笔试题（调解关系）
你是某著名医院的护士长，现在正面临一个严重的问题。两个非常能干的护士长彼此不合作且制造纠纷，你曾与她们谈话，希望改善这种情况，但她们之间的关系并未改善。
最好是将其中较不能干的解聘，另雇较好的来代替她。
劝她们采取互不理睬的态度。
指派给她们不舒服的工作，籍以教训她们最好还是合作。
派她们到不同的.病房去，因而无需在一起工作。
某教师从不承认自己的错误，她认为学生在课堂发问是向她的权威挑战。但自己却常常尖酸刻薄地讽刺同事而从不道歉，总认为自己是对的。她又喜欢插嘴，有她在场时，别人就没有机会说话了。
假如你是校长，你怎样处理？
你会不予理会，因为她再教几年就要退休了。
告诉她假如再不改过就要被解聘了。
很郑重地和她谈论，使她了解她的行为在教育上会有不良的影响。
安排一位心理医生去帮她了解她的行为，并予以改善。
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