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略论人的管理与物的管理
【摘 要】:人的管理的根本是达到管理系统的目标,抓好人际关系协调是人的管理的要求;资金、设备、设施和时间、空间构成物的管理的因素,有序、节约、效率和计划组织、成本控制作为物的管理的要求;管理必须从以人为中心的管理理念出发,管理必须从促
进人的全面发展为旨,管理必须从处理好人与物的比例关系入手。
【关键词】:人的管理; 物的管理; 管理系统; 构建优化
管理系统中存在着人、财、物等客体要素。西方人爱把人、财、物作为三个平行的要素加以讨论,认为管理内容就是在于通过计划、组织、指挥、控制与协调等手段,对人、财、物以合理配置,使人尽其才、物尽其用。我倒是认为,在管理系统中,人和财、物不是一类因素。人是有思想有意识有精神的能动性因素,财和物只是一种客观的完全由人支配的物质化因素。正确的做法应该把人的管理与物的管理相平行,进而来探究它们之间的关系,寻求各自管理的要求,找出管理系统优化的基础。
一、人的管理的根本与要求
1、达到管理系统目标是人的管理的根本
在社会历史的宏观视野中,人的全面发展是社会进步的终极目标,管理者对人的管理仅仅是为了让他们执行管理者的某种共同意志,也可以这样说,被管理者是管理者借以达到管理系统目标的手段,这就是人的管理的根本。管理者无论采用任何方式,无非都是要把实现管理系统目标的某种共同意志加于被管理者,使其接受或主动配合管理者开展管理活动。管理者的责任就是帮助被管理者选择其在管理系统中的角色和掌握必要的知识、技能,让其了解自己的位置、职能、权力及义务,并为其确定方向,引导其为了实现管理系统的目标而忘我工作。因此,造就被管理者正确的思想和行为,至少需要在以下几方面加紧工作:帮助被管理者树立正确的人生观、价值观,培养其主人翁责任感;帮助被管理者处理好国家、集体和个人之间的关系;帮助被管理者解决好具体现实问题。
2、抓好人际关系协调是人的管理的要求
管理的实质是实施对人管理,是处理好人与人之间的关系。虽然管理系统是以职位、职权、职责等纵横的宽度和纵的层次结构的形式出现的,但是管理系统的运行却是处于纵横交错的复杂的人际关系之中的。一切管理职能都是由人来完成的,虽然物可以代替人去做大量的工作,但只能是一些低层次的,关键的重要的工作是不能取代的。人的需求、欲望和态度既是管理系统中的消极因素,也蕴藏着管理系统中存在与发展的巨大的生产力,包含着巨大的积极力量。管理系统的目标如果不是一种空想的话,就需要得到组织成员的认同,管理系统的目标应在最大的程度上保持与组织成员个人目标的一致。管理者只有做到以下几条,才能有效地协调人际关系:指明管理目标,解释管理目标,协调管理目标;了解成员目的,具体实施管理;无论是管理者个体还是群体,都要确保指令一致;密切接触群众,减少管理环节;抓好上下左右协调,促进一切组织之间的沟通;满足组织成员需求,善于运用激励手段,不断鼓舞成员士气;善于综合运用各种手段管好人用好人。
二、物的管理的因素与要求
1、资金、设备、设施和时间、空间构成物的管理的因素
管理系统中的物是与人相对应的客观存在,是管理活动所必需的物质成分、物质条件和物质基础的总和。在不同的管理系统中,管理对象的主要的物的因素是不同的。比如,在部队管理中,物主要是指军费、装备、粮秣、信息、时间、空间等;在地方行政管理中,主要是指行政机构本身和支持行政工作运行的办公自动化、物资设备、物质设施等;在企业管理中,主要是指资金、生产资料等。虽然人是一切管理系统中的决定因素,但物则是基础,人的活动必须建立在物质基础上和通过物质手段来实现。资金、物资设备、物质设施、时间、空间则是一切管理系统都必须重视的物质因素。
2、有序、节约、效率和计划组织、成本控制作为物的管理的要求
有序是指保证物的管理在管理系统存在与发展过程中所必须的各种物质要素的供应、保管、使用等各项管理工作中正常运行,使管理系统能够正常地发挥其管理职能。节约是指物的管理可以使物尽其用,使管理系统中已经拥有的物都发挥出其应有的作用,同时对将进入管理系统中的物加以过滤,保证那些必要的物进入管理系统,从而实现最小的物资消耗,取得最大的管理效益。效率是指管理系统中,物的管理不仅使物资供应得到保证,而且对物的合理管理和有序安排也是提高管理效率的有效途径。计划组织是指在物的管理中要以计划作为先行,以对整个物的管理实施做到有目的有组织有章可循。成本控制是指对物的管理进行必要的量的核算和质的评估,对于定量的管理系统,定期进行质的评估也是不可忽视的。
三、管理系统的构建与优化
1、管理必须从以人为中心的管理理念出发
人和物是管理系统中的两大要素。管理所要处理的主要是两大关系,即人与人之间的关系和人与物之间的关系。处理好人与人之间的关系,是对管理的最高水准的追求。人是管理活动的主体,人的积极性和创造性的充分发挥,是管理活动成功的保证。人是有意识有情感有理性的,以人为中心的管理,要求管理者务必重视人的需要。在现代管理中,
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