基于电子表单的工商信息化业务系统新模式研究论文
前言
20世纪90年代，工商信息化业务开始得到了应用和发展，并且在解决人们实际问题过程中，发挥了较为重要的作用。工商信息化发展过程中，各级工商管理部门加大了对信息技术手段的应用，通过提升系统信息化水平，更好地实现智能化和集约化管理目标。但随着社会经济的发展，面临着新的发展形势，工商信息化业务系统出现了新的发展模式，这一发展模式注重对现阶段经济发展形势的有效把握，对工商信息化日后建设发展方向进行明确，真正贯彻和落实总体目标要求，保证信息系统建设能够以实际应用作为核心出发点，以全新技术手段对工商信息化问题进行分析和处理。本文在对该问题研究过程中，注重结合工商信息化自身的发展特点，利用电子表单，更好地提升工商信息化建设。
1电子表单在工商信息化业务系统建设中的应用
工商业务应用发展过程中，传统业务受理模式主要有两种：
①企业用户对表格进行领取和下载，之后通过填报申请表格，将相关业务交由工商业务部门的人员进行审批。在审批结果完成后，再由人工对信息进行录入。这样一来，导致在实际操作过程中，容易出现较大的差错。
②利用HTML技术，对业务表单进行编写，以Web单的形式发送给企业用户。企业用户在表单填写过程中，采取了网上填写的方式，之后再由工商业务部门进行审批，进行表格存档。但是这一过程中，企业用户无法实现对表单的存储和备份，并且在填写表单过程中，若是由于断电、断网等因素影响，将会导致填写数据丢失，用户需要进行重新填写。在实际问题处理过程中，使业务受理和电子表格工作进行分开处理，实现了代码和数据对象的松耦合。在电子表单填写过程中，企业用户可以实现在线填写和离线填写两种方式，之后当表格填写完成后，在对表格进行提交。这种情况，避免了掉线或是断网造成数据丢失的问题。同时，在进行表格填写过程中，智能电子表单具有一定的智能性，对填写过程中出现的错误信息能够进行及时纠正。电子表单的应用，避免了大面积修改界面和代码等工作，提升了工商业务办理的效率和质量，对企业用户本身，也起到了极大的帮助。
2基于电子表单的工商信息化业务系统新模式探析
2.1加强各项业务的审批和整合智能电子表单在工商信息化业务系统中应用，对传统发展模式进行了较大的变革，使工商业务部门在对实际问题处理过程中，能够坚持与时俱进，结合现阶段社会经济发展形势，更好地进行业务办理。智能电子表单的应用，使工商业务部门在处理相关业务信息过程中，采用成熟的工作流技术，加强对业务的整合。基于现阶段工商业务系统情况，主要体现在以下三点：
①审批操作形式存在差异;
②系统工作人员工作流配置方法以及工作量存在差异;
③在办理工作过程中，没有形成统一的办理入口，导致效率低下，同时对工商业务部门成本也产生了重要影响。基于上述问题，利用电子表格进行工商信息化业务系统新模式应用，可采取统一的`工作流平台，搭建有效地审批系统，利用不同的审批流程，实现对业务的全方位、全面化管理。例如在处理XML业务电子表过程中，可对业务类型、审批机关、单位信息等内容选择相应系统处理功能，实现业务办理的自动化和智能化。同时，在进行系统登记业务处理时，可根据不同的业务类型信息，筛选与流程同步的工作程序，以审批流程模式进行运转。在进行办公过程中，考虑到审批人员的工作环境，可根据流程规则进行配置，定制SOA服务，对许可证、年检、信用等级问题进行处理。这种工作模式，目的在于实现工商业务网上审批和无纸化办公，节约工商业务处理成本，提升效益和效率。
2.2注重对业务档案库建立随着电子表单在工商信息化业务系统的应用，促进了工商信息化业务系统新模式的发展，极大程度提升了工商部门处理相关事务的效率和质量。但在实际发展过程中，随着信息化水平的不断提升，业务处理能力的加强，对相关信息的存储问题，成为工商信息化业务系统建设必须考虑的一个关键性问题。工商业务信息较多，涉及到了企业发展的各个方面，在进行数据库处理过程中，信息关联关系较为复杂，若是不能够对信息进行有效处理，很容易造成编程出错、程序BUG问题，从而给工商业务工作带来较大的不便。对此，如何对企业信息进行有效存储，解决庞杂的关系数据，降低数据丢失和错乱风险，成为电子表单应用环境下，工商信息化业务系统发展必须考虑的重要问题。在实际管理过程中，笔者认为，可采取数字化档案管理查询系统，实现对工商业务信息的全面管理。在对业务电子表格处理过程中，可根据实际情况，对电子表格进行编号，对办理日期以及办理业务具体情况信息进行录入，并以企业注册号作为主要标识，根据业务类型以及业务办理的时间，对其生成目录。之后将相关信息引入XML文档中，实现对重要信息的管理。同时，在进行信息查询过程中，可根据目录信息，进行相关信息检索，从而实现对电子表单的有效控制。这样一来，在进行业务办理过程中，有效提升了业务查询的效率性，也在很大程度上解决了业务办理的效率性问题。综合利用业务档案库，对数据信息进行处理，可以实现电子表格与纸质表格内容的一致性，从而对纸质表格进行淘汰，实现电子表格的控制作用，为工商信息化业务系统发展创造有利条件。
2.3加强对关键性动态指标的控制和管理电子表单模式下的工商信息化业务系统在应用过程中，对审批之后的信息进行归档时，存入XML电子表单中，这一过程中，需要对电子表单的重要业务信息进行提取。这种信息提取方式与关系数据库构建工商管理系统有着较大的差别。主要表现为信息层次划分、原始档案和动态指标数据库协调配合以及动态指标规模方面。基于电子表单的工商信息化业务系统管理新模式下，对传统应用模式进行了改变，加强了对关键性动态指标的有效管理和控制，打破了原有市场监管的发展模式，能够对业务指标的关系进行有效梳理，并可以为决策系统提供必要的依据，帮助决策实现质量化目标。
3结束语
综上所述，利用电子表单对工商信息化业务系统进行建设，可以有效解决原有工商信息化业务系统业务处理过程中存在的问题，提升工商信息化业务系统办事效率和办事质量，帮助工商管理部门更好地提升工作效率。在实际应用过程中，要注重对智能电子表格这一技术的把握，使其能够与信息管理进行有效协调，提升档案管理、加强动态指标有效监控和管理，加强对业务审批，从而实现“整合、融合、一体化”的工商信息化业务系统发展模式。
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