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SEM-网络营销策略及发展趋势
一、SEM-网络营销策略
企业进行网络营销,第一阶段是申请域名、建立自己的网站或者在网络中介平台上进行会员注册;第二阶段是在网络上寻找新的客户,即如何推广自己的网站或在中介平台上宣传自己的企业和产品,而这一阶段,可以通过搜索引擎来实现。
SEM主要在电子商务链条中起到两个作用:一是增加网站产品曝光率,将用户引入到相应的产品页面;二是可以对相关产品或者网站进行一些品牌公关宣传并可获得顾客的反馈。
B2B电子商务网站在不同阶段会使用不同的SEM策略。
首先,在电子商务网站诞生阶段,使顾客了解认识并信赖这个网站是最重要,因此该阶段主要是对网站以及产品进行一些搜索引擎品牌的公关,比如可以优化或竞价一些可增加顾客信赖度的软文,或以新闻报道的方式增加网站的美誉度。
其次,当网站发展到中期,随着顾客对网站逐渐产生信赖感,为网站导入高质量流量以及引导顾客转化率成为关键,与网站初期偏重搜索公关传播不同,中期追求的是“质”和“量”的不断提高,通过竞价及优化众多主要关键词和长尾关键词获得一定的量,在提高量的同时不断优化网站体验从而提高顾客转化率。此阶段涉及的营销综合能力会比较强,比如关键词优化、关键词定位、关键词转化率计算、网站用户体验测试等。
最后,电子商务网站发展到后期,老顾客也已经到了一定数量级别,和中期不同的是此阶段电子商务网站在想办法拓展新顾客的同时,更重要的是维护好老顾客,老顾客是企业的生存之本,因为每个购买过产品的用户都会进行购后评价。而增加好评价的暴光度和减少不利评价的曝光是后期电子商务网站发展的重中之重。
二、SEM营销策略的发展趋势
根据艾瑞咨询发布的《2010-2011年中国搜索引擎行业发展报告》显示,以营运商营收总和计算中国搜索引擎市场规模,2010年中国搜索引擎市场规模达110.4亿元(约合16.8亿美元),相比2009年的69.6亿元,年同比增长58.5%。而请求量规模整体增幅放缓,人均量下降。
1.搜索引擎营销将成为企业营销和网络营销的一个重要组成部分
企业营销应该是包括网络营销的一个大系统,在建立和评估这个大系统时,我们应该应用整体效益原则。虽然还是有很多企业仍然把网络营销和搜索引擎营销看作是和传统营销截然不同的方法,并没有用一样的经营思想来处理好两者的地位,但是无论中小型企业还是大型企业,都在关注网络营销和搜索引擎营销,他们积极与技术先进的第三方公司合作,完善他们的搜索引擎营销服务体系,共同驱动未来中国的搜索引擎市场。随着信息化和网络营销得到企业重视程度加深,越来越多的企业不仅仅购买搜索引擎广告或者搜索引擎优化,而是将搜索引擎营销作为企业营销战略的一个组成部分。搜索引擎营销可能发展成为网络营销一个相对完整的分支,这种产业化的趋势将创造更多的市场机会。在网络经济时代,一个公司不能忽视越来越庞大的网民群体以及他们所共有的使用搜索引擎的行为习惯,而应该把包括搜索营销在内的网络营销看成是企业营销不可或缺的重要的组成部分。
2.搜索引擎营销方式趋于多样化发展
早期的搜索引擎营销主要依靠搜索引擎的免费服务,如登录分类目录以及通过网页标签的优化设计达到在搜索引擎中更好的排名,随着搜索引擎技术的发展以及本身业务的需要,现在的搜索引擎已经很少有专门依据标签的内容来收集网页资料的,而免费登录的分类目录也有向付费方式发展的趋势。营销技术和方法的层出不穷,必然使搜索引擎营销方式多样性得到加强,这种趋势今后仍然会延续下去,但无论怎样,就像现今竟价排名和关键字广告是主流形式一样,将来不管多样性程度多么激烈,主流方式将仍然存在。
3.复合型搜索引擎提升网络营销效果,搜索引擎营销服务更紧贴民生
从我国搜索引擎服务的发展历程可以看出,除了与全球范围相似的趋势,还逐渐形成了有中国特色的发展趋势。目前,搜索引擎用户所需要的各种信息,包括工作生活等服务都在一个搜索平台上实现,人们希望一站式服务来满足多方面搜索需求。因此,融合了门户、社区等优势元素,我国搜索引擎服务逐渐向产品多元化转型。在中国,许多比较实用的搜索引擎,不但能使用户查询网页、图片、声音、视频等,更有甚者,还能为用户提供对产品分门别类的查找。现在,有些知名搜索引擎已对用户查找对象进行了有效分类,并可实现分类查询,如百度,在它的首页上就已经为用户规划好的查询类别,使用户能够快速方便的查询搜索。这种复合型搜索引擎受到了用户的青睐,对提升其本身价值,树立品牌形象,起到了积极的作用。复合型搜索引擎是今后发展的重要趋势,它的出现对提高网络营销效果以及搜索引擎营销方式的多样性提供了一个平台。
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