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工商管理本科实践教学现状调查与教学改革探讨
[摘要]文章通过抽样调查等方式，研究了教学培养方向和目标与企业对人才要求脱节、缺乏有效教学管理体系等工商管理专业本科实践教学中存在的问题，并根据用人单位对人才的能力、素质要求以及学生主体的需求，构建了工商管理本科实践教学创新体系，进而对实施实践教学创新体系提出建议。
[关键词]工商管理 实践教学
实践教学可谓是高等教育的半壁江山，在培养学生素质、能力方面具有极其重要的地位。目前，工商管理专业毕业生普遍面临就业危机，主要原因在于市场需求和人才培养存在脱节现象。随着经济环境的变化，社会和企业对于人才的要求也在悄悄地发生变化，要求高校培养方向、教学体系、学生具备的能力必须适应现有及将来人才的需要。
工商管理本科实践教学现状调查
为了解工商管理本科实践教学现状，研究学生主体对实践教学的需求、心理和行为规律，分析人才市场对工商管理本科毕业生实践能力的要求，建立新的工商管理专业本科实践教学体系，本研究在高校本科工商管理专业实践教学体系现状的基础上，调查了高校工商管理本科生对现行实践教学体系各环节的评价，用人单位对工商管理毕业生的实践能力的要求。调查对象为江苏省部分有代表性的高等学校的工商管理专业的教学管理部门，工商管理专业高年级本科生以及社会用人单位。其中社会用人单位10-12家；工商管理专业高年级本科生100~110人；开设了工商管理专业高校的教学管理部门2所。调查方法具体为工商管理专业高年级本科生采用问卷法，高校工商管理专业教学管理部门及各用人单位采取访谈法。问卷回收率较高，回收的所有有效问卷采用手工方法对原始数据进行录入和统计。通过调查研究，总结出工商管理专业本科实践教学中存在如下的问题：
1．实践教学培养方向和目标与企业对人才的要求脱节
其一，调查结果显示，71％的学生认为学校的实践教学计划存在与实际脱节的情况，究其原因是，学校自己定下培养目标，以自己认定的标准来培养学生，衡量学生，形成学校毕业生人才标准与社会需求标准之间的差距。在实践教学中，侧重于动手能力和的创新能力的培养，而对于十分重要的人际沟通交流和协作这些管理人员必须掌握的基本技能却一直缺位。
其二，实践教学内容不合理。调查中显示，学生认为先进管理思想与企业的实际相结合的能力、企业管理的先进工具和方法、人际关系沟通与组织协调能力、信息的搜集和整理能力、稳定的个性心理品质与良好的适应能力这些方面的能力在现行的实践教学体系中无法获得锻炼。
其三，缺乏思想的培育和思维方式的磨练。由于经济管理工作的复杂性、创新性等特点，除了必要的专业知识和社会知识，还需要强大的思想内核作为工作者的素质基础“ 。
管理者通常都目有自己的管理思想，这个管理思想一般会贯穿整个管理过程的始终，以某种制度等文化的形式出现。工商管理本科教育应当注重学生的思维方式的培养，即思想教育。然而在现行的教学体系中，却无法发现对学生的管理思想的培育和思维方式的磨练。
在对本专业毕业生各项实践能力的重要性的评价方面，我们列出了先进管理思想与企业的实际相结合的能力等l1个实践能力项目 ，采用五点量表的形式，其中，‘‘5”代表‘银重要”，‘ ’代表‘重要”，“3”代表‘一般’，代表‘不太重要”，“1”代表“可有可无”。通过对12家企业的调查显示，分析和解决问题的能力是被选择最多的一项，1 1家企业均选择了该项，而计算机的熟练使用被选择最少的，只有2家企业选择了该项。
2．缺乏有效的实践教学管理体系
工商管理专业学生在实习中学生大多从事事务性的工作，无法真正的接触管理，作为工商管理专业的特色在实践中无法获得锻炼。学校在安排实践教学时强调重点在于培养学生的各种能力、技能，而在实际操作中由于没有明确的指标，任务细化和考核标准上教师难以把握，”管理实习”的概念和实习中的操作任务形成反差，学生不知怎样才能既完成实际工作又能取得好成绩，实习单位对实习任务不明确等都是原有实践教学存在的一些问题。有鉴于此，我们需要明确界定教学过程中培养理念，调整专业实习的目的和标准，提出实习的能力要求，建立专业实习的能力、素质目标体系。
高校的扩招要求学校要提供更多的教学设施和教师资源，但安排一个专业的100个学生和安排40个学生实习之间的难度相差是很大的，这就是为什么今天很多高校学生被安排成分流实习的原因所在。调查显示，有59％的学生参加专业实习时通过自己找的方式，3l％的学生是通过导师私人关系介绍，而仅有10％的学生是通过学校统一安排参加专业实习的。
在实习过程中有67．35％的学生是通过电话或EMAIL联系或指导，20．4％的学生表示没有联系或指导，另外12．24％的学生通过其他方式与导师取得联系和获得指导。由于缺乏有效的管理措施，校外实习变成了一些人的假期。同时，由于实习时间与学生就业应聘时间发生冲突，学生无法安心参加实践活动。成绩评定主要依据学生撰写的实习报告，不能有效激励学生实际参与实践工作的积极性。
3．实践教学时间安排不合理
根据我们的调查显示，专业实习的时间以三个月比较合适且能达到效果，69％的学生和lI家用人单位表示有相同的观点(另外一家用人单位表示要两个月)，而在我们对高校的调查中发现两所学校的专业实习时间均只有五周左右的时间。与三个月相差很大。
4．培养模式单一，无法满足个性化要求
工商管理专业的毕业生就业面很广，而且学生的爱好兴趣不一，求职方向也不同，而学校却只是按照既定的模式去培养学生，这样就导致一方面学生的兴趣和特长得不到发挥，另一方面造成该专业的毕业生‘样样皆通，样样皆松”形成一个空架子，在实际能力方面无法满足用人单位的要求，表面上看起来是什么都可以干，实际上却什么都干不好。
构建工商管理本科实践教学创新体系的建议根据新的环境下对工商管理专业毕业生能力、素质的要求，我们规划了实践教学体系，形成了以实验课程体系为主干，实习、毕业设计(论文)为重点，并辅以第二课堂学科体系的工商管理专业实践教学体系。其课程配置如图所示。
1．构建工商管理本科实践教学创新体系的目的和要求
(1)将实践教学体系整体优化并相对独立。根据教育规律并结合工商管理专业人才培养的特点，按照各实践教学环节的地位、作用及相互关系，使其相互衔接，具有连续性并贯穿于大学教育全过程。将各实践内容和课程体系改革相适应，形成一个相互促进的整体。实践教学体系不再作为理论教学的附属，而是作为教学体系相对独立的一部分出现，实践教学在培养计划中的比例应占20％-25％。大学前三年重点是基础理论教育，第四年主要是实践教学。
(2)构建市场导向的实践教学体系。高校面临两个市场，即就业市场和生源市场，因此，以社会用人单位需求和学生个体需求为导向，创新实践教学内容，实践教学要坚持培养学生综合素质、职业能力和创新能力这条主线，重点培养大学生深入实际，团队合作，勇于创新的精神，提高分析问题解决问题能力 。让学生的知识、能力、素质得到全面的、生动活泼的和谐发展。同时，不断地完善、充实其实践教学内容，及时对实践教学体系中存在的问题进行总结和分析，并提出相应的整改方向和措施，使实践教学体系不断的动态调整和优化(3)目标体系的层次性、具体性和可操作性。层次性原则是发展性评价的具体体现。大学生素质发展呈现出明显的不同步性。因此，目标体系应该呈递进型构建。实践教学目标体系的构建中，尽量减少概念化、抽象化的条文，使人一看就懂，便于操作，学生通过对照能够准确自我定位，及时调整，努力实现既定目标。模糊的实习目标会使目标变成一般的口号和标语，使学生将目标看成形式主义的标签，从而失去激励的作用 。
2. 实施工商管理本科实践教学创新体系的措施
(1)企业与市场调查。作为工商管理专业的学生，实践教学的各个环节应具有自身的专业特色，将社会调查与本专业特色结合，可具体为企业与市场调查，有助于学生更早的接触和了解企业实际。为将来学生走向社会、进入企业打下基础。
在调查中，学生对自身人际关系沟通能力的评价与用人单位有较大差距。经过我们的分析，认为原因如下：现代大学生的接触社会比较少，而作为学生群体，其共同语言较多，容易产生共鸣现象，造成了学生自我感觉人际关系沟通良好的假象。
在走人社会后，无法与不同的人群体进行有效沟通。故而建议，新的实践教学体系中加强学生人际沟通方面的训练，如要求学生在实践性环节中与企业各层次的人员进行沟通，并写出访谈记录，作为考核人际沟通能力判断的重要依据之一。
(2)基层实践。目前许多学校开设公益劳动、金工实习等实践环节，主要目的是通过基层实践了解基层工业流程和动手操作能力，培养学生吃苦耐劳的精神。而现行金工实习环节中，学生绝大部分时间是在学习实际操作，而对于工商管理专业大学生而言，在实际工作中并不会参加操作这一环节。考虑到专业是面向制造业的，所以仍然保留这一环节，但压缩金工实习的时间，改变操作为主的状况，变为以了解机械加工业的基本理论知识以及主要流程和时间安排为主，辅以少量的实际操作，以加深对理论的理解。
(3)改变认识实习的内容与时间安排。现行的认识实习中，以参观为主，而且是参观生产现场为主，在短暂的时间里，学生须参观不同性质的各类企业，无法获得与管理相关的知识。为改变现状，在实践教学创新体系中，认识实习改变参观为短期接触，以学习企业的生产管理、质量管理、劳动人事管理、财务管理、企业的信息系统管理等为主，在实际安排中，应与专业实习衔接，并根据学生的不同需求，安排不同性质的企业以及部门。
(4)延长专业实习的时间。在调查中我们了解到，无论是学生还是用人单位均认为需要三个月以上的时间才能基本适应和熟悉企业的管理流程，而在现行的专业实习中，仅有五周左右的时间，因为时间的限制，学生无法获得专业技能以及其他能力的有效锻炼。在新的实践教学体系中，我们延长了专业实习的时间至两到三个月。并在安排时根据学生的不同需求和求职方向，安排不同性质的企业以及部门。
(5)毕业论文(设计)工作提前，增加资料收集的时问。将毕业论文(设计)的时间提前，考虑提前确定论文(设计)的题目，要求学生在企业实际环境中收集相关信息。锻炼学生信息的收集整理和分析以及应用的能力。
结束语
加强实践教学是一项系统工程，各级各部门都要把加强实践教学工作提高到关系学校发展的高度认识，共同努力，不断探索，开拓创新，使我校实践教学迈上新台阶。
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参考文献
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