电子商务的论文(共15篇)
在各领域中,大家都跟论文打过交道吧,论文的类型很多,包括学年论文、毕业论文、学位论文、科技论文、成果论文等。你写论文时总是无从下笔?以下是小编为大家整理的电子商务的论文,欢迎大家分享。
电子商务的论文1
当今时代,是一个信息化和网络化的时代,电子信息技术的产生对人们的生产和生活产生了极其重要的作用和影响。随着人们生产生活水平的不断发展,电子商务顺势而生,在人们的日常生活中占据了极大的比重,对人们的消费理念和消费方式产生了颠覆性的改变。电子商务平台依托于传统零售业的基础,凭借电子信息技术和网络技术的不断发展,促进了销售方式的改变。大数据作为一种新型的信息技术,能够有效采集、存储和分析数据,能够提高数据信息的有效性,对于电子商务的发展而言,提高了销售的针对性和准确度,促进了销售的转化和成交的比例,在人们消费观念普遍转化的今天,以大数据处理模式为基础的电子商务呈现出蓬勃的发展态势。那么,大数据处理模式的特点和意义体现在什么地方?大数据处理对电子商务有哪些影响?大数据处理模式不断发展条件下的电子商务有什么样的发展趋势和发展前景?
1大数据处理模式的意义和特点
大数据处理模式,是依托于信息技术和互联网技术的不断发展而兴起的一种新型技术模式,能够有效地处理大批量的数据信息,并保证信息的安全性和可靠性。大数据处理模式,突破了传统意义上的信息搜索和信息存储,有效捕捉和管理数据信息,决策力更强,洞察力更优,效率更高,信息更多样化。大数据处理模式,改变了传统数据收集的意义,对于数据信息的收集,其意义不在于数据信息的存储,而是对所收集到的数据信息进行删选整合等一系列的专业化处理,实现数据信息的转化和升值,为不同行业不同领域的销售转化提供参考和动力,有效实现产业升级和企业盈利。大数据处理模式与传统的数据库不同,海量的数据只是基础,能够进行复杂有效的数据分析,才是大数据处理模式的显著优势。大数据处理模式有四个显著特点:第一,数据量大。大数据处理模式能够存储海量信息,并保证信息的安全性。第二,数据的类型繁杂。大数据处理模式下的数据,突破传统的数据概念,将图片、视频、位置数据等都统称为数据信息。第三,数据信息的处理速度极快。无论是何种类型的数据,无论是何种形式的数据,大数据处理模式都能在短时间内分析出数据价值,促进转化。第四,较高的数据价值回报。对于海量的信息,大数据处理模式能够进行专业性的准确分析,并能够在分析后对数据的使用和应用方式提出指示性建议,带来较高的价值回报。总之,大数据处理模式是当今时代海量数据分析的首要选择,也是众多行业众多领域越来越倾心的数据处理的前沿方式,在信息技术和互联网技术不断发展的背景下,必定会得到更为长足的发展。
2大数据处理模式对电子商务的影响
2.1提高了电子商务领域信息检索的能力
电子商务平台,是依托于信息技术和互联网技术的不断发展而兴起的商业模式,极大地改变了当代消费者的消费心理和消费习惯,但是,电子商务信息冗杂,无论是商品的种类还是商品的数量,都有海量的商家可供选择,增加了用户删选的难度。只有改变这种杂乱无章的非结构化信息数据,才能提高电子商务的运营水平和销售转化。大数据处理模式,使得信息数据的处理更为针对性,更为灵活化。电子商务充分利用大数据处理模式,能够实现信息数据的有效检索,根据用户的消费需求进行针对性的信息显示,根据用户的消费习惯进行准确性的信息筛选,使得电子商务的运作更为智能化,更为高效性。大数据的处理模式,使得信息推荐更有针对性,提高了用户的消费质量和消费效率,节省了消费时间和消费精力,用户只要输入相关字眼,就能够迅速反馈出用户所需的信息资源,大大提高了消费用户的满意度。
2.2提高了电子商务平台弹性处理的能力
电子商务平台的发展,离不开信息数据的处理。大数据处理模式的发展,提高了电子商务平台的弹性处理能力,能够在极短的时间内反馈,对大量的用户访问做出及时地回馈和反应。对于电子商务而言,商家的营销活动时时有、日日有,大量活动信息的堆积必然造成大量的订单信息,这就对数据信息的处理提出了更高的要求。大数据的信息存储能力有效地解决了这一问题,保证了信息存储的安全性,优化了资源配置,实现了信息数据的即取即用。电子商务的发展,依托于对信息数据的及时反馈和删选,弹性的信息处理能力才能让电子商务的发展如虎添翼,提高其运营的`整体水平和质量。
2.3保证了电子商务行业信息处理的安全性
大数据处理模式的发展,保障了电子商务行业信息处理的安全性。电子商务是依托于信息网络技术的不断发展而兴起的消费模式,难以避免地会面临数据信息安全与否的问题。网络系统的瘫痪、网络交易安全的缺失都会对信息安全带来极大的威胁。而对于电商的消费用户而言,信息安全和交易过程的安全是他们最为关心的事情,不容忽视。大数据处理模式的引进,有效存储用户的信息,及时对网络攻击现象进行审查和定位,对于一些非正常的攻击现象及时收集并分析,采取有效的预防和处理措施,保证信息资源的安全性和可靠性。云计算技术的引用,还能够将一些可靠的信息进行进一步的转化,使之成为云服务,进而托管在云端,对这些可靠的、重要的信息进行更为专业的防护和保密,最大化信息安全。此外,大数据的处理模式还能够将一些敏感性的、数量极大的数据信息进行转化,使之成为可用的信息资源,为下一步创造直接的经济价值奠定坚实基础。
3大数据处理模式不断发展的条件下电子商务的发展趋势
3.1大数据的发展推动了电子商务平台服务和产品的多样化
大数据的不断发展,推动了电子商务平台服务和产品的多样化发展。电子商务是以服务和产品为主导的行业类型,高质量的服务和产品才是提高行业效益的根据手段和运营方式。对于电子商务所针对的用户群体来说,大数据的不断发展,能够有效分析这些客户群体的喜好和偏爱,能够删选有效的客户信息,能够有效进行客户的针对性信息发送,提高信息的针对性和准确度,并根据客户信息的提示进行服务类型和服务方式的调整,根据客户的偏爱进行产品类型的删减和增添,以促进销售。以书包为例,不同年龄有不同的风格喜好,不同性别有不同的类别偏好,以蓝胖子为主题的书包类型一定不是酷炫杀马特风格的青少年的囊中物,胡巴的卡通形象才是呆萌少女最热衷的产品类型。根据客户不同的喜好和性格,可以有效改变服务和产品类型,带动一定量的销售业绩。
3.2大数据的发展推动新型电子商务运营模式的产生和发展
大数据处理模式的出现,对传统的经济模式造成了一定的冲击,产生了一系列的个性化服务和定制化产品类型,这些都直接影响了电子商务行业的运营模式,传统的运营理念已经远远不能满足社会的发展要求和信息技术的进一步发展,创新电子商务的运营模式才能为电子商务的发展开辟一条坦途。大数据处理模式的出现,对电子商务进行了区别和分析,根据所运营产品和服务对象的不同,依托于互联网的力量,归纳出不同的运营模式:B2B的企业互惠,B2C的网络直销,C2C的消费者交易,O2O的互联网销售等,有效提高了交易速度,简化了交易流程,提高了交易质量,便捷了交易模式,大数据处理模式影响了电子商务不同模式竞相争荣,成为互联网时代下一道亮丽的风景线。例如,近两年不断兴起的上门服务,革新了传统的销售模式和运营方式,以消费者的诉求为根本,从消费者的消费习惯和消费心理出发,满足消费者的消费体验,便捷了操作模式和操作流程,明显提高了交易质量和效果。
3.3大数据的发展推动IT设施在电子商务企业发展过程中的核心竞争力
量大数据的不断发展,推动了IT设施在电子商务企业发展过程中的核心竞争力量。传统的销售,以用户为根本,以产品为主打,大数据处理模式下,虽然离不开产品的竞争力和用户的体验,但是却借助大数据的信息处理功能,有效提高了整个交易流程的转化。对于电子商务而言,生产成本、企业管理、运营模式都会影响企业在社会中的不断发展和其在市场中的竞争力,积极引进大数据的处理模式和相应的IT设施,能够实现资源的优化配置和数据信息的有效利用,降低企业的生产成本,提高企业的产销率,并最大化企业的运营管理水平。对于电子商务而言,由于其对信息技术水平和网络技术的依赖性极大,积极应用云计算构架,采取大数据处理,能够有效存储海量的数据信息,并对数据信息进行删选,为电子商务的不断发展奠定坚实的基础。总之,大数据处理模式的产生不是偶然的,而是当今时代信息技术与网络技术不断发展的产物,对各行各业都有着举足轻重的作用和影响。电子商务作为一种网络条件孕育下的销售方式,必须立足于网络环境的大背景下,以大数据的处理模式有效处理客户信息和相应的数据资源,提高数据信息的有效性和价值意义,促进数据信息的有效转化,提高客户的精准度,提高销售量和销售质量,推动整个电子商务平台的有效运营和整个行业的不断发展。
作者:屈志强 乔静 单位:济宁医学院
电子商务的论文2
电子商务在互联网平台的大力推进下,在中国国内智能手机的普及、无线上网的快速发展、快递物流业的繁荣强盛情势下,移动客户端让快捷购物愈发快捷便利,深入人心。淘宝、京东、当当、一号店等电商大佬均在互联网移动端有所行动。如今,“将所有的鸡蛋”都放在电子商务PC端平台“一个篮子里”的情形已不多见。电子商务PC端和移动端相互补充“搭台唱戏”已将电子商务推向了一个新的发展阶段。能否在移动客户端大展拳脚,将对电商竞争中的优劣势格局产生至关重要的影响。
中国电商移动端APP的发展在很大程度上促进了消费者在网上消费的频率,电商之间的争夺已经升级到了网络PC平台加app软件的层面,一方面移动端对电子消费的贡献逐年递增,另一方面对于电商来说移动客户端的竞争已经越演越烈。由此可以大胆推测,在网站平台格局逐渐明朗的背景下,app的吸引力将成为提高电商企业竞争力的制胜法宝。
一、APP端成为电商竞争的新战场
1.智能手机的普及
CNNIC(中国互联网络信息中心)20xx年1月16日在北京发布的《第33次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至20xx年12月,中国网民规模达6.18亿,互联网普及率为45.8%。其中,手机网民规模达5亿,继续保持稳定增长。手机网民规模的持续增长促进了手机端各类应用的发展,成为20xx年中国互联网发展的一大亮点,远远高于其他设备上网的网民比例。手机上网用户的数量不断增长使得手机端各类应用的发展有更好的土壤。
台湾《电子时报》的一组数据表明,中国的智能手机市场日渐趋于饱和,手机的销量逐步呈现下降趋势。“20xx年第四季度,中国智能手机销量增长率下降到15.9%”,饱和的背后,正是一个逐渐成熟和体系逐渐庞大的移动端消费市场。
2.即兴购物与电子杂志营销、微信营销
即兴购物一般有两种表现形式,第一种是在逛商店时突然想起自己或家里需要的东西而进行购买,这种行为被称为“提醒性即兴购物行为”。另一种则是完全在新颖产品的诱惑下、或是以购物为情感发泄手段的购物行为,即“纯粹性即兴购物行为”。与“即兴购物”息息相关的两种营销模式即电子杂志营销和微信营销。
电子杂志营销,是一种利用电子杂志作为载体的营销方式,它来自于平面和互联网的结合,因为二者的优点兼而有之,它将图像、文字、声音等以动态的形式相互结合呈现给读者。读者在看杂志之余,看到令人心动的商品,不用找纸和笔记下来,再到网上去寻找商品,只要动动手指,按下页面购物车功能即可购物,满足传统纸本杂志无法提供的商务需求。这种模式,极大地缩减了消费者在做决策的时候所用的时间,更容易因“一时冲动”而买下商品,对于商家来说这是他们很乐意看到的情况。
微信不能算是严格意义上的网购APP,它最为主要的功能是即时聊天,但由于其存在的6亿用户数量及极高的用户活跃度,也成为促进电子商物移动端化不容小觑的力量。微信营销,伴随着微信即时聊天工具的火热而兴起,并成为网络经济时代一种创新的企业营销模式。微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,用户订阅自己所需的信息,商家能过提供用户需要的信息推广自己的产品,从而实现点对点的营销。而微信营销与网购结合则能提供更大的便利,很多情况下,微信营销推送的最后都会附上商品的连接,这种流程和电子杂志的购物流程差不多。
而即兴购物对网上和网下的购物影响是有差异的:网上购物多为高学历者(高中以上)。逛街次数的多少对限兴购物行为的影响并不大;而网上浏览的时间越长,购物次数就可能越多。逛街与购物关无天上面的关系,即逛街行为并不刺激购物行为,这与网上购物者在网上浏览时间的长短刺激其购物的行为似乎有所差异。
即兴消费蕴藏着巨大的消费潜力,也是商家可以大有所为的地方。而网上购物与网下购物相比即兴性存在着独特的优势,这将有利于促进买卖关系的形成。
可以看出,微信营销、电子杂志营销,这两种即兴购物方式,在相当大的程度上推进了电子商务在移动端的发展。
3.无线上网的普及
消费者在使用移动端APP购物时,上网流量也是一个重要的考量。GPRS流量开销太大,是制约消费者使用移动端APP购物的瓶颈。20xx年开始,中国三大移动通信运营商都开始加大WLAN热点的建设力度。WIFI在应用和覆盖范围两个方面都取得了非常快速的发展。以20xx年为例,“中国电信将WIFI热点增加到90万个。”“(中国联通)扩大WIFI的覆盖规模,新增30万个无线接热点覆盖区域。”“中国移动,三年内将全国范围内的WIFI热点数量增加至100万个。”计划到20xx年底,固定宽带用户超过2.1亿户,城市和农村家庭固定宽带普及率分别达到55%和20%。
另一方面,无线路由器、COMFAST WIFI、360随身WIFI、小度WIFI等产品的普及,也使家庭无线网络覆盖率有了极大的提升。
4.微信支付和支付宝的竞争推动了网上支付的发展
就目前来看,支付宝还是网上支付的龙头老大,与此同时,微信支付也蓄势而起,紧追直上,两方之间的角力越来越明显。两者各有长短,在给消费者更多样选择的同时,也推动了网上支付的发展。 支付宝优势是支付方式选择更多,二维码支、声波支付、条码支付,不同类型的消费者可以根据自己的喜好选择合适支付方式,并且支付宝钱包个人之间的转账付款非常方便。相比之下微信支付只有二维码支付一种手段则略显单调,但微信4亿用户量及相当高的用户活跃度是其独特的优势,加之新用户上手门槛低,即使第一次使用微信支付,也只需将银行卡绑定。而如果是支付宝的话,则需要下载支付宝钱包。
在益普索《中国消费者如何看待移动支付报告》显示,移动设备购物过程中,移动支付已经被大部分消费者接受。消费者中的86%在使用APP进行购物时会选择通过在线的`方式进行支付。最常用的第三方支付平台分别是支付宝支付(94%)、网银支付(59%)和手机银行支付(46%)。(注,其统计数据中并没有涉及到微信支付,可能由于微信软件给人最主要的印象还是即时聊天工具,而不是一种支付方式。)
5.团购促销的兴起
有数据表明,团购门户网站的成交重心逐渐转移到移动端,“团购移动端消费比重在20xx年末会达到总团购消费额的70%”。移动端中,智能手机所占据的优势最为巨大,市场占有率和覆盖率都极为成熟,比平板电脑等更有优势。
团购即团体购物的简称,指消费者相互联合加大议价能力,在买卖方双赢的前提下以求得最优惠价格购买到物品的一种方式。它的表现形式有多种:如自发行为的团购,职业团购行为,销售商自己组织的团购等[]。最常见的是第三种,即销售商自己组织的团购,它有一定的数量限制,消费者先到先得,所以,把握时机就显得比较重要,而移动端与PC端相比,可以随时随地地登陆查看,更加方便。喜欢团购的消费者,更多地选择团购APP而不是PC端。
二、移动端APP目标用户分析
移动端的目标人群与PC端人群基本一致,但由于使用场景(如吃饭团购优惠券,唱歌团购优惠券)和具体出发点的不同使得操作界面和流程发生了对应的变化,使手机端须根据这些具体条件来调节界面与功能。
在市场趋于饱和和同类产品迅速迭代的情况下,如何经营出一个有情感的产品才是维系住用户忠诚度的重点。目前,团购网站几乎没有固定的用户群消费者会进行比较,哪一家的价格更低或者哪一家更适合自己,就会选择哪个商家,而不是对某个应用或网站情有独钟。要被消费者时刻铭记要做到以下两点:
(1)差异化。 通过这种所擅长领域的不同,来引导消费者完成对品牌的印象建立,如果没有特色,无法被良好的识别,就会随着时间被市场淘汰。
(2)情感化。一味的靠压榨利润来扩大规模是行不通的,消费者最终的追求是一种全面的满足感,价格适中,提供良好的服务使消费者获得更好的消费体验,对这个品牌产生依赖和信任的心理才是重中之重。
三、移动端和PC端、实体店的比较
1.移动端VS实体店
移动端与实体店的优劣势比较归根到底是on line 购物与off line 购物的区别。自电子商务产生以来,其风头正劲的发展对线下实体店造成的冲击有目共睹。不少实体店已“沦为”电子商务的“试衣间”。而电子商务侧重点向移动端的逐步转移,无疑使实体店状况“雪上加霜”。益普索《20xx年中国消费者如何看待移动支付报告》调查显示,有48%的受访者表示,在实体店里体验后,直接在移动设备即时购买是其选择移动设备购物的主要原因之一。
(1)移动端的优势
①方便、快捷。能够在较短的时间内获得较多的信息量,且选择更加多样,不受天气等因素的影响。
②海外网购的兴起。直接去海外网站购物如今越来越便利。以“日淘”为例。近年,日元持续贬值,吸引大批海淘用户转战“日淘”。据支付宝统计,受日元大幅贬值刺激,“日淘”消费量迅速增长,成为聚拢中国用户最快的海淘目标市场。为此,日本电商企业纷纷借力支付宝在中国大陆开辟市场。支付宝已经宣布与日本乐天达成合作,用户在乐天国际海淘可通过支付宝用人民币付款。据支付宝统计,截止到今年第一季度,开通支付宝服务的日本电商已有超过100家。
(2)移动端的劣势
①“用户体验”始终是线下实体店铺的“杀手锏”,这也决定了实体店的市场可以被蚕食但永远不可能补取代。消费者甚至可以抛弃“便利性”以追求满足自己亲自体验产品的需求。快递活动本身无法传递社交体验所带来的快乐。而把用户体验与移动网购结合起来或许能产生更多的生机。
②消费者的接受程度,年龄,性别,地域等因素分布不均衡。导致电子商务的发展并没有传统商务覆盖面那么广。
2.移动端VS PC端
(1)移动端的优势
①广泛的用户基础。比之传统的PC端电子商务,移动端拥有最广泛的用户基础。中国手机网络用户数量已经超过电脑网络用户数量,这样会使得一些用户即使之前并没有接触过传统的电子商务,但在此契机下也可以直接成为移动互联网的用户。
②随时随地的连接。碎片化时间的“闲逛” 是移动购物的主要原因。随着移动端的普及,智能手机、平板电脑的流行,以及无处不在的电信运营商通信网络和形形色色的wifi网络,用户可以随时随地的连接,不必局限于室内。根据益普索发布的《20xx年中国消费者如何看待移动支付报告》显示,碎片化时间的“闲逛”是消费者选择移动支付的主要原因之一,53%的被访者表示碎片化时间浏览然后冲动购物是其选择移动购物的主要原因。消费者在等人的过程中、公交上、餐桌边、甚至厕所等任意碎片时间,都可以打开手机APP浏览并购买各种各样的商品。
③天然的用户区分。能够联网的移动设备,都具有接入网络的唯一标识,尤其是智能手机,有在通信网络注册的手机号码等账户信息等,自然省略了传统互联网对于用户鉴别方面的难题。
④操作方便。智能的手机输入法,大大节省了操作时间,使手机的操作体验有了较大的改善。此外,一些新的技术如触点控制、扫描、语音识别的普及为在APP上开展电子商务创造了更多的方便。 ⑤个性化。无论是有形的商品还是无形的虚拟产品或是服务,在移动电子商务时代,更加个性化。用户可以轻松利用移动终端实现对产品或服务的定制,商家也可以实现精准化营销。
(2)移动端的劣势
①设备。一方面来讲,手机和电脑的不同是,手机的私人性更强,通常情况下一个家庭共享一台电脑,但是很少有家庭共享一部智能机,再加上网吧的存在,虽然电脑的销量不如智能机,但是用户量未必比智能机的用户量少。另一方面,虽然智能手机的销量日益增长,但其利功能的利用度并没有达到100%。很多人只在智能手机上使用QQ等简单安装软件,不会自己下载软件。
②带宽。20xx年1月7日,工信部向重组后的三大运营商发放了3G牌照,拥有用户数量最多的中国移动获ID-sedma,联通获批WCDMA牌照,电信获批CDMA20xx制式。然而,时间过去了五年,3G网络的普及率仍然与其需求量存在一定的差距。
③费用。运营商数据业务资费高,如中国移动MO套餐,套餐内100兆GPRS流量,超出后每M资费1元,而图片大小一般为几十K到几百K不等,此时再用手机端浏览商品,资费相当昂贵。目前智能终端,尤其是非手机的终端能过WIFI上网成为首要选择。
④安全。数据通过无线传输,空气中传输的数据比传统有线连接更易导致数据安全方面的问题。只要有足够的时间,任何加密数据,都存在被破解的可能。相比传统的网络浏览,开展商务活动自然对数据安全的要求较高,而且,移动电子商务所指的安全不仅包含数据信息安全范畴,还包括移动支付资金及账户安全范畴。更令人担心的是,很多电商APP都会留有收集用户使用习惯的插件,但这些插件可能像cio一样,被黑客们利用,当初国外的电信运营商开发出cio内核级的监测应用,将他置于三星、苹果、HTC的手机内,希望以此来收集用户使用行为,帮助其提高服务质量与水平。但它如果被黑客攻陷可以无需用户允许上传个人记录、密码、键盘轨迹等隐私。
⑤体验。智能手机的屏幕一般为3.5寸―5寸,与电脑上图片比起来,比较小,细节的东西看不清。因为流量限制手机版的页面显示的信息不够多,不能全面了解产品。
手机端团购应用前景优于网页,团购的主流入口会被手机端占领,如何保持用户的紧密联系,决定着市场占有率的未来排名。
3.促进PC端向移动端转移电商的着力点
(1)增加个性化或有特色的服务:团购手机端软件趋于同化不利于用户体验,相同的架构和信息削弱了用户对品牌的认知度,个性化。基于用户购买浏览数据分析的推荐是必须的,色彩标识专属化,用户联想紧密有利于确立品牌的忠实程度:根据团购内容不同,视觉风格应该有所侧重。
(2)简化使用流程:移动的使用环境决定了使用者需要快速做出决定或者说这个应用要帮助消费者快速决策,因此流程的简洁程度对使用者的影响还是相当重要的。
(3)认清移动端的特性:电脑上面可以顺利操作的,被需求的功能换在手机上面可能就不那么顺利,不那么被重视了,比如网页用来吸引顾客的大量精美大型照片在移动端可能就会被顾客屏蔽掉。如果传统商家要开展O2O线上线下的折扣销售,手机端作为连接实体店与网络的独特媒介应该得到足够的重视。
四、结论
伴随着移动互联网迅速地“飞入寻常百姓家”,电商企业的竞争越来越明显的从PC端转移到移动端。在不远的将来,电商竞争无疑是在移动浪潮中的竞争。在此背景下,电商开发移动端不一定成功,但是放弃移动端一定会面临巨大的风险与挑战。
电子商务的论文3
一、选题意义及预期目标
1、理论意义
网络的发达,电子商务的发展,引发了形形色色的电子商务模式。互联网作品近年来风靡全球,随着时代的发展,思想观念的进步,越来越多的网下作者把自身创作的作品发布到网上。一方面,作品的传播率更高了;但另一方面,网络版权的安全问题也日益凸显。因此,探讨电子商务中网络版权面临的安全危机,以及如何有效地改善电子商务中网路作品的版权保护问题都具有重要的研究价值以及指导意义。
2、现实意义
无纸化的世界,许多网络作品修改和发布的真实性让人疑惑。个别网站为了盈利,不经过允许便随意转载、发布原作者的网络作品,这些行为都使著作权人蒙受损失,雷同的网络作品在网上泛滥,读者也会深受迷惑,进而对作品及站点产生不信任感。
所以,如何解决电子商务中网络作品的版权保护问题具有现实的研究意义。
二、论文综述
1、理论的渊源及演进过程
互联网的出现与发展,催生了众多的商业模式,网络出版便是其中之一。随着网络和数字技术的迅速发展,数字媒体因其易复制、篡改、非法传播等特点,使得版权保护和信息安全问题日益突出,非法复制泛滥成灾,给版权权利人带来了极大的损害。
为此,1990年9月7日,第七届全国人民代表大会常务委员会第十五次会议通过了根据宪法制定的《中华人民共和国著作权法》,并于1991年6月1日起施行。
20xx年11月22日,最高人民法院颁布了《关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释》(以下简称《解释》),受到广大网民包括ISP等网络服务提供商的极大关注。20xx年,“信息网络传播权”这一概念第一次出现在修订后的《著作权法》中,时隔五年,《信息网络传播权保护条例》(下简称条例)应运而生,7月1日起将正式施行。20xx年新著作权法的诞生,为我国电子商务网络作品的版权保护提供了更为重要的'依据。
2、国外有关研究的综述
自英国1710年诞生世界上第一部版权法——安娜法案至今,版权保护已从最初的仅以创作者为主要保护对象发展到现在的保护作品的创作者、传播者、使用者的利益,即广义上版权——含有与之相关的邻接权。《保护文学和艺术作品伯尼尔公约》(1971年7月24日巴黎文本)和《保护工业产权巴黎公约》(1967年7月14日斯德哥摩文本)是知识产权保护的两个主要国际公约,随着信息技术的不断发展,这两个公约已无法适应新时期对版权保护的要求了。20世纪80年代中期,当因特网呈全球化、商业化走势,国际社会就开始酝酿新的版权邻接权协议。
3、国内有关研究的综述
由于国内相关作品没有版权认证机构,版权人作品信息不透明,版权人或其代理机构授权过程中超范围授权,一些没有获得版权的代理机构,在市场上伪造版权证明文件,对互联网企业授权,由于辨别版权人及采购作品的真伪比较困难,导致互联网企业面临法律风险。建立网络正版作品的产业链条势在必行,每个领域都应承担起相应的责任。版权人要发布作品清单;传播者要配合版权人建立正版发行渠道,对直接运营的作品进行上线前的审核,对网民中创作的新作品采取版权备案;互联网企业要通过技术实现对版权人作品进行保护;公证及协会建立公证、审核服务;司法机构、政府相关部门要考虑在发展中建立联动机制,诸如对欺诈公司的处罚、对代理机构垄断的调查等。
4、本人对以上综述的评价
版权保护制度随着传播技术和传播方式的发展而不断演进,如今数字技术的发展和因特网的来临,又一次打破了原有的传播格局。网络,它结合了电脑技术与通讯技术之特点,以其信息量大,传输速度快,交互性强等优势,正以惊人的速度向前发展。法律作为一种调整社会关系的手段,因为网络技术的超速发展,而呈现出明显的滞后性,其中版权保护问题尤为突出。在现有的版权体系下,权利人的权利和义务关系再次受到极大地冲击,于是我们有必要考虑对电子商务中网络作品的版权问题进行适当地调整与变革,力求版权保护“工程”更安全、有效地运转。
三、论文提纲
1、电子商务与知识产权法
1.1电子商务
1.1.1电子商务的定义
1.1.2电子商务的优势
1.1.3电子商务面临的版权问题
1.2知识产权法
1.2.1知识产权法的概念
1.2.2知识产权法的特征
2、网络作品与版权
2.1 网络作品
2.2版权
2.2.1版权的概念
2.2.2版权的特征
2.2.3版权的主要权利在网络技术下的调整和变革
3 、网络作品遇到的版权危机
3.1 网上作品侵权形式
3.2版权危机的表现
4、网络作品的版权保护措施
4.1技术措施
4.2数据库的特殊权利保护
4.3人身权利保护
4.4民事违法保护
4.4.1电子商务版权的民事违法行为
4.4.2承担民事侵权责任的主要形式
4.5行政违法保护
4.5.1行政违法的表现形式
4.5.2电子商务中违反版权法的行政责任
5 、网络作品版权保护展望
四、论文写作进度安排
1)20xx.01.20—20xx.02.15:提出选题《浅析电子商务中网络作品的版权保护问题》的初步设想,构思论文框架,编写论文提纲,填写开题报告。
2)20xx.02.16—20xx.03.05:阅读相关书籍、文章,做读书笔记,搜集、整理与论文有关的资料;根据指导教师下达的毕业论文任务书要求,确定选题素材,分析、筛选已有的文献资料,并尽可能扩充有关的信息资料,提出研究设想与计划,拟定论文提纲,撰写论文初稿。
3)20xx.03.06—20xx.04.30:进一步修改初稿并完成第二稿。
4) 20xx.05.01—20xx.05.05:再次修改第二稿并完成第三稿,论文定稿。
5)20xx.05.06—20xx.05.10:打印与装订论文正文,提交正式论文。
6)20xx.05.11—20xx.05.15:做好论文答辩的准备工作及论文答辩。
五、参考文献
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[11]刘崇仪,丁任重.WTO与中国经济[M].西南财经大学出版社,20xx.159
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【摘 要】跟着竞赛的加重,出产、商业范畴所能取得的赢利越来越少,作为第三方赢利的来历,物流(logistics)越来越被大家所注重。文章认为,选用有用的资本、办理和劳动力投入就能战胜;即使在难处理的疑问范畴也存在指向物流系统知识和应用的满意水平的活跃动向。这篇文章将着眼点置于电子商务物流这一范畴内,从系统论与信息论的视点下手,对该范畴的开展提出了具有创造性的看法与主张。
【关键字】电子商务;物流;互联网
一、电子商务下物流配送的效果
电子商务不论怎么便利、快捷,但却不能减少物流配送这一环节,商品的配送效劳如不能相匹配,网上交易就不能表现前期便利快捷的优势。依据电子商务的特色,对全部物流和配送系统实施一致的信息办理和调度,依照用户订购请求,在物流基地进行理货工作,并将配好的货物送交收货人的一种物流方法,这一领先的'、优化的流转方法对流转公司进步效劳质量、降低物流本钱、优化社会库存配备,进而进步公司的经济效益及社会效益具有重要意义。物流配送对电子商务起到如下效果:
(1)进步电子商务的功率和效益;
(2)扩展电子商务的商场规模;
(3)完结根据电子商务的供应链集成;
(4)集成电子商务中的商流,信息流与资金流;
(5)促进电子商务变成21世纪最具竞赛力的商务方法。
二、电子商务下的物流瓶颈疑问
2.1相对于别的工业开展的不和谐
虽然我国已呈现了一些专业化物流公司,但物流效劳水平和功率仍是对比低,首要表如今:如今从事物流效劳的公司规模和实力都还对比小,只能简略地供给运送和?仓储效劳,而在流转加工、物流信息效劳、库存办理、物流本钱操控等物流增值效劳方面,尤其在物流方案设计以及全程物流效劳等更高层次的物流效劳方面还没有?全部打开,难以供给包含方案、方案、咨在内的全过程的效劳。大都从事物流效劳的的公司,短少必要的效劳规范和内部办理规程,运营办理粗豪,很难供给规范化?的物流效劳。?近几年来,国家财政加大了对物流根底设备建造出资力度,但与别的行业对比,物流业的开展依然对比滞后。根底设备的才能短少,设备的方案不合理,东部运送设备对比发达,约占全国的50%,中西部区域分别只占34%和16%;在运送工具与运送方法上,线路进程少密度低,现代化水平也较低、抗自然灾害才能弱;在仓储方面,我国是以行政部分为系统树立的库房,面积大、数量多、仓储设备现代化水平低;此外,全部物流业的物流办理水平和物流信息化程度都对比低。
2.2政府及有关公司对电子商务物流的注重与知道程度相对短缺
物流业的开展涉及到根底设备、物流技能设备、工业政策、出资融资、税收与运送规范等各方面,分属不一样的政府职能部分办理。但各职能部分对现代物流知道短少并短少一致和谐的战略思想。如今,商务部、交通部在资历认证方面各有多项政策法规,政府职能部分对物流公司是一种多头办理体制。一些地方政府为维护本地物流公司利益,在交通运送、税收、工商等方面设置障碍,约束非本地物流公司的运营活动,严峻阻止着电子商务物流业的快速开展。现有与物流有关的法令法规多是部分性的、区域性的,短少全国一致性的专门法令文件。
2.3具有商品来历含糊性
互联网上大大都站点都设有镜像站点,镜像站点通常是坐落别的国家的计算机,其间存储着与初始站点完全相同的信息。选用镜像的意图是防止互联网上“交通阻塞”,使互联网用户访问与之物理位置相对较近的计算机,然后加快信息的交互过程。为此,对网络交易的消费者而言,他并不知道是哪个国家的计算机为他供给了商品或效劳。当然对消费者而言,只需取得所需的商品和效劳,它们的来历情况怎么是无关紧要的。
2.4商业环境相对落后
我国公司中自营物流的占大大都,这种“大而散”、“小而全”的物资流转规划阻止着我国物流工业的开展,一起构成很多财物的闲置和资金的糟蹋。另一方面,以往条块分割的办理体制构成了如今大批功能单一的货代公司。这些公司效劳规模窄,横向联合单薄,不能供给完好的供应链效劳;再加上档次低,配备落后,无法满意客户在时刻性和效劳质量方面的请求,或供给的物流效劳没能使客户感到比自营物流更有利,因而易构成物流需要效劳的疲软。别的,我国信息盯梢效劳系统和网络系统的落后也制约着物流业的开展。信息效劳和网络系统更新的落后显着使物流业的开展失去了巩固的条件。
电子商务的论文5
第一节 研究的主要结论
通过对L公司薪酬体系改进方案的研宄,主要研宄结果如下:
一、以L公司的战略发展规划为出发点,依据行业特性和公司发展需求的实际情况,制定“魅力动人”的薪酬策略以取代之前“以本伤人”的激进薪酬策略,显着增强了 L公司薪酬体系的激励性和公平性。重新梳理和完善了薪酬管理制度,通过组织架构调整,部门职能与岗位职责的整合、薪酬水平与结构规划以及人力成本的功能性设计等,结合员工职业生涯管理和员工援助计划等相关体系的建立与完善,提出全新的薪酬体系再设计方案。参考薪酬调查的分析结果,建立兼顾内外部公平的薪酬体系,并对员工进行初步薪酬激励。
二、主要参考国际通用的美世职位评估方法进行职位分析和职位评价,结合职位、技能和能力“三位一体”的宽带薪酬为核心的基本薪酬体系,用宽带薪酬的薪酬结构设计理念,为L公司重新设计了薪酬体系,初步提升了员工的薪酬满意度。
三、运用目标管理法和关键指标法,与绩效管理体系紧密结合,并将各职能管理中心的目标与员工利益结合,激发员工的工作积极性与主动性,努力提高自 $身绩效表现,从而帮助公司提升整体绩效水平,促进公司与员工的双赢成长。
四、引入员工援助计划,让薪酬体系除了能够增强市场竞争力之外,还能与以人为本的企业文化有机融合,更好地帮助高压工作的员工的同时,L公司也能得到更高的工作绩效水平的回报。
第二节 论文的不足之处与持续改善
本文也存在许多不足之处,体现在如下方面:
首先,相关量表设计还待完善。本文相关的量表设计是笔者参考国内外的一些资料,并结合L公司实际修订而得电子商务企业薪酬管理体系论文提纲电子商务企业薪酬管理体系论文提纲。由于时间关系,这些量表的信度效度还需要在实践中验证,希望在今后的`实际应用中不断完善。
其次,薪酬调整标准不够科学。由于L公司的薪酬管理体系升级还有很大空间,而关于薪级职等相关的历史遗留问题还需要高难度的管理沟通与协调,因此,薪酬调整标准还不够科学,还需要通过几次调薪来过渡,以便维持公司的相对稳定。
第三,薪酬理论创新较为有限。由于笔者的理论水平有限,关于薪酬理论的学习和思索还需要不断结合工作实践进行,而本文对于薪酬理论方面的创新就比较有限,更多的是学习和应用于案例分析中,希望在下一步的进修中,有机会对薪酬理论进行创新。
本文改善的空间是巨大的。首先是对于薪酬体系等人力资源管理理论的学习和实践是无止境的,作为发展迅速,实践性极强的学科,唯一持续学习先进的理论知识并学以致用,方能不断提升;其次,随着本文案例中L公司的快速发展,人力资源管理体系中对薪酬体系改善的部分也将日益完善,如胜任素质模型、绩效考核体系、福利制度的改善,员工职业生涯发展通路的规划等,薪酬体系在人力资源管理体系整体水平提升的过程中,将扮演非常重要的角色。最后,由于目前L公司的薪酬体系依然处于打基础的初步阶段,巨大的提升空间是显而易见的。
本文所研宄的案例中薪酬体系持续优化的前景是乐观的。对比欧美日韩等电子商务行业发展较早的发达国家,电子商务行业在中国市场未来10年的发展前景依然乐观,作为在相关品类的电商公司中已经赢得发展先机的L公司,在未来的持续快速发展中,必然将不断建立健全各方面管理体制,人力资源管理体系作为其中非常重要的一个部分,也将在核心管理层的重视下得到更好的完善。
本论文在选题、写作构思、结构安排以及文章修改方面,都得到了我的导师吴文华教授的悉心指导下。吴文华教授严谨的治学态度和可惜的工作方法给了我极大的帮助与影响。虽然工作繁忙,仍在百忙之中抽出宝贵时间给予我学术上的指导与帮助。在此,谨向吴老师致以诚挚的感谢,并对吴老师严谨的治学态度和渊博的学识表示衷心的钦佩和由衷的敬意!
同时,也要向厦门大学工商管理学院MBA中心的各位领导、老师表示感谢,他们的辛勤工作和悉心教导让我学到了宝贵的知识,开拓了视野。
此外,还要感谢我的家人和朋友们,他们的支持和鼓励使我能够全身心投入到学业中并顺利完成学业。
在工商管理硕士(MBA)学习阶段即将结束之际,谨向所有关心、支持和帮助过我的老师、同学和亲友们表示最诚挚的谢意!
电子商务的论文6
[摘要] 这篇文章经过电子商务的界说,提出电子商务的特色及存在的问题与处理的方法,展望了电子商务往后的展开前途。
[关键字] 电子商务 生意 展开
随着信息技能一日千里的展开,电子商务不断添加的出现在大家的日子傍边,在全球已变成有目共睹的技能和使用焦点,其与传统商业模式比较是新式的商业模式,在运营思路和产品推广方面,都与传统的商业模式有很大不同。它缩短了区域物价水平的距离,以比市面上更便宜的报价,更优良的质量,更五光十色的产品,推翻了传统的购物理念,极大的影响和改动着大家的日子。
一、电子商务的概念
那么,电子商务详细指的是啥呢?电子商务即Electronic Commerce,其内容规模十分广泛。事实上,电子商务早在十几年前就已开端了,电子数据改换(Electronic Data Interchange简称EDI)即是典型的电子商务活动,由因为当时用户有限、本钱昂扬等原因未能遍及。直到近年网络用户敏捷添加,加上多媒体与通讯技能的逐步老练,网上商业活动日益显着,电子商务一词才以新寓意开端受世人注目。
今日的电子商务,从狭义上讲,也即是电子生意,主要指使用WEB供给的通讯手法在网上进行生意活动,包含经过Internet生意产品和供给效劳。产品可所以实体化的,如轿车、电视机;也可是是数字化,如新闻、录像、软件等根据的产品。此外,还能够供给各类效劳,如安排旅游、远程教育等。而且,电子商务并不只是局限于在线生意。它将从出产到花费各个方面影响进行商务活动的方法。除了网上购物,电子商务还大大改动了产品的定制、分配和交流的手法。而关于顾客,查找和收购产品甚至效劳的方法也大为改善。
从广义上讲,电子商务还包含公司内部商务活动,如出产,办理、财政等以及公司间的商务活动,它不只是是硬件和软件的联系,更是把买家、卖家、厂家和合作伙伴在Internet、Intel和Extranet上使用Internet技能与现有的系统联系起来进行事务。从开端的电话、电签到电子邮件以及20多年前开端的EDI,都能够说是电子商务的某种方法。展开到今日,大家已提出了包含经过网络来实现从原材料的查询、收购、产品的.展示、定购到出品、储运以及电子付出等一系列买卖活动在内的完好电子商务的概念。在发达国家,电子商务展开敏捷,经过Internet进行生意已变成潮流。根据电子商务而推出的金融电子化计划、信息安全计划、Internet计划,又形成一个又一个的工业,给信息技能带来许多新的时机,掌握和捉住这些时机,正变成世界信息技能商场竞赛的干流。
二、电子商务的有关信息技能请求
今日,咱们现已能够坚信电子商务毋庸置疑是将来的展开方向,电子商务与传统商业模式比较是新式的商业模式,在运营思路方面和产品推广方面,都与传统的商业模式有很大不同,也正是因为各种不同的存在,让许多开端从事电子商务事务的网站开端探究其间的一些推广规则。
别的,因为网上购物的危险性与不行预知性,要大力展开第三方付出生意的渠道,如付出宝、贝宝、财富通等,这么在生意时,买方可先将货款打入第三方付出渠道,然后由该渠道告诉卖家发货,当买家收到货并验收合格后,再告诉第三方付出渠道将货款转给卖家。而且一起推广信用评价的手法,反应卖家和买家在前史生意中的诺言体现,给今后的生意者供给必定的参考价值,这么能够充沛下降网上购物的危险,大大推进电子商务的展开。
再者,因为网络的开放性,一不小心就会中病毒与木马,形成账号或暗码被盗,所以处理网上付出的安全问题也是一个束缚电子商务展开的瓶颈。阻止我国电子商务展开的难题之一是网上结算、网上付出手法的安全问题。我国人民银行已会同12家金融机构,共同拟定了一个CA网关认证系统。目前根据我国电信CA认证系统上的电子银行事务早在上世纪九十年代就经过了国家鉴定。据了解,这项电子银行事务规模包含银证转账、银企对账、网上缴税、网上购票、网上付出电话费等方面。电子银行的付出系统是个人或公司经过银行在网上建立电子银行贴,用户完结付出指令,经过CA网关认证,抵达对方的账户。这个过程中,CA网关起一个“门卫”的效果,确保了合法用户的资金安全,也避免了歹意进攻者的进犯。
三、电子商务将来的展开远景
当今世界网络、通讯和信息技能的飞速展开,因特网的全球敏捷遍及,使得商业具有不断增加的供货才能、不断增加的客户需要、不断增加的全球竞赛三大特征。
任何一个商业安排都必须改动自己的安排构造和运作方法,以习惯各种全球性的展开和改变。电子商务的不断遍及,使传统的根据纸介质的数据和材料的处理、传递和存储等工作方法,被电子方法所取代。电子商务触及通讯、计算机等各种技能,使用面很广,主要有金融效劳、媒体、娱乐业、电信、获取商业情报、商场销售与促销、签署商业合同、展开股市、期货生意、商业研讨与展开及其他商业活动等。电子商务具有诱人的远景。
电子商务的展开十分敏捷。据有关专家介绍,20xx年,全世界网络买卖总额达到了3000亿美元摆布,另据世界买卖安排计算,到20xx年,经过互联网进行的世界买卖也许占世界买卖总额的20%~30%。
为了推进电子商务的展开,世界买卖安排第二届部长级会议作出了从现在到下一次部长级会议之前,不对网上买卖征收关税的决定。这项决定使网上买卖将变成世界买卖领域中真正的“税外区域”,这将极大地推进电子商务的展开。1996年6月,联合国世界买卖委员会经过了《电子商务示范法》。1997年7月,在德国波恩召开了有40多个国家参加的部长级会议,评论了标准网络商业商场问题。与会各国一致同意在世界网络商业活动中保护自由买卖的准则,各国不得私行建立关税壁垒。因此,电子商务将变成21世纪人类信息世界的中心,也是网络使用的展开方向,具有无法猜测的增加远景和财富效益。
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电子商务的论文7
[摘要]情景教学在任何领域的教学过程中都是有利的教学方式,在技工学校电子商务专业课程的教学过程中也有着同样的应用意义。特别是在新课改的趋势下,为了确保教学质量,技工学校的电子商务教学过程中,教师必须更积极地思考情景创设策略,以确保学生能够更快理解相关知识点,对此针对性展开分析,提供理论依据。
[关键词]技工学校;电子商务教学;情景创设
情景创设在任何阶段、任何科目的教学过程当中,都是至关重要的一环,在技工学校的电子商务专业教学过程中同样有着重要意义。为了保证教学质量,教师必须积极运用情景创设教学法激发学生的学习兴趣,帮助学生联系理论与实际,培养学生的多方面素养,让学生在未来的就业过程中有更好的发展。
一、技工学校电子商务教学中情景创设的重要意义
技工学校的教学与学生的社会发展是相关联的,最重要的目标是为学生在社会各个领域的就业建立基础,电子商务专业科目教学亦是同理。为了确保学生的知识体系更加健全,教师必须懂得利用创新性的教学方式去引导学生,帮助学生创设知识情景,让学生的认知能够与实际的就业环境关联在一起,这样才能真正确保教学实效性。但是根据目前我国技工学校电子商务专业教学的实际概况来分析,当前在我国技工学校的教学过程中,教学情景的创设主要有以下几点问题:其一是教师自身的创新能力不足,长久受到应试体制的局限,所以也无法创设能够激发学生兴趣的情景,激起学生的学习热情。其二是教师的情景创设方式单一,不能够突破局限联系理论与实际,让学生从多个层面去理解,去想象。其三是校方并没有积极创建实践性的大环境,无法让学生在实践当中验证理论认知,这些问题显然对情景创设是不利的,需要进一步思考创设策略,才能保证教学成果。
二、技工学校电子商务教学的情景创设策略
(一)强化教师的联想能力
教师是引导学生走完学习生涯的领路人,所以要在教学过程中达到创建教学情景的目标,就必须首先确保教师自身具备相应的想象力,能够根据理论内容去创设相应的教学场景,促进学生的理解。为了确保学生的认知更深入,教师必须首先强化自身的发散思考能力,强化联想能力。例如,在实际的教学设计过程中,教师考虑到教学情景创设的多样性需求,应当对自身开展想象训练。教师需要进行更多的尝试,不应受到应试思想的限制。教师可以利用一些思维游戏去激发自身的想象,并且应当积极了解新的趋势,例如,新的电子商务模式,以及在此模式下所产生的新的商务情景,并且积极地融入教学过程中,用以调动学生的.积极性。不仅如此,教师的认知也不应当局限于自身所知的范围内,还应当积极与其他教师展开讨论,积极了解他人的思考模式,从而让电子商务课堂更加多姿多彩,让学生更加乐于参与到课堂中。
(二)优化教学引导方式,将理论联系实际
教学情景是以我们的实际生活为基础创设起来的,电子商务平台虽然并不是实体平台,但也是存在于我们的实际生活当中,是为了满足实际生活需求而产生的。所以,教师要开展情景教学,首先必须以生活实际为基础,去完成情景创设,才能确保学生的理解,而不是让学生越来越混乱。为了让学生的电子商务理论知识认知与实践操作联系在一起,教师必须将理论与实际联系在一起,应用多元化的引导方式去创设情景,微课教学便是最为有利的方式之一,为了让学生的理解更深入,教师可以利用微课视频作为学生的实践指导,让学生根据微课视频的引导去学着建立或是管理电商平台,或是学习其他电商实践技巧,这样的引导方式是更有利于吸引学生学习兴趣的。不仅如此,教师还应当更积极地利用信息平台建立技术沟通讨论组,与学生在小组当中共同讨论电商知识与技术要点,这样能够进一步让教学联系生活。
(三)建立有利于实践的大环境
教学大环境是影响电子商务教学成果的重要基础,在技工学校的教学过程中,这样的大环境亦是决定学生在校学习实践与未来发展的重要因素。为此,校方必须与校外实践企业建立密切的业务合作,给学生更大的实践空间,让学生当前的学习能够与其未来的发展密切关联在一起,这是创设教学情景的要点。学生在进入实习单位后,能够实际体验电子商务领域的实际工作环境,了解实际的工作需求,在脑中形成对这个领域工作的印象,并且更有针对性地强化自身的能力素养,这是确保学生能力素养得到强化,让学生在未来的工作过程中得到更好发展的关键点。电子商务专业是我国技工学校当中的主要专业之一,目标是向社会输出更多的专业人才,以确保电子商务领域的人才储备更加充足,得到更好的发展,为此,教师与校方都必须更重视学习情景的创设,让学生真正将晦涩的理论知识与实际的就业实践关联在一起,这是确保学生未来发展的重要途径。
参考文献:
[1]贾丽飞.电子商务教学中情景教学的应用[J].企业导报,20xx(22):89.
[2]路峰.电子商务课自主合作式项目情景教学法的探讨[J].现代教育,20xx(10):38-339.
[3]陈思苑.浅谈技工学校电子商务教学中的情景创设[J].黑龙江科技信息,20xx(2):220.
电子商务的论文8
摘 要:中国服装产业是与改革开放共同发展的,国内首批服装业技术人才便是在开放初期的劳动密集型企业中培养出来的。从初期的来料加工发展到高精品工艺技术,生产链系统在以加工生产为主导的纺织服装企业被逐渐完善,同时也保障了包括初期的来料加工到高精品工艺技术加工在内的整个国际知名品牌的生产。在本文中,笔者首先分析了传统服装企业的经营模式,阐述了电子商务将会带来怎样的好处给服装企业,得出服装企业引入电子商务将会增加企业的核心竞争力。
关键词:服装企业;传统经营模式;电子商务;优势
一、传统服装企业经营模式分析
(一)传统服装企业的发展特点
较大的规模、较大的产量、较低的水平、较差的结构是传统服装企业最为突出的四大特征。目前,中国服装企业结构链模式依然是传统设计管理,在这种模式下,纸面放样这种落后阶段依然是主要的设计手段,这不仅延长了产品生产周期,同时还加大了试制成本,导致新产品缺乏创新能力,延长了开发周期,不利于适销对路的产品的发掘,增加了库存,使得资金周转受到负面影响。然而,作为一种追求时尚的商品,服装产品的价格也会随着库存的积压而降低,使得企业的利润生产受到影响,最终陷入一个恶性循环的怪圈。
(二)存在于企业发展中的问题
资金短缺、专业人才匮乏、信息落后、资源储备不足等是中小型服装企业在初始阶段所面临的主要问题。当前,性价比仍然是我国国民的第一追求,在传统服装经营过程中,必须经过第三方运输,从而大大增加了服装产品的成本和投入市场的时间。而作为快速、时尚产业的服装产业,时间便是利润,金钱。
二、电子商务赋予的服装企业的优势
(一)提升品牌,整合渠道就是电子商务赋予传统服装企业最大的优势
在电子商务下,服装企业的销售渠道增加了,通过网络营销体系的网络平台可以使营销传播成本得到有效的降低,同时对于消费者融入品牌互动这一过程能够起到促进作用,使消费者与品牌之间的沟通得到实现,促成品牌购买这一行为的发生。另外,在一个成功企业产品营销中,消费者、成本、便利、沟通这四个方面起着至关重要的作用,而网络平台在消费者、成本、便利、沟通这四个营销环节中的作用得到重复的发挥。
(二)电子商务从根本上改变了服装专业市场的生态
在中小企业面临宏观环境的诸多挑战之时,电子商务所带来的成本优化、风险规避、技术革新、管理创新等,使得网商们具备了传统中小企业所欠缺的诸多能力。面对复杂的市场环境,网商在信息方面具备先发优势,他们通过中国服装网、服装招商网、衣服网以及服装辅料网,形成全产业链的服务能力。
三、通过引入电子商务,服装企业的核心竞争力得到增强
(一)产业链的集中,快速反应化
时尚的快速流行已经可以通过网络快速传播,整合上下游企业的资源和需求,覆盖从原辅料供应商到产品销售商的全部过程,包括外购、制造分销、仓储、运输、顾客服务等多个环节,使供应链上的各个环节联合起来,从而保证成本节约、反应迅速、增强竞争力的实现。
以“李宁”为例,对超过2.7万个的李宁网络经销商进行管理是李宁20xx年开展电子商务过程中的另一个惊喜与收益,而仅在两年前,这个数字还只有700多家。“如果一年后出现五万个店铺,我也不会觉得稀奇。”李宁电子商务部总监林砺说。李宁超过6000个线下店铺只需要通过一个发货系统发货即可,它既不需要零售能力、单件的配送能力,也不需要拣配能力。但电子商务则要求三项能力均要同时具备,而且响应速度要更快。而这个问题也直接“激活”了李宁品牌的整体升级。
(二)及时开展与消费者互动的活动从而保证企业能够及时了解市场的需求
很多的服装品牌开始学会利用互联网,不仅仅作为一种销售渠道,而更多的是与消费者形成新的交流式互动运营推广平台。主流服装品牌通过在线销售商推荐给终端消费群,同时品牌公司也加强与顾客互动沟通体系,利用消费者的购物习惯及喜好特点做出较客观的用户行为分析。就流行色,设计点,款式结构,利用互联网渠道塑造品牌形象,不断的在第一时间推陈出新将最流行的商品版型等一系列概念型问题以数据的形式准确地解决了“标准化”问题。客户可以通过网站查询自己感兴趣的产品以及有关信息,减少了消费者与经销商之间的信息不平衡性,降低了经销商对消费者采取价格歧视的机会。这样,消费者将会减少购货过程中的疑虑,选购真正适合自己的产品,使同类企业处于公平竞争的环境下。
例如森马在过去几年里成为网络营销的受益者,它选择以年轻时尚人群为主体的`1亿多QQ用户为宣传对象,通过将服装款式制作成QQ秀让网友选择体会森马带来的“美、时尚、靓丽”等感觉,获得了非常大的成功。
(三)树立企业形象
在初始阶段,许多中小型服装企业面临的不仅是资金短缺等问题,还有专业人才匮乏、信息资源储备不足等实际问题。通过依托行业电子商务平台或建立联合网站这种“短、平、快”方式,一方面可以快速树立起企业的新形象。
20xx年9月中旬,国内最大的B2C购鞋商城拍鞋网成功地与中国著名运动鞋品牌李宁更一步进行深度的合作。“拍鞋网能再次得到李宁公司的信赖,我们感到非常荣幸。”拍鞋网高层管理郝经理笑着对记者说,“李宁是国内专业运动品牌,其运动鞋系列产品,凭借着专业、创新的优势获得了消费者的广泛认同。相信拍鞋网的24小时客服、试穿后签收、免运费,无理由退换货(含运费),以及统一包装等服务,可以让喜欢李宁的消费者有着更好的购物体验。从而使“李宁”品牌得到进一步的树立。
(四)小型服装企业的信誉保证
除少数著名的服装企业的电子商务网站外,一般的服装企业的独立电子商务网站常常存在着如何获得客户信任的问题。行业电子商务平台或者建立联合网站可以采用会员制等方式,对加入网站的企业进行信用确定和管理,利用网站自身的信用为客户提供信用保证。
参考文献:
[1]曲文涛,李晓雪. 中小企业实施电子商务的必要性[J]北方经济,20xx,(07).
[2]胡秋梅. 我国中小企业发展电子商务存在的问题及对策[J]商场现代化,20xx,(30).
[3]郑丽萍. 国际服装业十大实力品牌发展战略[M].浙江大学出版社,20xx.
电子商务的论文9
伴随着计算机网络技术和信息技术的迅猛发展,电子商务的物资采购模式已经越来越多地被我国企业所运用。什么是电子商务?在电子商务企业采购的各环节中,它有什么风险,如何进行管理?本文将分析问题的基础上,提出解决的建议。
一、电子商务与电子商务物资采购
电子商务泛指通过互联网从事的一切经济活动。随着互联网技术的日益成熟,电子商务真正的发展将是建立在互联网技术上的,所以有人把电子商务简称为IC (Internet commerce )。电子商务物资采购,是企业运用基于电子商务的物资采购管理平台,实施物资采购管理活动。从采购的环节和流程来看,企业可以从寻找供应商开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据发票、纳税、物流配送、库存盘点、统计核算等过程全部通过网络平台来完成。由于参与电子商务的各方主体是在网络的虚拟空间进行的,与传统的商务活动有巨大的差别。
二、电子商务企业采购的优势
相与较于传统意义上的物资采购,电子商务化的物资采购拥有如下优势:
1.环节少,成本低,效率高。首先,通过电子商务能够更加有效地组织内部资源,开展集中采购,可以减少采购环节;其次,采购部门利用互联网平台,可以人不出户从而不发生差旅费用,可以大幅度地降低采购成本。同时,实行电子商务进行采购,采购企业与供应商的.信息沟通更加方便、准确、及时。供应商可快速了解采购方的需求,供货及时,采购企业可准时采购,从而缩短采购周期,降低库存,提高物流速度和库存周转率。再次,进行电子商务企业采购,可共享信息资源,大大提高了采购效率。
2.信息准确全面,利于管理决策。在网络平台环境下的物资采购模式,有全面的数据库作为支持。方便企业管理者了解各信息和采购过程中出现的问题,利于管理者作出决策。
3.商务的采购平台上,整个采购环节都是由计算机根据设定的流程自动完成,并且是公开进行的,从而有效避免采购中的黑洞,使采购更透明、更规范,方便监督。
4.企业之间的竞争变“输赢”为“双赢”。现代企业的竞争是供应链与供应链之间的竞争。电子商务采购模式可以使参与采购的供需双方进入供应链,建立起长期的、互利的、信息共享的合作关系,从以往的“输赢关系”变为“双赢关系”。
三、电子商务环境下采购环节管理
企业物资采购业务主要包括申报计划、采购方式和采购方案的确定、招标采购、供应商选择、签订合同、合同执行和结算货款等环节。在各环节中,影响采购活动的风险因素各有不同。企业要想有效防范采购风险的发生,就要降低成本和提高产品质量,全面提升企业核心竞争力,必须加强采购各个环节的管理。
1.采购计划的编制。采购计划是企业组织采购的重要依据,也是确保企业生产经营正常运营的基础。要确保采购计划合理,生产、经营、项目建设等部门应当根据实际需求准确、及时编制需求计划,建立年度需求计划管理及需求预测管理,并结合批次计划管理,物资部门结合库存和实际情况,科学安排采购计划,防止采购过高或过低,还要将采购计划应纳入采购预算管理。
2.确定合适的采购方式和采购方案,择优确定供应商。供应商实力的大小,信誉的好坏,所供产品质量的优劣,关系到采购方的生存与发展的大问题。本着“公平竞争”的原则,给所有符合条件的供应商提供均等的机会,选择合适的采购方式和采购方案,尽量利用招标采购择优确定供应商,防范舞弊,减小采购风险。企业要充分利用ERP信息管理平台,掌握供应商资质信誉情况,进行供应商资质能力审核,确定合格的供应商清单,建立合格供应商准入制度,把不合格供应商拒绝在大门之外,对供应商实行动态分级管理,稳定供货主渠道,确保生产平稳运行。
3.采购价格环节的管理。采购价格是决定采购成本的最重要因素之一,要健全采购机制,采用合理的采购方式和采购方案,通过采取协议采购、招标采购、询比价采购、竞谈采购、超市化采购等多种方式,科学合理地确定采购价格。采购部门应当定期收集大宗通用重要物资的市场行情、成本构成,进行市场供求关系及价格走势商情分析,建立采购价格数据库。
4.谈判签约及履行合同环节的管理。采购合同是采购方和供应方之间明确采购权利和义务的协议,可能出现合同条款不明确、模糊不清容易出现争议、代理人的无效代理、出现暗箱操作等等。建立常用合同范本,减少合同常用条款重复审核的时间,提高合同签订的效率,要建立采购合同的内部审查制度,对采购合同条款(内容)、采购合同产生过程以及履行情况进行审查。
5.验收及付款环节的管理。要建立采购验收制度和完善验收程序,采购部门与验收部门应当相互分离,严格验收程序,对于验收过程中发现问题,应及时报告,查明原因,妥善处理,还要建立退货管理制度。建立供应商质量管理制度,做到每个合同均有闭环管理机制、质量反馈机制。在付款环节方面,要建立预付账款和定金的授权审批制度,严格审核采购预算、合同、审批程序、验收手续、发票等相关内容,并加强对应付账款、应付票据等往来账款的审计力度,加强合同管理,建立合同履约台帐,做好每笔付款的记录,定期与供应商核对金额,发现不符,查明原因,及时处理。
总之,随着市场竞争的日趋加剧,每个企业和物资采购部门所关心的问题是,如何有效减少采购风险、降低采购成本,从而提高企业的经济效益。采购管理的有效组织以及运作是一个企业成功的基础性工作。因此,加强企业物资采购的管理,电子商务化模式为企业提供了有效的物资管理平台和高效的物资采购手段。
电子商务的论文10
通过“中商情报网”,我们可以了解到商务局在20xx年投入了比较大的力量推进农村电子商务的发展,主要是继续推进“电子商务进农村”。随着科学技术和信息技术的快速发展,农村电子商务的发展是不可阻挡的趋势。农村电子商务的发展既是电子商务在大城市需求趋于饱和的情况下的新的发展出路,又对农村经济进一步发展提供了新的机遇。但农村电子商务的发展也并不是一帆风顺,由于农村经济自身的限制和农村较落后的环境影响,电子商务在农村的发展遇到了阻碍;为了得到更广阔的发展,需要分析农村电子商务发展状况。通过对农村电子商务的研究,对农村电子商务的发展提出对策。
一、我国农村电子商务消费市场情况
(一)网购的人群集中为年轻人
和城市网购的人群相比,农村的网购主要为二十到三十岁的年轻人,三十岁以上的网购人数较少。这是由于年轻人能很快接受新知识和新技术,了解电子商务,并愿意从事农村电子商务的发展。随着新一代年轻人在农村的成长,他们接受过信息技术的熏陶,他们是农村电子商务发展的潜力,将对未来农村电子商务的发展起到推动作用。
(二)农村手机上网人数比重大
虽然农村的网络设施和城镇相比较差,但农村上网人数达到84.6%,远远髙出城镇。城镇居民电脑使用率较高,电脑网购人数比重较手机高。而在移动互联网时代,手机由于自身的方便性和成本较低的特点,使得农村网购市场有较高的增长性。
(三)农民网购的目的是生活所需
和城市大多数网购不同,农村居民网购不是为了便宜,而是为了购买生活必需品。农村居民购买的主要是日常生活用品、生产资料。他们购买的为日常生活中难以买到的商品,网上商品种类繁多、价格合理且购买便利,所以网购正好符合他们的需求。
二.农村电子商务发展的有利条件
(―)农村基础设施越来越完善
1.农村的交通网得到不断改善。交通是经济发展的首要条件,也是农村电子商务发展的必要条件。随着中国经济社会的发展和政府对农村建设的投入,农村的交通状况越来越完善。交通的完善带动运输业的发展,为农村经济的发展带来了新的机遇,这为电子商务在农村开展提供了便利。
2.农村网络设施和物流状况的改进。网络是电子商务发展的首要条件。近几年来,由于网络发展愈来愈迅速,农村互联网的普及率不断提升,在未来的几年,互联网的普及率将会得到进一步提高。
根据中国互联网信息中心发布的数据,截止到20xx年12月,我国农村网民占28.6%,规模达1.77亿,相比20xx年增长2101万人。农村网民数量在不断增加,但互联网的普及率远不及城镇。互联网的普及为农村电子商务的发展提供了便利,使得农村居民可以通过网络了解电子商务知识和市场的变化。农村的物流随着交通的发展和市场的需求也进一步发展,物流体系得到优化。
(二)政府对农村电子商务的政策支持
根据相关报道,20xx年中央财政安排了20亿专项资金支持中西部地区农村电子商务的发展,资金的使用重点是向建设县、乡、村三级物流配送体系。此外,国务院发布了《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》,商务部也推出了《“互联网+流通”行动计划》,这些文件都对农村电子商务的发展起到促进作用。
20xx年2月17日,国家发改委与阿里巴巴集团在京签署经合返乡试点发展农村电商战略合作协议。协议约定,国家发展改革委将整合资源,推动试点地区先行与阿里巴巴农村淘宝项目合作。
此外,各地政府也都颁布相关政策支持农村电子商务的发展。
(三)农村经济的快速发展
近几年来,农村的经济得到迅速发展,传统的种植模式得到转变,机械化程度提高。农业生产的专门化程度提高,农产品集中生产不仅有利于资源节约,还节省了人力物力;经济作物的比重提高,增加了农民的收入,带动农村经济进一步发展。
三、农村电子商务发展的不利因素
(―)农村传统的生产模式
大多数农村的生产还为传统的个体生产模式,农业的`生产效率低下,大多数生产只能满足家庭生活需要,剩余农产品不足。农业生产较分散,不利于机器化生产,需需要较大人力投人。这是农村电子商务发展的阻碍因素,不利于农产品和互联网结合。
(二)农村信息设施和物流设施不够完善
在农村中,家庭电脑的拥有率比较低,网络覆盖面也较小,大部分农民难以做到在家上网;且以农业信息为主要内容的网站在全国所占的比例不高,而且利用程度低,农村居民很难通过网络及时获取市场信息和消费者需求信息。大部分农村更没有自己的电子商务网,农民也很少有建立电子商务网的意识。
农村道路单一、狭窄且道路质量较差,不适合大型交通工具通过,交通流通性差,对于物流的流通有一定的限制性。这些因素严重制约了电子商务在农村的发展。
(三)农村缺乏电子商务人才
在农村,由于年轻人大部分外出务工,学生外出上学,真正了解网络的人不在农村。留在农村的居民大部分不懂网络,更不了解电子商务,缺乏电子商务人才。而农村电子商务的发展需要农民拥有一定的文化素质,对新技术和新信息有较强的接受能力,了解电子商务的知识,并愿意从事农村电子商务的发展。
(四)农村网站缺乏专业性和实用性
在我国农村电子商务网站中,内容和形式大体相同,缺乏特色性,实用性不强。首先,在内容方面,以宣传本地农业,为领导服务的信息较多,而真正适用于农民和农业的信息少。缺乏宏观的指导性的农业信息。其次,网络上的信息开放性不强,有价值的信息不能实现资源共享,农村不能及时掌握市场动态。
四、促进农村电子商务发展的对策分析
(一)完善农村信息设施与物流设施
政府要加大支持,特别是加大资金投人,改善农村信息设施建设。政府需要制定相关的政策和规划,把政府的推动.引导和市场机制结合起来。于此同时,也需要社会对于农民的支持和帮助,使得农民能建立农村网络体系。
国家要协调城乡之间.区域之间物流体系的规划,加强物流基地,物流园区的布局与建设,在全国范围内配置物流资源,改善农村物流建设。同时,物流公司也要将农村经济的特点和物流规划相结合,适应农村生产的特点。
(二)加强对农村居民电子商务知识的培训
由于农村电子商务的发展必须需要掌握一定电子商务知识的人才,所以政府需要制定政策’使得拥有知识的大学生去农村支教,免费培训农民电子商务知识。同时各大电商也需要为农民咨询电子商务知识提供便利,也可通过在农村开展电子商务讲座,将产品与电子商务相结合。
(三)建立实用性和专业性的农村电子商务网站
农村电子商务网站要体现农民的真正需要,提供实用性的信息,及时传递外界信息。将市场需要和农村生产紧密结合,同时各网站内容和形式设计要体现各自的特色。真正实现农民能接受到市场竞争的情况,为农民提供市场需要的评价和预测,使得农民能做到有计划的生产。
(四)转变农村传统的生产经营方式
当前我国的农村生产方式以个体化生产为主体,农民对电子商务信息的需求度相对较低,以至于无法产生规模化的效应。所以,扩大我国农村的农业生产规模’转变传统的生产方式,才能促进农业的大规模生产。才能使农业的发展能和电子商务相结合,提升农民群众对农村电子商务的投入力度,促进我国农村电子商务的发展。
(五)加大政府的政策和法律法规支持
政府除了需要加大农村信息设施建设的资金和技术支持,还需要加大建设完善的交通设施。与此同时要需对农民进行一定的补助,使得农民能有资金完善自己的网络设施。此外,政府部门要制定相关政策和法规桂规范网络市场的运营,规范市场秩序,同时加强信用环境的建设。以确保网上产品的质量和网上交易的正常诚信进行,以形成良好的网上市场环境。
五、结语
综上所述,随着电子商务的发展,农村电子商务称为当今农村经济发展的一肢新的带动力。在农村电子商务发展过程中存在许多有利于其发展的条件,这些条件正是促进农村电子商务发展的动力,但农村电子商务发展过程中也存在阻碍因素。所以,我国农村电子商务的发展需要国家、社会和农村居民等各界的努力。
电子商务的论文11
[摘要] 本文从制度和信息经济学的视角出发,全面地考察了互联网对交易信用的影响。通过与西方电子商务信用环境的比较,揭示了当前电子商务建设中法律、政府、第三方认证机构的地位与角色对电子商务信用的影响。
[关键词] 电子商务 商业信用 电子商务信用
电子商务是商业领域的一场根本性的革命,以互联网为代表的信息技术的兴起对传统商业活动带来了巨大的冲击。这种冲击不仅是技术层面的,更是渗透于社会层面以及心理层面。其中,互联网的信用问题正受到广泛的重视。
一、信用问题与互联网
交易中的信用既涉及企业信用也涉及个人信用,商业信用是一个企业在经营过程中诚信和信誉程度的综合性反映。它体现该企业在经营活动中的特征、经营方式、信誉状况、信贷能力和在市场中的公众形象。
所谓信用问题,指的是因缺乏一定的信任关系而导致交易成本上升,社会秩序趋于复杂化、混乱化。
互联网的出现,导致时间和空间分离程度大大加剧,匿名性、虚拟社会大量出现,由此加速了从“熟人社会”转变到“陌生人社会”的进程,在此过程中,出现了很多独特的网络信用问题。信用问题的产生不单是一个道德操守问题,归根到底,信用问题就是信息的问题。
1.互联网对信息不对称的影响
互联网对信息不对称性最大的影响是网络交易的虚拟平台使交易双方无法直接见面,这种空间上的分离使得虚假身份很难识别,网络欺诈、欺骗行为(fraud)很容易滋生。最常见的是由卖方制造虚假身份欺骗处于信息不对称劣势的买方。在中国,互联网的开放性加上传统立法方面的滞后性,使得这方面的问题更加突出。网下的虚假身份迫使中国银行不得不推行实名制,至于网上的虚假身份和虚假信息,目前还没有有效的法律机制。
互联网与信用的关系好比一把双刃剑。网络虚拟平台虽然容易产生虚假身份、虚假交易,但网络技术以电子格式存储与传输交易凭据,不经人手,在服务器上容易保存不易销毁,这显然有助于信用的追查与举证。
2.互联网对交易方式的影响
以互联网为媒介的交易手段是电子商务的最基本特征。在此之前,面对面的交易方式一直在传统商务中占绝对的主导地位。电子商务与传统商务的主要区别有两点:第一,商品识别上的差异。电子商务中在决定购买某一商品时,买家所能获取的商品信息只能来自网上的文字描述和照片,而无法亲眼查看和亲手触摸,使得买方很容易怀疑他拿到手的商品会不会不是他真正想要的商品,因而对电子商务交易产生不信任心理。第二,支付手段上的差异。电子交易不可能一手交钱一手交货,一定存在一个时间差。第三,互联网的出现使得交易中的搜寻成本、比较成本大大下降。一个网络上的客户可以在几秒钟内搜索上百个网站,消费者此时面临的是远比网下广阔的选择,获得产品信息非常容易,转移成本也非常之低,这对产品的信任度、忠诚度都是不利的。
二、电子商务信用
电子商务信用,指的是电子商务交易中由买方(vendee)、卖方(vendor)以及电子商务平台提供方(platform)构成的三方间互动的信用关系。电子商务作为一个网络产品,依托于网络而存在,在这样的购物社区中,买卖双方之间的最大特点就是“信息不对称”,要完成交易诚实守信是关键。信用和市场、支付、搜索构成电子商务的四大基础,
目前,我国电子商务的信用状况非常复杂,很难一概而论。不同的交易模式(比如b2c、b2b、c2c)会反映出不同的电子商务信用问题。
1.b2b电子商务
b2b电子商务是提供一个信息平台。b2b平台本身并不介入具体交易,是作为一个“生意撮合者”的身份出现的。它的产品就是信息,买方企业的信息,卖方企业的信息,汇集拢来供交易双方各取所需。从本质上来说,b2b就是提供信用服务的一种商业模式,是典型意义的信用经济。从理论上来看,b2b的企业用户应该比b2c更倾向于守信用。因为一个组织的生命是无限的,个体则是有限的;另外,企业不守信用的惩罚执行机制会比个人更为有效,所以企业相对于个人来说应该是倾向于讲信用。但是,由于我国目前产权制度不健全,企业中个人的利益并不完全与企业相关,加上信用管理机制不完善,b2b交易中的欺骗、不讲信用的现象不容乐观。
2.c2c电子商务
c2c网站也是一个信息平台,其本身并不介入具体交易。但c2c和b2b不同的是,b2b的主要用户是企业或商家,而c2c的主要用户则是个人消费者。从信用角度来看,c2c和b2b的本质区别在于信用主体不同。个人比企业可能倾向于更加不守信用,c2c的信用问题也会比较严重;特别是,在中国,信贷消费远没有发展成熟,因此对于c2c平台来说,要做好网上信用服务难度更大。
3.b2c电子商务
b2c网站扮演的主要是网上零售商(e-retailing)的角色,它与b2b和c2c的一个最大区别在于,b2b或c2c平台是同时提供买卖双方的大规模信息集成平台,而b2c通常是只提供卖家信息、以及促成买卖交易的`集散地,包括下单、支付及配送等服务功能。在信任关系上,b2c也同样存在着传统零售业中商场(网站)和消费者之间,商场(网站)和供货商之间,商场(网站)和配送公司之间,商场(网站)和支付银行之间的互信问题,原因就是,我国目前的个人信用制度和企业信用制度还没有完全建立起来,作为一个理性的个人或企业,在面对一个虚拟的个人(企业)时,最理性的选择就是把他当作一个没有任何信用的个体(企业)。由于约束能力不同,个人通常比企业更倾向于不守信用。
三、电子商务信用建立中的法律、政府与中介
电子商务信用是整体信用环境的一个表现,受到法律、政府行为的制约。信用是一个由政府信用、企业信用、中介组织信用和个人信用组成的综合体系。
1.法律与电子商务中的信用
信用与法律是分离而独立的维持市场运行的两大基本机制。信用要依赖于法律对风险的最后限定与奖惩,虽然奖惩的方式不囿于法律,但法律对很多背信行为树起了一道最后的约束。
美国至今已颁布了多部有关电子商务的法案,同时,欧盟、德国、澳大利亚、新加坡、香港等国家和地区也都颁布了有关法案和条例。20xx年,被称为“中国首部真正意义上的有关电子商务的法律”——《中华人民共和国电子签名法》颁布,并于20xx年4月1日实施。目前我国关于电子商务信用管理体系和规范的立法建议仍在讨论中。
2.政府、中介与电子商务中的信用
在许多情况下,法律是无能为力的,只有依靠信任机制发挥作用,而信任机制跟法律机制相比,是一种成本更低的机制。[4]这同样适用于电子商务的制度环境。
国际上普遍公认,具备第三方背景的认证公司相对而言具有更高的可信度。一个理想的信用体系应该是一座大厦,最上层是政府,负责信用立法与执法;第二层是行业协会,负责准入、评定、制订游戏规则;第三层是中介机构,负责信用服务;第四层是企业与消费者。在西方国家,社会中间组织,产生于高信任度、自发性的社会交往组织——比如商会、行业协会、工会、俱乐部、民间教育机构以及自愿性组织对建立社会信用有举足轻重的意义。
中国电子商务诚信联盟于20xx年12月21日正式成立,是由中国电子商务协会联合易趣、淘宝等国内十余家主流电子商务网站发起成立的行业自律组织。诚信联盟成立及授牌被认为是一次建立第三方认证平台、加强电子商务诚信氛围的尝试。目前在国内,主要的认证机构还有:中国电信ca安全认证系统(cata),由中国电信为参与电子商务的不同用户提供个人证书、企业证书和服务器证书;中国金融认证中心(cfca),由中国人民银行联合中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行等12家商业银行共同建设的中国金融认证中心,负责为金融业的相关需求提供证书服务等。
四、结论
随着wto的加入、电子商务相关法律的相继出台和政府职能的转变,使得象行业协会这样的社会中间组织越来越重要,而且它们也是真正能培育商业信用、社会信用的土壤。解决了网络信用问题中国的电子商务在未来将会有更好的发展空间。我们高兴地看到,第二代身份证已经投入使用,《电子签名法》已正式生效,对于电子商务来说,中国的信用制度,已经具备了良好的基础条件,电子商务已经告别了制度缺失时期。通过分阶段建立和完善信任机制,电子商务必将成为中国未来it最有潜力的新的增长点。
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电子商务的论文12
一、证券市场秩序的内涵
证券市场秩序意味着按照一定的规范和准则,对证券市场系统进行有效的控制,使市场按照特定的规则运行。证券市场制度提供的正是这种内生的规则体系。证券市场的秩序由市场内的行为主体相互作用而形成,但政府作用比较特别,它可以出现在更高的秩序形成与控制层次上。在一般意义上,市场秩序指依据规则和准则进行控制下的市场运行状态。市场的公平与效率是市场运行状态的主要指标,也是制度规则体系的评价标准。
国内对证券市场效率的实证研究分析,1993年以前的研究数据得出的结论是非市场有效,此后的研究大多支持弱式有效。市场秩序混乱,市场公平和市场效率都没有得到很好的实现。市场的运行是在制度的约束下进行的,要形成良好的市场秩序,必须从形成秩序的市场主体的行为出发,建立相互制约、平衡的利益框架。
二、利益主体行为与市场秩序的相互影响
证券市场行为主体在相互的交易中会自发形成一种市场状态,可以称为自发秩序。每个行为主体都从自己的利益出发,将拥有的资源投向能获取较高收益的股票,这有利于资源配置效率的提高。但自发秩序的优势必须在长期和重复的交易关系中逐渐形成。如果交易者的行为预期不确定时,极容易产生机会主义行为,这就会增加市场的交易费用。从长期看,某个市场体系要生存下来,必然能逐渐调节纠正交易机制,取得交易费用上的优势,但要达到良好的状态可能要经过相当长时间,在调节过程中也会浪费巨大的资源。下面从几个主要利益主体行为对秩序的影响进行分析。
1.政府。从证券市场制度变迁的路径依赖初步形成看,政府是证券市场制度供给和运行的核心,其他主体大多通过影响政府决策而获利。强势主体(上市公司和机构投资者)能对政府的决策施加较大的影响,但并未能控制政府的行为。而政府过多涉及到证券交易中的具体利益,一是政府对证券市场目前的定位与期望过高,二是政府自身利益和其他市场主体过于密切地混杂在一起。在国内证券市场中,国有性质的主体占据了主要的地位。上市公司中国有企业占绝大部分,机构投资者中,国有企业也占据了重要地位,而媒体更是政府或国有资本主办的,它们的行为在相当程度上正是通过政府整个权力机构发挥了作用,对证券市场的秩序形成与变动产生了极为重要的影响。
2.上市公司。由于占绝大部分比例的国有上市企业采取的都是增量发行,国有股仍占有控股地位,外部股东无论在控制权还是在信息上,都处于十分不利的状态,公司经理等“内部人控制”现象严重。为了获取更多的融资,欺诈发行,虚假信息披露等情况时有发生。由于上市公司都属于利益既得者,其利益主要在一级市场的发行中,而在证券交易市场上,上市公司间难以形成比较普遍的共同利益。而且由于国有上市公司仍然承担了政策性负担,国有企业固有的“预算软约束”弊病也移植到上市公司身上。上市公司的利益一致性不够,难以采取集体行动。但上市公司与政府的利益密切相关,分别对各自的管理部门有较大的压力。
3.机构投资者。机构投资者不仅实力雄厚,而且数量比较有限。机构投资者的投资规模很大,因此它受外部环境变化的影响也很大,对环境的变动比较敏感。在外部环境中政策和市场景气是最重要的因素,这些因素具有集体物品(它的收益者只是一个局部的集体)的特点。机构投资者通常能够组织起来,争取更有利的外部条件。
机构投资者个体参加争取集体物品(政府有利政策)行动的条件是,它从这个集体物品中获取的收益大于它付出的成本。每个参加者的成本包括行为成本和组织成本的一部分。但集体物品能够为所有投资者共同享用,而不仅仅是付出努力争取的机构。每个机构投资者都希望别人去争取而自己能够“搭便车”。如果努力者分享的集体物品低于其付出的努力成本,它是不会去争取这个集体物品的;如果即使与别的机构投资者共同分享,它从集体物品中获得的收益仍高于它为争取这个集体物品付出的成本,那它有提供的激励。机构投资者的数量较少,在争取能够带来足够大收益的集体物品时,通常每个机构投资者能够分享的收益大于它为集体行动付出的努力成本。另一方面,机构投资者也会权衡不作为的机会成本,在不作为的损失大于作为的成本时,他具有参加集体行动的.压力。因此机构投资者经常能够组织起来争取对他们这个群体有利的集体物品,如对政策改变的影响,对政府支持股市的需求,都比较明显的表现出来。但集体物品量总是低于最优水平,因为搭便车者的存在,使得努力者总是无法获得它所争取到的集体物品的全部收益。
4.一般投资者。在国内不规范的证券市场上,受到损害最大的是一般投资者群体,一般投资者的个体力量弱小,更应该联合起来采取集体行动。但证券市场的实际情况是机构投资者经常联合起来,集体要求某些对他们有利的政策,而一般投资者则是“沉默的大多数”,极少有集体行动来申诉自身的要求。一般投资者参与争取集体物品的条件和机构投资者个体相同:他从集体物品中获得的收益大于他参加这个集体行动的成本。但一般投资者数量众多,任何投资者能够从可能的集体物品中获利都极为有限。而对一般投资者进行广泛组织的成本都极为惊人,除非某个组织的成本已经为它的其他职能承担。一般投资者从集体物品中的获利微小而成本高昂,搭便车的倾向同样广泛存在。他们预期的成本和收益极端不对称,通常没有参与集体行动的激励。一般投资者不能形成有效的压力集团,不利于市场均势的取得,应该在制度上有一个一般投资者保护协会之类的组织,它由某些具有政治、地位要求的个体来推动,同时可提供其他非集体物品,这个组织的真正目的:组织一般投资者,维护自身利益服务。而先例也可以改变一般投资者对争取自身合法利益行为的预期。如对上市公司管理层的失职和违法及中介机构的虚假审计行为,投资者也许有通过诉讼等法律途径来保护自己的意识,但个体能获得的利益有限,而个体在对公司和中介机构的诉讼中又明显处于人财物的劣势,在证券市场现实中,个体诉讼行为也没有取得明显的成功。如果法律的变动使投资者个体有合适的诉讼环境,出现了较为成功的诉讼案例,形成“选择性激励”的效果,其影响可以从个别到普遍,逐步改变投资者对诉讼的收益——成本预期,使更多投资者愿意通过法律途径保护自己,也即成为制度变迁的路径。
三、良好市场秩序的形成路径
上市公司、机构投资者等强势主体群体与一般投资者弱势主体群体的力量极度不平衡,欺诈行为、虚假信息泛滥,操纵市场行为流行,市场规则有向不利于市场长期利益方向发展的趋势,市场的秩序陷入混乱。在此阶段一种比较有效的解决办法是政府的强力介入。政府必须充分尊重并利用自发秩序,但这不意味着政府对制度体系形成与变动的不参与,自发秩序需要通过政府的行为来调节。政府的制度创新应该和市场主体的创新互为补充,要相信在良好规则下的市场制度能够带来社会福利的整体增进。政府确定交易的基本框架和公平原则,在证券市场已经建立起来的现在,应该放宽其他由市场主体自发创新的空间,政府则致力于提升自发创新的层次,消除市场主体创新的外部性,最终形成互补性的制度创新框架。
证券市场的长期利益一是公平;二是效率。自发秩序也许可以提高市场的效率,但自发秩序通常不能带来公平。政府是证券市场中最重要的主体,他供给证券市场制度,调整并维持公平秩序的形成。但统治者也是经济人,他也面临有限理性的制约,且从自身的利益出发,不能指望政府的制度供给和秩序调节就必然能带来良好的证券市场秩序,增加社会的总体福利。当政府的利益来源与证券市场的长期发展一致时,它的行为会促使社会的进步;反之,它会导致市场的混乱,阻碍良好秩序的形成。这时就要调整政府的收入来源,使得从降低市场交易费用中获得的利益大于从寻租中获得的利益,而且实现这一点,可以削弱个别市场主体群体对政府决策的严重影响或控制,摆脱不利路径依赖。
政府要降低市场的交易费用,必须为市场主体界定明确的行为边界,形成有利于经济发展的产权。政府部分放弃从参与交易中得到的收入,而增加从经济发展中得到的税收,即要使每个官员和国有资产经营者有明确稳定的预期:从努力完成职责中得到收益大于设租和寻租得到的收入。国有企业的产权改革最终的目的也在于此,而推行上市公司和投资机构的全面非国有化并不一定能促使它们形成明确的预期。在当前情况下,要政府完全放弃为国有企业融资的目的不仅是不现实的,也是难以改善市场秩序的。国有上市公司的根源在于政策性负担造成的预算软约束,当存在政策性负担时,即使是私有企业,也同样会出现这些问题。因此,政府的行为应是逐步取消国有上市公司的政策负担,界定行为边界、获利或受损的方式,迫使国有企业与其他性质市场主体竞争,实现为国有企业融资与证券市场规范发展的平衡,加固证券市场的基石。
政府加强对市场的监管而减少对要素流动的控制,可以消除在证券市场上广泛存在的“管制租金”要素的自由流动可以加速租金的消散,促使证券市场向常态的回归。严格的监管可以促使机构投资者和上市公司违规的预期成本上升,有利于遏制违规行为,而要素流动控制的放松,有利于市场配置效率的提高。同时,要素流动控制的放松可以促使不同投资市场间的竞争,降低市场主体退出证券市场或选择其他市场的成本,这对弱势市场主体尤其有利。而市场间的竞争可以迫使每个市场降低自己的交易成本,否则将被淘汰,这可以帮助提高整体市场体系的资源配置效率。
电子商务的论文13
[论文关键词]
网格电子商务模式
[论文摘要]
论述网格技术在各种电子商务模式中的应用,包括网格技术在企业内部电子商务中的应用、网格技术在企业间电子商务中的应用以及网格技术在企业与消费者之间电子商务中的应用。
一、网格技术在企业内部电子商务中的应用
网格技术能使企业在提高效率的同时,降低运行成本,从自己的计算和数据资产中获得更多的价值。利用网格技术,IT部门可以汇聚不同的技术功能。在网格计算的核心,它能够以虚拟的方式在一个企业、行业或工作组的内部对各种设备进行共享、管理和访问,无论这些设备的运行特性如何。通过这种资源的虚拟化,可以为那些需要快速解决复杂的业务难题、进行计算密集型研究和数据分析以及从事的工作具有实时特性的人们,提供所有必要的访问、数据和处理能力。
具体来说,网格技术在企业内部电子商务中有以下几方面应用:
(一)改善新产品和服务的完成时间
通过改善生产效率和协作,公司最终能缩短取得结果的时间。运用相关的网格产品可以为公司提供速度和产品上市时间的优势,从而获得竞争优势。
(二)实现协作和促进运行灵活性 网格产品能将分散的技术资源和人力资源组合在一起,通过让人们方便地共享、访问和管理信息,改善位于不同地理位置的各业务部门之间的协作,来实现关键业务计划,比如全球化的采购等。
(三)提高生产效率
通过让最终用户无限制地访问他们所需的计算、数据和存储资源,网格计算技术能帮助员工更快完成工作、轻松解决复杂的业务问题、更快完成产品设计和研究项目。当个人在互联网上提高个体生产效率时,公司作为整体也赢得了胜利。
(四)利用现有资本投资
尽量高效地使用现有资源是降低运行成本的关键之一。利用网格产品能够帮助公司避免许多损失。另外,公司能利用网格资源来提供有效、低成本的备份和恢复情景而不需要投资双份系统。
(五)企业优化
利用网格解决方案,公司能迅速地将分散的资源链接在一起,从而在企业之间快速提供计算和数据资源。这一灵活性和容量可扩展性使得公司只需要提供计算容量来满足平均而不是峰值需求即可,利用虚拟资源来满足意料外的资源要求激增,从而改善IT资产的利用率。利用网格技术,公司能充分利用使用不足的计算资源作为备份和恢复平台。
二、网格技术在B2B电子商务模式中的应用
(一)满足不同的业务需求
利用网格产品,公司能创造灵活自如的运作基础设施,通过立即访问计算和数据资源来“感知和响应”业务需求,能迅速处理客户要求的波动,获得更快地解决复杂业务问题的能力,公司能更快地行动并获得竞争优势。
(二)研究开发
对于很多提供高科技产品的公司来说,一个新产品或新技术的研发往往是一项耗资巨大而费时长久的投入。研究开发活动一般需要大量的信息和计算,涉及到分析、深入计算、数据挖掘、数据提取等方法,而如果一个企业要完全靠自己构建一个庞大的计算系统,昂贵的造价往往会制约企业的步伐。通过创建统一的产品开发网格,生产厂商不仅能在其供应链之间形成协作,而且他们还能利用强大的计算能力来缩短开发周期、降低开发成本并缩短上市时间,从而向最终客户提供价值更高的产品。
网格产品使企业能利用数据和数据库管理系统,这些系统能迅速安全地积累起来形成“短时间’,数据仓库能力,然后可以立即解散。
(三)商业智能和分析
商业智能和分析网格通常设计用于执行繁重的数据挖掘和数据利用项目,这些项目通常会花费相对较长的时间,例如石油行业的地震、水库分析和金融服务行业的衍生分析等。网格技术使这些单位能利用无限的计算和处理资源来大大加速分析过程,能比在传统环境中更迅速、精确地达到最终结果。这样,公司就能及时地做出正确明智的商业决策。
(四)工程和产品设计
在工程和产品设计过程中,大型制造公司面临着特殊的计算挑战,因为他们需要采用高度协作的工作方式,例如与众多的合作伙伴、原产设备生产商(OEM)、供应商和组装工厂等的联合。另外,这些合作伙伴中的每一个都可能运行不同的操作系统、应用程序和数据库。要把这些数据和结果集成到一起,在以前简直是不可能的。但网格以开放的标准构架为基础,使这些大型生产厂商可以把分散的、异质系统虚拟到一个单一的、强大的计算实例中,最终实现高度协作,提高产品价值。通过网格,r部门能访问扩展的虚拟资源网,而这个虚拟资源网还可以作为备份和恢复系统,来改善操作自我恢复能力并降低对基础设施投资的要求。
三、网格技术在B2C电子商务模式中的应用
随着连接到网格系统上的计算资源的增加,家庭PC用户将能够使用各种机构提供的更快、更廉价的服务。例如,现在人们在发送电子邮件的时候,需要知道对方完整的一长串的Email地址,而一旦对方的Email地址有变化,便无法联系。利用网格,人们只需输入收信人的名字,网格上的管理软件就会自动搜索到该用户精确的Email地址。
具体来说,网格技术在企业与消费者之间电子商务中的应用有以下几个方面:
(一)工作方式
原来的人与人的交互受到地理位置、交互能力、共享对象等等许多条件的限制。一个国际会议往往需要许多人在旅途上消耗大量的时间,如果每个人都可以在自己的工作地点,与参加会议的其他人员在一个虚拟的.共享空间中进行交互,共同讨论问题,可以产生面对面的效果,无疑将会是十分理想的。
(二)生活方式
在网格环境下,消费者“量体裁衣”式购买成为可能。从生产者的角度来讲,他们将从批量生产的阶段步入个性化生产的阶段。只有为顾客提供度身定做式的服务,并且充分考虑到顾客所处的社会经济环境和生活方式等背景资料的生产者,才会在严酷竞争中成为最后的赢家。
(三)更广泛的资源贸易
计算能力闲置的机器可以共享出来,通过网格让更多的人来租用。需要计算能力的人可以不必购买更大的计算机,只要根据自己计算任务的需求,向网格购买计算能力就可以满足要求。除了计算资源,包括贵重仪器、程序、数据、信息、文化产品等等各种资源都可以在贸易的基础上广泛共享。由于网格的极大便利性和快速性,越来越多的消费者会接入网格,同时成本也会下降。
(四)培训和教育
如果我们能够建造这样一个培训和教育环境,培训者或者教师只需走到一面接通网格的电子墙的前而,就可以为分布在各地的员工进行技能培训,或者为不同地区的学2L讲授一门基础课,讲完后可以直接回到自己的办公室继续工作,而不是在各地奔波,这将是非常理想的情况。这个.问题的重点不是如何用网格技术来重新实现经典的教育,而是如何使用网格来实现何种新类型的教育或者培训形式。
(五)远程医疗
远程医疗(Telemedicine)是指用远程通信技术以及计算机技术提供医学及有关信息服务,远程医疗不仅有助于克服边远地区医疗资源缺乏的困难,还可以通过远程会诊和远程教学等手段提高医疗水平。
目前,远程医疗还远远不够普及。网格在远程医疗中将扮演这样的角色:管理系统各种设备,动态调度资源,提供资源预留服务,自适应网络的拥挤,提供海量数据的实时存储和检索服务,在设备和远程存储系统之间提供传输服务,对动态可视化和分析提供支持,支持对远程仪器的控制,促成专业人员之间的协作。有了网格的支持,远程医疗系统就可以建立在宽带Internet之上,而不必租用专用线路,各种资源的利用率以及协作水平也将大幅提高。
电子商务的论文14
1电子商务环境下如何影响商品定价
在电子商务环境下的营销策略中,企业的商品定价策略是相对重要的,同时,它又属于充满变数的组成部分。它必将会影响企业定价的各种不同的因素,在通常条件下,会产生有如下因素:
1.1国家政策的电子商务环境下法规
国家政策的电子商务环境的法规是一种制度,它不能随意变化。在市场条件下,国家政策对商品价格的干预一直存在,企业的生产价格也要按照规定的定价权限,但是企业也不能够随意选择价格的浮动权限,这些是不容质疑的。这一事实可以从我国历次调整商品定价管理制度可以看出,我国市场经济的发展,随着我国市场经济发展的成熟与规范,我国对商品价格的权限一定会逐步放宽。
1.2电子商务环境下的市场
1.2.1市场状况。电子商务环境下的市场,在形势下可以分为完全垄断市场、寡头垄断市场、垄断竞争市场、完全竞争市场。在这些市场中,可以成为完全垄断的市场中,在完全垄断的市场中,它们的产品唯一,无替代品,因此,作为企业可以在很大的程度上影响市场价格;由于寡头垄断企业在市场上的企业较少,这一类的企业在相当程度上会影响企业的价格;而在垄断竞争市场上由于企业很多,不同的典型企业,它们对市场价格将会有一定的影响;而完全竞争市场上由于企业很多,而且这些企业的产品同质,因此,单一企业几乎不能对市场价格产生较大的影响,因此,在市场条件下,必需利用电子商务环境下的市场,满足市场双方的条件。
1.2.2商品的价格。通常与市场需求量成反比,市场上供大于求则价格下降,供不应求则价格上扬。此外,价格还与商品是否具有弹性需求有关,商品的需求价格弹性很大程度上取决于它的替代品数量,也可以根据需求价格弹性系数进行甄别。
1.3企业电子商务环境下的规模
企业按照规模可以分为大中小微企业,规模大的企业拥有较强的资源、研发能力、销售渠道、品牌号召力,容易成为行业中的领导者,定价相对有主导性,其他企业则一般采取“成本+利润”、需求导向、竞争导向、比附定价等方式进行定价。
1.4电子商务环境下的商品本身
1.4.1电子商务环境下的成本。企业在商品定价时,一定要周全的考虑到商品的各项成本,如商品定价时原材料、机器设备、能源耗材、信息处理、研发、管理等。从政策、盈利、市场正常竞争的角度考虑,一定要考虑到商品一般不会低于成本价销售,如果是临期过季的商品,价格影响是会偶有例外的。
1.4.2电子商务环境下的性质。以奢侈品和生活必需品为例,奢侈品购买者往往希望通过奢侈品来提升自己的形象和社会地位,获得他人认同,因此为彰显出购买者的实力,商家可采用高定价、整数定价的方法。而人们购买生活必需品时会进行比较,稍稍降价、尾数定价更可能引起关注。
2常用电子商务环境下的定价策略
2.1电子商务环境下的生命周期定价
商品生命周期一般分导入期、成长期、成熟期、衰退期。新产品投入市场时,企业常用撇股定价法或渗透法。如大品牌电子类产品上市之初,定价高,短期厚利,尽快回笼资金;在成长期则可考虑适时降价;尽量延长成熟期;至衰退期,为维持品牌形象,可收缩、转移产品;继而推出升级产品开始又一轮新产品的生命周期。而当市场上同类商品已经比较成熟,作为新品牌进入市场时,可使用渗透法,即价格定低一些以争取高销量和市场份额,当市场达到一定份额时进行提价,以接近同类商品为宜。
2.2电子商务环境下的心理定价
电子商务环境下的心理定价,是指市场根据消费者的消费心理定价,对待定价需要有尾数或整数的`定价,这种依据声望性定价和习惯性定价等,可以促进电子商务环境下的心理定价,有利于公平和竞争。
2.3电子商务环境下的折扣定价
通常,企业为鼓励客户尽早付清货款、大量购买或促进淡季购买,会酌情调整商品价格。如现金折扣是对提前一次性付清帐款的客户给予的优惠;数量折扣是对那些大量购买某一产品的客户给予的优惠;季节折扣是鼓励顾客淡季购买的一种手段等。
2.4电子商务环境下的差别定价
电子商务环境下的差别定价,它是指企业根据不同地区的经济水平、消费者需求强度,以电子商务环境下的差别定价的销售地点、时间、对象等变化所产生的需求差异为定价的基本依据,这样就可以对同一商品制定不同的价格。如同期电子类新产品可能会出现一线城市比三线成熟,这时候市场就会显得货源充足、价格便宜的情况。
2.5电子商务环境下的拍卖竞价
电子商务环境下的拍卖竞价。是为了获得更大的市场公平,这在理论上是具有巨大意义的,电子商务环境下的拍卖竞价,是为了获得市场上最合理价格的有效方式。但由于市场上有轮流竞价、竞买竞卖、消费者集体议价等其他的许多模式,它会对电子商务环境下的拍卖竞价起到非常大的影响,这样做有利于在电子商务环境下的拍卖竞价,促进市场经济的趋向更大的繁荣。
3结束语
不论所在行业,不论规模大小,每家企业都面临着产品的定价决策问题。通过本文的探讨,可以发现个性化定价是个性化营销的重要组成部分,它与企业的生存、发展休戚相关。企业定价没有一定之规,只有不断学习国家政策法规,更新营销理念,挖掘市场数据,把握市场脉搏,合理制定符合本企业产品的价格策略,才能使企业和消费者双赢,在电子商务大潮中携手并进。
电子商务的论文15
新华书店是我国图书发行业的主体之一,在政府倡导“全民阅读”和全民教育文化素质提升方面,起着支撑作用。然而,进入 21 世纪,尤其是 10 年代后,随着网络化、数字化迅猛发展,以传统书业业态为主体的新华书店正经历着以互联网为主体的平台电商的强烈冲击,互联网 + 颠覆着传统书业业态,当下传统书业、电商书业相互博弈,展望下一个 10 年,传统书业必将迎来一个以互联网为基础,线上线下相互融合并以“社群营销”“精准营销”为主导的时代。
一、线下实体书店岌岌可危,新华书店构建“O2O 运营模式”势在必行
从上述两图可见,线下销售在四年中增长最高为 6%,其增长更多地体现在图书定价的提高;而线上销售呈两位数增长,最高达 89%.预计两位数增长仍将持续数年。
依据“天猫”20xx 年 2 月统计数据,20xx 年全国图书零售业共计销售 420 亿码洋,其中电商图书销售 280 亿,实体门店图书零售 140 亿。
从国内电商纵向发展轨迹看,绝大部分电商在发展过程中,都进军图书零售业,如以电器起家的京东、苏宁,以百货起家的亚马逊,以品牌特卖为主的唯品会。而当当是直接把图书零售业作为主营。
而以图书为主体,曾经占据书业绝对统治地位的新华书店在观望、抗拒中,让电商企业分食书业的市场蛋糕,短短的几年间图书零售业被分食 2/3 以上。天猫更是占据图书电商平台的 65% 以上的读者流量。
以新华书店为主体的传统发行业处在十字路口,传统发行业需要行业变局,业态创新。
二、借助互联网条件,构建新华书店O2O 运营模式
“新华书店 O2O 运营模式”应是一个什么样的模式,个人认为:它是以互联网和实体门店为基础,通过运营机制创新、垂直电商平台建立,实现线上电商平台与线下门店相互引流,图书资源、读者资源、物流资源等共享。其次通过线上线下的互动、服务创新,新华书店功能将从传统的以图书为主体的图书销售转变为以互联网 + 为基础的教育文化服务商、引导商,最终实现发行业的行业变局和业态创新。
O2O 运营模式作为线下商务与互联网结合的新模式,解决了新华书店传统发行业的电子商务化问题:线下能力的高低决定着这个模式的体验度;线上的用户黏度决定着线下服务的深度和宽度。因此,拥有大量优势用户资源、本地化程度较高的垂直网站,门店的服务能力,将借助 O2O 模式,成为角逐未来电子商务市场的主力军。
笔者认为,新华书店 O2O 运营模式构建应包含以下内容。
(1)运营机制创新。运营机制的创新是构建“新华书店O2O 运营模式”的前提条件,因“O2O 运营模式”是在互联网 + 条件下运营,不同于构建在实体门店连锁经营基础上的新华书店,因此,该模式在构建阶段,必须在人、财、物方面具有相对独立性,打破原有的运营机制。
机制创新包括组织架构、运营机制两部分。组织架构方面:从总部至分部,在原有的架构中,须单列条线,形成以总部电商中心为龙头,分部电商为集群的运营格局。总部电商对分部电商实行垂直管理,不受原有的传统组织体系所束缚。在运营机制上:以目标导向,按项目制管理,整合线上线下渠道和资源,自主运营,单独考核。
(2)垂直电商平台建立。垂直电商平台是构建“新华书店 O2O 运营模式”的基础条件,缺乏该平台,线上线下互动将沦为空中楼阁。构建以 PC 端、移动互联 APP 端、微商城、微社区等合一,并与第三方平台数据对接的,同时后台建有电商 ERP、CRM 系统的垂直电商平台技术架构体系。在这一技术平台体系中,总部电商负责平台的技术支撑和服务,分部电商作为分销主体,利用平台终端进行运营。
(3)资源整合和共享。资源整合是成功构建“O2O 运营模式”的保障。资源整合包括技术、产品、物流、门店等。总部须利用集团化的供应商采购能力、技术能力、物流配送能力、资金能力为线上线下提供支撑和服务,并共享资源。分部利用门店资源、服务能力、地域优势、当地的学生资源,调组织能力,按业务要求和规则,进行统一规划,进行共享。
(4)运营规则协调、统筹和制定。运营规则是构建“O2O运营模式”的脉络,因线上线下的运营是借助互联网条件,因此,该规则的构建将是对原有连锁条件下的实体店经营的一次颠覆。为构建新华书店 O2O 运营模式,电商总部与分部实体店之间须制定和完善一系列运营流程、规则,如定价规则、竞价规则、营销规则、线上线下的引流规则、服务操作流程等。
总之,“新华书店 O2O 运营模式”打破了书业平台电商销售与书业实体店销售各自为政、相互残杀的局面,在全国发行业将起到引领示范作用。同时,也有利于传统书业的转型升级,为传统书业的发展打开了新的局面。更重要的.是,推动了新华书店从图书销售商向教育文化服务商的变革,打造新的业态。
O2O 运营模式的构建,工作的重点更多的是根据读者的阅读需求,将读者分类,利用网络,建立不同的读者社群,使新华书店成为网络读者社群的组织者、服务者。
三、新华书店 O2O 运营模式的立足点
1.“新华书店 O2O 运营模式”构建同国家倡导的互联网 +产业支持政策相一致
“互联网 +”首先是一场深刻的科技革命,其次是一场深刻的产业革命,然后引发一场深刻的社会变革。20xx 年,国务院先后出台了《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》和《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》;商务部推出《“互联网 + 流通”行动计划》……不断促进“互联网 +”的发展。
移动互联网的发展,智能手机的普及和移动支付的成熟使得互联网对旧商业体系,特别是服务类产业的颠覆正在不断上演。一场由“互联网 +”领衔的普惠式盛宴已经开局。
2. 同发行业市场变革和需求相一致
根据天猫店统计,20xx 年,出版业实体店门店零售业销售 140 亿码洋,而电商图书销售 280 亿。短短的几年中,以互联网为主体的电商企业从传统的实体店门店零售中抢占了大半壁江山。“互联网 +”已成为未来经济社会的起跑线,出版发行业只有拥抱“互联网 +”,才可能带来“弯道超车”的机会,否则将面临颠覆的危险。
3.“新华书店 O2O 运营模式”同发行业转型升级需求相一致
新华书店的销售与市场占有,随着移动互联的高速发展,正面临着发展的瓶颈。门店零售业的销售增长处于“天花板”效应,求新求变,是传统发行业急待解决的问题。从经济效益方面考虑,构建“新华书店 O2O 运营模式”,可使我们找到新的销售增长方式,
从发行业转型升级方面,构建“新华书店 O2O 运营模式”,可改变我们传统的销售方式和运营方式,使我们从传统的发行销售商向互联网条件下的教育文化的智慧服务商转型。
4. 新华书店具备构建“O2O 运营模式”的基础条件
从流通企业的发展看,能否保持可持续发展,一看理念,二看综合实力。在理念具备的情况下,最终是看企业的综合实力。从基础条件看,新华书店在区域市场,有遍布乡镇的门店和实体店发行网络,在人才、技术、资金、物流方面明显高于一般的民营书店。
“O2O 运营模式”构建,是万事俱备,只欠东风。
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