案例教学法在工商管理教学中的应用浅谈
一、案例教学背景
世界上最早的案例教学法始于美国的哈佛商学院 当然，它也是全球范围内最具有影响力，最成功的案例教学典范 由于案例教学法的成功，哈佛商学院培养出的职业经理人在美国的各大财团中占到三分之二。其实，在19世纪7O年代，哈佛大学法学院就第一次引进了案例教学法 19世纪9O年代，哈佛医学院也相继启用案例教学法。案例教学法在法律和医学教育领域中取得了显著的成功引起商业教育领域的兴趣。在1908年，哈佛商学院成立之时，案例教学法被正式引人商业敦育领域。100多年后，案例教学已经成为哈佛商学院所独有的教学方式。随着案例教学内容和方法的不断完善，案洲教学方法逐渐在世界范围内产生巨大影响。
在小国，案例教学法也正在逐渐被运用到教育领域l{|。案例教学作为一种有效的教学方法，已经在中圈教育界得到了普遍的推崇。案例教学涉及了教育学、心理学、行为学等多个敦育领域对于传统教育观念的更新、教师授课的变化和学生学习方法的转变起到了极大的推动作用。
二、案例教学法及其特点
案例教学法是指在教学过程中，通过分折和研究案例，用理论解释实际问题的一种辅助性教学方法。案例教学方法具有几个显著特点：
1案例教学法表现形式多样。在教学过程，运用相关的案例解释和研究相关知识，可以通过在课堂的讲授理论的同时分析案例，或是专门进行案例分析、模拟和课堂讨论等方式。
2.案例教学可以充分发挥教师的主导性，学生的参与性，使理论讲授生动化，启发学生理论与实践相结合，既掌握了理论知识，又能利用理论知识于实践，达到较好的教学效果。
3，案例教学法可以在教学过程中解释知识内容，同时从特定案例中发现问题并予以解决。所以，通过案例教学法可以增强学生的分析和解决问题的能力。
三、在工商管理教学中运用案例教学法
工商管理专业旨在培养具有较强管理能力的.人才，在企业巾担当重要决策地位。不仅要具备扎实的管理理论知识，更要有较强的实践研究能力，这就对学生提出了较高的要求。所以，我们在教学过程中，需要在讲授理论知识的同时，也要着重培养学生的实践分析能力和工商管理技术应用能力。而在众多被采用的教学方法中，案例教学法是被应用最为广泛而且获得成功效果的典范。在工商管理的教学当 {t，可以应用的案例教学方法类型多样，有描述型案例、分析性案例;有简单的案例，也秆复杂的案例;有作为当事人分忻☆≈案例，u王 作J,j J,Tj~'i-暂分析的案例 最为经典的教学方法有两种，即：芝加哥式案例教学法和哈佛式案例教学法。
(一)芝加哥式案例教学法在国外大学案例教学【jl1，芝加哥式案例法也是被广泛采用的一种教学方法，即：案例研究。这种方法最初是由芝加哥大学发明并应用于教学中的。首先，fi1教师将案例分发给学生，由学生独自审读。然后，由学生和老师一起以局外人来分析探讨案例，提出问题并解决问题，找到分析方法，得出与管理知识相关的原理。这种方法一般比较简单，花费时间也较短。
(二)哈佛式案例教学方法哈佛式案例教学法是一种较芝加哥式教学法更为复杂得一种教学形式。它不仅要求教师有较高的引导力，也要求学生在教师的引导下发挥自己的积极性和创造性，最重要的还是要有能够激发学生潜能的案例。苗先，在授课得时候，对于教师来说，与单纯的管理理论教学相比，案例教学法要求他们为学生讲授理论知识，提供与理论知识相关的案例，引导学生去分析案例，提示重要的理论观点，对学生的分析做出正确的判断。这就要求教师对案例深度理解，理论知识渊博，有较强的分析、概括、引导和驾驭课堂的能力。在课后，教师要向学生列出一系列跟课堂讨论有关的书目，用来巩固和拓展学生得知识面。其次，对于学生来说，在课前要认真审读案例，了解案例的主要内容，对案例后面的提问做出解答，准备好自己的观点方案，这大概需要4至6个小时得时间。在课堂上，案例教学法要求学生在讨论的过程中各抒己见，提出疑问和自己的观点，认真听取其他同学的分析，积极参与到提出问题和解决问题的讨论中去，甚至可以反驳教师的观点，利用适当的理论知识论证事实，达到将理论应用于实际问题的效果。学生要把自己当作案例中得当局者，例如人力资源部部长或是总经理等，身临其境的去考虑如何分析并解决问题，锻炼学生对工商管理技术的实际应用能力。这一过程一般需要花费4至8小时，目的在于提高学生的解决、分析和判断的能力，重点在于过程。最后，也是案例教学中最重要得一点也就是案例本身。哈佛商学院也具有自己的案例库和案例中心。这就要求我们学校或工商管理系也建立自己的一套案例库，搜集储备大量的案例供教学使用，tP_,.-fPJ,借鉴其他大学工商管理专业的成功教学案例，或是由自己来编写案例，更能贴近和符合所受理论知识的案例。
在案例的选择方面，要求要相当严谨。第一，要选择具有研究和讨论价值的案例，通过这个案例能够说明一个理论，使理论生动化、立体化，有实际的应用价值。第二，可以引发讨论，并不是一个完美的案例就是一个好的教学案例，真是需要存在讨论空间的案例才是案例教学的需求所在。有了可以讨论的问题，才能让学生踊跃积极的发挥自己的观点和看法，达到锻炼学生解决问题能力的课堂效果。
在这个过程当中使学生明白一些理论，了解其他学生的意见，案例讨论最大的特点就是没有固定答案，需要学生通过问题来讨论出结果。第三，案例本身不需要太复杂。根据一个理论问题展开，更有I于学生找到学习的重点，把重要的和不重要的区分开，将重点深刻理解。
以上两种教学方法，可以交叉应用到工商管理的教学中去，对于学生学习工商管理理论知识和掌握工商管理技术有着极好的教学效果。i.k学生在校学习期间，熟悉大量的管理实例，成为具有较高实用能力的管理型人才，在现代管理领域具有更强的竞争力。
四、案例法应用与工商管理教学的意义
案例教学法应用与工商管理教学，从微观角度看，不仅使我们的工商管理专业教学模式更加专业化、丰富化，也使我们的学生得到吏为系统的理论与实际相结合的专业教育;从宏观角度看，是与世界先进教育模式接轨，向国外取得成功教学经验的大学学习，使我们国内的工商管理教学走人现代化教学模式的开端，为我国企业培养更加顺应时代的人才，为国家的企业发展奠定了更好的基础。
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