高校如何加强电子商务人才的培养

高校如何加强电子商务人才的培养

[摘要] 电子商务的飞速发展对人才的需求急剧增加，而我国电子商务相关的教育和培训工作起步时间不长，使得满足电子商务发展需求的复合型人才严重短缺。高等院校应完善电子商务相关学科建设，培养适应电子商务发展需要的复合型人才。
　　[关键词] 电子商务 人才 短缺 高校 培养
　　
　　随着信息与知识经济时代的到来，电子商务浪潮席卷全球，生产、流通、消费等领域的企业，都已熟悉到电子商务的重要性，纷纷开展或预备开展电子商务。可见，电子商务将主导21世纪的国际经济。
　　电子商务的飞速发展对人才的需求急剧增加，美国著名的卡耐基梅隆大学MichaelShamos教授以为:“电子商务硕士学位应比哈佛的MBA更有价值,原因在于既懂技术又有电子商务方面知识的职员的匮乏。”这种需求不仅体现在数目方面，还体现在对人才能力、知识结构的要求方面。然而我国电子商务还处于起步阶段，相关的教育和培训工作起步时间不长，使得满足电子商务发展需求的既懂经济、治理理论，又把握现代信息技术理论与工具的复合型人才严重短缺，形成制约电子商务发展的瓶颈。主要表现在：
　　
　　1.人才总量不足
　　IDC数据显示，近3年，亚洲电子商务销售额除日本外，将会以年均38％的速度增长，中国位居榜首，预计增速将高达年均61％。标志我国电子商务将整体进进持续稳定增长的发展阶段，然而目前我国有10万左右国际贸易从业职员，大部分已经程度不一地利用电子化工具，但基本没有接受过系统的电子商务培训。初步估计，未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人，而我国目前包括高校和各类培训机构每年输出的人才数目不到10万人。人才总量不足已成为制约我国电子商务发展的瓶颈。
　　
　　2.多元复合人才缺乏
　　目前我国高校电子商务专业或是偏重于电子而轻视商务，重点主要放在计算机技术如网络技术、网页设计与制作上；或是偏重于商务而轻视电子，重点主要放在电子商务经济治理上，能够将二者有机结合运用的很少，即使有，一般也只是一种简单机械的拼凑组合，忽视了对于技术、治理、金融、法律等复合型人才的培养。 致使现在很多企业急于招聘电子商务人才，但是可供企业选择的范围并不大，或者企业选择的人才并不理想。事实上，只有同时具备既有企业治理策划的理论与经验又具有相应网络技术的人才，才能满足电子商务发展的需要。缺乏跨越多个学科并融汇贯通技术、商务、治理与法规等方面的复合型人才，已成为阻碍电子商务深进发展的重要因素。
　　
　　3.师资气力不足
　　现有高校师资大多数从计算机、网络、治理、营销或其他专业调派，其知识储备大多来自以往出版的一些电子商务书籍，不够系统、不够深进、不够实用，难以满足高素质的电子商务人才培养的需要。另外教师本身很少参与企业的实际运作治理，电子商务实战经验大多没有，在从事电子商务教学时显得勉为其难。
　　
　　4.培养目标不明确
　　很多高校和培养机构不能清楚地界定其培养的电子商务人才将来的就业方向，没有形成一个完整的电子商务专业的课程体系，没有制定出一个同一的切实可行的教学培养目标。因此提出的培养目标过于宽泛，想把学生培养成既懂“电子”又懂“商务”的复合型人才，但却忽视了学生的精力和时间是有限的这一客观事实。同时兼顾了两个方面可能会造成学生没有“专长”，以“万能”为应用目标的电子商务人才，但这并不符合中国企业目前对电子商务人才的专业、实用的需求。
　　
　　5.课程设置欠佳
　　由于缺乏对电子商务在国际上领先应用、在中国企业实际应用的理解，课程设置的随意性很大，其题目主要表现在两个方面，一是将现有的有关技术和商务方面的课程简单堆砌在一起，不能达到整合几类课程的目的；二是强于书本而弱于实务，缺乏必要的案例教学和实务操纵能力的培养，因而也就很难培养出高标准的复合型人才。
　　
　　6.实践技能缺乏
　　现有高校电子商务教育的现状是：教师以说为主，学生以听为主，而现有的电子商务理论还很难对日新月异的电子商务活动进行卓有成效的指导，并且电子商务是一门综合性的商务学科，需要大量的实践动手练习。尽管这两年很多高校都意识到这个题目，并推出了电子商务实验室系统，供学生模拟练习。大多数学校实验内容安排的均是北京德意电子商务实验室2.0或2.5版，明显缺乏电子商务所需要的网上实时更新的演练环境。
　　基于以上不足，国务院出台的《关于加快电子商务发展的若干意见》明确提出：高等院校要进一步完善电子商务相关学科建设，培养适应电子商务发展需要的各类专业技术人才和复合型人才；要改造和完善现有教育培训机构，多渠道强化电子商务继续教育和在职培训。坚持需求导向、教育先行、学用结合、自主创新的原则。电子商务人才培养要从以下几个方面予以加强。
　　
　　1.创新培养方式，加快复合型人才建设
　　要积极探索电子商务人才教育深层次的产学结合模式，培养适应社会经济最新发展需要，既懂经济、治理理论，又把握现代信息技术理论与工具，能在国民经济各行业、各部分从事电子商务相关理论研究、电子商务工具开发，以及企事业单位电子商务规划、实施与治理工作的复合型、创新型高级人才。这一目标应始终明确，并以此指导教学计划、教学大纲研究制定过程，指导教材体系的研究建设、实验室建设等专业建设的全过程。就目前国内情况看，各高校电子商务专业在建设与发展中逐渐形成了四种取向：即以经济为主的电子商务办学模式，以技术为主的电子商务办学模式，以治理为主的电子商务办学模式，以物流和营销为主的电子商务办学模式。无论采取何种取向，都应夸大信息技术与商务的结合，夸大两者在电子商务教学中的融合。
　　
　　2.加强国际交流合作，推动电子商务国际化人才建设
　　电子商务无国界，国际化人才的培养十分重要。国家经贸委系统已对社会公布，从2000年开始，所有贸易系统均采用电子商务，所以几乎所有的外贸企业和拥有进出口权的企业都迫切需要大量电子商务的专业人才。通过国际合作和竞争，培养国际化人才。采用考试成绩互认、国际考试国产化、引进国际上内容及技术先进的考试培训项目等方式，使电子商务培训课程和考试认证体系努力与国际接轨，培养国际化的电子商务人才。比如华南理工大学与IBM（中国）有限公司签订协议，正式合作开设电子商务学科。此项合作是基于对电子商务和网络经济将成为全球未来的重要经济模式之一的判定，是为了促进中国电子商务学科的发展，满足信息化时代对电子商务技术及人才的迫切而巨大的需求。 　　3.建立和完善电子商务技术人才市场体系
　　建立和完善电子商务人才市场体系，加快人才供求信息网络和复合型电子商务人才数据库建设，促进电子商务人才的公道活动。高校应深进企业交流、学习，与企业建立长期的合作伙伴关系，推进校企合作，建立良好的实训基地，让在校大学生和面临毕业寻找工作的学生了解企业的需求，亲临体验企业化的实际运作，以积累丰富的实际操纵经验，是目前高职校切实贯彻“４ １”办学模式，注重学生就业能力培养的一项重大举措。特别是针对当前电子商务严重的就业形势，学校主动与电子商务类型企业联系，加强与企业的沟通、交流，一方面可以通过实地考察增进对企业的了解，以改进教学课程设置和教学方法;另一方面还可以通过这类活动进一步增强学生对当前电子商务形势与发展的认知，更好的让学生意识到把理论结合到实践的重要性，培养出”实用型电子商务人才”。
　随着网络信息技术的发展，要教好电子商务课程就不可能在封闭的学校环境内组织教学，而是要把课堂教学与先进的教学手段紧密结合起来。高校应组建局域网，配置多媒体教室，开拓实验实训基地建设，为学生进行电子商务软件实验、网页制作和网上贸易模拟实验提供良好的模拟环境，进而改变传统落后的教学手段，激发学生的学习爱好。例如在讲解网上购物这一课时，使学生熟悉到网上购物已成为时尚。讲授者可在局域网主机上演示在新浪网站订购商品的全过程。通过这种讲解使学生对网上选购、付款方式有了感受。学生把握了网上购物的方法后产生一些新题目，针对学生提问教师应该逐一解释，及时解决。这种交互式的教学模式使学生产生强烈的学习欲看，形成良好的学习动机，充分调动了学生的学习积极性，比传统的“填鸭式”和“满堂灌”教学模式更能让学生理解和把握知识。
　　
　　5.完善课程设置，做到融会贯通
　　在课程大纲的具体制定过程中，在相关教材建设的过程中，在教师队伍建设与协调的过程中，要留意解决好各类课程的交叉与重叠题目，解决好各类课程的融合与渗透题目，否则就可能是几类课程的拼接，不能达到整合几类课程的目的，因而也就很难培养出高标准的复合型人才。解决好各类课程的交叉与重叠题目相对来讲较为轻易，而解决好各类课程的融合与渗透题目需要下大的力气。包括课程与教材当中的案例或实例选择、教师队伍的建设、实践环节的教学设计等很多方面都有大量工作要做。
　　
　　6.建立实践教学体系，增强实践技能
　　培养学生熟悉和观察社会、练习应用能力和操纵技能，是素质教育的重要方面。它不仅要求学生对本专业所学知识和技能进行综合运用，而且使学生通过社会实践，进一步进步其分析题目和解决题目的能力 , 实现人才的培养目标。为确保电子商务教育与电子商务的实际发展同步，电子商务的教育应该与IT界企业共同联合，走教育、科研、实际应用一体化道路，为学生争取更多的社会实践机会。同时可以通过电子商务论坛形式，邀请一些著名的IT人士来校做讲座，以此形成学生的第二课堂，让学生直接了解电子商务的最新发展动态，以拓展他们的视野。有利于我们造就大批适应未来电子商务应用的人才，使我国在全球经济一体化竞争中与先进国家能够并驾齐驱。
　　
　　7.重视教师培养，加强师资气力
　　教师队伍建设是落实新的人才培养模式的关键，是进步电子商务专业教学质量的关键。为了适应人才培养模式改革需要，保证教学质量，高校应安排教师到企业挂职锻炼、到校外实训基地参与实际工作，同时经常邀请行业专家到学校进行专业讲座，有助于专业教师了解行业的最新发展情况、及时更新专业知识。同时还应重视利用社会和企业教育资源，积极探索依托产学合作的企业建立一支兼职教师队伍，使教学实用性更强。
　　展看21世纪，随着电子商务的迅速发展和应用领域的不断扩大，极大地拓展了教育的时空界限。高校应为中国电子商务人才梯队的打造进行持续有益的探索，用发展的观点不断地对原有的课程体系根据实际需要进行改革和完善，加强电子商务的人才培养，是我国发展电子商务之本。
　　
　　参考文献：
　　[1]宋玲:中国电子商务人才培养现状财经前沿,2002.3
　　[2]谢明荣邢邦圣:高职教育的培养目标和人才规格，2003－04－05

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