电子商务与供给链治理的集成趋势
[摘 要] 商务和供给链治理作为进步竞争力的两大“利器”,其作用已逐渐被更多的企业所熟悉。在实践过程中者也逐渐意识到二者具有相互集成的趋势。本文针对这一趋势,对电子商务和供给链治理相互集成的必要性和可行性进行了,并对电子商务模式下供给链的体系结构和特点进行了初步。[关键词] 电子商务;供给链治理;集成
20世纪90年代以来,以Internet为核心的机技术的与应用,使步进了全新的网络。在Internet的支持下,世界经济一体化和全球化进程进一步加快,电子商务作为新经济的标志也得以迅猛发展。与此同时,供给链治理的和应用也日趋成熟,并逐渐被以为是增强企业竞争力的重要途径,国际上一些著名企业如IBM、Dell、Wal-Mart、HP公司等在供给链治理实践中取得了卓越的成就。供给链治理作为对供给链中发生的物流、信息流、资金流以及贸易伙伴关系等要素,进行同一组织、规划、协调和控制的一种企业治理战略,需要充分的相关企业和市场信息。但是,要获得供给链较为完备的信息,依靠人工环境其本钱是高昂的。电子商务模式的出现可以为企业实施供给链治理提供有力的信息技术支持和广阔的活动舞台。因此,电子商务和供给链治理作为企业进步竞争力的两大“利器”,在实践过程中有互相渗透,相互结合的趋势。
1电子商务和供给链治理集成的必要性分析
1. 1 实施集成治理是增强企业竞争力的重要途径
集成治理充分利用现代信息技术,特别是电子商务技术,通过改造和集成业务流程、与供给商以及客户建立协同的业务伙伴同盟,大大进步了企业的竞争力,使企业在复杂的市场环境下立于不败之地。根占有关资料统计,集成化治理的实施可以使企业总本钱下降10%;供给链上的节点企业按时交货率进步15%以上;订货-生产的周期时间缩短25%~35%;供给链上的节点企业生产率增值进步10%以上,等等。这些数据说明,在电子商务环境下,供给链企业在不同程度上都取得了发展,其中以“订货-生产的周期时间缩短”最为明显。因此,集成化治理模式可以吸引越来越多的企业,特别是中小企业可以在集成化治理系统的支持下形成企业集群,进一步增强其竞争能力。
1.2实施集成治理可有效地实现供求的良好结合,刺激消费需求
现代企业均把消费者奉为上帝,而消费者要求提供消费品的前置时间越短越好。为此,在电子商务技术的支持下,集成化治理通过生产企业内部、外部及流通企业的整体协作,大大缩短了产品的流通时间、加快了物流配送的速度,并将产品按消费者的需求生产出来,快速送到消费者手中。它还能使物流服务功能系列化。它在传统的储存、运输、流通加工等服务的基础上、增加了市场调查和猜测、采购及订单处理、配送、物流咨询、物流解决方案的选择与规划、库存控制的策略建议等增值服务。这种快速、高质量的服务,必然会塑造企业的良好形象、进步企业的声誉、进步消费者的满足程度,使产品的市场占有率进步、消费者群聚增。
1.3实施集成治理可降低社会库存
传统企业中库存积存较为严重,大多数消费品供过于求。究其原因,有产业结构不公道等因素,但在很大程度上与企业供给链缺乏有效治理有关。而实施集成化治理,可以对组成供给链的各个环节加以优化,建立良好的相互关系,减少各个环节的信息延迟,消除信息扭曲现象,促进产品需求信息的快速流通,以减少盲陌生产和社会库存量,避免库存浪费和减少资金占用。以此,减少由于信息不对称造成的库存积存。
1.4实施集成化治理可有效的降低采购本钱
集成化治理可以帮助企业减少供给商的个数且使企业伙伴减少订单流程的本钱以及其循环时间。由于供给商能够借由网络方便地取得存货和采购信息,应用于采购治理的职员等都可以从这种低价值的劳动中解脱出来,从事具有更高价值的工作,从而用少量的职员增加流程数目。并且,由于可以借助网络对流通过程进行跟踪监控,因此,可以在采购过程中往除中间不必要的流通环节,精心计划流通路线,从而要有效地降低流通用度。
总之,供给链治理与电子商务的结合,能使大量分散的企业连接成一个动态的、集成的、虚拟的、全球性的供给链网络,在更大范围内搜索有关的供给商和服务商,从而降低企业的采购本钱和物流本钱,进步企业对市场和终极顾客需求的响应速度。
2 电子商务和供给链治理集成的可行性分析
随着经济体制改革的不断深化和企业经营机制的逐步转换,企业在企业组织与治理的过程中,自觉或不自觉地吸收了供给链治理的思想,并初步具备了电子商务和供给链治理集成的能力。
2.1信息技术对集成化治理提供了有效的支持
,条码、GIS、GPS、电子数据交换(EDI)等技术逐渐被国内企业所采用,一部分企业应用Internet/Intranet,建设了一些比较先进的企业网络系统,初步实现了企业内部不同部分之间和企业之间的信息交换和数据共享。
根据物品编码中心(ANCC)的统计,截止到2003年底,我国已经有9万多家企业申请使用了商品条码。在产品包装、自动销售结算和物流运输等领域广泛的应用。目前国内采用条码表示的产品超过了100万种,应用条码及时进行自动扫描、结算与治理的各类贸易超市、配送中心上万家,为电子商务和各种先进治理技术的应用奠定了良好的基础。我国还是GPS应用大国,至2000年底全国累计有近300个左右车辆跟踪网络,进网车辆为5~6万辆。预计在未来的几年之内每年能达到10万辆车以上的装车量,每年的相关产值有可能达到7~10亿元。
从目前发展看,固然我国供给链治理支持信息技术的普及性与先进性和发达国家相比还有较大差距,但已经为电子商务和供给链的集成做好了理论与技术上的预备。
2.2 集成的思想预备较为充分
在上海财经大学的一次调查中,59家企业中有3.4%的企业主管不重视供给链治理模型的战略实施;有23.7%的企业一般性的重视供给链治理;57.6%的主管比较重视;15.3%的主管非常重视。由此可看出,企业主管对供给链治理的作用是较为重视的。
可见,经过多年供给链治理思想的推广,我国企业领导层和员工对高新技术的了解和利用高新技术发展企业的意识有了明显的进步,这为电子商务和供给链的集成进行了思想上的预备。
2.3电子商务的迅速发展为实施集成化电子供给链治理创造了条件
1997年以来,电子商务成了我国经济社会活动中的一个热门话题,据中国互联网络信息中心(CNNIC)2005年1月发布的中国互联网发展统计报告显示,目前,我国的网民数已达9 400万人;上网计算机数已达4 160万台;.COM下的域名数已达173 649个,占总域名数的40.2%。电子商务技术和应用环境有了很大变化,特别是B2B电子商务不仅使供给链上各节点企业之间的联系以“主导企业”为中心变得更加紧密,而且供给链的整体动作也更为高效。
2.4与供给链治理相关的外部环境得到改善
近年来,我国的配送业、连锁业、零售业、仓储运输业有了长足的发展,商品物流配送中心在我国发展势头很快,这将在供给链干线物流与末端物流间起实物与信息的衔接作用。
从以上分析来看,我国电子商务技术正日趋成熟,供给链治理思想也逐步被各企业所熟悉。从目前的市场环境分析,实施电子商务和供给链治理集成的基础条件已经具备。
3集成化供给链的体系结构
电子商务与供给链治理的结合,使得供给链的运作方式发生了改变。电子商务对供给链上的信息流、物流、商流进行优化和整合,促进了之间的沟通,有利于新产品的开发,改进流程效率,维持低库存零退货。由于有电子商务的参与,供给链的体系结构相应也发生了变化。
图1给出了基于电子商务的供给链体系结构,可以看出,电子商务企业的供给链利用Internet技术实现企业内部和企业之间的信息集成和信息协作,利用Internet上国际市场进行信息与资金流的交换。其中企业内部的信息流和资金流的交换是利用Intranet实现的,企业之间的信息流和资金流的交换是通过Internet利用电子数据交换方式实现的。在这些信息技术的全力支持下,要求其供给链上各成员围绕物流和资金流进行信息共享和经营协调,实现柔性的和稳定的供需关系。
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图1基于电子商务的供给链体系结构
4集成化电子供给链的特征
电子商务的兴起是一场由技术手段而引发的贸易运作模式的革命,传统活动的生存基础、运作方式和治理机制发生了彻底改变。地,电子商务对供给链这一新的治理思想也将产生很大,使供给链在电子商务环境下呈现出新的特征,回纳起来,有以下几点:
4.1企业价值链的虚拟化
在电子商务,企业的生存空间由物理的市场地域转变为虚拟市场空间。虚拟市场空间的出现改变了消费者必须通过市场地域使用或享受产品和服务的状况,同时弱化了生产者必须通过市场地域获得资源、进行生产的限制。通过信息交互,各种生产、交易活动从依靠物理地域转变成为依靠市场虚拟空间进行。伴随这种转变,供给链中任何一个企业赖以生存的物理价值链也虚拟化、信息化。企业可以凭借聚合、组织、选择、综合、发布等信息处理手段寻求新的价值创造点。这样一方面为企业创造出更大的生存空间,但另一方面也增加了企业与供给链中其他它成员发生合作和冲突的可能性,增强企业对供给链中合作伙伴的依靠性。
4.2市场的趋同性
在电子商务时代,市场呈现出前所未有的趋同性,即不同产品在功能方面联合同一的趋势。市场趋同性与电子商务具有不可分割的内在联系。一方面,推动电子商务迅猛的信息技术逐步渗透到各个独立的行业中,不同之间的界限逐渐强化;另一方面,促进了生产者与生产者、生产者与消费者、消费者与消费者在市场空间中的交互,这又反过来促进了电子商务的发展。市场趋同性促使生存于不同生产领域、不同生产环节的企业在各自的微战略环节上努力保持个体与企业群体的一致,这种努力使企业之间信息流与物流的交互变得更加频繁和复杂。
4.3 产销关系的变化
在电子商务时代,生产者与消费者的关系发生了彻底变化。在超越传统物理时空的电子时空下,消费者的差异化需求得到了更大程度的满足,进而发展出更加复杂多变的需求;同时由于各种生产资源在电子商务平台上虚拟化,生产者在更大程度上具备了满足这种日益多变的需求的生产能力。结果使得生产者与消费者的关系由生产者将产品“推”(Push)给消费者,逐步转变为消费者“拉动”(Pull)式。从供给链治理角度看,伴随生产资源虚拟化程度的进步和消费者拉动力的增强,供给链上物流和信息流的“动力源”从生产者转变到了消费者。
5 结论
通过以上的,我们可以看到电子商务和供给链治理作为企业进步竞争力的两大“利器”,在实践过程中有互相渗透,相互结合的趋势。电子商务使得企业间供给链的整合可以更有效的达成,使供给链上的各企业关注自己核心竞争力的培养,并与其他它企业成为一个协调发展的有机体,从而达到全面进步企业竞争力的目的。同时,我们也应该看到,电子商务模式的引用对供给链产生了相当重要的影响,这就要求我们在建设电子商务环境下的供给链治理系统时应找到适合的系统结构和模式,而不能沿用传统的供给链治理模式。总之,我国企业引进电子商务环境下的集成化供给链治理已成为必然趋势,这对进步我国企业整体竞争力,应对经济一体化带来的更为激烈的市场竞争,有重要的意义。
主要
[1] 董千里.供给链治理[M].北京:人民出版社,2002.
[2] 张学文.我国企业供给链治理战略实施现状调研[J].商场化,
2004,(8):20-22.
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