企业iOS移动设备管理MDM的研究与实现

企业iOS移动设备管理（MDM）的研究与实现

　　摘 要：近年，移动智能终端在企业信息化进程中得到迅速的普及和应用，提高了企业办公效率，但也引发了一系列安全问题。企业移动设备及应用的管理已成为迫在解决的问题。本文对该问题所涉及的的两大核心技术进行了分析;对研究问题进行剖析，提出解决方案，并最终加以实现。

　　【关键词】移动互联 企业信息化 iOS APNS MDM

　　1 前言

　　随着移动互联的快速发展，同时iOS操作系统的易操作、安全等特点，企业内部办公系统也从原来传统的PC台式机走向各大iOS智能终端;使用户可以随时随地进行办公。但安装了企业内部应用的移动设备会包含大量企业、商业及私人信息，设备的遗失或被盗将可能给企业和个人带来灾难性的损失，因此实现对移动设备的管理显的异常重要。

　　实现对移动设备的管理，需要相应的后台MDM(移动设备管理)系统，负责移动设备的信息采集和管理。此时研究和解决的难点包括：建立设备和服务器之间的长连接，实现MDM消息的推送，设备的认证，抹去移动设备上的数据等。

　　2 APNS及MDM技术

　　实现对iOS移动设备的管理，需要APNS(苹果消息推送)和MDM两大核心技术，本节将对二者进行扼要分析。

　　2.1 APNS技术

　　APNS是苹果的一种消息推送机制，它能够向指定的设备推送指定的消息，设备令牌与电话号码类似，通过设备令牌就可在APNS注册的设备中找到对应的设备，然后向该设备推送消息。推送的消息是一个JSON格式的数据，其有规整的格式，各Key有着不同的含义，设备在接受到消息后会相应响应一些操作。iOS消息推送的工作机制概括如图1：

　　2.2 MDM技术

　　MDM使企业IT部门能完全控制和管理员工各类的移动设备群，通过它，企业可以安全、有效地管理所有iOS设备，并能确保所有移动设备及其所安装的应用和所保存信息的安全，同时可对数据进行一系列操作，实现一个企业内部的AppStore。

　　iOS MDM架构需要移动设备进行通信，移动设备管理服务器使用苹果推送服务。它是一个轻量级的可扩展服务，提供了一种唤醒设备的方式，该服务可以登录 MDM 服务器进行查询挂起的操作、未应答的询问等。同时借助苹果推送通知服务，MDM服务器不但能与设备保持长连接的通讯，而且不会影响设备性能和电池的使用时间。

　　3 企业iOS移动设备管理研究问题的分析

　　本节将会对本文研究问题进行分析，首先，介绍iOS MDM基本控制流程，对五大关键步骤进行说明;然后做进一步分析，提炼出解决该研究问题的核心点，得出基本解决思路和方法。

　　iOS MDM基本控制流程，分为五大步骤：

　　第一步：MDM服务器发送一个MDM推送信息给推送服务器，该信息需推送服务器中转给设备，通知设备此时服务器需要该设备执行相关命令了，设备根据命令做出相应的判断和反应。

　　第二步：推送服务器通知iOS移动设备。

　　第三步：当设备空闲，且处于连网状态时，会去连接MDM Server并告诉服务器移动设备的状态。

　　第四步：MDM Server根据设备状态返回给设备需要执行命令。命令是xml格式的plist文件。

　　步骤五：设备实行了命令，并将执行情况连接MDM Serverf，反馈给MDM Server。

　　其中难点主要集中在如何搭建推荐服务器、MDM服务器以及终端的设备的认证。关键点包括MDM Server与终端的通信方式、SCEP(简单证书注册协议)。实现MDM后台对移动终端或应用安全管控的前提条件，就是建立MDM平台与终端之间的通信。

　　从消息的可靠性、经济性、及时性、设备资源开销等方面考虑。使用各手机平台自带的push服务是最方便、最可靠的方式。对于那些没有提供push服务的移动平台，我们可搭建单独的推送服务器来实现消息推送的功能。

　　同时，在一个MDM平台整个设备管理过程中，都需要通过数字证书服务的方式，来实现对终端用户的身份认证;通过锁屏、恢复出厂设置等来实现终端的认证和管理。SCEP是PKI(公钥加密技术)协议体系的一部分，它能够安全可靠地为网络设备提供数字证书，通过它可以实现MDM平台对移动终端设备的身份认证。

　　综上，我们将通过推送服务技术来实现MDM Server和iOS终端设备的通信，通过SCEP来实现移动终端设备身份的认证。

　　4 企业iOS移动设备管理的实现

　　本节主要在前文对本研究问题分析的基础上，首先介绍MDM移动客户端功能框架，如图2所示，然后对iOS移动设备管理给出具体解决方案，并加以实现。

　　iOS客户端MDM的主要功能如下：

　　(1)收发消息：负责通过APNS服务器与终端建立的长连接接收和发送消息。

　　(2)解析及封装通信协议：确保MDM服务器和iOS客户端可通过网络进行通讯，负责解析与封装二者之间通信协议。

　　(3)终端控制管理：实现iOS移动终端对移动端指令的管理和相应操作，如，恢复出厂设置、删除数据、密码设置、加密存储等。

　　(4)管理Certificate及策略文件。终端欲实现MDM功能，此时需要从MDM服务器下载和安装相关证书及管理设备的策略文件，那么此时我们需要对它们进行管理，该功能就可以实现这些。

　　(5)任务管理与分发。在iOS客户端获取了若干任务指令后，那么如何按照时间的先后顺序对这些任务进行管理和分发，让各项任务在客户端顺序执行，任务的执行预示着将执行相应命令完成相应的工作，同时每执行完一个任务需要进行反馈，如此迭代直至客户端收到的任务命令全部执行完毕。

　　iOS平台可以通过在浏览器输入MDM平台下发的URL地址，进行证书、预置描述文件和管理策略文件的下载，同时可以完成对证书与预置描述文件的安装，最终实现了移动客户端MDM应有的功能，我们不需要额外开发MDM终端。

　　4.1 iOS平台实现MDM的前提工作

　　首先，我们注册Apple企业者账号(需花费299美元)，成功一位企业级开发者，申请创建MDM证书;然后，搭建MDM服务器https环境;最后，通过借助“钥匙串工具”生成MDM推送 格式证书和描述文件(服务器要借助着两个文件完成对接APNS)。

　　4.2 搭建MDM服务器和推送服务

　　通过上文的分析，本文的MDM整体框架包括三部分：MDM Server、推送服务器和移动终端。所以要想实现对iOS移动设备的管理，在已经实现移动终端MDM功能的前提下，还需要搭建MDM服务器和推送服务器。

　　本文的MDM服务器是采用.Net语言开发和实现的，实现了用户的注册和管理，实现对移动设备的注册，信息采集，移动设备的管理，同时可以向移动终端提供各种设备操作的指令，如：锁定设备、抹去应用数据、注销设备、强制退出;实现了对证书、设备管理决策文件、预置描述文件的管理等;实现了MDM服务器和推送服务器的对接，实现二者之间的通信。

　　本文的推送服务器是借助于苹果的APNS加以实现，APNS也在前文进行了解释说明，此处不再细述，通过这种方式来实现MDM服务器与设备的长连接通信，此以保证终端接受平台指令。

　　4.3 设备注册和令牌Token的获取及传递

　　实现MDM功能，iOS设备需要在我们自己的服务器和苹果服务器上完成设备的注册。iOS移动端和 服务器以及APP应用服务器和 服务器都需要通过证书才能建立有效的连接，完成各自的功能等。证书的获取和配置由于篇幅在此不作说明。

　　当iOS程序配置了MDM证书(支持推送)，应用程序启动后，应用程序通过相关代码让APP携带设备序列号连接APNS服务器进行注册，一旦注册成功，苹果推送服务器会返给我们一个设备令牌Token，获取到Token之后，程序通过接口将Token及设备的其他信息提交到我们的前MDM服务器，服务器收到信息后，首先查看信息与设备的有效性，一旦合法有效，则完成设备在我们应用的服务器上的注册，其流程如图3所示。

　　5 结束语

　　通过对理论的研究，本文最终实现了对iOS移动设备的管理，经过长时间的测试与使用，该功能各项指标及性能均满足需求和预期研究效果。但消息推送的稳定性还需要进一步提高。

　　参考文献

　　[1]王卫东.企业移动设备安全管理方法与实践[J].计算机安全，2011(11)：44-47.

　　[2]杭建.移动终端设备管理技术的研究与实现[D].西安：西安电子科技大学，2013.

　　[3]许丽萍.MDM引领移动信息化变革[J]. 上海信息化，2013(7)：59-61.

　　[4] Erica Sadun.The iPhone Develop Cookbook： Building Application with the iPhone SDK[M]，USA，2009.

　　[5]肖荣，富杰.基于push机制的MDM平台研究[J].互联网天地，2013(05)：49-54.

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