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试论图书馆知识管理与知识服务的关系论文（通用8篇）
在日常学习、工作生活中，大家或多或少都会接触过论文吧，论文是对某些学术问题进行研究的手段。你写论文时总是无从下笔？以下是小编为大家整理的试论图书馆知识管理与知识服务的关系论文，欢迎阅读与收藏。
试论图书馆知识管理与知识服务的关系论文 篇1
【论文关键词】：知识、知识服务
【论文摘要】：阐述了图书馆知识管理的内涵、基本原则、重点目标、组织机制、服务理念。知识服务的涵义、组织、开发、形式、，以及图书馆知识管理与知识服务二者的关系。
知识是人们对自然现象与规律，现象与规律的认识和描述。知识具有以下特点：社会实践性(应用性)、人能力的体现性、无限增值和非磨损性、共享性、不可相加性、学科性、知识点间的关联性、可增长性和时效性。
1、图书馆知识管理
1.1图书馆知识管理的内涵
图书馆知识管理是指应用知识与方法，合理配置和使用图书馆各种资源，充分地满足用户不断变化的信息与知识需求。并提升现代图书馆的各项职能和更好地发挥其作用的过程。
1.2知识管理的基本原则
知识积累是知识管理的基本原则，它能够有效地防止知识随着某项具体工作的结束而消失。知识交流是积累、共享、交流三原则中的最高层次。知识共享是实现知识积累和交流的桥梁。知识只有在交流过程中，才能更好地完成知识的学习、利用与创新，而创新正是知识管理的最高追求。
1.3知识管理的重点目标
知识管理的重点目标，是通过获取和开发用户的阅读需求、偏爱和科研情况等知识，来提高图书馆的适应能力和服务水平。实施这一目标的关键是要更多地了解用户，针对用户的需求和存在的问题实施知识管理。
1.4知识管理的组织机制
知识管理需要高效率的和管理模式。目前，认为最有竞争力的组织模式是学习型组织。学习型组织是指通过培养整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度弹性的、符合人性的和能持续发展的组织。
1.5知识管理的服务理念
原始的信息知识本身并不能产生价值，无序的信息知识也不能构成资源，只有将信息有序化组织，把具有必然内在联系的信息和没有必然内在联系的信息形成一个有关联的体系，通过某种服务才能产生效益。在知识组织的基础上，图书馆根据用户要求，对知识进行重组和再造，形成用户所需要的解决方案的过程，就是知识管理的开发和服务过程。
2、图书馆知识服务
2.1图书馆知识服务的涵义
知识服务是用通过整理、组配、提炼可以利用的各种显性和隐性信息资源，使之有序化，从而方便使用的知识来解决特定实践应用问题的服务。它是以服务来体现知识，以服务来开拓，最后实现服务的价值。知识服务的对象往往是决策机构、科学研究机构的特殊用户。它以信息的搜索、组织、分析、重组的知识和能力为基础，根据用户的问题和，融人用户解决问题的过程中，提供能够有效支持知识应用和知识创新的服务。因此，知识服务是面向知识内容的服务，对促进知识的传递、利用和转化具有非常重要的意义。
2.2知识服务的组织
知识组织就是在知识捕获和预处理的基础上，通过知识挖掘，对信息进行精简、提取，发现隐含在信息中的有用知识单元，并对其进行集合组织，使之序化，以便于人们识别和理解知识。在网络化信息检索与利用中，要使那些传统印刷型文献资料中的知识“活化”起来，适应“共时、多向、非线性”的'检索要求，图书馆有必要对其进行数字化处理，建立起全新的数据库，为知识查询、知识交流、知识共享和网络化利用打下基础。
2.3知识服务的开发
知识开发是用智能化手段，将蕴藏在大量显性信息之中的隐性知识进行挖掘，如各大数据库的期刊引文等，它对专业学科知识的相关应用有意义。另外，知识开发还应该包括开发人们头脑中的隐性知识，将隐性知识显性化，并给予和利用。需要对权威信息源或载体的知识进行智能类聚和链接，提供专业细化的个性化知识服务，由此促进知识由资源向资本转化。知识备查在图书馆的知识服务中依然是需要的，但积极主动的知识服务更需要变“备”为“配”、变“查”为“送”。
2.4知识服务的形式
知识的服务是建立在知识组织的基础之上，根据用户的要求，针对其具体的用途和目标，系统采集所需的各种层次和范围的知识信息，进行深层次加工，寻求知识间的内在联系，通过智力劳动形成具有独特价值的知识方案和知识产品。网络时代用户面临的最大问题，是无法用宝贵的时间从极其浩繁的信息资源中搜寻有用信息，。因此，图书馆要根据实际需求情况，创造性地、动态地搜集、选择、分析、利用各种知识，创造性地设计、组织、安排和协调有关服务工作，建立相应的服务机制，积极帮助用户查找各个服务器在网上的地址，并通过该地址去访问服务器提供的知识信息。
2.5知识服务的
知识营销是图书馆知识服务的终极目标。图书馆的知识营销不同于一般其他项目的营销，知识营销是一种全新的营销模式，强调通过产品知识宣传，创造市场需求，再通过服务，来实现知识产品的商品化和市场价值。图书馆的知识营销活动应注重与用户建立起结构层次上的营销关系，即在知识产品与用户之间的技术结构、知识结构和习惯结构上建立起稳固的服务关系，使用户成为图书馆知识产品长期的忠实可靠的消费者。
3、图书馆知识管理和知识服务的关系
知识管理和知识服务两者活动的主体都是知识和信息，都包括知识信息的获取、挖掘、重组、创新和交流。知识管理的目标就是实现知识服务，知识服务的特点决定了知识管理在知识服务中的地位和作用。知识管理是知识服务的基础，知识服务的水平与知识管理能力成正比，同时知识服务的发展，反过来又促进知识管理水平的提高。知识管理和知识服务都是体现了以人为本的管理思想。人是知识的载体和来源，知识管理研究的是如何挖掘人的隐性知识，使非编码的个人知识得以充分共享。知识服务则是研究如何方便人们交流知识、学习知识并最终产生新知识。知识管理和知识服务都得益于现代信息技术。现代信息技术是知识管理和知识服务的工具，它在很大程度上创造了一个人与知识的沟通、交流、共享、创新的环境，为知识信息的及时获取、分析、决策提供了极大的方便，用知识管理的理念指导图书馆服务，充分发挥服务的价值和知识的价值。知识管理与知识服务是相辅相成，缺一不可的。知识管理机制的建立是实现知识服务的前提，知识服务又能促进知识管理水平的提高，是知识管理的一个不可缺少的环节。知识服务是知识管理的最佳体现，是衡量图书馆知识管理成功与否的关键。不言而喻，开展知识管理和知识服务都对图书馆员有较高的素质要求。知识管理要运用集体的智慧提高应变和创新能力，在对资源管理上，运用现代管理方法，对员工进行合理的培训、组织和调配，同时对人的思想、和行动进行适当诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性。知识服务要求有一支高素质的图书馆人才队伍，一个合格的现代图书馆员必须具备如下素质：独立获取知识信息的能力；处理知识信息和文字表述能力；网络通讯技术的应用能力；丰富的图书情报专业基础知识。
参考文献：
1.龙军.图书馆知识管理探析[J].现代情报,2008(3):22-23.
2.吴秀珍.图书馆实现知识服务的途径[J].图书馆,2008(5):92-94.
试论图书馆知识管理与知识服务的关系论文 篇2
摘要：知识经济时代，图书馆开展知识管理和知识服务成为趋势，实施知识管理有利于图书馆提升服务质量和开展服务创新。高校图书馆应强化显性和隐性知识管理，并开展用户个性化知识服务，推动图书馆事业发展。文章就高校图书馆知识管理策略进行了具体的分析。
关键词：知识管理；个性服务；高校图书馆
引言
知识经济时代，图书馆的形态由传统的图书馆转变为自动化图书馆和数字图书馆，相应的，图书馆管理的对象已经从传统的书籍转变到信息和知识。为用户提供跨学科、跨地域、超时间的信息服务，实现信息资源的虚拟化和检索的智能化以及知识的共享和创新成为当今图书馆服务的新热点。高校图书馆应该积极改变传统落后的管理模式，把服务的重点放在知识的挖掘、整合、转移、共享和创新上，运用创新的知识管理模式，促进知识的产生、传播与利用。
1、高校图书馆知识管理的必要性分析
1.1高校图书馆实行知识管理是管理科学发展的阶段性成果
知识管理源于企业管理，它是在企业信息管理模式和成熟经验的基础上逐渐萌发和产生的。目前，我国关于知识管理的研究已经趋于成熟，这给图书馆进行知识管理提供了坚实的理论基础。所以，高校图书馆应该顺应管理科学发展的趋势，由对信息资源进行收集、加工、处理、传播和利用转变为对知识的开发和创新，实现对知识的增值开发。
1.2实行知识管理有利于提高高校图书馆整体工作
成效和自身发展的特色化在知识经济时代，符合专业精神的图书馆信息资源组织方式及管理方法，将更好地提高信息资源库中用户所需信息单元的可获得性。今天，各类飞速发展的高新技术为高校图书馆实现知识管理提供了技术基础，高校图书馆实行知识管理是实现“组织的知识管理”与“科学的知识管理”相统一要求。
1.3实行知识管理有利于提高高校图书馆的服务水平
知识管理的实施可使高校图书馆及时了解知识流向，掌握知识动态，在高校实行知识管理有利于充分利用馆藏、技术优势，提高质量、高水平的服务。
2、高校图书馆知识管理的策略研究
由于知识的载体形态和种类多种多样，对其分类的标准也不尽相同。比较普遍的一种分法是将图书馆的知识分为隐性知识和显性知识，相应的，高校图书馆的知识管理也可以分为显性知识管理和隐性知识管理。
2.1图书馆显性知识资源管理
图书馆显性知识资源包括传统文献资源和数字资源，既有馆藏文献信息资源，又有网络虚拟资源。对图书馆显性知识的管理主要有以下几个方面。
2.1.1加强知识的整合和标识，序化显性知识高校图书馆可以运用知识管理的理念和工具对馆藏资源进行科学有效地配置，以方便读者快捷地使用各种资源。对图书馆内的显性知识进行充分地发掘、组织与加工，形成具有本馆特色的知识库，以便读者进行一站式地检索利用。同时，高校图书馆应该针对本校科研学习的重点对网络信息资源进行有效地整合加工，在海量的信息中挖掘知识，通过一系列的知识标识体系，将其整合到本馆的知识库中，以便本馆读者利用。
2.1.2建立清晰的知识组织体系，实现对知识的科学管理随着知识载体形式的多样化，图书馆拥有的知识也越来越多，如果没有对这些资源很好地控制和组织，这些资源的利用率就会大大降低。因此，要让读者在最短的时间内获得所需要的知识，就必须建立清晰的知识组织体系，实现对知识的科学管理。
2.1.3制定持续可靠、操作性强的信息资源建设政策信息资源收藏的完整性和持续性在一定程度上影响了资源的利用价值，特别是对于科研工作者而言。高校图书馆的信息资源获取政策应该与本馆的使命和职能保持一致，印刷型资源、电子资源以及数字资源的比例要与本馆用户需求相一致。为了降低本馆经费，对于一些利用率高、价格昂贵的资源高校图书馆应该加强合作，争取集团购买。
2.2图书馆隐性知识管理
图书馆的隐性知识是指图书馆在长期的工作实践中积累的理念方法、经验规律以及图书馆特有的组织文化和馆藏特色服务等。对图书馆隐性知识的管理主要有以下几个方面。
2.2.1对用户隐性知识的管理高校图书馆应该注重利用现代信息技术从这些线索中挖掘用户的隐性知识资源（如用户的借阅记录、用户的检索记录等），并对挖掘到的数据进行处理，建立读者数据库，从而了解用户的兴趣、分析用户的行为、挖掘用户的知识。同时，根据分析出的用户兴趣和需求，定期向用户推送他所需要和感兴趣的知识资源，实现知识资源的转移和运用。
2.2.2对馆员隐性知识的管理图书馆员的隐性知识是其在长期的图书馆服务工作中积累的宝贵财富，对图书馆员隐性知识的挖掘、转移和利用有利于提高整个图书馆的效率。高校图书馆应该创建促进图书馆员隐性知识共享的激励机制，积极鼓励馆员进行知识交流和团体协作，提高馆员独创性开发和探索的能力，并对那些奉献出具有高价值隐性知识的个人和团体进行相应的奖励。同时，高校图书馆还要建立灵活的学习机制，提高馆员对隐性知识的传授和接受能力。高校图书馆可以将理论学习与工作探讨结合起来，加强馆员的继续教育与培训，并且运用“师徒制”的'形式，促进隐性知识的共享和扩散。
2.2.3对图书馆整体隐性知识的管理图书馆整体拥有的隐性知识既不能脱离图书馆个体隐性知识，但是又不是个体隐性知识的简单相加，它是图书馆作为一个组织而形成的图书馆组织文化、价值体系、管理制度、组织惯例、共同愿景等。它是在对个人、部门和从外部获取的各种知识进行有效吸收、转化、整合和长期实践的基础上形成的。图书馆应该利用知识编码化战略，将图书馆中积极的部分进行记录、整合，同时进行知识创新，不断地创新图书馆的管理方式，营造良好的知识资源使用环境。
3、基于知识管理推行个性化知识服务
图书馆个性化服务是按照用户个人的需求、爱好和知识体系而定制一个聚合了分布式多元化信息资源、工具和服务的数字信息体系，并以此为用户提供连续性、系列化的知识智能性服务。个性化服务在高校图书馆主要体现在“我的图书馆”的知识推送上。
3.1我的图书馆（MyLibrary）
“我的图书馆”是一个以用户为中心的用户可操作的个性化地收集、组织信息资源的服务平台。用户登录“我的图书馆”之后就可以在“我的图书馆”里进行检索和查询等操作，并且可以将结果保存在“我的图书馆”中，读者还可以在“我的图书馆”中及时查阅读者的借阅信息和图书馆通知。此外，图书馆根据读者以往的借阅历史对读者进行兴趣预测从而推荐读者感兴趣的图书，还可将新书按照日期编成新书目录推送给读者以便读者进行查询。
3.2个性化知识推送服务
高校图书馆可以根据用户使用图书馆的记录进行读者隐性知识分析，了解读者的需求和兴趣，为读者进行相关的知识推送。此外，高校图书馆还应该主动地与科研人员合作，深入了解他们的需求，主动地为他们提供专题化的知识服务。
3.3个性化知识决策服务
高校图书馆可以利用数据仓库、数据挖掘、知识提取、人工智能等技术对信息内容进行深加工，向读者提供能够用于决策支持、智能查询、科学研究、解决问题的策略。
4、结语
知识管理是图书馆适应经济时代要求而提出的一种新型的管理方式，实行知识管理是高校图书馆提高其服务能力和服务水平的重要方式。高校图书馆应强化显性和隐性知识管理，并开展用户个性化知识服务，以期不断提高图书馆的服务质量和水平，推动图书馆事业的稳步发展。
参考文献
［1］杨哲.论知识管理与高校图书馆知识服务的实现［J］.科技情报开发与经济,2011(5):85-87.
［2］付玉生.图书馆隐性知识转化与共享机制研究［J］.图书馆学刊,2009(4):15-17.
［3］李彩芬.浅谈高校图书馆知识资源的有效管理［J］.科技情报开发与经济,2010(20):57-58.
［4］陈静,赵捧未.以用户为中心的图书馆知识服务模式［J］.图书馆学刊,2011(5):94-96.
试论图书馆知识管理与知识服务的关系论文 篇3
一、数字图书馆知识管理的基本程序
数字图书馆的知识管理基本程序包括三个方面，知本管理、人本管理和能本管理。首先，知本管理是对图书馆知识资源的分类和转化。其中包括显性的期刊、图书所提供的知识，还包含其中的隐性知识。隐性知识要通过阅读和总结来发现。另外，数字图书馆的知识管理还包括对其知识资本的管理，是对数字图书馆支持技术的管理。其次，数字图书馆人本管理主要是指对馆内人力资源的管理，管理关键内容是确保图书馆的正常运营和提高管理人员的整体素质。人力资源管理是整个图书馆管理中最重要的内容，人力资源管理效率决定了管理的成本。对数字图书馆来说，要在尊重馆员的同时对其实施必要的管理，使其工作效率提高，图书馆是为客户服务的，因此应建立必要的服务体系，加上员工激励制度的构建来强化人力资源管理，发挥数字图书馆的显示意义。建立激励机制、建立馆员的培训与规章制度等工作。为此，在图书馆管理过程中，要始终坚持以人为本的管理原则，强化员工的参与积极性和能力，以便于解决用户需要解决的问题。最后，能本管理是一种全新的管理模式，是管理人员能力、知识和管理经验的体现。管理过程要不断创新，知本管理、人本管理与能本管理共同构成了数字图书馆管理的三大要素。
二、数字图书馆实施知识管理策略
基于上文的分析，数字图书馆的'知识管理主要你应坚持以人为本的思想。在各个环节实施知识管理。
（一）知识组织环节
组织环节要根据知识管理的要求实施标准化的资源管理。将数字图书馆的知识进行合理的分裂，并结合扩展标记语言的方式来对资源进行标注。从而完成数据库的转化，建立完成的图书资源目录，便于读者查询。另外，还可以以客户的查询习惯来进行资源的分类。在这一环节，还对知识资源做好必要的保存，注重知识服务方案的人性化与合理设计。在数据库的构建上，要确保检索的一致性。
（二）知识开发环节
图书馆要善于利用知识管理技术，实现资源的整合，并且发挥管理技术自身的优势。知识管理技术中的智能化组织数据单元、存储设备等都使得数字图书馆的管理效率得到提高。只有利用图书馆知识整合才能确保知识的开发和技术的创新。在知识开发环境下，知识管理技术还能够深度的挖掘图书馆知识资源，发挥人才的管理优势。目前，我国数字图书馆的知识资源丰富，但相对比较分散，因此要为阅读者选择一站式的服务，以便于帮助其深度揣摩数据库信息。最终在这一环节实现知识的内化和再造。
（三）知识共享环节
知识共享和吸收是数字图书馆建立的最终目的。要促进知识共享，应构建和谐的文化气氛。其中不同的知识所占的比例不同，只有在和谐的氛围下，知识才能释放，完成知识的共享过程。目前，很多数字图书馆采用的是建设机构库的方式，制订了完善的机构库典藏政策，并为其提供软件知识。在学术中所学的知识或者查找的资源应相互结合，实现其保存学术资源、传播学术成果的目的。通常要求管理者建立统一的知识管理共享平台来发挥现代图书馆的作用。
（四）知识应用与服务环节
知识共享后，要确保其可应用性和服务性的发挥。运用知识管理手段，应建立完善的激励制度，对员工行为进行评价，通过适当的鼓励来确保优秀员工积极性的提高，也加强了数字图书馆的管理。为馆内员工提供培训，提高其实际交际能力和解决问题的能力，完成知识的内化。提高馆员的综合能力有助于发挥其服务功能，实现数字图书馆建立的根本目标，数字图书馆是一种新型的技术形式，要求馆内人员重视自身创造能力和技术能力的提高，时刻以用户为核心，发挥数字图书馆的服务功能，管理人员要以身作则，将客户放在第一位，基于此对内部管理机制和手段进行调整，这样才能促进图书馆的可持续发展。数字图书馆要根据用户的多样化知识需求，结合知识管理技术不断的提供推送服务、知识导航服务、参考咨询服务和跟踪服务等知识服务业务，确保图书馆的可利用率，发挥其积极作用。
数字图书馆管理与企业管理不同，注重知识管理过程。实践证明，知识管理促进了数字图书馆管理效率的提高。在管理过程中，数字图书馆工作人员应注重对知识组织、开发、共享和应用过程的管理，并且要不断的创新来提高管理效率，发挥数字图书馆的积极作用。完成深层服务和新型管理的统一，确保数字图书馆组织管理绩效的上升。
参考文献：
[1]孙晓明,张爱臣.知识服务与图书馆组织结构变革[J].图书馆工作与研究,2010(11).
[2]穆颖丽.数字图书馆知识管理模式构建及实施策略探析[J].情报资料工作,2012(4).
试论图书馆知识管理与知识服务的关系论文 篇4
高校图书馆应该抓住这一机遇，改变传统的服务观念、服务内容、服务方式等，同时加强对知识管理的研究和应用。在知识管理的保障下，实现由信息服务向知识服务的转变。构建高校图书馆知识管理与知识服务平台，为用户提供全面的、专业化和个性化的知识服务。
一、高校图书馆知识管理。
学术界对知识管理众说纷纭，知识管理是以人为中心，以信息为基础，以创新为目标的基本观点是不容置疑的。知识管理要求把信息与信息、信息与活动、信息与人联系起来，实现知识的共享，运用集合的智慧，赢得竞争。
高校图书馆知识管理指应用知识管理理论与方法，合理配置和使用图书馆各种资源，充分满足用户不断变化的信息与知识需求，并提升高校图书馆的各项职能和更好地发挥其作用的'过程。它既包括为了提高服务效益工作内容上的知识管理，又包括提高自身管理效率组织管理上的知识管理。
二、高校图书馆知识服务的内容。
(一)高校图书馆最基本的服务。
包括文献传递、借阅服务、馆藏信息提供服务等，是图书馆的基础服务。主要是指导、帮助读者用户快速地获得、利用馆藏知识信息资源，这些服务是建立在有效地组织、整合图书馆馆藏资源(包括实体馆藏和虚拟馆藏资源)的基础上的。针对高校图书馆的服务对象，按学科对这些知识信息资源进行组织，更便于读者用户的利用。
(二)高校图书馆重点服务。
高校图书馆重点服务主要包括定题检索、科技查新、学科导航、学科信息门户、专题情报调研服务等。主要是解决教师和学生在教学、学习、科研项目、课题研究、学位论文撰写等活动过程中遇到的研究性问题。这类问题需要广泛收集相关领域的信息，并进行分析、对比、归纳等处理，有时还需要专业人员的协助才能提出有效的解决方案。对于一些重大项目课题，学科馆员还需要参与其中，深入了解课题立项的背景、项目要求与内容，设定服务方案、制定检索策略，通过推送服务，不断地为该科研项目提供动态、新颖的专题信息知识，做到从立项到成果鉴定全过程的跟踪服务，提高学科知识服务对读者用户需求和任务的支持力度。这类服务的学科性更强，也最能体现高校图书馆的服务质量。
三、高校图书馆实施知识管理的必要性。
实施知识管理是知识经济时代图书馆自身实现可持续发展的要求。图书馆作为一个组织系统，其生存和发展离不开社会大系统。从传统图书馆阶段的文献管理，到自动化图书馆阶段的信息管理，再到复合图书馆阶段的知识管理，事实上，就是图书馆根据环境的变化调整系统完善功能的过程。在当今知识经济环境下，图书馆面临着许多挑战：
1、高校图书馆用户需求发生变化。
当前，用户需求呈现出全方位广泛化、综合性深度化、快捷方便时效化的特征。除传统印刷型原始文献外，电子书数据库、因特网信息资源等，都成为用户需求的内容，而且用户服务形式及信息资源保障的要求都有所提高。
2、除图书馆外的其他信息服务机构的激增，特别是商业性咨询机构的兴起和冲击，使图书馆不得不面对激烈竞争。
这些新生的信息机构，将其服务内容逐步延伸到高校图书馆的服务领域，图书馆的读者和用户正在被分享，图书馆的生存和地位受到了挑战。
试论图书馆知识管理与知识服务的关系论文 篇5
【摘要】文章在简单分析了知识管理与图书馆知识管理内涵的基础上，论述了图书馆知识管理的内容以及图书馆知识管理的实施对策。
【关键词】知识管理；图书馆知识管理；实施对策
图书馆作为一个从事知识与信息的搜集、选择、组织、储存、分发和服务等知识管理领域工作的组织，如何在新环境下更新传统管理观念，积极吸收现代知识管理理念，为用户提供及时、准确、增值的知识信息，开展知识创新服务，充分实现知识的价值，已成为图书馆发展的关键。
一、知识管理的涵义
武汉大学图书情报研究所所长邱均平教授等认为：“狭义的知识管理主要是对知识本身的管理，包括对知识的创造、获取、加工、存储、传播和应用的管理。而广义的知识管理不仅包括对知识进行管理，还包括对知识有关的各种资源和无形资产的管理，涉及知识组织、知识设施、知识资产、知识活动、知识人员的全方位和全过程的管理。” 由此可见，知识管理不仅仅是信息和数据的管理，也不仅是指信息技术，而是识别有用的、相关的知识，去组织吸收及综合知识、促进创造性的使用知识，提高组织应变能力，即以知识为核心、创新为动力的管理，是一种全新的管理理念。
二、图书馆知识管理的内涵
知识管理作为一个新概念，来源于管理学领域，开始时是针对企业的一种管理，是一种全新的管理模式。图书馆是知识聚合地，知识管理是图书馆发展的必然趋势。图书馆知识管理，是指应用知识管理理论与方法，合理配置和使用图书馆各种资源，充分地满足用户不断变化的信息与知识需求，并提升现代图书馆的各项职能和更好地发挥其作用的过程。图书馆知识管理非常强调显性知识和隐性知识的综合管理，它不是把知识作为管理的对象。而是作为管理的资源，将个体图书馆的知识变成整个图书馆的资源，使对知识本身的管理和对与知识有关的各种资源的管理，尤其是对人的管理和谐地统一起来，运用现代技术和方法对图书馆的各个环节进行改造和完善，使信息和知识的生产、传播、交流以及利用，最大限度地实现高效、畅通。图书馆知识管理将搭建起一个知识与知识、知识与人、知识与组织的桥梁，形成一个庞大、有机的图书馆知识网络，使知识的传播与创新相结合，实现图书馆知识共享、知识创新和知识增值。
（一）关于显性知识的管理
显性知识表现为静态的知识实体，是便于整理、存贮和交流, 易于传递与分享的知识。 “显性知识”主要是指以文档、邮件、报告等形式存储于纸张等传统介质上，也可以存储在光盘、磁盘、数据库中，对“显性知识”的管理，是“知识管理”的一个重要内容。因此，图书馆显性知识管理一是将本馆收藏的非电子化文献数字化；二是对显性知识加以序化包括：书目数据库建设、特色数据库建设、信息系统建设和各种载体全文数字化；将“网络信息资源进行组织，将大量无序的信息使之有序化；三是对信息内容进行深加工，使“网络虚拟资源馆藏化”， 以便建立知识库，供用户使用，为用户提供最直接、最高效率的知识服务。
（二）关于隐性知识的管理
图书馆知识管理更应注重隐性知识的管理，它以知识的发现、知识的组织、知识的传播和利用等为基础，实现知识价值的最大化，促进知识创新和知识共享。因此，对隐性知识的管理主要是对隐性知识的发掘，即强调人是知识管理的核心。图书馆一要建立一种创新、交流、学习和应用知识的环境，培养知识型馆员，建立人才库；二要营造一个知识管理的文化氛围，建立有效的激励机制，倡导图书馆员的学习、进取、创新的精神；三要尽可能地运用现代化的技术手段尤其是信息高科技手段建立起各种形式的知识网络，充分挖掘各种载体形态信息资源中蕴含的隐性知识，使其转化为显性知识，为知识交流与共享创造条件。
三、图书馆知识管理的对策
（一）加强人力资源管理
知识竞争时代所需的人力资源应具有各种专业知识，综合不同领域知识的能力及解决问题的能力的知识型人才，图书馆应加强人力资源建设，培养知识型人才，使他们成为具备知识管理与创新能力的复合人才。由此可见，人力资源管理是图书馆知识管理的核心内容,人力资源是图书馆知识资源中最具创造力的资源，图书馆应充分认识到人力资源在图书馆知识管理的重要性，只有尊重人的价值,建立激励竞争机制，充分发挥馆员的知识能力和开发潜能，培养出更多具备知识管理技能的知识型馆员。图书馆员应打破传统管理的模式，更新观念，与时俱进，以人为中心，以信息为基础，以知识创新为目标，制定知识管理的目标、计划和措施，加强知识集成以产生新的知识，帮助用户在图书馆中找到自己所需的知识信息，并帮助用户进行分析，为其提供有效的知识服务，使自己真正成为知识分析家、知识管理者、知识领航员，成为具备知识管理与创新能力的复合型人才。
（二）打造知识型团队
学习型组织也是企业实施知识管理时所采用的一种全新的组织模式，它是通过培养整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高弹性的、符合人性的`、能持续发展的组织，这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。学习型组织对图书馆同样具有很大的借鉴意义，建立学习型图书馆，有助于实现图书馆的知识管理，为图书馆实施知识管理提供了组织保障。知识管理组织不仅拥有众多的知识，而且更注重强调学习，置身于知识服务、知识管理的图书馆员，他们是知识载体及知识创新的主体，他们不仅使快速增长的知识有序化。还要在学科及研究领域不断增加的时代。需要不断的接受继续教育和终身学习，用所获取的知识来提高个人的应变能力和创新能力，在不断变化的形势下赢得竞争优势。图书馆要营造一个完全意义上的开放式交流、互动式学习的知识共享文化环境,制定新的馆员评价标准，把馆员对知识共享的贡献作为考核的一个重要指标,通过将馆员参与知识管理的程度与绩效评定联系起来,能有效调动馆员参与知识管理的热情与责任，形成一种具有公平竞争机制的氛围，图书馆要根据本馆的目标与任务有计划地建立一套完整的继续教育体系, 分批分层次对馆员进行培养、培训, 使馆员们通过知识交流达到知识共享，使知识变为力量， 最终提升图书馆的应变能力和创新能力，图书馆应通过集体的智慧与力量，创造学习型系统，打造知识型团队，为社会创造更大的价值。
（三）知识管理创新
创新是一种具有经济和社会目标导向的行为，图书馆知识管理创新包括知识的理论创新管理、技术创新管理和组织创新管理三个方面。理论创新管理就是追踪国内外图书馆学的最新发展动态，丰富和扩展图书馆学的研究领域，这将有利于图书馆学科的充实、更新与提高；技术创新管理就是对与技术创新全过程相关的机构和组织所构成的网络系统的管理；组织创新管理就是通过优化图书馆的业务职能部门与工作流程，建立一套符合数字图书馆时代的有效的组织管理体系来支持和加强知识管理活动。图书馆引进管理的目标是实现知识的价值和服务的价值，不论是对显性知识还是对隐性知识的管理，都是用知识管理的理念指导图书馆服务，充分发挥服务与知识价值，走知识创新服务之路。图书馆知识管理可以帮助用户获得相应的知识，并提供最新的信息。是推动知识创新的前提条件；也可直接参与科学研究、知识生产等过程，成为国家知识创新体系的有机组成部分；更关注知识在社会和用户间的扩散和传递，促进知识创新成果向现实生产力的转化。
（四）知识增值服务
在知识挖掘和发现的基础上，实现知识资本的更新、整合和信息的增值服务，是图书馆知识管理的最终目标。信息增值服务不仅仅指查找、获取信息，而是在原始信息的基础上，结合用户问题和问题环境，利用图书馆员自己独特的知识和能力，对现成的信息进行加工处理，提高信息的使用价值；图书馆要满足社会需求，提高服务技术含量，充分开发利用网络环境资源，形成虚拟馆藏，开展数字参考咨询服务、虚拟参考咨询服务和网上参考咨询服务，通过服务系统，为在任何时间、任何地点提问的用户提供高质量的信息增值服务；图书馆员通过发挥自身的管理能力、研究能力和创新精神，为用户提供创造性的服务。把知识管理的理念和策略真正运用到用户服务中去，以知识和信息作为桥梁和纽带，以创新服务为手段，发挥显性知识和隐性知识的能动作用，最大限度地满足用户的需求，才能最终达到图书馆的知识创新、知识传播与利用的目标，真正实现知识增值的目的。
（五）专业化、个性化服务
随着网络资源的不断丰富与发展，用户的知识需求发生巨大的变化，知识服务正在向专业化与“个性化”方向发展。这就要求图书馆员具有超前意识，主动出击，深入目标用户群体，了解用户需求，并根据用户的特点，在专业信息方面，为用户有针对性地提供专业性的信息服务，如建设相应的专业网站，将专业信息资源导航、专业化网络检索工具、专业咨询内容集成到网站上，做到对用户问题和用户环境及时准确地把握，为对用户需求提供具有专业化的特色服务。
所谓个性化，即针对每一位用户独特的信息需求提供的有针对性的服务。个性化信息服务按所依赖和采用的技术，目前可分为以下三种形式：一是个性化推送服务或个性化定制服务，知识推送是一种主动服务，是数字图书馆系统根据用户的需求和兴趣主动将其关心的知识资产推送过去，是一种“上门服务”。二是个性化推荐服务，不但根据用户的特性提供具有针对性的信息，而且还能通过对用户专业特征、研究兴趣的智能分析而主动向用户推荐其可能需要的信息；三是个性化知识决策服务，向用户提供能够用于决策支持、智能查询、科学研究、解决问题的策略。同时，将知识服务贯穿于用户解决问题的始终，根据用户需求，动态地、连续地提供专业化、个性化的服务。
总之，知识管理给图书馆事业带来了发展的新契机，这就要求图书馆应瞄准知识管理的更高目标，积极开拓，大胆创新，把知识管理的理念和策略真正运用到用户服务中去，充分发挥显性知识和隐性知识的能动作用，真正实现图书馆图书馆知识管理的目标，为社会做出更大的贡献。
试论图书馆知识管理与知识服务的关系论文 篇6
1、高校图书馆知识管理概述
1.1高校图书馆知识管理的概念
目前知识管理还没有确定的、可操作性的定义，但经过对“知识管理”概念和理论的分析后，不难发现知识管理的特点。首先，知识管理的客体是知识，一切承载知识的事物都是知识管理的对象；其次，知识管理将知识本身作为资源，对其产生巨大的影响。对于高校图书馆来说，知识管理即与图书馆知识组成和传输有关的一切行为，包括图书馆环境建设、提供的服务、藏书种类和数量等。
1.2高校图书馆知识管理的积极作用
对高校图书馆进行知识管理，是将高校图书馆建设上升到资源管理层面的过程，是促进高校图书馆建设和发展更加组织化、系统化的过程。高校图书馆知识管理不仅使高校图书馆提供的服务更加精致，同时使高校图书馆工作者和高校师生更加重视图书馆本身作为的“资源型”机构的特征，促使高校图书的知识传播职能更好地发挥。
1.3高校图书馆知识管理的现状
高校图书馆知识管理是针对图书馆全面建设进行的管理，而在高校图书馆建设中，知识系统建设和服务建设是两大重点，前者是对图书馆资源进行的加强，后者是对图书馆能够提供的服务的改善。但是目前高校的图书馆在图书资源建设方面存在不足，表现在图书更新速度慢、种类不平均等方面。在图书馆服务方面，即使信息科技被广泛使用，但是师生在查找图书方面还存在一些问题，例如，仅通过书名和作者难以了解图书的具体内容，这些都使图书馆的服务质量大打折扣。
2、高校图书馆知识管理的策略
2.1建设以知识管理为中心的图书馆文化
图书馆文化体现在图书馆环境建设、图书馆工作人员的服务态度和服务质量以及图书馆对自身的职能和地位的定义3个方面。在高校中，图书馆环境建设应该符合高校师生的阅读需求，即藏书种类应符合师生阅读需求，借阅环境应是安静、舒适的；图书馆工作人员的服务态度和服务质量应使师生对图书馆产生亲切感和归属感；图书馆对自身职能的定义应该超越“提供资源”而上升到“组织和进行知识传播”的层面。即在图书馆建设过程中，应形成以知识管理为中心的建设理念，从知识管理的主体、客体和管理内容方面进行图书馆建设。调查并了解高校师生的阅读需要，对比图书馆藏书种类和数量，投入资金进行图书更新换代；制定统一的图书馆服务准则，保证图书馆工作人员的服务满足高校师生的借阅心理需求，使图书馆真正成为教师和学生的“心灵之家”；图书馆应定期举办读书交流会、文化展示会等活动，成为一个知识流通和文化传播的主体，展现自身在高校中的“知识传播主体”的魅力。
2.2加强人才培养以促进知识管理
建立图书馆的主要目的是为了提高人们的阅读能力，促进知识能力的提升，所以在进行图书馆管理的过程中，要注重对知识管理方面的建设，采取相应的对策促进知识管理的实施。另外，加强知识管理要从根本出发，要认识到人才管理是知识管理的核心，注重人才培养，要注重对图书馆人员的素质教育和终身教育，促进其创造能力和知识水平的提升，以更好地促进图书馆工作。促进人才素质提升的主要方法可以总结为以下几点：第一，进行在职教育和培训学习。目前，我国很多高校图书馆都存在着人手不够的问题，相应地图书馆人员的工作负担比较重，所以应该加强人员素质的培养，促进其学习，提高工作效率，一边工作一边学习，迅速提升业务能力，同时满足各方面需求，这也是培养人才的有效方法。第二，进行重点培训。要选对方向，根据图书馆工作的需求和重心进行知识培养，可以从所有管理人员中选拔出一批工作能力强、业务素质高的人员进行定向培养，为他们补充新知识，促进其向骨干型管理人才转化。第三，定期对所有业务人员进行培训。由于图书馆业务工作人员的素质高低不同，工作能力也存在差异，要定期对他们进行培养，完善其知识结构。
2.3充分运用信息技术促进知识管理水平的提升
目前，信息技术发展迅速，逐渐渗入到各行各业之中，它不仅推动了现代科技的发展，还为图书馆发展提供了方便，建立了更便捷的阅读方式，所以，公共图书馆知识管理目标的实现必须以信息技术为基础。在图书馆管理中，可以将信息技术分为3个层次：第一，图书馆知识库。知识库是图书馆的数据服务器，为图书馆信息的转化提供了便利，人们可以通过知识库进行知识查询，提高阅读效率。第二，计算机服务系统。这个系统能够促进知识管理硬件设备的提升。第三，网络系统。促进图书馆中各方面知识的'传播，提高知识的共享性。
3、实施高校图书馆知识管理策略时应遵循的原则
3.1实事求是的原则
实施高校图书馆知识管理策略，需要动用大量的人力和物力，将对高校的其他活动产生影响，如资源配置方面。图书馆建设固然是高校发展中的重点，但并不是全部，如果高校各项事务不能协同发展，单纯发展图书馆也是无意义的。因此，在实施高校图书馆知识管理策略时，应该遵循实事求是的原则，从各高校的图书馆建设和高校自身发展的实际情况出发，实现有效的、有意义的知识管理。
3.2以人为本的原则
高校是培养人才的地方，实际上也是提供教育服务的地方，因此高校图书馆的首要职能是为师生提供知识服务，而并非将自身建设成为一个“标志”供师生膜拜和瞻仰。因此，实施高校图书馆知识管理策略应该遵循以人为本的原则，即站在服务者的角度上，从师生喜欢不喜欢、师生需要不需要、师生方便不方便的立场上出发，以便使图书馆真正发展成为高校的知识服务机构。
4、结语
综上所述，知识管理实际上是对高校图书馆进行的与知识建设和发展相关的管理，包括图书馆本身的知识体系建设和图书馆提供的知识服务两大方面，目前高校图书馆在这两个方面都有改进的空间。建设以知识管理为中心的图书馆文化、重视从人才培养方面促进知识管理、以信息技术的发展提高图书馆知识管理水平，是目前高校图书馆完善知识管理的必要手段。同时应该注意的是，无论使用什么方法进行高校图书馆的知识管理，都应该从高校自身的能力出发，以高校师生的阅读需要为根本，以实现图书馆的服务职能为导向，只有这样，知识管理才是有意义的。
试论图书馆知识管理与知识服务的关系论文 篇7
【摘要】在图书馆管理创新中，图书馆知识管理是一种新的管理模式，在图书馆管理中使用该管理模式，能有效提高图书馆管理工作效率，这也是现代图书馆生存和发展的必然趋势和要求。本文对图书馆知识管理概念进行分析，并阐述图书馆管理与图书馆知识管理之间存在的联系，探讨分析图书馆管理创新中知识管理的实践意义以及具体的运用策略。
【关键词】图书馆管理；图书馆知识管理；实践意义
随着时代的不断发展和进步，在21世纪这样的知识经济社会大背景下，图书馆知识管理在图书馆管理中的作用越来越大。图书馆面临的不仅有机遇，同时还有挑战，21世纪是一个知识与科技飞速发展的时代，在人们的生活中充斥着各种文化，在这种环境中，图书馆管理人员要在当前的管理模式中进行探索和创新，改革旧的管理模式，促进有效的知识管理模式的产生，帮助图书馆顺利运行。本文从图书馆知识管理的概念进行分析，探讨分析图书馆知识管理在图书馆管理创新中的实践意义。
一、图书馆知识管理概要
1.图书馆知识管理，是对图书馆的相关资源、信息进行合理分配时采用的一种知识管理理念，能将图书馆相关职能进行有效地应用和发挥，并根据不同的客户拟定不同的方案，并提供不同的服务。而图书馆管理创新，就是要利用这种知识管理理念来对图书馆的有效资源进行合理的配置，有组织有计划地将图书馆的任务顺利完成。
2.图书馆知识管理主要有4个方面的内容：
（1）知识资源的管理内容，主要有知识组织管理，即是对显性知识进行组织，并将其有序的'编排，方便客户了解和使用。另外就是进行知识的应用管理，主要是按照客户的需要，为其提供多样的深层次知识服务与产品。
（2）知识创新的管理内容，主要有知识技术方面、理论方面以及组织方面的创新管理，这就要求图书馆管理人员对图书馆内外的知识生产和传播组成有序、有效的网络系统管理。
（3）人力资源管理内容，这一内容主要是要求图书馆管理人员能对馆中的隐性知识进行管理，这就需要图书馆拥有知识型管理人员，可以通过培训馆员，让馆员之间建立起交流、学习以及应用创新知识的平台，并优化激励机制，实现知识的增值。
（4）知识服务管理内容，这一管理是图书馆扩大客户和市场环境的关键，图书馆管理中需要运用到知识管理的理念为客户服务，有效提高服务质量，赢得更多的客户市场。
二、图书馆知识管理的创新对策
（一）图书馆管理的重要理念就是实现资源共享，为了能加快这一理念的实现，图书馆应该加强图书馆管理理念创新。在当前，图书馆的馆藏界定由拥有数量的概念转变成了存取能力水平的理念来衡量，各种文献的散播方式，也由电子型或者印刷型方式逐渐取代了单一的印刷型方式，所以，图书馆不仅要重视建设特色化资源，还需要利用网络力量来改善自身的存取能力水平。
（二）图书馆服务也应该在知识管理的基础上进行。图书馆的服务对象是广大的读者客户，所以需要根据客户对信息的要求，对信息进行数据分析，形成有一定价值的新信息产品，比如像综述、研究报告等。将信息服务的方式直接由提供相关信息转变为提供有效答案的服务。另外也要根据客户的要求，对客户感兴趣的信息，进行智能检索，并以电子邮件等网络传播方式在读者指定时间把信息传递给客户。在信息科学技术发达的时代，就应该物尽其用，图书馆管理中也可以应用网络信息导航，根据客户的要求，将网络信息进行分类和探讨，将同专业、同主题的分散信息进行整合，然后为读者提供跨学科和跨地域的虚拟化信息服务。
三、知识管理对图书馆管理创新的实践意义
（一）图书馆要实现与时代共进，就应该具备高强的应变能力。传统的图书馆组织结构称之为金字塔式，这样的组织结构灵活性欠佳，对当代信息的多样化以及外界环境的瞬息万变不能很好地适应，所以，图书馆根据管理业务流程以及管理流程对组织结构的重新设计，能有效将其管理链缩短，并将中间层次一定程度地减少，让组织内部的协调更加有序，对外界环境的变化能有效适应，也能在进行信息交流的过程中反映出高度的及时性。因此，知识管理对图书馆管理创新具有应变能力和生存能力的提升意义；
（二）图书馆的管理原则就是实现知识共享。所以在图书馆管理中，应该凭借知识管理手段，结合知识管理的创新和应用，有效应用新型信息检索技术、网络技术、数据挖掘技术以及数据库技术等，促进知识的转移，建设一个知识共享的环境。另外，图书馆应该利用各种渠道建立广泛的网络，在网络平台上将文献资源的作用传播出去，使馆际之间形成互补互惠以及相互促进的文献信息资源的保障系统，从而促进图书馆之间的协同发展，实现信息资源共享；
（三）当前，随着社会知识信息化进程的不断发展，作为信息传播和共享的载体图书馆体系也在不断地发生变化。这样的改变就需要图书馆管理人员能具备敏锐的信息洞察力以及专业的知识；还需要图书馆能有效利用网络平台进行资源共享以及知识管理，实现资源共享，并完成多载体化的馆藏模式、开放化的服务模式等目标。还需要图书馆利用知识管理基础进行图书馆管理模式决策的制定，用知识来开拓前景。创新是图书馆管理发展的前提，在这个瞬息万变的科技信息时代，要跟上时代的脚步，实现图书馆的可持续发展，就要不断地更新和完善管理机制，同时创新服务模式。
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试论图书馆知识管理与知识服务的关系论文 篇8
近年来，知识管理逐步渗入到图书馆管理中，为图书馆管理提供了新的思路和模式，作为大量知识和信息的聚集地，图书馆管理亟须引入知识管理理论。图书馆知识管理，能充分利用知识管理的信息处理技术和图书馆的实际管理文化，从而达到图书馆管理的目的。
一、知识管理
知识管理是在经济发展的新时代背景下顺应产生的一种新型管理概念。作为管理分支之一的知识管理，能合理运用信息技术和知识存储、加工等技术手段，对与知识有关的资源与应用进行科学的管理。在这种新型管理体系下，充分发挥了人的能动性和创造性，将传统的人与知识的关联进一步深入，从而使人管理和控制知识的存储、传播与加工。知识管理，意在利用人的智慧和多种灵活方式寻求科学的信息管理模式。在知识经济时代的大环境下，信息爆炸式的增长给图书馆带来了前所未有的冲击，用户对图书馆的需求也随之更加深入和全面，面临信息时代的巨大挑战，图书馆的管理必须面向信息化和知识化，图书馆知识管理为图书馆管理提供了一种能有效提高图书馆管理效率的新模式。图书馆知识管理，能充分运用知识管理的信息处理技术和理论方法，以不断变化的使用者要求和日益增长的知识需求量为目标，不断完善图书馆的各项资源分配，从而达到提升图书馆整理管理水平和服务质量。图书馆知识管理，突破了传统的图书馆管理的管理限制，引入了先进的知识管理理论，将管理对象深入到资源配置的角度，体现了人性化和知识化的管理特点，将人与知识、资源与信息管理与创新等有机地结合在一起，从而更好地提升图书馆管理水平，为用户服务。逐步加强、逐步完善关于图书馆知识管理的相关体系尽早形成，以理论支持保证图书馆知识管理的有效执行，能从根本上使得图书馆知识管理水平的提高，促进知识管理的创新性发展。
二、图书馆知识管理对图书馆管理的创新
图书馆知识管理，突破了传统的图书馆管理的管理限制，从管理理论、管理方法到管理内容、管理工作等全方面都进行了创新，具体来说，图书馆知识管理对图书馆管理的.创新包括以下两方面：即基本管理原则的创新和管理内容的创新等。
（一）基本管理原则的创新
传统意义上的图书馆管理一般以系统和集中化处理为管理原则，在这些原则的管理下，图书馆的信息处理一般遵循着固定的模式和框架，与此同时，也对图书馆的信息要求较低，只要图书馆的信息在一定系统能够承受的范围内，图书馆管理能有效处理信息。而图书馆的知识管理，将从原则上对传统图书馆管理进行革新，突破原有的管理框架，适应新的图书馆管理要求和发展趋势。一般来说，图书馆知识管理，主要突出有以下几项原则：开放性原则、互惠性原则、激励性原则、合作性原则等。
（1）开放性原则。图书馆知识管理，将图书馆现有的资源与信息进行科学合理的有效整合，从而在知识管理平台中更加具有包容性和系统性，使得图书馆系统能够不断地丰富与吸收新的知识和信息，进而创造出一个不断吸收和不断更新的管理模式。
（2）互惠性原则。图书馆是蕴藏知识的海洋，而每位成员具有不同的知识，利用图书馆知识管理系统将知识从单独的个体间进行融合和传播，从而使更多的用户能够共享和获利，扩展知识的深度和加快知识的传播速度。
（3）激励性原则。缺乏完善的竞争机制，具体表现为缺乏科学的激励机制来激发图书馆职工潜力，导致员工在实际工作中创造性与积极性缺失。引入激励性原则，能最大限度地提高员工的工作积极性。依据不同的工作内容，进行不同的激励管理，能促使员工挖掘图书馆产品及服务的深层价值与潜在的发展，不断完善知识运行体系、知识绩效体系和知识激励体系等。
（4）合作性原则，在新兴的图书馆知识管理模式下，图书馆将由一个个互相联系的系统有机组成，图书馆系统之间的合作协调显得尤为重要。图书馆知识管理的目标是提升整体图书馆的管理水平，如何通过系统协作性提高图书馆管理水平至关重要。因此，系统间的协作运行研究不容忽视。
（二）管理内容的创新
图书馆知识管理突破原有的图书馆管理的内容限制，在原有的图书馆管理基础上整合和创新，突出人的管理作用和信息系统的传播功能。具体体现在知识创新管理、知识传播管理、知识服务管理和知识产权管理等。知识创新管理，以创新的视野看待图书馆知识管理。图书馆知识管理——引入了一种全新的管理思想，即为创新思想。知识是不断创新的，管理理念也需要根据用户的要求、知识管理的发展趋势和图书馆的发展需求综合考虑从而科学确定，要用创新的视野看待图书馆知识管理，不断进步，不断突破。知识传播管理——加强图书馆知识传播管理，将知识从单独的个体间进行融合和传播，在此过程中，不断提高知识追求者获取知识的工作效率，缩短配比时间，完善传播流程和具体环节。知识服务管理——完善图书馆的服务质量，提高服务水平，不断学习和改进图书馆服务。
三、总结
知识时代对图书馆管理提出了新的要求，图书馆知识管理提供了一种有效提高图书馆管理效率的新模式。图书馆知识管理突出开放性原则、互惠性原则、激励性原则、合作性原则，在管理内容上突出人的管理作用和信息系统的传播功能，突破原有的管理框架，从而适应新的图书馆管理要求和发展趋势。
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