电子商务的论文

时间:2024-05-29 15:29:18 电子商务毕业论文 我要投稿

电子商务的论文【荐】

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电子商务的论文【荐】

电子商务的论文1

  摘要:首先论述了大数据时代财务数据的新特点,分析了大数据时代电商企业实施预算管理的意义;然后从预算编制、预算执行和预算考核等方面入手,剖析了我国电商企业采用传统预算管理工具进行预算管理存在的问题及其原因;最后从预算管理信息化、建立动态预算管理模式、加强精确数据理念等方面,提出了大数据时代电商企业预算管理的思路。

  关键词:大数据;电子商务企业;预算管理;数据分析

  随着大数据时代的到来和市场经济的高速发展,各行业数据源的增长呈现指数级趋势,数据的规模和复杂程度迅速扩大,从海量数据中提取有效信息并加以精确化正日益成为企业战略决策的必要因素[1]。电子商务企业预算管理实施过程中大数据所具有的战略意义不仅仅局限于收集和整理庞大的数据信息,更在于如何有效且精确化处理和分析该数据,尤其是将精确数据结合到预算管理方面,改变传统数据分析存在的滞后性和低频性等问题,从而有效地组织和协调电商企业的经营活动,实现企业战略目标。近年来,随着当当、阿里巴巴和京东商城的陆续上市,中国电子商务企业在大数据的浪潮中不得不审慎面对海量的财务数据,因此,基于精确数据的基础构建有效的财务预算管理体系势在必行。

  1大数据时代电子商务企业预算管理概述

  1.1大数据时代的涵义

  大数据时代是以互联网服务的增加、使用和交付模式为基础,同时伴随各行业数据源的增长呈现指数级趋势和信息规模及复杂程度快速变化而在各领域所引起的量化进程。大数据在电子商务企业日常运营中生成、累积的行为数据,其中包括预算管理各个环节中生成的数据和财务共享中心储存累积的数据。同时,大数据时代电商行业数据的特征主要表现为规模大、类型多、价值密度低和时效性强。由此可知,数据浪潮的到来给电子商务企业的数据控制能力带来了全新挑战,也为财务工作人员获取更为深刻、全面的研究观察能力创造了前所未有的机遇。

  1.2预算管理的内涵

  预算管理是指基于企业的战略目标和基期各类生产经营活动及相关财务状况,对预期的经营活动和相关财务状况进行全面、有效和完整的预测和计划,并通过对执行过程的严格监控,将实际完成情况与预期目标进行比较和分析,从而及时指导经营活动及财务预测计划的完善和调整,进而帮助企业管理者更加有效地管理企业,实现企业价值最大化、企业资本可持续有效增值和战略目标。

  1.3大数据时代电子商务企业的发展

  和欧美发达国家相比,我国的电子商务起步晚,发展水平存在较大的差距,但由于我国互联网用户占据规模优势,商业潜力难以估量,因此电子商务在我国具有非常好的发展前景。国内企业普遍存在预算体制不完善、不先进和制度不统一等问题,在电子商务企业的表现尤为明显。由于发展速度过快,企业内部制度未能跟上发展节奏,并且由于这个行业的特殊性,造成了电子商务企业独有的预算特点。大数据的应用主要集中在预算管理数据服务上的变革,电商企业依托数据分析寻找具有创新意义的适用于用户扩张、产品研发、服务创新和降低经营成本的方法和渠道。目前,成本和同质化竞争是国内电子商务发展面临的两个重大问题,而大数据时代的到来将为其竞争发展提供全新的预算管理思路,通过引入数据分析和销售个性化创新提升企业竞争力。我国电子商务正处于快速发展期,仅以20xx年“双十一”为例,淘宝和天猫成交量之和超过912.17亿元。根据国家统计局数据,截止到20xx年6月30日,国内社会消费品零售总额上半年达141577亿元,同比名义增长10.4%,其中限额以上单位消费品零售额66256亿元,增长7.4%。20xx年上半年全国网上零售额16459亿元,同比增长39.1%,其中,实物商品网上零售额13759亿元,增长38.6%,占社会消费品零售总额的比重为9.7%;非实物商品网上零售额2700亿元,增长41.9%。由于国内电子商务行业呈现井喷式发展趋势,消费者数据也呈现出伴随式的高速增长,因而电子商务领军企业为应对大数据开始加强对企业各层级、各部门的积极部署。

  1.4财务数据体现出的新特点

  1.4.1财务数据定义困难

  大数据,也就是海量数据,它所描述的并非是数据体积的庞大,而是数据集群的规模正在高速扩张,同时,大数据背景下的财务数据定义已经远远超出了传统的数据定义。预算管理作为企业运营的重要一环,对销售、采购、生产等步骤所产生的数据进行预测,如果不能及时改进这方面的财务数据处理技术,就难以有效提升数据处理的质量和效率。

  1.4.2财务数据挖掘困难

  由于大数据时代电商企业在营运过程中数据产生具有速度快、体量大等特点,使我们在搜集、整理、处理和分析数据方面面临着很多新的问题。同时,由于电子商务企业高速发展,预算管理数据涉及面广,财务数据在同一时段内生成量较大,将各类有效数据和无效数据杂糅在一起,从而大大降低了所获取数据的价值。

  1.4.3财务数据信息处理要求高

  大数据时代电商企业所需数据主要呈现出体积大、类型多、价值密度较低等特点,因此,对财务数据信息的处理要求就变得更加严格,及时性和精确性也变得尤为重要。目前在全球电子商务行业高速发展的情况下,财务数据瞬息万变,做好预算管理成为企业支撑长短期战略实施的关键,因此,必须提升大数据的处理速度,才能跟上数据发生、发展及变化的脚步,才能使数据利用的质量得到有效提高[2]。

  1.5电商企业实施预算管理的意义

  由于电商市场的数据生成越来越快,而财务数据累积却得不到及时处理,加上企业本身可能面临的流动资金的短缺,使资本无法继续扩张,成本无法有效控制。因此,加强全面预算管理有利于企业总体预测未来业务活动和财务表现,促进企业稳健发展。在大数据时代,电子商务企业预算管理涉及的相关数据间的动态联系越来越多,企业财务人员面对大量待处理的数据,往往表现出疲于应付的状态,因此在全面预算编制时很少使用能适应多种业务量水平的弹性预算法。目前,电商企业积极建立并利用基于云平台构建的数据共享中心,通过对预算管理的`各环节进行及时有效的控制来提高预算管理所需数据的准确性。在预算实施过程中,由于国家政策法规、企业经营条件或电子商务市场环境等可能存在变化,一定程度上可能导致预算结果出现偏差,因而财务工作人员需要按照企业发展战略和长期目标及时调整预算方案,调整后的数据将自动修改并存储在云平台,进而实现有效控制。ERP系统会及时计算出预算数与实际数之间的差额,并进行横向和纵向的比较,自动生成预算分析报告,最终编制出预计利润表和预计资产负债表,从而有力地支撑企业的决策,同时使预算分析更科学。

  2电商企业传统预算管理存在的问题及原因

  2.1传统预算编制中存在的问题及原因

  2.1.1预算编制忽略了外部环境

  电子商务企业的预算管理应当以企业战略为起点、基于宏观市场和微观市场经济环境的基础对企业未来的经营活动进行整体的规划,而不能忽视企业长期的战略目标,否则预算管理会本末倒置,不利于电商企业长期战略目标的实现。

  2.1.2成本预算编制过于简略

  在实务中,电商营运成本预算大多是在以前年度预算的基础上进行编制,其一般做法是通过销售费用和收入的占比来预计销售费用,管理费用则基本保持恒定。这种预算缺乏精细化管理的理念。以京东商城营销费用为例,20xx年京东商城主要发展的手机类产品为4G产品,而4G手机类产品的营运成本与用户数有关。因此,简单以成本费用和收入的占比来预计销售费用是不科学的。

  2.1.3预算编制过于依赖财务数据

  大多数电子商务企业并未设立专门的预算管理机构,为避免增加冗杂的管理费用而将预算管理部门设立在财务部门,致使预算管理部门主要工作人员全部来自财务部门,财务人员编制的预算报表往往过度依赖财务数据。目前国内电子商务企业一般以利润为起点进行预算编制,通常以经营预算为主,利润指标等相关数据被过度关注,从而忽视了预算管理应以销售为起点和以市场为基础,未能对比多项经济业务活动所产生的数据,导致预算指标缺乏数据价值。

  2.2传统预算执行与控制中存在的问题及原因

  由于我国电子商务企业起步较晚,内部各种资源相比国外严重短缺,内部管理制度尚不健全,管理基础很差,不具备实施全面预算管理的前提条件。为此,笔者归纳分析了电子商务企业预算管理执行与控制环节所面临的问题及原因。

  2.2.1未能掌握预算管理的具体方法

  电商企业在实施预算管理时,其所需要做的基础性工作严重缺乏,也未能有效利用ERP财务预算系统,关键项目的预测缺少方法和依据。

  2.2.2缺乏严格的管理标准和制度保证

  由于国内电子商务企业相比国外起步较晚,实施预算管理没有科学合理的预算标准、预算项目、历史数据和行业数据作为参考,难以保证预算的准确性。同时,企业组织架构尚未建立,实施预算管理的主体不明确,企业内部各部门、各层级的费用目标不能落实到位。通过考察预算实施环节可以发现,电商企业仍缺乏相关费用预提核算制度,财务核算不能真实反映企业当期真实的经营状况,整体经营趋势的分析存在较多的随意性,给预算的控制管理带来了一定的难度。

  2.2.3缺乏监督机制的有效保障

  电商企业往往只注重市场开拓,而对于预算管理的重要性认识不足,忽视对预算的监督、控制和相关差异分析,倘若发生偏差则难以及时进行调控。同时,预算管理的实施部门机构不健全,责任主体难以明确,管理层和多数员工对实施预算管理的重要性的认识还需要进一步提高。

  2.3传统预算考核中存在的问题及原因

  在实务中,预算控制和考核指标体系一定程度上缺乏系统性。笔者考察发现,大多数电商企业所采用的KPI绩效考核体系仅注重财务指标,过于关注短期业绩而忽视了长远发展,未能将其与公司战略目标进行有机结合,重编制、轻执行也成为国内电子商务企业在预算管理执行与控制过程中普遍存在着的问题。电商企业缺乏严格监督制度的预算执行使得预算执行的结果与初期编制的预算目标之间存在较大偏差。在考核预算结果时,也缺乏明确的奖惩标准,仅局限于以指标完成情况考核员工业绩,无法增强激励作用,不利于电子商务企业预算目标的实现。

  3完善大数据时代电子商务企业预算管理的思路

  3.1基于数据浪潮构建过渡预算理论,实现管理创新

  3.1.1过渡预算理论的含义

  过渡预算理论的提出是笔者基于预算管理中各环节海量数据的处理在整个预算编制环节中类似于量子力学能量变化的“过渡态理论”的认知。过渡预算是指在行业的竞争市场中因供给需求而产生大量的、亟需处理的、与预算管理相关的财务数据,且在全面预算的各个环节均需对此类数据进行精确化处理作为过渡的一种预算处理方法。将过渡预算理论引入到电子商务企业预算管理中,能够更好地应对大数据浪潮,为各层级、各部门处理海量数据,并为企业预算管理服务提供有力的理论依据。同时,其定义中所表现出的对“精确数据”的青睐,主要是针对零售行业相关数据提出的,在这里同样适用于电子商务企业的预算管理。因为精确数据是数据的一种,它区别于粗略数据、统计数据,是个体在数据层面的具体化表示,是经过对样本的细致观察后得出的,能够详细记录所描述现象的每一细节的数据,并且它不再对所观察的样本进行内部分类。例如,1个苹果只被记录为一个苹果,而不会被笼统地归于水果,这就是精确数据。

  3.1.2过渡预算理论的假设条件

  第一,企业现有的业务活动是合理、必须的,行业间因竞争所产生的海量数据是可以通过某些途径搜集并储存的;第二,企业在现有人、财、物状况下可以合理、有效地甄别并处理各项经济活动所产生的业务数据,并在预算期予以保持;第三,企业根据基期业务的收支情况及相关变动来编制全面预算,其数据的预见性能够支撑企业经营决策,能够被管理层积极采纳。

  3.1.3过渡预算理论实施的意义

  (1)理论意义。过渡预算理论可以提高电子商务企业预算管理所需数据的精确性和有效性,根本目的就是要解决市场及企业内部生成数据后的收集、整理及处理问题,同时适应国家经济政策变化,在财务共享平台上处理好数据披露、数据传输、数据解读以及信息反馈各个环节所出现的问题,更好地协调各部门对数据的需求。(2)实践意义。一方面,及时、有效地分析和处理全面预算各环节中所产生的粗略数据,能够更好地衔接各预算环节。这样有利于财务工作人员基于云平台和财务共享中心获取所需的粗略数据,在精确化处理后编制更为详细、精准的全面预算,并得出所需现金预算、预计利润表和预计资产负债表,从而为企业管理层在未来进行经营管理决策时提供强有力的保障。另一方面,过渡预算理论的有效实施,一定程度上会使电子商务市场中的竞争步入合理化。每一个电商企业财务部门都能够有效掌握制定预期计划的所需数据,从而为企业长期稳定发展提供强劲的助推力,并在财务目标的指引下减少自发盲目的竞争。随着预算管理的不断完善,国内电子商务企业将会得到良好的发展,并在国际电商平台上占据有利的竞争地位。

  3.2加强电商企业预算管理信息化,提高管理效率

  面对数据浪潮,实施统一的财务预算管理制度可以让电子商务企业更好地实现资金的流动,提高运营管理的效率,实现统一化的管理、核算和资金分配的目标[3]。财务共享是依托互联网和信息技术,通过将不同企业、不同地点的财务业务和财务数据进行有效整合并共享,将企业内各层级、各部门的业务性的功能(如会计账务处理、预算管理、员工工资福利处理等)集中处理,以期实现规模效应,从而降低运作成本的一种管理模式。以苏宁云商为例,苏宁首创业内财务共享模式。苏宁财务共享中心主要功能是推进市场化进程,通过提供适合企业发展的财务共享服务产品,强化企业内外部财务信息传递、共享能力,尽可能地使数据增值并共享以创新价值,实现从成本中心向利润中心转变。

  3.3建立以战略为导向、自上而下的动态预算管理模式

  以战略为导向、自上而下的动态预算管理模式打破了传统预算的固有定位,向企业展示预算不再是一个简单的管理控制系统,而是一个被重新定位、具有长短期战略规划的实施系统,也是一种为帮助电商企业实现长短期战略目标而为其主动配置一切可利用资源的全新管理活动。同时,它还包括长期战略业务单元在上述目标推进阶段需要采取的相关战略行动。例如,20xx年7月3日,当当天津仓储中心为适应电商物流的高速发展,根据电商对物流的现实需求而启用“银河一号”图书仓储平台,然后在当当的年度预算计划成果的基础上,对照平衡计分卡的预期目标,考核近期的实际业绩状况,明确了业绩提升的优先顺序,从而使结果符合长期计划目标。

  3.3.1价值链分析的动态预算管理思路

  电子商务企业为应对数据浪潮,可以采用以价值链分析为基础的动态预算管理思路,综合运用经济增加值、作业成本法、平衡计分卡等预算管理手段。在战略制定、执行和评估等各阶段,电商企业应当通过财务共享中心和云平台对供应商、销售渠道、竞争对手、企业内部价值链等进行实时的预算分析,进而依据预算管理的循环过程设计预算管理体系,并及时传递反馈的信息,从而有效优化企业运营流程。最后,将各部门预算的实际完成情况与预算标准比较,进行业绩评价,出具业绩报告。可见,价值链动态预算管理就是运用价值链分析法,通过经济附加值、作业基础预算、平衡计分卡等管理工具,将企业预算与战略决策进行有机结合。

  3.3.2作业基础预算与平衡计分卡的结合运用

  作业基础预算的控制和考核是以整个预算年度为期限来考核预算实际完成的情况,采用定量分析与定性分析相结合的考核方法,在目前日益激烈复杂的竞争环境下,需要注重和兼顾财务指标和非财务指标的影响,以保障电商企业的长远稳定发展。将平衡计分卡与作业基础预算结合并加以改进,可以使平衡计分卡为作业基础预算在考核阶段提供更加全面的评价体系,促使在作业分析过程中出现的不合理的资源动因和作业动因得到及时改进,实现作业链能够持续地在动态中得到有效改进的目的。根据平衡计分卡的财务、顾客、内部运营、学习与成长4个维度,指导企业的日常经营活动,将平衡计分卡与作业基础预算的关键成功因素相互结合并有效搭配,从而形成有效的分析架构。

  3.4精确数据理念与预算管理在电商企业的结合应用

  随着大数据时代的到来,预算管理系统必须完成财务数据的储存与管理,并以此帮助电子商务企业管理层进行资金管理和支撑管理层做出正确的企业决策。将数据挖掘技术引入到电子商务企业预算管理过程中,一定程度上能够把企业对财务数据的应用从简单的联机查询层次,提升到利用云平台和财务共享服务分析、预测、决策等高级应用上。决策树通过将预算实例按照递归形式划分成各子集而建立,每次划分都是以案例的某种属性检验结果为现实依据,换句话说,就是根据某种假设条件来决定应该怎样分割数据集,最终实现用户兴趣数据的精确化,提高检索的准确性,为预算管理提供可靠的需求数据。本文主要采用国内预算管理数据的先进技术———决策树方法,并构建了电子商务企业预算管理架构。

  4结论

  本文在阐述大数据对电子商务企业预算管理影响的基础上,讨论了以战略为导向的电子商务企业预算管理,并提出了具有创新意义的过渡预算理论和构建了基于战略的预算管理体系。因此,在大数据时代应对高质量的数据需求时,合理地利用先进的数据挖掘技术,能够从电子商务企业内部各层级、各部门的海量、复杂预算数据中提取出对决策有利的关键信息,并运用于预算管理的研究,将对电子商务企业的长远、稳定发展具有良好的促进作用。

  参考文献:

  [1]刘富成,刘义进,黄晶.大数据时代零售业客户管理的变革研究:以吉林省长春市为例[J].长春大学学报,20xx,23(9):1129-1135.

  [2]唐洪明.大数据背景下企业公司财务管理新趋势[J].管理观察,20xx(11):54-55.

  [3]於群英.大数据时代的集团公司财务管理[J].财经界,20xx(5):172-173.

  [4]胡媛.电子商务企业实施全面预算管理研究[D].北京:对外经济贸易大学,20xx:5-27.

  [5]戴建.基于云计算的企业集团预算控制流程再造[J].企业经济,20xx(3):72-76.

电子商务的论文2

  电子商务进农村,是区县推进“互联网+”,实施“+互联网”行动的一项重要内容。通过“农业+互联网”,搭建“工业品下乡、农产品进城”双向流通网络,能有效解决农产品规模化、标准化生产和网络销售“最初一公里”及“最后一公里”问题,打造农村新型商业平台,拓宽农民创业脱贫、增收致富渠道。当前,全市电子商务进农村工作已全面铺开,且发展迅速,但整体仍处在起步阶段,还有一些问题需要去突破和解决。

  一、农村电子商务发展的主要问题

  (一)观念认识不清

  一是存在思想认识模糊问题。部分部门在面对农村电子商务这种新兴商业模式时,因循守旧、依葫芦画瓢、照搬照套;不少单位在支持农村电子商务的发展上总是雷声大、雨点小,对虚拟产业和虚拟经济认识不足,甚至误以为农村电子商务就是做个网站、开发个软件,投入不大,不愿意花大力气、花大钱去培育和打造农村电子商务。二是交易主体观念意识落后。重庆集大城市、大农村、大山区、大库区于一体,农民文化素质参差不齐,缺乏对互联网、电子商务的基本认识,认为产品卖出去就行;许多涉农企业还没有充分认识到农村电子商务的巨大商机,认为其投资风险大、周期长、维护成本高,大都持观望和怀疑态度。

  (二)电商人才匮乏

  一是缺乏电商运营人才。农村电子商务不仅仅是买卖活动,更是系统工程,牵涉到信息采集、运营、大数据分析、维护等环节,需要一个强有力的团队集体作战。目前,在渝东北、渝东南等边远地区的团队建设成本远远高于主城区,电商运营人才引进困难的问题比较突出。二是缺乏品牌建设人才。农村电商分为产品和服务的上行与下行。目前阿里巴巴、京东等电商企业都在做“产品与服务的下行”,而农村电商的关键内容“产品与服务的上行”却仍处于待整体开发状态。农村电商“产品与服务的上行”说到底就是农业的电商,要实现农业电商的前提是必须要有懂农业品牌建设的人才。传统农业产品必须依据电子商务运营属性,经过系统的策划和品牌建设,包括包装、物流保鲜研发设计等,才能实现电子商务交易。但是农业品牌建设人才比电商运营人才更缺乏。三是缺乏产业打造人才。农村电子商务必须依托龙头企业和中间组织通过发展有特色的、有竞争力的农业产业来实现农村产业结构的调整,带动一方农民致富。目前,这方面的人才同样缺乏。

  (三)配送对象分散

  农村的消费和农产品生产存在着分散广、规模小的特点。一方面,由于农村人口居住分散,农村消费市场的分布面广、服务对象绝大部分是千千万万的个体农户,数量庞大,从生产资料到生活资料的品种繁多;另一方面,具体到每家每户的农产品的规模、品种却又很小。这些特点增加了农村市场本身、农村市场系统和其他市场系统之间衔接的复杂性。

  (四)农产品标准化程度低

  农村电子商务要求网上交易的农产品实现品质分级标准化、包装规格化以及农产品编码化。目前,农产品的生产区域和生产者都相对分散,农产品的附加值较低,不易保存,且产业链较短,没有统一加工、销售,这些因素极大地影响着农产品标准化程度。

  (五)农业信息化薄弱

  目前,我市农业信息收集、发布的格局虽初步形成,但部分地区农业信息一体化与规范化水平较低。农业信息的加工、分析、利用和农业信息市场的培育等发展缓慢。部分农业信息平台、软件系统不通用。农业信息服务不够全面、完善,缺乏针对性,农业信息服务还局限于农业新品种、新技术的传播,对农业市场供求信息传播不够,缺少连接信息网络与农户的有效载体,使农业信息难以从网上走进农户的家庭。

  二、农村电子商务发展的几点建议

  (一)建立健全农村电子商务服务体系

  一是选择好一个电商运营服务平台。可把重点放在培养壮大现有涉农电商平台、借助或利用一批三方电商交易平台上,主要在拓展功能、整合信息、扩大服务上下功夫。二是构建好一个电商运营服务体系。在区县建设电商运营服务中心,挖掘本地特色优势产品,建设线上线下特色产品馆,销售本地产品,开展网销商品的集采统储、互采分销、加工分拣、统配统送、售后服务,为从事网络创业和服务人员提供技术支持、信息服务、营销推广、管理咨询及其他增值业务等服务。在乡镇建设电商服务站,依托已建的乡镇超市(直营店)、邮政所、供销社等合作建设乡镇电商服务站,完善充实功能,使其具备网上代购代销、网订店取(送)、信息采集、缴费支付、创业等生活服务。在村建设电商服务点,选择农产品特色村和交通便利、人口集聚的`村,依托已建农家店、村级服务中心、涉农及加工企业等建设电商服务点,销售购物(代购代销、网订店取)、农产品信息采集、农村生活服务、缴费支付等。尽快形成县、镇、村三级农村电商运营服务体系。三是搭建好一个电商配送体系。支持电子商务与物流快递协同发展,鼓励电商、商贸、物流企业积极参与城乡供应链、物流链整合,优势互补,构建“工业品下乡、农产品进城”的线下通道,提高农村商品物流配送能力。鼓励各类主体通过公共配送中心开展统一配送,提升快递物流配送能力。依托商贸流通、供销、快递物流等各类企业,建设与乡镇电商服务站融合的电子商务物流配送站,作为电子商务农村共同配送主体和快递包裹下乡进村承接主体,实现快递包裹仓储、自提、进村分拨的功能。四是筛选好一批农特产品网上销售。筛选一批具有较强竞争力、彰显地域特色的本土农特产品,重点是选准自己上线的主导产品、特色产品和休闲等服务,帮助打造适合网上销售的品牌,促进农产品上网营销。鼓励传统企业利用产品优势上网触电,组织涉农及加工、流通企业包括农民合作组织、农场主、种养大户、经销大户、农家乐等触网营销,实现线上线下融合发展。

  (二)着力培养农村电子商务实用技术人才

  一是要通过各种渠道充分发挥和挖掘现有的电商人才,引导有实践经验的电商从业者回乡创业,鼓励电子商务职业经理人到农村发展,培育各类农产品经纪人、返乡大学生、农村青年妇女为农村电商带头人,带动农村电商发展。二是要结合实际,筛选一批区县级农村电商带头人(代理商),包括涉农企业负责人、家庭农场主、专业合作社骨干、种养大户和有电商基础、市场营销能力的返乡创业人员,加强对他们的培训,确保每个乡镇培养1名市级农村电商带头人。制定农村电商培训计划,培育一批既懂网上购物又具备农产品网上营销能力的农村电商人才,带动农村网购消费和农产品网络销售。三是要充分利用阿里、京东、苏宁、邮乐网等电商平台,将农村电商带头人向平台推介,作为电商合伙人、推广员、联络员、售后服务员,形成拓展农村电商发展的长效机制。四是鼓励有条件的乡镇(街道)就地培养电商人才,使之成为农村电商实训基地以及创业基地。要发挥电商带头人的作用,引导带头人当好本土农特产品的促销员、市场供求的信息员、推介地方的宣传员、网上购物的导购员、创业创新的引领员,指导他们选准路子、选准平台、选准产品、选准模式,真正发挥引领示范作用。

  (三)全力打造优质农产品电商品牌

  一是强化特色产业基础打造。抓产业基地规划,突出区域连片发展优势特色产业,通过适度规模经营,发展具有区域特色的产业基地;抓产业基地设施配套,实现产业基地生产可观、过程可控、便道可通畅;抓基地新型经营主体培育,多形式、多层次培育多元化新型农业生产经营主体,并依托新型经营主体的培育,突出品牌农产品的产业链条延伸。二是强化特色产品品牌培育。宣传品牌、支持品牌、发展品牌、保护品牌,鼓励农业龙头企业、农民合作社、家庭农场大力开展农产品品牌创建,发挥品牌带动效应。指导经营者进行品牌查询、申报、设计、包装、推介,加快品牌申报进度,对申报成功的企业,优先安排相关的项目、财政补贴、设施配套予以支持。三是强化农产品生产管理、品牌监管建设。要突出生产过程控制,通过测土配方施肥、农药残留治理、秸秆综合利用等措施改善土壤、水质等条件。按照“安全可预警、源头可追溯、流向可跟踪、信息可查询、责任可认定、产品可召回”的要求,完善农产品质量追溯、检测等保障体系建设,实现农产品“从田间到餐桌”的质量安全全程追溯管理。

  (四)统筹推进好农村电子商务的各项工作

  一是加强组织领导。发展农村电商是一项系统工程,需要齐抓共管形成合力。要建立农村电子商务工作协调机制,定期研究推进措施。各牵头部门要各司其职,协调解决农村电子商务推进中遇到的各种问题,促进电子商务与商贸、农业、信息化、工业、快递物流、金融协调发展,确保工作顺利开展。二是加大支持力度。各区县要结合实际,出台在农村电子商务发展过程中对涉及企业的税收、金融、用地、审批等方面的优惠、激励政策。三是整合资源共享。首先要整合信息资源,有关单位要加强沟通、共享信息,提高工作效率。其次要整合项目资金,可以整合农业、工业、商业、旅游、文化、宣传、供销等各方面与农村电子商务有关的项目资金,用于集中推进区县农村电子商务产业发展。四是积极宣传推广。充分利用电视台、广播、报纸、网络等进行宣传推广,营造全社会关心、服务农村电子商务发展的良好氛围。要加强学习、及时总结,加快推动、不断改进,广泛宣传发展农村电子商务的经验,扩大社会影响力和参与度。

电子商务的论文3

  1国际电子商务发展与国民经济相适应

  一个国家进口周期的波动与其经济增长速度的变化有着密不可分的关系。一般来说,进口贸易周期的波动是由经济增长周期来决定的,这是因为当本国的经济增长速度快时,所消耗掉的资源也就更多,在本国在生产过程中,当出现资源不足的现象时,就会强化进口需求。此外,当处于经济增长期时,人们收入水平和消费水平的提高也在一定程度上促进了进口量的增加。因此,基于进口周期的国际电子商务,应该将国民经济的发展战略作为基本出发点,对其发展环境进行仔细的分析之后,再根据国内的实际情况来提出与之相适应的发展策略。发展国际电子商务是提升一个国家竞争力的根本需要,关乎着国家的根本经济利益,因此,一定要将国家利益作为基本出发点,合理的确定中央和地方以及每个行业管理层之间的利益分配机制,将各方面的积极性充分调动起来,从而降低交易的成本,有效的提高贸易效率。

  2培养专业化优势,提高企业电子商务水平

  电子商务的不断发展,让企业能够轻易的了解市场信息和国际贸易市场的最新变化,精简交易环节,从而提高贸易双方的交易效率。所以,对于实力相对雄厚的大企业而言,一定要利用自身所具备的专业化优势和先进的电子商务技术积极开拓国际市场,提升企业的国际影响力,从而提高产品销量。而对于中小企业而言,应该通过影响力较强的第三方电子商务平台,将自身所具备的产品经营优势充分的发挥出来,并且积极的融入国际市场,从而在国际市场中,提高企业的竞争力和应变力,更好的促进企业的发展。

  3参与制定国际标准,与国际市场接轨

  不兼容于国际市场的电子商务服务标准和技术标注一定会成为一个国家的企业进入国际市场的绊脚石,为国家进出口贸易的'发展造成阻碍,从而不利于经济的发展。因此,我国的政府和企业一定要进一步的加强对国际标准的研究,并且积极的参与国际化标准的制定,从而让我国的企业能够更好的融入国际市场,公平的参与国际竞争。

  4提高国际电子商务公共服务水平

  国际贸易是一个集资金流、物流、信息流等多个流程为一体的复杂而繁琐的过程。在这个过程中,会涉及到很多的部门,会有大量的文件、票据、单证等产生,因此,在贸易过程中,信息流起着至关重要的作用,一旦信息流受到阻碍,就会导致资金和物流的不通畅,从而影响贸易交易的正常进行。而电子商务的服务水平和技术水平对于提高交易效率、保障贸易双方有效的交流和沟通有着十分重要的作用。因此,政府应该根据电子商务的实际需要和出口贸易发展的要求,加快外经贸的官方电子商务网络平台的建设脚步,从而为企业开展国际电子商务提供全方面的服务。

  5结束语

  随着经济全球化和信息全球化时代的到来,电子商务以其独特的优势对我国的外贸经济产生着重要的影响。因此,将电子商务作为今后国际贸易的发展方向,不仅可以有效的提高我国外贸企业的国际竞争力,还能促进我国经济健康、稳定、持续的发展。

电子商务的论文4

  电商环境下普洱茶包装设计的问题思考

  摘要:本文通过对普洱茶在电子商务领域的现状分析,针对电子商务对普洱茶包装带来的影响及电子商务环境下普洱茶包装应具有的功能及注意的问题进行简要探究

  关键词:电子商务;普洱茶;包装设计茶文化

  在我国已经有数千年的历史,茶的发现及广泛被人所熟知推动了茶的种植买卖及茶文化的产生。普洱茶作为极具云南特色的一种茶叶,也越来越多地受更多消费者的喜爱。传统的普洱茶更多以实体商铺的形式进行买卖。随着电子商务时代的到来,使其销售渠道也发生了改变,逐渐变为电商销售的实体销售与网络销售并存的状态。

  1普洱茶在电子商务领域现状

  普洱茶当前销售渠道是实体与网络销售并存,但网络的飞速发展,使得消费者更多通过电商渠道了解普洱茶。淘宝举行的“双11”购物活动中天猫茶类电商的销售数据表明,仅仅是天猫中的普洱茶电商就有数万家之多,并且在关注点击次数、搜索点击次数、成交店铺数等数据中均名列前茅。随着大数据时代和网络时代的到来,电子商务进一步转向特色化、专业化发展。普洱茶市场中客户对普洱茶品牌理念、产品分类、产品质量、价格等要求进一步提高。包装作为普洱茶企业理念的载体、产品销售宣传的重要组成部分,外包装设计理念,材料、风格等都将需要做出改变。

  2电子商务发展对普洱茶包装设计的影响

  普洱茶的包装设计需要针对消费者需求,从消费者的需求出发。在电商时代下,消费者对商品的第一印象来源于产品的外包装。电子商务对普洱茶外包装具有不容忽视的影响力,普洱茶外包装要增强保护功能,要便于运输。普洱茶的外包装在实现包装功能外,还兼具着宣传功能。

  2.1改变包装材质,加强保护功能

  对于产品的外包装来说,对产品的保护是产品外包装的最基本要求,也是核心要求。为了保证产品在运输、储藏、销售过程中的完好性,产品包装的保护功能非常重要。传统销售模式中,产品的销售和商品的配送方式多是采用集中运输、统一配送的方式,在这个过程中往往对零售物品的保护功能较为忽视,产品的安全系数较低。易碎怕挤压的产品往往是通过外包装加固的方式进行保护。其次,电子商务的发展,暴露了运输中的缺点,如粗暴的物流分拣、配送不精心等问题。这就要求外包装的设计极具保护功能。因此,在电商模式下,对普洱茶内外包装结构设计的注重和对安全系数的增加非常重要。

  2.2改变包装形状,便于运输,装载

  在电商模式下,普洱茶外包装设计与现代的物流仓储相匹配尤为重要。以电商为主的零售渠道,外包装设计的方便性直接影响着产品配送过程中的装卸效率、物流成本、破损率等。虽普洱茶产品外包装成本所占比例较小,但由于上述效率的降低,往往会增大产品成本。通过对物流仓储特点进行研究,普洱茶外包装应设计规则多面体结构,较之圆形结构更适合运输,减少运输过程中的浪费。另外,随着电商的发展,物流运输工作的加大,物流滞后问题逐渐增多,普洱茶在电子商务范围的运输应建立自己的物流网,以便于商家可以更好地掌握产品物流信息及客户反馈信息。

  3电商普洱茶包装应具有的功能

  产品的外包装是产品销售中必不可少的,外包装设计在保证产品质量的前提下着重外包装的视觉元素通过个性化设计,增强情感代入感,让人们第一眼就体会到普洱茶的甘香醇厚和历史厚重感,吸引着消费者眼球,给消费者带来视觉冲击。并且,很多时候影响消费者购买的不是产品质量,更多的是产品外包装。这深刻说明外包装是产品的第一门面。普洱茶的外包装设计不仅仅要求确保普洱茶良好的存储与保护,同时还要求体现产品的特征性,给消费者在带来视觉冲击。

  3.1包装功能的延伸性

  普洱茶外包装的设计应从物质化、利益化向人文化、非物质化转变。运用普洱茶产地特点,加入云南的人文特征和颇具云南特色的艺术形式,着重体现民族文化在普洱茶外包装的运用。运用适合普洱茶的色彩,如浅灰色浅咖啡色等,不仅能增加产品辨别度,而且增加产品附加值,为建立良好企业形象打好基础。普洱茶企业在销售过程中应在外包装设计上体现茶文化的重要性,渗透五千年茶道文化沉淀的精髓和云南人文艺术特点和文化内涵。加入了茶道文化和民族艺术的普洱茶包装设计,不仅能使消费者耳目一新,并且能体现企业的文化内涵,增加消费者对企业的了解,提升好感度。从另一方面说,现代人们养生意识逐渐加强,在普洱茶的外包装设计加入茶理念文化和具有民族文化传承意义的云南民族特俗文化,有助于民族文化的发展和茶文化的推广,在一定意义上说,使电商环境下的普洱茶搭上了茶文化发展的顺风车。

  3.2具有宣传功能

  电子商务发展模式下的茶企业应当重视包装设计中的图形文字语言信息,充分利用外包装中的语言文字信息来突出产品特性,并且体现企业对客户的人文关怀,通过图文方式将产品成分表示出来。同时展现产品性能和销售政策。普洱茶的外包装可以在每款茶中印有产品说明,并且在每一小包装中加注补充说明,例如冲泡小贴士等,充分利用包装上的文字图形信息,起到宣传功能。

  3.3具有保护效果

  传统的外包装,仅仅注重了外包装的感官设计,而在网购的外包装设计中除了对包装的外形设计之外,还要运用合适的材料保护商品,使商品安全无损地到达消费者手中。所以在普洱茶的外包装设计中,外包装一定要坚固,才能保证运输过程中不损坏,且外包装表面应做到光滑,便于运输和摆放。更重要的是普洱茶在运输储存中都存在着一定的'困难,普洱茶的包装设计应考虑到消费者多次取用的问题,在设计上改变因多次取用可能会受潮、变质的问题。

  4电商背景下,普洱茶外包装的健康环保问题

  一种优秀的包装设计可以使普洱茶的销售在电子商务中越来越吸引顾客。一方面来说,我国是产茶大国,也是消费大国,有着千年的茶文化和众多的产茶厂家。另一方面来说,随着消费者对茶的需求增加,对茶的品质及包装要求也逐步提高。市场经济作用下,普洱茶的包装从设计理念、材质、风格、文化展现等各方面呈现出逐步完善的趋势。无论是实物销售还是电子商务销售,普洱茶的包装逐步成为了产品的一部分,在实现宣传装饰作用的同时,也实现了产品的保护储存功能。在宣传企业理念和企业文化方面也起到越来越大的作用。因此,普洱茶在电商状态下,销售最应该注重的就是健康环保问题。现代社会最大的问题即环保问题,随着环保理念的深入人心,渗透进人们生活中,消费者对产品的环保理念要求也逐步提升。电子商务模式下,更多的人寻求一种低碳环保的生活状态。所以在普洱茶的包装方面,应积极采用绿色的环保材料,形成绿色的包装方式。绿色的包装不仅仅是对消费者的一种负责,更是对现代社会严峻的自然环境的一种负责。并且绿色的包装在降低生产成本的同时,还可以大大的提高产品的市场竞争力。当今市场的普洱茶包装没有一个规范性的结构。而很多电子商家一味追求普洱茶包装的美观性,在材料选择上不加以筛选,而消费者通过电子商务购买产品时,没有实际接触过普洱茶的外包装,不知道外包装材质导致消费者权益受到损害,更在很大程度上,影响企业未来发展,甚至影响社会风气。

  5总结

  电子商务环境下,消费者通过网络进行购买产品,只能通过产品外包装图片对产品进行了解,且购买过程中通过远途物流运输的渠道送到消费者手中,这就要求普洱茶产品的外包装不仅仅要美观,可以吸引消费者眼球,还要能展示产品具体功能。另一方面来讲,作为社会中的一份子,我们都有义务保护我们的家园,普洱茶产品外包装的健康性、环保性,可以使消费者对企业理念有一定的了解,为企业带来长远的利益,还可以有效地为保护我们赖以生存的环境尽一份力。在电子商务快速发展的今天,普洱茶向网络消费转变,注意电子商务给普洱茶外包装带来的若干问题,做好普洱茶外包装设计,加入云南民族文化特色和茶道理念,重新审视电商环境下外包装设计的功能、特点,才是电商环境普洱茶发展的新方向。

  参考文献

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  [2]张先佶.电子商务模式下的名茶包装策略———以“尚客茶品”品牌名茶为例[J].现代经济信息,20xx,16:309-310.

  [3]宁国富,邹运芳,陈明志,胡海卿,廖川,左英杰,罗子浩.“互联网+”时代的农业现代化发展之路[J].中国邮政,20xx,07:34-39.

电子商务的论文5

  在电子商务的环境下,电子商务企业的订单量不断增长,单个订单商品数量少,种类多,对拣选作业提出更高的要求。拣选效率的高低直接影响客户订单的响应速度,电商仓库货位的分配是影响拣选效率的关键因素。提高仓储运行效率,最有效的方法就是对物品的存储货位进行优化。

  一、引言

  近几年电子商务企业朝着大而全的方向发展,物流中心的货物种类繁多。同时,企业订单量呈爆发式增长。电子商务企业存在的一些问题日益凸显,尤其是货位分配不合理的问题。货位分配不合理不仅会延长货物拣选时间,还增大货物拣选出错率,使得订单响应速度缓慢,导致货物不能及时出库,客户满意度随之下降,直接影响企业的经营。因此,解决物流中心货位分配不合理的问题,提高拣选效率,进而增强物流中心服务能力,是电子商务企业的当务之急。对仓储货位进行优化管理已成为企业提高利润,降低成本的关键。

  二、货位管理的含义及步骤

  1.货位管理的含义

  电子商务企业货位管理是指对仓库内存放物资的货位进行的规划、分配、使用、调整等。储存在仓库中的每一笔货物在其来源、理化性质、批号、去向、保质期等各方面都有独自的特性,仓库要为每一个货物确定一个合理的货位,既要满足保管的需要,更要便于仓库的作业和管理。

  按照货位的使用方式,分为自由货位和固定货位。

  (1)自由货位

  自由货位亦称“随机货位”。每一个货位均可存放任何一种物资(有不良影响者除外)。只要某一货位空闲,入库的货品均可存入。

  (2)固定货位

  固定货位亦称“固定料位”。即某一货位严格规定只能存放某一规格品种的货品,而不能存放其它货品。大宗货品采用固定货位就地堆垛的方式。

  为了便于对货位的管理可采用货位编号的方法,电子商务仓储一般都利用计算机进行货位管理。它可以按照设定的条件分配提供货位,并可进行各种查询,随时了解货位利用情况。

  2.货位管理的步骤

  3.常用的货位存储策略

  在服务和产品明显同质化的竞争市场环境下,电子商务企业想要获得更好的发展就必须更好更快地满足终端客户的要求,并对消费者需求做出快速反应,这就给企业仓储管理水平及运行效率提出了更高的要求。科学合理的存储策略不仅能节省大量仓储作业的时间,而且可以减少出入库作业过程中设备与人员的移动距离,并且能够更有效利用现有的库位空间。

  目前,电商企业仓库常用的存储策略如表1所示,分别是定位存储、分类存储、随机存储、以及共享存储。

  4.货位优化

  货位优化的主要目的'就是提高仓储运作效率,缩短人工、设备移动的距离及时间,节省人力物力。在货位分配优化中必须以客户订单为中心,考虑从客户订单反映出来的商品需求相关性和出库频次等重要因素。此外,商品重量、体积、货架稳定性、容量等一般因素也应该予以考虑。货位优化的效果可以从拣选货品效率、倒库作业量、移动距离及时间等因素进行评定。货位优化的基本步骤如下:

  (1)仓库相关数据的收集分析

  对电子商务企业仓库的基本情况、货位参数及货品基本特征、周转率等基础资料和数据进行汇总整理,这些资料与数据是进行科学合理货位分配优化的重要参考依据。

  (2)货位优化模型的构建

  根据对电子商务企业仓库的货架类型、货位尺寸及货品的大小、重量、数量等研究对象经过数学抽象之后建立一个合理的数学模型。构建的模型要同时满足约束条件及效率提升两个因素。

  (3)设计优化模型求解算法

  根据构建的数学模型,并针所要优化货位的实际情况,设计适用于实际需要的优化算法,进行求解。这一步骤的关键是如何确定优化的算法,也是整个货位分配优化过程中的核心部分,只有选择了高效的算法才能确保获得满意解。

  (4)仿真试验结果分析。

  运用 MATLAB 软件对构建的数学模型进行计算机仿真试验,根据仿真结果来验证数学模型及算法,并且对货位优化后的效果进行比较分析,这是最直观、有效的方法之一。

  三、结论

  在实际的工作中电子商务企业可以依据自身业务的特点选择适合的货位管理办法。目前,大多数电子商务企业已经意识到货位精细化管理对整体运营的重要性,开始利用货位策略、按照一定的货位存储原则对货位分配进行改善,但实际中大多只是将货物分类存储或者依据出库频率对货位进行调整,并没有结合电子商务企业订单数量大、订货量小、货物拣选频率高的特点,以订单需求为中心,对货位布局进行更精细的优化。精细的货位管理有助于企业实施货位优化,可以缩短拣货时间,提高拣选效率,进而提高客户满意度。

电子商务的论文6

  1电子商务中的数据挖掘简介

  电子商务中的数据挖掘即Web挖掘,是利用数据挖掘技术从www的资源(即Web文档)和行为(即Web服务)中自动发现并提取感兴趣的、有用的模式和隐含的信息,它是一项综合技术,涉及到Internet技术学、人工智能等多个领域。当电子商务在企业中得到应用时,企业信息系统将产生大量数据,并且迫切需要将这些数据转换成有用的信息,为企业创造更多潜在的利润,数据挖掘概念就是从这样的商业角度开发出来的。

  2Web数据挖掘的流程

  Web数据挖掘是对商业数据库中的大量业务数据进行抽取、转换、分析和其他模型化处理,从中提取商业决策的关键性数据,可以使企业把数据转化为有用的信息帮助决策,从而在市场竞争中获得优势地位。在电子商务环境下,Web数据挖掘主要分为以下几步:(1)数据收集。首先数据收集主要针对web数据中的服务器数据、用户数据。其中服务器数据是Web挖掘中的主要对象。服务器中承载着用户访问时产生的对应的服务数据,其中包括了:日志文件、cookie文件、数据流。将这些数据进行初步收集,再针对这些数据进行深度分析挖掘。(2)数据选择和预处理。通过数据收集将数据进行分类,根据所需的信息主题对收集的数据进行选择,通过选择相关的数据项缩小数据处理的范围,挑选其中的有效数据进行数据预处理。数据预处理能够提高挖掘效率,为之后的数据分析提供有效的数据。Web数据中大多数都是半结构或非结构化的,所以对web数据进行直接处理是不可行的。数据预处理能够把半结构或非结构化的数据处理成标准的数据集方便后期处理。(3)模式发现。模式发现是运用各种方法,发现数据中隐藏的模式和规则。通过模式发现技术对预处理之后的数据进行处理得到相应的事务数据库,利用模式发现对数据进行初步挖掘,将预处理下的事务数据转换成可被挖掘的存储方式,通过数据挖掘模式算法对其中有效的、新奇的、有用的及最终可以理解的信息和知识进行挖掘与总结。(4)模式分析。模式分析主要是采用合适的技术和工具,对挖掘结果进行模式的分析,其目的是根据实际应用,通过观察和选择,把发现的统计结果、规则和模型转换为知识,经过筛选后来指导实际的电子商务行为。

  3电子商务中的数据挖掘技术

  (1)路径分析技术。路径分析主要是对web访问路径进行搜索分析,对于频繁访问的路径进行总结。利用Web服务器的日志文件进行数据分析,对访客次数以及对应路径进行分析挖掘出频繁访问路径。通过数据可以分析出大多数访问者的共同喜好,从而能够帮助电子商务改进web设计以及提供更好更符合客户的服务。(2)关联分析技术。关联技术是通过对数据进行分析寻找出隐藏的数据联系,关联分析可是对单纯的web数据与对应的电子商务进行联系。从而可以在web数据挖掘中得到该商务网站的关联原则和信息。从而更好的使得客户和网站数据有之间的相互联系。(3)聚类分析技术。聚类分析是根据对象进行数据分析了之后,对数据的.信息和客户对象之间的关系进行总结。对数据对象进行分组成为多个类或簇,按照数据对象之间的相似度进行划分。(4)分类分析技术。分类分析是通过对数据库中样本数据的分析,对每个类别做出准确的描述或分析模型或挖掘分类规则。分类分析是电子商务中一个非常重要的任务,也是应用最广泛的技术。通过分类自动推导给定数据的广义描述,以便对未来数据进行预测。

  4Web数据挖掘技术在电子商务中的应用

  (1)制定优质个性化服务。电子商务的发展给了人们更多元化的选择,同时,电商网站经营的商品也在不断增加,在这样多元化的网站结构中想要快速找到符合自己的商品必定会是一个繁琐的过程。然而通过数据挖掘对浏览量、购买力、搜索强度进行合理应用,针对数据分析结果对网站进行制定优质的个性化服务设计,更合理的安排网站中的物品摆放,从而为用户提供更个性化的服务。(2)优化站点设计。Web设计者可通过挖掘用户的Web日志文件,对Web站点的结构和外观进行设计和修改。网站网页的内容设置直接影响网站的访问效率。网站管理员按照大多数访问者的浏览模式对网站进行组织,尽量为大多数访问者的浏览提供方便,给客户留下好的印象,增加下次访问的机率。(3)聚类客户。在电子商务中,聚类客户就是主要的运营策略,可以对客户浏览的信息等内容出发,对客户的共性进行分类,从而让电子商务的运营者能更加全面的了解客户的需要,对网页的内容进行适当的调整,并在多方面满足客户的内在需要,尽最大限度的为客户提供优质的、合适的服务。(4)营销效益分析。利用web数据挖掘对商品访问和销售情况进行有效分析,这样能够确定一些营销及消费的生命周期。再者结合目前的市场变化,针对不同的产品进行定制独特的营销策略。数据挖掘能够有助于提高电商的营销效益。

  5结语

  综上所述,web数据挖掘在电子商务的应用越来越广泛,web数据挖掘能够在海量数据里挖掘出有用的信息。通过数据处理把握客户动态、追踪市场变化,在激烈的市场竞争中,做出正确的决策。Web数据挖掘在电子商务领域中一定会有广阔的应用前景,它将带领电子商务系统走向更加智能化、使客户服务走向更加个性化。

  参考文献:

  [1]袁鸿雁.Web数据挖掘技术在电子商务中的应用研究[J].电脑与电信,20xx(3):23~24.

  [2]叶小荣.WEB数据挖掘技术在电子商务中的应用研究[J].北京电力高等专科学校学报,20xx.

  [3]马宗亚,张会彦.Web数据挖掘技术在电子商务中的应用研究[J].现代经济信息,20xx(6X):395.

  [4]邰宇.Web数据挖掘技术在电子商务中的应用研究[J].中国新技术新产品,20xx(2):21.

电子商务的论文7

  摘要:

  随着社会经济的发展,现代电子商务发展越来越快,并占据着越来越重要的地位。而高职院校的发展中也将电子商务专业列为重要的发展课程,其教学模式和应用也在日益发展成熟。但在高职电子商务教学中还存在很多问题,必须要解决教学过程中遇到的问题,通过这些问题的解决提高高职电子商务的教学质量,并明确构建多元化教学模式的重要性,推动高职电子商务教学的多元化发展,最终提高高职院校学生的就业率。

  关键词:

  多元化;高职;电子商务;教学模式;构建

  作为社会人才输送的重要媒介,高职院校在进行大量人才培养的同时,要注重进行高职学生具体操作技能和实践能力的提高,尤其在电子商务教学中。结合目前的高职电子商务教学,就会发现教学中存在很多问题,必须要进行改革,要运用科学有效的教学手段,丰富其教学模式,改变传统的教学方式,弥补其教学过程中的不足,多途径的提高高职电子商务教学的教学质量。

  1、高职电子商务教学模式的发展现状

  1.1与教学体系不配套高职电子商务教学体系打造是“基础+核心+特色”的教学模式,并依据学科优势进行学生基础理论的构建,要求学生具备经济、管理和计算机理论知识等相关基础知识。在这样的基础上,再为学生讲述电子商务的专业理论和知识,将其应用和技术开发相结合,最终提高学生的问题分析和解决能力。但在目前的高职院校电子商务教学中,教学模式和教学体系不配套,没有结合其具体教学实践出发,而且教学方法比较落后,缺乏新意和创新,影响教学质量,使得教学过程变为一种被动的月子过程。

  1.2不重视实践

  高职电子商务教学中还比较偏重理论教学,不重视具体实践,理论教学方法的阐述更普遍。而电子商务其实是一门理论性也非常强的学科,如果不开展实务模拟和社会实践,学生在具体实践过程中就会难以下手。目前教育部推行高职“2+1”的教学模式,高职院校也普遍开始缩减课时,但在课程处理中就使得授课内容的缩减出现很多不合理的问题,严重制约了课程的教学效果,使得其教学实践更加被忽视。

  1.3人才培养与需求不符

  高职院校的人才培养和实际社会需求相脱节,制订的人才培养方案难以满足企业和社会的发展需求,只注重学校自身的教学,继续沿用传统的人才培养模式,使得学生缺乏自主学习的能力,教学方法也不够先进。而且目前校企的衔接比较疏离,学校和企业间没有开展合作,使得高职院校的教学过程与具体实践吻合更差,和企业行业结合不紧密。

  1.4教学条件差

  要提高高职电子商务的教学质量必须要有与之相配套的教学设施和良好的教学环境,这样才能推进其教学模式发展。因为现在的高职电子商务教学不重视实践,其教学环境和教学条件设置就比较差,专用的实验室、教学设备和软件配置都比较落后,实际的教学效果也容易被忽视,严重影响课程的教学质量。目前电子商务已经从传统的3G转变到4G的移动模式,但高职院校的教学中大多还没有建立起与之相适应的教学设施,而且也没有更新建设的规划,使得学校的教学更加落后。如果学生还继续接受这样的教育,在其到企业就业前还要开展上岗培训,无形中增加了企业负担。高职院校在具备教学设施和良好的教学环境的同时,还需要有相应的信息技术支持,需要很多运行费用、损耗成本等,这在目前高职院校是很难开展的。而且学校和企业间没有开展校企合作平台,学校在人才培养时就要先了解企业的发展需求,需要专门去收集人才培养信息,这也增加了学校的难度,难以实现标准化的教学质量和人才培养。

  1.5考核体系不完善

  在高职电子商务教学中缺乏完善的考核评价体系,对于学生的技能和实践很少有涉及,考核体系缺失。在大多数高职院校运用的考核模式都只注重理论考核,就平时的考勤、作业完成情况和最后的笔试进行考核,完全将实践教学屏蔽在课程考核之外,使得学生和教师都不重视教学实践,这与其教学目标有很大的出入,面对实际问题学生难以有效的解决。

  2、多元化教学模式在高职电子商务教学中的作用

  2.1弥补教材不足

  在高职电子商务教学中要构建多元化的教学模式,建立信息交流的交互式平台,这样才能解决目前教学中缺失的实践性教学,为学校和企业交流合作提供条件,弥补教材的不足,增加更多实践教学。而且多元化的教学模式在教学内容制定、人才培养计划等方面都有非常重要的作用,可以推动教学过程的监督机制发展,实现人才培养目标。通过运用多元化教学模式,可以丰富实践教学的手段,能够结合具体教学情况进行课程设置。比如教师可以直接为学生模拟实践中的电子商务,通过网店和电子商务应用平台进行客户咨询、付款、下订单、发货的全过程,还可以设置一些教学环节让学生可以直接参与进来,明确具体的操作过程,弥补教材中的不足。

  2.2增加学习动力

  通过多元化的教学模式,学生在课堂中可以了解到更多的案例和实践项目,其学习内容更加能够丰富,这就有利于改变传统的教学氛围,提高学生的综合素质。这样的教学模式不仅丰富了课堂内容,而且学生有更多的自我学习和研究的空间,学生的积极性更容易被激发,学生更愿意主动参与到课堂教学中,这样才能提高课堂的教学质量。在课堂教学中,通过网络技术资源的运用,将更多图片、视频、实际案例结合到课堂中来,不仅可以弥补以往教学中的不足,学生也更加愿意学习。

  2.3优化人才培养

  在高职电子商务教学中运用多元化教学模式可以培养满足社会和企业需求的专业人才,优化其人才培养机制。在多元化的教学模式中,教师会采用多种形式不同的教学方法开展教学,学生也可以通过自主学习和小组讨论的形式参与课程教学,通过更多的具体实践,学生才能了解具体的课程操作。通过在教学过程中的`学习和讨论,学生有了更多的经验体会,而教师提供的实践途径和机会为学生资料收集整理提供了可靠的数据来源,通过小组协作,学生的团队协作能力和协作意识都得到了提升。在课程学习中,教师可以设置相关的评价机制等培养学生的评价能力,并提高学生的课堂参与积极性。

  3、多元化高职电子商务教学模式的构建思路

  3.1创新教学思想

  要构建多元化的高职电子商务教学,就必须要先进行其课程体系改革,并将人才培养计划与之结合起来,根据市场需求和就业形势变化进行改革,紧紧把握其对应岗位中需要具备的工作技能,加强对学生实践操作技能的提高。目前高职院校要改变其办学理念,注重学生实际技能的培养,发挥电子商务专业的专业技能。同时还要提高学校的人才培养定位目标,将其专业设置与人才培养目标相结合,推动学校的人才培养发展计划,并依据其行业的特点打造学校的人才培养模式,实现高职电子商务专业的专业人才培养计划,提高学生的的信息技术操作能力,培养复合型的应用型人才。

  3.2改革教学模式

  随着电子商务专业人才培养目标的确立,高职电子商务教学必须要培养具备专业知识和专业技能的优秀人才,因此,高职院校必须要改革其教学模式,深入市场调研,丰富其教学模式,并继续推行课程改革,推动“基础+专业+实践”的教学模式改革。在教学过程中,要让学生了解电子商务的基础知识,奠定其扎实的专业基础,并在此基础上提升学生的专业技能,为学生提供继续深入研究的条件。在高职电子商务教学中,要改变其传统的教学模式,推动实践教学模式发展,并建立系统的实践教学体系,发挥学生的课堂主体地位。通过加强学校和企业间的合作,将工程案例引入到教学中来,不断强化学生的实践能力和职业技能。

  3.3丰富教学手段

  在高职电子商务教学中要丰富其教学手段,改变以往单一的教学手段,将高职教育的特色体现出来,加强双向互动教学的应用,运用更加科学的教学方法,最终调动学生的积极性,让他们主动参与到课堂教学中来。在不同的课程设置中,要结合其课程特点进行教学方法的制定,比如运用案例教学、研讨式教学等,营造多样有趣的教学氛围,提高学生的学习主动性。同时要加强实验室教学的应用,将课程教学和实验操作结合起来,为学生提供更多动手实践的机会,多途径的提高其动手操作能力。通过多种教学手段的结合运用,学生对课程学习就更加感兴趣,可以积极配合教师完成教学,而且学校还可以组织学生参与不同的设计制作,去企业内部进行实地调研等,对自己所从事的专业和以后的主要工作进行了解,提高其课程教学质量。

  3.4提高教师素质

  在高职院校的课程教学中,提高教学质量的基础就是要提高教师的综合素质,建设新型的师资队伍。在高职电子商务专业中也是如此,必须要全方位的提高教师的综合素质能力,打造现代化高素质的教师队伍,并与社会经济发展相适应。因此,在高职院校的校内教师必须要树立终身学习的新思想,不断进行自我充电,为教师提供更多本专业发展的新动向,并为其提供培训和深造的机会,让其可以不断进行自我知识的更新和储备。在教师招聘中也要与其专业发展相结合,提高对教师的素质能力要求,将社会和企业的相关教学资源充分利用起来,加快专业教师队伍的建立,提高高职电子商务教学的实用性。

  结语

  随着我国高职院校的建立和发展,其教学理念也在不断转变,专业人才培养成为了各高职院校的主要教学目标。现阶段我国的高职院校教学有很多问题,在高职电子商务教学中更是如此,其教学模式和教学体系还不配套,教学目标也存在很大问题,使得人才培养和社会需求不相符,教学环境和设施还不够完善,忽视了教学过程中实践的作用,考核体系也需要进一步完善。在这样的条件下,高职电子商务课程就要构建一种多元化的教学模式,不断创新其教学理念和教学手段,通过多元化的教学模式为学生提供实践的机会,并在具体实践过程中掌握专业知识和技能,通过主动参与教学活动,最终提高自身的动手操作能力,培养高素质、专业化的电子商务专业人才,推动高职的电子商务教学发展。

  参考文献:

  [1]宁丹丹.基于网络环境的高职电子商务教学模式探讨[J].广西教育,20xx(3):156-157.

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  [4]郭炬,贾林平,张振英等.高职电子商务专业校企合作实践教学模式探讨[J].北京市经济管理干部学院学报,20xx,31(2):59-63.

电子商务的论文8

  摘要:本文通过对苏州跨境电子商务现状分析,剖析苏州跨境电子商务发展中的问题,进一步探讨苏州跨境电子商务发展对策,从“外引内育”创建苏州区域特色的跨境电子商务集聚平台、建立苏州跨境电商企业信用体系、构建区域物流一体化服务模式、加快苏州跨境电子商务人才培养、创新通关、检验、结汇、行邮税等监管模式等方面给出合理化对策,以促进苏州跨境电子商务快速发展。

  关键词:跨境电子商务;互联网+外贸;集聚平台;发展对策

  跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。跨境电子商务凭借更加稳定的资金流、更大的盈利空间优势,得到了广大中小企业的青睐,跨境电子商务冲破了国界,使商务贸易走向全球化,引起世界经济贸易的巨大变革。跨境电子商务逐步成为中国商务贸易发展的新战略和工作重点之一。

  1、苏州跨境电子商务的发展现状

  1.1苏州跨境电子商务发展势头强劲

  苏州的电子商务相比杭州、上海等城市起步相对较晚,但苏州对接上海、赶超杭州的意志坚定,苏州市政府高度重视区域跨境电子商务的发展,将跨境电子商务作为推进苏州、乃至江苏省电子商务发展的突破口和重点工作,通过园区基础设施建设、世界知名电子商务运营商引入、跨境电子商务政府配套、多元化跨境电子商务发展策略和途径,使苏州的跨境电子商务发展迅猛,20xx试点第一年跨境电子商务交易额突破500亿,落户苏州的聚美优品一家的日单量超过2万单,整体交易额年增速超过30%,20xx年跨境电子商务交易额将高于13年的5倍,苏州跨境电子商务已然位于全国前列。

  1.2不断创新政策机制助推电子商务发展

  为推进协调跨境电子商务发展,20xx年,苏州工业园区国际商务区牵头,海关、检验检疫、国税等部门人员组成“苏州工业园区跨境贸易电子商务试点小组”,稳步推进苏州跨境电子商务事业前行,为提高跨境电子商务时效,创新并实践“负面清单”检验检疫监督管理模式,采用快速核放、快速验放、抽样检测、跟踪监管等不同的监管方式,检验检疫、海关、外管、国税等政府部门全力提供一站式服务,为跨境电子商务的苏州跨境电子商务发展问题和对策研究文/郑广成朱翠苗发展提供了坚实的基础,提高有效监管的效率,正在逐步解决各种通关检验繁琐、困难、耗时的瓶颈问题。

  1.3跨境电子商务集聚效应明显、亮点突出

  兰亭集势、中粮我买网、抠抠网、苏宁云商、聚美优品等十余家全球知名电子商务运营商落户苏州园区,截至20xx年06月,苏州参与B2B、B2C和C2C的电子商务企业超过22万家,仅在淘宝上的卖家就超过17万;张家港获批全国跨境电商“直购进口”试点,消费者与海关联网网站可以直接购买商品,实现了电商企业、物流企业、支付企业三方信息相互印证,海关可提供直通车式的验证通关服务;苏州工业综合保税区贸易功能区可开展保税商品展示交易、跨境电子商务进出口等服务业务,苏州结合区域优势,依托发达的制造业和物流业,逐步将跨境电子商务进出口业务发展成全国的“样本”。

  2、苏州跨境电子商务发展问题分析

  苏州跨境电子商务飞速发展过程中,也发现了亟待解决的一些问题:

  2.1行邮税税负不均成为制约

  行邮税将“增值税、关税、消费税”三税合一,按照“10%、20%、30%及50%”四档简易征收,个人物品所征的行邮税低于50元的免税。但是存在着101元的化妆品要缴税,行邮税率10%的商品则要超过500元才缴税的现象,不利于更多商品在线开展跨境交易。可以说,目前的行邮税率,成了境外消费与灰色渠道消费的助推因素,提高了跨境电子电子商务的量,但不利于跨境电商的长远发展,也不利于境外消费回流。

  2.2苏州制造业、电子产业和特色农产品、渔业亟待向“互联网+”产业转型

  苏州具有发达的制造业、特色农业和渔业不能及时跟上“互联网+”的快速发展,这些受欢迎的产品没有实现“互联网+”的运作,苏州制造业、渔业、农产品等产业急需转变观念,拓展跨境电子商务销售渠道,促进这些特色产业的转型升级和快速发展。

  2.3高素质职业化的跨境电商人才稀缺成为长久发展的瓶颈

  地处长三角发达地区的苏州也存在严重的跨境电子商务人才稀缺的问题,跨境电商人才是集商务贸易、网络营销、互联网、海关、物流等知识于一体的复合型高级能人才,目前必须经过企业化培训才能胜任岗位,人才的多学科性和复合型,目前极少有对口专业能吻合该产业,人才稀缺成为跨境电子商务发展的瓶颈。

  2.4物流业滞后于跨境电子商务业务发展速度

  跨境电子商务采用航空快递的比较多见,但是成本高,环节周转和检验通关等各项手续严重影响了物流效率,跨境商品送达消费者手中还需10-30天。国际化物流公司数量稀少,不同物流公司对接吻合度不够,没有形成“互联网+物流”的现代物流信息管理与监控平台,物流业的滞后,很难满足消费者对跨境电子商在速度上的要求,也不利于储存期短的优秀商品开辟跨境电子商务销售渠道,不利于一些区域性特色产品的出口。

  2.5区域性跨境电子商务政策有待于进一步完善

  跨境电子商务以邮包方式通关,海关、报关凭证缺乏,很难享受出口退税,甚至结汇也不够顺利,影响了国内产品通过跨境电子商务出口的积极性;政府监管模式不适应跨境电子商务小批量、高频度的工作要求,对于商品品种的不断增多、零售化、物流周期多样化等实际情况,政策远远不能适应发展需要,政府监管还有待创新,促进跨境电子商务发展的政策需要进一步完善,以满足苏州跨境电子商务在类型、规模、数量、时间等各方面的要求。

  2.6跨境电子商务综合信息服务平台有待健全

  跨境电子商务交易平台、现代物流管理平台和政府跨境电子商务综合信息服务平台对接不够,甚至各自孤立,从日益增长的跨境电子商务的.交易量来看,原有的通关、报关、检验等服务管理系统已经远远不能满足需要,还存在各项环节的重复操作,不利于跨境电子商务多样化、个性化发展,缺乏“互联网+外贸”的跨境电子商务综合信息服务平台来契合电子商务和物流平台,没有实现企业、消费者、政府、物流的联动信息化控制和服务管理。

  3、苏州发展跨境电子商务的政策建议

  3.1政策拉动,进一步“外引内育”创建苏州区域特色的跨境电子商务集聚平台

  在现有电子商务、互联网科技等园区,由政府牵头,通过多途径、个性化的服务优惠政策,吸引更多国际、国内知名电商企业落户苏州,打造长三角、乃至全国样板型跨境电子商务企业集聚平台,对制造业、互联网企业、特色农产品等企业,加快贸易观念转变,拉动更多有条件的企业参与到跨境电子商务行列中来,做大苏州跨境电子商务规模,提高层次,为跨境电子商务的飞跃发展奠定扎实基础。

  3.2吻合国家政策要求,在一定范围内创新通关、检验、结汇、行邮税等监管模式

  成立苏州跨境电子商务行政服务中心,为跨境电商提供通关、检验检疫、结汇、退税、行邮税等一体化业务服务,在政策范围内尽量简化、优化政府部门对跨境电子商务的监管程序,提高工作效率,创新工作模式。进一步完善跨境电子商务商品追溯与检验手段,提高检疫检验效率;创新跨境电子商务结汇机制,拉动银行跨境电子商务收结汇业务不断完善和创新,提高结汇支付的便利性;完善税收退税机制,解决跨境电子商务企业无法办理出口退税的问题;进一步研讨行邮税的多样化、公平性,制定更加合理的行邮税收政策。

  3.3立足“互联网+外易”,实现跨境电子商务“三方融合”

  借助苏州发达互联网设施基础,解决现代物流信息平台、政府监管服务平台、电子商务交易平台三方对接的问题,实现基于大数据的“互联网+外易”跨境电子商务综合服务平台的融合与发展,最终实现三方对接、不断融合、业务协同,逐步形成“互联网+外易”的苏州跨境电子商务信息化运作新模式。

  3.4建立苏州跨境电商企业信用体系

  为了提高效率,构建苏州跨境电子商务诚信运营机制,对苏州区域的跨境电子商务企业建立信誉档案,实施政府、银行、电商交易平台多方贯通的信息化信誉管理,以提高通关效率,从而形成苏州跨境电商企业信用体系,让优秀的跨境电子商务企业得到认可与帮助,为构建健康的苏州跨境电子商务环境不断努力。

  3.5进一步发展物流业,构建区域物流一体化服务模式

  针对跨境电子商务业务特点,政府牵头确定苏州跨境电子商务物流企业从业标准,将各大物流企业进行业务整合,通过信息平台打通物流业务,实现多方物流企业协同作业的新局面,跨境电商企业不再为选择物流企业而费神,只要根据商品特点选择相应的物流服务即可,这样将大大提高物流效率,提高商品的到货时效。

  3.6与苏州教育部门协商,加快苏州跨境电子商务人才培养

  针对苏州跨境电子商务人才短缺问题,吻合苏州跨境电子商务各类岗位的工作要求和标准,明确苏州跨境电子商务人才培养规格,政府推动高校、电商企业、物流企业、互联网金融企业等多方联盟,校企联盟培养人才,最终培育出一支懂贸易、会网络营销和交易、熟悉法规政策、做好物流配送的高素质的跨境电子商务人才。

  4、结束语

  苏州跨境电子商务发展取得显著成效,但仍处于跨境电子商务发展初级阶段,苏州跨境电子商务还存在诸多亟待解决的问题,通过“外引内育”创建苏州区域特色的跨境电子商务集聚平台、建立苏州跨境电商企业信用体系、构建区域物流一体化服务模式、加快苏州跨境电子商务人才培养、创新通关、检验、结汇、行邮税等监管模式等途径探讨了苏州跨境电子商务产业的发展模式。

  参考文献:

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  [2]蓝玉才.跨境电子商务增势旺盛[J].中国商贸,20xx(3):42.

  [3]王崇锦.我国农产品电子商务模式研究[D].武汉:华中师范大学20xx.4

  [4]范菲菲.中国电子商务服务商发展研究[D].北京:北京邮电大学20xx.4

  [5]沐潮.深圳前海跨境电子商务运营模式研究[J].物流技术,20xx(11):409-411.

  [6]侯.外贸B2C物流系统分析与设计[D].北京:北京交通大学,20xx.

电子商务的论文9

  1常用的密码技术

  1.1信息加密技术

  信息加密技术是电子商务安全技术中一个重要的组成部分,信息加密后在传输过程中,如果被人以非法的手段窃取,无法破译的话,对窃取的人来说是这些信息就失去意义了。常用的有链路——链路加密、节点加密、端——端加密、ATM网络加密和卫星通信加密五种方式。比较典型的算法有DES(数据加密标准)算法及其变形TripleDES(三重DES)、IDEA、RC5等。

  1.2身份认证技术

  认证技术是保证电子商务安全不可缺少的重要技术手段,身份认证是指为了防止他人对传输的文件进行破坏以及如何确定发信人的身份,用户必须提供它自身的证明,以取得安全信息系统的信任。它是电子商务中的第一道关卡,其主要作用是信息的认证,通过电子手段确认发送者和接收者身份,并验证其文件完整性的技术,被认证者只有在被认证系统识别身份后,才能够根据用户的身份和授权级别来访问资源,主要包含数字签名、数字证书、数字时间戳、数字摘要等技术。在电子商务安全中,一旦身份认证系统被攻破,那么系统的所有安全措施将行同虚设。入侵者攻击的目标往往就是身份认证系统。

  1.3PKI技术

  PKI是一个用公钥概念和技术实施和提供安全服务的具有普适性的安全基础设施,密码技术发展到今天,PKI作为一项关键的密码技术,已经让网络安全离不开它。目前认为,基于PKI体系的身份认证完全可以满足电子商务的要求,并初步形成了一整套的解决方案。它除了具有加解密和密钥管理之外,还包括各种安全策略、安全协议以及安全服务。PKI体系具体包括认证机构CA、证书与CRL数据存储区、用户三部分。它还支持SET、SSL电子证书和数字签名。目前,该项技术在已经逐渐推广应用,但在我国,收技术影响,PKI技术已经成为了我国电子商务发展的瓶颈。

  1.4SSL(SecureSocketsLayer)安全协议

  随着时代的进步和发展,电子商务也在逐步成熟起来,现在的电子交易安全是在密码技术基础上通过交易安全协议实现的,SSL就是其中一项很重要的协议。NETSCAPE公司是因特网商业中领先技术的提供者,他们开发出了一种基于RSA和秘密密钥的应用于因特网的技术,也就是SSL协议,SSL协议就是Netscape公司在网络传输层与应用层之间提供的`一种基于RSA和保密密钥的用于浏览器与Web服务器之间的安全连接技术,主要用于提高应用程序之间的数据的安全系数。SSL由两个子协议构成,即SSL记录(Record)协议和SSL握手(Handshake)协议,主要功能是让收发双方在通过网络传输信息时,能够保障数据的完整性及机密性。但是该协议的整个认证过程只有商家对客户的认证,缺少了客户对商家的认证。

  1.5SET(SecureElectronicTransaction)安全协议

  SET协议是一个开放的协议,主要是为了解决用户、商家和银行之间通过信用卡支付的交易而设计的,具有成为追求电子交易安全的主要推动力的潜质。该协议核心技术主要有公开密匙加密、电子数字签名、电子信封、电子安全证书等,采用DES和RSA两种加密算法进行加密、解密处理,可以实现、确认能力、数据的完整性和多方的操作性,从而确保了交易数据的安全性、完整性和交易的不可否认性。目前,SET这一标准被公认为全球国际网络的标准。SET的缺点是它还仅限于使用信用卡方式的支付手段,用户需要安装特殊的软件。

  2结语

  电子商务作为基于因特网发展起来的一种新的商务模式,在为全球用户带来的不仅仅是机遇还是一种新的尝试和探险,同时也将人们引进了安全陷阱。电子商务的安全无论是哪项技术都不可能保证万无一失,密码技术一直在电子商务安全乃至网络安全中扮演十分重要的角色,它可以实现电子商务的传输安全、身份认证和交易安全等。保障电子商务的安全性是一项非常复杂和必要的工程,但是电子商务的安全无论是哪项技术都不可能保证万无一失,还需要各行业、各部门的管理和协调,建立健全电子商务的安全机制和相应的法律法规,引导和促进电子商务又好又快地发展,从而使电子商务体系变得更加完善、和谐,赢得更多人的信任和支持。

电子商务的论文10

  0引言

  电子商务突破了传统商务交易中对于时间和空间的限制,极大地丰富人们的商务交流活动的范围,为人们的日常商务活动提供了新的模式。伴随着电子商务为人们带来便利的同时,一些欺诈纠纷现象也应引起人们的警觉。电子商务环境中,和传统交易相比,我们很难简单地通过网络好友就可得到交易对象的信用客观评价。现在大多数电子商务网站的交易评价模型是基于声誉的评价模型,只是简单的对之前所有交易完成后给出的信任评价值进行加权处理,并没有考虑评价用户的信用度等因素,难以消除商家利用小额交易提升信用额度等问题。如何通过历史交易数据给出交易对象的合理评价信息对于电子商务交易模式的完善有着重要和深远的意义[1-3]。

  1研究现状

  近些年来电子商务评价模型的研究受到了研究学者的广泛的关注。陈建刚等人提出了基于模糊数学的信任评价模型,通过建立基于模糊网络的评价信任关系,在一定程度上解决了信任评价中信任欺诈等问题,但是并没有考虑时间复杂度和空间复杂度将随着电子商务网络中交易实体的增加而成指数级增加的特点[5]。王家昉等人在对于Agent系统中对于基于认知的信任框架进行了研究,通过对认知推理和模糊推理的研究,给出一种动态的信用评价规则,但并没有对模糊因子的进行深入讨论,最终评价的可靠性有待提高[6]。Clifoord等学者把信用之间的关系刻画成太阳系行星之间的关系,提出一种SolarTrustModel信用模型,在处理大规模复杂的信任网络关系时却又显得力不从心[7]。本文借鉴了传统商务交易特点,构建了交易实体之间的网络模型,考虑网络实体与实体之间的关系,设计一套相对合理的评价模型。

  2评价模型的信任关系

  传统商务交易中,买家对卖家的信用评价一般是基于买家的社会关系网络中的朋友、亲戚、同事之间的推荐以及口碑相传的方式获得的,并且给出的信用评价是买家在以往所有相似店铺交易过中的一个相对评价。而在虚拟的电子商务系统中,人们在获得商家的信用评价中忽略了传统商务交易中的社会关系网对于评价机制的积极作用,这里我们尝试构建类似传统商务交易中的评价机制的评价模型[8]。现实生活中,人与人的信息交互可以看作是实体与实体之间的信息交互,当把实体作为网络环境中的节点时,就是节点与节点之间的信息交互。因此构建基于传统交易模式的网络框架,对评价机制进行分析。对于网络框架中的任意节点,记作m,所有网络节点的集合,记作M,m∈M。在某次随机的电子商务交易中,网络框架下有发起信任请求的源节点n,目标节点c,源节点的在网络框架下所有相关节点集合W,称为源节点的朋友节点集合。目标节点的相似类节点集合P。陌生及不相关节点集合R。定义1:朋友节点的定义[8]。朋友节点分为直接朋友节点和间接朋友节点。直接朋友节点是节点i在网络中已经标识的节点j,记为i→j。所有具有朋友关系的集合记作F={i,j│i,j∈W}。间接朋友节点是节点i的朋友节点j的朋友节点k。如果i→j,j→k,则i~k。具有间接朋友关系的集合记作G={i,j,k│i,j,k∈W}。朋友节点具有传递性,所以对于源节点i在网络框架下任意可以连通的两个节点都是间接朋友节点。间接朋友的节点关系随着之间存在的网络节点数的增加而松散。定义2:相似类节点的定义。相似类节点是与待评价的目标节点c的属性相似的节点。属性相似是指它们在交易活动中可以提供与源节点相同的需求目标。定义3:陌生节点和不相关节点的定义。陌生节点与不相关节点是指在交易活动中不影响或者影响价值可以忽略的节点。是在集合M中,除了源节点,目标节点,朋友节点和相似类节点之外的'所有节点。源节点n向目标节点c发出信用请求,网络框架生成源节点的朋友节点集合W和目标节点的相似类节点集合P。抽取朋友节点集合W的各个节点对目标节点c和相似类节点集合P中的各个节点的历史评价数据,经过计算后反馈目标节点对源节点的相对评价结果。

  3评价模型计算

  这里遇到的第一个挑战,怎么在繁杂而大量的朋友节点中选取有用的节点数据。第一个原则是所有选取的节点必须与目标节点或目标节点的相似类节点有过历史交易的评价数据。所有朋友节点中的直接朋友节点是选取的首要目标节点,因为直接朋友节点的社会属性与源节点的社会属性是相似与相近的,可以为源节点提供相当有价值的信任评价的参考数据[7]。对于间接朋友节点,本文借鉴了社会学的一般人际关系模型,给定几点特定关键要素作为抽取数据的条件。例如,年龄、地域、学历等。这里需要考虑信任的传递性问题。朋友节点之间的信任程度是随着中间朋友节点数的增加而呈现弱化趋势[9]。假设节点A对于目标节点c的信任程度为0.8,节点A与源节点n之间存在着3个朋友节点,距离为4;节点B对于目标节点擦的信任程度为0.8,节点B与源节点n为直接朋友,距离为1。并不能认为节点A和节点B对于源节点的信任评价影响等同。规定朋友节点与源节点之间距离大于6的朋友节点是陌生节点。

  4简单应用举例

  通过对表中数据的获得,得到相对源节点的10组朋友节点的5维数据。运用公式(2),计算每个节点相对源节点的概率距离。得到与源节点最近的5个节点分别是w10,w1,w6,w7,w2。通过数据获取得到目标节点的4个相似类节点并生成评价矩阵U。运用公式(3),得到相对评价比例系数T值为0.974。所以相对于源节点来说,目标节点为一般信任。

  5总结

  本文提出了一种基于传统交易的评价机制的评价模式,充分考虑了社会关系网在评价模型中的积极作用。通过对社会关系网的网络描述,获得最终结果。这里得到的目标信任评价并不是一个准确值,而是通过给出目标实体在其社会属性相似的实体范围中的一个相对评价位置,进而得到的客观合理的评价信息。本文在提出的网络框架计算中还有一些问题需要进一步研究。在获得网络节点要素的相对概率数据时,虽然进行查表运算可以解决当前问题,但是没有考虑在不同交易环境下不同要素对于信任评价影响的权重比的问题,抽取的朋友节点有可能并不是最优节点,所以怎样动态地确定网络节点要素的相对概率数据是接下来要研究的方向。

电子商务的论文11

  1) 中日韩电子商务法律环境比较及启示

  2) 网络购物维权的困境及法律救济

  3) 电子商务法律问题的研究现状及发展评析

  4) 中国电子商务法律框架构建及应对方略

  5) GATS中的电子商务法律规则研究

  6) 医药电子商务的法律规制探究

  7) 我国电子商务税收法律立法现状及对策分析

  8) 法律视角下电子商务退货运费险费率问题

  9) 浅析电子商务领域犯罪及其对策研究

  10) 电子商务中信用炒作行为的法律规制研究

  11) 论电子商务中消费者权益保护的法律问题

  12) 法律视野中的电子商务第三方支付平台

  13) 中国电子商务法治时代来临

  14) 论电子商务中消费者知情权的法律保护

  15) 现行电子商务法规机制研究

  16) 大学生网购纠纷及对策研究——以在杭高校为例

  17) 论电子商务税收征管的法律问题

  18) 电子商务环境下消费者权益保护的法律思考

  19) 我国电子商务合同中若干法律问题探讨

  20) 电子商务中第三方物流的法律规制探讨

  21) 电子商务环境下国外消费者保护相关法律制度借鉴

  22) 浅谈电子商务法律体系的建立

  23) 借鉴美国立法经验完善我国电子商务法律体系

  24) 电子商务法律环境的构建

  25) 电子商务法律制度研究

  26) 假货治理在电商时代遭遇的法律困境及其应对

  27) 我国电子商务立法的国际接轨与中国特色

  28) 出口导向下跨境电商的法律风险防范

  29) 电子商务领域知识产权权利警告的规制

  30) 我国电子商务法律规制的缺失及完善路径

  31) 电子商务法律制度专题研讨——电子商务法律制度的内核

  32) 我国电子商务法律制度构建研究

  33) 电子商务立法若干问题研究

  34) 电子商务法律问题研究

  35) 电子商务税收法律规制研究

  36) WTO框架下的电子商务法律问题

  37) 论我国电子商务法律体系的'基本架构

  38) 关于完善我国电子商务法律制度的设想

  39) 第三方跨境电子支付服务法律体系及监管问题研究

  40) 我国电子商务发展与电子商务法的互动关系研究

  41) 电子商务平台性质与法律责任

  42) 我国电子商务法律机制的构建

  43) 浅议电子商务法律体系的构建

  44) 电子商务法律救助体系构建研究

  45) 网络消费者知情权的法律保护

  46) 浅析网络消费者权益之法律保护

  47) 论电子商务与传统商务法律的冲突与协调

  48) 我国电子商务税收法律立法现状及对策

  49) 中国电子商务纠纷在线治理研究

  50) 消费者网购现状与法律保障机制的建立

  51) 中国电子商务信用法律体系的完善

  52) 网络团购的法律关系及规范化建议

  53) 电子商务领域反不正当竞争法律规制

  54) 电子商务的发展与民商法的创新

  55) 论电子商务中消费者求偿权的法律保护

  56) 论电子商务法基本原则

  57) 电子商务消费者个人信息保护之立法缺陷及其完善

  58) 跨境电子商务法律问题及海关监管研究

  59) 电子商务环境下个人信息收集与使用的法律规制

  60) 农产品电子商务交易的法律保障机制建构

  61) 浅析电子商务中有关消费者权益保护的法律问题

  62) 电子商务企业的法律风险及防范

  63) 法律视角下网络团购中消费者权益的保护

  64) 电子商务市场交易规则的法理分析

  65) 第三方支付法律问题研究

  66) 国际经贸电子商务对中医药贸易实务的影响及相关问题研究

  67) 论我国农产品电子商务法律保护的路径

  68) C2C交易模式下的物流法律纠纷

  69) 电子商务中不正当竞争行为及法律机制分析

  70) 我国电子商务企业税收征管的现状及建议

  71) C2C电子商务税收征管流程创新探索

  72) 电子商务中消费者权益保护问题研究

  73) 关于我国《电子商务法》立法定位的思考与建议

  74) 跨境电子商务的法律规制

  75) 关于电子商务中消费者权益的法律保护问题

  76) 论电子商务立法的理念、框架和重点内容

  77) 我国电子商务立法面临的挑战——关于两极之间的抉择

  78) 电子商务国际避税法律问题研究

  79) 电子商务生态系统诚信机制构建中的法律问题

  80) 电子商务环境下的商标侵权类型及法律规制初探

电子商务的论文12

  一、广告行业电子商务背景分析

  广告是人类信息和文化传播的一种重要途径,也是经济发展的一个重要因素。进入现代社会后,随着互联网不断的发展成熟,互联网成了广告的重要媒介,人们之间的距离越来越近,广告成了打破信息传播屏障的重要力量,它渐渐进入到普通人的日常生活和消费领域,甚至成为不同语言地域间的政治,经济、文化交流的重要组成部分。党的十七大报告指出:全面认识工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展的新形势新任务,大力推进信息化与工业化融合。随着广告需求的大幅增长、市场对广告质量要求的高速提升以及广告制作周期的大幅缩短,传统的手工作坊式广告服务模式已不能适应高效率、高品质和及时响应的行业特点,这种手工作坊式广告服务模式成为了广告行业前进的障碍,如此,传统的广告服务面临着革新的巨大压力和挑战。

  而广告产业的机遇,来自于经济全球化、政治多局化、文化多元化、科技现代化的挑战。现代信息技术正广泛地渗透到社会的各个方面,传统的广告服务如果要顺应时代的发展,必须积极地充分利用计算机和网络技术进行信息化建设改进广告过程管理,利用网络促进广告业务服务人员与广告客户的工作交流和协作。在我国,大部分广告公司只是有一个客户到达企业的入口网站,后台运营模式仍然采取作坊式的做法,与客户的沟通交流也处于线下模式,广告公司的服务地域范围受地理因素的限制。在当今如火如荼的电子商务的大背景下,广告的电子商务平台与发达国家相比,还处于较为落后的水平。

  二、广告行业电子商务发展研究

  纵观全球广告产业的发展历程,不同国家由于其社会政治、经济体制以及文化背景的差异,而采取了不同的制度安排,因而也就决定了其广告产业发展模式和水平的差异。全球主要有三种不同的典型的广告产业发展模式:

  一是以美国为代表的西方发达国家的广告产业发展模式。这种模式有两大基本特征,即高度市场化背景下的自由竞争,以及独立于媒介与企业之外的产业发展。我们把这种模式称为“自由竞争背景下的独立产业发展模式”。

  二是以日本、韩国为代表的广告产业发展模式。这种模式也有两大基本特征:产业初始发展中,或依附于媒介或依附于企业,以及建立有国家政策和行业标准的双重产业维护。我们把这种模式称为“国家政策与行业标准双重维护下的媒介、企业共生型发展模式”。

  三是以我国台港地区为代表的'广告产业发展模式。这种模式遵循着自由市场竞争原则、独立产业发展取向,以及全球化背景下的全面市场开放,其结果是外资的全面控局。我们把这种模式称为“自由开放背景下外资全面控局的产业发展模式”。每种发展模式都有其优长和缺陷,我们认为,合适的才是最好的。自1979年中国广告市场重开,我国广告产业的制度安排基本都是外来制度的导入。

  我们主要选择的是美国广告产业发展模式,即“自由竞争背景下的独立产业发展模式”。美国广告产业率先选择了这一模式,获得了“率先行动者优势”。然而对中国广告产业而言,我们直至上世纪70年代才重开广告市场,作为“尾随者”,不考虑发展的时间与空间,一味模仿“率先者”,未必是一种正确选择。中国广告产业发展所面临的深层问题,必须通过服务制度创新的路径来加以解决,推动广告产业的改造与升级。互联网电子商务的兴起,为广告产业的改造与升级带来了较大的契机。

  互联网已经渗透到各行各业中,其中电子商务是互联网在营销模式上的创新,并且在以阿里巴巴为代表的网上商城营销中发挥了巨大作用。然而,虽然以网幅广告、文本链接广告和电子邮件广告等为主的电子商务广告在互联网上日益盛行,但广告公司等服务商却忽略了电子商务这种互联网网络营销方式在广告服务营销上的潜力,电子商务在广告行业的应用寥寥无几。

  三、分析研究结论

  随着我国经济的不断发展、中国加入WTO以及中外合作交流领域的扩大,广告服务以及与之相关技术市场不断拓展,广告服务已经发展壮大成为一个产业。与此同时,虽然电子商务的乐章已在中国奏响,然而,广告服务的电子商务却未有动静。近年来,见到部分广告公司已经开发了电子商务站点,但几乎都是“面子工程”,推广与实操不符,需求与等级不分,人力资源分散,无法稳定质量,本应快捷便利的网购并不便利,客户流失率极高,服务区域范围限制极大。

  由此带来的恶性循环即为:为征求新客户,互联网推广恶性竞价;网页内容低价吸引,增值服务已然成为了二次提价的借口,导致广告服务价格混乱,客户信任度极低。在这样的背景下,研究我国广告服务电子商务的应用,设计建设一个规模性的广告电子商务平台,有着重要的意义。让广告质量有所预见、让广告业务策划过程像物流过程一样有所查询、让资源有所划分、让标准有所衡量、让服务有所评价,让流程更为便捷。

电子商务的论文13

  [摘要]电子商务(Electronic Commerce,EC)是指通过网络(尤其是Internet)所进行的买卖交易以及相关服务或其他的组织管理活动。网络的迅速普及和电子商务的迅速崛起以及全球经济一体化的形成,对当代项目管理提出了新的要求。如何尽快采用信息化手段实施项目管理和决策,在项目的有限生命周期内尽其所能地发挥管理的功效使我们立于不败之地,开发和研究基于电子商务的项目管理便是出路所在。

  [关键词]电子商务项目管理

  所谓电子商务,就是商务信息的数据电子化,通过网络实现商务流程(包括报价、合同、结算、文件数据传送、备货进度、发货通知等)。网络技术的发展,推动了电子商务的迅速发展,推动了企业营销模式的革命,也推动了全球经济的一体化。

  一、电子商务项目管理的可行性论证

  项目管理是本世纪60年代产生的一门管理学科。从项目管理学的产生到现在,人们在项目管理的理论和方法上做了大量的工作,对项目管理的认识也不断深入。现代大型项目的基本特征是所需资源昂贵,技术复杂,涉及的人员、机构和职能相互依存的程度高,风险大。在这种项目中,有一个能对项目信息和活动进行系统性管理的充分开放的系统是项目成功的重要保证。电子商务(Electronical Commerce)引发了管理学的革命,开发和研制基于电子商务的重大项目管理已迫在眉睫。

  计算机在现代项目管理的组织、计划、协调、控制和决策项目管理的各个阶段中发挥着越来越重要的作用。综合国外的情况来看,项目管理作为一门综合的学科已有相当的深度,尤其是如何将现代计算机技术与管理相结合上已经做出了很大的成绩,计算机技术使现代项目管理从理论和方法上都有了巨大的进步。目前,国外各项目管理商家正着手于电子商务与项目管理结合的开发。

  新技术(网络化、信息化数字化、智能化等)发展下的项目管理(Progect Management)的重要性、必要性以及可行性日益严重地摆在了我们面前。开发和研制基于电子商务的项目管理时,就有必须确定可以满足这些企业集团需求的各种电子商务计划的技术可行性。一个基本的原则应该是使用那些最能提高企业集团业务能力的电子商务技术,如EDI、条形码、电子邮件、WWW、产品数据交换、电子表格等,目前这方面的技术已经成熟。

  世界经济一体化和信息化以及信息网络推动下的21世纪的电子商务对投资及管理模式产生了深刻影响。传统管理的概念、理论和管理方式及模式正面临信息化的机遇和挑战。如何对项目进行项目前期的审核和评估,项目实施阶段的质量、进度等项目建设周期全过程、动态化计算机信息网络管理是我们必须面对和解决的问题。

  网络和电子商务技术使企业管理的控制性能更好,组织结构更为有机化,更能满足系统目标的实现。一方面,计算机系统的控制替代了人的监督,极大地改变了企业管理者监督和控制组织活动的能力,其结果是控制的范围更广,组织的管理层次更少,对人员的需求也更少。另一方面,管理网络一体化增强了企业收集、综合、整理、监督和传播信息的能力,而这种变化又引起了组织交流方式的巨大变革。

  二、电子商务项目管理的关键技术分析

  1.多层软件体系结构。随着Internet的成功和普及,目前多层式系统正在逐渐成为企业注目的焦点。与客户/服务器系统的客户、服务器两层结构相比,多层结构在中间多了几层代理部分,其目的是集成后端的不同服务器,使它们的资料以及操作界面能以统一的方式呈现。多层软件体系结构的优势还在于它使得客户使用成为可能,方便了系统的维护和升级等。

  2.工作流管理技术。工作流管理是近几年来计算机应用领域中发展最为迅速的几项新技术之一,它的主要特征是实现人与计算机交互事件结合过程中的自动化。工作流主要涉及的内容是工作任务的整体处理过程、工作组成员间依据一组已定义的规则及已制定的`共同目标所交换的文本文件、各种媒体信息或与任务相关的信息。网络时代下的商务活动使得分布环境下的虚拟企业、协同工作成为可能,也使对象按照某种规则在网上进行的流动成为可能。项目管理自身的特点和规律为工作流技术的实施提供了极好的应用背景。

  3.系统集成技术。鉴于基于电子商务的项目管理信息系统的应用的复杂性和多学科性,在系统的具体实施过程中,我们必须强调系统的集成,这主要包括与单位原有的系统的集成、与新购的软件系统的集成等以及部分软件的二次开发等,以节约人力、财力、提高效率。

  4.系统开放性和信息的安全性。基于电子商务的项目管理必须既要开放又要安全。开放使我们的系统与外部的系统相连接,以便数据交换和信息共享,安全保证我们的系统稳定可靠,对于电子商务时代的系统安全性能尤其重要。

  5.现代项目管理方法的研究。项目管理在发达国家已经发展完善了几十年,在我国的应用尚属发展阶段,为此,对于现代项目管理我们也要予以重视,这当然不仅是一个技术的问题,还有体制等有关的问题。

  三、电子商务项目管理的解决对策探析

  当今的企业集团要想在未来的市场中立于不败之地,就必须逐步实现电子商务。企业集团建立和实现电子商务的步骤,可以分部实施,逐步完善。

  随着电子商务应用的深入,企业可以逐步建立电子商务应用系统。通过这样的系统与一些有固定关系的合作伙伴建立联系,通过它直接建立电子商务活动,以便更加快捷地与客户和供应商交往,提高企业运作效率。这样的系统也同时提供给可能分布于全国甚至世界各地的分支机构、联营公司、办事处等企业内部使用,极大地提高项目的管理水平。

  面向西部大开发的重大项目,以某一行业的项目管理信息系统为切入点,参照国际项目管理模式,分步实施。在具体的实施过程中以网络为基础,以电子商务为手段,以管理为目的。公务员之家

  电子商务技术的发展日新月异,它综合了最新的网络交互技术和数字技术,代表了未来信息管理技术发展的趋势,对企业的信息管理产生了深远的影响和变革作用。虽然这些技术还有许多有待完善,但是,我们已经可以看到,在不久的将来,它的发展将使信息管理从管理理念到管理手段和方式都发生巨大变化。

  参考文献:

  [1]李峻峰.电子商务环境下企业业务流程重组的探讨[J].企业经济,20xx,(4).

  [2]李旺彦.高等教育与新电子商务[J].中国教育信息化,20xx,(9).

  [3]程代杰,刘卫宁.电子商务相关技术[J].计算机应用,1999,19(7).

电子商务的论文14

  内容摘要:面对网络经济与信息技术的冲击,敢于天下先的温州人,电子商务应用如何?本文通过对温州地区十几个行业25家BtoC企业的电子商务应用现状的调查,详细分析了其产生的原因,并提出了其发展的对策和其发展前景的展望。

  关键词:BtoC 电子商务应用 现状分析 发展研究

  温州一直是我国经济改革最早的地区,领改革风气之先使“温州模式”成为我国经济发展中的一面旗帜。温州民营经济相当发达,民营企业数量庞大。民营工业产值占全部工业的比重达到96%左右。温州人会做生意,勇于开拓,敢于走出家门、国门,遍布全球。但跨入新世纪,面对新的经济格局和信息技术的冲击,以敢为天下先的温州人,电子商务应用现状如何?网上购物又怎么样?我们通过对温州地区十多个行业的57家BtoB和25家BtoC 总共82家企业所作的调查数据分析,温州电子商务应用现状令人担忧,明显落后于其它地区和城市。本文就温州BtoC电子商务的应用状况和发展做了较系统的分析和研究。

  现状调查

  我们对温州化工、鞋业、装饰、家具、眼镜、烟具、打火机、笔业和商业零售等典型行业的82家已开展电子商务的企业进行了调查,通过对其中25家BtoC电子商务企业的分析得出:被调查的25家企业大都是在行业中处于领先地位的企业,部分企业服务范围涉及国外;他们的网站,大部分都通过网络公司来建立,只有少数有实力的企业是自己建立网站的;各个企业对网站的年投入有很大的差异,从5000-100000元不等;52.4%的企业电子商务业务量占总业务量2%以下,41.5%的企业在2%-10%之间,3.7%的企业在10%-15%之间,只有2.4%的企业在15%以上;从收益情况来看,12.2%的企业收益低于成本,43.9%的企业收益和成本相抵,只有6.1%的企业收益大于成本,37.8%的企业未做收益方面的统计;从网站的更新和维护情况看,有72.5%的企业没有专业维护人员,而且网站的更新周期相差较大,6.1%的企业每日更新,0.9%的企业每周更新,18.3%的企业每月更新,52.4%的企业一个月以上更新,12.3%的企业未做统计;在对企业在实施电子商务时遇到的主要外部障碍调查时,调查结果依次为基础设施差、支付难实现、网络安全差、配送体系不完善和相关法律不规范。

  现状分析

  中国“犹太人”,网上不会做生意

  温州1998年就出现B2C网站。当时电子商务作为一种新型的开拓市场形式被温州企业看好,许多企业纷纷抢注网站,开展电子商务活动,在短短一年多时间里估计就有两千家企业建立了自己的网站或网页,卖起了自己的产品。但受整个市场和各种因素的影响,电子商务经过一阵短暂的热情之后就极其冷淡,许多企业别离了电子商务活动。

  温州20xx家左右企业在互联网上设立的网站,没有更新内容的“空壳”网页占了90%以上,也就是说在互联网上拿信息化作装饰的比拿信息化做生意的要多。如果企业网站形同虚设,即会失去商机,也会失去诚信。

  网上商城,步履艰难

  温州的电子商务,经过近4、5年的发展,网民目前达50万人次左右,上网企业数近10000家(20xx年5月统计),宽带建设也取得了长足进步。但与广东等网上购物发展已较为成熟的商业发达城市相比,网上购物依然阻力重重,网上商城依然低迷。

  消费群体尚未成熟

  调查显示,温州上网的网民中,中小学学生占30%-40%,20岁-30岁的网民占20%以上。年龄偏低的温州网民,由于他们经济能力的有限,无法形成主流的网上消费群体。这是网上购物受阻的首要原因。

  物流配送基础较差

  电子商务活动离不开信息流、资金流、物流,其中物流是最后也是最难实现的一个环节。比如经营一个网上商城,网站要建立一支强大的配送队伍,这需要很大的投入,温州的一些网站为节约这方面的费用,绝大部分网上商城的配送队伍都不健全。据温州人本网上超市有关负责人介绍,网上超市接到订单后由就近的商场经理临时指派营业员送货,无专人负责。人本超市网站可以说是温州真正意义上的BtoC城市购物模式,但它只是一种雏形,还没有完善的物流配送。由温州与杭州公司合办的温州易迪物流网络有限公司一位负责人称,他们建网上商城时曾考虑配置一支完备的配送队伍,但因经营成本问题,最终未能如愿。这位负责人认为该网上商城的业务量少与此也有重大关系。如何在提高配送时效和控制配送成本之间寻找一个平衡点始终困扰着所有的电子商务网站。

  网上支付尚未普及

  支付是实现电子商务活动资金流的保障,可也是网上交易发展的一个瓶颈。银行网上支付是交易的较好选择,但目前温州银行中只有招商银行与工商银行能够支付,20xx年工行温州市分行虽有近20万的BtoC成交量,但都是外地网上商城的订单。因为网上商城想与银行合作,建立网上支付系统,其费用与建一支配送队伍不分上下。

  应用人才严重匮乏

  电子商务的迅猛崛起,需要大量的能够将现代信息技术融合到商务管理的复合型人才,特别是具有实际操作能力的复合型人才。人才严重缺乏也是温州电子商务搁浅的原因之一。

  发展研究

  应用大环境日趋成熟

  据中国互联网络信息中心(cnnic)第12次《中国互联网络发展状况统计报告》最新的统计报告数据显示(截至20xx年6月30日):我国网民数量已经达到6800万;上网计算机数2572万;CN下注册的域名数达到了25万;网站数47.4万,国际出口带宽的总量为9640M。75%左右的网民“经常浏览”或“有时浏览”电子商务网站;在浏览过电子商务网站的用户中,有40.7%的网民最近一年内曾通过网络商店购买过商品或服务;有26.8%用户未来一年内肯定会进行网络购物,有41.2%用户未来一年内可能会进行网络购物。

  这说明我国的网络基础设施、上网计算机数和网站数等,特别是电子商务的主体(网民、企业)有了长足的发展。这为电子商务发展提供了良好的环境。与传统的店面购物方式相比,网络购物更加方便、快捷、实惠且充满乐趣,尤其是一些比较专业化、个性化的网站,已得到越来越多的网民认同。我国发展BtoC电子商务的.大环境己渐趋成熟。

  加快人才队伍的培养

  电子商务的应用绝不是简单地购买一些计算机设备和软件,制定一些标准,建立些通信网络就能实现的。它的实施是一项庞大的系统工程,而其中人才和教育问题在电子商务飞速发展的今天就显得尤为突出,对本来人才就缺乏的温州民营企业来说,情况就更严重。要想快速解决温州的电子商务的人才,要采用外地引进和本地培养相结合的方法。积极引进人才。温州的政府要提供了一系列的优惠政策,构造一个引进人才的宽松环境。企业也应采取积极的措施,把引进人才作为企业的战略决策之一。高校专门培养。高校要结合温州的具体人才需求情况,开设相应的专业,以适应社会的需求。在职业务培训。做好现有在职人员的培训,也是解决人才问题的重要手段。

  构造全方位的物流配送系统

  各企业要根据自己的产品特点,发挥各自的优势,加强物流配送建设的投入力度。同时,政府也要积极为企业创造条件。温州市政府已着手规划建设十个物流中心,其设置充分考虑到利用温州海、陆、空的优势,全方位覆盖温州整个地区。这将形成了一个良好的物流配送布局,为企业构造了一个畅通的物流输送环境。

  走温州个性化、区域化之路

  在当今的信息社会,个性化和特殊化的商品需求将会快速发展。消费者的个性化、特殊化需求可以完全通过网络展示在生产厂商面前,并将参与商品的设计和制造过程中去。所以电子商务活动也应该提供多样化的、比传统商业企业更具个性化的服务,这是电子商务的发展趋势。温州民营企业在个性化产品方面有很大的优势。温州的制鞋和服装企业可成为这种趋势的先行者。个性化的鞋子和服装已成为一种时尚的标志。消费者的信息直接参与鞋服企业的设计和生产中,这对传统企业的生产和营销模式会产生深远的意义。

  温州几家生产休闲服装的企业如美特斯邦威、高邦、林中鸟等,在1999年就开始在自己的网站上实行个性化服务,虽然当时没起多大的作用,但正如邦威的一位负责人所说的,如果整个大环境开始转好的话,那肯定“先付钱”的是我们邦威,我们走在了前列。

  温州的经济具有很强的区域性。由于受地理位置的约束,温州发展的制造业只能是以轻工业为主,并且这种轻工业品所体现的是“小商品、大市场”。这些产品不仅在国内,而且在国际上都享有一定的知名度。借用电子商务,利用电子商务不受时空限制的特点,温州BtoC企业一定能把握经济全球化这一机遇,推销温州品牌的产品,飞快地发展壮大自己。

  商品、价格和服务是关键

  电子商务的运作除技术本身还与商业市场环境有巨大的关系,如人们对网络商店的认可程度、网络的普及程度、网上支付手段的使用和安全程度、货物投递的快速可靠程度、以及对网络邮购的相信程度等因素都直接影响着电子商务的发展。但目前的B2C电子商务最主要的制约因素并非技术支持和商务运作,恰恰是还没有真正能够满足市场对于商品、价格和服务的要求。

  所有温州的BTOC电子商务企业要根据自己经营产品的特色,认真地分析用户需求,采取务实的态度,苦练内功,不断改善商品、服务和价格这三个B2C电子商务关键点,通过不懈的努力不断靠近让用户满意的目标,才能一步步发展壮大自己。

  能者先上,发挥优势

  在众多网站对网上商城进行转业的时候,正在建设之中的“183”电子邮政网站却花大力气投入到网上商城业务中去。

  邮政部门有一支强大的投递队伍,因此不必要再投入资金建立一支配送队伍,就可以开拓更为宽广的市场,将配送扩展到郊县,甚至是郊县的一般乡镇。

  “183”电子邮政网网上商城开始经营附加值较高的名牌商品,然后向生活必需品方面拓展。网站对消费者的信用管理,可采用国家邮政系统的CA认证,建立消费者个人的信用库,从而解决买卖双方的信用问题。

  对目前制约网上商城发展的支付,邮政部门也正在想尽办法彻底解决。温州市邮政局依靠自己的优势与已有的汇款网络,与我市的银行进行合作,现已与一家银行成功合作,并还在继续与多家银行洽谈。将来消费者在网上购物后可以用邮政卡与银联卡在网上支付。

  BtoC电子商务是网络深入人们生活的必然趋势。未来是信息和网络高速发展的世界,在地球上任何角落的人,只要拥有一台计算机、浏览器、Internet连接和信用卡,就能通过网络平台完成各种商品的选购,同时还能享受到完善的服务。温州的BtoC电子商务企业在发展过程中经历了风风雨雨,可已逐步趋向理性,随着全国电子商务外部大环境的彻底改观和网上商店被广大网络用户所认可的提高,温州BtoC企业只要充分发挥温州经济的特殊性和温州人对市场的敏感性等特点,抓住BtoC电子商务经营模式蕴涵着的巨大商机,我们相信,温州BtoC电子商务的应用会更加快速、持续的发展。

  参考资料:

  1.温州大学管理学院电子商务调查课题组,温州地区企业网络商务现状透析,20xx.5

  2.中国互联网络信息中心,第12次《中国互联网络发展状况统计报告》,20xx.7

  3.陈思源,网上购物,阻力重重,温州都市报,20xx.1.29第5版

  4.张景明,温州人不会网上做生意,温州晚报,20xx,11,15第一版

  5.郑俊杰,网上购物离我们多远,温州商报,20xx.12.4

  6.七彩谷浪漫商城,20xx.10.24

电子商务的论文15

  摘 要:目前,部队生活作为后勤保障的重要工作面临着前所未有的挑战,电子商务的应用给部队生活保障带来了很多有利条件。因此研究电子商务在部队生活保障中的应用具有十分重要的意义。本文主要就电子商务在部队生活保障中的应用谈谈自己的看法与体会。

  关键词:部队生活 电子商务 应用

  随着信息技术的快速发展,电子商务理念日趋成熟,电子商务凭借其高效、快捷的特点迅速出现在各行各业,并在部队物资采购管理中得到了广泛应用。部队生活是后勤保障的重要工作之一,是比较敏感和经常的话题,目前正面临着前所未有的挑战与机遇。电子商务的应用给部队生活保障带来了很多便利,要充分发挥电子商务带来的有利条件,发挥其在部队生活保障中的作用,需要在电子商务平台上下功夫。因此,研究电子商务在部队生活保障中的应用具有十分重要的意义。

  一、电子商务应用现状

  电子商务是随着计算机技术的发展而发展起来的,目前,学术界对电子商务还没有统一的界定。世界电子商务会议界定:电子商务是指整个贸易活动电子化,即交易双方以电子方式为主而不是以当面交换或者直接面谈的方式进行的商业交易。电子商务对技术性要求高,涉及到交换数据、获得数据等,是一个多技术的综合体。一般来说,电子商务框架包括一般的交易业务服务如安全认证、电子支付等;信息发布;网络宣传等。电子商务发展迅速,在各行各业得到了广泛应用,其中农业发展电子商务也是比较快的,已经建立了初具规模的电子商务网站,这预示着农产品及其加工制品进行网上交易已成为发展趋势。

  二、电子商务对部队生活的影响

  电子商务对部队生活的影响可以从内外两个层面来说,外部电子商务对部队生活的影响主要表现在降低成本、提高效率、服务基层、加强监督四个方面;内部电子商务对部队生活的影响主要表现在提高结算效率、加强生活保障、加强经费运行监督、提高在线生活水平监测四个方面。

  1.外部电子商务对部队生活的影响

  首先,降低采购成本。电子商务环境下,信息化程度提高,一些农产品及其加工企业将其产品信息发布在网上,有的还开设了电子商务网站,实行网上直销模式,形成透明、公平、竞争激烈的市场环境。这样对部队生活中采购所需原料带来了机遇,不仅能比对商品的质量、价格,还能进行讨价,通过量大优势获得优惠权,从而大大降低成本。其次,提高采购效率。电子商务环境下,部队生活能够利用网络查询快捷、便利的特点,获得第一手的信息资料,快速浏览同类产品的不同价格,进行网上交易与谈判,这样部队生活保障主体不仅能快捷的选择原材料,还由采购的被动方变为主动方,大大缩短了采购与运输时间,提高了部队生活物资采购效率。再次,便于服务基层。电子商务环境下,部队生活保障能充分利用外部电子商务信息,及时跟踪市场信息动态,实时掌握市场信息,结合单位实际,制定适宜的食谱,为提高基层单位生活水平提供及时的信息服务。最后,加强采购监督。部队生活服务中心是部队生活保障的核心,部队生活中涉及到大量的经费问题,如果不采取有效的监督很容易出现暗箱操作现象。生活服务中心有效的监督了基层伙食单位的采购,但由生活服务中心集中采购也存在一些问题,成为部队生活管理中的难题。电子商务环境下,每一笔采购成本、经费开支等都能在网上清晰的查出来,实现了对集中采购的有效监督。

  2.内部电子商务对部队生活的影响

  首先,提高结算效率。内部电子商务环境下,可以通过内部局域网,及时进行在线预定,可以讲本单位所需的食物原料汇总到生活服务中心,生活服务中心归类后,结合市场情况制定供应计划,从而大大提高结算效率。其次,内部电子商务环境下,各级后勤领导可以利用计算机随时在线浏览部队每一天、每一月的生活详细情况,获得第一手资料,为保障生活提供最原始的数据。再次,加强经费监督。内部电子商务环境下,一切的交易数据公开化,从食谱预定、采购、加工、供应、结算等过程都实行网络化,整个环节公开透明,让基层官兵明白,让首长放心,从而解决了部队生活保障中存在的不透明问题。所以,电子商务环境下管理部队生活的过程,就是有效监督经费运转的过程。最后提高在线生活水平监测。部队生活水平的提高,是提高战斗力的保障。科学的`监测官兵的营养状况,是提高生活质量的保障。传统监测手段与生活实际不相符、可行性差,存在诸多问题。而电子商务环境下,所有的生活数据都能通过网络汇总,从而进行直观的在线监测。

  三、电子商务在部队生活中的应用

  1.建立外部电子商务平台

  电子商务环境下,部队生活保障可以充分利用网络环境建立队伍生活物资集中采购网,根据归纳汇集的信息,将本单位所需的物资目录、质量、数量等发布在网站上,采用网上招标方式进行网上交易与支付。同时还可以通过网络环境构建部队生活与企业之间的沟通。

  2. 建立内部电子商务平台

  首先,电子商务环境下要建立内部电子商务平台,发布部队生活保障信息,如最新所需原料目录、市场行情、相关规章制度、食品安全咨询等。其次,电子商务平台下,将所需原料汇总,根据汇总好的计划时间查询,直接为生活服务中心提供科学依据,也可以结合实际情况进行调整。再次,查询供应情况。分析供应明细,选择伙食单位,查询伙食单位物资的数量、价格、人均数量等,分析营养满足程度。某一时间段要进行查询,主要包括伙食费管控情况、人均情况等,借助图表分析生活保障情况,并根据情况进行科学搭配。再次,分析生活水平。通过分析人均营养状况,可以挖掘某一单位某一天就餐者的平均生活状况,实时监督官兵的营养状况,为做出决策提供依据。最后,盘点库存状况。查询账面库存,通过库存出入记录进行查询。查询物资盘点,包括食物代码、采购价、实际库存等,掌握真实信息。

  总之,部队生活保障中应用电子商务具有很多优势,但也给部队带来信息安全问题,因此需要将电子商务分为外部电子商务与内部电子商务,实现内外电子商务的隔离。

  参考文献:

  [1]钱红林.搞好部队主副食品集中采购[J].部队采购与物流,20xx(5)

  [2]许如意,王旭,朱天龙.电子商务在部队生活保障中的应用[J].军事经济研究,20xx(7)

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