工商管理现况和发展动向述评论文
１研究方法和数据处理
本文的数据样本取自２０００—２０１１年１２年间ＣＳＳＣＩ（２０１２—２０１３年）收录的２７种管理学研究核心期刊中涉及工商管理案例文章的《管理世界》、《南开管理评论》、《科研管理》、《科学学研究》、《管理科学学报》、《中国软科学》、《外国经济与管理》、《研究与发展管理》、《科学学与科学技术管理》、《管理科学》、《管理工程学报》、《中国管理科学》、《管理学报》、《管理评论》、《预测》、《系统工程理论与实践》、《科技进步与对策》、《中国科技论坛》、《科学管理研究》、《软科学》、《系统工程》、《经济管理》、《经济体制改革》、《系统管理学报》、《华东经济管理》、《宏观经济管理》和《管理现代化》，不包括《公共管理学报》、《中国行政管理》以及我国案例专业期刊———《管理案例研究与评论》。在挑选工商管理案例文章时，笔者首先对期刊进行了筛选。一些期刊由于重心不在工商管理方面，笔者予以了删除，比如《管理科学学报》旨在介绍有关管理科学的基础理论、方法与应用等学术性研究成果，以及已取得社会或经济效益的应用性研究成果；《系统工程》涉及应用数学，侧重于系统技术等。删除之后本文保留了《管理世界》、《经济管理》、《华东经济管理》、《科学学与科学技术管理》、《中国软科学》、《管理现代化》、《科研管理》、《研究与发展管理》、《管理学报》、《南开管理评论》、《软科学》、《管理评论》和《管理案例研究与评论》这１３种期刊。其次，笔者选择工商管理案例文章的标准是：①在文章的题目或者副标题中明显地提出文章为“案例分析”、“以ＸＸ为例”、“案例研究”或“案例调查”等带有案例性质的，比如《管理世界》２０００年第１期的文章《现代企业的发展机制———来自福建实达电脑（集团）股份有限公司的案例》；②虽然没有提及但是把具体的案例公司交代了，比如《管理世界》２０００年第２期的文章《竞争优势：低成本领先战略的理性思考———沃尔马特与邯钢保持竞争优势的比较分析》；③文章的关键词部分交代了“案例分析法”、“案例调查”或“个案分析”。最后，文章正文中有交代“本文采用案例分析法”等诸如此类词眼的语句，因此，阐述某一个理论并用案例辅以验证的文章本文没有计算进去。以上构成了笔者选取样本的来源。需要说明的是，本文没有删除２０００年以后创办的期刊，如《管理学报》，该期刊于２００４年创刊，鉴于其在案例研究领域的重要地位，本文默认２０００—２００３年该期刊发表文章数量为０。第一，本研究从中国知网（ＣＮＫＩ）收录的以上１３种期刊２０００—２０１１年１２年间的文献中，删去期刊的卷首语（新春寄语等）、读者来信、悼念文章、征稿（征订）通知、封面人物、书评、声明、广告、会议等文章，共检索出文献３４２１６篇，又从其中找出工商管理案例文献１１６２篇，在１１６２条记录中包括文章的题名、摘要、关键词和全文。第二，根据《社会科学新辞典》和《新时期新名词大辞典》对于关键词的定义———关键词是在关键词法语言标引和检索系统中用以表达各种概念的语词，它是从文献的标题（篇名、章节名）、摘要和正文中抽出来的能揭示和描述文献的主题内容并具有实质意义的语词。根据这一定义，笔者对关键词进行了筛选，剔除了没有实质性意义的关键词，比如“充分利用互联网”“轮胎”等。第三，通过计算机软件结合手工搜集，在剩下的记录中统计关键词，包括关键词的数量和出现频率。在统计出现频率的时候，笔者参照王玉等的研究方法［８］，以３年为一阶段进行研究。同时搜集出现１０次以上的关键词作为研究对象。第四，针对高频关键词和之前没有、后来存在的关键词，笔者认定为某些年的研究热点关键词，然后进一步分析该关键词的变化情况，这样就可以既从宏观上把握工商管理学案例的研究动向，又能从微观角度了解具体的研究动态。
２结果分析
２．１工商管理案例发文数量统计
根据统计，１３种管理学研究期刊在２０００—２０１１年１２年间，以《管理世界》刊发的工商管理案例文章最多，为２６９篇；《经济管理》刊发２１８篇，居其次；《管理案例研究与评论》自２００８年创刊至２０１１年共发表工商管理案例文章１４４篇。其余期刊刊发的工商管理案例文章均不足１００篇，《管理评论》刊发的最少，为２２篇。１３种期刊刊发的工商管理案例文章数量（简称案例发文数量）从多到少的排列顺序如图１所示。《管理世界》、《经济管理》和《管理案例研究与评论》是刊发工商管理案例文章最多的三种期刊，根据ＣＳＳＣＩ（２０１２—２０１３年）收录的管理学２９种期刊的排名顺序，《管理世界》排名第１，《经济管理》排名第２４，另外，作为我国专业的案例期刊，《管理案例研究与评论》发展势头迅猛。案例研究得到了国内顶级管理类期刊的认可，并作为一个专门的研究领域独立了出来，说明了案例研究的重要作用和地位。笔者统计了每一年的工商管理案例发文数量，如图２所示，案例发文数量整体上呈逐年上升趋势，从２０００年的发文５０篇到２０１１年的１５６篇，１２年间案例发文数量增长２１２％，平均每年增长１７．６７％。这也说明了学术界对案例研究方法的使用逐渐增多，间接地表明了案例研究方法已逐渐完善和深入人心。以上统计和分析是基于案例发文数量的绝对数而言的，具有片面性。笔者进一步从相对概念的角度验证了案例研究的总体进展。图３列出了２０００—２０１１年１３种期刊发表工商管理案例文章占发文总数的`比例（简称案例发文比）。由图可知，从２００２年到２００６年案例发文比呈下降趋势，２００６年案例发文比最低，为２．５６％，但之后案例发文比又逐年上升，２０１１年达到了５．０１％，这基本上印证了我国管理学研究的方法路径：２００６年之前，以实证研究为代表的规范化和科学化的研究手段对案例研究方法造成了冲击和挑战；２００５年１１月，第一届中国企业管理案例与理论构建研究论坛成功举办；２００６年第２期的《管理世界》刊发《中国第一届管理案例学术研讨会综述》；２００７年５月，大连理工大学的“中国管理案例共享中心”正式成立之后，案例研究的火花再一次在学术界和理论界点燃，并以燎原之势发展起来。时至今日，案例研究已成为工商管理研究中不可缺少的一支重要力量。
２．２关键词词频统计与分析
关键词基本能够反映出一篇文章主要论述的主题、使用的方法或得出的结论，因此，统计并合理地分析关键词具有重要的意义。对关键词进行词频分析基于的基本假设是：文章作者通常会将自己认为最能反映文章主题的概念词条列入标题、摘要或关键词中。某关键词出现得越频繁，表明学术界对该概念的关注程度越高；在几年内呈递增趋势的关键词可被认为是当前的研究热点。笔者首先统计了２０００—２０１１年每年的关键词数量，如表１所示，１２年间，１３种期刊１１６２篇工商管理案例研究文章中共有５５４２个关键词。总体发展趋势是随着案例文章的增多而增多。表２列出了２０００—２０１１年样本文章中出现１０次以上的关键词。２０００—２００２年，笔者在１５３５个关键词中进行筛选，剩下了１０６０个关键词；２００３—２００５年笔者经过筛选留下了９７８个关键词；２００６—２００８年，在１０２３个关键词中笔者选择了７９７个具有实质意义的关键词；２００９—２０１１年，笔者认为１２３４个关键词能代表研究的对象，然后又对剩余的关键词进行统计，得出了表２所示的结果。通过统计、观察和分析，总体上可以发现：（１）１２年间，以３年为一阶段，热点关键词的个数分别为２０个、２２个、２４个和４４个，热点关键词数量的增多说明了管理学研究的热点逐渐增多。（２）２００５年之前，热点关键词的数量分布区间较大；２００６年之后，热点关键词的数量分布区间减小。比如２０００—２００２年，出现次数最多的“公司治理”数量为９３，而出现次数最少的“上市公司”数量只有１１；２００９—２０１１年，出现次数最多的“技术创新”数量为５１，而出现次数最少的“人力资源”和“融资决策”数量是１０。这说明最近几年，管理学的研究热点趋于分散化，而不是集中于某一个或者某几个问题或领域。（３）最近几年，尤其是２００９年以后最为突出，数量超过１０次但少于２０次的关键词越来越多，并越来越集中，这说明管理学向更细小的学术分支延伸，表明我国的管理学研究日新月异，已向纵深化方向发展。通过更具体一点的分析，可以发现近几年工商管理案例研究有如下动向：第一，公司战略管理研究领域一直是工商管理案例研究的热门话题。战略管理一直是管理学研究的热点。战略管理属于管理学的三个传统研究领域之一。自２０世纪８０年代波特的竞争战略三部曲引进中国之后，战略管理领域的问题就引起了越来越多中国学者的重视。１９９０年随着Ｐｒａｈａｌａｄ等关于核心竞争力的文章［９］问世，关于企业竞争力、竞争优势的文章又掀起新的高潮。企业战略管理研究领域绝对是中国管理学研究中属于主流的一个领域，其涉及的关键词是在管理学研究各热点中最多的。但是笔者发现战略管理领域的研究热点也并不是一成不变的，虽然２０００—２０１１年，“核心竞争力”“技术创新”等研究领域一直被学术界“溺爱”，但是新的元素也在源源不断地输入，新的研究领域不断地在宽度和广度上延伸。２０００—２００２年，战略管理研究领域以“核心竞争力”“技术创新”“企业并购”“企业文化”“人力资源”等为研究热点；２００３—２００５年，“风险管理”“成本管理”“营销战略”等领域的研究也加入进来，并逐步发展起来；２００６—２００８年，“战略联盟”“品牌延伸”“企业社会责任”“可持续发展”等热门领域又成为了战略管理“大家庭”中的一员；２００９—２０１１年，新成员“关系资本”“资源整合”“制度环境”“动态能力”“绩效管理”“Ｒ＆Ｄ”“环境保护”等又“集体亮相”。这说明了战略管理研究领域的与时俱进和开拓创新。第二，我国工商管理案例的研究与我国企业转型发展相配合，研究热点不断转化。以２０００—２００５年工商管理案例的研究为例：（１）中小企业发展、国有企业改革与公司治理是２０００—２００５年管理学研究中广大学者的关注焦点，随着我国从传统的计划经济模式向３３７第４期颉茂华等：中国工商管理案例研究现状和发展动向的计量分析市场经济过渡，国有企业改革问题是这个转轨时期的研究热点，同时，在市场环境中中小企业应该如何抓住机遇发展也是学术界津津乐道的领域，而中小企业发展和国有企业改革问题也涉及公司治理问题，因此这三个研究主题的关键词占据了２０００—２００５年关键词数的很大一部分。（２）２００３—２００５年信息管理领域的研究“后来居上”，信息管理领域在２００３—２００５年的发展速度非常快。伴随着网络经济的兴起，供应链管理、知识管理作为一个新的研究领域引起了很多学者的重视。该研究领域一般与信息技术、企业信息化等（如ＥＲＰ等）结合起来，在现代企业管理研究领域中发挥着越来越重要的作用。（３）同时，２００３—２００５年关于跨国管理领域的研究可谓“异军突起”。自从我国２００１年１１月加入ＷＴＯ以后，全球化越来越成为理论界和学术界的共识，同时，２００４年联想收购ＩＢＭ的个人电脑业务、ＴＣＬ并购汤姆逊等一系列跨国并购案例，促使“全球化”成为研究热点。２０００—２００５年，工商管理案例研究的热点“国有企业、中小企业、信息管理、跨国管理”说明了我国工商管理案例的研究与我国企业转型与发展相配合，基本上能够与企业的改革与发展相配合，顺应了我国企业改革发展的步伐。第三，信息管理研究领域是当前工商管理案例研究的时髦话题。２００６—２０１１年，除了战略管理研究领域是热点外，信息管理成为了中国工商管理案例研究的时髦话题。以“知识管理”“组织学习”“供应链”“信息化”“ＩＴ管理”等为研究热点的信息管理研究领域随着网络的发展不断地得到增强和延伸扩展，与此同时，以“阿里巴巴”“淘宝”等为代表的“网络企业”的案例研究促使信息管理研究领域不断飞速发展。
３研究结论、启示与建议
３．１研究结论
近些年来，工商管理案例研究的文章无论是从绝对数上还是相对数上，都得到了长足的发展，表现为案例发文数量不断增多和案例发文比逐年提升。样本文章的关键词数量趋于稳定和质量上的总结性、概括性不断增强，表明工商管理案例研究的文章的规范性得到了提升。随着我国资本市场发展的逐步完善，工商管理的研究热点逐步向纵深处发展。表现为某一个领域的研究有越来越多的新元素加入和越来越细致入微的学术研究。２０００—２０１２年，涉及公司战略领域的研究一直是我国管理学研究的热点，但是该研究领域也在不断地融入新的元素和话题，并逐步在宽度上和广度上延伸。２０００—２００５年是我国经济转轨的时期，在这个特定的阶段，涉及中小企业发展、国有企业改革与公司治理的话题是管理学的研究热点。但随着我国资本市场的逐步发展完善，这类话题的研究正在逐步地减少。表明我国工商管理案例的研究基本上能够与企业的改革与发展相配合。２０００—２０１２年，涉及企业信息管理领域的研究逐步提升，这主要得益于网络的发展对企业在新环境下的生存和发展提出挑战并给予了机遇。
３．２启示与建议
研究结论表明，近十年来，我国工商管理的案例研究之所以如火如荼，具有较为强大的生命力，关键在于我国工商管理案例的研究能够以我国独特的政治、经济和社会环境为背景，能够与企业的改革与发展相配合，顺应了我国企业改革发展的步伐。因此，坚定不移地坚持这一原则，仍然是今后我国工商管理案例研究的指导方向。实际上，案例研究作为一种研究思路包含了各种方法，涵盖了理论及其研究的逻辑、资料收集技术以及具体的资料分析。在工商管理理论构建过程中，很多学者要付出艰巨、复杂的创造性劳动。单从建构过程来看，案例研究者必须是一位出色的富有创造性的问题解决者：如何获得所需知识要素，如何把这些要素重新组合起来，如何保证获得预期的效果等。工商管理现象是一种复杂的、综合的研究对象，这种表象掩盖下的工商管理科学规律受到政治、经济、法律、企业及其发展阶段等很多从宏观到微观因素的影响，案例研究者在很多情况下并不能从已经获得的案例材料中得到期望的结果，它需要案例研究者付出艰巨、复杂的劳动。因此，笔者提倡工商管理案例的研究者应走出书斋，进入企业管理现场的主战场，为企业服务，在为企业服务的同时感悟究竟什么是管理科学的理论、思想和方法。对于提升自我对工商管理学理论科学性的认识，除了要充分注意从管理学理论的发展过程中了解工商管理学理论经典专著中对人类管理活动的描述、抽象与总结，仔细揣摩经典理论中大家们对管理活动的深刻分析与论证过程之外，还必须充分注意管理学理论的社会科学特征，要在社会活动的实践中了解和感悟人类群聚建立组织的基本规律，深刻地把握由此而产生的人类管理活动的基本特征。但不少研究工商管理的学者甚至没有去过自己研究的组织，更没有到现场研究过自己时时关切的组织运行，不少研究文章都是简单地照搬国外研究模式，缺乏严密的科学设计，根据“调查”所得数据撰写甚至拼凑出来。工商管理案例研究作为一门社会科学，其生命力在于能积极有效地预测、判断和回答企业中出现的问题，并能帮助企业解决这些问题。因此，积极地开展工商管理学理论的中国化工作，使之贴近中国企业管理工作，贴近中国企业管理的实践与现实是当务之急。要做到这一点，重要的是结合我国独特的政治、经济和社会背景以及企业的改革与发展的实践需求，认真、积极、有效地将已经形成的工商管理科学理论和方法与实际相结合，仍是未来我国开展工商管理案例研究的重要指导思想。从以上的研究结论中可以看出，这几年我国工商管理案例研究虽然如火如荼，但在提升管理新理论、新思路与新方法方面并没有大的突破与进展。笔者认为，在工商管理领域，案例研究是提升管理理论或提炼新理论、新思路的重要途径，是创建管理理论的有效手段，特别是在理论生成的早期，如Ｓｈａｎｎｏｎ针对美国汽车企业案例的研究提炼出了“作业成本法”、Ｏｕｃｈｉ通过研究日本典型企业的案例提出著名的“Ｚ理论”、Ｈａｍｍｅｒ和Ｃｈａｍｐｙ对多家美国企业进行案例研究后提出“业务流程再造理论”等。但是，这几年我国工商管理案例研究在提升管理新理论、新思路方面之所以没有重大突破与进展，其主要原因是：中国工商管理案例研究的发展与兴起源于２１世纪初，中国工商管理案例的研究与中国市场经济及企业的发展几乎同步，“热闹”的市场与“严酷”的学术考评体系，使得相当多从事工商管理案例研究的学者难以在自己的面前“摆放一张平静的书桌”，进行深思熟虑的研究并认真踏实地思考工商管理案例研究的科学理论与方法体系。因为我国学者对工商管理案例研究的理论、体系与方法还没有一个科学的把握，以致当前的工商管理案例研究出现了学派林立、纷繁复杂、五花八门的学术现象，在理论基础与方法体系上并未能很好把握的中国学者也就很快出现了在摸索中前进、难以辨别主流案例学术研究理论与方法的现象。从事工商管理案例研究的学者至今还难以突破各个管理学院所处校园特有文化的影响，难以去掉学者自我学术专业背景的烙印，而极易出现不经意中的学术藩篱现象，以致研究方法与思路各异、研究热点不集中，似乎任何一个问题都可以通过案例研究得出结论。因此，积极有效、认真和全面地理解当今已经存在的科学的工商管理案例研究思想、理论、体系与方法，依然是中国工商管理学界十分重要和基础的工作。
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