简述开展工商管理特色培训的思考

简述关于开展工商管理特色培训的思考

　　企业的创新能力是企业在竞争中取胜的法宝。

　　随着经济全球化程度的日益加深，我国企业面对的是更广阔的世界舞台，企业的竞争趋势将日益激烈和残酷。这对企业管理者提出了更高的要求。如果说“九五”期间在国家经贸委领导下开展的国有大中型企业管理者工商管理培训。基本上完成了企业管理者基本知识(带有扫盲性质)的培训工作的话，那么，在新世纪，针对不同地区区域经济的特点以及不同行业面临的不同问题和特殊要求。面向市场来进行与实际情况密切结台的培养受训者创造性解决实际管理闻题能力的特色培训。是未来工商管理培训发展的必然趋势。也是成人高等院校在改革中求发展的重要课题。

　　所谓工商管理特色培训，就是以满足培训市场日益多元化需求为宗旨，坚持以企业工作为中心，以提高企业管理人员素质为目标，从课程设置(主题)到运作方式都力求具有竞争优势并形成自身鲜明特色的培训。

　　工商管理特色培训的实施和完成一般由特色培训目标、项目、课程、教法、手段、教师等要素构成。其中特色培训的目标是基础。从宏观上看。总的特色培训目标是提高企业管理人员的素质;从微观上看，又体现出不同地区、不同行业、不同的企业发展阶段对企业管理人员特定的素质要求。工商管理培训对象主要是具有一定工作经验、实践经验并工作在第一线的企业高层管理者。运用灵活多样的培训方式，紧密结合企业实际开发出有针对性的培训项目、专题，选配理论基础雄厚、实践经验丰富、授课能力强的教师等，是创造性地实施特色培训目标的基本保证。

　　工商管理特色培训还具有明显的特征：一是针对性。一定要针对区域经济的总体特点、不同企业对管理知识的特定需求、管理者个人的个性需求来开展特色培训，以满足不同市场主体的特殊需求。

　　针对性的另一含义是要在特殊性中找出共性的特征。以保证特色培训的规模化和顺利展开。二是实效性。真正做到学用结合、按需施教、实际效果突出。实效性既体现在提高学员的素质方面又体现在应用所学知识解决实际问题方面。三是可持续性。在开展诸多特色培训的过程中要善于总结经验。争取把最有特色的。市场基础广泛而坚实，深受企业管理人员欢迎，可以长期经营的特色培训逐步完善并稳定下来。形成成人高校培训的可持续发展特色。有关的教学改革和教师培养，以及机制的完善、政策的保证等都要围绕着这个特色的需要来开展。

　　开展特色培训能满足企业在激烈竞争背景下对人才的较高要求。知识经济时代的现代企业。并不依赖于人、财、物等生产要素进行扩张，知识在企业竞争中从来没有显得如此重要，企业的员工特别是高层管理人员对日新月异的知识的渴求和对自身素质提高的愿望也从来没有如此强烈。这些都成为学习型企业建立的基础。随着中国加入w1D步伐的加快。经济全球化正越来越深刻地影响着中国的企业，企业要素国际化、企业组织集团化、企业市场多元化、企业管理现代化、企业竞争智能化、企业经营法制化、企业决策风险化已成为企业发展的必然趋势。一批优秀企业家队伍的建立是中国企业参与国际竞争的必要条件。这一切都对工商管理培训提出了较高的要求。只有深入开展以提高管理者素质为目标，以针对性、实效性为特征的工商管理特色培训，才能满足企业应对知识经济和经济全球化挑战的需求。

　　工商管理培训只有面向市场开展特色培训才有生命力。虽然我国开展工商管理培训的时间还不长，但已为我国培养了大量的企业管理人才和企业领导者，为我国的经济高速发展提供了人才保证。从以往的情况看，我国工商管理培训还不同程度地存在着课程设置固定、内容以基础知识为主、采用灌输式教学方法等问题。这种培训方式已不能满足新形势下企业对工商管理培训的需求，其主要表现就是调训的难度越来越大，学习积极性不高。在21世纪，我国工商管理培训发展趋势的主要特征是：培训深度从基本管理知识培训向管理问题高级研讨迈进;培训对象将不分所有制、规模、类型，扩展到所有企业;培训目标以提高管理者素质为主，培训内容注重灵活性和实效性;培训机制从计划为主逐步转向市场为主;培训手段现代化等。

　　可以预见，未来的工商管理培训市场竞争将日益激烈，这对从事工商管理培训的院校提出了更高的要求。工商管理培训一定不能因循守旧，只有面向市场，开发出满足企业管理者需求的特色培训项目才能扩大对工商管理培训市场的占有率，使工商管理培训具有长久的生命力。

　　开展特色培训是成人高校提高核心竞争力的必由之路。从应试教育向素质教育转变，提高民族的创新能力是中国教育的改革方向。成人高校也不例外。工商管理特色培训就是以提高学员的综合管理素质为目标。从其构成的要素看，几乎涉及了成人高校的各主要方面，以工商管理特色培训为载体可促进成人高校的改革和创新。首先，特色培训课程、项目的设计密切联系企业实际，针对性、实效性较强。培训的内容与学员的求知兴趣相吻合，可以大大提高培训的质量，也使成人高校与社会联系更加紧密，为区域、企业服务的特长得以充分发挥，突出了成人高校的特色。其次。特色培训面对有丰富实践经验的企业经营管理者。需要运用先进的教学设备和启发式、互动式、发挥学生主体作用的高难度的教学方法，这对教师队伍提出了较高的要求。在特色培训市场机制的催化下，会使学校和教师本身产生紧迫感，进而在各方面促进成人高校教师队伍建设的创新。第三，特色培训要求坚持“学用结合、按需施教、重在实效”的原则。这对传统的“教材为中心、教师为中心、课堂为中心”的教学体系提出了挑战，从客观上促进了成人高校教学体系的创新。可见，开展特色培训对全面促进成人高校教育改革具有重要的现实意义。只有面向培训市场，不断开发出符合企业需要的“教育产品”。才能提高成人高校的核心竞争力，使成人高校在激烈的竞争中保持持续发展的活力。

　　工商管理特色培训是从工商管理培训未来发展战略着眼的一项高水平培训。还存在很多的制约因素，如何有效地开展目前还处于探索阶段。笔者认为特色培训是一项系统工程，它包括更新观念、培训市场调研、培训项目开发、培训项目的市场推广、师资队伍的培养与整合、教学方法的研究和创新、培训效果的评估与反馈等。工商管理特色培训的实施大致有以下几个步骤：

　　1.更新观念。主要是要打破计划经济时期的思维定式，树立培训的市场观念和创新观念。对特色培训的市场化趋势我们既要有清醒的认识，在迅速发展的企业培训市场面前主动出击，把特色培训看成是一种特殊的“教育产品”，用市场营销的观念开发出市场急需的培训项目，并营销这种“教育产品”，勇敢地参与到培训市场的竞争中去;同时又要树立创新的观念。注重在培训方式、培训内容、培训方法、培训组织、培训服务方面的大胆创新。有创新才有特色。可以说，市场观念、创新观念是开展实施特色培训的根本。

　　2.开展培训市场全面调研。并在此基础上进行培训项目开发。深入细致的培训市场调研是培训项目开发的基础。针对区域经济的发展特点、企业管理结构的培训需求(包括不同类型的企业管理需求和企业不同层次管理者的需求)、管理者个人的培训需求开发培训市场，在坚持社会效益为主、兼顾经济效益的原则下，进行市场细分和培训可行性研究，筛选出有广泛而坚实市场基础、可长期开展的特色培训项目。以福建省为例，区域经济的突出特点之一是民营企业占了福建经济半壁江山，中小企业数占福建企业数的90%以上。这种区域经济的特点要求我们必须考虑在原有针对国有大中型企业培训的基础上深入开展“民营企业管理培训”和“中小企业管理培训”。并把培训需求进一步细化，开发出有针对性、服务面广、实效性强的培训项目。其次，对国内、国际经济形势的变化做出快速反应，抓住时代特征，通过开展适应性短期培训项目满足企业管理者对新形势的认识和对新知识的需求。如：企业脱困培训、学习十五届四中全会精神培训、中小企业营销培训、建立现代企业制度培训、应对经济全球化挑战培训等项目。

　　3.培训项目的市场推广。这是一项既十分细致又非常重要的工作，可以通过策划招生简章、媒体广告、信函联系、经常与企业沟通、加强校企联合等方法，使企业了解培训项目的内容与效果，以激发企业的潜在培训需求，拓展培训市场。

　　4.师资队伍的培养与整合。教师是特色培训开展成败的关键。目前的当务之急是培训一批具有坚实理论基础、谙熟国际工商管理新发展趋势和具有管理实践经验的优秀教师。否则特色培训就将成为无源之水、无本之木。而从目前的现实看。

　　这方面的差距很大。必须下大力气从成人高校发展战略的高度来重视这个问韪。

　　首先要挖掘学校内部资源，加大对教师骨干的培训力度。根据学校需要和专业特点定位其研究方向，为他们创造国内、国外进修深造的机会，也可以利用假期时间，聘请国内外著名的工商管理方面的教授、博士生导师为学校教师讲授国内外最新的管理理论和发展趋势，使教师能始终站在学术的最前沿，造就特色培训的名牌教师队伍。

　　第二，鼓励支持教师开展教学、科研、咨询一体化活动，提高教师水平。教学、科研、咨询一体化为教师队伍的建设提供了一个广阔的空间。教师通过探入社会实践。针对政策和企业的热点、难点问题展开科研咨询。既能够把握学科理论前沿，又能紧扣社会脉搏提升理论高度，加深理论与实践结合的紧密度。开展教学、科研、咨询一体化活动促使教师打破学科界限，涉猎更多的学科领域，使其知识视野更为宽广，更为丰富;教师又将对社会实践有现实指导意义的学科前沿问题贯穿到教学培训的全过程，大大提高了培训的针对性和实用性。教学、科研、咨询一体化的实施，为建设一支不仅在理论上站在最前沿，而且在实践上最贴近实际的高素质教师队伍提供了一条重要的培养途径。

　　第三，建立工商管理教师信息网络。整合国内外工商管理方面的专家、学者。可以聘请客座教授的形式或结合经济热点开讲座的形式，定期请国内外专家、学者及相关领导来校上课。校外名牌教师的利用会增强特色培训的知名度和吸引力。这些专家学者所拥有的前沿知识和较大的信息量也能较好地满足特色培训时效性的要求。

　　5.结合实际。创新教学方法。陈旧的以灌输式为主要表现方式的教学方法是制约工商管理培训发展的重要因素。‘针对工商管理培训学员大都是来自企业管理第一线，又有丰富管理经验这一特点，应大胆创新教学方法。大量应用案例式和讨论式、互动式教学是教学方法创新的关键。应该注重推广那些已有的、行之有效的特色教学方法，如问题导向法、专题组合式教学法、项目训练法等。同时，还要加速实现教学手段现代化，充分发挥信息技术在培训中的作用。如采用多媒体技术，实施虚拟教学;通过各种多媒体教学软件，向学员提供技能训练;运用计算机多媒体网络技术，开展网上教育，加强师生交流等等。

　　6.注重培训效果的评估与意见反馈。建立质量跟踪系统。工商管理特色培训是高难度的培训形式，倾听受训者的意见，以此为根据来改进和完善培训的各个环节是开展特色培训非常重要的工作。固此。一定要建立起以高科技支持的质量跟踪系统，定期与受训者取得联系，通过问卷调查、开座谈会、网上调查等形式。掌握培训效果。同时搜集他们的建议。掌握他们的需求，针对培训中存在的问韪。不断总结经验。改进教学。通过质量跟踪系统还可以筛选出培训效果好，受到普遍欢迎，市场潜力大的培训项目，集中学校的优势力量，不断使其完善，将其培植成名牌培训项目。稳定的名牌特色培训项目将促进工商管理培训的持续发展。

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