基于电子商务的供给链治理的探讨
摘要：先容了电子商务和供给链治理的基本知识，阐述了在电子商务环境下， 实施企业供给链治理的必要性、指导思想、上风和电子商务为供给链治理提供的主要技术手段， 指出了基于电子商务的企业供给链治理的发展趋势。关键词：电子商务；供给链；供给链治理
随着科技进步和经济的不断发展， 全球化的市场竞争日趋激烈， 信息技术的飞速发展给企业治理思想带来了巨大的变革， 电子商务的出现和发展， 对社会的各行各业都产生了巨大的冲击， 引起了贸易模式的巨变， 传统的企业治理模式已不能适应新的市场竞争要求， 基于电子商务的企业供给链治理应运而生。如何在 电子商务环境下实施供给链治理，它对于企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，具有十分重要的意义。
1 电子商务和供给链治理
1.1电子商务
电子商务是指通过信息网络以电子数据信息流通的方式在全世界范围内进行并完成的各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动。
电子商务所夸大的是在计算机网络环境下的贸易化应用，不仅仅是硬件和软件的结合，也不仅仅是电子商务，而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴在Internet中结合起来的应用。IBM公司以为电子商务包括三个部分:企业内部网、企业外部网和电子贸易。
电子商务范围广阔，涉及LAN， Intranet和Internet等领域，它利用一种前所未有的网络方式将顾客、销售商、供货商和雇员联系在一起。简而言之，电子商务系统能够将有价值的信息迅速传递给需要的人们。
1.2 供给链治理
供给链治理是指人们在熟悉和把握了供给链的各个环节的内在规律和相互联系基础上，利用治理的计划、组织、指挥、协调、控制和激励职能，对产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流、价值流以及业务流进行的公道调控，以期达到最佳组合，发挥最大的效率，迅速以最小的本钱为客户提供最大的附加值。
供给链治理主要涉及到四个主要领域:供给、生产计划、物流、需求。供给链治理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其以Internet/Intranet为依托，围绕供给、生产作业、物流 、满足需求来实施的。供给链治理主要包括计划、合作、控制从供给商到用户的物料和信息。供给链治理的目标在于进步用户服务水平和降低总的交易本钱，并且寻求两个目标之间的平衡。
2 基于电子商务的供给链治理
基于电子商务的供给链治理的目标是通过Internet优化整个供给链，即利用Internet完全的自助交易方式与网络业务伙伴实时进行合作和重要计划信息的交流。在优化的供给链中，客户能够分享各种猜测，看到订单的状态，随时输进及修改需求计划。外部采购合作伙伴能共享一些可利用资源和生产进程信息，供给商可以了解企业的原料需求并参与投标。企业可以从全局范围了解业务运作情况，供给商和客户信息，并通过平衡核心竞争力和避免无效操纵来调整设计自己的供给链。对供给链上的物流、信息流、资金流进行有计划的控制。
2.1 必要性
传统的供给链治理仅仅是一个横向的集成，通过通讯介质将预先指定的供给商、制造商、分销商、零售商和客户依次联系起来。这种供给链注重内部联系，灵活性差，仅限于点到点的联系。传统的供给链治理难以适应当今全球竞争的新形势，于是基于电子商务的供给链治理应运而成。
目前国内外很多至公司都实施了基于电子商务的供给链治理，比如Intel公司、海尔公司和华为公司等。海尔公司通过BBP采购平台，所有的供给商均在网上接受订单，并通过网上查询计划与库存，及时补货；货物进库后，物流部分可根据越日的生产计划利用ERP信息系统进行配料，同时根据看板治理4小时送料到工位；生产部分按照B2B订单的需求完成订单以后，满足用户个性化需求的定制产品通过海尔全球配送网络投递用户手中。目前海尔在中心城市实现8小时配送到位，区域内24小时配送到位，全国4天以内到位。通过基于电子商务的供给链治理可以增强企业的核心竞争力，使企业更好的发展。
2.2 指导思想
基于电子商务的供给链治理的核心思想主要有协同电子商务、电子企业和业务外包三种。
(1)协同电子商务
协同电子商务是电子商务时代供给链治理的核心。企业通过建立自己的电子商务网将自身业务流程、客户、供给商及其它业务伙伴集成起来， 使企业在本身的市场领域降低了交易本钱， 进步了竞争力。根据美国Gartner Group 咨询公司调查显示， 一个实施协同电子商务的企业， 能实际有效地降低企业开发本钱的25%、交易本钱的30 %-70% 和 库存本钱的25%-40 % ， 为企业大大扩展了利润空间。
(2) 电子企业
电子企业是指把现实资产和网络结合在一起并很好加以平衡的企业，它是电子商务发展的最高阶段。在电子企业里面，每个雇员会像重视关系到企业生存的战略任务那样重视互联网。不是某一个专家治理着员工，而是靠具体的分析和投资回报率指导着企业的领导者。网络应用程序会受到重视，最有价值的资产将是那些把网络科技和贸易结合在一起为公司服务的科技职员。
(3)业务外包
业务外包是企业将自己的业务集中在拥有核心技术、能够增加最大附加值的环节，而把不属于核心能力的功能弱化或独立分离出往，以便获取最大的投资回报，它体现了企业在新的竞争形式下，通过不断发掘进而强化自身核心竞争力。充分利用业务已是企业重要的经营战略。耐克作为世界上最大的运动鞋制造商，没能生产过一双完整的鞋；波音作为世界上最大的飞机制造公司，自己却只生产座舱和翼尖，波音747飞机的450多万个零部件，大都是由世界上几十个国家的有关企业提供；通用汽车公司居世界500强前列，仍把年营业额高达200亿美元的生产汽车零配件的Del-phi公司分离出往。这些厂商或拥有设计、或拥有品牌，或在销售上具有独特竞争上风，所以他们将生产过程外包给了其他厂商，从而获取了更大的利润。据调查，全球外包市场以年增长25 %的速度发展 ，其中亚洲将以年增长50 %的速度增长。
2.3 基于电子商务的供给链治理的上风
基于电子商务的供给链治理是以顾客为中心，集成整个供给链过程，充分利用外部资源，实现快速灵敏反应，极大地降低库存水平。具有上风如下： (1)有利于保持现有的客户关系，开拓新的客户和新的业务
基于电子商务的供给链治理直接沟通了供给链中企业与客户的联系，并且在开放的公共网络上可以与终极消费者进行直接对话，从而有利于满足客户的各种需求、保存现有客户和吸引新的客户。
(2)有利于保持现有业务增长，进步营运绩效
通过实施基于电子商务的供给链治理，可以实现供给链系统内的各相关企业对产品和业务电子化、网络化的治理。同时，供给链中各企业通过运用电子商务手段实现有组织、有计划的同一治理，可以减少流通环节、降低本钱、缩短需求响应和市场变化时间，进步运营绩效，为客户提供全面服务，实现最大增值。
(3)有利于分享需要的信息，促进供给链中信息流的改善
供给链中的企业借助电子商务手段可以在互联网上实现部分或全部的供给链交易，有利于各企业把握跨越整个供给链的各种有用信息，及时了解顾客的需求以及供给商的供货情况，同时也便于顾客网上订货并跟踪订货情况。
3电子商务为供给链治理提供的主要技术手段
信息技术的迅猛发展促成了电子商务的兴起，电子商务为供给链治理提供了强有力的技术支持，主要有EDI销售点与猜测、财务技术手段、非技术型企业的EC和共享数据技术4种技术。
(1) EDI销售点与猜测
EDI是一种在合作伙伴企业之间交互信息的有效技术手段。它是在供给链中联接节点企业的贸易应用系统的媒介。供给链环境中不确知的是终极消费者的需求，必须对终极消费者的需求做出好的猜测，供给链中的需求大都来源于这种需求猜测。固然猜测的方法有上百种，但通过EDI猜测，可以最有效地减少供给链系统的冗余性，这种冗余可能导致时间的浪费和本钱的增加。
(2)财务技术手段
财务EC广泛应用于业务和他们的财务机构之间，通常采用的技术手段有3种方式： 一是用户可以通过汇款通知系统结账，而不是通过支票。汇款通知数据包括银行帐号、发票号、价格折扣和付款额，用户的财务机构将用EFT系统将汇款通知信息传递给供给商的财务机构，供给商的财务机构将付款确认信息传送给供给商，并收款结账，供给商则根据付款信息更改应收账款等数据；二是用户将支票或电子付款单传送到供给商的Lockboxes，供给商的财务机构会处理这一付款单，将付款存进供给商的账号，同时从用户的财务机构扣除此款，财务机构会通过EDI-Lockboxes将付款单信息传给用户和供给商；三是用户可以在接收到产品或服务时自动地以共同约定的单位价格付款给供给商。
(3)非技术型企业的EC
大企业不希看同时拥有具有相同功能的多个系统，所以希看通过EC实现贸易交流的标准化，而忽略了贸易伙伴的EC能力。没有EC系统的小企业，将采用E-mail、电子会议、电子市场营销、电子用户支持系统、用户网上采购或传真的服务实现EC功能。
(4)共享数据技术
战略合作伙伴可以通过一定的技术手段在一定的约束条件下相互共享特定的数据库，这样他们将快速知道所需要某些更新的数据。如有邮购业务的企业将与其供给商共享运输计划数据库，装配制造商将与他们的主要供给商共享生产作业计划和库存数据。
4 结束语
作为一种新的治理模式，供给链治理的实际运用还存在不规范、不成熟的地方。随着电子商务的高度发展，在企业信息化和电子商务结合的过程中，将对供给链治理要求越来越高， 供给链治理也将向集成化供给链和移动供给链发展。
参考文献：
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