工商管理专科毕业论文4篇
在平时的学习、工作中，大家都跟论文打过交道吧，借助论文可以达到探讨问题进行学术研究的目的。相信很多朋友都对写论文感到非常苦恼吧，下面是小编整理的工商管理专科毕业论文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
工商管理专科毕业论文 篇1
［摘要］工商管理对现代社会经济发展有着监察作用，能对整个经济体系进行宏观调控，对社会经济的发展有着非常良好的促进作用，因此，要对工商管理进行系统的研究寻找出其对经济能起到促进作用的方面，并对其重点加强，然后找到其中的不足进行改进。本文整理了整个工商管理的发展史，从其基本职能和特点出发，分析其对经济发展的各方面作用，希望通过分析可以对工商管理的发展起到积极的作用。
［关键词］工商管理；经济发展；促进作用
随着改革开放的实施，我国国内市场和世界市场的接触越来越频繁，这不仅为国家进步带来许多机会与利益，也使市场愈加混乱。要想使国家进步、社会发展就必须打开国门，避免重蹈覆辙，这要求工商管理部门要时时对市场进行监管，进一步加大管理力度，转变自身的监管措施，使其更加完善、更加有针对性，努力克服现在市场管理的困难，在自身与相关法律的监管下，创造更加稳定的市场环境。
1工商管理的发展历程
1。1原始阶段
这一阶段主要是随着资本主义的发展而逐步形成的，这一阶段的管理者通常会主观认为员工在工作中不会使用自己的全部精力，会出现偷懒或其他消极的状态，管理者必须要采取一定的手段才能避免这种现象的发生。这些都是管理人员的臆断，完全没有结合实际情况和进行调查，在这一阶段还没有形成完整的体系和方法。对于工人的工作也没有工序的划分和完整的操作准则，完全是由老员工自己摸索并传授给新员工，这使生产速度缓慢，生产效率不高。这一阶段也称作经验管理阶段。但随着经济的逐渐增长，这样的管理模式已经不能满足生产需要，所以在相关管理人员的摸索过程中产生了一种新的模式。
1。2发展阶段
在经济进步的同时，资本主义市场也在逐渐进步，使一些企业的规模越来越大。若只是根据个人经验进行管理，已经无法实现对整个工厂的管理，这使科学管理的方式出现。在我国处于这一阶段时，相关人员曾用四个词概括了其主要特点：调整、巩固、充实、提高，但因为当时我国相关方面的管理还没有形成完善的体系，还有很大的缺陷，使这一阶段的理念、核心都有一定的破坏。
1。3现代阶段
在现代体系中主要是注重规范化和概括化，注意培养人才，以集体为重，加强信息的管理，重视工作效率和工作成果。因此，国家应专门立法，加强对这一理念的实施。且在这一阶段，还有一些与之相关的概念与规定也逐渐清晰。
2工商管理的职能和特点
2。1工商管理职能
工商管理可以对经济发展起到管理的作用，因为市场的走势是毫无规律可言的，只有通过人为的把控与调整，才能使其向有利的方向发展，在我国加入了WTO后，通过将自身发展特点与国际相结合，使国内外的企业交流逐渐加深，同时我国也大力欢迎国外企业来我国投资，通过外企注资，使我国的经济进一步发展。同时，在这对外交流的情况下，如果没有完善的管理体系，也容易对我国造成十分负面的影响，所以现代经济管理是经济发展的一个保护机制，对其发展起到了促进作用，还能帮助去除一些有害因素。相关部门通过对市场的各种把控，使没有规律的市场发展得到规范，使更多商家获取更大的利益，也使消费者对自身权益的保护更加有力，进一步促进了经济的发展。
2。2特点
工商管理其实是一种行政管理手段，其本质是努力打造一个良好的市场环境。与其他政府部门有着根本性的差别，这一部门不需要有专门的基金和项目规划。它的职责是建立良好的市场氛围，使其有利于经济的发展和社会的进步。因为我国市场各部分之间的联系比较密切，所以只要是一部分出现问题，很容易导致整个市场的x盘，这更加体现出工商管理对我国的重要性，只有在对整个市场干预规范后，才能使各种活动在有序的环境下进行，最终使市场在良好的条件下逐渐进步。对于整个监管方式来说，其手段与方法较多，在我国主要是行政处罚与行政指导，通过对整个市场进行把控，使其在良好的环境下发展。从我国的法律看，与工商管理有关的法条基本占了一半以上，这也体现出我国对这一方面的重视，让相关部门对于不合理现象有法可依，使整个市场更加规范。这一系列措施的实施，不只是为了国家更好的发展，还是为了使消费者的权益得到更好的保障，在工商管理部门的整个监管工作中，大部分工作都是以帮助消费者维权为基本目标，这也是对消费者的基本保障。最重要的一点是，工商管理不是一种定期性活动，而是每天都应该进行的，只有对市场进行时时监督，才能把握市场的动态并根据其变化进行调整，这不仅有利于市场的稳定发展，还能促进经济的进一步增长。
3工商管理对经济的促进作用
3。1对整体经济的促进
工商管理对经济的促进作用是非常直观的，主要体现在现在的管理部门与商家之间已经不是传统的上与下的关系，已经转变为合作关系，再加上各种制度的不断完善，使市场环境更加公平有序，另外，现在的'工商管理办法已经逐渐转变为现代管理办法，并从多方面进行相关管理，通过进一步研究使相关人员对市场的管理更加透彻。在改革开放以来，无论是个体还是整个市场的改变都体现了工商管理的成功，相关方面基本能做到按律办事。经济的不断增长使整个市场暴露出越来越多的问题，相关部门也应根据这些问题制定相关法律法规，进而使相关部门可以依法办事，并解决各种经济方面的问题，使消费者的权益得到更好的保障。
3。2对经济体制改革的促进
因为我国经济的快速发展，一方面国内的相关企业不断发展，又因为改革开放使大量外企不断进入我国，这不断促进整个经济体制进行改革，使整个市场环境更加公平，也促进了企业的发展。换句话说，工商管理极大地促进了经济体制的改革。之所以能起到这样的作用，主要是因为其不同于以往的模式，不仅能让企业得到发展，还能使个体之间相互结合、共同进步。目前，这一良好作用还在持续，并会对整个经济市场发挥越来越大的作用。
3。3对企业的促进
20xx年是我国在工商管理方面取得巨大进步的一年。在20xx年，我国立法规定了一些与企业相关的条例，并对一些基本信息进行了统计，对一些有利于企业发展的条例进行了细化。由此可看出，工商管理的进一步加强，不断促进了各个层级的发展，其对企业的改革也有着巨大的促进作用。如政府与企业分离、农业和教育等事业的扶持，对经济落后地区和缺少资金的中小企业的帮扶。
3。4对保护消费者权益的促进
国家对相关行业的重视程度逐渐提升，有关法律也越来越完善，工商部门对消费者权益的保护也越来越重视，不断依据相关法律法规坚决打击不合理的现象，并进一步将相关法律进行推广。通过工商部门的宣传，无论是商户还是消费者都能对其有一定的了解，大大减少了违法现象的发生。相关部门的工作人员也要保证自身的工作能够做到位，使一切违法行为都无处藏身。工商管理不只是在经济市场方面有良好的促进作用，对整个社会的发展也具有一定的益处。
4结语
工商管理对经济的促进作用是无可替代的，不论是在完善国家法规建设、对市场经济的监控方面，还是在保障消费者权益方面都起到了重要的作用。在以后的发展中要想使经济市场能进一步发展，就需要国家加大对工商管理部门的建设力度，通过工商部门对市场的监管，保证市场正常运行。相关人员也要在其位谋其政，不能玩忽职守，为我国经济发展添砖加瓦，努力建设完整的工商管理体系。
主要参考文献
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［4］卢长征。工商管理对经济发展的促进作用［J］。中国高新技术企业，20xx（25）。
工商管理专科毕业论文 篇2
摘要：由于社会的不断发展，人才已经在行业发展中发挥出了日益重要的作用，由于时代在不断进步，目前我国的应用型人才已然无法满足市场发展的需求。所以工商管理人员必须不断加大对应用型人才的培养力度，同时将培养专业型人才作为管理工作的重点任务。本文以工商管理作为此次研究的主题，重点对应用型人才培养的方式进行详细的研究。
关键词：工商管理;人才培养;应用型;模式研究
我国的工商管理部门担任着培养优秀的、应用型等市场服务性人员的重大责任，可是由于市场经济不断发展，人们在生活水平不断提高的同时也对工商管理的人才培养工作提出了更高的要求。在这种情况下，传统的人才培养方式已经不能更好的满足有关人员的需求，无法适应社会发展潮流。因此需要根据目前人才培养的实际情况，通过充分考虑市场发展的需求，从而对其培养方式进行改进与创新，从而更好的适应新时期下企业发展的要求。
一、对目前工商管理的人才培养工作中存在问题的相关分析
我国的工商管理部门不断提高对应用型的人才培养工作的关注与重视，在相关部门的大力支持和有关工作人员的共同努力下，工商管理部门已经培养了一批又一批具有专业性、高素质的人才，尽管已经取得了很大的进步，但是目前在人才培养过程中还是出现一些问题，接下来将对这些问题进行具体的研究。
1。有关人员的人才培养观念较为落后
由于工商管理部门的工作人员不仅需要拥有专业的技术，还要有丰富的相关工作经验，不但要掌握更多的理论知识，还要具有一定的实践能力，因为只有这样才可以成为适应社会不断发展的新型、应用型人才。例如在某市的工商管理部门中存在负责人的人才培养观念落后、素质低等情况，使得人才培养的目标出现了一定的偏差，工商管理部门的负责人将工作重点都放在对人员基础理论知识的培养环节，从而忽略了对人员实践能力的培养。这样做，使得接受培训的人员综合素质低，因为掌握的都是一些基础性的理论知识，缺乏实际操作技能，以至于在就业中无法很好胜任工商管理岗位，不仅自身不能得到更好的发展，而且对相关企业造成一定的影响。
2。课程体系的设置不够合理
在课程体系设置过程中，有关的工作人员需要认真考虑目前市场的需求，将人们的需求和社会发展的要求作为课程设置的出发点，重点要考虑教什么和怎么教的问题，因为这些问题是人才培养工作的核心任务。但是目前我国工商管理部门还存在对人才培训相关课程体系的设置不合理的情况，某些人员在人才培训过程中仍然采用口头表述、讲解理论知识等方式，从而因为人才培养课程培训方式过于单一导致接受培训的人员处于被动状态，同时加上课程内容的设置缺乏合理性，使得人员失去了积极性，从而导致课程培训的效果不明显，未将应用型的人才培养工作落到实处。
3。人才培养的实践环节存在形式化
实践是获得真理的最好途径，同时也是提高人员实际操作能力的主要方法，因此实践教学在很多部门都得到了较为广泛的应用。目前某些管理人员在应用型人才的培养工作中存在走过场情况，在实践过程中并未让人员进行更多的互动，只是在理论知识讲解后要求人员进行自主思考，这样一来，学习能力高的人员可以掌握老师讲解的知识，对于那些自主学习能力差点的人员，缺乏创新，老师讲的那道题会做，没有讲的却是同一类型的题目就不会做了，从而在自主思考环节，只知道冥思苦想，不仅学习效率低，还影响到人才培养工作的顺利进行。
二、关于新型、应用型人才的培养方式的有效措施分析
针对目前我国工商管理部门在人才培养工作中存在的一些问题，相关的管理人员首先需要提高对这些问题的高度重视，并及时采取有效的措施，从而有效提高人员的素质和专业水平。具体措施如下所述：
1。积极改变人才培养的观念，创新管理思想
观念是实际行动的重要导向，随着社会的`不断进步，应用型的人才已经发挥出日益重要的作用。基于人才培养观念的导向作用，工商部门的有关管理人员首先要提高对人才培养工作的高度重视，并加强对人才培养观念的创新，根据实际情况，及时采取有效的措施，以市场需求和社会的发展要求作为观念创新的出发点，需要在人才培养的过程中始终坚持提高人员创新能力、培养人员实践能力的原则，将培养人员的学习能力作为管理工作的核心任务，并坚持培养应用型的社会人才不动摇，充分考虑师资力量、人才培养制度等相关问题，在提高人员解决实际问题能力的基础上更好的适应市场的需求，顺应时代发展的潮流。
2。设置合理的课程体系，创新人才培养方式
对工商管理部门来说，课程体系的设置直接对人才培养的实效性造成影响，同时它还是衡量人才培养方式是否科学合理的主要标志。工商部门的管理人员在人才培养工作中，需要从实际出发，结合目前人员的学习情况，并将提高人员的综合能力作为管理工作的最终目标。积极设置合理的课程体系，不断强化课程内容的实用性与科学性，从而体现基础课程，专业课程，选修课等课程设置的灵活性，将课程体系的系统性得以最好的体现。比如说在课程设置工作中，主要以基础性的内容为主，既要体现理论内容，还要将实践流程展示出来，通过不断改进，从而实现课程体系多样性。另外有关管理人员还要加强对相关课程培训方式的不断改进，必须及时更新自己的人才培养观念，并通过和有关机构进行合作，有助于建立长期的、友好的合作关系，经过共同探讨，共同分析，制定较为完善的实践课程教育制度，从而在提高人员实践能力的同时，更好的促进人才培养工作的有序进行，将员工的积极性调动起来，从而将应用型的人才培养工作得到落实。
3。积极的做好实践教学工作
针对目前一些工商管理人员在人才培养工作中的实践教学环节存在的走形式的问题，有关人员必须提高对这种情况的重视，并且还要及时建立人才培养的实践课程教育体系，通过建立合理的实践教学体系来推动人才培养工作的更好发展，将应用型人才的培养任务得到很好的落实，例如制定《培养人员实践能力标准》、《培养专业性人才规范》、《应用型人才实践教学流程》等相关制度，从而提高人员对实践教学环节的重视，同时老师还要在实践教学的过程中，及时给予人员指导，及时帮助他们，可以采用侧面引导的方式，从而调动人员学习的主动性，有效提高他们的实践能力。有关人员通过对人员的学习兴趣以及学习能力进行实地调查，从而发现，在课程实践环节，人员的学习兴趣更高，表现为敢于提出疑问，敢于发表自己的独特见解，在实际操作中也很用心，对于不懂的地方能够在小组交流中找到答案，大大提升了学习效率。
综上所述，对于工商管理部门来说，培养专业性、应用型的人才，已经成为社会发展的需求。所以必须提高对人才培养工作的重视，而且在人才培养的过程中一定要从实际出发，并根据市场的需求，不断加强对人员创新能力的培养，将人才培养任务作为管理活动的核心工作，从而有效提高人员的实践能力。
参考文献
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工商管理专科毕业论文 篇3
【摘要】
在工商管理教学中存在着一些问题，影响到教学水平的提升。本文分析了相关问题，并提出了工商管理专业教学水平提升策略，从完善工商管理专业课程体系，创新教育模式，提升教师素养等方面进行分析，对于教学改革，对于工商管理专业教育的发展具有积极的指导作用。
【关键词】
工商管理；教学水平；提升；策略
高职院校工商管理专业人才培养的主要目标是，能够培养出符合社会需要的生产服务一线实用性职业化管理人才。要有效实现人才培养目标，必须要提升工商管理专业的教学水平，通过高质量教学保障学生专业水平和思想道德素养的全面培养。目前，在高职院校工商管理教学中，还存在一些问题，解决教学问题，提升教学水平，应该成为每一位教育者积极思考的问题。
一、工商管理专业教育存在的问题
1、教学内容单一落后。在工商管理专业教育中，教师多是照本宣科进行教学，课本以外的知识，工商管理行业内容的知识内容在课堂中很少涉及，工商管理专业教学内容与实际工作需要联系不够紧密，内容单一、落后是客观存在的问题。目前我国经济结构正处于深度调整期，产业升级科技发展的速度极快，工商管理教育内容必须要能够与时俱进，才能满足社会的实际需要。但课堂内容的单一，落后是急需要进行改革的。
2、教学重理论，轻实训。工商管理教学中，普遍存在着重视理论教学，轻视实训教学的问题。在课堂上教师多是讲解课本理论知识内容，很少组织学生参与实训活动。在考核中，也多是考核一些死记硬背的理论知识，实训内容严重缺乏。很多工商管理教师不能很好处理理论教学与实训教学两者的比例关系，教学突出理论教学，忽视实训环节教育导致学生应用能力和创新能力严重不足，导致学生很难满足用人单一的用人要求。
3、教学还是以老师讲课为主。在工商管理具体教学课程教授中，依然是以专业教师讲课为主。课堂上师生之间的互动严重缺乏，教师没有考量学生的内在需要，也没有考虑所传授的知识，学生能不能有效理解并掌握，只是一味地进行填鸭式教育，这种教育忽视了学生的内在需求和情感需要，导致学生处于学习的被动地位。师生之间缺乏沟通和互动，不仅不利于学生对知识的全面准确把握和理解，也很容易使学生产生抵触学习知识的情绪，导致学生上课不专心，屡犯版规班级，导致课堂气氛低沉，教学水平效率低下。
二、提升高职院校工商管理教学水平的策略
1、构建完整工商管理专业的课程体系。构建完善的工商管理专业课程体系才能保障课程教学内容的先进性和实用性，保障教学水平的稳步提升。高职院校要组织专业团队，开展课程体系构建与完善工作，要紧紧围绕工商管理专业人才培养目标，对课程内容进行研究，对现有课程体系存在的问题进行研究，明确要解决的问题。要明确课程体系组织要素，保障课程体系设置的'完整性。学校不仅要组织专业教师开展课程体系建设工作，还需要能够聘请一些工商管理行业专家，企业中的高层管理人员等参与到课程体系建设中，保障能够把实用性的内容融入到课程体系中去。在课程体系构建过程中，要遵循实用性和适应性的原则，突出实践性原则。要根据社会需要对工商管理人才的职业能力进行挖掘，以职业能力为依托，进行课程内容和结构的选择设计。要将从事工商管理所需要的基本知识和能力素养作为核心课程进行设计，保障课程体系设置的实用性、适应性和先进性。具体而言，在课程体系的构建中，重点要做好两方面的工作：
第一、构建理论课程体系。理论课程体系的构建，要以应用型人才培养为依据进行内容选择。在具体内容构建中，要围绕人才培养需要对职业岗位群进行研究，围绕岗位群要求设计理论课程。理论课程体系一般可以分为基本素质课程，职业基础课程，职业技能课程三个板块，每一个板块内容的选择设计都需要以社会人才需要为标准进行设计，以必须、够用为度选择内容，突出内容的实用性和综合性。
第二、构建实践课程体系。实践课程体系构建要重视技能训练内容的选择设计，根据学生的职业素养要求，设置课程实习，技能训练，毕业实习，课程设计和毕业设计等环节。在这些环节的设计中，主要要突出基本技能训练，模拟实验训练等内容，以培养学生的理论联系实际的实践操作能力。在实训课程体系构建中，要能够营造仿真的职业环境，使学生能够在这种环境中进行综合技能训练，以达到较好的实验实训效果，不断提升学生综合应用知识的水平。
2、建立多维教学模式。在工商管理专业教育中，存在着教学互动性差，以教师为中心的现象，这种现象严重制约了教学水平的提升。要构建互动课堂，突出学生学习主体性，必须要建立多维教学模式，改革以教师为中心的教学方法。构建多维教学模式操作如下：
第一、教学引入企业实际操作过程。在教学中引入企业实际操作过程，能够以校内外实际基地为载体，开展教学活动，引导学生以合作的方式进行专业实践活动，使学生在企业实际操作过程中能够了解企业工商管理实际操作流程，了解企业问题。以这种方式加深学生对理论知识的理解，提升学生解决实际企业问题的能力。教师可以针对企业工商管理案例创设一种情境，引导学生在情境中，分析工商管理问题，解决问题，通过这种途径，以提升学生问题解决能力。教师还可以组织学生到企业中参观，组织一些访谈活动，使学生能够有针对性地了解自己需要学习的内容。还可以引导学生与社会专业人士进行交流，掌握工商管理行业发展动态，最新知识，以促进学生综合素养能力的提升。
第二、引入多种创新性教学模式。在工商管理专业教育中要积极引入创新性教育模式，调动学生学习积极性，提升学生独立操作的能力。工商管理专业教育可以大胆应用先进的技术手段，引入慕课、微课、翻转课堂等现代教育模式开展教学，可以大胆尝试，实现教学创新，改变填鸭式的教学方式，以提升教学质量。慕课、微课和翻转课堂等教学模式能转变传统师生角色，突出学生的主体角色。在这些模式下，学生处于学习的主体地位，学生能够根据自己的需要，利用先进技术手段进行自主探究性学习。学生有了更多的自由支配的时间，可以实现在线学习，学生可以灵活控制自己的学习进度，根据需要进行学习。同时，师生之间可以通过新技术手段进行交流。这种新教学模式和的应用，能够有效提升工商管理专业教学的效率，丰富学生的主观体验和感悟，对于传统课堂是一种超越。
第三、突出项目化训练教学。在工商管理专业教学中，提升教学水平的一个重要途径是突出项目化训练教学。通过项目化训练教学，使学生进入项目实践活动，参与具体的项目设计与实践，可以拓展学生的能力，有益于学生创新意识和专业综合素养能力的培养。教师要能够以学生能力培养为依托，选择设计项目化教学内容和教学组织形式，要能够引导学生积极参与项目实践活动，激发学生项目活动的兴趣，使学生在活动中，能够相互合作，完成项目任务。通过项目化训练教学，有效提升学生的组织沟通能力，项目实践能力，提升学生的信息资源搜集分析能力，表达能力，通过这种教学方式的引入，真正培养具有创新意识和能力的，综合素养强的工商管理人才，以有效提升教学水平。
三、打造双师型的教师队伍
教师素养能力的高低对于教学水平的高低有着直接的影响。学校要通过各种途径，提升教师的能力水平，真正打造双师型教师队伍，这样，才能有效提升工商管理教学水平。打造双师型的教学队伍
第一、学校要落实好教学评优工作。通过教学评优评先工作，有效调动教师学习实践的积极性，营造成良好的竞争氛围，不断提升教师不断学习，不断奋斗的积极性。通过评优评先，学校要能够选出一批优秀的教师，给予这部分教师以一定的奖励，比如，在给予金钱和物质方面的奖励，或者是在教师关心的职称评问题方面，给予优秀教师以优惠。通过这种方式不仅可以提升个体教师的进步热情，同时对整个教师队伍也是一种激励。
第二、组织教师做好集体备课工作，集体备课是个体教师成长的重要途径，通过集体备课明确教学内容，突出教学重点，完善教学环节，对于提升个体教师的教学能力是一种促进。通过集体备课，能够发现教学中存在的问题和不足，通过反思总结，能够解决问题，完善课堂环节，这样，才能有效提升工商管理教学水平。集体备课能够发挥组织的力量，促进个体教师尽快成长，这是提升教师素养的重要方式。
第三、重视教师培训，鼓励教师多学习，积极到企业中锻炼，学校要重视教师的培训工作，要鼓励教师多学习，通过培训和学习，进一步提升教师的专业教育能力和综合素养。教师通过深入到企业中去，可以对工商管理实际操作过程有更为全面的理解和认识，对企业情况有深入的了解，这对于提升教师的实践教学指导能力，提升教学水平具有积极的促进作用。
【参考文献】
[1]赵秋涛。浅析高校工商管理教学中的问题及对策[J].山西青年，20xx(23)
[2]刘宗主。工商管理应用型人才培养模式构建探讨[J].智富时代，20xx(12)
[3]冉俊伟。工商管理教学中存在的问题及对策研究[J].人才资源开发，20xx
工商管理专科毕业论文 篇4
【摘要】：
本文以南方航空公司为研究对象，结合所学的理论知识，通过分析南方航空的行业特点和经营环境，认为在我国航空市场开放后，市场格局将发生巨变，南方航空也将面临全新的机遇和挑战，要在本土市场上站稳脚跟，做大作强，必须坚定的实施品牌战略。本文通过分析南方航空实施品牌战略的意义，并分析公司的品牌经营现状及所存在的问题，结合竞争环境分析，提出自己对南航品牌战略的设计思路和实施构想，认为南方航空应定位于大型综合性航空公司，通过实施品牌战略培育自身的强势品牌，并通过与国际航空联盟的强强联手，逐步推行全球化品牌战略，最终达到企业的经营目标，跻身世界一流航空公司的行列。
【正文】：
中国民航通过改革重组，南方航空作为三大航空集团之一雄踞华南，比起国外航空公司悠久的历史，刚刚完成重组的南方航空犹如新生。然而市场是无情的，我国入世以后，各个领域的发展步伐都呈加速度状态，随着航空市场的逐步开放，欧美的航空巨头们纷纷持强势品牌进驻中国市场，三大航空集团面对外航的市场蚕食均显得有些措手不及。企业只有适应竞争才不会被淘汰，南方航空惟有通过品牌战略实现自身强大，形成与之抗衡的强势品牌，才能应对日趋激烈的市场竞争。
南方航空实施品牌战略的意义
中国民航刚刚经过改革重组，在三大航空集团势均力敌的情况下，如何抢占先机，通过品牌战略奠定市场地位是企业发展的重中之重。
市场营销学是这样定义品牌的：品牌是指打算用来识别一个(或一群)卖主的商品或劳务的名称、术语、记号、象征或设计，或其组合。(注1)
品牌的价值体现为客户对企业的产品或者服务的持续信赖，对航空公司来说，就是顾客长期持久的重复选择该公司的航班。品牌战略就是公司为建立强势品牌、创造品牌价值为目标的企业经营战略。实施品牌战略对南方航空具有至关重要的意义：
是企业抢占市场的利器
从规模和运力上而言，南方航空总共拥有215架飞机，660多条航线，在国内位居榜首，占据中国民航大约1/3的资源，然而却没能占据相应的市场份额，而基地临近的深圳航空公司，只有中国民航1/50的飞机数量，却占据了整个中国民航1/5的利润，令国内同行大跌眼镜。除了深航大力压缩开支，其品牌推广的成功也是该公司利润的根本保证。深航以绿色为主基调，企业整体形象简洁精致，符合深圳的城市风格 高效简约，又针对深圳外地人较多的客源特征，以温馨为主旋律打出一系列服务品牌，让旅客在往返于家与深圳的.途中仍然能感受到家的氛围，寒暑假期间针对无人陪伴儿童及学生旅客的增多，更是推出邻家姐姐般的服务，空乘人员以休闲装取代刻板的制服，使初次出门的孩子们倍觉亲切，家长的反应也非常好。原本南方航空在深圳市场占据大部分市场份额，而深航找准切入点，已经反败为胜。品牌战略的成功使旅客忠实的选择深航的班机，品牌形象深入人心。可见品牌战略实施得当，将成为企业的核心竞争力，对企业抢占市场具有至关重要的意义。
有助于树立良好的企业形象和提高员工向心力
品牌战略其中一个重要内容就是CIS导入，其中视觉识别系统(VI)，可以为企业树立良好的视觉形象，而MI(企业理念识别系统)和BI(企业行为识别系统)可以为企业树立良好的公众形象，顾客和潜在顾客对公司的好感于促进销售有不可估量的作用。南方航空属于服务性行业，良好的公众形象显得更为重要。品牌战略帮助企业塑造强势品牌的同时提升了企业的公众形象，良好的企业形象使员工有很大的优越感，员工以为南航工作而感到自豪，自然而然就增加了公司的凝聚力，员工的向心力和积极性是企业的宝贵财富。很大程度上决定了公司的业绩。
是企业实现可持续性发展的保证
企业的品牌战略以企业整体战略为基础，也是企业的整体战略的核心，以品牌战略推动企业的整体战略是企业实现可持续性发展的保证。产品是有生命周期的，而一个强势品牌是没有生命周期的，企业可以破产倒闭，而品牌可以永续。可口可乐公司的总裁说，即使他在全世界的工厂全部被毁，只要品牌还在，立刻就可以恢复生产，世界各大银行家会争先恐后的为这一品牌提供贷款，这是无形资产远胜过有形资产的典型案例。在9.11的阴影和非典的冲击下，美国10大航空公司中已有3家处于破产保护状态，1家即将申请破产保护，1家濒临破产边缘，剩下的赢家是美国西北和西南航空这样有着强势品牌的公司，这样的公司才真正经得起市场的考验。中国的航空公司在挺过了 非典 这一非常时期后，也应该居安思危，积蓄品牌优势以应对越来越激烈的市场竞争，避免被吞并和被市场遗弃，以实现可持续性发展。
南方航空实施品牌战略的可行性分析
行业特点分析
航空公司的行业特点非常适合实施品牌战略，首先，航空公司属于服务业，更是一个国家的窗口行业，这一行业的水准不同程度的显示出国家的发达程度，很多时候成为国际友人对该国的第一印象，航空公司应该致力于让这个第一印象深刻而良好。其次，航空公司有很多潜在的高端顾客，他们能为航空公司带来不菲的利润，这一部分顾客对服务的要求相对苛刻，南方航空应当针对这部分顾客塑造一个定位于豪华、尊贵的品牌，让顾客觉得选择这一品牌可以彰显身份，他们就会成为这一品牌的忠实顾客。第三，航空业的重要属性是运输行业，其最主要的职能是把旅客从一个地方安全、快速的运送到另一个地方，这是绝大多数旅客购买飞机票而不是火车票的初始意愿，这部分旅客是航空公司利润的重要来源，尤其是经常乘坐飞机的商务旅客，他们所要求的就是安全、高效，航空公司可以针对这大部分旅客塑造一个以安全、正点、舒适、便利为内容的品牌，当品牌深入人心，自然会促进顾客的反复购买行为。
航空公司品牌战略实施成功的典范是新加坡航空公司。新航天生的不利条件注定了国内市场的狭小，最盈利也最冒险的途径是发展为全球性的航空公司，它在诞生之日起就面临着最残酷的竞争。新加坡作为城市国家，不存在国内航线，所有的航线都是不可能独家经营的国际航线，价格战似乎在所难免。而新航却因为坚定地实施了品牌战略而轻松的绕开了价格战的怪圈，成为世界上最盈利的航空公司之一。在大部分航线上票价高过竞争对手，客座率也奇迹般的高过竞争对手，这在国内来说简直是神话。很多越洋航线和环球航线的旅客选择新加坡作为亚洲的中转站，都是慕名而来为了体验新航备受赞誉的美妙旅程。成功的品牌经营使新航这样先天不利的航空公司不但远离价格战的困扰，还获得丰厚的利润，相比之下南方航空各方面的先天条件比新航要优越很多，近来随着广州基地枢纽机场的逐步成型，南航配合以适当的品牌战略，未来或许会因为南航的强势品牌和广州的城市魅力，使广州成为南亚最热门的中转站。
根据品牌战略的适用性研究，品牌战略适合对品质和安全高度关注的行业，适合高消费、奢侈品行业，航空公司的安全与服务品质受到广泛关注，较其他交通工具来说属于奢侈品，并且设立舱位等级，属于非常适用品牌战略的行业。国外的 空中飞人 们常说： 要安全正点和优质服务，一定要正确的选择航空公司。 可见航空公司在顾客心目中的固有形象往往直接决定顾客的购买行为，如何将这个固有形象打造得更贴近顾客，是南方航空公司的当务之急，也就是实施品牌战略的目标。目前国内航空市场上没有哪一家航空公司是大多数顾客的首选，正面临着重新洗牌。市场规律和行业特点决定国内航空公司迟早要分出高下，三大航空集团站在同样的起跑线上，市场的优胜劣汰规则将会决定谁是赢家，南方航空应当抓住这一良好机遇。
南方航空实施品牌战略的竞争环境分析
相对于美国和欧洲的航空公司，国内的航空公司具有市场潜力巨大，开发不完全的巨大优势，并且强势品牌空缺，目前的经营环境恰恰是孕育强势品牌的摇篮，有着空前的良好机遇。同时由于强敌林立，竞争环境不断恶化，要抓住这一机遇也是难上加难。南方航空不仅要与国内同行拼抢市场，还要抵抗国外航空公司强势品牌的冲击，实施品牌战略可谓举步维艰。
三大航实力相当，均无品牌优势
中国民航通过改革重组，三大航空集团分别在北京、上海和广州挂牌成立，三大航空集团的背景、实力和管理机制都大体相同，形成三足鼎立的局面。三大航空集团都脱胎于计划经济，仍然没有从计划经济的牢笼中解放出来，并长期实行军事化管理，在转为企业化管理的过程中遗留了很多弊病。将民航企业与政府脱钩，不仅要求三大航自主经营、自负盈亏，还要加速市场化进程，并将在市场的压力下逐步参与全球竞争。从卖方市场到买方市场，从计划经济到市场经济，三大航都从被动接受慢慢转为积极适应，然而机构庞大，体制陈旧，各种关系错综复杂，让大象跳舞，绝非易事。中国民航总局借鉴国外民航的经验，要把民航企业做大作强，把三大航空集团作为中国民航的品牌向亚洲乃至全世界推广，并将这种品牌意识灌输给三大航空集团，希望三大航空集团积极争当中国民航的 金字招牌 。
民航总局每年都会进行民航工作评比和旅客话民航活动，从专业角度和旅客角度，三大航都战得基本不分胜负，各有高低。目前阶段，总局的安全、服务等奖项基本是风水轮流转。三大航轰轰烈烈的吸引人们的眼球，知名度空前的高，然而知名度决不等于顾客的忠诚度，大部分旅客认为三大航差不多，大同小异，选择航班大多数根据时段与票价，而不是根据航空公司来选择。国航、东航、南航，对旅客来说只不过是一个企业名称，绝不是品牌。即使被标注了品牌价值，却忽略了市场是由顾客组成的，品牌没有根植到顾客心目中，这个品牌价值是空洞的。
到目前为止，三大航空集团在管理水平上没有拉开距离，在品牌经营方面也都没有明显优势，谁都没有能代表整个行业的品牌，这是一个非常良好的机遇，南方航空应该争取抢在国内同行之前，培育出自己的强势品牌，从三足鼎立的局面中脱颖而出。
陷入价格战，利润空间狭窄
媒体上渲染得轰轰烈烈的机票折扣问题，一度是旅客与航空公司纷争的焦点。由于国内市场的消费能力，需求弹性很大，票价决定了大多数旅客的选择。而根据某咨询公司的调查，有52%以上的旅客愿意为了更先进的机型和更优质的服务付出较高的票价，而在同等条件下，会选择较低的票价。而目前市场上没有人为了争取这52%顾客的潜在需求而努力，却纷纷以低折扣出售机票，陷入价格战的怪圈，固定成本的高昂导致利润空间狭窄，甚至负利润。各航空公司都因为价格战苦不堪言，曾经联手制定折扣下限，然而没有多久，这样的联盟就不攻自破，至今为止，那些非独家经营的航线上，仍然纠缠于价格战，航空公司因为成本与收益的不平衡导致连年亏损。价格战是航空公司的致命之痛，新航是通过品牌战略摆脱价格战的典范，是南方航空可以借鉴的成功经验，应当及早通过品牌战略走出价格战的歧途。
地方小型航空公司以品牌优势成功占领部分市场
相对于三大航空集团，地方小型航空公司在机队、运力等硬件方面处于弱势，为了谋求生存，只能在软件上狠下功夫。海南航空公司便是这方面的典型代表。
海南航的基地在海口和三亚，大部分去海南的旅客是为了度假。海南航根据地域特点，进行企业整体形象设计，首先选用了用红、黄色为主色，深蓝色为底色的企业标识，标识本身极具视觉冲击力，绘于飞机尾翼，在停机坪中很是显眼，然后又以春夏秋冬为主题进行机身彩绘，海航的飞机始终是停机坪中最显眼的一架，旅客在候机室或者其他飞机上看到，会对海南航空公司留下美好的深刻印象，这种印象会导致向往和购买行为。据调查，有相当一部分旅客第一次乘坐海航班机是因为想坐那些 花飞机 。而当旅客真正购买了海航的机票，从登机直到航程结束，海航地面引导人员和空乘人员身着极具热带风情的服饰，服务过程热情有礼并独具特色，整个客舱洋溢着灿烂明媚的海岛风情，这一切留给旅客的印象是难以磨灭的，整个航程轻松愉快、赏心悦目，旅客一定会把这种好心情与他人分享，不仅旅客本人会再购买，他身边的人也会受这种影响而购买海航的机票。海南航空的特色服务在旅客中有口皆碑，根据民航总局的调查评比，其服务品质在旅客心目中的地位已经胜过三大航空集团而夺魁。
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