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探析新经济时代企业市场营销创新的问题
摘要：本文探讨了新经济时代市场营销的若干新变化，提出了新经济时代市场营销观念创新的几个方面，以及新经济时代产品创新策略、价格创新策略。销售渠道创新策略和促销创新策略。
关键词：新经济 市场营销 创新
在21世纪到来之际，世界经济也迎来了新的发展时代—这就是新经济时代。新经济的兴起和发展，将对经济社会的发展模式、人类的生存和思维方式，都会带来深刻的影响.与此同时，对企业的市场营销观念、营销组合、营销管理方式都会带来巨大的深刻变化.
一、新经济时代市场营销的新变化
新经济时代。消费者藉求和购买心理、的买方式都将发生重大变化.必然导致企业营销的全方位的变革，这是由新经济的基本特点所决定的。
—新经济特点之一是知识经济.在新经济时代，经济的增长主要依赖于知识与信息的生产、传播和应用当顾客消费观念、信息和技术成为产品组成部分时，产品和服务的知识内涵就显著增多了。此时，要适应这一变化，企业要从传统的市场营销转变为知识营销。
—新经济特点之二是创新经济创新是新经济兴起和发展的驱动力和基础。因此‘创新也将成为企业应对新经济营销的灵魂，这就需要进行营销观念创新.营销组合策路创新.营销管理的模式创新.等等。
—新经济特点之三是数字信息经济，在新经济中.大量信息是以数字形式存在，以光速压缩传送，远比由模拟信息组成的信号的质量好得多。当信息通过数字网络变成数字化和通讯时，人们就可以穿越时间和空间进行沟通交流。此时的市场营梢就可采用数字化曹理，以电子商务渠道为消赞者提供便捷的购物服务。
—新经济的特点之四是网络经济.在新经济时代·网络技术不断进步，从而带动了网络经济的迅猛发展，网络体系成为新经济的坚实墓础。国际互联网的建立和企业内部网的构筑，使得企业通过数字化的电脑网络与供应商、代理商、顾客及贸易伙伴进行沟通交往.使营销各种新的机会到来.在新经济时代，网络曹梢将是营梢的主要方式.
二、断经济时代市荡营梢现含创断
新经济需要新思维，新观念，在新经济时代，信息技术革命和网络化使市场营销方式发生了质的改变，营销渠道距离消失，打破了传统的营销方式。因此，需要用新的视角去观察、理解市场营销各环节，这就需要营销观念的创新，建立新的营销观念。
1,知识营梢观念。在新经济时代。知识资本将成为生产财，和致，的手段。企业的昔梢活动就以知识教育为主，传指产品的知识，催化消费者产生新的消费钻求.使其主动的买产品或服务。树立知识营梢现念，晕以创新产品为对象，以知识促镇，知识服务为手段，激励消费者对产品的认同感，培育新市场，创造新需求.
2.创造消赞者满惫价值的观念。在新经济时代，为顾客“创造价值”是企业竞争的优势之本。企业从为顾客提供产品，满足需求，进而到“创造价值”，使顾客满惫.是营销观念的极大深化。美国管理学大师彼得。德公克曾指出:用户考虑他需要什么.他认为什么有价值.，这才是有决定意义的.这决定看一个企业干什么，它生产什么，它是否能兴旺所谓满足颐客的需求，就是要为顾客提供最大、级多、最好的价值.也就是说提供有更多的实际用处，更好的使用功能、更便利的服务.使顾客真正感受到满足，满惫:
3.绿色营销观念。新经济其实质就是人们追求的“持续、快速、健康”发展的经济.在新经济时代.由于产品需求多样化和消费升级以及全社会环保意识的增强，再加上绿色科技日新月异的发展，大大催化了企业绿色营梢的形成，此时.企业应以绿色需求为导向，在市场营销活动中，考虑把企业的经济效益和社会效益及环境效益结合起来，遵循可持续发展的原则.努力开发绿色产品，积极拓宽营销新领域、把企业营销带人一个崭新的绿色新境界。
4．网络营销观念，互联网新媒体的出现，获得和累积知识的水平、自由选择和购买商品与服务的能力、获取信息的方式和能力、对商业信息和行为作出反应的能力都有了根本性的提高。同时.越来越多的企业认识到国际互联网对企业发展的重要作用，并将之视为企业获得未来竞争优势的主要手段。据美国国际电信联盟和国际数据公司统什，全球互联网上的交易额1999年为71G亿笑元.预计2000年将突破223a亿关元，到zoia年网络贸易额将占全球贸易总额的42 %因此.在新经济时代，企业应以互联网络、电脑通信和数字交换式电信等为媒体，以新的方式、方法和理念实施企业创意和目标，完成产品定价、促销、分销等过程的全新营销活动.
三、新经济时代市场营销组合的创断
在新经济时代。一些传统的市场营销组合策略已不适应新的发展形势，企业必须在新的营销观念指导下进行创。1产品创新策略。在新经济时代，企业生产产品是以大量消耗知识为主要特征的，谁能积尽更多的知识，并不断地创造知识，谁就将获得财，。因此企业就应不遗余力地加大科技投人，争夺优秀人才，积极开发新产品，进行产品创新。产品可分为有形产品和无形产品。对有形产品如绿色科技产品、高新技术产品等作为产品的新序列。在组织生产时。因需求的差异化可实行“多品种，小批量”的弹性生产。对无形产品，如各种创意、策划、咨询服务等这类知识型的产品，可以构建网络虚拟企业来生产‘网络虚拟企业就是利用数据存储工其。通过传感器，互联网上的信息收集及对其他信息资源数据流的采集。对大量的数据进行分析开发为顾客的决策、优化管理提供支持。特别指出的是服务竞争在新经济时代。将成为产品竞争的重要内容。我国汽车行业已经把服务作为竞争的重要手段。如天津汽车工业公司提出了“金牌服务工程”;一汽承诺凡购买红旗轿车。一律享受两年4万公里免费保养待遇，服务站定期为用户提供电话跟踪。上门走访服务等等。
2，价格创新策略.在新经济时代，“看不见的手”—价值规律仍在发挥作用。因此，供求关系决定价格，这是不可改变的经济规律、在买方市场供大于求的情况下，要想达到供求平衡。符合经挤规律的办法主要有两个、一是降低价格，刺激要求，便需求量增大至供应量;二是降低产品产量，在保持原价格的情况下，使供应量减少至需求坛.在新经济时代，由于产品的知识、技术含盆高和产品竞争越来越成为一种时间的竞争.决定价格高低的不再是产品的成本，而是产品的创新性和价格决策的灵活性。所以，新价格策略应该是:①采取灵活定价;②以消费者能接受的市场价格定价:③努力降低顾客成本。提高顾客收益，使顾客获得更多实实在在的总利益定价.
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