(精选)电子商务的发展论文15篇
在各领域中，大家都经常看到论文的身影吧，论文是讨论某种问题或研究某种问题的文章。那么你有了解过论文吗？以下是小编为大家整理的电子商务的发展论文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
电子商务的发展论文1
进入21世纪以来，我国在科技技术领域中的发展速度十分惊人，相对的电子商务作为新兴的科技产物悄然而生，并且迅速覆盖到我国日常经济生活中的方方面面，其以独特的优势在我国国际贸易领域中占有着很重要的位置。在电子商务的影响下，我国国际贸易的经济发展也是每年呈递增的趋势上涨，效果十分显著。就现代电子商务环境下我国国际贸易经济的新发展进行详细的探讨和研究。
现代电子商务国际贸易经济发展
随着计算机网络技术的广泛运用，电子商务作为新兴的科技产物迅速深入到我国各个领域中，并取得了显著的科技效果。其具有一定的特殊性，被人们冠上商务工具的称号，迅速占领着我国国际贸易的市场，并形成不可逆转的趋势，使得我国国际贸易经济发展达到了世界先列，然而在实际的发展过程中还是会面临各种各样的挑战，因此只有引进先进的科学技术使电子商务得到不断的完善和进步，才能让其在国际贸易经济新发展下占据主导的地位，才能早日实现国际贸易经济发展目标，为我国社会主义经济建设提供有效的途径。
一、现代电子商务环境下的特点和优势
1、电子商务概述
电子商务是计算机网络技术的新兴产物，利用互联网作为网络交易平台，来完成各项经济事物活动，主要以商品贸易为中心形成具有科学性、实用性的交易方式。在现如今的市场竞争中，电子商务在各领域的运用范围也是十分广泛，不仅仅作为一种交易方式，更是传播商业信息的媒介。其具有一定的高效性和开放性。是目前我国国际贸易经济发展中屈指可数的技术之一，对我国经济贸易的发展起到了很大的推动作用。而且成本较低，在全球的贸易组织中也有着很重要的影响。
2、现代电子商务的特点
电子商务的产生是建立在计算机技术不断发展的基础上的，其多方面的技术功能都是依靠互联网技术而来，如：信息处理、信息存储、软件网络贸易程序设计、网络维护等硬件技术服务。计算机信息技术的发展是电子商务经济水平的正确衡量标准，要想不断的发展和完善电子商务，就要应用计算机网络技术才能有效的实现。在电子商务的运用中，通过利用先进的计算机信息技术，使其电子商务知识和技术达到了一定的高度，可以全面的为经营者提供智能化的贸易管理和技术交流平台，为网上交易搭建了方便、快捷的通道，充分体现了贸易活动的信息性和科学性。同时贸易活动的智能化体现一方面以产品的数量作为贸易活动的关键因素，另一方面还以知识和技术的含量作为分配财富的关键因素，这种双向的体现因素为贸易经济的智能化发展指引了正确的方向，也为国际贸易经济的新发展奠定良好的基础。
3、现代电子商务的应用体现了网络贸易的优势
通过在网络贸易中引入计算机信息技术，能够大大的降低贸易双方的经济成本，使之适应现代的电子商务环境，从而体现了网络技术的优势。在经济贸易交易中，贸易双方均可通过网络技术获得有利的信息资源，找到相匹配的交易对象，并经由网络媒介进行网上信息交流和商业洽谈活动，使其具有一定的时效性和灵活性，有效的降低了贸易成本，为贸易双方节省了大量的资金能源，使得网络技术的高效性充分体现。另外在现代电子商务环境下，网络办公已经成为当下社会中常见的办公方式，既能提高办公效率和质量，又能实现客户间文件的传输、订单办理、订单洽谈、签约等各项贸易程序，其优势已经贯彻到整体商业活动环节中，充分提升了各部门的工作效率，使贸易的经济发展在一定时间内获得更大的收益，为我国经济水平的提高做出了巨大的推动作用。
二、现代电子商务在我国国际贸易经济发展的应用过程中遇到的主要问题
1、在我国国际贸易发展中，电子商务应用的外部因素
任何企业在运用电子商务时都要遵循相关的法律法规，使之形成可靠的法律保障。由于我国现在仍处于发展中国家的.行列，在电子商务领域中的相关立法政策相对滞后，导致电子商务在各企业中的应用程度较低。企业在进行电子商务交易活动时缺乏相应的指导文件，使之不能形成统一的规范化管理，对于贸易双方都会带来不利的因素，很容易出现贸易纠纷等严重的问题。并且从全球应用范围来看，国际上也是缺乏健全的电子商务法律体系对电子商务的管理无法形成统一的法律规定，严重影响了国际贸易经济的发展，在各国的贸易往来中构筑了巨大的屏障，使电子商务无法融入其中，对其发展带来了很大的阻碍。另外电子商务的应用还存在着物流不畅的问题，使其不能很好的应用在国际贸易中。究其原因主要是因为我国现阶段的物流行业比较分散、比较多元，缺乏统一的物流管理体系和管理制度，致使物流功能不能很好的体现出来，经常造成物流不畅的情况发生，并且物流行业缺乏先进的硬件基础设施，使之无法满足当下的电子商务环境需求，为其应用带来很大的影响。
2、在我国国际贸易发展中，外贸企业在应用电子商务方面存在的问题
在我国国际贸易发展中，外贸企业国际贸易缺乏先进的计算机信息技术，形成的网络规模不是很大，导致基础信息化较弱。尽管电子商务应用中最为关键的因素就是运用计算机网络技术，但是我国还是有部分外贸企业受传统思想的约束，缺乏对计算机基础设施的运用意识，使之处于落后的状态，再加上相关专业技术管理人才的缺失，使得我国外贸企业信息化基础较发达国家相差甚远，其应用范围和程度也相对较低，严重影响电子商务的长期发展。同时我国应用电子商务的企业由于电子商务发展水平和应用水平都较为偏低，导致外贸企业无法适应当前的贸易市场，使业务活动得不到顺利的开展，缺少一定的竞争力，为我国贸易经济的发展带来巨大的损失。
三、现代电子商务环境下我国国际贸易经济发展的具体战略
1、针对电子商务外部环境问题对应的战略
要想让电子商务的广泛应用得到良好的保障，首先就要建立完善的法律法规，要求其具有一定的国际效应，使之可以在全球范围内推广。为国际贸易的顺利进行打下坚实的基础。其次建立明确的法律法规可以协调贸易双方的行为关系，使之达到统一的效果，为双方提供可靠的合法权益。并且通过建立完善的法律法规可以有效的维护电子商务环境下的国际贸易秩序，让贸易活动可以顺利的开展，完美的得到所需的效益。另外建立完善的信用保障体系，可以为国际贸易电子商务提供可以信赖的依据，此体系须经过工商部门、商务部门等相关单位的共同协商、确定后才可以有效的实行。并在银行部门等机构的帮助下进行完善的资金流动记录，对企业信用状况采取相应的监督政策和实时的记录，再经由多个相关部门的协商制定统一的信用度评定标准，将这项标准全面的落实到各企业信用评估中，对其贸易行为进行严格的监督和管理，让其信用度得到一定的认可，从而改善不良行为，对其做出相应的修改和认定，使其满足电子商务的新环境，更好的为我国国际贸易事业做出应尽的贡献。
2、加大投资企业的信息化基础建设提高电子商务的使用率
众所周知，外贸企业的信息化建设是电子商务应用的基础，可以有效的加快基础建设、提高信息化水平、推进电子商务的利用率等功能。这就需要相关企业引进先进的硬件设施，使其达到理想的信息化效果。并聘用或培养优秀的网络信息技术人才和商务人才，定期开展相关的学习培训活动，在培训中以讨论企业成功案例来激发先关工作人员的积极性，使之更好的为我国国际贸易事业贡献力量。从而提升电子商务的优势，降低企业运行的成本，使企业得到最大化的经济利益。
3、制定国际贸易新规则实现国际贸易现代化的发展
尽管电子商务的应用为全球化的经济发展起到了推动作用，使之完全与国际接轨，实现了国际贸易的信息化建设，但是也同样带来很多不利的因素。如：税务、知识产权保护等问题。急需各国有关部门加强与国际合作的机遇，使其达到全球化的应用才能很好的解决。同时还要加强国际企业之间的相互交流和技术学习活动，引进先进的商务技术和设施，使其可以有效的促进电子商务在国际贸易经济中的应用度，并不断的提升和进步。
四、结束语
综上所述，现代电子商务作为科技领域中的新兴产物，在我国国际贸易经济发展中有着很广泛的应用，为国际贸易提供了崭新的交易平台，使其具有一定的高效性和实用性，并制定相关的法律法规，使其在全球范围内推广，为电子商务环境下的国际贸易提供可靠的保障，使贸易双方从根本上控制投入成本，获得巨大的利益，从而可以更好的应付各种商业挑战，在当下的市场竞争中占据主导的地位。
参考文献：
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[2]李奇.论电子商务环境下我国国际贸易经济的发展[J].民营科技，20xx（01）：19-20.
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[5]袁超.电子商务下国际贸易的效应分析[J].东华大学，20xx（03）：49-50.
电子商务的发展论文2
一、电子商务复杂大系统的特征
（一）复杂大系统的特征
从现代经济发展的大趋势来看，复杂大系统具有开放性、层次性、动态性、复杂性特征。一般来说，复杂大系统都是有人、机、环境三大要素来构成的，要素之间的沟通需要借助环境所赋予的各项参数进行，因此社会经济系统必须是一个开放性的系统，否则其会失去生命力。构成复杂大系统的要素通常是许多小系统，这些小系统在独立发挥作用时是呈现层次性的，这也体现了复杂大系统的层次性。社会经济是不断发展变化的，这也使得复杂大系统的稳定状态是动态的，社会经济因素的变动带动系统的变动。复杂性则可分为三个层次，即物理层的复杂性、生物层的复杂性、社会经济层的复杂性。
（二）电子商务的大系统特征
电子商务的大系统是社会经济复杂大系统的重要组成部分，可视作是其子系统，因此电子商务的大系统除具备复杂大系统的主要特征之外，还具有电子商务系统的特征。电子商务的大系统是开放状态的，它面向的是所有企业与个人，在开放的环境中完成物质交换与信息交换。系统通常包含若干个子系统，这是由其商务活动的性质决定的，比如企业投入的资源、各职能部门等。系统的子系统种类繁多且复杂，由于电子商务大系统具有开放性特征，这使得构成或参与电子商务活动的要素很多，每个要素都可能成为一个子系统，这造成了子系统的种类繁多且具有复杂性特征。
二、电子商务与经济增长协调发展控制理论与方式
（一）电子商务协调发展的大系统递阶结构
电子商务系统是社会经济大系统的子系统，因此其可按照大系统的多层递阶结构思想来建立多层管理模式，即将电子商务系统按照构成要素分成相互独立的多个子系统，每个子系统相互关联，通过统计指标分析可建立三层结构的递阶结构系统：局部控制级（直接控制层，最低决策级）、递阶控制级（最优化层、中间决策级）、协调控制层（自适应层，最高决策级）。根据国民经济控制原理，这种三层结构的电子商务递阶结构系统更有利于实现国民经济的协调控制，促进产业组织结构的优化，改善企业经营管理。递阶结构的电子商务系统体现较强的双向控制特征，即电子商务与经济增长的双向控制。
（二）电子商务与经济增长间的协调发展指数模型
要研究电子商务对经济增长的协调控制评价，需要建立电子商务与经济增长的协调控制指数模型，该模型需要满足两个要素，即协调度与发展量。首先，根据电子商务与经济发展的特征与相互关联，建立电子商务与经济增长的协调发展评价指数，并对该指数进行无量纲处理，使该模型能够实现量化分析；其次，据大系统的协调原则，即关联预估原理，计算每个指标的状态变量指标的协调变量，并对无量纲指标进行标准化处理，并进行加权加法。
（三）电子商务协调控制模型
在研究电子商务与经济增长的协调控制时，可将电子商务视作一个大系统，将其构成要素视为其的子系统，那么从电子商务与经济增长的实际出发，通过分析电子商务大系统的各个子系统模型，并在内在关联的.作用下生成整体的模型结构。即：Xij(k+1)=φ(k)θij(k)+vij(k)从模型的构建来看，其计算过程如下：
①收集研究对象的资料，并根据构建模型的需求统计单个指标；
②根据上述模型计算时变参数θij(k)；
③在确定好各项参数后，结合实际情况采取最为合理的方法对参数进行估计与预测；
④采用状态方程的自适应预测与控制；
⑤进行电子商务大系统的自适应协调控制。
三、电子商务与经济增长协调发展及双向控制
（一）电子商务—经济增长协调发展控制
要想分析电子商务—经济增长协调发展，必须设计出电子商务系统控制指标与经济系统控制的指标，然后计算协调度指标。电子商务—经济增长协调发展控制指标体系主要包括信息资源开发效率指标、信息资源投入效率指标、信息资源利用效率指标、协调度指标。协调度指标主要包括管理运行协调度、企业文化适宜度。将所有指标明确后，经过无量纲化处理，即可实现对电子商务—经济增长协调发展控制的评价。
（二）企业电子商务协调发展评价
企业电子商务协调发展评价既是将电子商务大系统所有指标进行加权量化，一般采用多级模糊综合评价方法进行。涉及评价的指标主要包括内生信息资源产出率、外生信息资源产出率、电子商务收益率、电子商务销售收益率、信息基础设备使用率、电子商务需求效率、电子商务应用效率、电子商务利用率、专利成果利用率、电子商务人员业绩、电子商务系统运行调度、企业文化适宜度、管理运行协调度等。对所有指标因素进行量化加权后，通过综合分析，可实现电子商务经济协调发展评价。
（三）电子商务与经济增长的协调控制思路
电子商务与经济增长之间的关联程度可直观的反应企业经济活动水平，电子商务系统质量则决定了电子商务系统的运行效率与经济效益，因此在进行电子商务与经济增长协调控制时，应考虑电子商务系统控制的目标，即提高区域经济系统的电子商务资源配置效率，提高经济增长层次。
电子商务的发展论文3
摘要：世界经济一体化，得力于信息技术的快速发展。在我国，电子商务和物流起步晚、水平低，但是目前也已经成为人们进行商务活动的重要途径。很多传统企业也纷纷进入到电子商务行列中来，但是物流的制约，也是影响电子商务的重要因素，高效、合理、通畅的物流，是电子商务发展的基本保障。本文笔者就我国电子商务物流的现状、存在问题及应对措施做了论述。
关键词：电子商务 物流管理 措施
电子商务已经成为本世纪的主要商务形式，物流是电子商务的要素之一。近一个时期电子商务在我国得到了进一步发展，各种形式的电子购物网站如雨后春笋般出现在互联网上。这种情况下，物流对电子商务的作用越发显得重要。世界经济一体化，得力于信息技术的快速发展。在我国，电子商务和物流起步晚、水平低，但是目前也已经成为人们进行商务活动的重要途径。很多传统企业也纷纷进入到电子商务行列中来，但是物流的制约，也是影响电子商务的重要因素，高效、合理、通畅的物流，是电子商务发展的基本保障。我国目前电子商务物流发展还存在一些障碍。如何克服障碍，保证电子商务物流顺畅地发展，是目前电子商务企业应该研究和探讨的课题。
一、电子商务物流企业现状
随着越来越多的企业介入到了电子商务中来，我国电子商务物流已经达到了一定的规模，全国有近千家连锁公司经营着电子商务的物流业务，网络遍布全国，全国各地都建立了分公司。其中不乏发展非常好的上市企业，目前已有上市公司近40家。由于中国巨大的市场，吸引了很多外国公司进入到我国的物流行业，造成物流企业和运递业激烈竞争的局面。现在我国已经建有各类配送中心1000多家，应该说我国目前的电子商务物流业非常兴旺。
1、物流基础设施
物流业的发展离不开道路及枢纽，物流业发展的基础设施主要包括公路、铁路、港口、机场以及网络通信等。随着我国基础设施投入的不断增加，道路设施日新月异，公路、铁路、航空网络四通八达，再加上水上通道，基本满足了物流的发展需求。
2、电子商务物流企业管理能力和服务水平
虽然我国的`物流企业具有了一定的数量和规模，发展也在逐步规范化，但能适应现代电子商务的物流企业仍然寥若晨星，表现为数量少、规模小、服务意识和服务质量差，物流人才匮乏，特别是高级物流人才更是严重缺少。这与国内的培养体系不完善有直接关系。
二、电子商务物流企业存在的问题
1、电子商务物流企业规模小、弱、散
目前看我国的物流企业还没有完全形成规模，特别是对于国外企业的进入，竞争力显得不是特别强，经营规模小，市场份额小，服务能力差，资金能力弱，还没有形成网络化和有效的经营秩序。
2、没有完善和有效的运行管理机制
电子商务的物流管理需要多方面因素，包括基础设施建设、相应的技术设备、国家的相关政策、资金问题、运输标准等，而这些因素的主管单位不同，其工作职能不同，没有统一的管理标准和行业规范，多头管理，是目前电子商务物流的一大特点。另一方面地方保护主义也制约着物流业的发展。
3、缺少相关的立法
在法律环境下实施电子商务的物流，是我国迫切需要的条件和环境。但是目前我国的与电子商务物流相关的法规多数是地方性的和部门性的，全国统一的电子商务物流法还没有，导致物流企业的管理缺乏法律的支持。没有统一的技术标准，难以真正形成科学化和规范化的物流管理，难以建立规范化的电子商务的物流市场。对于电子商务企业物流的概念界定还不明确，不利于物流业健康秩序的形成。
三、加强电子商务物流发展的措施
1、建立和完善相关的法律和法规
对于已经颁布实施的地方性法规进行调整，建立具有全国性标准的国家层面的法律。变多头管理为一体化管理，建立和完善设计物流业发展的交通、海关、通讯业的协调管理机制，实现全国统一联网的物流企业发展网，在一个标准的法律环境下进行规范化的市场管理，公平竞争、有序管理、规范运营。
尽快与国际接轨，特别是在全球经济一体化的今天。
2、优化电子商务物流人才的培养机制
人是一切社会活动主题，人的素质决定了社会工作的质量。电子商务物流是一门新兴的产业，人才的培养是目前最迫切需要的。拥有一批高素质的物流人才充实到企业中来，对于行业的可持续发展将会起到非常积极的作用。引进人才，自行培养人才，大学、政府、企业三方联手打造一批我国自主培养的物流人才。
3、优化物流企业的管理水平
强化管理的第一点就是统一行业标准，由相关部门根据我国的实际情况，制定具有我国社会主义特色的统一的物流标准，实现全国范围内的速递传送，科学化管理，网络化经营，有效进行联运、结算、查询、监测的管理。加快基础设施建设，更加有力地保证物流业的顺畅发展，包括仓储、配送、通信网络的建立，科学布局合理利用现有资源，实现企业效益最大化。
电子商务的发展是未来主要的经济发展之路，特别是随着互联网技术的高速发展，需要发达的现代物流业，发展和壮大，实现电子商务企业的可持续发展，对我国经济发展具有非常重要的意义。
参考文献：
[1]李兴旺：《我国电子商务物流发展中存在的问题及对策探讨》，《科技信息》，20xx(07)。
[2]李志勇、孙海长：《浅析我国电子商务物流的发展趋势、问题及对策》，《商场现代化》，20xx(23)。
电子商务的发展论文4
内容摘要：知识经济时代，企业的电子商务与知识管理之间存在着相互协调促进和交叉、渗透发展的关系。本文阐述了电子商务和知识管理的概念，论述了二者之间的相互关系。针对企业电子商务中的知识管理需求，提出了基于知识管理的电子商务概念，并探讨了企业电子商务的知识管理策略。
关键词：企业 知识管理 电子商务
在知识经济时代，网络化的快速发展，促使企业组织从基于信息的竞争优势向基于知识创造的竞争优势转移。企业知识管理的兴起，正在引发商务环境的变化和商务模式的变革。过去人们一般认为，信息技术会给企业带来竞争优势，于是近年来出现了电子商务，电子政府等“e”化的趋势。但据有关资料显示，20多年来，美国在信息技术方面的投资并未能明显改善知识工作者的效率和效益。这是由于经济的性质已经发生了变化，在企业信息化的基础上出现了知识化的趋势，知识已成为企业生产投入更关键的要素。这一发展趋势促使企业由信息管理模式发展到知识管理模式（即第五代管理模式）。经济和管理模式的转变要求企业电子商务活动的观念和策略必须作出相应的调整和转变，以推动电子商务与知识管理的交叉、渗透发展和相互协调促进。
基于知识管理的企业电子商务活动，要求建立在一个能支持沟通、建立人际网络、在工作中学习等知识管理内容的系统环境之上，以提高组织的适应能力和反映速度，获取更高的商务效率和经济效益。本文针对企业电子商务中的知识管理需求，提出了基于知识管理的.电子商务概念，并探讨了企业电子商务的知识管理策略。
电子商务与知识管理的涵义
所谓电子商务（E-Business）是指企业的“商务整合”。即将IT技术策略与企业商务策略整合起来，形成企业全新的组织架构、商业模式和业务流程。它的运作基础是万维网和信息技术，它结合了网络的标准性、简洁性和连通性的特点，形成企业业务的核心流程。电子商务可以理解为一种在互联网上展开的相互关联的动态商务活动，有广义和狭义之分。狭义的电子商务称作电子交易，主要是指利用Web提供的通信手段在网上进行的交易。而广义的电子商务则是指包括电子交易在内的，利用Web进行的全面商业活动，如市场调查、财务核算、生产计划安排、客户联系、物资调配等商务活动。
关于知识管理的概念也同样有狭义和广义角度的理解。狭义上理解为对知识本身的管理，包括对知识的创造、获取、加工、存储、传播和应用的管理；而广义上的理解还包括对与知识有关的各种资源和无形资产的管理，涉及知识组织、知识设施、知识资产、知识活动、知识人员的全方位和全过程的管理。知识管理是创造、使用、保存、提升并转让知识和智力的一种全新管理模式，是市场经济发展到一个崭新阶段的产物。知识管理把体现人的素质和智力的人力资源的主要环节，即信息技术、市场预测、经营策略和经营战略等，敏捷、快速和高效地统—起来，为企业在瞬息万变、强手如林、竞争激烈的环境中保持和发展优势服务。
企业电子商务和知识管理的关系
在网络经济模式下，商务实体之间发生各种各样的关联，产生价值链和供应链。而企业电子商务是信息技术和网络应用的完美结合，要求建立具有较强应变能力的知识管理系统。它的核心是建立一套具有自我调节能力的快速反应机制，使企业决策和运行从传统的以预测为主导转变为以快速反应为主导，能够迅速把握市场的导向。很显然，企业实施电子商务可使信息不对称和信息滞后状况得到明显改善，通过信息的有效传递、处理和反馈使在线决策成为可能，从而提高了企业积累和运用知识的能力。另一方面，企业知识管理的应用对电子商务的发展也将产生巨大的推动作用。知识管理是以知识这种无形资产为核心的新一代管理观念，这与电子商务从传统商务的有形资产管理向无形资产管理转变的观念相吻合；知识管理重视从现有的数据中挖掘出有价值的知识，这将大大增强企业的商务智能；企业知识共享环境的建立有利于商务活动的优化和商务效率的提升；尊重员工的知识贡献，增加企业的知识储备，有利于实现企业电子商务的可持续发展和创新；基于知识管理的企业文化，有助于企业洞悉并抓住市场机遇和挑战，及时调整发展战略，引领市场潮流，提高商务活动的应变能力。
由此可见，电子商务与知识管理是相互促进，交叉发展的，企业开展基于知识管理的电子商务，将实现二者关系的协调，使企业真正如虎添翼，而不是此消彼长。知识管理必须借助信息技术平台，才能全面完整地开发知识资源，发挥知识的力量。而企业发展电子商务，必须率先着眼于内部知识管理，只有在其相关的诸多环节都上升到必要的知识管理层次，才能促进企业经营的良性运作。
企业电子商务的知识管理策略
在互联网时代，真正稀缺的资源不是信息，而是人的注意力和对业务规则的理解与创造。对企业而言，开展电子商务的瓶颈不在技术，而关键在于对客户需求知识的理解、对技术的合理利用和提供市场需要的产品与服务。因此，企业电子商务只有通过实施知识管理策略，才更有利于把握商务的本质规律。
（一）构建知识管理型组织结构
为了适应知识管理的需要，企业需要构建新型的组织结构，其特点是：有利于员工之间的交流、沟通与知识共享；有利于企业的知识更新和深化；有助于增强企业的团队精神。知识管理型的组织是一种学习型组织，而不仅仅是一个生产、经营性组织。企业必须设立知识主管（CKO），建立专门的知识管理系统，并强调企业知识管理系统与企业业务系统之间的相互关系，以及商务管理技术创新与知识管理活动的有机结合。
（二）发挥知识流在企业价值流服务中的巨大作用
企业的价值流动主要是由人流、物流、资金流、事务流和信息流等5部分构成的，而知识流的价值则是通过价值流为顾客提供服务的。因此必须了解电子商务企业的基本业务流程和关键业务流程所涉及的相关知识，明确企业在一定时期内所需要的知识，以及这些知识如何收集、存储、共享和利用，发挥知识流在企业价值流服务中的巨大作用。
（三）深化企业对客户知识的挖掘和理解
在全球经济一体化的趋势下，客户需求却更多地表现为个性化特征。过去那种依靠大批量生产单一产品实现规模效益的方式已经行不通了，企业生存与获利能力将更多地取决于对客户需求知识的挖掘与理解。企业在开展电子商务活动过程中，需要利用网络实现与客户的交流，了解客户对产品和服务的意见，计算出用户对产品变化的需求模式。企业要应用知识管理将企业知识有效地传播到客户中，形成购买意向，将企业产品升级为备选方案，以更好地为消费者服务。
（四）应用知识管理强化内部和外部适应性
利用知识管理，可在一定程度上将个人隐性知识显性化，转化为组织知识，存入企业知识库实现共享。知识共享环境的形成，可提高员工对市场环境的应变能力和反应速度。企业合作伙伴也是企业知识的重要来源之一，应强调与供应商和销售商网络的紧密集成，通过战略合作来实现产品知识的交流反馈，开拓新市场。知识管理可帮助企业吸纳市场信息，获取合作伙伴的相关知识，并整合利用已有知识进行创新、把知识成功应用到具有市场的产品和服务中去，提高企业在非连续变化环境中的生存能力、适应性和竞争能力。
企业开展电子商务的关键，在于对客户需求知识的充分理解和对技术的合理利用，从而快速地提供市场需要的产品和服务。基于互联网的电子商务应建立在广泛快速的信息交流和知识创新的基础之上，通过实施知识管理可更好地把握电子商务的本质规律，使电子商务与知识管理能够相互促进和交叉协调发展。
电子商务的发展论文5
[论文摘要]：电子商务是利用电子手段进行各种商务活动。目前发达国家的电子商务已逐步涉及到各个领域，我国电子商务还处于起步阶段，电子商务模式B2C、B2B均在探讨。从趋势看，我国电子商务必须向纵深化、专业化、国际化、区域化发展。互联网以蓬勃的发展速度席卷全球，它的虚拟商业行为改变着我们的交易方式和经济活动，网络改变了竞争，也改变了企业的经营模式和管理理念。我国的企业在中国加入WTO。后面临新的市场竞争规则的挑战，要及时赶上潮流，必须运用电子商务这一竞争新利器来提升自己的竞争优势。电子商务是一门发展非常迅速的新学科，至今没有一个严密的定义，人们一般将电子商务理解为“利用电子手段进行各种商务活动”。而电子手段包含的范围很大，既可以是电报、电话、传真等传统的通讯工具，也可以是现代化的计算机网络。所以我认为，真实含义的电子商务应是“以Internet为平台进行的各种商务活动”。参与电子商务的主要角色是企业和消费者，因此在企业之间、企业与消费者之间，网上交易构成了B to B(B2B)、B to C(B2C)两种最典型的商务模式。就整体而言，中国电子商务仍处于初级(起步)阶段，交易手段、范围、交易人数、安全认证等均处于初级探索过程。我国已经加入了WTO，要想尽快与世界接轨，必须大力加速发展电子商务。
1 我国电子商务面临的问题
(1)目前，中国网络发展的规模决定了市场容量和商业机会的有限。中国现有的1000万因特网用户中，真正具有消费实力并能形成网上购买力的群体很小，网络人口的结构决定了只有少数商品可能马上在网上销售，电子商务模式依然远不足与现实生活中的传统商业模式相匹敌。
(2)目前，国内依然缺乏系统化，专业化的全国性货物配送企业，现有的物流企业呈现分散的多元化格局，导致专业化流通的集约经营优势难以发挥，规模效益难以实现，商品的长途运输，邮递的巨大成本，以及时间上的延迟，足以使消费群体望而却步，根本原因之一，就是他们无法满足消费者在等待订购物品的发送时间和代价上的要求。
2 中国电子商务模式B2C的困境
B2C电子商务向何处去?“东方市场研究有限公司”IT专项研究小组进行了潜在家庭上网用户的专项调查研究，并与现有网民统计资料进行对比，发现以下特点：(1)Internet网民将更趋年轻化，(2)新Internet网民学历逐步趋低，(3)家庭收入的高低不构成影响上网的主要因素;(4)潜在家庭上网用户其实对网络并不陌生。调查证实：潜在家庭上网用户其实大部分是平民百姓，随着资费和上网终端价格的下降，互联网将逐步走入其家庭。随着“网络平民化”趋势的出现，为了适应目标市场的变化，我国电子商务的运作也应适时地调整战略。网上购物商品应尽量满足平民消费者的以下要求：家庭日用品逐渐增多;家庭易耗但无须仔细挑选的商品增多，标准商品逐渐增多，网络营销中间环节应减少，商品价格水平应降低。当前，网上购物已被消费者提上了议事日程。网上购物是消费者参与电子商务的窗口，而目前我国电子商务网站的整体水平却不高。
3 电子商务的特征
(1)商务性。电子商务最基本的特性为商务性，即提供买，卖交易的服务、手段和机会，就商务性而言，电子商务可以扩展市场，增加客户数量，网上购物提供一种客户所需要的方便途径。因而，电子商务对任何规模的企业而言，都是一种机遇。
(2)服务性。服务质量在某种意义上成为商务活动的关键，电子商务提供的客户服务具有一个明显的特性：方便。这不仅对客户来说如此，对于企业而言，同样也能受益。例如：银行通过电子商务，使得客户能全天候地存取资金帐户，快速地阅览诸如押金利率、贷款过程等信息，这使得服务质量大为提高。
(3)集成性。电子商务的集成性，在于事务处理的整体性和统一性，它能规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也提高了系统运行的严密性。
(4)扩展性。要使电子商务正常运作，必须确保其可扩展性。对于电子商务来说，可扩展的系统才是稳定的'系统。
4 我国电子商务的发展趋势
(1)电子商务的基础设施将日趋完善我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境。消费者的上网费用将越来越低廉。移动电子商务将快速发展。移动通讯将成为进行电子商务的主要媒体。
(2)电子商务的支撑环境将逐步规范和完善网民的消费观念和行为将发生变化，对电子商务的接受程度将不断提高。电子商务的法律环境，安全性、物流体系将更完善，这些都有利于电子商务的快发发展。
(3)企业发展电子商务的深度将进一步拓展随着电子商务技术创新与集成度的提高，企业电子商务将向纵深挺进，新一代的电子商务将浮出水面，取代目前简单地依托“网站+电子邮件”的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到互联网上，使产品和服务更贴近用户需求，互动、实时成为企业信息交流的共同特点，网络将成为企业资?计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建形成新的价值链，把新老上下利益相关者联合起来，形成更高效的战略联盟，共同谋求更大的利益。
总之，中国作为发展中国家，要顺利开展电子商务活动，还存在许多障碍。
电子商务的发展论文6
1、研究背景
信息技术变革促进了电子商务在各领域的应用不断扩展和深化，商业发展模式也不断地被打破与重塑，电子商务的发展已步入互联网时代。
随着社会经济的发展，电子商务已成为国民经济和社会信息化的重要内容和表现形式。互联网时代发展，电子商务的定义也在发展变化。 OECD(经济合作与发展组织)下设的WPIIS(信息社会指标的工作小组)认为从信息通信技术在商业中的应用来看，可以将商务活动分为5个层次：ICT(InformationCommunication Technology)商务获取：已经有机会在商务活动中应用信息通信技术;ICT商务应用：在商务活动中广泛应用信息通信技术，包括独立的标准、信息检索、数据再利用、信息处理等;电子商务：已经可以开展的基于计算机为媒介的网络的自动交易;广义的电子商务：基于计算机为媒介的网络的买卖交易;狭义的电子商务：基于互联网的买卖交易。OECD认为随着信息技术与商务的融合，电子商务将集中于第4和第5个层次，即广义的电子商务和狭义的电子商务。OECD对狭义的电子商务额定义为：互联网交易是指工商企业、家庭、个人、政府或其他私人组织之间经由互联网进行的商品或服务的销售或采购。商品和服务是通过上述网络订货，但付款和商品或服务的最终交付可在线或离线进行。
从狭义电子商务定义分析，当前电子商务的发展已步入互联网时代，过去商业的竞争是区域小范围内的竞争，互联网和电子商务急速发展的当今时代，已转变为全球化大模式的竞争，多数企业认为电子商务是企业生存发展的一个重要的渠道，一定要通过互联网走线上线下的融合。近期，国家也出台了大量的政策来推动互联网产业与实体经济相结合发展，鼓励传统行业采用全新视角，把各种迥然不同的渠道整合成“互联网+行动计划”的一体化经济发展新模式。
2、东莞市电子商务发展的优势地位及特点
20xx年，在全球经济困难和挑战之下，东莞的“莞式反转”已经到来，东莞通过强化经济发展的创新驱动力，生产总值首次正式迈入“6000亿俱乐部”行列，GDP达到6275.06亿元，同比增长8%，发展质量明显提升，实现有效转型升级。东莞市经济运行稳中有升的同时，电子商务作为信息化条件下的新型经济活动，在各领域的应用也在不断扩展和深化，在经济和社会发展中发挥愈加重要的作用。随着互联网+时代的到来，东莞电子商务在新一轮产业变革中是否找到了自己的新定位?我们有必要对东莞电子商务现状进行调研。
本次东莞市电子商务发展现状调研将根据省内地级城市企业电子商务的相关数据进行实证分析。为保证电子商务数据的可获得性和准确性，统计上对电子商务的界定使用狭义定义。该定义目前在欧美发达国家的统计活动中被普遍使用。
我们首先对全省的各类企业进行抽样，确定具体的调查对象，抽样需要遵循的原则有：
1)目的性原则：以课题研究目的为依据，从研究问题出发，最有利于资料收集;
2)可测性原则：尽量保证概率性和随机性，保证统计推断的能够进行;
3)可行性原则：具备实践可行性;
4)经济性原则。
在抽样的过程中，我们按照全国第三次经济普查中全省21各市法人单位总数的数量作为抽样的比例。为考虑到抽样的代表性，我们按照各市法人单位的数量的比例来进行抽样，确保抽样企业的数量与全部法人单位数存在合理的比例系数。
保持抽样的企业总数为第三次经济普查法人单位总数的1/100，这就保证了全省21个市企业数量的合理比例，不会存在由于抽样不合理导致的市际比例失调。
我们将通过网络和电话等多种形式对全省的这10726家企业进行调查。但由于部分企业不配合，调查的应答率为72.6%，共有7787家进行了回复，仍有部分企业是没有任何电子商务活动的。本文数据都是通过网络发送报表或者电话访问的方式取得的，并将这些数据进行整理汇总，用于相关分析研究。
全省调查的企业中有电子商务销售活动的企业有1670家。占全部调查企业的16.6%。深圳、广州、东莞有电子商务活动的企业数位列前三，分别为447家，396家，161家。东莞紧居深圳、广州之后在全省21个城市中排名第3，有电子商务销售的`企业占全省调查的有电子商务的企业数的9.6%。
全省全部调查企业电子商务销售金额1300.8亿元。广州市、深圳市、佛山市全年电子商务销售金额位列前三，分别是569.7亿元，489.1亿元，44.5亿元。东莞位列第四，电子商务销售金额为40.8亿元，属于全省前列。
全省调查的企业中全年电子商务采购金额为866.6亿元。深圳、广州、东莞全年电子商务采购金额位列前三，分别是451.7亿元，295.2亿元，23.4亿元。
全省调查的企业中通过本企业的自营电子商务平台实现的销售金额是952.1亿元，广州、深圳的自营电子平台销售的金额非常突出，名列前2位，分别是458.9亿元和341.1亿元，共占全省自营电子商务平台销售金额的84%。东莞自营电子商务平台销售金额是25.5亿元，名列第3，但和广州、深圳差距明显，销售的金额仅是广州的5.6%，深圳的7.5%。
全省调查的企业中全年通过第三方电子商务平台实现销售金额328.5亿元，深圳、广州、佛山、东莞通过第三方电子商务平台实现的销售金额，分别是145.2亿元，98.3亿元，22.0亿元和13.8亿元。东莞通过第三方平台实现的销售金额占全年电子商务销售金额的33.5%。
全省调查的企业中全年跨境电子商务贸易销售金额114.5亿元，广州、深圳、东莞通过第三方电子商务平台实现的销售金额排名前三，分别是33.6亿元，29.9亿元， 17.9亿元。
全省调查的企业中全年跨境电子商务贸易销售金额82.4亿元，广州、深圳、东莞通过第三方电子商务平台实现的销售金额排名前三，分别是49.3亿元，18.7亿元， 7.9亿元。
3、东莞市电子商务发展的路径与对策研究
回顾过去，东莞市电子商务的发展已经取得了阶段性成果，其前景十分明朗，但在信息日渐透明的互联网时代，共享信息经济的模式诞生，全球的经济体系正在发生急剧的变革，商业模式不断地被打破与重塑。因此，东莞电子商务在发展历程中也会出现各种阻碍因素，研究其发展现状，规划其发展趋势迫在眉睫。电子商务是推动经济社会发展，引领资源配置的重要变革力量，“十三五”期间我国电子商务正处于高速增长期，展望未来，我们将从以下五个方面对东莞市电子商务发展提出解决问题的路径与对策：
3.1 完善电子商务法规、政策、标准、创新体系的建设，优化电子商务发展环境
开展电子商务发展战略和政策的研究，加强电子商务产业宏观运行数据的采集、跟踪、监控与分析，做好电子商务发展形势分析及预测工作，建立电子商务发展评价体系;遵从电子商务产业发展规律，以创新机制体制为核心，加快建设以电子商务产业园为主体的重大区域创新园区、平台和载体，积极构建“创新核-创新轴-创新网”的创新体系;根据东莞电子商务发展现状，制定促进电子商务产业发展的扶持政策，各部门间协调联系为电子商务企业简化办事手续，提供绿色通道和一站式服务，使扶持电子商务发展的资金补助、供地保障、贷款融资、人才引进等扶持措施效率最大化。
3.2 健全电子认证、在线支付、物流配送、网上信用等支撑体系及相关基础设施建设，满足电子商务发展需要
社会各界都在积极探索，应当在电子商务交易双方和中介机构信用管理、交易双方隐私权的保护以及知识产权保护等方面加强和电子商务行业协会、电子商务平台服务商、科研机构、媒体和消费者协会等机构之间的合作，制定电子商务相关的自律准则，提升行业管理和服务水平，促进电子商务健康发展。因此，相关政府部门不断加强公共服务和监督管理，健全电子认证、在线支付、物流配送、网上信用等支撑体系，加快建立安全、诚信的电子商务交易环境，规范电子商务市场秩序，打击利用电子商务实施的违法犯罪活动，保障网络交易安全，从而促进电子商务健康有序发展。
3.3 加强电子商务领军人才、高技能人才等人才队伍建设，建立电子商务产业园区，支持电子商务创新创业活动
作为互联网产业形态的电子商务，为解决人才供给与需求的矛盾，应注重长远的人才战略布局。可以通过聚合高等院校、培训机构、社会力量和知名企业的优势资源，创新人才培训与培养模式，设置科学合理的专业课程，建立实训基地和开展实务培训，打通技能培训与学历教育通道，重点培养既精通商务又熟悉信息技术的电子商务专业人才，同时加大对电子商务优秀人才的培养力度，造就一批支撑电子商务发展的核心高端人才。实现国民就业是政府的职责所在，鼓励创业，实现以创业促就业是解决就业问题的必由之路，政府部门建立电子商务产业园区，支持电子商务创新创业活动，是解决就业问题的有效途径。
3.4 深化大型骨干企业、中小型企业电子商务应用，培育电子商务龙头企业
推进电子商务在传统优势制造业中的应用，提高电子商务在大型企业的普及率，充分利用东莞在3C、服装、玩具等制造业产业集聚优势，鼓励大型骨干企业在企业内部提高应用电子商务的广度和深度，加速实施企业内部信息化，将电子商务应用于客户关系管理、库存管理、财务管理等环节，将企业电子商务系统与企业信息化系统整合，实现数据资源共享。同时支持有条件的本土龙头企业整合行业资源建立垂直细分的第三方电子商务服务平台，开展行业电子商务应用。相比大中型企业，中小企业规模小、管理基础落后、信息技术落后、债务偿还能力低、独立发展电子商务能力差，东莞市应鼓励建立面向中小企业的电子商务服务平台，以信息服务作为起点，吸引企业上网，并逐步向网上交易、结算服务等深层电子商务业务拓展。
3.5 积极培育电子商务细分平台及服务产业，面向特色产业或区域的全程化电子商务服务
未来电商服务从板块式经营模式向细分市场模式发展，更加符合和贴近当地生活习惯的本地化电商模式将会层出不穷，要发展具有本地产业特色的电子商务，可以充分利用东莞市众多专业镇各具产业特色的优势和制造业基础实力雄厚的优势，鼓励具有产业特色的优势的企业与电子商务对接，围绕电子、电器、制药、五金、制衣、包装、家具等传统优势产业和旅游等特色资源，结合行业发展特点和电子商务新技术、新产品、新市场和新应用，不断优化商业模式，开展行业电子商务应用。大力推进电子商务与传统交易模式融合发展，区域群体的个性化需求将会得到满足，从而深化专业镇与电子商务融合发展。
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摘要：随着世界科技的飞速发展，时代和社会的不断进步，经济全球化进程的不断进，同时由于人们物质生活水平的不断提高，精神生活的极大丰富，开始对社会生活的各方面提出更高的要求。电子商务在时代的呼唤中应运而生，且在近几年飞速发展，也必将对传统的市场营销产生深远影响。本文便是探讨市场营销在新的时代下，其消费行为和营销理的变化，以及对今后营销管理工作重心的展望。
关键词：市场营销；电子商务；理念变化；营销管理
引言：
营销理念是指企业在组织与管理市场经营决策和营销活动时所遵循的指导思想。它作为企业的一种文化理念和发展思维，对企业的发展和改革起着至关重要的作用。成功的营销理念应该充分考虑企业的市场经营效益、消费者的消费需求、合理的营销管理等因素。所以，为了使我国企业在经济新常态下迅速发展，在电子商务时代下引领潮流，研究电子商务时代下市场营销的发展与变化具有重要意义。
一、营销环境的变化
自我国加入世贸组织后，我国经济便与世界经济休戚相关。在经济全球化的大环境中，国际之间的交流合作越来越密切，同时也越来越充满挑战。尤其在互联网崛起之后，电子商务在加速市场全球化的同时，也开始对传统的营销模式产生影响。由于网络营销的自由性，我们现在所面临的市场是更为广阔的国际市场。传统的营销方式是企业通过个体营销商来进行。但由于电子商务的发展，企业可以通过网络平台直接与顾客进行商业活动，这样不仅可以省下大量的中间环节，还可以在提供全天优质服务的同时，做好市场调研，更直观的了解消费者需求和市场状况。此外，通过这种直接的商业交流，既可以让消费者得到实惠，用最低的价格获取优质的产品与服务，也可以让企业获得更大的利润，增加经济效益。在电子商务时代，人们购物支付的方式不再依靠传统的现金支付。以支付宝及淘宝为典型的网上商务平台，让人们的日常购物活动变得的更加方便与快捷，同时在线支付也为顾客节约了更多时间。这种新兴的商务活动，可以巧妙的避免现金交易中出现假币的`现象，在一定程度上减少了商品活动中违法犯罪的行为，既可以维护消费者权益，也可以降低商家的损失，从而让商业交易变得越来越相互信任。总而言之，以上全球性市场的变迁、销售方式及盈利方式的变化、购物支付手段的多样，让市场营销环境发生了重大变化，企业对此应高度重视，认真做好这几个方面的统筹工作，把握电子商务发展机遇，调整市场营销策略，顺应发展。
二、市场营销理念与消费者行为的变化
随着世界科学技术的快速发展，信息技术革命的快速推进，如今市场营销理念应该向大众化发展，充分利用各种网络平台，积极拓展宣传手段与方法，使消费者能更为直接的了解产品性能及市场。为此，我们要注意以下几点。首先要树立绿色营销理念。当今世界各国都在大力倡导可持续发展，我国更是坚持可持续发展战略，高度强调经济发展与环境保护同步进行，绿色发展理念开始深入人心。另外，随着人们物质生活的极大丰富，越来越多的人开始追求精神生活，开始去享受健康的绿色生活。因此我国企业在进行市场营销活动时，尤其是在电子商务时代应该高度重视绿色理念，体现环保意识，坚持可持续发展战略。既要保证产品的绿色、无公害、无污染、节约，也要以绿色发展理念为指导去进行销售及进行售后服务活动。如此，不仅有利于增强我国企业在世界市场中的竞争力，提高企业科学水平和创新能力，而且有利于我国的环境保护，提升我国国际形象，增强我国综合实力。其次要创新营销方案与个性化营销相结合。随着人们对产品质量越来越高的要求，对产品个性化越来越疯狂的追求，企业应该专注于创新，积极研发新的“个性化”产品，以满足消费者的消费需求。要做到这一点，就需要企业引进新技术，招聘高科技人才，抢在别的企业之前研发出新的产品。同时，要注重于售后调查，与消费者良性互动，积极征求消费者意见，积极了解市场动向，迎合消费者的个别需求。通过以科技为支撑，来提高产品的市场竞争力；以创新为指导，来抢占市场制高点。此外，要充分认识网络消费的主要特点。由于经济全球化的推进，世界各地的产品开始相互流通，这样不仅拓宽了人们的眼界，也让人们对那些司空见惯的产品开始抵触，追求新颖的、个性的事物是网络消费的一大特征。由于电子商务的快速发展，人们可以轻松的浏览到各种产品信息，因而无形之中，使得企业之间的市场竞争变得更加激烈。消费者在选择产品时会充分考虑自己的爱好和需求，并对同类商品的价格进行对比，以此来作出购物决定。在这些因素的影响下，企业要想获得市场就必须在保证效益的前提下，以优惠的价格，来供更加优质的商品和更加全面的服务。最后，要充分认识消费者行为的变化。传统的市场营销主要是有目的的对目标客户进行营销活动，由于消费者往往并不是出于自我需要的被动接受方，使得营销活动在一段时间内很火，却并不能持久。但在电子商务时代，消费者在面对琳琅满目的商品时，开始由被动接受慢慢地转向自主消费，这种转变使得企业必须制定新的营销策略，来适应消费者更加理性的购物。另外，越来越多的消费者开始喜欢自我定制商品，以此来满足自己的个性化需求。消费者这种积极主动参与商品生产和研制过程的要求，就使得企业要充分考虑消费者深度诉求，深入了解客户真实需要，积极转变营销思路。
结语：
２１世纪是经济全球化的时代，面对日益激烈的国家与国家之间的竞争，我国坚持走中国特色社会主义道路，坚持发展社会主义市场经济，努力增强我国综合实力。随着电子商务的快速发展，我们的社会也将发生重大变迁，将慢慢从过去的工业经济时代步入电子商务时代。与此同时，企业也将面临越来越多的机遇和挑战，要想在新的电子商务时代立于不败之地，即必须制定企业自己的，与新的电子商务环境相适应的市场营销策略，并在不断的探索中创新与发展。本文只是对电子商务时代下市场营销发展的浅显讨论，分析了消费者行为的变化，说明了市场营销理念的变迁，希望能帮助我国企业正确认识电子商务时代下市场营销理念，从而为推动我国经济建设贡献力量。
参考文献
［１］庄勺武．电子商务时代的市场营销策略创新思考［Ｊ］．中国管理信息化，２０１５，（０８）：２０２．
［２］焦姣．电子商务时代市场营销的策略探讨［Ｊ］．品牌，２０１５，（０６）：３７．
作者：欧阳淼娃 黄坚 单位：江西环境工程职业学院汽车学院
电子商务的发展论文8
一、引言
随着网络技术的兴起和新媒体的迅速发展，基于互联网新技术而蓬勃发展的电子商务，已经成为现代信息化终端营销的大趋势。互联网电子商务平台的崛起不仅代表着终端零售业在营销方式上的变革，更是深刻地改变着人们的消费心理和消费行为。无线网络传输技术的发展为电子商务终端、零售行业的发展提供了技术支持，这种无处不在的即时服务和信息流促使人们在任何时间任何地点都能够获得大量自己需求的消费信息并进行有选择性的传播和推广，对待消费品也趋向于多元化个性化需求，从而彻底颠覆了传统的消费模式。消费行为已经不仅仅是单纯的满足基本的消费需求，而是想突出自我个性的表达和个人品质生活态度的追求。这种无障碍的广泛信息连接给予了消费者全新的消费体验，消费不再受到任何时间地点的限制，只要打开各种手机应用就可以随时进行消费活动。世界信息产业正以惊人的速度改变着人类的生活方式正在创建各种新型网络结构，电子商务已经成为大势所趋。
电子商务正以无限广阔的发展前景逐渐取代了传统的零售行业成为新型的零售终端。电子商务已经逐步成为推动全球经济发展的巨大力量。20xx年我国网络购物用户规模达到了1.2941亿，网络交易总额达到了8997亿元，占到社会零售商品交易总额的4.29%。20xx年，交易额迅速攀升至社会零售商品易总额的7%。从上述数据可以看出，如今的电子商务在我国已经不是一个新兴产业，而是依托于网络新技术革命开始逐步发展起来的一个成熟的电子零售终端产业。与之形成鲜明对比是传统零售业的整体表现不佳，从20xx年开始，国内传统零售业业绩整体下滑，利润下降，甚至很多零售行业因此而倒闭。全球零售业巨头沃尔玛从20xx年后，在我国的整体销售情况遭遇瓶颈，在多个城市的零售门市店遭遇寒冬。20xx年开始李宁、马克华菲等众多服饰零售品牌，关闭了1200多家地市级门市店。这预示着我国已经全面进入了电子商务时代，传统零售业的战略转型和发展已经迫在眉睫。
二、我国电子商务零售业发展特点及优势
（一）广泛性
相对于传统零售业，基于电子商务平台发展起来的零售终端在覆盖面积、价格、互动性和及时性上都有较大的优势，从根本上推动了我国零售业、消费模式的演变和发展，从而由传统的功能型消费向现代体验式消费转变。相较于传统零售业，电子商务平台的优势在于其开放性。电子商务作为一种新型的交易方式，其依托于互联网新技术将生产企业、流通企业以及消费者构成一个全新的生产流通链条，在最大程度上打破了终端营销的界限。首先基于移动互联网技术发展起来的电子商务平台逐步增多，呈现出的营销方式也趋于多元化。从移动互联网的发展来看受众的选择增多是基于移动终端发展下的新媒体发展过程中的又一优势特点所在。消费者的选择更加广泛，并且不再拘泥于消费地点和消费形式。相对于实体零售店来说网络购物具有更大的便利性。人们不仅在消费品种上有着更大的选择空间。同时，移动互联网技术赋予了消费者更加自由的消费形式。这种便利性、广泛性和自由化还体现在支付领域。网络支付打破了传统的现金交易，通过网上支付平台人们可以随时随地对所购买的物品进行支付。如今，大部分电商平台已经摆脱了原有的单一性垂直化发展模式，开始向商品更加多元化的水平化发展模式演进。产品信息更加丰富，覆盖面积更广泛，支付手段也更加多元化，可以给予消费者最佳的消费体验。基于多元化的电子商务平台，零售商可以搜集到最广泛的消费者购买信息，实现双向推动。
（二）有效降低零售业成本
电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流替代了实物流，可以在最大程度上减少人工费、店面费，同时降低了储备风险。同时电子商务重新定义了传统的流通模式，将中间环节减到最少。可以促进生产者与消费者的面对面交流，这样不仅有效地降低了流通成本及产品成本，同时又实现了零售行业资源的重组，为整个零售行业经济的发展注入了新的活力。
（三）互动性与及时性
相较于传统零售业而言，电商平台丰富了人们的沟通与交流渠道，彻底打破了空间界限，无论是通过手机移动终端抑或是数字平台，买家和卖家都可以实现即时的互动。消费者可以及时表达自我观点，也可以对产品提出自我见解。产品信息流通渠道更加畅通。从一方面来看，这种无障碍的广泛信息链给予了消费者全新的消费体验，消费不再受到时问地点的限制，只要打开各种电商平台应用就可以随时进行消费活动。同时商品的价格、经销渠道更加透明，充分实现价格优势。另一方面，电商平台促进消费者越来越多地参与到品牌的推广和设计中。企业开始关注消费者的声音，以消费者的需求为中心的营销理念的建立，让消费者更多地参与到产品的设计中来，这有利于企业迅速掌握市场的动态，及时调整市场策略。同时消费者的表达诉求得到了满足，产品的设计和品牌的推广不仅仅是企业单方面的作为，更多的消费者参与其中，形成完整统一更加机动灵活的消费模式。例如：某品牌面膜针对白领群体推出了轻熟女系列的保湿面膜，并选择微信以及微博等自媒体平台予以推广。系列含有四个主题，与这些白领丽人的生活态度、价值观念紧密结合。这种对消费群体具有针对性的细分，很快地与消费群体建立了深层次的互动性，从价值观念、自我追求上形成了情感共鸣。最后，微博微信等移动终端平台品牌在推广上与消费者形成互动性，以促成消费行为的生成。
（四）带动交叉式消费
移动互联网时代商业模式和商业文化呈多元化趋势，电子商务的发展促进了零售业产品品牌种类和营销传播渠道更加的广阔和丰富。消费者在消费过程中，消费来源不仅仅局限于对消费产品本身的信息感知，更取决于生产商所提供的信息捜索服务体验。由其中一项产品的消费需求从而派生出对其他产品的消费需求。这种交叉式消费，是基于电子商务平台发展起来的代表性消费特征。移动互联网时代的消费特征呈表达化。消费者群体越来越将消费行为与自己的内心感受相联系。更多地是为了获得新的'消费形式所带来的快感，刚性需求降低。而商品本身的精神文化的附加价值提升。例如：大热一时的梦游娃娃。在传统的消费观念中，它的使用价值仅仅是一个可以用于夜晚照明的台灯式娃娃。但因其可爱纯真的表情和背后商家所赋予的品牌故事。其精神价值得到了极大的提升，在电商平台得到了狂热的追捧。消费者越来越多地将自身的情感投射到商品之中，最终促成消费行为。喜爱梦游娃娃的消费者希望通过该产品中表达自己对纯真的向往和需要保护的心理诉求。又如：天猫、京东等电商平台经常推出一系列的带有一定涵义的购物节。如天猫的“双十一”成果颇丰，曾获得破350亿的销售佳绩。当然在这场活动中有一部分是基于商品打折的刚性需求，但很大一部分是基于表达性需求。这更多的是一种满足自由选择、自由表达的渴望。消费者不必受到消费过程中其他因素的干扰，可以随心所欲地购买和选择商品，体验消费行为所带来的快感和参与感。
（五）娱乐文化与消费文化相结合
移动互联网带来了泛娱乐化的趋势。消费文化与娱乐产业的结合充分满足了当下人们对新鲜感和快感的追求。这种快餐式的文化很容易给受众群体带来心理上的满足，越来越多的消费行为依托于娱乐传递，越来越多的商业文化价值嫁接于娱乐文化之上。
从深层次的原因上来说，一方面娱乐文化的快速传递性、浅显性和娱乐性可以很快促成引导消费行为的产生。人们追逐流行、渴望快乐的心理在娱乐化的带动下更加容易接受和体验某一类消费产品。娱乐文化和商业文化的结合在移动互联网的发展下更加多元化。品牌也不再单纯依赖于传统的电视广告传播媒介，而是积极迎合消费者的心理诉求，用消费者更加易于接受的方式来推广和传播品牌并促成消费行为的实现。例如：在网络游戏和娱乐节目中植入产品广告，取得更佳的推广效果。另一方面这种娱乐文化促使消费者的消费心理更加的复杂多元化。消费者的消费行为和消费目的不仅仅局限于单纯的物质需求，而是需要心理上的消费快感。消费群体尤其是年轻的消费群体已经不以消费产品的使用价值为最终的消费目的，而是更多追求轻松有趣的产品表达。例如：手工T恤上的幽默的话语、有意思的日常用品，还有一些动漫卡通人物和娱乐节目所衍生的相关产品。移动互联网时代的到来彻底打破了原有的消费模式，也促使企业的管理营销理念的革新。以个性复苏追求自我的新的消费时代打破了标注化的商业模式，依托于移动互联网平台的多元化、个性化的消费时代正在到来。
三、我国传统零售业发展现状及问题
目前由于电子商务零售终端的冲击，我国零售行业的发展呈下行趋势。20xx年1-2月份，我国百家重点大型零售企业零售额累计下降2%，增速较上年同期下降2.25个百分点，是20xx年至今的最低增速，在经济增长放缓和电子商务平台冲击的背景下，实体零售业正在面临低增速和企业负利润的严峻挑战。其发展主要存在以下问题：
（一）发展结构不合理
零售业态是指商家针对消费者等特定需求，按照一定的战略目标选择店面位置、店面规模、店面布置、销售服务等经营手段，提供销售和服务的经营形态。到目前为止我国零售业的业态发展布局趋于传统化、单一化。具体表现为大城市商业中心大型商场的超常规发展，传统商业中心重复建设，零售店面过度膨胀。新型业态发展处于滞后阶段，超级市场的规模优势和低价特征难以体现。另一方面，传统业态市场定位趋于盲目化状态，盲目扩张环境、攀比装修丧失了很多商品在成本上的优势。许多企业忽视市场环境评估，在店铺数量规模上盲目进行扩张，大规模向二三四线城市发展，与当地消费水平差异较大，造成资金链断裂。
（二）消费模式单一
传统零售行业无法提供像电子商务多元化立体化的消费体验。移动互联网时代的到来从根本上颠覆了传统的消费模式，深刻地改变着人们的消费观念。消费诉求已经不仅仅局限于基本的需求，而是更加倾向于自我个性的展现和生活品质的追求，是一种认同文化和理念体验式的过程，这种需求更加倾向于自我精神世界的表达满足和自由选择的渴望。电商平台将更加全面的商品信息品种呈现给消费者，消费者可以进行多方面的选择和比较，信息的便捷迅速传播使得商品的信息更加丰富，消费者越来越倾向于选择新鲜的流行商品，更加注重在消费过程中内心的体验。但很显然传统零售业营销模式是无法满足消费者曰益多元化的消费需求的。
（三）高端客户流失
传统零售行业的另一大隐忧就是大量年轻的消费群体和高端商品市场的流失。传统零售业的大中型商场所针对的客户群体大多是年轻的都市白领，这一群体也是高端品牌的主要购买人群。但随着电商的曰益崛起，电商平台的扁平化、垂直化发展模式，在最大程度上节省了供应链和环节成本，将商品成本压缩到最简，更具有价格优势。另一个方面，电商平台拥有更加快捷化的信息优势，大大节省了时间成本，在很大程度上影响了传统零售行业的发展。
四、电子商务环境下传统零售业的转型发展战略
（一）加强网络引导并强化消费体验
一部分观点认为受到电商冲击，终端零售业只是集中在低端化的轻体验领域，一些重感官体验的商品还是主要依靠实体零售。因此认为传统零售业相较于电子商务而言，仍然具有较大的优势。但随着网络新技术的发展，我们应该清楚地认识到网络技术从根本上影响了人们的消费需求与消费观念。消费者的个性化需求越来越突出，量与质的消费时代已经悄然离去，大批消费者选用一种产品的市场特征，也被多元化的市场需求所替代，尤其是在碎片化语境下的信息传播中，消费者更加渴求的是体验式消费和自我价值观念的实现。首先感性需求是受众参与的内在驱动力，网络多媒体的传播和互动激发了受众的愿望。例如近几年微博、人人网上所流行的怀旧复古风以及青春记忆元素的服装，不少电商服装品牌很快感知并进行服装品牌的调整推广，获得了成功。受众群体已经掌握了市场的话语权，在网络推广时代消费者对于贴合自我兴趣反映、自我意识的品牌接受程度更高。因此，我们应该清醒地意识到，体验式消费已经不仅是实体零售的独有优势，电商平台同样可以通过图片、色彩、视频等多渠道、多平台的联合推广加强与受众的互动。因此，传统实体零售行业应当突破传统的消费体验，进行新媒体下的创新式消费体验是推广成功的关键。零售企业应当加强本品牌的网络推广平台的建设，进行多平台、多渠道的联合推广，更加丰富消费者的消费体验，以多元化、立体化的消费感知与消费者建立深度联系。例如很多零售企业的品牌站推出网上试穿等消费方式受到了群体追捧，利用平台的信息文字图片音乐来激发消费者对品牌的兴趣和感知，包括电商的在线支付方式都是打破传统适应分众消费体验的新趋势，同时消费者更加注重主动获知商品信息，利用多种终端应用渠道来选择需求的商品，这种消费主体化对企业营销的市场定位具有很大的影响，企业开始从灌输式的营销策略转变为体验式的营销策略，从以产品技术为中心的营销理念转化为以消费者需求为中心的营销理念。
（二）施行新技术融合
电子商务只是传统零售业的一个升级，而电子商务的优势就是因为借助了互联网新技术，是在因特网开放的网络环境下基于浏览器服务器应用的方式。零售业要想获得更好的发展、更广阔的发展空间，就要加入新技术的引导和融合，摒弃固有传统的局限。首先实行供应链数据化管理。供应链，是指由原材料供应商、制造商、分销商、零销商、顾客组成的链状网络。供应链管理简称SCM，SCM是依托于互联网信息技术所发展起来的企业之间的供应网络，是一种集成化管理模式。该管理模式利用互联网信息技术的便捷性，非常有效地解决了供应企业之间的脱节问题。在以往的零售业供应模式中，零售商与供应商之间的信息常常出现不对称状况，或信息延迟。由于供应商网络局限，零售商无法进行信息共享或信息反馈。根据供应链管理模式供应商之间可实现新品查看、电子订货预算结算、网上对账等功能。通过该系统依托于网络新技术可以实时便捷快速地进行零售企业与供应商之间的信息共享和信息对接，有效地实现零售企业的快速订货和及时反馈，减少商品的缺货率和积压率。另一个方面加强零售业电子商务网站的数据分析，提供商务智能化数据分析是零售企业全面掌握客户信息动态消费需求，明确市场定位，把握市场方向关键。智能化数据分析能够为零售企业制定科学化的市场战略提供参考。例如在法律进行网上定向投放广告时可以根据数据库网络平台，把所收集到的信息进行数据库比对分析形成支撑条件。比如一款男士手表，在投放市场之前企业根据网络平台所提供的数据库信息，可以加以分析将其定位在年收入10万以上的男性群体。有针对性地进行多渠道、多平台的联合推广事半功倍。
（三）推动线上线下一体化策略
现如今电子商务发展是零售行业的大趋势，怎样将实体零售的品牌价值与电商的新型消费模式相结合，实现线上线下一体化推广、多渠道销售是传统零售企业应该思考的问题。因为我国在电商平台服务领域缺少完善的监管体系，电商服务平台存在着一定的质量问题。与传统的实体零售相比，消费者很难看到实物，触摸和感知商品，所以这就增加了消费的风险。除此之外，电商也未建立起完善的售后服务体系。实体零售长期建立的品牌价值是实体零售的最大优势。传统零售业的品牌价值来自于长期的品牌效应积累和良好的口碑，由于电商平台发展时间较短，并且缺乏完善的监管体系，在售后服务和质量上存在着一定的缺陷。但传统的实体零售多年积累的品牌效应是其最大的品牌资产，在消费群体中建立起了良好的口碑和诚信度。因此传统实体零售商应当将自身的品牌价值与电商平台相结合，将品牌效应发挥到最大。例如近几年欧时力品牌与天猫电商平台进行合作，采用新款延季，实行线上线下一体化销售，推行统一售后策略，以线下品牌效应带动线上销售量，以线下零售实体店弥补线上售后服务缺陷。推行网上下单实体店取货的新型配送模式。这种销售与配送模式，是依托于企业自有的物流配送体系，让消费者在网上自由进行商品的选择和支付，然后直接到实体店取货的购物方式。最早推行这种购物方式的企业是海底捞餐饮，海底捞餐饮实行网上订单实体店配送的购物方式，对于消费者而言突破了传统的消费模式，能够提高自取的效率，还可以通过触摸和检验食物最后形成交易。对于商家而言，这种网上下单实体店取货的营销模式能够大大促进实体店的销售额增长。例如苏宁易购电子商务平台就是基于苏宁电器零售实体店向网上延伸发展的营销新模式。消费者既可以选择网上下单实体店自取，又可以选择实体店进行体验在网络电商平台进行购买。
五、结论
综上所述，传统零售行业与电子商务融合发展是大势所趋。在电子商务背景下的传统零售业应加入新技术的引导，进一步实现营销模式、营销手段和营销理念上的革新。以品牌价值为核心制定以消费需求为中心的新的市场发展战略。因此，必须创造条件加快网上零售与传统零售融合的步伐，进行优势互补实现网上网下一体化发展，促进整个零售业乃至整个流通业向更高的层次发展。
电子商务的发展论文9
摘要：电子商务与物流管理之间有着紧密相连的关系，电子商务的发展不仅脱离不开物流管理的发展，而且也为物流管理指明了发展方向，但是，当前物流管理中仍然存在不少的问题，也正是因为物流管理中存在的问题，在一定程度上也影响了电子商务的发展，因此，本文就从茶叶物流管理视角出发，在分析电子商务发展对茶叶物流管理影响的基础上，探讨如何采取合理的措施解决其中存在的问题，以供借鉴。
关键词：电子商务；茶叶；信息化；物流管理
1前言
随着信息技术的进步与发展，人们的日常生活以及社会的各个行业，都发生了巨大的变化，其中电子商务就是信息技术发展到一定阶段的产物。电子商务是现阶段社会发展的主要趋势，是一种主要依赖于网络信息技术的商务性活动，与物流管理之间是具有密切的联系，对于电子商务的发展来讲，物流是不可缺少的重要组成部分，能够为电子商务的发展提供保障作用，然而，在电子商务发展之下对物流管理也产生了一定的影响，其中有好的影响也有不好的影响，因此，从电子商务发展对茶叶物流管理的影响入手，从茶叶的物流管理这一小方面来看大的方面，在此基础上提出有效的措施，从而促进整体的进步与发展。
2电子商务发展对茶叶物流管理的影响探讨
电子商务主要是由四部分构成，即信息流、商流、资金流和物流，茶叶是一种需要轻拿轻放、保质保鲜的轻工产品，所以，对茶叶的运输要求比较高，在运输过程中需要注意多个方面。随着电子商务的不断发展，其对茶叶物流管理产生了一定的影响，有对物流管理起促进作用的影响也有对物流管理抑制的影响，为此，这一章节就主要针对电子商务发展对茶叶物流管理的影响进行探讨，从而为后续的探讨奠定基础。
2.1电子商务发展对茶叶物流管理的发展发挥的积极影响
电子商务发展对茶叶物流管理具有积极作用，主要表现在：第一，依托电子商务发展的便利条件，茶叶企业的采购环节将变得更加顺畅而简单，能够在利用互联网的基础上降低采购成本和运输成本，从而实现收益增加这一目标，与此同时，让配送环节成为信息流、商流以及物流的汇集中心，从根本上保证物流、商流的高效率和高质量。第二，在电子商务发展环境下，茶叶企业的运输环节将得到不少的改变，首先能够达到运输集中的效果，其次是进行多式联运大发展，以此来提高交易效率，简化交易过程，从而促进各个方面得到良好发展。第三，在电子商务发展环境下，茶叶的物流管理迎来了新的发展机遇，及时抓住这一发展机遇，能够在物流运输过程中提高茶叶的品质，从而提升茶叶的价值，产生更大的经济效益，也有利于促进茶叶物流管理的整体进步和发展。
2.2电子商务发展对茶叶物流管理的发挥的积极影响
电子商务发展对茶叶物流管理的产生的消极影响，促使茶叶物流管理中存在不少的问题，而这些存在的问题主要表现在以下几个方面：第一，由于茶叶是一种特殊的商品，对新鲜度要求很高，因此，茶叶在运输过程中所使用的设备以及工具要经过特殊的处理，但是在实际发展中，缺乏专用的运输工具，无法对茶叶的运输进行有效的保护，很容易导致茶叶在运输过程中出现价值下降的现象。第二，传统的物流配送是以人和交通运输为主，随着电子商务的发展，对物流管理产生了多方面的影响，传统的物流配送模式已经无法满足时代的发展要求，与此同时，茶叶的价值是由茶叶的品质决定的，传统的物流管理随着电子商务的发展而呈现出一系列弊端，比如说运输和存储技术落后、信息化和网络化基础薄弱等，从而在很大程度上影响了茶叶物流的管理，一定程度上有可能降低茶叶的品质，影响经济效益。第三，应对电子商务的发展，对物流从业人员的素质要求也逐渐提高，但是在现阶段的发展过程中，我国的物流管理存在着工作人员能力不强、专业素质不高，职业态度欠佳等方面的问题，除此之外，我国的物流管理在人员方面还存在着流动性强这一现象，影响了物流管理的稳定性，从而影响了整体的进步与发展。
3正确对待电子商务发展对茶叶物流管理产生影响的措施研究
快速发展的电子商务，对茶叶的物流管理而言，不仅是带来了新的发展机遇，而且也正在面临不少的挑战，如何抓住机遇并且克服挑战，是茶叶物流管理所需要面对的一个重要课题。因此，这一章节就主要针对于此，提出以下几个方面的策略来以供参考，希望能够有效促进茶叶物流管理得到良好发展。
3.1加强茶叶物流基础设施建设，建立高效的物流网络信息系统
在电子商务发展背景之下，茶叶物流管理要想获得长远性的发展，所能采取的第一个措施就是加强茶叶物流基础设施建设，建立高效的物流网络信息系统，从而促进目标得以有效实现。首先，加强茶叶物流基础的设施建设，可以采取两个方面的措施，一方面要及时淘汰掉不符合应用标准的.运货设备，加大对茶叶物流基础设施建设的力度，例如，增加运货车辆的冷藏功能或者是制造专门用来运输茶叶的运货设备，确保运输过程中茶叶没有因运货设备的低质量使其价值受到影响而降低；另一方面，还需要在茶叶运输过程中使用保险技术以及特殊包装技术，在此基础上确保茶叶运输得到良好发展。其次，建立高效的物流网络信息系统，由于电子商务的迅猛发展，促使消费者的消费要求不断提高，因此，产业的供应链变得越来越复杂化，为了应对这一方面的改变，在物流活动开展中，保持信息的畅通，并且及时和快速的反馈、传递处理信息是关键，因此，建立高效的物流网络信息系统，对供应链进行分析、整合，从而推动茶叶物流管理得到更好的开展。
3.2提高信息化程度，建立合理的网络配送体系
在电子商务发展背景之下，茶叶物流管理要想获得长远性的发展，所能采取的第二个措施就是提高信息化程度，建立合理的网络配送体系，从而促进目标得以有效实现。物流配送效率的高低，直接影响着茶叶的销售好坏，由此可见，提高物流配送效率是具有重要的作用。而提高物流配送效率的措施之一便是提升物流的信息化程度，即从物流信息的收集、处理、传递、存储等多个方面着手，物流配送的过程也是信息的反馈过程，通过提高物流信息化程度，完善物流信息管理系统、电子订货系统等措施，以此来促进物流配送效率的提高。除此之外，从电子商务的发展来看，交易活动已经不受时间、空间的限制，但是交易活动而产生的物品还是要受到交通因素的影响，同时很多时候交通因素所带来的影响是发挥着重大的作用，不仅是对于产品本身还是对于消费者而言，因此，还需要建立合理的网络配送体系，尽可能多地覆盖客户点，在此基础上建立有效的体系，不仅有助于促进茶叶的运输，而且对推动各个方面得到良好发展也起到积极作用。
3.3引入优秀的茶叶物流人才，建立物流网络的电子商务系统
在电子商务发展背景之下，茶叶物流管理要想获得长远性的发展，所能采取的第三个措施就是引入优秀的茶叶物流人才，建立物流网络的电子商务系统，从而促进目标得以有效实现。随着电子商务的发展，物流管理作为电子商务的重要组成部分，具有较好的发展前景，因而在我国各大高校中专门设置了物流管理这一专业，以此来培养物流方面的专业人才，因此，茶叶物流管理要拓宽对外的人才招聘渠道，提高人才准入标准，在招聘环节能够积极的引入高层次的物流人才，与此同时，针对已经从事于茶叶物流管理工作的工作人员，仍要不断提升其专业素质，比如说，经常就茶叶储运等专业知识开展培训等，同时，定期开展思想道德教育活动，在提高员工工作能力的基础上去培养员工的基本素质，从而为电子商务发展环境下的茶叶物流管理带来积极的促进作用。另外，还需要完善电子商务系统，让所有与茶叶运输相关的操作事宜，都能够依托该系统自动完成，例如，发布信息、接受访问、完成电子商务活动等一系列，充分发挥出物流网络的电子商务系统积极影响。
4结束语
电子商务的飞速发展，人们的日常生活随之变得更加便捷，社会各个行业也在一定程度上发生了改变，其中物流管理与电子商务之间是具有密切相连的关系，随着电子商务得到发展，对物流管理也产生了一定的影响，在这中间不仅带来了积极的影响，而且也带来了消极的影响，因此，本文就从电子商务发展对茶叶物流管理的影响入手，在此基础上探讨了正确对待电子商务发展对茶叶物流管理的产生影响的措施，并提出了三个方面的措施，希望能够为电子商务环境下改进茶叶物流管理，乃至整个物流管理网络提供一些参考，从而促进物流管理整体的进步与发展。
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电子商务的发展论文10
电子商务对于经济的影响已经经日渐显明而深入。几近所有的国家、地区以及企业都面临着来自电子商务的巨大机遇与挑战。对于发展中国家以及地区来讲，捉住并应用好它，就是最佳的机遇，能为自己创造竞争优势以及赶超机会，可以借此迅速接近发达国家以及地区；冷视它，则可能继续后进或者丧失优势，结果可能拉大与发达国家以及地区的距离。在这场剧烈的经济以及社会变革中，必需斟酌两个问题：1是发展中国家以及地区在哪些方面存在技术上的后进2是在哪些方面它们可能遇上发达国家以及地区．
这次摹拟分析的动身点是本钱节省，假定电子商务可以降低服务本钱。因为服务是其他出产部门的首要投入，它们的本钱降低将蔓延到整个经济。在1个局部平衡框架中，本钱的降低将推进供应曲线右移，因而到达新的平衡，其中产出将增添，价格将降落。在这次分析中，重点放在本钱降低在运输服务业，批发以及零售贸易，和商业以及金融服务业的作用。除了运输服务以外，这些部门是在美国运用信息技术以及通过电子商务改良商业流程致使出产率增长最奏效的部门。虽然目前没有运输服务业出产率增长的证据(见表一)，该部门被包括在内是由于估量传统运输链的转型以及其他的电子商务特征将显著提高它的出产率。
为了便于分析，咱们把国家划分成6个区域：发达国家、东欧、亚洲、拉丁美洲、非洲以及其他地区。商品也划归一三个部门：低级产品／食物、制造业、贸易、空运、海运、其他运输、通信、金融服务、保险、商业服务、文娱服务、政府以及其他服务。出产因素分成5类：资金、土地、非技术工人、技术工人以及自然资源。
技术滞后是发展中国家的心口之痛
首次试验摹拟仅仅在发达国家因为电子商务致使服务本钱降低。这次试验的目的是检修当发展中地区在技术上没有跟上发达地区时，电子商务对于它们的影响。本钱降低通过在发达国家服务部门的出产率增长一%进行摹拟。应当提到的是，出产率增长一%等同于单位本钱下滑一%，其余情况也是如斯。
要重点指出的是一%的技术性变化其实不等同于发达国家服务部门技术进步的速率，它仅仅是1个有指点意义的假定。给定GTAP模型的结构，发达国家服务业出产率的增长首先将扩展服务的输出，提高出产要素的价格(收入影响)；其次它将降低服务的价格(价格影响)。在1个开放的经济体和1个局部均衡的框架中，贸易前提将遭到侵害或者再也不依赖于服务是不是能够出口。在1般均衡框架中，斟酌到对于其他市场的影响--假如收入影响大于价格影响，极可能在相应程度上增添其他部门的价格，致使发达国家贸易前提的提高。既然这样，依据发展中国家的出口以及进口组成，发展中国家极可能因为它们贸易前提的受损而受损。这解释了下面要介绍的试验结论中的部份。
表二显示了不同的服务部门首次试验的结果。贸易服务的产出主要包含零售以及批发贸易。零售以及批发贸易的产出由商业利润的总值来丈量。因为这些利润是交易本钱的首要组成部份，贸易服务本钱的降低可以代表B二C以及B二B电子商务影响的1部份。表二的第1栏中显示了在贸易服务领域出产率增长的结果。对于发达国家，可以察看到这1变化对于GDP、工资以及社会福利的影响10分显著。该部门出产率增长一%致使GDP增长0.二二%，工资增长0.0三%，非技术劳动力以及技术劳动力增长0.0五%，社会福利为四七九亿美元(以一九九七年的美元计)，贸易增长0.0一%。另外一方面，对于发展中国家经济的影响主要是负面的，社会福利(⑹一，四00万美元)、工资(-0.一二%)和贸易(-0.0二%)下滑。
假如咱们斟酌物品的运输服务，其产量由运输利润总值来衡量。电子商务致使供应链的改良，从而使运输部门提高了出产率，降低了本钱。表二，二⑷列显示了仅仅发达国家运输服务出产率增长的摹拟结果。例如，在发达国家，海运服务业出产率提高一%将致使GDP增长0.0二%，社会福利增添二九亿，和贸易(额)降低0.0一%。对于于发展中国家，发达国家海运本钱的降低将提高它们的贸易，由此增添发展中地区的出口竞争。分析表明，发展中国家将增添来自于发达国家的海运服务进口，并减少它们的产出，由此闲置的资源将被配置到出产率更高的流动中。简单地说，在发展中国家，贸易的提高和更好的资源配置将使它们的社会福利提高七九，七00万美元。
金融服务部门包含金融服务及其辅助机构。该部门的产量由间接以及直接管费总额来衡量。电子商务通过降低其传统机构的本钱，可以对于该部门的出产率起首要的影响作用。表二，第五列显示了仅仅在发达国家金融服务出产率增长的摹拟结果。对于发达国家来讲，一%的出产率增长会致使GDP增长0.0六%，社会福利增添一二一亿美元。对于于发展中国家则相反，将致使社会福利的损失(一三，六00万美元)和工资的降落(0.0五%)，然而其贸易没有变化。
商业服务部门包含商业机构、房地产以及租赁。因为商业机构流动包含专业″知识″服务，电子商务可以降低它的边际本钱，例如通过电子化服务传布。表二，第六列显示了对于商业服务部门所作的摹拟结果。对于发达国家，一%的出产率增长将致使GDP增长0.一六%，社会福利提高三五0亿美元。对于于发展中国家，在东欧、拉丁美洲以及其他地区将阅历工资以及社会福利的降落。亚洲以及非洲将会致使工资的降落，然而它们的社会福利以及贸易不受影响。
概括地说，分析的结果表明：1旦发展中地区在技术上滞后(例如，当它们与发达国家相比，阅历较低的出产率增长)，总的来讲，发达国家以及发展中国家的宏观经济差距将增添。仅仅亚洲地区呈现正面影响，并且主要是在运输部门(特别是海运)。因而，电子商务可能成为拉大发达国家以及发展中国家差距的又1因素。
必需指出的是，分析中的数字结果只能作为1种警示，并不是定量的、绝对于的，而是定性的、相对于的解释说明。这1分析的目的并不是预测，而是通过对于许多服务部门出产率增上进行摹拟，确认电子商务对于发展中国家的总的影响趋势。同时也应当注意该分析仅仅触及服务部门出产率的增长，并无斟酌商品库存的'降低以及中介服务竞争的加重所发生的影响。
电子商务对于社会出产率的影响
预计在接下来的几年中，因为欧洲出产率的增长速度将超过美国的出产率增长速度，欧洲国家以及美国的出产率差距将迅速靠拢。这1进程称为出产率趋同，出产率的趋同1般产生在当后进于技术前沿的国家出产率的增长快于领先的国家时。
对于发展中国家来讲，因为拥有公道的意愿，或许会致使一样的事实--电子商务对于发展中国家的影响可能比发达国家更强烈。由于在发展中国家，减少无效力以及提高出产率波及的规模更广。 因而，第2步试验是仅仅单独在1个发展中地区摹拟，因为电子商务致使的服务本钱降低。换句话说，例如摹拟在亚洲(非洲、拉丁美洲等)拥有一%的增长，而其他所有地区的出产率依然未变。该试验的目的是测验单独在1个发展中地区本钱降低，而且当它集中于服务部门的出产率时，也就是当这些部门出产率的增长相对于快于其他地区时的影响。该试验由二八个独立的因素摹拟组成。对于每一1个发展中地区或者转型的地区来讲，一%的增长在(一)贸易服务，(二)空运，(三)海运，(四)其他运输，(五)金融服务，(六)商业服务，和(七)((一)到(六)的综合)进行摹拟。结果应当作为相对于于其他地区，在服务部门出产率额外增长1个百分比，对于1个发展中地区的总体影响的解释说明。这些服务部门出产率增长的速度抉择了填补领先的国家以及发展中国家之间的差距所必须的时间。
单独在1个发展中地区服务领域的技术性进步的结果在表三⑴一中显示。它们表明在服务领域出产率增长一%将致使价格降低，并增添经济流动、工资以及社会福利。例如，在亚洲地区(表三)，所有综合服务(第七列)出产率的增长估量将使GDP增长0.四三%，工资增长0.四二%，社会福利增添一二0亿美元(一九九七年的美元)。该结果也表明贸易服务的产量以及出口将增长，而增值(value added)以及进口将减少。对于单个服务部门的摹拟(第一⑹列)表明贸易服务(包含零售以及批发贸易)出产率的增长，伴同着其他运输以及商业服务，致使在亚洲国家增添的社会福利最高。其他地区如果取得相似正面结果的话，其社会福利的增添相对于低于亚洲。
结论
概括地说，通过削减本钱，提高效力，和缩短期以及距离，电子商务可以成为1个首要的发展工具。发展中国家对于电子商务的公道应用可以提高追逐领先国家的潜力。因而，对于部门出产率的趋同的讨论可以作为对于经济发展文献资料的经济趋同的讨论的1个组成部份，即较为贫穷的国家的增长快于富裕国家，结果，在糊口标准上逐步趋同这样1种趋势。虽然存在许多缺少经济趋同的解释，Sachs以及Warner最近的钻研结果支撑这样1个观点，即适量的经济以及法律轨制赋与发展中国家遇上领先国家的潜力。
试验结果还表明服务部门(被设定摹拟电子商务的直接影响)出产率增长的整体影响对于采取电子商务的地区的许多宏观经济变量是有正面影响的。但是，它们也表明，1旦发展中地区在技术上滞后，发展中国家以及发达国家的差距将增添。结果显示，除了了运输服务，发达国家服务部门出产率增长可能致使许高发展中国家的贸易、社会福利以及工资的降落。服务部门出产率的趋同有助于加重发展中国家出口的外部竞争，并减少国家贸易以及运输利润的边际利润。该结果暗示，通过提高服务出产率，电子商务可以为发展中国家提高社会福利提供可能性。
电子商务的发展论文11
关键词：电子商务 企业 发展
摘要：电子商务活动是通过公共计算机通信网络进行商务活动的现代方式，该方式将突破传统商务在时间、地域上的限制，成为方便、快捷、安全可靠的电子化商务活动模式。由于电子商务涉及社会、经济、金融、法律以及生活等许多方面，故存在一定的困难和问题。其发展一方面要求人们的工作生活方式、思想观念和管理方法都将有根本的变革;另一方面国家宏观控制和管理需要对电子商务进行立法和规范;再者技术安全上必须完善可靠。
1.引言
电子商务的发展将逐步改变我们的生活及工作方式，原来面对面谈判、纸上交流的管理与商务活动方式逐步变成了由计算机远距离操作完成的数字化活动方式。没有了时间、空间和人为条件上的限制，人们的生活和工作将变得方便、灵活和自如。特别在获取信息、传输信息、各种服务活动、付款、送货方式等方面将有根本的变化。
2.电子商务的介绍
2.1电子商务的概念 在知识经济时代，企业的生存与发展在很大程度上将依赖于互联网，企业的核心竞争力与其电子商务的发展水平密切相关。那么“电子商务”是什么呢?所谓电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
2.2电子商务发展的特点 更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。更广阔的市场：在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。
3.电子商务的发展
3.1企业为什么要开展电子商务 有利于企业降低成本，提高企业的核心竞争力。企业可以利用电子商务进行网络直销，消除一些流通中间环节，降低交易成本;企业还可以利用电子商务在网上进行原材料采购、人才招聘、技术引进、招商引资等，这些都能够帮助企业降低成本，提高企业核心竞争力。
能够帮助企业拓展销售渠道，完善营销体系。网络营销是电子商务的一项重要功能，它具有广域性、实时性、互动性、低成本性等优点，企业可以通过电子商务开展网络营销，简化销售环节，节省交易时间，提高交易活动的效率，它能够弥补传统营销方式的不足，拓展市场机会和销售渠道，完善传统营销体系。
有利于优化资源配置，提高企业信息的使用效率。在电子商务中，信息的交流与传播减少了很多中间环节，加快了信息传递的速度，它突破了地域、时间的局限，实现了全球范围内的信息共享，实现了企业与企业之间、企业与政府之间、企业与消费者之间的无障碍交流。使生产者、政府部门、消费者获取信息的成本都大为降低，并且提高了信息的使用效率。
3.2中小企业开展电子商务的必要性 从总体上看，中国电子商务应该说还处在一个初级阶段。特别是中小企业对电子商务应用能力相对比较薄弱。如何引导企业运用现代信息技术，改造提供传统产业的生产、经营和市场营销模式，推动企业信息化和电子商务的发展，是紧迫和艰巨的任务。中小企业面对信息化时代，如何去适应、融入，如何在竞争中谋取一席之地，使自身得到生存和发展，也是十分紧迫而又现实的问题。对于中小企业开展电子商务来说，主客观环境仍受制约，难度还是相当大的，很需要有一个公共服务平台为他们开展电子商务提供支持和服务。利用电子商务、网络营销手段招商引资开拓贸易是近几年来各个政府大力开展的活动，这也是信息化发展的必然趋势。如果通过网络环境展开营销活动，会发现这个营销活动有可能为中小企业提供很好的平台和契机，有可能使中小企业在很大的程度上借助网络环境起飞和发展。
4.企业在发展电子商务中所存在的问题
电子商务意识淡薄，缺乏正确的电子商务理念。社会信用体系尚未建立起来，网上结算风险较大。我国社会信用体系尚不健全，社会信用低下使得人们对于网上交易的安全性心存顾虑。电子商务交易缺乏安全保障，相关法律法规不健全。我国目前尚未建立全国统一的、完善的电子商务法律法规，整个电子商务的`运行体系在安全方面缺乏保障。物流是电子商务的基础与保证，而我国物流整体水平不高，物流不够畅通。这些都制约电子商务的发展。
5.促进我国企业发展电子商务的对策
加快制定电子商务相关政策、法律法规，创建适合电子商务长远发展的软环境。要增加资金投入，加快电子商务基础设施建设，逐步完善我国通信和网络设施。提高上网速度，降低网络资费，普及和推广网络的使用范围。大力提高企业信息化程度，加速普及电子商务知识
加快制定我国电子商务统一标准，提高网上交易的安全性。我国的信息产业、税务、海关、法律、银行等相关部门及相关企业要联合起来加快制定电子商务统一标准，集中解决电子支付、安全保密、法律认证、网上交易等问题，逐步建立起适合我国电子商务长远发展的法律环境和政策环境。
大力发展我国物流产业，完善物流配送体系。物流是电子商务的必不可少的重要组成部分，物流也是电子商务最终得以实现的基础和保证，必须大力发展我国的物流产业，把电子商务与物流有机结合起来，不断完善物流配送体系。
6总结
我国已经加入WTO，面对全球化竞争，必须促进我国企业加快发展电子商务，通过电子商务降低企业的成本，优化资源配置，提升我国企业的国际竞争力。企业电子商务广泛化不仅是中国电子商务发展的需要，更是中国经济迎接全球经济一体化挑战的必然选择。因此，企业电子商务广泛化不仅能解决中国电子商务的基础问题，而且将显着地提高中国企业和民族经济在全球经济中的竞争力。
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电子商务的发展论文12
摘要：我国电子商务经过十几年的发展，如星星之火燎原，其规模不断扩展，市场交易额度保持稳定增长，电子商务进入政府的规划和视野，延伸到企业、融入至社会、深入到寻常百姓日常消费生活中，目前呈现出如下的发展态势：价值观念逐渐趋于成熟，成为政府经济社会发展的重要突破点，规模结构不断发生着变化，内涵向广域化发展。
关键词：电子商务发展态势分析。
中国的电子商务从无到有，从零星出现到规模发展，经历了十几年的成长经历。放眼看中国的电子商务市场，阿里巴巴的崛起、网盛的脱颖而出、百度的快速发展，无一不展示了电子商务发展的巨大魅力，十多年间市场规模始终稳定高速增长；电子商务也从高高在上走进了寻常百姓之家，成为与广大消费者日常生活密切相关的重要内容。站在新的历史起点，蓦然回首，猛然发现我国的电子商务已经星火燎原，呈现出良好的发展态势。
1电子商务发展的价值观念逐渐趋于成熟。
经过十几年的发展，我国电子商务在各个层面的价值观念趋于成熟，人们的认识都有肤浅上升到的较高的价值层次：
（1）从企业层面来看。初期的企业在电子商务发展上，其初衷只是一种尝试心理、求新求变心理，并不具有电子商务发展纵深发展意识。如今的企业，已经由对电子商务的初始认识提高到了一个新高度，已经由交易电子化上升到了业务核心认识层次，并将电子商务发展作为了企业业务渠道扩展、市场价值提升的重要手段，甚至成为企业发展的根本着眼点。
（2）从政府层面来看。WwW.133229.coM实现依法行政的电子化、现代化不仅成为政府自身为民服务的需要，也成为政府调节经济结构、推进经济发展，进行市场预测与市场干预，扩展政府调控能力的重要关注点。
（3）从消费者层面来看。电子商务已经由时尚消费者的新潮观念，转变为大众消费者寻求新的消费渠道，搜集市场信息，需求消费变了的主流消费形式，由此，电子商务成为与普通百姓经济生活中息息相关的重要内容。
2电子商务发展成为政府经济社会发展的重要突破点。
电子商务从一开始出现，到现在的规模发展，都展现出了巨大的生存活力与发展的强劲势头。固然电子商务也存在很多缺陷和不足，但其优势和对经济发展的巨大作用，尤其为企业发展中缩短供应量，提高库存效率和产品增值效率，提升企业生存效益方面的巨大作用等，都引起了社会各个方面的广泛关注。
（1）政府力推电子商务的发展。从中央到地方，从宏观到微观，政府层面对电子商务的重视与发展，步入了一个新的阶段。从20xx年的中央经济工作会议就可以看出，政府在加快经济结构的调整，推进经济发展中一系列的方针政策都与推进电子商务的发展有着密切的联系：重视现代服务也对我国经济社会发展有推进作用；重视消费市场的发展在国民经济发展中的巨大作用；重视技术创新在企业发展、经济增长方式转变中的作用。由此可见，政府在推进经济发展中，都可以看到电子商务在其中的重要地位和“引线”作用，都可以凸显出电子商务在政府资源配置中重要地位。
（2）政府进一步明细了电子商务的层级框架发展。经过十几年的电子商务发展，政府对现代电子商务的发展方向趋于明确，对电子商务发展的层级结构趋于明细。目前，政府主要关注电子商务三个层面的发展，一是电子商务应用平台的发展，即依托于地方优势产业，由传统企业、电子商务服务商和政府构建的电子商务实践应用层面，它是电子商务发展的最上层；二是电子商务的网络平台发展，它包括互联网、通信系统、电子信息等基础技术手段的发展平台，是电子商务发展的中间层；三是，电子商务支持平台的发展，包括商务活动中的物流、结算、支付、标准、征信系统等层面，它是随电子商务发展起来的行业，也是电子商务的基础和底层。
3电子商务的规模结构不断发生着变化。
随着电子商务在国内市场的应用，其规模和结构也发生着重大的变化，表现为规模的不断发展和结构的不断调整。
（1）在规模发展上。十多年来，我国电子商务增速较快，每年的增速达到40%~50%，可以说表现为高速的市场增长。尤其在20xx年全球经济“寒冬”时期，电子商务表现出极强的优势和强大的生命力，交易规模不但没有下降，反而稳中有升，这也使很多企业在传统渠道遭到打击的同时，看到了电子商务发展的重大潜力和优势，使企业对电子商务的认可度增加，重视程度提高，这为未来电子商务在企业的发展奠定了观念上的基础。
（2）在结构调整上。电子商务发展中，其应用模式上比重明显加大的是c2c，而应用模式比重略有下降的是b2c与b2b；同时，电子商务细分市场中，龙头电子商务企业表现出较强的规模优势、质量优势和品牌优势，阿里巴巴、淘宝等优势企业市场占有的优势地位进一步凸显，消费者对其追随心理、忠实程度较小的平台企业来说，爱戴有加。另外，由于移动互联网的发展，使得电子商务呈现移动商务市场发展的新动向，电子商务市场的格局也随之发生了变化。
4电子商务的内涵向广域化发展
随着电子商务在各领域的扩展，其应用程度已经由原来单一产品销售业务，扩展到了金融、物流、医药、教育、化工等领域，其与市场融合度从广度到深度不断拓展，其内涵发展也由简单的业务范围，扩展到了诸多与电子、网络、通信相关的技术应用、市场融合方面。根据世界电子商务发展的形势以及我国经济社会转型的实际，预测未来我国电子商务的将在以下几个领域重点发展：
（1）电子商务发展的主要载体将主要集中在金融与贸易业上。
从我国经济运行的态势，尤其重视第三产业的发展来看，我国政府将电子商务在消费上的.应用作为重点之一，而市场发展的需要，也要求金融业要融入电子商务的手段，以适应市场中支付、融资等业务的需求。因此，金融与商贸流通应是今后一定时期我国电子商务发展的主要行业。其中发展流通业意义重大，因为电子商务在商贸流通发展中的自发性强，它与市场融合度大、接触面广，其涵盖的市场领域多，对百姓生活、群众消费有直接而广泛的影响。今后电子商务在商贸领域的应用应重点加强监管、规范市场行为，增强征信系统建设，促进电子商务渠道不断扩展。对于电子商务在金融业的应用来说，其发展较为成熟，应用较早，具备了较为成熟的经验和扎实的基础，它在电子商务发展中发挥着示范作用、带动作用，尤其它作为商务活动中的支付体系的主力军，在电子商务发展中发挥着举足轻重的作用。
（2）商务活动中的支付业务趋向银行发展。电子支付是电子商务发展的重要支持，在十多年的电子商务发展中，第三方电子服务商弥补了商务交易中的服务空白，在为消费者提供认可的便利服务，促进消费市场发展中发挥了重要作用。但随着电子商务的纵深发展，尤其是电子商务市场规模的扩展、日交易规模的超规模发展，规范交易行为，保护消费者权益，成为国家重要的监管内容，因此，鼓励银行作为支付平台，成为不可争议的发展趋势。因此，目前银行系统在担负支付职能，进行支付体系重建中，其可能效仿目前第三方支付的资金中转机制，加大发卡及应用力度，扩展银联服务功能，以最大限度地贴近目前电子商务的需求。但是，就目前的电子商务发展形势看，第三方支付平台不可能推出市场，在一定时期内将长期发挥应有的作用。
（3）电子物流将增速发展。作为电子商务发展的重要支撑，物流在其中发挥着基础性的作用。没有物流，电子商务就不能完成全过程的教育，就不能完成信息流主导下的物态流动。但是，我国的物流发展滞后，没有完善的物流体系。因此，物流成为我国电子商务发展的主要瓶颈之一。面对这种形势，国家在大力发展电子商务时，必然将物流发展作为突破电子商务阻隔，推进电子商务发展重点关注的内容。因此，未来几年，我国的物流将大举向现代物流方向迈进，必然加快物流适应电子商务的发展。因此，解决当前物流现代化中的信息平台障碍、管理服务障碍、物流体系构建障碍将被逐一突破，现代物流业将得到飞速发展。
（4）移动商务将得到实质性的应用。电子商务的基础技术就是网络，传统的互联网络是布线分布，有网线的地方就可联通通络，显然，对于一些存在地势障碍、交通障碍的地理空间来说，完全依靠传统的网络是不能完全覆盖的，因此，其电子商务的运行市场也必然存在着空白与部分区域的发展不足。而移动网络的出现，尤其是移动城市概念的出现与实践，使互联网络达到了相对的空间填充，于是电子商务中出现了移动商务的市场，它扩展了电子商务的空间，增大了电子商务的覆盖面，促进了电子商务市场的市场开拓。
可以说，未来的市场，移动电子商务市场将占据一席之地，且将发挥着举足轻重的作用。
审视当前我国电子商务发展的态势，不仅有喜，也有忧。在我国电子商务发展中，不仅面临全球经济一体化的冲击，而且面临国内经济结构调整中矛盾丛生的挑战。然而，电子商务是当今世界科技、经济发展潮流，需要我们不能漠然视之，不能以安然的心态维持现状，不能被动迎战，而应当直面应对，主动出击，积极发展。要加强研究，不断完善电子商务市场的规范，努力掌握电子商务的运行发展规律，将其融入各行各业中，成为经济结构调整的重要媒介，成为经济发展重要的助推器，并以推进电子商务不断发展为契机，加快我国经济社会发展的现代化、全球化，将我国的经济社会发展提高到更高的水平。
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摘 要随着网络信息技术的发展，计算机技术与电子商务得到了快速发展，对我国国民经济的发展有重要的作用，而将计算机技术与电子商务进行有机整合，可以充分实现优势互补，促使我国经济的快速发展，对此，本文对计算技术与电子商务的发展关系进行了研究，以供相关人员进行参考。
关键词：计算机技术 电子商务 发展关系
随着信息时代的发展，电子商务受到了社会的广泛欢迎，而电子商务是建立在互联网发展下而诞生的产业，与计算机技术有着密不可分的关系，人们可以通过计算机进行网上购物，改变了人们的消费观念，为消费者提供了更多的选择空间，同时，也促进了我国市场经济的快速发展。
1 计算机技术与电子商务的概念
计算机技术是电子信息技术所衍生出的一种产品，由软件系统和硬件系统所组成，最初的计算机技术主要是用来负责数据计算，而随着计算机技术的发展，使其具备更多的功能，包括休闲、娱乐、办公等功能，对人们的生活和生产有重要的影响作用。
电子商务是在互联网技术发展下而新兴的一种商业贸易形式，可以实现生产商与消费者直接对接，生产商将产品信息通过网络工具向消费者进行展示，而消费者通过对产品信息的了解来选择需要购买的产品，同时，可将消费信息反馈给生产商，使其形成良性互动，而这种商业贸易形式都需要在网络上进行。
2 计算机技术与电子商务之间的关系
2.1 电子商务依赖于计算机技术的发展
在进行电子商务贸易时，从事电子商务的商家，需要通过计算机技术作为载体，对实际市场需求进行调查，对市场定位进行分析以及产品的类型和种类进行研究，这些都需要依靠计算机技术来完成。同时，在进行电子商务贸易时，也需要消费者通过计算机来完成电子支付，因此，计算机技术的实现是电子商务发展的必要保证。
2.2 电子商务推动了计算机技术的发展
随着电子商务的快速发展，社会对电子商务的关注度越来越高，很多企业和消费者需要通过电子商务来完成货物的出售与购买，这些业务上的往来都需要通过计算机平台来实现，而随着电子商务的使用人群越来越多，人们对计算机的需求量就越来越多，因此，给计算机产业带来了广阔的发展前景，促使计算机技术的快速发展。
2.3 计算机技术与电子商务相互制约
电子商务在快速发展的同时，对计算机技术的要求越来越高，给企业也带来了沉重的压力，主要是因为电子商务的发展，使企业现有的信息化设施不满足现代市场发展的需要，企业缺少技术性人才，信息化水平低等限制了企业电子商务的发展，而电子商务受市场的影响较大，需要计算机技术不断升级、改造，给研究人员的工作带来了很大的挑战。另外，随着计算机技术的发展，其网络的安全性是制约电子商务发展的主要因素，病毒的入侵会给消费者与生产商带来严重的经济损失，人们开始对网络的安全性提出了质疑，导致人们网上交易次数大量减少，限制了电子商务的发展。
3 发展计算机技术与电子商务友好关系的有效对策
3.1 发展多渠道电子商务平台
随着电子商务的发展，改变了人们的消费观念，使人们从线下交易转移到线上交易中来，使消费者和商家摆脱了时空的限制，消费者可根据实际需要情况来购买商品，商家可通过电子商务平台将出售的.物品进行分类，包括服装、食品、电子、家居等，为消费者提供更多的选择空间，而商家所展示的产品信息都需要靠虚拟网络来实现，目前比较主流的电子商务平台主要是京东、阿里巴巴等，而为了满足电子商务的发展，需要利用计算机技术发展更多的电子商务平台，为消费提供更多的选择空间，使消费者可以通过多渠道进行电子消费，同时，又可增加平台内部之间的竞争，为消费提供更优质的服务，促使计算机技术与电子商务的快速发展。
3.2 加强计算机网络安全的防护与治理
随着计算机技术与电子商务的发展，越多越多的消费者喜欢网上消费，主要是由于购物方便，产品种类多，可以有效满足消费的消费需求。但网络的安全性也是不可忽视的问题，由于病毒入侵對消费和商家造成经济损失的案例不在少数，限制了计算机技术与电子商务的发展，因此，需要加强计算机网络安全的防护与治理。例如：
（1）在购物软件的设计上要保证其安全性，防止病毒恶意入侵，套取商家或消费者的个人信息以及账户信息；
（2）加强计算机系统的安全防护，要加大防火墙软件、杀毒软件的开发力度，及时阻止病毒的入侵，并对残留的病毒进行强力查杀，以保证网络安全；
（3）加强网上交易阶段的安全防护，即在交易前检测交易环境的安全性，并进行警告，从而保证交易的安全性；
（4）出台电子商务安全险，将电子交易产生的风险转移给第三方机构，从而降低自身的经济损失；
（5）加快电子商务法律的建设，为电子商务提供法律保障，从而保证计算机网络的安全性，促使计算机技术与电子商务的快速发展。
3.3 拓展市场范围
现阶段，我国的电子商务的市场范围还仅限于国内，很多的电子商务平台的市场已经处于饱和，不利于电子商务发展，对此，需要电子商务拓展市场范围，发展国际市场，有利于促使我国电子商务的快速发展，使我国从贸易大国向贸易强国方向转变，但在开拓国际市场时，要注意国际支付规则、配送能力以及信息化设施的建设水平，从而推动计算机技术与电子商务的快速发展。
4 结束语
随着市场经济的发展，电子商务改变了人们传统的消费观念，开始实行线上消费，为消费者提供了新的消费体验，也促进了计算机技术的发展，同时，二者之间又是相互制约的关系，要求人们要正确认识计算机技术与电子商务之间的关系，从而推动我国国民经济的快速发展。
电子商务的发展论文14
一、珠三角电子商务发展现状
1.观念滞后，跟风现象严重
珠三角作为我国改革开放的最前沿，在经济发展上本就具备着得天独厚的优势，加上政府政策的扶持，该地区具备着良好的发展空间与广阔的发展前景，是无数中小企业走出国门，创造财富的“宝地”。20xx的经济危机席卷珠三角，大部分中小企业发展举步维艰，在此背景下，电子商务的出现与发展，成为了危机中企业的“救命稻草”，并且电子商务的发展模式得到了大力推行。这期间很多企业对电子商务并没有深刻的了解，对电子商务的本质缺乏理智分析，致使前期盲目投资，而在真正运行过程中，才发现电子商务并不是简单的“一台电脑+一个人”就可以经营。
2.政府引导力不足，缺乏必要的凝聚力
如果说让珠三角地区再出现一个像马云一般神奇的人物可能很难，但是，每一个行业的发展都离不开引导力与向心力，电子商务行业的发展同样离不开像马云这般的领军人物。而当前珠三角电子商务的发展呈现出以下问题：首先，政府引导扶持力度低，自发组织群体很难建立商业信用；其次，在当前珠三角电子商务发展过程中，由于各企业的领导者都是以自身利益为出发点的，缺少共同利益的支撑，自然就无法形成向心力。
3.市场相对较为混乱
当前，电子商务给了无数商家以崭新的发展机遇，而也正是这样的机遇致使当前的`电子商务市场尤为混乱。在几年前马云曾经讲过：“电子商务发展的空间还有五年”。从当前电子商务发展的现状不难看出，当前和淘宝与阿里巴巴争抢市场的电商与日俱增，而真正能与淘宝和阿里巴巴实力相比的电商恐怕微乎其微。鱼龙混杂的电子商务市场，致使其在发展的过程中，不得不面对一系列经营管理等问题。
二、珠三角电子商务发展前景
从当前我国电子商务发展的整体态势看，虽然我国电子商务起步晚，但是发展迅速，具备着良好的发展空间与广阔的发展前景，而从当前珠三角电子商务发展的现状分析，其发展前景在当前的发展态势下令人担忧。但对于中国来讲，人口多且人均消费能力逐渐增加，加上互联网的进一步普及，网络消费作为新兴事物，现阶段正处于发展时期，因此，这就不可避免的会存在一些盲区，对电子商务的发展来讲是机遇与挑战并存。珠三角地区经济发达，产业链成熟，企业在电子商务领域上的发展空间较大，因此，当前珠三角在发展电子商务的过程中，需要解决好当前所面临的问题，这就需要：
1.转变观念
当前，珠三角地区电子商务企业增长较快，早期电子商务企业已在市场立稳脚跟，而新兴的中小电子商务企业需要审时度势，要积极借鉴成功企业的经验，并结合自身的发展实际，在全面认识电子商务的基础上，建立完善的电子商务平台，并加强管理，避免盲目跟风等现象的产生，从而确保珠三角地区电子商务能够稳步前行。
2.加大引导力度，提升凝聚力
首先，当地政府要给予电子商务以充分的重视，积极的发挥自身的引导作用，以确保电商企业能够迅速建立商业信用：与此同时，同行业间交流要建立在共同利益的基础上，从而形成行业内部的凝聚力与向心力，进而促进珠三角地区电子商务的稳健发展。
3.健全法律法规，规范电商市场
随着当前电子商务的发展，尤其是随着当前国内几大电商实力的迅速壮大，使很多中小企业紧随其后，大力发展电子商务，致使市场竞争逐渐加剧，造成了电子商务市场局面混乱，给很多投机取巧之人以可趁之机。因此，这就需要国家与政府要不断的完善相关的法律法规，尤其是关于电商买卖交易的相关法律法规，以在规范电商市场行为的同时，净化电商发展环境，以确保电子商务的稳健发展。
三、总结
综上所述，针对当前珠三角电子商务发展现状，要想确保该地区电子商务的稳定发展，就需要电子商务企业更新观念，政府要加大引导力度，同时，行业内部要以共同利益为出发点，形成向心力与凝聚力，为电子商务企业建立市场信誉。此外，国家与政府要健全相关的法律法规，为电子商务的发展创造出良好的发展空间，以确保珠三角地区电子商务的稳健发展。
电子商务的发展论文15
中美两国电子商务网站的发展起步时间相差不大，在美国Amazon网上书店创立不久，中国便有了八八四八以及铛铛，当Ebay在美国大行其道时，易趣也在中国掀起了1阵网上拍卖风潮。但如今八八四八早已经不在，铛铛还在经营着图书以及音像制品，Amazon却成为了网上超级市场；易趣拿着Ebay的投资还在进行着单1的拍卖，而Ebay却早已经无所不卖。
美国的网上交易每一年都呈显著地递增，尽管我国的电子商务范围也在不断地增长，但以及美国的发展速度相比，依然有很大的差距。为何电子商务网站在中美两国几近同时起步，但发展的范围与速度却有显著的差别呢？理论界以及企业界都普遍认同的1个观点是中美两国电子商务发展的基础平台存在着很大的差异。美国经由多年的信息化建设，家庭的电脑普及率以及联网率都有很快的增长，其电子商务的发展是树立在1个比较完美的发展环境的基础上，包含政治、经济、社会以及技术的基础。而我国电子商务的发展与基础平台的打造几近是同时开始，这就造成为了我国电子商务发展由于基础环境的薄弱而致使发展中存在瓶颈制约。 在前人钻研的基础上，咱们试图从交易费用的视角来考察致使中美两国电子商务发展程度发生差异的缘由。本文认为中美两国电子商务的交易费用存在着巨大的差异，是造成两国电子商务发展差距的主要缘由。根据契约进程咱们将交易分为契约前、契约中、与契约后3阶段，这3个阶段的交易本钱可以大致上界定为信息本钱、订约本钱与履约本钱，恰是这些交易本钱的差异致使了中美两国电子商务的差距。
一.契约前的信息本钱
市场交易瓜葛中，消费者需要取得商家以及商品的信息，不管是经报章杂志、亲友举荐、仍是自己挨家挨户的找寻，都必需付出信息搜索本钱。在互联网上寻觅适合的商家与商品，消费者只需通过站的搜索引擎、分类目录或者者是互联网商店的搜索引擎、商品目录，就可找到所需的商店与商品，乃至有智能代理型网站匡助消费者搜索并比价，使患上消费者买到价廉物美商品，而且互联网商店所提供的丰厚的商品信息，大幅降低了消费者搜索交易对于象与交易商品的信息搜索本钱。
在节省信息搜索本钱方面，中美两国的电子商务网站都施展了巨大的作用，网站上有丰厚的商品信息，使患上消费者坐在电脑旁就能够对于各种商品进行比较。然而中介代理网站的发展上两国却存在差异，在美国，如mySimon、Excite Shopping、DealTime等中介代理性的网站层见叠出，消费者只要登陆这些网站，输入所要找寻的商品名称和比较的前提，这些代理网站就可在整个互联网的规模内比较商品的价格以及其他的前提，从而为消费者做出正确的决策提供足够多的信息参考。但此类中介代理型的网站在中国的发展却差能人意，仅lalasho1家拥有必定的范围。所以在商品价格机能比较的本钱上，中国的消费者要承当高于美国消费者的本钱。虽然电子商务减少了信息搜索本钱，但却大大增添了信息真伪评估本钱。进行电子商务交易时，交易双方不见面，致使直接的信息交换减少，交易双方对于对于方诚信的评估本钱大大增添，这就是制约电子商务早期发展的最大障碍——信誉问题。
在这方面，美国保障电子商务顺利进行的信誉体制要好过中国。在美国，不管交易主体是企业仍是个人，都有相干的信誉机构来对于交易双方信誉进行评价。例如美国最大的全世界性征信机构邓白氏团体公司(www.dnbasia.com)的主要业务就是对于企业进行信誉评级。而全联(Trans Union)、Equifax以及益百利(Experian)等机构则主要负责对于个人信誉的评估，这些公司搜集消费者个人的信誉记录，合法地制作消费者个人信誉调查讲演，并向法律规定的合格使用者有偿传布信誉讲演。此外，因为在美国每一个人都有信誉卡，该卡记录着持有人的社会保障号，电子商务交易通过信誉卡进行结算，使患上所有交易都会被信誉局所记录。欺诈等行动的产生会致使欺骗者承当严重的后果，因此应用信誉卡在网上挺而走险的人很少。恰是因为信誉机构的监管以及信誉卡的普遍发放和相应的惩罚轨制，在电子商务交易中对于消费者个人身份肯定的本钱很低。反观我国，不但没有信誉局这样的专业机构，信誉卡的普及率也很低，导致在电子商务交易中评估本钱大大加大，这也是致使良多网上交易终究不能达成的主要缘由。尽管我国的商业银行加大了信誉卡的发行力度，1些机构也开始对于树立信誉局以及征信公司跃跃欲试，然而树立1个信誉社会是1个漫长的进程，因为信息系统的互联以及信息的同享还存在1些障碍，致使应用假身份证开设银行储蓄账户以及信誉卡的事件层见叠出，歹意透支事件也屡禁不止，在电子商务交易中为了确认交易对于方的身份以及信誉，交易者不能不通过量种其他渠道来了解交易对于手，从而导致交易的本钱加大。我国消费者为了维护本身的利益不受损害和对于我国信誉环境所持的怀疑态度，大多采用谢绝的方式来对于待电子商务交易。这就反应出中美两国电子商务契约前的信息搜集本钱的差异所致使的消费者对于电子商务采纳态度的差异。
二.契约中的订约本钱
消费者网上购物的签约本钱较传统的交易方式显明降低，只要通过鼠标点击所选购的商品并选填个人基本数据，并确认交易的'产品以及数量之后，就完成为了网上的订购程序以及购买程序。另外一项签约本钱优势表现在议价行动中，由于互联网上消费者进行比价的信息本钱很低，使患上商家不容易对于消费者进行价格轻视，进而降低消费者互联网购物的议价本钱。
电子商务在契约阶段遭受的问题主要是信息的安全性。首先，消费者较难判断虚拟商店是不是诚实交易，有鉴于此，美国某些厂商在互联网上成立安全交易网站，例如，SecureOnline试图以客观的评鉴标准，替消费者选择优质网站，并贴上“安全认证标章”；Paysafe设置了互联网“安全交易柜台”，提供介入买卖的会员双方历史交易的信誉状态，作为买卖前参考的根据；Buysafe创建的“互联网安全履约保证”，提出资金流、物流解决方案，只要买卖双方都是会员，权益便会取得保障。虽然中国的电子商务也存在着第3方的认证，但却是由政府相干机构承当的，例如各地的通讯管理局要对于经营性网站进行各种备案，ICP证书就是对于网站信誉的认证，而北京市工商局开发的红盾三一五对于经营性网站的进行登记也是1种对于电子商务交易的保障机制。
第2个问题是信息传输的安全与隐密性。互联网上的买卖是透过互联网传输信息，达成彼此对于交易前提的共鸣。尽管使患上交易更利便，然而若互联网上的信息传输安全性不足，可能造成个人数据被盗取、滥用、或者信誉卡可能被盗用，使患上消费者对于互联网交易持怀疑态度。针对于互联网上信息传输不够安全的致命伤，市场上发展出SSL(Secure Socket Layer)与SET(Secure Electronic Transaction)两大机制为互联网上的交易安全把关。对于于这两种机制的合用规模中美基本上是1致的，SSL机制主要用于商业网站，SET机制主要用于银行。然而两国的普及率却大不相同，美国大的商业网站几近都采取了SSL机制来保障信息传输的安全性，而在我国像铛铛、易趣、新浪商城这些大的电子商务网站都没采取任何加密机制，交易的安全性隐患很大。
第3个问题是消费者的隐私维护机制。互联网技术尽管可以提高数据的安全性，但厂商也可用来获取更多消费者的信息，因此可能造成侵略消费者隐私权现象的产生。在美国人们对于自己隐私权的维护意识很强，网站在请求用户登记个人信息时都要提供隐私维护政策(Privacy Policy)，对于于网站隐私维护执行情况的监管由TrustE(www.truste.org/)等网站进行。而在我国还没对于隐私维护发生足够的注重，大量客户信息的流失以及分散正在要挟着电子商务的健康发展。
所以，在电子商务交易的契约订立进程中，美国有1系列的措施来保障交易的安全性以及信息的隐蔽性，使患上美国的电子商务交易进程中的签约本钱大大降低，而我国的良多网站，缺少完美的安全、认证、加密以及隐私维护的措施，导致消费者的签约本钱以及风险增添，打击了消费者介入电子商务交易的踊跃性。
三.契约后的履约本钱
订立契约以后，交易的完成还需要交货与售后服务，电子商务其实不例外。可数字化的产品(计算机软件、电子报刊以及MP三音乐等)可以直接通过互联网传输到消费者那里，无非实体情势的商品，仍然要通过传统物流业将商品送交消费者。目前为止，互联网商店提供消费者取货的方式与传统的邮购并没有大差异，消费者上网购物，要等到商品寄得手时才能确认商品是不是所需、商品是不是完好无损。若商家未提供换货、退货、或者退款的保证，为防止买到不实商品、劣质品、或者破坏的商品，即便商家提供较低廉的价格，消费者仍宁愿不上网消费。
为解决这个问题，美国的电子商务网站都有提供7至10天的验货期，在验货期，购买者付出的货款不划拨到卖者的账户上，而是放在第3者账户上(一般为电子商务网站)，若商品不满意，商家保证退货、换货、或者退款，使患上消费者所承当的商品不肯定性的风险改由厂商承当，进而降低消费者的验货本钱。在我国尚无构成这样的第3方保证机制，常常由商家许诺保证退换货，然而因为前面所述的对于商家信誉认定有很高的本钱，商家保证退换货的许诺很难被消费者相信。送货、取货与验货的本钱几近完整取决于递送、运输产业的经营效力，如果缺少有效力的相干产业配合，电子商务的发展必然遭到限制。
中美两国的物流现代化的差距很大，美国的铁路运输、公路运输以及航空运输都是无比发达，运输能力以及效力1直处于领先地位。而我国因为历史缘由，交通运输始终作为国家调配物质的首要资源，由国家兼顾规划发展，从而致使我国的各种运输系统的运输能力以及效力提高的幅度迟缓，物流现代化的进程还有待增进。
契约后的另外一个严重问题是有关交易安全的法律责任。除了了前述订约时的安全斟酌以外，契约后交易双方都面对于对于方毁约的风险。现代社会里，契约的执行是依赖法律规范，但是法律规范的制订与构成通常没法遇上互联网技术的快速发展。尽管电子商务网站为交易需要，推出了种种能够降低履约本钱的措施，然而互联网交易的履约结果仍是要靠轨制环境里的社会规范配合有效的执法才能确保。美国政府针对于电子商务交易制订了1系列原则性的法律框架，而我国的社会轨制尚未成熟到足以吸纳互联网经济的冲击并构成立异机制，来应付科技进步所带来的新的交易本钱，从而致使电子商务交易处于1种高风险的状态。
所以，不管是从网上商家对于售出商品的退货许诺仍是从总体的物流环境以及法律环境来看，美国电子商务交易的契约后的履约本钱都比中国低。
以上咱们从交易费用的视角，分别考察了电子商务契约订立前、订立中以及订立后的本钱，并比较了中美两国在这3方面的异同，咱们发现不管是从交易的哪一个环节来看，美国的电子商务的交易本钱都要比中国有优势，这就致使美国的网上交易额的稳步增长以及电子商务在各个领域的迅速分散，而我国因为交易各个环节的本钱相对于较高，导致我国电子商务的发展没有到达预期的效果。然而纵观电子商务在中美两国的发展，咱们认为致使中美两国发展存在较大差距的最主要本源仍是来自于两国的经济、轨制基础的不同，恰是这类不同致使了交易本钱的差异。
这与我国著名信息经济学家乌家培(一九九一年)的信息经济增长适度范围理论患上出的结论是相吻合的——“从整个社会进步以及经济发展斟酌，信息经济的范围不能过大也不能过小，它的发展要与物资产品范围相适应，不能脱离整个经济的发展水平。为了到达信息经济的适度范围，国民经济信息化的超前以及后进，都是不可取的。”
(完)
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