在职场中,员工犯了错误的时候,领导肯定是要对该员工进行批评的,但是领导批评处罚员工也是一门比较高深的学问来的。
要知道,如果领导对员工批评太过的话,那么员工是会产生强烈的抵触心理的;如果领导对员工的批评太过于含蓄的话,那么员工他们又是很难意识到自己犯的错误导致的后果是严重的。如果领导批评的方式正确的话,那么是会让员工心服口服的。那么领导要如何正确的批评处罚员工呢?今天毕老师就来说一说!
〖 委婉批评 〗
我们会发现这样的一个现象,就是当员工犯了错误的时候,有些领导总是脾气很暴躁的,直接当场就批评员工了。我们要知道员工也是好面子的,如果当着所有同事的面,直接就发泄自己的脾气,说出话的是非常的伤人的话,那么有时候员工是会直接收拾包袱就不干了。
其实我们在对员工进行批评的时候,也是需要技巧的。我们一定要注意自己的语气,要让自己委婉的表达出自己的观点,要让员工真正的认识到自己的错误,并且是能够及时对自己进行改正的。
〖 先表扬,后批评 〗
很多时候当员工犯错误的时候,很多领导都是直接就把员工叫到自己的办公室,直接就劈头盖脸的批评一顿,这是不好的。其实员工犯错误的时候,肯定他们是知道的,这时候有领导叫他们进去办公室的话,肯定他们心里已经是做好了准备的。
但是如果你当员工一进去的时候,你就劈头盖脸的打骂一顿,肯定员工的心里是会不好受的,有些心里比较脆弱的员工有可能当场就哭出来了。其实我们在批评员工的时候,是可以先对员工的优点进行表扬的,先肯定员工的付出,再来对员工犯的错误进行批评,这时候员工肯定是会很好就接受的。
〖 多表扬少批评 〗
员工在工作中的时候,如果他们的领导总是喜欢批评自己的话,那么是会导致员工工作积极性的下降的,让员工越来越不喜欢这份工作,也会让员工对自己的领导有意见的。
所以领导在批评员工的时候一定是要讲究一些技巧的,一定要抓住员工的心里,其实有时候即使是员工犯了错误的,能不批评就不批评,如果这时候你是对员工在某一方面做出的成绩进行肯定的话,这时候你就可以接着说员工在某一方面表现得不是那么的好,那么员工是会进行改正的。
〖 要私下批评 〗
当员工犯了错误的时候,即使自己心里是多么的恨铁不成钢,但是也不要当着那么多人的面对员工进行批评,这样的话,员工的自尊心是会受到很重的伤害的。
我们要知道每一个人都是有自尊心的,都是要面子的,他们都要在其他人的面前维护好自己的形象的。所以领导批评员工的时候,最好是私底下的,要给员工留了面子,让员工在其他同事面前能够抬得起头来。
〖 进行适当处罚 〗
在公司中有很多员工犯错误的时候,不仅仅是一件小错误,而是给公司造成了重大的影响的时候,这时候领导就要适当的作出处罚了。
当然我们在处罚员工的时候,一定是要根据事情的真实情况来判断的,一定要记住就是要适当。我们要知道,处罚员工的目的就是为了让员工有一个深刻的印象,让员工意识到自己犯的错误多公司造成的影响是非常大的,让员工从此以后不能再犯同样的错误。
其实在职场中,每一个人肯定是会犯错误的,这是不可避免的。但是作为领导我们要意识到,员工犯了错误其实是不可怕的,可怕的是领导能不能正确来处理。
实际上,领导对员工的任何一次有效的批评处罚,都应该是经过自己的深思熟虑的。
但是我们也要知道,在工作中无论是谁犯了错误,也不论他们犯的错误是否是很严重的,领导都应该在尊重员工的前提条件下,帮助员工改正错误,做到对事不对人。