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网络经济下的企业赢利模式探讨
【摘要】 网络以传统的实体经济为基础，并对传统经济理论产生重大影响，甚至改变着传统中的许多理论。网络经济是运用网络的技术手段作为提升传统生产力和创新能力的一种新的经济形式，它和传统的实体经济是相辅相成的。网络经济在改变传统的同时也使企业的赢利模式发生了改变，文章对此进行了探讨。
【关键词】 网络经济 商务 边际效益 赢利模式
一、网络经济的内涵及其特征
1、网络经济的内涵
网络经济，是指建立在由现代通讯网络、电子网络所形成的信息网络基础之上的一切经济活动，即基于互联网基础上发生的经济行为以及网络的上游、下游经济活动，这种经济活动是经济网络化的结果，因此，网络经济是信息技术革命的结果。
从互联网实践能够提供的视野来看，网络经济正朝着差别化、数字化、视频化、虚拟化、高速化和综合化等方向发展，网络上的经济是真正的跨越疆界的全球“一体化经济”。网络经济具有明显的规模效应，规模越大、用户越多，产品越具有标准性，所带来的商业机会就越多，其效益就越大。可见，网络经济的效益是同其规模成正比的。
由于网络技术的发展，生产者和消费者可直接进行经济互动，而且网络经营者可以轻而易举的为消费者提供周到的“个性化”服务，这样，不仅使其交易下降，而且可以使网络经济成为直接经济和“个性化”经济。对现代企业而言，网络经济的发展，特别是作为网络经济核心内容之一的电子商务的发展，意味着企业在战略思想、理念、运行方式、组织结构等各个方面的变革与创新。从这个意义上说网络经济对现代企业的生存与发展，既是一种机遇，也是一种挑战。
2、网络经济的基本特征
（1）网络经济的快捷性与高渗透性。消除时空差距是互联网使世界发生的根本性变化之一。互联网突破了传统的国家、地区界限，被网络连为一体，使整个世界紧密联系起来，网络经济从本质上讲是一种全球化经济。由于信息网络把整个世界变成了“地球村”，使距离变得无关紧要，基于网络的经济活动对空间因素的制约降低到最小限度，使整个经济的全球化进程大大加快，世界各国的相互依存性空前加强。迅速发展的信息技术、网络技术，具有极高的渗透性功能，使得信息服务业迅速地向第一、第二产业扩张，出现了产业相互融合的趋势。
（2）网络经济的自我膨胀性。网络经济的自我膨胀性突出表现在三大定律上：一是摩尔定律（Moore's Law），该定律预测到单片硅芯片的运算处理能力，每18个月就会翻一番，而与此同时，价格则减半。二是梅特卡夫法则（Metcalf Law），按照此法则，网络经济的价值等于网络节点数的平方，这说明网络产生和带来的效益将随着网络用户的增加而呈指数形式增长。三是马太效应（Matthews Effect），在网络经济中，由于人们的反应和行为惯性，在一定条件下，优势或劣势一旦出现并达到一定程度，就会不断加剧而自行强化，出现“强者更强，弱者更弱”的垄断局面。网络经济的三大定律不仅展示了网络经济自我膨胀的规模与速度，而且提示了其内在的规律。
（3）网络经济的边际效益递增性。在传统的生产过程中，边际效益随着生产规模的扩大会显现出不同的增减趋势。一般来说，传统的生产要素——土地、资本、劳动都具有边际成本递增和边际效益递减的特征，因此对于传统企业来说，边际效益递减是普遍规律。
与此相反，网络经济却显现出明显的边际效益递增性。首先，网络经济边际成本是递减的。信息网络的平均成本随着入网人数的增加而明显递减，其边际成本则随之缓慢递减，但网络的收益却随入网人数的增加而同比例增加；网络规模越大，总收益和边际收益就越大。其次，网络经济具有累积增值性。在网络经济中，对信息的不仅可以获得一般的投资报酬，还可以获得信息累积的增值报酬。这是由于一方面信息网络能够发挥特殊功能，把零散而无序的大量资料、数据、信息按照使用者的要求进行加工、处理、分析、综合，从而形成有序的高质量的信息资源，为经济决策提供科学依据。同时，信息使用具有传递效应，信息的使用会带来不断增加的报酬。
（4）网络经济的直接性。由于网络的发展，处于网络端点的生产者与消费者可直接联系，减少了传统的中间商层次，从而显著降低了交易成本，提高了经济效益。
二、电子商务——网络经济下的企业赢利模式
企业的电子商务系统由多个子系统构成，包括企业前端客户关系管理（CRM）系统、企业交易过程中的供应链（SCM）系统、企业后台的资源计划（ERP）系统、企业的门户电子商务交易（EC）系统等子系统。企业的电子商务系统以客户为中心，基于供应链管理，组成虚拟企业，所有的操作均可以网络为平台进行，实现企业电子商务系统和企业电子商务及外部电子商务市场的自动化数据链接。
ERP把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，形成企业一个完整的供应链，其核心管理思想主要体现在三个方面：体现对整个供应链资源进行管理的思想；体现精益生产、敏捷制造和同步工程的思想；体现事先计划与事前控制的思想。
CRM是选择和有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的商业和企业来支持有效的、销售与服务流程。CRM最大程度地改善、提高了整个客户关系生命周期的绩效。CRM是一种手段，它的根本目的是通过不断改善客户关系、互动方式、资源调配、业务流程和自动化程度等，达到降低运营、提高企业销售收入、客户满意度和员工生产力，为企业带来长久增值和竞争力。
供应链是指产品从设计、制造、库存管理、资讯系统、网络分布、销售及市场推广等整个过程。现代供应链管理把整条供应链上的活动作为一个连续的、无缝进行的过程来加以规划和优化。它可以使企业的外部各个方面和企业保持良好的协调关系，及时对企业响应和进行合作，促进了企业间的进一步合作关系，可使整个产业供应链网络上的每一个流程都增值。
企业商务交易平台，通过搜索引擎加注、分类广告发布、交换链接等手段进行网站推广以后，可以使网站在较短时间内吸引更多的关注，大大提高访问量，快速扩大知名度，实现信息互通、资源共享，使企业的产品与服务得到广泛的，最终提高企业的业务量。
凭借Internet这个“载体”，企业的电子化管理将商务活动中的物流、商流、信息流、资金流等所有信息资源进行共享和业务的重组，通过资源共享和业务重组，限制了边际成本的无限制增长，降低了经营成本，加速了资金周转，提高了管理服务水平，增强了企业的市场竞争能力，拓宽了企业利润增长空间。
三、全新的赢利模式——全程电子商务
电子商务是网络的基础和主要表现形式，电子商务与ERP管理软件相融合创造出了一种全新模式——全程电子商务，全程电子商务是今后我国信息化的发展趋势。
ERP和电子商务相互融合，就是把传统的ERP实行改造和扩展，变成eERP，把ERP从管理企业内部扩张到管理上游和管理下游，也就是对整个供应链进行管理，就是把供应链上面的经销商、企业、供销商、客户做统一管理。同时，企业的电子商务系统，支持移动商务、网络营销、在线交易等。
企业通过网络，可以及时、准确的掌握客户订单信息，并按时间、地点、客户出产品的销量和销售速度，经过对这些数据的加工处理和分析对市场前景和产品需求做出预测，同时，把产品需求结果反馈给计划与生产部门，以便及早安排某种产品的生产和相应投入原料的购进，可以真正实现零库存，极大的减少资金占用，使企业的电子商务平台成为真正意义上的全程电子商务。
目前，网络经济正处在起步、探索阶段，在新的经济模式下，企业寻求增长模式，必须清晰网络经济的内涵与实质，了解网络经济在我国及全球的作用以及与网络经济及其发展相关的各种理论问题和现实问题，企业才能采取正确的策略，找到增长点，在促进网络经济发展的同时，更有效地开发传统经济的资源，并促使传统经济焕发新的青春。
【参考文献】
[1]汪丁丁：网络经济的三个原理[J]，IT经理世界，2000(5).
[2]谭顺：网络经济基本特征探析[J]，理论经济学，2001（7）.
[3]杨春：全新的复合赢利模式——全程电子商务[EB/OL]，
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