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中国电子商务发展中的题目与对策
[摘要] 电子商务是中国新兴的贸易运营模式，近年来发展迅速，有着广阔的发展远景。本文首先分析了中国电子商务的发展现状，并就我国电子商务发展中存在的题目进行了分析，从多个角度对阻碍电子商务发展的因素展开研究。根据对存在题目的分析和研究，提出了中国电子商务未来发展的对策。[关键词] 电子商务 安全 物流 对策
一、我国电子商务发展现状
电子商务（Electronic Business），是指在网络信息技术的基础上，通过开放信息的互联网，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种贸易运营模式。
电子商务从本质上讲，实在就是基于互联网的商务活动，是利用网络来进行传统的贸易运作的一种模式。因而电子商务就先天地拥有了互联网的相关特征，如全球性、开放性、全天候,以及高投进产出比等特点，因而在全面信息化确当今，有着广泛的发展基础与远景，正在迅速地蓬勃发展起来。据中国互联网络信息中心(CNNIC)2006年发布的《第18次中国互联网络发展状况统计报告》显示，中国26%的网民有过网上购物经验，经常上网购物的人数已达3000万人。
中国的电子商务起步较晚，但近年来发展很快。电子商务的发展离不开互联网的发展，由于中国互联网用户的人数众多，因而电子商务在我国具有较好的发展基础。
中国的电子商务的发展从1998年真正开始，之后取得了迅猛的发展，掀起了一股电子商务的***。与此同时，国家相关的信息主管部分也开始研究制定中国电子商务发展的有关政策法规，为在法律法规、标准规范、支付、安全可靠和信息设施等方面总结经验，为电子商务发展提供了安全保证，使得电子商务开始了真正的实用阶段。
在这个过程中，中国的电子商务模式也在不断的发生变化，从最早的以网络广告推介为主的门户网站模式，开始逐步发展建立起各类B2C、C2C，以及B2B等贸易模式。
中国目前主要的电子商务平台主要包括卓越、当当、易趣、淘宝、慧聪、环球资源和阿里巴巴等，基本代表了当前国内电子商务存在的主要模式。细分起来，卓越和当当是类似网上超市的模式，应该属于B2C模式；易趣和淘宝是以个人商展和拍卖为主导，应该属于C2C模式；慧聪和环球资源是比较典型的中小企业间的交易平台，属于B2B模式；而阿里巴巴则范围更广，综合性较强。另外，国内还存在部分专业性质的交易网站，比如家电业中的海尔等建立的专业类型的交易平台。
国内电子商务起步至今，中间经历了不少模式的变更和冷热起伏。最初是B2C模式的独领风骚，但由于库存、物流、配送，以及回款等方面的麻烦，B2C在国内逐步降温。而近两年以中国巨大的个人网民群落为基础的C2C模式开始风光无穷。而B2B则由于交易的专业性更强、额度更高而保持着稳定的发展势头。总的来说，我国的电子商务发展是处于上升的趋势，发展速度较快，整体发展态势较好。
二、我国电子商务当前存在题目
固然近年来我国的电子商务整体发展势头不错，交易量快速增长，但是我国电子商务由于先天发展的不足因素，还是存在相当多的题目。这些题目解决的好坏与否，将直接影响我国电子商务的生存与发展。
这些题目主要包括：
1.安全题目
安全题目是电子商务中的须生常谈，但须生常谈经常说明非常重要且解决得不够理想。可以说目前阻碍个人或企业进行网上交易的最大的心理障碍，就是电子交易平台及网络的安全题目。电子商务是基于互联网的，而由于Internet的开放性和共享性，给电子商务的发展带来了极大的安全隐患。网络交易的安全题目始终是阻碍电子商务全面发展的巨大障碍。因此采用先进的安全手段，为电子商务提供完整的安全保障体系，是推动电子商务高速发展的关键因素。
另外，电子商务的安全保障除了信息安全技术层面的内容，还应该包括法律这个有力的保护武器。目前我国关于电子商务方面的法律法规还很不完善，这在很大程度上制约着电子商务安全题目的解决。需要进一步完善相关的政策法律，为电子商务提供法律上的保障，这将为电子商务的安全发展保驾护航。
2.物流水平落后
电子商务的上风在于开放便捷，这主要是由于其交易基本是基于互联网来进行。但整个交易链条中无法回避的环节就是货物的配送题目，这是无法在互联网上进行的。商务活动中的买方希看尽早拿到商品，通过电子商务这种不见面的方式进行交易的买方就更希看尽早拿到商品，这就要求能有良好的物流作为送货的保障。
但我国现代物流的起步较晚，水平也相应较低，还难以对电子商务提供优质的保障。原本发展较快的B2C模式的电子商务平台，现在逐步让位于C2C，库存和配送等题目的困扰是相当重要的原因。另外在国内现有的电子商务活动中，物流基本只是被动地参与，因而原本未几的物流资源也没有被非常充分、公道地利用起来，这就更造成了电子商务饱受物流题目的困扰。
3.硬件基础薄弱
电子商务是基于互联网的，因而其对网络的依靠性不问可知。我国开展信息化建设时间相对较晚，网络的基础设施建设规模不够、水平不足，且已经建成的基础网络质量也存在题目，难以适应电子商务进一步快速的发展。
除公共网络设施的建设不足之外，中国国内企业的信息化建设也比较薄弱。大部分企业在信息化方面投进较少，现有的计算机也主要是作为文字处理工具而存在，并没有形成企业内部的信息网络，更没有利用网络系统来进行企业生产、销售等各个环节的治理。这就使得作为商务活动重要一真个企业难以开展有效的电子商务，这直接影响到国内电子商务的快速***发展。
4.“软件”基础落后
这里的“软件”是指人的思想。中国民众目前对于电子商务理念的接纳程度还比较低，这一方面是由于公众对于新技术的理解程度还不到位，另一方面也是基于公众对互不见面的网上交易中诚信的担忧。这种状况不加以引导和培养，将会在很大程度上制约了电子商务的进一步发展。
另外国内企业由于治理、经营方式的陈旧和观念的守旧，对于电子商务的热情也不高。多数企业还在为信息化的投进本钱而犹豫，却没有熟悉到对一个企业而言，电子商务的运作将会大幅度地降低企业的经营本钱，同时还可以有效地进步企业经营治理的效率。另外信息化对社会的冲击是巨大且多方面的，现代企业假如不能顺应这种改变，将很难在未来的贸易竞争中站稳脚跟。 三、我国电子商务发展对策
根据以上的分析，上述题目假如不加以解决，我国电子商务的发展将会面临较大的障碍。为此特提出以下的电子商务发展对策：
1.模式创新
中国电子商务由于技术、资源、贸易环境等方面的制约，其发展对于欧美等发达国家来说是相对滞后的。中国不能仅仅满足于现有的电子商务模式，而要在不断学习先进国家的基础上，针对中国国情进行有目的的改良和创新。
电子商务尽不仅仅是IT产业或者网络公司的事情，而应该是所有企业都可以参与并且应该参与的活动。电子商务的目的不仅仅在于建设多少个网络经营平台，而是将网络化的贸易、治理等概念带进普通传统产业的企业，使这些企业真正利用互联网来进步治理水平，降低本钱，提升效率，拓展市场空间，建立自有品牌。同时，还应该改变目前商家自己组织物流和第三方物流被动参与的模式，让物流企业主动参与进来，整合资源，上风互补，充分发挥第三方物流的作用。
使传统产业的企业进进电子商务的广阔空间，让网络真正发挥其开放、广泛、便捷的效力，使贸易活动中的各个环节、各个端点紧密结合，将是中国电子商务未来的发展大道。
2.技术创新
网络是电子商务的载体，科技的创新将有力地推动电子商务的发展。目前国内网络的建设大部分还是依靠国外的技术和设备，这对我国电子商务的长远发展不利。因而要大力发展拥有自主知识产权的核心技术，建设更加快速、稳定、安全的基础网络环境，同时争取在网络安全关键技术上的突破，以为用户建立起一个安全的网络运行环境，保证网上数据的机密性、完整性、有效性，从而使用户可以在多种应用环境下方便安全的使用网络进行贸易活动。
3.政府支持
电子商务的发展，离不开政府的支持，在很多方面都需要政府进行公道的规划和引导。
首先在网络基础设施的建设上，需要政府加大力度，公道引导资金投进，进步投资效率，建设更加安全快捷的信息网络。其次在电子商务的支付题目上，需要通过银行的信用卡等各种方式来完成交易，而目前我国各银行的网络并不同一或互联，标准也存在差异，这就需要政府来推动标准的同一和互联的建设。交易的安全也需要政府的保护，政府不但要规划建设可信任中心，还应该尽快健全法律法规的建设，通过法律的形式对其正常运作加以保护，使电子商务可以健康的发展。
另外政府可以利用其影响力，通过各种渠道对公众和企业进行宣传和引导，进步其对电子商务这样的新生事物的认知度，鼓励企业改变观念、积极参与电子商务的热情，让电子商务真正与国内的企业结合起来，形成良性的互动。同时进一步进步公众对电子商务的信任，鼓励公众更多的参与，从而推动电子商务的发展。
4.人才培养
人才是发展和创新的基础。为保证电子商务的快速发展，就必须在电子商务的人才培养方面花大力气，在相关领域的教育方面展开研究。电子商务的学科涵盖较广，既需要计算机网络、数据库、信息安全、通讯等工科方面的内容，也需要在经济、治理、法律等方面相关的知识内容，这就为人才的培养增加了难度。
在电子商务的人才培养方面，我国应尽快在较多的大学中开展相应学科的建设，联合计算机、电子和经济治理方面的专业师资共同攻关，建立水平领先、切实可行、适合国情并有长远发展潜力的学科体系。另外还应该尽快组合科研气力，就电子商务中的IT技术、贸易、经济、治理等各个方面的相关题目广泛开展科学研究，为政府制订规划提供决策支持，为相关企业经营提供治理咨询。
四、结束语
我国电子商务起步较晚，现在的发展还很不完善。要推动我国电子商务的快速发展，就必须认真地找出题目，提出切实可行的解决方案，脚踏实地地落实执行。要在政府的大力支持和引导下，积极推动贸易模式创新、信息技术创新，并认真致力于相关人才的培养工作，促使我国电子商务健康、快速、稳定地发展。
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