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新时期企业治理的灵魂-创新
[摘要] 21世纪是一个复杂多变的世纪，企业的生存环境显得非常的恶劣和残酷，消费需求及替换品的变动将更加难以猜测，企业间的竞争异常激烈，企业者要求得一席之地，唯有不断创新。创新是新时期企业治理的灵魂。?[关健词]人本治理 知识治理 战略治理 水平治理 软件治理
一个企业，治理过程没有常规性创新意识，无意于开发新市场、也没有组织气力研制产品，更谈不上战略、组织制度的创新，创新已成为企业的第二项职能，他们借助于这个工具将外界的变化开拓为新的工作社会与职能，一旦获得市场许可，那么不论是经济利润、市场份额，还是社会目标，都将随之而来。总之，企业治理的生存在于创新，创新是治理的灵魂。
一、从物本治理走向人本治理
人是企业的一种战略性资源，它支撑着企业的整体经营战略。在经营战略的指导下，人的治理承担着企业不同战略发展阶段提供合乎质量和数目的劳动力，从而体现出人本治理的重要性。那么，从以工作为中心的治理模式，转变到以人为中心的治理模式，应该怎样实现人本治理呢? (1)感情治理。现代企业的治理者，必须善于运用各种鼓励手段，联络感情，满足职工的社会心理需要，以调动职工的积极性和创造性。首先，要使职工真正地感觉到自己是重要的。其次，要认真倾听职工的意见。最后，对每一位职工都要真诚相待，信而不疑。(2)***治理。***治理的核心是让职工参与治理，这也被称作“全员参与”。 (3)自主治理。这种治理方式主要是职工根据企业的发展战略和目标，自主制订计划、实施提纲、实现目标，即所谓“自己治理自己”。自主治理的领导方式为人本理论的运用提供了广阔的场所，在这个场所中，下级工作职员的行为表现出了较大的对企业负责的积极性，使其企业公道性的目标在不断完善中形成。
二、从信息治理走向知识治理
知识治理是通过知识共享，运用集体的聪明进步应变和创新能力，知识治理的实施在于建立激励雇员参与知识共享的机制，设立知识总监，培养企业创新和集体创造力。企业只有治理好知识、知识资产、健全知识使用的机制，发挥与知识共存的人的作用，才能创造更高价值，进步竞争力。知识治理倡导运用集体的聪明进步组织的应变和创新能力。要想在知识经济中求得生存，就必须把信息与信息、信息与人、信息与过程联系起来，以进行大量创新。知识在终极产品和劳务的价值增值中起决定作用已成必然的社会现实。于是，在对以往经济治理中关键要素的重新定位后，知识治理被置于21世纪组织治理的重要位置。知识治理作为一种全新的治理理念与治理方法，将使未来社会中各组织与个人的生存方式发生变化。那么，怎样实施知识治理呢? (1)设立知识主管。在知识经济中，知识治理对经济发展越来越重要，治理决策和知识化是知识经济的一大特点，在当今社会知识“大爆炸”的环境下，西方国家一些至公司为尽快获得、把握和保存最有价值的知识，专门设立了一批新式高级经理职务，即“知识主管”或者“智力资本主管”。(2)建立知识共享机制。与其说“知识就是气力”，更正确的说法应该是“知识共享就是气力”，个人或小团体知识变成公司的知识后，共有的知识只有由这个企业共享并恰当地使用，知识才会在企业当中活动起来，创造新的知识才成为可能。? 三、从战术治理走向战略治理
上个世纪50年代末，战略治理开始进进治理学领域，至60年代、70年代被美国企业在实践中进一步发展和完善。然而，在上个世纪80年代，美国式战略过分注重于建造精巧的阁楼，大量繁杂的量化目标使战略目标失往了灵活性与实用性。90年代却是战略回回的年代，战略治理在企业中重新升温，战略规划也给众多咨询公司带来了可观的收进，战略治理已成为新世纪发展的趋势。(1)建立企业总体战略。包括公司的宗旨、性质、企业的业务领域、企业的发展建设与规模、企业投资方向等等事关企业命运的战略。(2)战略目标治理是战略治理的核心。这是由战略的目标治理在战略治理结构中的位置决定的。战略的成败于企业于环境组织能力发生变化后战略目标是否能予以协调，使三者保持动态平稳。作为一位未来的经理职员必须将战略的重点集中到目标治理上往，只有把住主线才会把握全局的变化。即从空间上把握战略的目标治理，必须将目标治理程序把握于胸，胸有成竹才能运筹帷幄。方向、方案、方法、评价是战略治理的有机四部曲。即从时间上把握战略目标的治理。
四、从垂直治理走向水平治理
产业经济时代的组织结构治理采用垂直控制的金字塔方式，这种治理形式有利于规模的重复性生产，但主要的题目是企业难以交流、学习和决策，阻碍员工发挥创造性，特别是金字塔式的组织结构，轻易导致部分和职员的隔膜、产生不信任的工作环境。随着知识的网络化，“等级式”的金字塔式的组织结构已不适应时代的发展，知识经济的治理更注重人的作用和人际沟通，企业经营实行网络化，组织结构更依靠小组和团队的活动。治理层次大为减少，一种新型的组织结构正在形成——学习型组织。“学习型组织”是二十一世纪组织存在一种重要形式，传统组织是以制度、目标、任务、机制建设等等要素形成的治理组织，而信息时代的出现，大的企业团体与跨国公司的出现，使企业组织形态逐步变迁为新的组织类型——学习型组织。简单地说，治理组织由工作型向学习型转化，以实现水平治理。传统的垂直治理力求于“管”，而学习型组织力求“合”(合作与协和)，传统的垂直治理力求“指令”，而学习型组织力求“协调与指导”。传统的治理往往力求“单元突破”(如：产量、产值等)，而学习型组织力求“整体效应”。
五、从硬件治理走向软件治理
传统的企业治理更注重策略、结构和系统的治理，企业的变革也是倾向于制度、规章等方面。没有牵涉多少人的因素在内，这称为“硬件”治理。知识经济时代的到来，治理更趋向于这些“软件治理”。(1)共同价值观。一个富有创造性的企业，必有它的理想，正是这个理想，向未来显示出这个企业生存于社会上的意义。以往企业对于未来的反应似乎只是治理者的事，他们用计划书制定出来，在规定时间按规定步骤执行便可。而如今，全体员工都必须清楚企业未来的发展方向如何，企业的长远规划和近期打算，他们必须知道。对待社会、企业要从长远出发，从全局考虑，利用传播传媒树立起企业的社会价值观。对待企业内部，他们着眼于全体公众福利的增进，树立强烈的社会责任感。(2)对职员系统化的使用。作为治理者，他该对如何用人、评人、解雇有一系列的新理解，这将是一个全新动态的代办处资源治理系统。公司在选拔人才时，没有黄金准则，不能以何种原则往用人。适时升降有助于维持组织的代谢机制。培训也将构成职员工作内容的一部分。(3)对技能的保持——快速创新。对于企业而言，不断创新，保持相对的独特性是其发展的必然。当代市场已转进买方市场，在总体相对需求饱和的条件下，企业必须在产品的品种、结构、功能及外观上提供更新的创意，走内涵化治理之路，“软”治理成为必然。?
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