电子商务论文大全15篇
在日复一日的学习、工作生活中，大家都不可避免地会接触到论文吧，论文是进行各个学术领域研究和描述学术研究成果的一种说理文章。怎么写论文才能避免踩雷呢？以下是小编为大家整理的电子商务论文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
电子商务论文1
一．加强发展建设，让消费者有维权的依据
在网络购物过程中，因为存在交易买卖时间与空间上的分离，消费者的隐私权、知情权、公平交易权是最容易受到侵害的权利。那么，除了国家与平台提供商要加强对消费者的保护及对经营者的审核监督外，提高消费者自身自我保护的能力是最关键的。
1、完善法律法规
从法律角度对消费者网络购物的知情权、安全权、隐私权、公平交易权进行保护。我国过去对消费者权益保护的法律，由于网络购物的特殊性，使得这些法律法规在处理一些网络购物纠纷案件时束手无策，远不能适应网络时代要求。因此，中国建立和完善网络购物方面的相关法律法规，具有十分重要的意义。当前，法律迫切要就赔偿责任承担主体、合同模式、权利与义务、纠纷处理机制、赔付途径等作出规定。
2、增强消费者的法律意识
随着立法工作的开展，网络购物维权已有一定的法律依据。工商部门要加强法律宣传工作，提高消费者的法律维权的意识与能力。其中，最重要的是要引导消费者在交易过程中保存交易的有效证据。例如：网络购物主要是通过电子银行进行交易，要留下票据；要充分利用如“支付宝”等平台功能，留下交易的详细对话记录；教育消费者保存付款凭证，索要发票，以便据此维护权益等
3、要开展网店资格审核
要建立严格的产品销售商准入制度和网络营运商认证制度，加强审查和严格控制。要给予网络营运商一定的设限权力，对商家进行监督。要特别重视对网络营运商的管理，建立“网络营运档案”，进行程序化管理，不能够有效保护消费者权益的运营商要推出市场，让网络购物纳入政府管理轨道。对网店进行资质评级，结果公开作为消费者进行选择的参考依据。便于进行网络购物的监督管理工作。建立网络公众评价系统，在宣传网购维权办法的同时，让公众参与网络评价。在信息社会，网购一个重要的监督还是公众网络评价的监督功能。
二．加强宣传教育，让消费者学会如何维权
1、教育消费者做好个人资料的保密工作
当前电子商务的发展给人们带来的另一个顾虑就是个人信息的泄露，即个人隐私权得不到保护。由于电脑网络安全性问题，网络购物者的姓名、身份证号码、电子邮箱等的丢失是安全问题，而木马程序对个人账号、密码及IP地址等的侵犯，则会带来极大的安全危机。在交易中，消费者一定要注意按照电子商务平台提供商的要求，尽可能地加强交易的安全措施的保护，对验证码等信息进行严格的保密。
2、引导消费者络交易知识
工商部门有义务引导网络交易参加者加强对网络安全知识的学习，学会正确的方法保护自己的合法权益。例如：在淘宝交易中如何选择一个信誉较高的商家、和商家谈判时如何保存记录、应该与商家核实哪几个方面的问题、应该如何保证系统交易的安全性等知识。
三．建立起信用评价机制
网络环境的虚拟性使消费者更容易产生疑虑，因此建立完善的信用评价体对于保护消费者合法权益极为必要。目前已有一些大的在线交易平台如淘宝等已经建立了交易者信用评价体系，使消费者可以动态及时的反映、评价经营者的行为。目前，外国积极推行在线购物信赖标志认证制度，即由专业评机构对企业的信用水平进行科学调查和分析，并对信用良好的在线交易经营者颁发信赖志，以供经营者张贴在网站页面上，便于消费者对在线经营者身份的识别和信誉的认定，这有利于经营者形成信用上的优势，鼓励经营者遵守诚信。当前，可以实行强制性实名制认证制度。我国的《消费者权益保护法》第八条规定，消费者知情权是指“享有知道其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”。按照欧盟《电子商务指令》的规定，网络信息服务供应商公开名称、地址、联络方式、注册证号，涉及经主管机关许可的经营内容的，以及纳税号码、价格条件和内容、各项附加收费等等。政府应将与消费者利益有关的电子商务的主要政策和决定等事项告知消费者和用户；电子交易者、网上商店经营者等应接受消费者保护组织提出的获得必要信息的要求，并予以合作，一边向消费者提供保护。淘宝的实名制让商家的信息向消费者公开，这项工作还可以做得更加到位一点。
四．加强对电子商务平台管理商的管理监督
当前，淘宝、拍拍、易趣、当当、卓越等占据了大部分江山。政府要加强对这些平台的管理监督工作。对这些企业进行强制性的权益保障措施要求，促使这些企业建立完善的消费者权益保障体系。
1、授权平台商提出各种维权计划
淘宝推出“消费者保障服务”服务体系有“如实描述”服务、“假一赔三”服务、“7天无理由退换货”服务、“虚拟物品闪电发货”服务、“数码与家电30天维修”服务。淘宝网除了会在加入“消费者保障服务”的店铺和宝贝页面加上醒目标志外，也会在全网中建立“消费者保障服务”专区，从而树立起服务品牌。这种把国家对消费者的保护措施融入到了淘宝的管理当中，是非常必要的。当前，一些人士对于淘宝这些保护消费者的计划展开了公益与商业之争的辩论，笔者认为：作为一个电子商务平台的管理商，必须赋予其一定的职责，这是消费者权益保护的需要，这个高于一切概念之争。
2、强制性的'保证金制度
工商部门可以授权淘宝等商家针对不同的行业缴纳不同的保证金，这些保证金在商家的账户里是被冻结的。参加消费者保护协议期间你不允许也不能动这比钱，退出协议之后的3个月之后才会解除协议。不同的行业保证金不一样，服装行业是保证金20xx块，化妆品还高些。在消费者权益被侵犯的时候，淘宝利用冻结的保证金，对消费者进行先行赔付。
3、积极开展网店打假活动
工商部门要与平台提供商一起，开展严厉打击违规及售假商铺。建立完善的打假流程与体系，包括机器排查、人工排查、页面举报以及和厂商合作等系列举措。网络消费市场参与方、网络消费平台的搭建者、市场经济秩序的维护者等多方力量有效整合，是能够形成一致性的维权力量，共同推动消费市场诚信体系建设的。
五．加强对网络侵权的打击力度
一方面，要加强对网络投诉的管理。对网上购物存在的风险，工作人员要提醒消费者索取购物凭证或保存交易记录，收货时要认真查验，留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按提示消费者向所在地的有关部门进行投诉。另一方面，对于网络商家的侵权行为，工商部门是主持公道的主体，要坚决打击网络不诚信商家，这样才能从法制上净化网络环境，当前，国家已经在打击色情网络站点等上面积累了很好的经验，可以借鉴到网购打假行动中，形成社会全民打假的氛围。
电子商务论文2
一、电子商务环境下快递企业客户忠诚度面临的问题
1.客户满意度。电子商务带动了物流快递行业的快速发展，快递企业的客户忠诚度也面临着很多问题。电子商务的一大特点是信息传播速度很快，一旦出现负面信息就会迅速传播开去。因此快速企业的危机公关处理非常关键，企业在运营过程中总会出现一些问题，但是如果快速企业对客户的抱怨等处理不当，可能影响到客户对该企业的满意度，进而影响到客户的忠诚度。
2.客户价值观。商品价格是快递企业在市场竞争中的有力武器。在电子商务环境下各种商品的价格更加透明，各企业之间的价格战也更加激烈。快递企业都希望通过合理的价格吸引更多的顾客，以此提高企业的市场竞争力。但在社会不断发展的过程中，网购客户的消费观念也在逐渐发生变化，一些客户不再只关注商品的价格，反而更看重快速服务的质量。如何正确理解客户的价值观，并通过个性化的客户价值服务提升客户忠诚度是快递企业面临的一大难题。
3.服务质量。在电子商务环境下网上购物量逐年增加，快递的数量也在迅速增加。但由于一些快递企业的管理制度不健全、导致快件丢失、损坏或者延误等情况，严重影响了快递服务质量，进而影响到客户忠诚度。
4.客户的信任。电子商务环境下传统的广告宣传方式对顾客的吸引力已经没有那么巨大，更多的人回利用口耳相传的宣传方式。例如，我国民营快递企业中的顺丰快递，迄今为止从来没有做过任何广告，价格在同行业中也相对较高，但该企业专注于踏实做好每一笔快递交易，通过高质量的服务取得了很多客户的信任，凭借在消费者中树立的良好口碑，顺丰快递也迅速占领了快递市场。
5.收件方的影响。在电子商务环境下很多网络买家即收件方会根据自己的喜好选择快递公司，在选择快递公司方面他们有更多的自主权，并且参入度越来越高，收件方的满意度对快递公司客户忠诚度的影响越来越大。如果快递公司送件人员的服务态度不好，会影响到收件方的满意度，收件方不满意快递服务会要求发件方更换快递公司，这也在很大程度上影响到客户对快递企业的忠诚度。
二、电子商务环境下快递企业提高客户忠诚度的对策
1.利用信息网络建立客户关系管理系统。快递企业在电子商务环境下提高信息化管理水平十分关键。管理者应该利用信息网络建立高效的客户关系管理系统（CRM），通过客户关系管理系统这种信息化平台，可以为顾客提供各种便捷的自助服务，包括网上支付、快件查询等。CRM能够自动管理顾客信息，并且为客户提供一些建议和需求，便于企业和客户之间进行交流沟通，企业内部资源也可以实现共享，以达到客户价值最大化的目的，进而实现低成本、高质量和个性化的快递服务模式。
2.重视交流沟通以提高客户满意度。客户满意度是影响客户忠诚度的重要因素。客户满意度反映了客户对快递企业提供服务的`认可程度，快递企业要提高客户满意度应该保障为客户提供的服务优质高效，注重和客户之间的交流沟通，通过满意度调查等方式，了解客户的各种需求，以此开发客户满意的个性化服务模式。
3.大力提高快递服务质量。服务质量是间接影响到客户的忠诚度，客户对快递服务质量的感知影响到其对服务质量的满意度，进而影响到客户的其他行为。快递企业通过提高服务质量的方式，能够有效提高客户满意度，从而达到提高客户忠诚度的目的。快递企业的每一位员工都应该树立为客户提供优质服务的理念，让客户有愉悦便捷的服务体验。那些接受过优质服务并感到满意的客户，不仅会保持忠诚度，还会介绍自己的朋友、亲戚等，也间接成为快递企业市场推广的宣传人员。
三、结语
客户忠诚度是制约快递企业发展的重要因素之一，快递企业应该充分利用信息科学技术，建立高效的客户关系管理系统，重视交流沟通并且大力提高快递服务质量，以此有效提高客户忠诚度和企业市场竞争力。
电子商务论文3
摘要：文章通过对电子商务专业在校高年级学生和已经毕业的学生的问卷调查，分析了基于学生自身需求的电子商务人才培养的问题，涉及人才培养素质要求、培养模式、课程设置和择业方向等，提出了电子商务专业人才培养的建议，为高校电子商务专业人才培养提供参考。
关键词：电子商务；人才培养模式；问卷调查；学生反馈
一、概述
随着我国“互联网+”行动计划的快速推进，电子商务的普及和应用愈来愈广泛，愈来愈深入。无论是传统企业的“触网”工程还是完全电子商务企业的发展壮大，都需要大量的电子商务人才[1]。高校作为电子商务高级专门人才培养的重要载体，最近几年毕业的电子商务专业的学生本该容易找到合适的电子商务相关工作，可事实上并没有想象的那么乐观。一方面企业急需大量电子商务专业人才，另一方面应届电子商务毕业的学生就业对口率并不是特别高[2]。为了探索合适的电子商务人才培养模式，提高电子商务培养质量，实现高校电商人才培养和企业需要良好对接，特此设计问卷进行调研分析。
二、问卷设计和回收
问卷围绕电子商务人才培养中相关的10个核心问题，涉及培养素质和能力、培养模式、课程设置、就业去向等方面。问卷设计为两个部分，第一部分为基本信息，第二部分为核心问题。调查对象为已毕业的电子商务专业学生和在校电子商务专业的高年级（大三和大四）学生，主要涉及安徽理工大学、淮南师范学院、盐城工学院等高校电子商务专业的学生。通过问卷星和现场发放问卷相结合的方式，共回收有效问卷211份，其中已毕业学生的问卷136份，在校高年级学生填写问卷75份。通过对比分析各个群体对电子商务人才培养模式的看法，了解当前电子商务人才培养模式实行情况及存在问题，为更加合理设置电子商务人才培养模式提供指导。
三、问卷分析
（一）电子商务专业人才素质要求
问卷分析结果显示，62%的学生认为专业技能和综合素质都很重要，29%的学生认为专业技能重要，认为其他综合素质重要的不到10%。其中已毕业的学生中，认为专业技能和综合素质都很重要的占比90%以上。这说明总体上，大部分学生均认为专业技能和综合素质的培养都很重要。在校大学生对于电子商务的了解更多来源于理论知识，而毕业大学生已经有了工作经验，思想更加成熟，更明白什么样的人才才是企业所需。电子商务是计算机技术、管理等多学科交叉的“跨界”行业，在要求专业技术的同时对从业人员的综合技能要求也很高，这就要求高校在电子商务人才培养方面专业技术技能和综合技能全面发展。
（二）电子商务专业人才培养模式
问卷中围绕电子商务人才培养中是否设立专业方向展开了调研，其中91%的学生赞同电子商务人才培养中设立专业方向（比如电商系统开发技术，电商营销，电子商务策划等）以强化某一方面能力的培养，只有不到10%的同学认为设立专业方向不利于综合素质的培养。从这可以看出，电子商务专业的学生很希望明确专业方向，以强化所学专业方向相关知识，突出专业能力。33%的学生首选强化电子商务系统开发技术，31%的学生首选强化电子商业运营管理的能力，11%的学生首选了要加强电子商务创业能力的培养，也有较少部分同学首选了电子商务研究能力或物流、网络营销能力的强化。从这可以看出，电子商务专业学生主要倾向于电子商务技术和电子商务运营两大类的能力，其中对于创业能力也表现出较强的渴求。
（三）电子商务专业课程设置
在课程设置方面，问卷列出管理学原理、微观经济学、宏观经济学、会计学、市场营销学、运筹学、统计学、C语言程序设计、计算机网络技术、数据库原理与应用、信息系统分析与设计、电子商务网站设计与开发、网站美工设计基础、Java语言程序设计、数据结构、电子商务系统建设与管理、电子商务原理、网络营销、现代物流技术、网上支付与电子银行、电子商务安全管理、电子商务案例分析、管理经济学（双语）、企业资源计划、客户关系管理、供应链管理、国际贸易理论与实务、商务智能与数据挖掘、企业运营管理、财务分析与决策、物联网技术与实践、电子商务法规与伦理、现代广告策划与创意、人力资源管理、创业管理、企业电子商务解决方案、电子商务专业英语等38门电子商务专业涉及的课程，问卷结果显示，学生认为最重要的5门课程为是网络美工设计基础、电商网站设计与开发、数据库原理与应用、客户关系管理和管理学原理，几乎每一门课都超过了40%的同学认可。认可度较高的其他课程还包括：C语言程序设计、网络营销、电子商务专业英语、市场营销学、统计学、网上支付与电子银行、供应链管理、计算机网络技术、Java语言程序设计、电子商务安全、运筹学、电子商务系统建设与管理等课程。说明电子商务专业的学生对偏技术类的课程看的较重，同时客户关系管理和管理学原理也占举足轻重的地位。这就要求电子商务人才培养模式上要将专业技术和营销管理类知识合理融合，力争培养复合型人才。另外调查结果还显示，女生对网络美工、电子商务网站设计与开发、广告策划较感兴趣，而男生则在企业资源规划、商务智能与数据挖掘方面较为感兴趣。
（四）电子商务专业学生择业意向
问卷显示，如果让学生（包括已毕业的）重新选择电子商务的专业方向，近70%的学生选择电子商务系统开发等技术类方向，而已毕业同学从事电子商务偏技术类工作的占比却低于40%。这一结果和学生对偏技术类和管理类工作的认识有很大关系，近70%的学生认为电子商务偏技术类的工作门槛高（要有一定的技术基础），较辛苦，待遇好，发展前景好，而相反认为偏管理类的工作门槛低，轻松一些，待遇低，前景一般。电子商务技术类工作要求学生在校期间掌握较为系统的技术知识，需要花费很多时间去实践练习才能掌握，这导致了很多学生望而生畏。关于就业范围方面，80%的.学生选择电子商务对口的工作或直接相关的工作。这说明一方面学生对于电子商务发展的前景比较看好，另外一方面选择电子商务对口工作更能发挥专业所学知识和技能。关于创业意向方面，4.8%的学生选择创业，这远高于麦可思研究院发布的20xx届大学毕业生自主创业比例2.9%。这和电子商务专业本身创业的形式多样（淘宝网店、技术服务等）和近年来电子商务的发展热潮有很大关系。
四、结束语
本次问卷调研旨在通过学生自身反馈电子商务专业人才培养中的问题，虽然问卷涉及面不十分广，但也能管中窥豹，对于高校电子商务专业人才培养具有一定的借鉴意义。通过上述分析，建议高校电子商务专业人才培养应该注意以下几个方面：
1.对于电子商务技能和综合素质的培养，做到“两手都要抓，两手都要硬”，培养专业技能扎实，综合素质过硬的复合型人才。
2.建议适当引导学生强化一项技能，通过电子商务能力模块划分，组织学生结合兴趣，参加兴趣方向的强化训练，使学生掌握“一专多能”，能够和社会和企业需求实现良好对接。
3.电子商务人才培养要抓好核心课程建设，课程设置要有完整的体系，理论知识和实践课程相结合。努力提高师资教学水平，提高教学质量，激发学生学习兴趣，跟踪新技术的发展。
4.要注重电子商务创新创业培训，推动电子商务创客空间建设。在“万众创新，大众创业”的时代引领下，电子商务具有交叉学科的背景，该专业大学生自主创业具有专业自身的优势，同时国家对电子商务的支持和推动，也将提高电子商务专业创业的成功率。
参考文献
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电子商务论文4
在信息技术不断发展的背景下，企业如果想在这种背景下占据有利的地位，就要对市场进行详细的分析，充分掌握市场的动态，这就离不开信息的传播。现代商业信息传播的最主要途径就是互联网，电子商务就是其中重要的一种传播方式。近年来，互联网已经达到了全民普及的程度，人们通过网络来获取各种各样的信息，如利用网络购物、沟通等。因此，互联网时间也逐渐成为了一个巨大的潜在市场，企业需要在电子商务的背景下创造更多的价值，寻找更大的升值空间。
一、电子商务的概述
电子商务是在互联网背景下高速发展起来的，具有开放性、低成本、高效率的特点，且能够不断调整，积极适应经济发展的需要。因此，电子商务逐渐成为了企业不可忽视的一个模块。电子商务包含了当今的三大技术，即网络技术、计算机技术和远程技术，通过将这三大技术相结合来实现电子商务买卖中的电子化、网络化和数字化，让人们从面对面的买卖转化为更加方便、高效的买卖，通俗地讲就是实现网络的交流和买卖。电子商务在广义上的定义是结束网络技术和电子数据交换技术来实现全球范围内的交易、金融、商务及相关性的综合服务活动。
电子商务技术和网络技术是密切相关的，在21世纪，计算机技术已经被普遍用于社会的各个方面，给人类的生活带来了前所未有的变化，在这个信息爆炸的时代，信息技术关乎着整个国家的安全。在这一背景的发展下，电子商务也在不断变革和更新，并且已经踏入到了一个前所未有应用发展阶段，并且以目前的形式来看，这种趋势将会持续发展下去并会延续很长的时间。电子商务与人们现代化的生活息息相关，影响到人们生产生活的各个方面，对企业的影响是显而易见的，所以企业对电子商务的重视程度也越来越高。
二、电子商务的特征分析
在网络技术风靡全世界的浪潮中，电子商务最明显的特征就是全球化和标准化，全球各地的用户在网络上不断增加，网民无论在何时何地，只需要通过浏览网站信息，就能够及时掌握最新的动态消息，只需要通过电子邮箱，就可以查询各种信息，只需要通过网上银行就能够完成远程购物。由此可见，在信息爆炸的时代，只有将资源全球化、标准化，才能够紧随时代发展的脚步，建立标准的电子商务环境。电子商务的出现给人们的生活带来了很大的变化，同时也改变了信息传递繁的方式，企业可以在最短的时间内获取信息或发布信息，因此，在电子商务的影响下，快速创新的观念是企业所必须的，要求企业必须要紧跟时代发展的步伐，力求创新，不断改变自身，实现快速发展。企业通过电子商务，还需要更新知识库，重视知识理念，加强应用知识的能力，学会更好地收集信息和知识，并且要能够在网络上进行知识的交流与传播，将信息资源的共享机制建立起来，不断更新数据库，实现知识的共享，最终促进企业的不断进步和发展。
三、电子商务对企业管理的影响
1.电子商务促进了企业管理理念的变化
信息时代的到来让企业发展地更加迅速，竞争也更加激烈，如果企业还是运用传统的管理方式，那么一定会被时代所淘汰，创新的管理理念和创新的产品是未来企业发展的必然趋势，企业只有在理念上实现创新和转变，才能在现代化的竞争中立于不败之地。管理者只有在思想上进行改变、做出创新，才能够不断推陈出新，制定出适合企业发展的管理体系，不断提高企业的竞争水平。因此，在这一环境促使下，企业首先要树立全球化的管理理念，打破地域、国界的限制，积极开创国际交易的平台，将面向群众推广到世界范围内。
企业要注意科技的创新，将数字化引入到企业的管理理念当中，积极更新数据库，根据市场调查进行分析，做出最准确的判断，与时俱进，快速反应，做到飞速发展，并且要积极采取相应的措施，为企业创造出不可估量的价值。电子商务是一种全新的管理模式载体，超越了技术和产品的范畴，改变了以往的经营观念，对企业的发展有着很大的启示作用，要求企业积极更新管理要素观念，认识到只有通过知识的不断积累，将电子商务的概念引入到企业管理中，才能够更好地运用电子商务。因此，企业一定要重视在电子商务背景下的知识积累重要性，不断为企业创造出更多的价值，开拓更大的市场，为企业的未来创造更多的可能性。
2.电子商务拓展了销售市场
电子商务在市场营销方面推出了电子营销的方式，即利用网络技术来对企业产品进行包装、宣传和销售，这一方式大大节省了企业传统宣传的成本，开拓了更大的销售市场。企业通过电子商务来对产品进行网络营销，避免中介的销售，减少了市场准入和销售规则的束缚，让消费者能更加直观地感受产品定位和包装。在电子营销的过程中，企业可以直接与消费者进行对话，极大地降低了产品的流通费用和交易费用，大大提高了产品信息流通的'速度，节省了促销成本。据统计，大多数利用网络促销的企业对产品进行宣传，能够大幅度提高产品的知名度，促进销售额的增多10多倍的同时，在网络平台所投入则只需要传统广告费用的十分之一。
通过电子营销的模式，企业可以全方面地展示产品，让产品交易虚拟化，消费者可以自由在网络上进行浏览、挑选、下单，用理性的方式购买产品。企业利用互联网销售产品，可以更加全面地展示产品的构造、质量、价格和售后服务等各个方面，对消费者而言可以节省购买时间，提高产品的利用率，同时企业也通过这个方式节省了销售成本，改变以往的销售模式，让在传统销售与电子营销中所产生的差价作为折扣来回报消费者，给消费者带来更多实惠的同时也提高了企业的知名度。
3.电子商务改变了传统的人力资源管理
对企业而言，人才是企业发展的核心，先进技术的开发离不开人才的作用，一个大的企业需要各式各样的人才来对企业进行管理、生产、制造利润，在现代环境的发展下，产品的销售已经不是“酒香不怕巷子深”，而是“酒香就怕巷子深”，有效的产品需要优秀的人才来进行销售。对企业而言，不同的人才类型需求和管理方式是不一样的，网络技术背景下更需要优秀的人才来对产品进行开发和推广，企业除了需要有专业知识的人才来进行技术的开发和产品的研发外，还需要具有创新理念和全球观念的人才来对企业文化和企业产品进行推广。电子商务背景下需要有优秀的计算机人才来为企业开发特有的网站，进行产品的设计，同时还需要有优秀的人才在网络上对产品进行文案策划和推广。电子商务的发展下，企业更需要综合性、全面地人才，因此，电子商务对人力资源管理也有一定的影响，企业要认识到新环境下员工不是只需要执行上司的指令，而是要更多地关注员工的需求和想法，重视员工自身的意愿，让人才管理变成一种人本化的管理，要让人才树立一种主人翁意识，相互合作，共同分享知识技能，为企业创造更大的价值，不断实现人才与企业的共同发展。
4.电子商务对产品研发的影响
在传统的销售模式中，产品的研发离不开研发-生产-销售-再研发的固定模式，这些过程都是相关联的，所产生的开销都是按部进行的，同时也是互相影响的，比如说产品的研发和生产时间缩短，那么每件产品的成本开销也就会随之降低，但是这个过程带来的影响是双面的，如果研发和生产时间缩短使得产品的质量下降，虽然产品的开销成本降低，但是所获得的利润也许会反而减少。但是，产品的研发和生产时间降低是因为研发和生产效率得到了提高，产品的质量不降反升，那么所获得的利润则会更多。在电子商务环境下，可能几个星期甚至几个月才能完成的步骤，几天就可以完成，大大缩短了研发的周期，且让产品的定位更加明显，那么这种提高工作效率的方式必然会为企业带来更多的利润。
随着人们生活水平的不断提高，人们逐渐开始要求高质量、个性化的服务，因此企业除了要生产技术过硬的产品之外，还需要了解顾客的需求，让消费者通过网络方式为企业的生产带来一些设计方面的建议，除了集思广益外，还能够赢得消费者的信誉，推动企业的发展速度，节约时间且降低成本。企业还可以利用电子商务来了解竞争对手的最新动态，并且根据市场的需求做出适时的调整，提高产品的竞争力，让产品在竞争中逐渐获得提高，在冲击中获得发展。
四、结语
企业利用电子商务来创造新的管理理念，更有效地提高了决策的水平和管理的能力，同时也拓展了更大的市场空间，与消费者的关系也更加亲密，这些电子商务带来的变化都大幅度提高了企业的经济效益。可以说，在信息高速发展的时代，企业间的竞争已经不是传统的竞争方式，电子商务是加强企业综合实力的一种有效途径，必然会推动企业管理的发展，同时也大大节省了企业管理的成本，让企业在激烈的市场竞争中占据更大的优势。
电子商务论文5
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电子商务论文6
1．缺乏实践能力的培养
电子商务是一门实用性和实验性都很强的课程，目前《电子商务概论》课上几乎没有实验课程，只是让学生利用课下时间去浏览网站并进行网上购物活动，这样学生只能了解前台的一些操作，对电子商务后台处理无法接触。学生学完这门课程仍然没有掌握在网上交易的技巧和方法。考核评价。电子商务概论课程作为非电子商务专业的一门通识课程，如果期末采用闭卷的考试形式涉及到的教师、专业、学生都比较多，存在一定的困难，也难以体现各专业的特性和学生的综合素质。所以可以采取过程性的`考试形式去考查学生的基本技能，通过任务、项目等形式综合考查学生的小组协作能力、组织管理能力、获取信息能力和创新能力等电子商务中实际应用能力。
2．非电子商务专业《电子商务概论》课程的授课原则
基于非电子商务专业学生学习《电子商务概论》课程是了解电子商务基础知识和应用专业领域，因此在授课时应把握以下授课原则:
2．1授课内容:将电子商务内容进行整合，按9个项目进行授课内容包括电子商务认知、互联网的使用、电子商务交易模式的应用、电子支付与网上银行、电子商务安全、网络营销实践、电子商务物流、中小企业网站策划与建设、电子商务法律法规，同时结合不同专业学生，讲授的内容侧重点可稍微改动。
2．2教学方法:在电子商务概论的教学活动中坚持以学生主体，教师为主导地位的教学模式，在讲述知识时结合实际的案例，培养学生对电子商务的兴趣、意识和理念，在学习电子商务案例中掌握电子商务。电子商务是一门实践性非常强的科目，所以在学习中充分利用目前的电子商务平台如京东、阿里巴巴、淘宝、天猫等专业网站进行教学，还可以通过电子商务平台软件，给学生们展示电子商务各模块的功能，充分了解整个电子商务的运作过程。
3．结论
电子商务是一门基于计算机技术、网络技术、通信技术等应用性、实践性非常强的多学科知识内容交叉的课程，其教学内容、教学手段及教学理念都需要不断地的调整、更新。针对课时少、内容多、学生来自各个专业的特点，电子商务概论从教学内容上应合理整合、根据教学内容合理设置实践环节，使学生学习基础知识同时掌握电商的基本技能，而且让学生通过艾瑞网等网站了解电子商务的新进展、新方向，最终使学生通过查阅资料、互相协作、动手操作等学习过程很好地实现应用电子商务的目的。
电子商务论文7
浙江省大学生电子商务竞赛是浙江省教育厅举办的八项大学生竞赛之一，旨在提高大学生在电子商务方面理论与实践相结合的能力，培养大学生的创新意识。20xx年举办第一届竞赛，我院组建了3支代表队参赛，最终分别获得了一等奖、二等奖、三等奖，学院获得了最佳组织奖。现对一些参赛经验进行总结，与各位同行交流。
浙江省大学生电子商务竞赛总体情况
浙江省大学生电子商务竞赛每年举行一次，3月下旬下发竞赛通知，9月中下旬提交竞赛作品，10月中旬优秀决赛作品现场演示并答辩，10月下旬公布竞赛结果。竞赛分为本科组和专科组两个大组进行。
参赛作品分为技术开发类和研究报告类两大类别。技术开发类作品主要是与电子商务系统相关的软件系统、软件模块、应用基础技术、应用支撑技术等软件或硬件开发形成的具有一定独立性的技术成果。技术开发类作品包含作品本身、技术报告及其他相关技术文档。研究报告类作品主要包括电子商务市场调研与分析报告、电子商务模式创新计划书和电子商务创业计划书等。研究报告类作品包含研究报告（或计划书）、原始调研资料及其他相关分析报告。
竞赛分初选和决赛两个阶段。由从各院校征调的评审专家进行初评，并根据初评结果产生一定比例的优秀作品参与现场演示答辩，结合答辩情况进行评定，确定奖项。竞赛设特等奖（可空缺）、一等奖、二等奖、三等奖、优胜奖以及最佳竞赛组织奖。
参赛体会与思考
在参赛过程中，除了按照大赛规定的程序进行报名、提交作品外，还需注意其他一些诸如作品创作、答辩技巧、组织等各方面的问题，这对参赛取得好成绩有很大帮助。
作品要有创新点和新意这是一个非常重要的前提。作品应该反映出创作者的先进思想和电子商务的最新发展，要在现有的电子商务模式基础上有所创新或突破。从这个角度上看，纯粹制作一个现有模式的电子商务站点的意义不是太大，除非该作品在某些细节或交易流程的处理上有创新之处，或者作品本身具有某一方面的特色。
作品要有一定的实用价值和现实意义从实用性角度来说，作品应该具有实用价值和现实意义，这样的作品才有市场。技术开发类作品要基于现实的市场背景，在电子商务的快捷性、方便性以及购物舒适性等方面具有实用价值。研究报告类作品应将电子商务的相关理论用于现实有关问题的研究，和市场实际紧密结合。
作品要有一定的工作量与实现难度这是参赛的需要。作为竞赛作品，必须有一定的实现难度和工作量，否则作品本身会显得单薄。所以，在选题过程中就要把握实现难度和工作量的问题。难度太高实现不了，难度太低或工作量太少则在竞赛作品评比中没有优势。最好能选择参赛者付出较大努力后能够实现的题目。这样，既有利于提高学生的创作动力和兴趣，充分发掘学生的能力，又能保证作品有一定的工作量。
技术作品要有较高的技术含量对于技术作品，在有所创新、保证系统功能完整正确的同时，要体现技术的先进性，要在参赛作品中体现目前该领域里比较先进的技术。一方面，先进技术往往更容易实现电子商务的方便性、用户购物舒适性等需求，有助于实现系统的先进功能；另一方面，先进技术的使用可以有效提高作品的竞争力。所以，在作品主题、思路确定的情况下，对于所运用的技术应慎重选择，在参赛者能够实现的情况下，尽量使用一些先进技术，以提高作品的技术含量和竞争力。
对于技术作品，技术文档一定要写好浙江省电子商务竞赛的初评是评审专家在网络上通过查看技术文档来进行评比的，初评并不涉及作品演示。所以，不论作品本身如何，技术文档一定要写好，这对提高作品的竞赛名次非常有好处。技术文档的结构要相对完整；语言要简洁，重点突出作品的思想和创新点；对于作品功能的描述要详尽，但篇幅不宜过长。在保证与技术作品一致的前提下，技术文档要尽量多地体现作品的亮点，从而提高作品在初赛中的竞争力。
相关材料要真实并完整研究报告类作品要有真实可靠的调查数据作为支撑，并且材料要相对完整，这对作品方案的.可行性论证具有很重要作用。观点论述应尽量用数字或真实背景材料进行说明，可大大提高作品的说服力。但要注意的是，所使用的数字必须真实、可靠，千万不要伪造一些“有用”的数字作为论据。
研究报告类作品要注意研究方法在研究报告类作品的创作过程中，要注意研究方法的运用，以提高问题研究的科学性和作品的专业水准，从而增强作品的竞争力。比如，在市场调查过程中，可以采用访问法或实践法等等。
要经过长时间的创作参赛作品需要在创作中不断精益求精，不能有“及格”思想，要在创作中不断突破。一个好的作品需要经过长时间的准备、设计、制作，并且在这个过程中，需要创作团队各成员及指导教师之间不断进行讨论、交流，相互沟通各自想法与思路。经过一段较长的“交流→创作→再交流→再创作”的往复过程，作品的思想和设计才会逐渐完善。这样创作出来的作品，才能体现出思想精髓，体现一个创作团队的最高水平。
答辩准备要充分，答辩时要注意技巧在作品通过初评进入决赛之后，就要开始准备进行作品演示及答辩事宜。在这个过程中，首先要求每一名队员再次熟悉作品的思想和每一部分内容；其次需要在不改变技术文档描述和作品思想的基础上，对技术作品做适当的完善性修改，这在竞赛中是允许的，也是必要的；再次需要根据答辩要求书写答辩演讲稿，稿子要求语言流畅、明白易懂但不失专业性，并根据给定的讲述时间严格控制字数，原则上要求讲述者熟记演讲稿。在答辩现场，要求作品讲述者语言流畅、轻松自如，并且对于讲述过程的每一个思想和技术上的问题事先都要经过斟酌，要做到有理有据、不凭空想象，要经得起专家推敲。除以上准备外，最好能够安排一次模拟答辩，尽可能多地请一些作品领域的高手和具有参赛经验的人到场，对作品和答辩情况进行点评，并尽可能详细地记录在模拟答辩过程中出现的和可能会出现的问题，事后逐一进行解决。在时间允许的情况下，模拟答辩可安排多次。此外，在答辩时，队员应服装统一，以良好的面貌、积极向上的精神出现在评委面前，这些都是需要注意的问题。
关于教师指导和学生积极性的调动参加竞赛是一件非常辛苦的工作，需要参赛者付出十分艰辛的劳动。所以，在参赛过程中，对于指导教师和参赛学生积极性的调动是非常关键的。学校要通过各种措施激发指导教师和学生的积极性，让他们感觉到参与竞赛、创作作品是一种乐趣，而不是一项任务，是他们自己主动完成作品，而不是因为任务驱使。教师要通过多方面与学生进行接触和交流，了解学生的真实想法和感受，从而在接触中激发学生灵感，创作出优秀的作品。
参加电子商务竞赛，在加强校际交流、促进学校电子商务专业建设、提高教师和学生的业务水平、促进优秀学生的进一步培养等方面都有非常重要的作用。但是，也应当看到，过于专注竞赛可能会对学校办学和学生的专业学习产生误导。对于那些在校成绩一般、技能平平的学生，就不能以竞赛标准来要求他们，因为对于一所学校来说，一般学生毕竟还是大多数。竞赛只是一种手段，应将其视为加强专业建设、促进学生培养的一种途径，而不是目的。
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１基本概念的界定
集群（Ｃｌｕｓｔｅｒ）的本意是指相同或相似事物在某地的聚集。美国哈佛大学教授波特（ＭｉｃｈａｅｌＥ．Ｐｏｒｔｅｒ）于上世纪９０年代率先对产业集群（ＩｎｄｕｓｔｒｉａｌＣｌｕｓｔｅｒ）的概念进行了界定，其理论得到学界广泛认同。通过吸收波特提出的概念、借鉴蒋定福（２０１２）等人的观点，本文将“电子商务产业集群”定义为：一群在地理上邻近或业务上有关联性、以信息技术作为主要工具来实现经营目标的企业和机构所组成的聚集体。
２必要性、可行性分析
２．１发展电商产业集群、促进小微企业电商应用的必要性
２．１．１集群有利于电商资源优化配置
首先，集群具有显著的规模效应，能够更好地促进企业技术创新、提高生产力水平；其次，集群能够降低知识、信息等行业资源与基础设施、公共服务等社会资源在企业间流动、互补、共享的阻力与成本，有利于降低交易成本、加快技术扩散；再者，集群的规模优势会吸引外地的技术、资本和人才等经济资源向集群所在地集中。上述这些都恰好是当前力量分散的小微型企业所缺乏的，如果能够将这些条件和资源集中到一个专业化的电子商务集群中去，在软件研发、硬件建设、营销服务、平台服务等内部产业链环节的发展上无疑能够产生其他方式难以取代的效果，能够为小微型企业提供更加集中、专业的电商服务，对陶瓷电子商务乃至整个区域经济的发展起到更全面、更持续的促进作用。
２．１．２集群有利于促进关联产业发展
集群除了在规模效应和专业分工上更有优势外，还能和景德镇市内外的关联产业组成完整的产业生态链，实现链条上、下游环节之间的充分耦合。专业化陶瓷电子商务产业集群的培育，一方面能够使集群与金融、科研、人才服务、物流、会展、园区等环节之间实现相辅相成、共同发展，另一方面则能令处于产业链上游地位的陶瓷等产业得到集群的有效带动和反哺，小微型陶瓷企业无疑也将从中直接受益。
２．１．３集群有利于孵化新企业
处于起步阶段的景德镇电商产业的发展必须要依赖新企业的孵化，当然，集群内部的.资源分享和技术扩散也能降低创业难度、为创业孵化和发展提供环境和氛围；创业所带来的资源内生优势，又能反过来促进创业资源积累，使产业集群的孵化条件不断改善、形成良性循环。更重要的是，新企业的孵化往往伴随着经营模式的创新、升级，有利于加快产业升级、转型步伐，陶瓷电商可藉此从目前常见的零散网商，向专业化、品牌化的高附加值专业电商服务企业乃至大型陶瓷双边交易平台转型，而这些都是非常适合当前区域内小微企业现状的电商服务平台。
２．２发展电商产业集群、促进小微企业电商应用的可行性
２．２．１陶瓷电商已有一定基础，产业集群萌芽初现
目前，不少陶瓷行业经营者已充分意识到电子商务等新型商务模式的价值与前景，积极开展电商应用的企业比比皆是，电商在小微陶瓷企业中的推广已取得一定成效。以目前小微陶瓷企业最集中的平台“淘宝网”为例，网站中的陶瓷网店以来自景德镇的为数最多，而且“上架”销售的景德镇陶瓷产品多达３８．１２万种（２０１３年数据，同期来自外产区的产品数据是：唐山陶瓷１．３８万种、佛山陶瓷２．４７万种、德化陶瓷２．７１万种，相比之下无疑差距显著），而且在工艺、功能、艺术设计上更富特色，区域品牌网上知名度更高、口碑更好。依据产业组织理论中的集群生命周期理论，可以认为景德镇事实上已在小微陶瓷企业自发开展电商应用的基础上，拥有了处于萌芽阶段的陶瓷电子商务产业集群，虽然集聚程度与专业化程度有限，但也已为专业化电商集群的培育升级打下了关键基础。
２．２．２景德镇陶瓷优异的区域品牌与资源禀赋
依托陶瓷这一传统特色产业的千年积淀，即便是力量薄弱的小微型景德镇陶瓷企业，也能依托人力（例如庞大的艺术设计和工艺、技术人员群体）、物质（例如原料、机械、模具、窑炉等）等方面的资源禀赋条件为陶瓷电商产业集群构建起产业链上游环节，还能为其直接提供价值不可限量的区域品牌；景德镇陶瓷区域品牌在信息化环境下能更为快、更充分地为电子商务集群带来差异化优势，使区域品牌有效内化为集群品牌，让集群内每个成员都受益匪浅；当然反过来看，集群化的电子商务在规范、创新以及信息传播速度、广度上的优势也有利品牌的维护、发扬，实现区域品牌价值的可持续增长。此外，在企业孵化的层面上，丰富的景德镇地域文化资源、以亲情与乡情为纽带的民间人际关系网络和信用体系等亦能进一步增强电子商务创业者的社会资本，从而有效促进新企业的孵化。
３促进景德镇电子商务产业集群培育与发展的对策建议
３．１提供思路明晰的政策支持
从国内电商发达地区的既有经验可知，小微企业的电商应用与专业化电商集群的加速发展需要得到综合、连贯、稳定的政策扶持，这种政策以不同政策领域中的单个手段与目标兼顾、协调为特征，政府需要发挥其整合作用，以使不同领域的政策相互协调，确保提供有利于集群发展的框架条件。在产业集群发展的促进过程中，地方政府首先明确思路与定位，能够作出长远规划，例如，应根据景德镇市电子商务应用水平不足的实际情况，将处于萌芽、成长阶段的陶瓷电子商务产业集群定位为紧密联系地方特色产业的区域性孵化型产业集群，以便有的放矢地优化政策措施。在厘清思路和定位后，还须尽快推出各类成文政策和实际措施；例如，在政策的制定上，应在贯彻落实上级政策的同时，提出专门的电子商务发展指导意见与规划，明确行业标准与规范建设。在具体的扶持措施上，则应将上述政策、规范落到实处、做出成效，例如对电子商务创业与投资行为开通“绿色通道”、提供税费以及融资便利，允许电商企业与小微陶瓷企业优先享受技术成果推广、转化等方面的优惠政策，等等。
３．２完善电子商务产业所需的基础资源与配套条件
首先，应加强专业电商企业、陶瓷企业、高校、科研院所、政府机构、产业园区等主体间的合作关系，为陶瓷电商的发展更有效地提供知识、技术、人力等必需资源；其次，还应改进投融资环境，利用日益完善的政策条件创办、引入各类社会性投融资机构和担保机构，鼓励和引导市内外机构加大对小微陶瓷企业和电商创业企业的投资力度；再者，应注重专业服务机构的引进与建设，引进专业的电子商务咨询机构、技术中介和法律援助机构；此外，区域内高校开展的电商人才培养工作也应得到更切实有效的扶持。
３．３建设孵化器平台
如前所述，景德镇市的电子商务应用水平有限、专业企业数量不足，陶瓷电子商务产业集群可定位为孵化型产业集群，而孵化器（Ｂｕｓｉｎｅｓｓｉｎｃｕｂａｔｏｒ）正是可以进一步加强集群企业孵化能力的组织形式。孵化器是一种为企业孵化提供空间与资源的新型组织，可以为处于孵化、初创阶段的企业提供必需环境（如场地、设施）与氛围，同时能便捷地为企业提供培训、咨询、外包服务、知识产权与技术专利交易中介等资源，降低企业孵化的风险和成本。根据外地经验可知，陶瓷电商孵化器的建设，在初期可以政府为主、仰赖社会协作，也可直接在高校、科研院所内部或周边构建孵化平台，更好地实现产学研三结合；在孵化器发展成熟之后，则可逐步引入社会资本，组成以企业为主、兼顾政府和其他社会主体的股份制治理结构，实行公司化运作。
３．４培育、引进电子商务龙头企业
大企业的带动效应、资源溢出与纵向分工，能够有效支撑中小、小微型企业发展，所以，引进、发展龙头企业是促进集群发展升级的有效手段之一。对陶瓷电商这样处于萌芽阶段的产业集群而言，可以先通过跨区域、信息化的方式获取电商行业中龙头企业的初步协作，而后则应通过完善资源与政策条件，以企业联盟、兼并重组等方式，吸引区域外龙头企业入驻本市，获得更好的带动效果。
电子商务论文9
摘要：中职电子商务教学不同于高等院校的人才培养模式，主要培养的是电子商务技能操作型人才，而不是应用型或研究型人才。本文针对目前大多数职高学校开设电子商务专业教学中存在的问题，提出关于职高学校开展电子商务专业的教学新思路。
关键词：电子商务；营销；人才培养
当前电子商务的发展速度迅猛，市场对电子商务专业人才的需求也很大，如何能够在有限的时间内培养出社会需要的技能型电子商务人才，提高毕业生的就业能力，为企业输送合格的人才，已成为电子商务专业教学的当务之急。下面笔者就从职高电子商务专业教学中存在的问题入手，结合自己的教学经验，谈谈电子商务专业教学新思路。
一、职高电子商务专业教学中存在的问题
1.电子商务专业定位问题
中职电子商务专业的建设与高职不同，主要培养技能操作型人才。技能操作型人才应具备必要的理论知识、丰富的实践经验和较强的动手操作能力。但目前许多中职学校的电子商务专业定位模糊，偏离了技能操作型人才的培养目标，仅是将计算机类、市场管理类、电子商务理论等一些课程知识简单组合，导致不少学生出现了理论知识丰富、动手操作能力弱的问题。
2.培养方法问题，即“如何培养这样的人才”技能操作型人才应具有很强的操作能力，但一些职高学校在实际教学中，除了理论教学，实践教学基本上只是在某个电子商务技能平台上模拟网上购物、拍卖、支付，学生只需在教师的指导下点击鼠标即可，实训教学与现实应用的作用不大。
3.电子商务理论课与实践课程严重脱节
其一，电子商务是一个应用性很强的专业，当前的职高教学基本上都沿用了“教师讲、学生听”的传统模式，即使很多教师在教学过程中引入了计算机、多媒体、模拟教学软件等现代科技手段，但总体上还是摆脱不了传统教学的束缚，学生的实践能力、动手能力得不到很好的锻炼。其二，理论课与实践课的比例明显失调，电子商务专业学生的实践课（比如上机课、模拟课、实践课）明显少于理论课。
二、电子商务专业教学新思路
1.专业设置根据电子商务教学内容，可分为三个方向：
（1）电子商务商务应用。以市场营销方向为主的电子商务具体课程可设《电商概论》《营销学》《商品学》《营销心理学》《网络营销》《网上支付》《消费者行为学》《客户服务》等。
（2）电子商务网站设计与维护。以计算机技术为主的电子商务具体课程可设《电子商务数据库技术》《程序设计》《计算机操作员》《动画设计》《电子商务网站设计与维护》《电子商务网站设计与管理》等。
（3）电子商务物流管理。物流行业在我国是一个新兴的、充满旺盛生命力的行业，它对电子商务活动的影响日益明显，没有物流的电子商务是不完整的。因此，以物流管理方向为主的电子商务具体课程可设：《现代商务》《电子商务物流管理》《物流企业会计》《采购与供应链管理》《商品保管与配送》等。
2.模拟教学
当前职高教育的大方针是以“就业为导向”，因此我们在教学过程中就要模拟学生毕业后的实际工作环境，为他们将来更好地就业提供实践的机会。模拟教学需要教师在模拟环境下，即建立计算机操作基本训练的教学环境，建立电子商务的模拟教学环境。我校投资建立电子商务的`专用实验室，并进行了相关教学软件的配套建设，学生在指导教师的指导下，可以模拟商务过程的各种角色，对企业、商店、银行、物流公司进行前台、后台的管理和操作。
3.实践教学
（1）针对电子商务商务应用专业的教学，要让学生通过某些购物平台（如淘宝）开设自己的商店，体会编辑图片、发布商品、管理店铺、修改商品、与客户交流、与物流公司合作、处理售后服务等一系列过程，从而培养学生电子商务客户服务中的基本操作技能，使之具备与客户交流的能力、处理问题和挖掘客户的能力。
（2）以计算机技术为主的电子商务专业的学生，需要站建设、网站维护、交易安全、网上支付等内容，学校可设主机服务器让学生设置和管理WEB服务器等。毕业班的学生还可以去计算机公司、电子商务企业实习，从而让学生在实践中得到提高。
（3）针对以物流为主的电子商务专业的学生，学校可以与物流企业合作，建立校外实训基地，给学生提供实习岗位，以培养学生电子商务运行、商品供应、采购、运输、仓储等管理能力。
4.毕业实习
毕业生实习是每个学生必须经历的，对学生来说很重要，教师必须帮助他们找到对口的实习岗位进行学习。通过实习，能让学生真正体会到从理论到实践的转变，能为他们将来的发展打下坚实的基础。
5.教师的自我提升
教师的提升受到了学校和自身因素的影响，作为学校要提供教师进修、行业技能培训的机会，比如到企业挂职、培训等，推动教师的专业提升，当然，学校也可以将企业里的电子商务精英请到学校讲授经验。教师肩负着教育新兴人才的重任，应积极参加培训或投入到企业中去，并加强自我学习，争取成为双师型教师，在实践中使自身能力不断得以提高。
总之，要想改变中职学校电子商务专业不断萎缩的状况，解决教学中存在的问题，在教学中，我们就应不断探索、探究，重新定位专业设置，加强模式教学和实践教学，提高专业教师的综合素质，以培养技能操作型人才，只有这样，电子专业才能不断发展、壮大。
参考文献：
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电子商务论文10
1.电子商务对制造业产生的主要影响
(1）电子商务给制造业带来了新的机会。在电子商务中，一方面用户可以根据个人偏好，通过互联网在线描述自己对产品的要求，向生产企业订制商品,另一方面企业通过互联网进行电子商务的同时,也为网民了解企业信息提供了新的机会。因此，电子商务能更多地吸引顾客。
电子商务的需求信息传输快速，订单数据能快速及时回传，企业能更有效地根据订单安排生产，降低了生产的窗目性，从而减少商品库存量，降低库存成本f电子商务交易方式能减少销售环节，降低了流通费用，避免了中间环节对利润的瓜分，从而提髙f销售利润率,电子商务方式下的电+支付仅需数秒钟即可完成，使得通过电子商务方式销售的货款回收相对较快，货款更有保证，双而节约了结算资金9可见，电子商务为企业提高效益带来契机。
(2)电子商务将促使企业组织结构向扁平化发展。在电子商务方式下，企业信息流量加大，流速加快，要求企业相应的决策和反应加快。由于受到管理幅度的限制,传统的组织结构中的中间层次往往并非只有一层。层次越多，信息传递线路越长，信息失真就越严重,就这大大地延缓反应和决策速度。电子商务所必须的计算机技术及互眹网技术的应用和企业的管理信息系统的完善，使企业内外的信息传递更为快速、方便和直接，从空间t可以完全超越原有组织内大量中间层，这就为弱化和舍弃中间层提供了可能。
同时,管理层次的减少有助于增强组织的反应决策能力。企业的管理信息系统功能的完备，特别是诸如采购、销售、财务、人事等子系统功能的完备，内部各系统间数据的共享，信息的快速传递，使得决策层管理能力加强，其管理幅度就可以变得更宽，也使得基层人员可以分担原来中间层的部分职能,甚至可以进行日常决策，从而使基层人员管理幅度加宽。这就为弱化和舍弃中间层提供了保障。
（3)电子商务将加速“多品种、小批量”成为主流生产方式。随着科学技术的进步和人们生活条件的不断改善，特别是电子商务这—新的交易方式的出现，使得消费更加明显地呈现出个性化、多样化和多变性。消费的个性化增强，消费者对于商品的品种、规格、样式、包装等要求不一，使得同类产品需求总量被分散到不同品种、规格和样式之上。
消费的多样化增强，不同消费群体的购买倾向将被划分得更为细致，目标市场将被分割成更多的细小板块。消费的多变性增强，消费者的需求在不同时段上将产生更多的变化，消费潮流不断快速更新。所有这些,造成了制造k生产品种的增多和生产批量的减少，许多企业将不可能长期一贯地进行单一化的大批量生产《
在电子商务环境下，企业可以运用企业资源计划、供应链管理、管理信息系统、客户关系管理系统来协调相关部门的步骤，提高企业的运营效率，可通过网上的情报信息搜集对市场变化做出快速反应，可使用电子通信手段与客户联系，缩短了签约时间，通过增值网共享产品规格和图纸，提高了产品设计和幵发的速度，可根据客户汀单进行即时生产、即时销售，缩短r生产周期。
在电子商务中可以通过客户关系管理系统对客户的要求做出有效的管理，从而进行市场细分并提供个性化服务。企业可私利用互联网提供售后服务，在网站上进行产品功能介绍、技术支持,常见问题解答等，软件生产企业还可以进行在线软件升级。
2.制造业的应对策略
(1)制造业应不失肘机地积极开展电子商务。
在当前形势下，企业不应只满足于原有的销售模式和渠道，而应当奉行“两条腿走路”的理念，实行传统营销和电子商务双管齐下，在稳固原有模式的同时，积极尝试和开展电子商务，要不失时机地开展以下工作：1)建立企业自己的网站，已建立的企业应当积极对网站进行完善，并将企业网站商务化。不少企业网站还只是一个门面,仅限于发挥形象宣传作用和有限的交流，或者只限于对企业的产品进行介绍。2)电子商务需要专门的人才，既有商务和管理方面的，也有网络技术方面的，特别需要复合型人才，企业应积极进行人才储备。3}优化企业内部网建设，完善企业管理信息系统，为向商务化转变夯实基础，以便充分发挥电子商务的优势。我国许多企业建立的管理信息系统不同程度地与商务化存在差距:一是针对企业的具体要求开发的，仅能适应某一方面I二是系统的综合性不够，往往局限于作业处理和控制,只能代替部分重复繁重的人工操作。就是说，这样的系统还不是真正全面具备系统化特征，必须加以完善。4)进行电子商务系统的建设。进行电子商务系统设计，提供电子商务解决方案的商家很多，制造业需要认真抉择，最好能对开发商，的成功案例进行调研^对多个开发商进行比较之后再行定夺。
企业必须要用长远的眼光来看待自建商务网站，建站初期效益可能不太显着，企业家们不应将此看得过重,须知自建商务网站的目的不光追求短期效益，更重要的是可以通过网站，加强与顾客的沟通，提供顾客了解企业与产品的有效途径，从而促进顾客网下购买-
(2)根据需要，适时调整组织结构。
组织结构的调整和确立，是一项复杂的系统工程，除了应遵循的基本原则之外，还应当注意解决如下事项：1>要提高企业领导的'认识程度。实行电子商务将不可避免地涉及观念、作风和习惯的转变，涉及企业的业务流程、机构体制和职责的变革。因此要进行组织结构向适应电子商务所要求的凋整转变，必须首先实现企业领导的认识上的转变,首先应该让企业的经菅者们转变观念、提髙认识，增强他们实施电子商务的积极性和主动性,才可能让其带领整个企业实现转变。2)实现组织结构扁平化，要分阶段逐步进行。正因为组织结构关系到企业的裉本，就必须认真对待。由“金字塔”型的组织结构向“扁平化”组织结构的转变，涉及到企业的方方面面，要认真做好准备工作，进行广泛的调查和仔细的研究，事先应进行系统设计。企业从一种组织结构向另一种组织结构的转化,是以适应市场要求为前提的，由于市场变化大多是渐变式，总要经历一段时间，因此组织结构的调整，也是渐变式的过程。渐变式的调整组织结构有两个好处：一是这一调整是逐步的,是循序渐进的,每一调整都是局部的就不会伤及企业的根本，能顺利地实现积小变而成大变，对企业生产经营的冲击作用不大。二是各个企业都有自己与其他企业不同之处，即使在调整中充分吸取他人经验，也可能出现失误，而渐变式的调整中，一旦有所失误,比较容易进行纠正，对生产经营的负面影响叫以降低。3)实现组织结构扁平化，要遵循实事求是和适应需要的原则。实现组织结构的转变，必须针对企业的实际需要，切忌心血来潮，不要追求时髦。企业的内部基础是什么样的水平，对应的就是什么样的扁平程度，过于扁平,管理幅度过宽，企业内部的决策手段和水平以及内外信息传递与反馈的速度不够快速，照样不能适应反应，反过来,扁平化程度不足，管理幅度过窄,就不能充分发挥现有的人力资源和技术资源的作用，产生不必要的浪费。
(3)以适应市场需求为目标,积极改进生产组织与管理。
1〉要以适应市场需要为出发点，抓紧进行生产线“柔性化”。为适应市场需求的不需变化，制造业的生产系统需要灵活的应变能力，要求生产系统能适应需求变化，迅速更换产品品种，并能保持生产过程的平衡过渡和正常运行。因此，制造业必须采用先进制造技术和髙度柔性化设计，增强应变能力。2)要有计划、按步骤地向敏捷制造迈进。制造业必须面对电子商务造成的现实，借助现代信息技术，利用电子商务平台，通过内部网和外部网把企业内部与外部供应商，客户有机地联合，快速响应市场需求，迅速设计和制造出新的产品，不断地改进原有产品，以满足顾客不断的需求，延长产品寿命周期。3)要全力缩短产品开发周期。为了保证产品的多样化，制造业的产品研究工作量自然会显着增加，因此，制造业应加大研究工作力度，增加研发投人-由下妍发董的加大,工作中所需资源难以共享，为此，制造业应当积极推行并行工程。工程是指产品的设计和制造及其相关过程的多项任务交叉进行，其显着功能就是缩短产品研发至投入市场的时间。制约我国电子商务发展的问题很多，但最基本的还是信息网络基础设施量不足、质不髙、业务主管部门不明确和相关法律制度不完备，社会诚信环境不理想等问题。我国电子商务要实现髙速、健康发展，必须尽快在这些方面的建设上取得实质性的长足进步。为避免被发达国家集团，甚至被目前与我国冏步发展的经济体逐出全球电+商务事业圈的危险，我们应根据自己的国力、财力，制定长远规划，分步、分阶段实施电子商务，走有中国特色的电子商务发展道路。主要应从以下几个方面入手：
第一，加快基础性信息网络建设。中国电子商务要在发展中求规范、求质量。首先,中央和各地政府要尽快建设新一代的髙速信息传递骨干网络和宽带高速计算机互联网，提高上网速度，降低上网费用，构建能够满足社会经济发展需要的信息化基础平台。其次，要制定实际措施鼓励企业加大信息技术升级和系统建设投入，尽快实现企业内部信息管理的电子化，为推动全社会电子商务发展打下坚实基础。第三,要积极研究1探索和创造传统产业、企业和产品开展电子商务活动的新形式和新途径，把我国电子商务建立在更广阔的发展平台上。
第二善网络贸易的法律体系。要针对当前存在的问题，借鉴电子商务发达国家的经验，结合我国实际，早日出台可具体操作的《电子商务法》及相关法律，构建有利于促进我国电子商务健康发展的法律体系。电子商务法体系既要符合我国特点，又必须能够与国际接轨。从我国商务活动的实际出发，新的电子商务法规必须具有规范交易程序和行为、保障交易公平和安全、清晰界定责任的法律功效。
第三/尽快建立独立的电子商务税收制度。目前不冏经济发展水平的国家，对电子商务的征税制度各不相同。现在需要加紧做的，是按照这一框架要求制定出具体独立的电子商务税收制度和实施细则。
第四、采取积极措施，鼓励和支持更多的传统企业、企业的产品和服务贸易活动电子化。电子商务的核心内容毕竟还是商务，电子化只是商务活动形式的变革，而现阶段商务活动的主体依然是传统产业、企业的产品贸易，离开这一主体，单纯依靠专业网络公司，商务活动的全面电子化是难以成立的，国内外电子商务发展的历程也证明了这一点。因此，只有当尽可能多的传统企业的商务活动实现了电子化，才能实现经济运行的电子商务化。
最后要加强宣传教育，普及电子商务常识，提高全民族电户商务意识。让更多的人认识计算机、认识网络、了解电子商务是发展电子商务的前提和基础。因此，尽快宣传普及电子商务有关知识，加强电子商务技术人才培养，是一项非常重要的工作。
电子商务论文11
[摘 要]信息技术的发展为电子商务的发展提供了有力支持，在新形势下，我国要积极发展电子商务，电子商务具有自身的特点和优势，这里对电子商务的特点进行了详细阐述。在电子商务在发展过程中也面临着一些不利因素，但其发展的前景还是十分广阔的。
[关键词]电子商务;发展趋势;特点
随着信息技术的快速发展，我国电子商务在信息技术环境下迅速成长起来。电子商务作为一种新的交易手段，极大改变了经济领域的交流模式，改变了人们的生活方式，电子商务对于企业生产经营手段也产生了深远影响。在全球经济一体化发展的今天，我们要深入发展电子商务经济模式，不断完善电子商务发展模式，促进我国经济发展。新形势下，电子商务应成为企业经营活动的重要内容，这里对其发展特征与趋势进行研究，为企业制定长期发展的战略计划提供支持，为完善企业管理做准备。
一、电子商务的特点
电子商务是借助电子工具所开展的商务活动，是企业经营的一种新手段。与传统的经营模式相比，电子商务具有其独特的特点与优势，具体而言，电子商务具有以下特点。第一，主动性。这种主动性特点表现在企业销售的主动性与消费者消费的主动性两个层面，对于企业而言，需要主动利用信息网络系统，针对消费者的需要通过电子商务交易平台进行商品的网络销售，而对于消费者而言，也需要积极主动地根据自己需要进行网络信息查选，以实现与商品供应者进行信息交流，实现消费需求。第二，迅速性。电子商务进行交易，可以在最短时间内，完成商品的交易。第三，高速成长性。电子商务这种新的交易方式很受企业和消费者的欢迎，企业和消费者利用电子商务交易平台完成的交易额每年都在以极快的速度增加着。电子商务受到企业与消费者的亲睐，具有高速的成长性特点。第四，低成本性。电子商务是借助信息网络系统进行交易的方式，这种方式能够省去很多中间环节，从而实现大量地节约商品交易的成本的目的。正是这种低成本和高度便利性使很多商家都选择了应用电子商务模式进行产品的销售。第五，竞争性。利用电子商务手段进行商品销售，每个企业都会将自己的商品及有关的信息在网络上公布，任何一个竞争者都可以轻易地了解到竞争对手的商品推销模式、广告模式，了解到对手的产品价格等信息，因此，这种经营环境就决定了电子商务的高竞争性特点。第六，风险性。电子商务是企业利用网络系统进行商业活动的一种方式，在企业利用这种方式进行商品销售实现盈利的过程中，也面临着较大风险。在电子商务下进行商品销售，企业间的产品和服务呈现雷同化现象，这种现象会导致企业个体失去自己的基本客户群，这就加大了企业的经营风险。另外，企业在网上进行商品销售的过程中，可能会有一些不法分子，侵入到企业的'网站内，盗取企业机密，截留企业订单或对企业的网络系统进行破坏，这样也会极大损害企业的经济利益。
二、电子商务发展趋势分析
电子商务有其自身的特点和优势，正是这种特点和优势的存在，使电子商务这种商品交易形式受到众多企业的关注，很多企业转变生产销售模式，开展网络电子商务商品交易模式，极快地实现了其经济效益。
随着网路技术手段的不断发展，上网人数的不断增加，相信电子商务的发展前景是远大的。在信息化时代，企业利用网络开展电子商务活动，通过网络获取信息，进行信息登记交流已成为企业发展的必然要求。很多企业都开始建立自己的网站，通过网站进行商品销售。虽然，我国电子商务发展历史尚短，但我国很多企业也在积极开展电子商务活动，现在在国内，很多大公司都有自己的网站，都在积极利用电子商务开拓自己地第二条销售线路，一些小型企业，也开始关注电子商务销售模式，很多小型企业已经利用电子商务销售模式实现了企业的壮大发展，因此，可以说，随着我国经济的发展，网络消费主体的不断扩大，电子商务在现在和未来都将显示出强大的生命力，电子商务的发展前景是广阔的。
需要注意的是，在电子商务飞速发展的过程中，也存在一些问题，影响到电子商务的发展，主要问题如下：第一，网络问题。电子商务发展依托的是强大的网络系统，网络系统的完善是电子商务发展的必要条件。而我国很多企业内部网建设速度较慢，网络兼容性不强，各自为政的情况严重，这在一定程度上影响到企业间的信息交流，影响到电子商务的发展。第二，安全问题。在电子商务下进行消费，很多消费者会担心自己的信用卡密码泄露，对自己造成财产损失，一些企业也会担心自己的商业机密外泄，影响到企业的发展，因此，安全问题也是职业电子商务发展的重要问题。第三，法律问题。现在虽然我国电子商务发展很快，但不可否认的是在这方面相应的法律制度还不是很健全，不能通过法律手段有效保障企业和个人的合法权益，这也影响到电子商务的正常发展。第四，配送问题。现在有很多企业虽然开展了电子商务网上商品销售活动，但无法实现将网络交易系统与商品或服务的配送体系的有机结合，这就限制了电子商务优势的发挥。
三、结 语
电子商务具有广阔的发展前景，但在发展过程中还存一些问题，制约了电子商务的进一步完善发展，我们要大力发展电子商务，必须要积极解决这些问题，要积极进取，不断创新，能够为电子商务的发展提供支持，从而为我国企业的国际化发展打下坚实基础，有效推动我国经济的繁荣发展。
参考文献：
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电子商务论文12
[摘要] 电子商务安全问题的核心是电子交易的安全性，为了保障电子商务交易安全，人们开发了各种用于加强电子商务安全的协议。当前应用比较广泛的电子商务安全协议主要有安全套接层协议SSL、安全电子交易协议SET和三方域安全协议3-D secure。文中对这三种主流协议进行了深入的分析和比较。
[关键词] 电子商务 安全协议 SSL SET 3-D secure
一、引言
随着互联网日益普及，基于Internet的电子商务已经深入到人们生活的方方面面。安全是电子商务的基石，如何保证电子商务交易活动中信息的机密性、真实性、完整性、不可否认性和存取控制等是电子商务发展中迫切需要解决的问题。为了保障电子商务交易安全，人们开发了各种用于加强电子商务安全的协议。这些协议主要有：安全套接层协议SSL、安全电子交易协议SET、超文本传输协议SHTTP、3-D secure协议和安全电子邮件协议（PEM、S/MIME）等。这其中应用最为广泛的协议主要有SSL、SET和3-D secure协议。
二、电子商务安全协议
1.安全套接层协议（SSL）
安全套接层协议(Secure Socket Layer，简称SSL)是美国网景公司（Netscape）推出的一种安全通信协议，其主要设计目标是在Internet环境下提供端到端的安全连接。它能使客户/服务器应用之间的通信不被攻击者偷听。SSL协议建立在可靠的传输层协议之上。高层的应用层协议能透明的.建立于SSL协议之上。SSL协议在应用层协议通信之前就已经完成加密算法、通信密钥的协商以及服务器认证工作。在此之后应用层协议所传送的数据都会被加密，从而保证通信的私密性。
2.安全电子交易协议(SET)
安全电子交易协议(Secure Electronic Transaction，简称SET)是美国Visa和MasterCard两大信用卡组织联合于1997年5月31日推出的电子交易行业规范，其实质是一种应用在Internet上、以信用卡为基础的电子付款系统规范，目的是为了保证网络交易的安全。SET本身并不是一个支付系统，而是一个安全协议集，SET规范保证了用户可以安全地在诸如Internet这样的开放网络上应用现有的信用卡支付设施来完成交易。SET较好地解决了信用卡在电子商务交易中的安全问题。SET已获得IETF(The Internet Engineering Task Force，简称IETF)标准的认可。
3.三方域安全协议（3-D secure）
三方域安全协议（Three-Domain Secure，简称3-D secure）是Visa等继SET协议之后，推出的新一代的安全交易技术。与SET协议一样，它也是PKI(Public Key Infrastructure)框架下基于可信第三方的开放规范，设计目标同样是为在Internet上传输的信用卡支付信息提供安全保护机制。3D- Secure协议主要采用SSL 加密技术和商家服务器插件MPI( Merchant Server Plug- in) 技术来实现。在线交易中，它既能够查询并鉴别持卡人的身份，又能够保护支付卡信息在网络中传递的安全性。3D- Secure协议的这些功能是通过一个能够在支付交易过程中明确各方责任的模型――三方域模型( Three Domain Model) 。三方域模型的主要组成包括：发卡域、收单域和互操作域。
三、SSL与SET协议比较分析
SSL和SET是当前在电子商务中应用最为广泛的安全协议，两者的差别主要体现在以下几个方面。
1.工作层次
SSL协议工作于应用层和传输层之间，高层的应用层协议(例如：HTTP，FTP，TELNET等)能透明地建立于SSL协议之上。而SET工作于应用层。
2.认证机制
早期的SSL协议并没有提供身份认证机制，虽然在SSL3. 0中可以通过数字签名和数字证书实现浏览器和WEB服务器之间的身份认证，但仍不能实现多方认证。SET协议要求所有参与交易活动的各方都必须使用数字证书，较好的解决了客户与银行、客户与商家、商家与银行之间的多方认证问题。
3.安全程度
SET协议由于采用了非对称加密、消息摘要和数字签名可以确保信息的机密性、认证性、完整性和不可否认性，特别是SET协议采用了双重签名技术来保证各参与方信息的相互隔离，使商家只能看到持卡人的订单信息，而银行只能取得持卡人的信用卡信息。SSL协议虽也采用了公钥加密和信息摘要等技术，也可以提供机密性、完整性和一定程度的身份验证功能，但缺乏一套完整的认证体系，不能提供电子商务交易活动中非常重要的不可否认性证明。
4.运行效率
SET协议非常复杂、庞大、运行速度慢。一个典型的SET交易过程需验证电子证书9次、验证数字签名6次、传递证书7次、进行5次签名、4次对称加密和4次非对称加密，整个交易过程非常耗时；而SSL协议则简单很多，运行效率也比SET协议高。
5.部署成本
SSL协议已被大部分的浏览器和WEB服务器内置，无须安装专门软件；而SET协议中客户端要安装专门的电子钱包软件，在商家服务器和银行网络上也需安装相应的软件，部署成本高。
SSL协议与SET协议比较汇总如表1所示。
四、SET与3-D Secure协议比较分析
为了提高交易效率，降低部署成本，3-D Secure协议对SET协议进行了简化，两者的差别主要体现在以下几个方面。
1.机密性
SET协议和3-D Secure协议都使用对称和非对称两种加密技术来保证数据的机密性。但是SET协议采用双重签名技术来保证消费者机密信息对商家进行保密，而在3-D Secure协议中消费者的信息对商家来说是可见的。
2.不可否认性
SET协议使用数字签名来保证交易行为的不可否认性。3-D Secure协议规定发卡机构在通过持卡者向商家服务器发送信息之前，先要对其进行数字签名，以提供不可否认的证据。和SET相比，3-D Secure协议没有大量使用数字签名，但仍然可以提供不可否认性证明。
3.身份认证
SET协议使用证书和数字签名对消息来源进行身份认证。每个参与者都使用两个非对称密钥对，需要拥有两个由证书颁发机构同时产生和签署的证书。3-D Secure协议主要使用证书和口令对消息来源进行身份认证。不要求持卡者配备证书，但要求其他参与方都要有证书。
4.复杂性
与SET协议相比，3-D Secure协议在保证满足安全性要求的基础上简化了证书交换与大量的数字签名过程，从而使在线交易时间大大缩短，提高交易效率，降低部署成本。SSL协议与3-D Secure协议比较汇总如表2所示。
五、总结
SSL、SET和3-D secure协议是当前应用最为广泛的电子商务安全协议。三者相比，SSL协议相对简单，效率高且容易部署，但是它不支持多方认证，不支持不可否认性等电子商务安全性需求；SET协议虽然能够完全满足电子商务的安全性需求，但存在着协议复杂，效率低下，难以部署等问题。三者当中3-D Secure协议在保证满足安全性要求的基础上，对两者进行了适当的折衷，从而使在线交易时间大大缩短，使得电子商务在线交易的实施更加简捷。
参考文献:
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电子商务论文13
摘要：电子商务视域下企业市场营销运用互联网技术进行发展，同时电子商务给企业市场营销带来了新的影响与机遇。本文通过对电子商务与企业市场营销概念进行解析，以及电子商务对企业市场营销带来的影响与革新思路。
关键词：电子商务；企业市场营销；革新思路
1引言
信息技术与科技技术的广泛发展与普遍的应用，给国际市场带来了前所未有的改变。互联网开启了电子商务形式的改变，令企业的业务洽谈、售前咨询、合同拟定、资金支付等业务不需要见面沟通，只需要运用互联网就可以解决，这样不仅能够为企业节省了财力与人力，从而能够提高办事效率，以及推动企业在市场中的发展。电子商务的不断发展给企业市场营销带了一定的影响作用，企业市场营销方式的改变，竞争的模式与途径变的多样化。当前，推进企业的发展，开拓企业市场营销渠道，就应该正确看待电子商务视域下的营销环境。
2电子商务与企业市场营销的概念
2.1电子商务的概念
电子商务概念可分为狭义与广义两种，狭义的电子商务是指运用互联网从事的电子商务活动，而广义的电子商务指从事电子商务的电子工具，如电视、电脑、广播等现代科技技术系统。电子商务指的是，在经济快速发展中人类运用电子产品从事与商品交换为目标的活动总称。在日常生活中人们总是把电子商务看作是网上购物形式，这种看法不是很正确的，购物只是电子商务的一部分，电子商务涉及的界面很广。
2.2企业市场营销的概念
企业市场营销是一种活动或是一种计划，企业市场营销是有目的前提下实行的。企业市场营销能够满足消费者的需求，在营销中，企业市场营销是以消费者为核心，不但要满足消费者现今的需求，还应满足消费者以后的需求，这就需要企业采取相关的市场营销手段，引导消费者产生对新的事物新的需求，从而才能更好地营销出自己企业的商品。
3电子商务对企业市场营销的影响
3.1企业自身环境解析
一个优良的企业环境是企业能够持续发展的首要条件，近年来，信息科技技术的进步与发展，在当代社会经济发展中具有重要的作用。电子商务主要具备全球化特点、便捷性强特点、工作效率高特点、多样化特点以及成本低特点等，使互联网在全世界都得到了广泛的好评与应用，从而转变了国际上的企业贸易状态。目前，全世界已经有80%以上的企业都进入了电子商务的行列中，我国的电子商务企业已经进入了蓬勃的发展时期，据有关数据显示，20xx年我国电子商务交易达到了6900亿元，同比20xx年高出了1.3倍，网上购物交易达到了20xx万。因此，互联网的发展与应用，给我国企业市场营销带来了很大的机遇。
3.2企业自身机遇分析
信息技术的蓬勃发展，以及电子商务的广泛应用给我国企业市场营销带来了很大的机遇。其一，以往的企业市场在营销中的成本很高，需要企业的财力和人力的宣传作为企业的支撑。然而，在信息科技技术背景下，企业运用信息技术网络平台进行资源共享的企业营销模，信息技术网络平台使企业活动扩展到世界，运用信息技术互联网实行网络交易，不受时间限制于时空限制，来满足消费者对企业的需求，能够便捷地进行网上交易。其二，随着电子商务的不断发展，能够看出消费者对企业商品的需求个体化，使企业的生产者可以了解消费者对市场的商品需求，便利了生产者与消费者直接进行商品的交易概率，消减了中间商的介入。因此，互联网的不断发展、优化、进步，给我国企业市场营销提供了信息科技技术的支撑，实现了我国企业市场营销作用。
4电子商务视域下企业市场营销策略的革新思路
4.1构建我国企业的信息化系统策略
系统化策略的信息科技技术数据中心是企业迈进信息科技化市场营销决策与营销管理的首要条件，运用互联网，建立企业自身的人事部门、财务部门与库管部门等动态数据中心。有利于企业收集各类信息，使有效的信息在互联网上实行有序与有效的流通，企业做好信息数据的整理工作和归纳工作，使用信息动态数据中心为企业领导者提供有效的数据凭证。
伴随着信息科技技术的深入发展，企业应顺应时势改变以往的观念，顺应社会的潮流变化，使用互联网信息科技技术进行企业系统创建、网络创建数据中心的创建，以及运用这些信息科技技术平台来实行企业市场营销，获得市场中的份额，从而提升企业在市场中的竞争力。与此同时，企业管理者应该重视到企业的改变与转型的`必要性，充分做好可行性与效益分析，在掌控企业自身的基本情况的同时，运用互联网技术来弥补企业的不足之处，在信息化实践中，树立企业的信心，不断运用信息化技术推动企业在电子商务中的不断发展，从而使企业更能长久的发展。
4.2重视企业电子商务团队的培养
电子商务，从行业的视角看，是以产品交易与利益为主的社会平台网，以自身视角看，是以人为主体的信息技术的使用。因此，电子商务主要是依赖人操作，来完成的系统整合，需要一支既能掌握信息科技技术与现代电子商务贸易的新型团队人才。对于小型的企业而言，应转变以往的企业经营管理理念，使用信息电子商务的优点，重视培养企业员工，以高素质团队和高技术专业化的人才团队，实行企业内部电子商务的构建。因此，企业想在国际市场中立于不败之地，就应该有企业自身内部的电子商务团队。
5结语
综上所述，目前电子商务时代已经到来，电子商务对企业的发展情景具有良好的辅助作用，同时也给企业市场营销与企业市场管理提供了便利。因此，企业必须转变以往的管理与营销观念，运用互联网信息科技技术进行企业系统创建、网络创建与数据中心的创建，以及使用这些信息科技技术平台来实行企业市场营销，获得市场的份额，从而提升企业在国际市场中的竞争力。
参考文献
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电子商务论文15
1电子商务商品流通中存在的植物检疫问题
1.1快递业的兴起现植物检疫漏洞
近几年，农产品流通数量逐年增加，流通渠道越来越多，参与贸易和流通的主体多，社会公众守法意识还不强，成为目前植物检疫面临的一个重要挑战。尤其是随着网络购物成为一种新的贸易方式和生活方式，与其相伴而生的是快递业的兴起，如现在国内耳熟能详的顺风、申通、圆通、中通、宅急送、韵达等等。新兴的快递业打破以往需要到邮局送货取货的传统邮寄方式，采用全部打电话上门服务的形式，且价格合理，邮寄速度快，深受消费者的青睐，尤其是电子商务消费群体的青睐。近几年快递业发展迅速，在全国各地，除少数偏远地区外，基本都属于快递公司的辐射范围。对于《植物检疫条例》第七条的规定,也可通俗理解为“跨县区运输种子和植物、植物产品就需要进行植物检疫”，有《植物检疫证书》方可调运。因此，通过铁路、公路、航空、国有邮局运输、邮寄农作物种子、苗木时，铁路、公路、航空、邮政部门会首先查看是否有《植物检疫证书》，如没有，将不予调运。而通过民营快递邮寄应施检疫的植物、植物产品，当数量较少、标识不明确时，已成为国内植物调运检疫的盲区。
1.2新型商业模式现监管空白
传统的种子商店，相对集中，大多坐落在城市的郊区或县城里的“种子一条街”或“种子市场”。这样有利于植物检疫执法部门监督管理。例如：春耕备耕期间，全国各地都组织种子市场检查或联检等活动。对各地种子市场销售的农作物种子、苗木等进行检查，主要看是否带有《植物检疫证书》、种子标签是否标注种子产地检疫证明编号、检疫证明编号是否正确等。一旦发现没有经过检疫或假冒伪劣的种子要依据《植物检疫条例》等有关法律法规，采取没收、罚款、销毁的措施严肃查处，以保证农民的利益不受损失，保障农业增产增收。“种子市场检查”是对调运检疫的一种补充，而网络种子商店不同于传统商业模式。一方面，可以无实体店铺，看不到实物，店铺不集中。很难对网络种子商店进行植物检疫执法检查。另一方面，种子商店通过网络大大缩短了地域的局限性，使贸易面向全国甚至全球消费者，更增添了有害生物传播的风险性。因此，网络店铺缺乏植物检疫监管，也成为检疫性有害生物传播的一个重要隐患。
2电子商务流通环节中的有害生物监测
2.1监测对象
针对邮寄应施检疫植物产品的邮包，监测对象可包括：《中华人民共和国进境植物检疫性有害生物名录》、《全国农业植物检疫性有害生物名单》、各省的补充农业植物检疫性有害生物名单中所列的检疫性有害生物和潜在的外来有害生物。
2.2监测方法
电子商务商品流通过程中，快递邮寄是商品流通的重要环节，快递业的邮寄流程一般包括以下5个环节：（1）业务员到发货人处取货；（2）将货物带到地区营业网点待发；（3）将货物带到该地区中转站，将货物按收货地不同分类；（4）通过物流运输将货物带到相对应的省市中转站；（5）最后将货物送到正确地址的地区营业网点，再派件到收货人处。由以上5个主要环节可以看出各地的中转站是货物相对集中，而且还没有派货的一个重要环节。加强快递业疫情监测可以从这个环节抓起，在各地区营业网点设立监测点。
2.2.1人工检查
各植物检疫部门应要求各快递公司提供辖区内该公司的地区营业网点地址，植物检疫部门应定期派检疫员去检疫或者派出常驻中转站的植物检疫员，进行现场检疫并对尚未派送货物进行检疫。可采取查看邮寄详单结合使用X光机透视的方法，如发现邮寄疑似应施植物检疫产品的邮包必须拆包检验，如属于植物检疫范围，又无植物检疫证书则不予派送。但经收货人同意可邮寄回发货地，如不同意寄回，则采取集中销毁处理的方法来防止检疫性有害生物传播。人工检查灵活性大，考察检疫人员的业务水平和经验。监测范围可包括虫害、病害、草害。
2.2.2诱捕器监测
可根据监测地区面积和环境，在中转站周围悬挂一个或多个诱捕器，通常悬挂在离地面1~1.5m处，但不宜暴露在太阳直射、强风或多尘的地方。同时，诱芯要及时更换，且在高温环境下易失去活性，因此，未用诱芯要按要求温度保存。
2.2.3测报灯监测
利用大多数害虫的.趋光、波、色、味的习性，可在中转站附近设立测报灯进行诱集监测。目前的测报灯都是利用物理或化学方法将飞来的害虫击昏或杀死，一般下面都备有接虫袋，监测人员可定期去收虫，发现可疑昆虫，带回实验室镜检。
3建议
目前国内的监测技术手段还不太发达，有待进一步完善，特别是在引诱剂新品种开发方面需要进一步的研究，许多引诱剂国内还无法生产，进口价格昂贵，且不易保存，这些都大大提高了监测成本。因此，国内研发相应的引诱剂可以降低监测成本。为确保疫情的及时发现，不仅仅要有好的监测技术，还要加强相应的植物检疫管理。结合电子商务特点和快递邮寄流程，可考虑从以下几个方面来管理。
3.1加强植物检疫知识宣传
植物检疫部门应加强植物检疫相关知识宣传，对公众、快递公司和电子商务公司宣传植物检疫的重要性、法律法规及相关知识。
3.2主动配合植物检疫工作
发货人和快递递公司均应自觉遵守植物检疫法律法规，主动配合植物检疫工作。邮寄应施检疫植物产品的发货人应主动向当地植物检疫机构申报植物检疫，在发货时向快递公司提供植物检疫证书。快递公司应严格验货，如接收应施检疫植物产品时，查验有无植物检疫证书，若有植物检疫证书，则允许邮寄；若无植物检疫证书，则不予邮寄。
3.3完善相应的法律法规
完善相关植物检疫法规，明确规定电子商务公司需统一要求对在其网站上经营应施检疫的植物产品的网络店铺必须在商品详情网页上显示每种产品的植物检疫证明编号（产地检疫合格证编号16位，植物检疫证书编号17位，进口种子苗木检疫审批编号11位）。
3.4加强对网络店铺的监督管理
植物检疫部门要加强与电子商务公司的沟通和对网络店铺的监督管理，通过网络来检查，如发现售卖应施检疫植物产品但商品详情网页不显示或显示假的植物检疫证明编号，则联系所属网站，做出相应处理。
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