技术及现代安全管理方法;

  9.检查督促有关部门和单位搞好安全装备的维护保养和管理工作,监督劳动防护用品的选购,供应和产品质量,防护性能检查,监督有毒有害作业人员得到劳动爱护;

  10.指导基层安全生产工作,加强安全生产基础建设,定期召开安全专业人员会议,不断提高基层安全员的技术素养。

  11.当接到事故报告后,应马上赶赴现场,帮助组织抢救,监督指导爱护现场,清查人员损害,资源损失状况,查找证人,证物,汇合事故相关资料,填报事故快报。并督促报告公安及政府有关部门。协作事故调查,按规定时限完成事故调查报告。监督事故现场复工前的整改,整顿,并负责实施验收。

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