医生自查报告

时间:2023-02-14 08:46:05 自查报告 我要投稿

2023医生自查报告范文(通用12篇)

  不经意间,工作已经告一段落,回想这段时间以来的工作详情,有收获也有不足,为此一定要做好总结,写好自查报告喔。自查报告怎么写才不会流于形式呢?以下是小编精心整理的2023医生自查报告范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

2023医生自查报告范文(通用12篇)

  医生自查报告 篇1

  优秀的医师不但要遵守医疗技术规范,还要遵守法律法规。要形成正确的世界观与价值取向,要站在更高的高度,用长远的眼光,看待人类与自然的关系,处理好人与人之间的关系,同时要在搞好医疗业务技术工作的同时,为人民群众防病保健做出贡献。

  要做一名优秀的医生,首先我要深刻剖析自己,找准自身存在的不足。我从事结石病医生工作这10多年来,虽然取得了一定的成绩,连续读了医学中专、大专、本科,虽然后来经过努力又考取了执业医师资格证、业务技能得到了相当大的提升,但是我信为我的学习还不够系统、全面和深入;理论学习和具体实践还不能很好的融汇贯通;病人多的时候自己有时会显得急躁,病人少的时候自己偶尔又会显得浮躁。针对自身存在的不足,通过反复查找原因,我想从如下几方面来进行整改和提高。

  一、要有高尚的医德医风

  德为群育之首,是为人处世的基本品德,是区分正误的标准。医德应作为临床医师从业的行为规范和自律操守。医德要求医生有仁者之心。仁者爱人,帮医生必须要以真诚仁爱的态度为患者服务。要以仁心施仁术,才能得到病人的敬爱和依赖,同病人建立深厚的友谊,也必然会增加治疗效果。在当今商品经济的浪潮中,少数医师错以金钱为万能,把崇高的医疗事业视为买卖关系,与病人缺乏感情沟通,一旦治疗效果不理想或出现意外状况,常常因误解而引发医疗纠纷。有良好的医德的医生则能正确处理医患关系,从而避免辽些事情的发生,大大减少了医疗纠纷的发生率。

  最重要的是应有高度的责任心,高度的责任心、耐心和一丝不苟的工作态度,也是非常重要的。谦虚谨慎、不骄不躁的工作态度也是必须要有的,尊师重道是我们年青医师必须具备的美德,我作为一名年青医师,在业务、教学、科研等各项工作中要尊重高年资的医师,以得到他们的爱护和教育,对所有有关的学科同仁均应谦虚,向他们学习对业务开展有益的东西。

  二、要有扎实的理论和精湛的技术

  医术是为病人服务的本领,要能很好地为病人服务,必须技术要过硬要精湛,丰富的临床经验和训练的操作能力,只有通过长期的临床实践而获得,实践才能出真知!实践应从基本开始,各项操作应训练掌握,操作过程娴熟规范,只有训练掌握基本功之后,在各项操作中才能得心应手。在学习过程中应理论与实践相结合,偏重哪一方面均得不到提高,掌握些研究的基本方法,如论文书写的格式和资料的`收集方法等等,亲自参与科学实验研究也是有必要的,这对自身的提高及最终成为一名合格医生都能起到很好的作用。

  三、要有勤于思考,善于总结和对临床各种活动中突发事件敏锐的反应能力

  在临床医疗各活动中,应有冷静的头脑和心理上的准备,又要有物质上的准备,判断准确和治疗得当,不耽误宝贵的治疗时机。而对于事后的分析和经验更应给予足够的重视,这些都是指导临床工作难得的财富,甚至是难以在书本上见到的病材。对每一例突发事件,均应反复结合理论仔细探讨。

  四、要有爱岗敬业和良好的人际关系

  想要作为一名称职的医生,必须认识到自己岗位的重要性。但是这一切的前提首先是爱岗敬业,良好的人际关系,也是治疗疾病不可忽视的组成部分。

  五、要有树立正确的学风和医风 树立终身学习的风气

  定期阅读期刊,须持之以恒,善于运用现代科学技术,如互联网上有大量的医学资源,能灵活运用电脑,则能用较短的时间查出自己需要的资料,并可增强学习的针对性,以提高学习效率。

  医德高尚为病人 拒收红包暖人心。作为一名医务工作者,只有加强医德修养,弘扬高尚医德,继承和发扬“医者仁心”的职业操守,才能改变患者对医院收受红包“潜规则”的错误认识,引导医患关系向健康、和谐的方向发展。在此,我们都要向曾多次拒收患者红包的蒋礼主任、赵川、蔡璞、吴定志等众多医生学习。医院有了他们这样一批批医德高尚的医生带来的好风气,才变得如此和谐。他们都是我学习的参照。

  六、要进一步提高临床医疗水平

  应在技术上精益求精。医学知识不断更新和发展,人类的疾病也在不断的变化,医学上永远有未知的领域,我们都应当用开放的大脑、积极进取的精神研究医学,在治疗疾病问题上,要以病人为中心,而不是以个人喜好和习惯,提倡“循证医学”。

  “循证医学”又称实证医学,也是我现在在重庆医科大学本科班学习的一门课程,其含义为有目的、正确地运用现有最好的科学依据来指导对每位病人的治疗。这就要求我们必须在大量扎扎实实的临床、科研实践的同时肯于读书、善于读书,才有可能成为新世纪的合格临床医生。

  同时,作为xx医院的一员,我非常热爱xx医院,我诚挚的希望xx医院能快速稳健地发展成为xx市的王牌医院。

  医生自查报告 篇2

  一、总体要求

  坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,深入贯彻落实省、市、区卫生计生委关于加强各部门履职尽责工作的决策部署,努力营造依法履职、优质高效的卫生计生事业发展环境,为人民群众提供满意的卫生计生服务。

  二、工作内容

  1、坚持合理用药、合理诊疗、合理检查;

  2、坚决打击非法行医,全面落实“两非“工作措施;

  3、畅通群众投诉渠道,公开投诉举报电话,优化投诉处理流程,及时解决问题;

  4、提高员工工作效率,严格执行员工行为规范,上班不迟到、不早退、不串岗聊天等。

  三、工作方式

  (一)开展明察暗访活动

  根据分级负责的`原则,持续加大巡查力度,着力发现全院人员在履职尽责工作中存在的问题并及时予以纠正,聘请社会人员担任行风监督员,对全院人员进行监督。

  (二)接受民主评议

  认真接受患者的民主评议活动,认真做好患者“三好一满意”调查,发现问题及时纠正。

  四、实施步骤

  (一)宣传动员阶段(6月初)

  召开动员会,制定活动方案,分解工作任务。

  (二)自查自纠阶段(6月初—8月中旬)

  本院对照履职尽责工作内容深入开展自查自纠,建立问题台账,制定整改方案,明确整改措施、整改责任和整改落实时间,进一步推进“三好一满意”活动,深入开展自查自纠工作。

  (三)整改查处阶段(8月下旬—11月中旬)

  对自查自纠中发现的问题开展销号式整改,确保每一个问题都能得到有效整改。依纪依法查处违纪违规问题,严肃实施追责问责。

  (四)总结提高阶段(11月下旬)

  对履职尽责工作进行全面总结,进一步健全工作制度,完善医院健康发展长效工作机制,推动医院又好又快发展。

  五、组织领导

  为加强对此项工作的领导,成立“加强履职尽责工作”领导小组

  六、几点要求

  (一)高度重视,加强领导。

  各科室要高度重视,切实加强对工作的领导,求真务实,整体推进履职尽责工作。

  (二)明确责任。

  抓实主体责任、落实分管责任、明确监督责任。

  (三)督办落实。

  要灵活运用各种手段,认真落实具体措施,一方面自觉履行本职本责,同时加强督促、指导,强力推动本单位和科室认真履职尽责。就群众反映强烈的突出问题和重点工作,采取多种形式进行公开承诺,并认真抓好承诺事项的兑现落实。要将群众投诉举报问题作为履职尽责工作的重要内容,依法依规核查、问责、反馈。

  (四)加大宣传力度。

  继续开展医务人员医德医风教育活动,发动全员参与。

  医生自查报告 篇3

  根据相关文件要求,结合我院实际,成立了东方总院住院医师规范化培训和全科医生转岗培训领导小组及办公室,具体负责住院医师规范化培训和全科医生转岗培训工作。现将自查情况报告如下:

  一、20xx年全科医生转岗培训项目实施总体情况

  按市卫生局制定的有关要求,我院20xx年共有三批14人进行培训,其中5人进行了结业考试。

  东方总院培训基地按照培训大纲要求,制定了详细的培训计划及理论学习安排。选派高年资医师担任授课老师及实践技能操作指导,为这15名学员指定了完善的转岗学习计划。由临床各科室安排带教老师,保障了一切教学诊疗及实践活动的顺利进行。

  二、具体管理及实施情况

  ㈠ 组织管理

  1、管理组织

  东方总院基地成立住院医师规范化培训和全科医生转岗培训领导小组及办公室,负责转岗培训的各项管理工作,具体工作由医教科负责。且配有适应工作需要的办公经费、设备及场地,具体负责转岗培训管理的'人眼,参加了安徽省《全科医生转岗培训教学管理人员培训班》。熟悉了全科医生转岗培训的政策及管理规定。

  2、管理方案

  制定并印发实施方案的基础上,基地按照实施方案要求,制定了《全科医生转岗培训管理方案》,明确了培训时间及方式、培训内容及规定、理论培训及临床实践、考核办法及奖惩制度。制定了相关部门及人员的工作职责及督促检查办法。

  3、计划总结

  按市卫生局培训计划、进度,基地按照要求分别制定了全科医生转岗培训的计划与安排,并按照要求进行阶段工作总结。

  4、档案管理

  建立了转岗培训档案管理规定,逐步建立全科医生转岗培训工作档案,做好转岗培训工作资料的保存。

  5、经费管理

  遵照市卫生局科教科要求培训经费专款专用。按照要求制定了《全科医生转岗培训经费管理及使用办法》,合理使用培训经费,同时院内横向联系,资源共享,一定程度节约经费,使有限经费合理利用最大化。

  ㈡ 过程管理

  1、师资培训

  建立了学员档案盒师资库,制定了《培训管理人员、带教老师培训管理制度》,对管理人员、带教老师都经过专项培训。

  2、质量控制

  医教科每月对全科医生转岗培训工作检查督导一次和不定期抽查相结合,每季度将检查情况向分管领导汇报,出现问题及困难,请领导帮助解决,及时落实并提出改进意见。

  3、考试考核及手册管理

  组织带教老师进行相关理论学习,《安徽省医生转岗培训学员手册》、《全科医师转岗培训管理人员、带教老师管理制度》等。提高了带教老师对全科医师转岗培训工作目的性、重要性的认识,保证了带教工作的顺利进行。指导学员按要求使用手册,按要求保存。

  医生自查报告 篇4

  为加强医德医风建设,提高医务科及相关人员职业道德素质和医疗服务水平,建立对医务人员规范有效的激励和约束机制,根据xx县妇幼保健院转发xx县卫生局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》结合我科室相关情况报告如下:

  一、以落实科学发展观

  以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。

  基本原则:医德医风考评要坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合。

  二、医德医风是信誉之根,振兴之举

  加强医德医风建设,自觉端正行业作风,确实可行的解决老百姓看病遇到的一系列问题。当然看病难的问题原因是多方面的,不可否认有些医疗行为确实让人民群众不够满意,比如开大处方;对病人不够热情;缺少同情心等就直接影响到病人的切身利益,就个人看法,我们科这些损害病人利益的`行为是不存在的,但在工作中多多少少还是存在一些服务不够周到的地方。

  三、医德医风学习是思想教育和精神文明建设的重要内容

  做为医疗服务者,应该让医德医风的思想耕植在我们的脑海中;铭记在我们心目中,镌刻在我们骨子里;渗透在我们血液中。学习医德医风,要做到认识上明确;思想上重视;行为上遵守。深化我们的道德意识和道德观念;促进整体医疗道德修养和医疗技术的综合提高。坚持以病人为中心,深化优质服务。工作中一定要仔细。端正态度。加强责任心。落实医院及科室的纪律规章制度。加强与患者及医护之间的沟通技巧的学习并运用在。

  工作中加强医德医风学习是提高医疗质量的重要保证,医务人员只有具备了良好的思想品质,端正了为人民服务的态度,才会更好的学习专业知识,精准的解除病人痛苦。有了良好的'医德,医院就有了信誉;有了信誉,医院就能真的做到为人民服务。良好的信誉是医院的无形资产,这样就要求我们医务科相关人员都要维护好医院的信誉,坚守我们的职责,捍卫我们的形象,为病人热忱的服务,想病人之所想,急患者之所急来获取患者对我们的信任。要树立正确的价值观念,提高为人民服务的自觉性,这样才能体现出我们医务科工作者的人生价值。

  医生自查报告 篇5

  为进一步贯彻落实医德考评制度,促进医疗卫生行业作风建设,在上级卫生主管部门的正确领导下,按照有关文件统一部署和要求,我院对照考评标准积极组织展开自查,现将自查情况总结汇报如下:

  一、指导思想

  以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质,维护人民群众根本利益为目标,坚持“谁主管、谁负责”的原则和“标本兼治、纠建并举”的方针,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度为主要内容,以优化医疗服务环境为重点,紧密联系专业人员队伍现状,强化教育和培训,完善制度,坚强督查,严肃纪律,组织广大干部职工认真学习卫生方针政策、法律法规,教育引导广大医务人员刻苦学习业务知识,钻研业务技术、端正工作态度、增强服务意识、提高医疗服务质量,认真解决医疗卫生人员在思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题,解决影响本单位改革发展稳定、医疗质量,内部管理以及涉及群众切身利益等实际问题,不断增强医疗卫生队伍的创造力、凝聚力和战斗力,树立良好的行业形象,以开展具有中医药特色优势诊疗项目的医疗服务为主要目的,以满足辖区居民基本医疗服务需求,为人民群众生命身体健康保驾护航为主要工作目标。

  二、精心组织加强领导

  为进一步加强医院管理,院领导班子专门召开专题会议,会议研究部署全院医德考评工作的具体办法和详细工作方案。同时会议研究成立了有院长亲自担任组长,副院长担任副组长,相关职能科室负责人为领导小组成员的“医务人员医德考评工作领导小组”,下设办公室由院办室主任兼任领导小组办公室主任,建立领导小组主要工作职责和办公室工作职责。

  有效的形成了上下其抓、共管,各职能科室相互协调,发挥主要作用的工作局面。并进一步完善中医院行政问责实施细则,建立健全奖惩制度,定期对临床医师各项医疗工作进行督查,以及开展处方评价等工作,对违规医师作出全院通报批评,对表现突出的,收到病人及病人家属赠送锦旗及感谢信、拒收红包的医务人员,予以表扬和通报嘉奖。对违反医院有关规定在临床诊疗过程中在病历、处方、抗生素使用等问题上违规的医师进行署名批评,分管院长找违规者谈话,并限期责令整改,并直接给予相关经济处罚等。

  三、组织学习宣传发动

  针对目前社会上存在的一系列不正之风,医院领导高度重视,把纠风工作摆到了同医院经济发展同等位置来抓,积极贯彻落实上级卫生主管部门文件精神和有关要求,以深入学习实践科学发展观为契机,自我查漏补缺,积极整改,严肃纪律,坚决杜绝一切不正之风蔓延,对一切以伤害人民群众切身利益为目的不法行为,坚决予以制止。明确治理的目标、措施和责任。维护“白衣天使”的光辉形象,维护人民群众的根本利益,忠实履行“三个代表”重要思想,医院组织自查自纠,并设立医德医风举报箱,公开举报电话,公开承诺服务内容,各科室结合自身特点,切切实实做好纠风工作,全院上上下下形成了一个良好的.纠风氛围。使医院的社会效益明显提高。

  四、认真执行自查自纠

  为抓好医德医风建设,纠正行业不正之风,开展文明行医,提倡优质服务,保证正常的医疗秩序,规范医疗行为,规定中从医务人员不得以医谋私、收受“回扣”、乱开搭车药、药品及医疗器械、设备采购、财务制度执行等有方面作了详细的违规处理意见和处罚标准。加强医患关系办公室的建设。

  五、加强廉政建设实行政务公开

  医院政务公开栏内,每季度公开人事及财务收支详细情况,使广大职工心中有数。对职工敏感的药品、设备问题实行民主管理,政务公开,严格按照政策办事。将患者的利益放在首位,认真抓好、管好,精心打造、维护“诚信医院”的品牌。

  在医德医风及行风建设上,医院领导始终高度重视,积极积极建立健全体制、机制,加强组织领导,强化管理。倡导人文服务,树立人性化医疗观念,以科学发展观为指导,组织广大职工加强自身学习,努力提高自身修养树立正确的人生观、世界观、价值观并充份发挥以人为本,统筹兼顾、互相协调的科学工作原则在各项敏感事情和问题上起到全员监督、齐抓共管,真正达到有效规范医务人员职业行为,端正服务态度,强化服务意识,增强职业责任感、使命感、自豪感,弘扬社会正气,把“除人类之病痛,助健康之完美”作为我们医务人员的永远不变的追求!

  医生自查报告 篇6

  临州卫[20xx]119号文件精神和县委办[20xx]10号文件精神,并且为深入有效地开展“医德医风”活动,使全县各医疗卫生单位,医疗工作与“医德医风”活动扎实有效的开展,从而达到“两不误、两促进”的目标要求,我局“医德医风”工作领导小组高度重视,对我局“医德医风”开展情况进行了全面的检查。现将医德医风自查报告及整改有关情况报告如下:

  一、基本情况

  这次共检查了全县25个医疗卫生单位,均为合格,检查范围有:一是检查各医疗卫生单的'约束机制和监控制度;二是检查医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范;三是检查医务人员有无推诿病人、拒诊病人的情况。总起来说,各医疗卫生单位和绝大数医务人员对“医德医风”活动开展都很重视,取得了明显的效果。

  二、存在问题

  (一)政治学习不够,思想觉悟不高;

  思想上对民主评议政风行风的重要性认识不足;长期工作有时候就会出现思想不集中、精神涣散,工作的热情和积极性不高;面对困难时会出现畏难情绪,缺乏拼搏精神。

  (二)有时工作责任心不强,态度不端正,迟到、早退、串岗现象时有发生;“

  喊医生、喊护士、喊拿药”的三喊现象没完全得到根治;对待病人,没有切实做到耐心和换位思考,缺乏沟通与交流。

  (三)平时业务理论学习松懈,不思进取,安于现状;

  只满足于完成上级和领导交给的任务,对业务知识钻研不够,没有创新精神。

  三、下步意见

  1.加大教育,提高认识。

  对那些认识不足的义务人员进行教育,让他们对思想上有新的认识和理解,要对活动开展入耳、入脑、入心,发挥活动最初的目的。

  2.狠抓督导,防治松懈。

  我们要按照活动步骤进行定时检查,或者有可能进行实时检查,促进活动顺利开展,防治前期重视后期松懈的现象。

  医生自查报告 篇7

  根据《区卫生局关于转发省卫生厅、市卫生局对医德考评工作开展督导检查的通知》的文件要求,我院为进一步推进医德考评制度的落实,加强医疗行业作风建设,做好迎检准备工作。8月6日,院医德医风考评领导小组就医德医风考评工作召开了专题会,开展了自查,现将情况报告如下:

  (一)成立组织,加强领导。

  我院成立了以院长为第一责任人,业务副院长为直接负责人,各医疗科室负责人为成员的领导小组。负责制定具体的考评工作方案,以及医务人员的考评工作。领导小组下设办公室,由医务科负责人兼任,负责考评的组织协调和日常工作。

  (二)结合实际,健全制度。

  根据上级医德考评的有关规定,结合我院实际,我院将医德医风考评纳入《医师百分制考核标准》、《护理人员百分制考核标准》、将医德医风要求规定细化、量化,日常考核结果纳入年终综合考核。

  (三)加强监管,认真落实。

  医德日常考评主要由医务科、护理部等职能科室实施,对医务人员日常工作表现,以及病人投诉情况,要求及时准确如实记入考评记录,并依照医院相关规定打出成绩,作为年终考核依据。

  (四)建立档案管理,实行考试考核

  医院将医德医风教育纳入职工培训计划,每年不少于20课时,年终根据培训内容,组织一次考试,确保学习效果。院医德考评领导小组每年组织2次医德考核,采取社会问卷调查和民主评议相结合的方式,实行三级考核。首先由个人撰写自我鉴定,进行自评;然后由科室民主评议,进行他评;最后由院考评领导小组进行定评,考核结果收入职工个人医德医风档案。

  (五)建立长效机制和约束机制

  我院采取日常考评和定期考核相结合的方式,已作为一项制度,长期实施下来,把职工的医德考核成绩作为评先评优,定期绩效工资的`一项重要指标,形式约束机制,促进行业作风的根本好转。同时,医院还积极开展“文明单位”等精神文明的创建活动,加强医德医风建设和行业作风建设,并取得了良好的效果,医院连年被授予“文明单位”称号。

  根据《卫生 部纠风办关于医德考评工作开展督导检查的通知》的检查内容,特将自查情况报告如上。

  医生自查报告 篇8

  为了加强医院病原微生物实验室的生物安全管理,确保医院安全目标的实现,我院检验科根据xxxx省《病原微生物实验室生物安全管理条例》的相关内容,对医院实验室的生物安全管理进行了自查,并对涉及病原微生物菌种和样本的人员进行了培训,以提高其生物安全意识,掌握必要的生物安全知识。

  一、实验室生物安全管理规章制度的运行情况

  医院检验科应根据《病原微生物实验室生物安全管理条例》的相关规定进行学习,定期检查各项生物安全相关规章制度的运行情况,及时整改存在的问题。实验室开展的实验活动严格遵守国家有关标准、实验室技术规范和操作规程,并指定专人监督检查实验室技术规范和操作规程的执行情况。同时,做好检查的详细记录,定期召开会议,讨论工作中发现的问题,并及时纠正。

  二、病原微生物(病毒)的管理和运输

  由于各种原因,我院目前无法开展病原微生物实验室的生物学检查。根据通知要求,我们积极组织相关人员研究:严格病原微生物实验室菌(毒)种管理登记制度,收到后立即登记菌(毒)种数量,并详细记录菌(毒)种的名称、来源、特性、用途、批号、传代日期和数量。在细菌(病毒)的'管理、安全制度、安全措施、储存、通过、分布和使用过程中,应及时登记,并定期检查库存数量。细菌(病毒)销毁时,注明灭菌标志、灭菌效果,并完成销毁登记。

  三、实验室生物安全突发事件的处理

  在这次自查中,我院实验室进一步修订了事故处理应急指挥处置系统,使其能够满足实际工作的需要。

  自然灾害(如地震、洪水等)时。)或设施故障,我们制定了可能的紧急情况及其处理原则。

  同时规范台面、地板等表面细菌(病毒)溢出、皮肤穿刺(损伤)、离心管破裂的处理原则,建立事故报告制度。

  实验室领导、实验室工作人员、消防、医院、公安、工程技术人员、水电维修部门的电话号码张贴在实验室的显著位置。

  四、提高认识,加强学习

  组织检查人员全面系统学习《病原微生物实验室生物安全管理规定》,加强实验室准入制度管理,注明实验室类型、负责人和联系方式。人身安全保护得到加强,检查人员必须严格遵守检查的标准操作程序。

  通过此次微生物实验室生物安全管理自查,全体检查人员提高了对微生物实验室生物安全管理重要性的认识,加强了管理,采取了有效措施,确保了实验室工作的安全。

  医生自查报告 篇9

  民营医院自查报告新型农村合作医疗制度作为一项代表最广大农民利益的“民心工程”和“德政工程”,将会从根本上解决农民看病难、看病贵以及因病致贫、因病返贫的问题。梁山楚桥医院作为农村合作医疗定点医院,在市、县新农合办公室的领导下,加强组织领导,强化内部质量管理,严格执行关于合作医疗定点医疗机构的有关规章制度和各项标准,努力为广大参保农民提供优质的医疗服务。

  一、建立健全了合作医疗管理组织和各项规章制度

  按照市、县卫生局的安排,我院及时成立了合作医疗办公室,由院长具体负责,办公室由五名同志组成,职能明确,职责落实。随着合作医疗业务的逐步扩大,我们将及时增加办公室工作人员,以保证合作医疗工作的正常开展和有序进行。建立健全了我院的合作医疗服务管理制度,诊疗项目、服务设施项目、用药范围、收费标准三公开。

  对医护人员、有关的财务人员进行了合作医疗有关政策规定的学习和宣传,使有关人员能够正确理解执行上级各项决议、文件、合作医疗实施办法以及其它相关规定,能够随时积极配合合作医疗机构的检查。

  二、严格执行入院、出院标准及有关规定

  医院将“合作医疗住院限价病种目录”印发至各临床科室,要求各位临床医师严格按照住院收治标准收治病人。多年来,我们始终坚持首诊医师负责制,各科室及各临床医师决不允许推诿危重病病人。

  加入农村合作医疗定点医院后,我们将严格按照规定,决不会将不符合住院条件的参保人收入住院,不得冒名住院或挂名住院。同时也决不能对参保人分解住院或对不应该出院的病人诱导、强制出院,根据病情需要,病人确需转诊时,应按照相关条件,填写转诊书,手续完备,严格控制转诊率。不断提高医疗质量,努力确保出、入院诊断符合率在95以上,并控制因同一疾病二次住院在15天以上。

  三、药品、特殊诊疗、服务设施的管理

  严格执行合作医疗的药品、诊疗项目以及服务设施使用范围的有关规定。严格执行国家和省级物价部门的物价政策,确保向参保人员提供的`药品中无假药、劣药;对于报销范围内的同类药品有若干选择时,在质量标准相同的情况下,选择疗效好、价格低的品种。门诊病人取药时按照急性疾病3天量,慢性疾病7天量的原则给药。

  严格掌握各类特殊诊疗及药品使用的适应症和指征,决不诱导或强制病人接受特殊项目或使用自费药品。实际使用的诊疗项目或药品应与记录相符,决不能将合作医疗支付范围外的项目变通记录为全额支付的项目。出院带药应符合有关规定和标准,并记录在病历中。为确保合作医疗费用的合理有效使用,避免不必要的特殊检查,努力使大型仪器设备检查阳性率达到一级甲等医院的标准要求。

  四、医疗费用与结算

  严格执行山东省物价部门颁布的医疗服务项目收费标准,按标准收费,并按有关结算规定进行结算。决不超范围、变通、重复、分解收费。各类收费项目的记录应与实际相符,保存原始单据以备复查和检查。凡自费项目需单独收费,并做好特殊标记。及时准确填写各类医疗费用结算的合作医疗统计表,并及时将出院病人的费用结算清单进行公示。

  五、特殊疾病门诊治疗管理

  对于符合统筹金支付范围内的特殊疾病病人,建立单独的特殊疾病门诊治疗病历,由合作医疗办公室统一保管。规范使用双处方和记帐单,字迹清楚,易于辨认,以便复查和检查。

  六、不断提高服务质量,确保优质服务

  成为合作医疗定点医院后,我们将进一步改善服务态度,提高服务质量和技术水平,为参保人员提供物有所值的服务,确保让病人满意,同时力争将医疗纠纷和医疗投诉降到最低限度。为确保广大参保人员的利益,我们绝不将合作医疗参保人员的人均住院日和人均床日费指标分解到各科室,不得缩短人均住院日,减少床日费用而克扣病人,导致医疗服务质量下降。不断增强服务意识,提高服务质量,严格按照医疗护理基本操作规程和规范进行医疗活动,避免严重差错和医疗事故的发生。

  七、相关医疗文书管理规范

  建立健全合作医疗文书、资料管理制度,单独管理以便查找,保管期限在两年以上。医疗文书书写应按照卫生部关于医疗文书书写的有关规定执行。要求真实、完整、有序、易于查找、核实。不得伪造、涂改医疗文书、不得拆散分装病历。医疗资料统一在病案室分别管理,以备查找、检查。

  总之,为确保广大参保农民享受较好的基本医疗服务,我院将按照《济宁市新型农村合作医疗制度暂行规定》和《梁山县新型农村合作医疗定点医疗机构管理办法》的有关规定,做好定点医疗机构的管理工作。对内进一步强化质量管理,提高服务意识和服务水平,加强医德医风建设,真正做到“以病人为中心,以质量为核心”,圆满完成参保农民的医疗服务工作。

  医生自查报告 篇10

  20xx年在卫计局及上级有关部门的正确领导和大力支持下,全面贯彻十九大精神、省委十一届三、四次全会精神、市委五届六次全会、县委十二届五次全会精神。紧紧围绕“以人民为中心”的发展思想,以改善群众看病就医感受为出发点,紧扣医疗服务需求新变化,落实医院工作制度,创新医院服务模式,促进医疗服务高质量发展,进一步提升就医群众满意度,切实增强人民群众看病就医获得感、幸福感、安全感。根据《卫计局卫计局关于对全县各级医疗卫生单位进行绩效考核的通知》(武卫计发〔20xx〕11号)、《卫计局卫生和计划生育局关于印发乡镇(中心)卫生院分类考核方案的通知》(武卫计发〔20xx〕2号)等件精神,我院组织对各科室的工作情况进行了自查总结,现将自查总结情况汇报如下:

  一、医院基本情况

  医院现有在岗职工38名,70%以上是大专以上学历。开放床位22张。医师11名,占比28%,其中,内科(儿科)4名,外科(五官科)1名,中医科2名,公卫科4名。拥有“Name数字化医用X射线摄影系统”(icke1600型)、经颅彩色多普勒、彩色超声影像系统(S-E9)、库贝尔全自动生化分析仪等新设备。设有内科、外科、儿科、妇产科、五官科、麻醉科、医学检验科、医学影像科(X线诊断专业、超声诊断专业、心电图专业等)、中医科、预防保健科、全科医学科。除护理、药剂岗位外,医技、财会等其他岗位均仅一名职工。

  我院核定编制45人,实际占编44人、在岗(含临聘)38人。人力资源总体是紧张的,人才结构欠合理。中医药人数占比20%以上达标,但医师、检验、影像人员配置不足,医技岗一人休假,整个科室工作停顿,影响医疗服务人次增长,迟滞了医院未来的发展。

  二、基本医疗情况

  (一)医疗数据和指标完成情况

  1、服务量。

  业务总收入:xxxxx元,较上年度下降xx%;门(急)诊17798人次,去年为17798人次、增长率xx%;住院人次:838人次,去年住院人次:838人次,较上年增长xx%。住院床日数4865人次,病床使用率xx%,病床使用增长率36 %。中医药服务2000人次。辅助检查:14681人次,较上年增长32 %。免费巡回医疗、免费健康体检:000人次。

  2、服务质量

  通过全院职工的努力,药占比控制在50%。门诊量较上年度略增长;住院人次与上年度持平。医疗事故、医疗纠纷“零”发生。

  (二)医疗质量、医疗安全

  重视医疗环节质量的管理,严格执行诊疗常规和操作规程,执行病历书写规、医院感染管理规、医疗废物处置规等有关法规制度,处方质量、病历质量、护理书质量、医院感染管理和病案管理符合要求。以护士节、医师节为契机,开展技能比赛、知识培训讲座,提高医护人员知识与技能,人关怀能力。

  (三)人才队伍培养

  1、我院继续医学教育覆盖率达100%,获得学分达标率85%以上。

  2、本年度我院开展全镇乡村医生培训8次(公共卫生方面),20余学时,共约培训260余人次。

  3、参加县医学会举办的学术活动6期,涉及临床、医技、院感、护理、医疗管理等多学科,累计参加15人次。7人参加“医生”医学教育远程培训,成绩合格。

  4、全年参加学历学位教育6人,其中,一人参加大专学历教育,五人参加本科学历教育。鼓励五名同志积极参加学历教育,完成学习前审批。

  5、我院现有3名全科医师(转岗培训)。今年一名同志完成转岗培训、进修、结业。一名同志参加中医类全科医师转岗培训,现已进入临床培训期。一名同志参加20xx年度全科医师转岗培训,现已完成集中理论学习。截止20xx年底我院将有6名全科医师。

  三、基本公共卫生服务。

  1、建立居民健康档案。农村居民健康档案的建立、使用、管理按照卫生部《城乡居民健康档案管理规》的要求,在自愿的基础上,为辖区的常住人口建立居民健康档案,及时更新健康档案,逐步实行计算机管理。

  2、组建家庭医生签约服务团队6个:签约服务建档立卡贫困户1548人;公共卫生服务重点人群4689人;残疾人205人;计生特扶家庭4人;一般普通人群共计3513人。

  3、免疫规划项目。国家免疫规划的执行及其管理情况。建证(卡)率100%;免疫规划接种率≥ 90 %;及时接种率%。

  4、传染病及突发公共卫生事件报告与处理项目。保障传染病疫情络直报系统正常运行;认真配合疾控机构,参与现场疫点处理,对非住院结核病人、艾滋病病人进行治疗管理。有较强的应急处理能力,做食品、公共场所、学校、职业等卫生指导与管理工作。

  5、儿童保健项目。建立0-6岁儿童保健手册,规开展儿童保健工作;0-6岁儿童系统规管理人数247人,管理率达60%。0-36个月儿童中医药服务203人次。

  6、孕产妇保健项目。建立孕产妇保健手册,规开展孕产妇保健工作;孕早期管理0人,孕中期管理1人,孕晚期管理5人,产后访视21人。年度孕产妇系统管理率达90%。

  7、老年人保健。全乡65岁以上老年人4069人,管接受中医药健康管理服务2842人,管理率60%。老年人健康检查、健康登记管理情况。定期为65岁以上的老年人进行一般体格检查,开展健康危险因素调查,并向老年人提供自我保健、伤害预防和自救等健康指导。中医药健康管理服务1583人次。

  8、慢性病管理。共筛查3355人,共有高血压病人1453人,其中管理991人;共筛查糖尿病1902人,共有糖尿病人194人,其中管理128人。糖尿病中医药健康管理服务167人次。

  9、重性精神疾病患者管理。报告及管理135个,认真做重性精神病患者的随访、康复指导及登记管理情况。在专业机构指导下,对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。

  10、重大公共卫生服务项目。按照重大公共卫生服务项目实施方案,认真做乙肝补种、农村孕产妇住院分娩、农村妇女孕前和孕早期增补叶酸、艾滋病防治等重大公共卫生服务项目的有关工作。

  四、院内环境与项目工作

  (一)建立健全并落实行政、后勤、进修和培训等制度并落实。院容院貌干净整洁,工作环境及病员休息环境干净舒适,健康宣传标语、专栏醒目规,医务人员精神饱满,服务态度和蔼。

  (二)项目工作

  1、改建放射科防护及配套设施项目,自筹4万余元,更换防辐射铅门大小各一扇,拆除暗室,扩展操作室空间等一些列措施。项目完成后极大的`提升了放射科整洁、大气的对外形象。

  2、院坝硬化、护坡修建项目,辅检楼彩钢瓦制作等项目自筹6万余元。随着项目完工,提升了医院整体形象,美观,达到了标准化卫生院硬件要求,完成了卫计局脱贫摘帽“一低三有”中有达标乡镇卫生院的指标要求。

  五、廉政建设、安全生产、维稳、采购等工作。

  (一)健全了党风廉政建设、行风建设责任制、发挥了领导小组作用,职责、分工明。扎实开展了集中整治群众身边不正之风和问题,签订了党风廉政建设责任清单37份,开展谈话提醒和自查自纠工作2次,78人次。

  (二)安全生产工作召开安全生产专题会议5次,针对安全隐患排查整治,开展3次“安全生产大检查”,我院做到隐患处置在萌芽中,重大安全生产事故“零”发生。

  (三)遵照相关规定要求进行询价、审批、采购,资料齐全,未发生未申报、请示或未批准情况下的采购行为。

  六、健康扶贫工作

  1、落实院领导班子联系贫困村健康扶贫工作。健康扶贫到户资料清理。

  2、健康扶贫政策宣传,31个村卫生室分别设立20xx版健康扶贫宣传栏,千医进万户宣传栏。

  3、免费巡回医疗31次,其中,联合中医院大型巡回医疗4次。累计20xx-20xx为建档立卡贫困户免费健康体检817人次,其中,7-17岁33人次,8-34岁19人次,35-64岁412人次。

  4、“五帮四包”工作。我院27在编干部为清平镇大水井村、方沟村、华家坪共计707户非贫困户,宣传扶贫政策,对不清楚的相关政策着重解释。收集群众诉求,特别是亟待解决的共性问题;对艰苦奋斗、自力更生发展产业进行鼓励,对一些等、靠、要的不正思想进行纠正消除。

  七、党建工作

  1、党支部组织机构健全,活动有阵地。坚持开展“三会一课”制度,召开支委会13次,本单位党小组会12次,专题党课4次,党员大会4次(其中发展党员大会3次)。

  2、集中学习与自学相结合,学习“十九大精神”、《中国共产党纪律处分条例》(20xx)。

  3、认真做发展党员工作,程序规、科学合理地发展党员。5名同志进入培养考察期。4名入党积极分子接收为预备党员,6名预备党员按时转正。

  4、按时按标准缴纳,支部20xx年度共计缴纳党费:3027元。

  八、计划生育工作。

  (一)完善了计划生育特殊家庭就医绿色通道。

  (二)对计划生育特殊家庭“两免四优先”即免挂号费、免一般诊疗费、挂号优先、就诊优先、取药优先、安排病房优先等措施。

  (三)对计划生育特殊家庭每年一次免费健康体检,完成体检45人。

  (四)健全了妊娠避孕药具使用、出入库台账,专柜管理、避孕药具发放落实了专人负责。

  (五)加强了超声对孕14周以上孕妇检查的管理制度;加强了宣传力度,张贴了警示标志“禁止非医学需要的胎儿性别鉴定”。

  (六)民生工程:农村妇女“两癌”免费检查项目,任务完成100%。0-6岁儿童残疾筛查100%。

  九、存在问题。自查发现存在许多问题,主要表现在:

  (一)公共卫生服务情况。

  1、健康教育方面:工作不到位,质量不高,开展讲座次数不够。咨询工作开展不到位等。

  2、资料收集完善,人员对公共卫生项目工作业务尚不够熟悉。档案的真实性、规性,待进一步加强。

  3、某些项目工作开展难度大。如慢性病的管理方面、唐氏筛查。

  4、科室设置房屋不足。目前公共卫生服务科室设置尚不足,目前卫生院无妇保室和儿保室等。

  (二)医疗质量情况。

  1、未能完善质量管理机构,特别是质控和院感方面工作开展较差,未能落实完善;

  2、“三基”“三严”工作开展不够;

  3、职工对医院核心制度不熟悉,未能很的执行医疗核心制度的情况;

  4、医疗诊疗水平、护理水平有待进一步提高。

  十、整改措施。

  (一)加强培训与管理,努力提高卫生院整体水平;

  (二)对公共卫生项目,加大在资金、物力、人力的投入,要全院人员的动员和参与。

  (三)加强慢病的管理,特别是要加强筛查的力度,加强管理力度,主动发现病人,主动管理病人。提高档案的真实性、准确性。

  (四)加强进修与培训,加强“三基”“三严”培训,提高人员素质,提高医疗技术水平。

  (五)加强医病质量的管理。

  医生自查报告 篇11

  为持续营造爱婴爱母社会氛围,提升产科、儿科服务质量,按照《XX省卫生计生委关于进一步加强爱婴医院管理的通知》要求,我院积极安排部署评估评审工作,针对标准逐条进行自查整改,使爱婴医院的各项工作己达到《爱婴医院标准(20XX版)》规范的要求。现结合我院实际,将自查情况汇报如下:

  一、精心组织、积极部署、宣传到位

  (一)统一思想、提高认识。

  为积极创建爱婴医院,我院成立了爱婴医院领导小组和技术指导小组,并细化分解工作任务,并组织全员人员参加爱婴医院创建工作动员大会和母乳喂养知识培训。

  (二)完善工作机制、加强宣传力度。

  1、按照《XX省爱婴医院复核方案》、《爱婴医院标准(20XX版)》、《中国儿童发展纲要(20XX—20XX年)》和《助产机构爱婴指南(20XX版)》的要求,对爱婴医院工作制度进行全面的制定和完善。20XX年4月,制订了《XX卫生院母乳喂养知识手册》,发放到全院每位职工,做到人手一份。

  2、通过将各项制度及国际“三个十条”张贴在公共区域的方法,提高了就诊病人及家属对爱婴医院知识的知晓率,同时也时刻警醒着我院职工,提高服务质量,加强医患沟通。并积极开展以“服务好、质量好、医德好,群众满意”为目标的“三好一满意”活动,以提升服务品质和服务内涵。

  3、制作《母乳喂养好处》、《给新生儿家长的一封信》、《产科健康教育手册》、《新生儿护理》等宣传资料,在产科门诊、儿科门诊、妇产科住院部发放给每位来我院的孕产妇及家属手中,使孕产妇及其家属了解母乳喂养的知识和母乳喂养的重要性。

  4、营造爱婴爱母的社会氛围。在门诊发放资料、到帮扶医院义诊、“三下乡”活动及“三八妇女节”活动,发放妇女保健、儿童保健、母乳喂养知识等资料。

  二、装备与培训并重,提高医务人员素质

  (一)组织全院人员认真学习爱婴医院的评审文件及各项制度,研究爱婴医院的评审实施计划,细化工作任务,明确各自职责。

  (二)对我院医务人员进行必要的'管理和技术培训。每年对全体医护人员进行爱婴医院管理和母乳喂养知识培训至少一次。每年对新上岗人员进行不少于18小时的爱婴知识培训并考核,合格率达100%。每年对产科、儿科、行政、后勤等职能科室人员进行母乳喂养知识的培训,时间不少于3小时。

  (三)积极选派骨干参加各种培训。为提高产科、儿科医务人员的临床技能,我院多次派出人员外出学习、进修。努力提高产科、儿科的诊疗水平,为孕产妇和新生儿提供了科学合理的医疗及保健,同时也加强对我院产科、儿科医务人员临床技能的考核。

  (四)促进医联体的建设,由上级医院下派专家亲临医院指导产、儿科医疗工作。

  三、加强母乳喂养质量控制,提高服务水平

  1、将有关母乳喂养的好处及方法告诉所有的孕产妇。我院在产科门诊、孕妇学校、产科病房通过观看电教片、知识宣讲、发放资料、现场指导等多渠道、多方式向孕产妇宣讲母乳喂养的知识和技能。

  2、帮助孕产妇在产后1小时内开始母乳喂养。严格按照医院制定的母乳喂养10条规定帮助产妇在产后1小时内开始母乳喂养,进行皮肤接触、早吸吮和目光交流并及时保暖,让婴儿时刻和母亲在一起。加强了孕产妇的知识宣教工作,促进自然分娩,降低非医学剖宫产,制定了《XX卫生院降低剖宫产率的制度和措施》。

  3、指导产妇如何哺乳,以及保持良好的泌乳。加强对产科、儿科医务人员的哺乳知识及能力的培训,使其更加熟练掌握哺乳的知识及技巧,以便更好的指导产妇哺乳婴儿。

  4、除母乳外,禁止给新生儿吃任何食物或饮料,除非有医学指征。加强对产妇的宣教,严格要求每一位产妇开展母乳喂养;在遇有医学指征的孕妇和婴儿确需开展混合喂养者,严格按照操作程序使用奶杯、奶勺并严格母乳代用品配置制度和使用管理制度。

  5、实行24小时母婴同室。坚持母乳喂养制度、实行24小时母婴同室制度,帮助正常分娩和剖宫产分娩的产妇做好母婴早接触、早吸吮。指导产妇正确的喂哺体位、含接姿势和挤奶手法。

  6、鼓励按需哺乳。加强了妇产科、儿科医务人员对产妇进行按需哺乳的意识教育,强调按需哺乳的重要性。熟知新生儿饥饿或产妇奶胀识别,奶胀即可喂养。

  7、不给母乳喂养的新生儿吸人工奶嘴或使用奶嘴作安慰物。妇产科、儿科的医务人员熟知奶瓶、奶嘴和安慰物的危害,鼓励产妇建立信心实施母乳喂养。同时在产科门诊和母婴区告知入院时不要携带奶粉、奶瓶、奶嘴,并在全院张贴废除三奶的标识。

  8、促进母乳喂养支持组织的建立,对出院的产妇进行产后访视,将我院母乳喂养咨询电话(XXXX)告知出院的产妇,并对她们提出的问题进行咨询服务,以解决母乳喂养所遇到的困难。

  四、主要存在问题和整改措施

  1、由于二胎政策的开放,疤痕子宫剖宫产产妇比例加大,剖宫产后伤口疼痛及进食晚等原因,都将给母乳喂养的“三早”(早接触、早开奶、早吸吮)带来困难,为了安抚啼哭的婴儿,少数家长就会采取避开医务人员用代乳品喂哺婴儿。

  2、由于开奶时母乳较少,家属对宝宝开始喂养的需求量不清楚,便会偷偷添加代乳品。

  3、宣传力度不够,老百姓想了解母乳喂养的欲望不强,个别医务人员责任心不强,对孕产妇的宣传不耐心、不仔细,个别孕产妇掌握技巧不熟练。

  医生自查报告 篇12

  新型农村合作医疗制度作为代表最广大农民利益的“民心工程”和“德政工程”,将从根本上解决农民看病难、大病难、因病致贫、因病返贫等问题,早日实现“人人享有初级卫生保健”的目标。x x x人民医院作为农村合作医疗定点医院,在市、县卫生行政部门的领导下,加强组织领导,强化内部质量管理,严格执行合作医疗定点医疗机构的相关规章制度和标准,努力为参保农民提供优质医疗服务。

  一、建立健全合作医疗管理组织和各项规章制度

  根据市县卫生局的安排,我院及时成立了合作医疗办公室,由一名副院长负责,办公室由两名同志组成,职责明确。随着合作医疗的逐步扩大,我们将及时增加办公室人员,以确保合作医疗的正常有序发展。我院合作医疗管理制度已经建立健全,诊疗项目、服务设施、用药范围和收费标准已经公开。研究宣传医务人员和相关财务人员合作医疗相关政策法规,使相关人员正确理解和执行上级决议、文件、合作医疗实施办法等相关规定,并随时积极配合合作医疗机构的检查。

  二、严格执行准入和排放标准及相关规定

  医院会将《合作医疗住院病种目录》打印下发到各临床科室,要求临床医生严格按照住院标准治疗患者。对于疾病目录外确实需要住院治疗的患者,应及时通知医院合作医疗办公室按规定办理审批手续。多年来,我们始终坚持初诊医生负责制,绝不允许所有科室和临床医生将责任推给危重患者。加入农村合作医疗定点医院后,我们将严格按照规定执行,绝不接纳不符合住院条件的参保人员,也不会以假名或假名接纳。同时,不得将被保险人分解为住院或诱导、强迫出院患者。如需转诊,应根据相关情况填写转诊书,办理手续,严格控制转诊率在2%以下。不断提高医疗质量,努力确保住院与住院诊断符合率在95%以上,同一疾病二次住院控制在15天以上。

  三、药品、特殊治疗、服务设施管理

  严格执行合作医疗药品使用范围、诊疗项目和服务设施的有关规定。严格执行国家和省物价部门的价格政策,确保向参保人员提供的药品中无假药或劣药;当报销范围内同类药物有多种选择时,应在同等质量标准下选择疗效好、价格低的品种。门诊患者应按照急性病3天剂量,慢性病7天剂量的原则服药。严格掌握各种特殊诊疗和用药的适应症和适应症,绝不诱导或强迫患者接受特殊物品或自费用药。诊疗项目或药品的实际使用情况应与记录相符,合作医疗支付范围以外的.项目绝不应记录为全额支付项目。从医院取出的药物应符合相关规定和标准,并记录在病历中。为保证合作医疗费用的合理有效使用,避免不必要的特殊检查,努力使大型仪器设备的阳性率达到二级甲等医院的标准要求。

  四、医疗费用及结算

  严格执行山东省物价部门发布的医疗服务项目收费标准,按标准收费,按有关结算规定进行结算。切勿超越范围,改变、重复或分解收费。各种收费项目的记录应与实际情况一致,并保存原始凭证,以供审查和检查。所有自费项目应单独收费,并标明专用标志。及时准确地填写合作医疗各类医疗费用结算统计表。

  五、特殊疾病门诊治疗管理

  统筹支付范围内的特殊疾病患者,应当建立单独的特殊疾病门诊病历,由合作医疗办公室保存。规范双处方使用,记录票据,字迹清晰,便于识别,便于审核检查。

  六、不断提高服务质量,确保优质服务

  成为合作医疗定点医院后,我们将进一步改善服务态度,提高服务质量和技术水平,为参保人员提供物有所值的服务,确保患者满意度,努力将医疗纠纷和医疗投诉降至最低。为了保障广大参保人员的利益,我们绝不会将合作医疗参保人员人均住院天数、人均床位费指标分解到各个科室,也不会缩短人均住院天数、减少床位费、克扣病人,导致医疗服务质量下降。不断增强服务意识,提高服务质量,严格按照医疗基本操作规程和规范开展医疗活动,避免出现严重失误和医疗事故。

  七、相关医疗文件管理规范

  建立健全合作医疗文件资料管理制度,分开管理,便于查找,保存两年以上。医疗文书的书写应当按照卫生部关于医疗文书书写的有关规定进行。应当真实、完整、有序、易于查找和验证。医疗文书不得伪造、涂改,病历不得拆解、分装。病历资料在病案室单独管理,便于查找和核对。

  总之,为确保参保农民享受更好的基本医疗服务,我院秘书网网站:xxx将按照《xx市新型农村合作医疗暂行规定》和《xx市定点医疗机构管理办法(试行)》做好定点医疗机构管理工作。对内要进一步加强质量管理,提高服务意识和服务水平,加强医德医风建设,真正做到“以病人为中心,以质量为核心”,圆满完成参保农民的医疗服务工作。

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