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供应商综合评价体系研究
摘要:通过介绍供应商在供应链管理环境下的重要作用提出了建立供应商综合评价体系的必要性、有序性和风险性,并且提出了评价体系在绿色供应链的大前提下的发展趋势。关键词:供应商管理;综合评价;生态型供应商管理
1供应链管理环境下供应商的类型分析
供应链管理(SupplyChainManagement,简称SCM),就是指在满足一定的客户服务水平的条件下,为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。
在供应链管理环境下,供应链合作关系的运作需要减少供应源的数量,使相互的连接变得更专有,从而更好的发现并满足顾客需求,减少运作过程的风险性和不确定性。因此,首先就是要全面正确认识和分辨供应商。
2供应商综合评价的重要意义
供应商处于供应链中一种非常特殊的地位,它是供应链的制造中心、后勤保障中心和质量、成本控制中心,同时对于供应链中企业的新产品开发有着相当重要的作用。总之,供应链管理环境下的现代企业需要选择优秀的供应商,并加强同供应商之间的合作,保证供应链系统的协调性、集成性、同步性,可以大大降低生产成本,增强企业的核心竞争力。
供应商选择评价对企业可以说有着重大的意义,而选择评价的基础,就是建立供应商选择评价体系。
3供应商综合评价体系理论现状及其研究
对供应商研究最早、影响最大的是Dickson,G.W.在1966年提出了23项供应商绩效评价准则,Dickson将这些影响因素按影响力大小分为“极端重要”、“相当重要”、“一般重要”、“稍微重要”4个层次。之后,大量学者又进行了广泛深入的研究。比较著名的还有Hatherall的8项准则:质量、价格、服务、技术能力、财务能力、地理位置、美誉度和往来安排。
国内对此的研究则主要包括:湛述勇、陈荣秋提出的对供应商的评价不能仅仅依据价格,还应考虑供应商在质量、交货期、批量柔性、交货期与价格的权衡、多样性等方面的水平;马士华等针对供应链管理环境下合作伙伴的选择将影响因素归结为四类:企业业绩、业务结构与生产能力、质量系统和企业环境。张炳轩等人从动态供应链伙伴关系的角度出发,从质量、服务、成本、效益、敏捷性、信息化六个方面讨论了供应商的选择评价标准。
供应商综合评价体系,是确定供应商绩效的体系,是评价主体为了一定的目的,.在数据资料的支持下,依据生产、经济、科技等评价指标对供应商多方面、多角度进行系统性的评定,从而得出对供应商整体性认识。
4供应商综合评价体系建立的步骤
(1)分析市场竞争环境。
建立基于信任、合作、开放性交流的供应链长期合作关系,必须首先分析市场竞争环境,确认市场及用户的需求,从而确定是否有建立或更改供应链合作关系的必要。
(2)确立供应商选择目标。
企业必须明确选择供应商的目的是什么,做到有的放矢,这样才能避免盲目,更加有针对性的为企业选择合适的供应商。
5供应商综合评价体系的建立
在系统全面性、简明科学性、稳定可比性和灵活可操作性原则的指导下,本文建立的综合评价体系如图:
(1)供应商特征:供应商的信誉是反映供应商的实力大小的标志,供应商的稳定可以减少合作的风险,供应商的信息化程度是双方沟通共同发展的保障,供应商的软硬件设施如设备状况、人员素质等则是供应商能力体现的基本要求。这些都是供应商基本的属性,是合作进行与否的基础。 (2)业务能力:供应商能否达到企业的要求,很大程度上决定于供应商自身的组织架构和生产能力方面。业务结构和生产能力是反映供应商核心能力的指标之一。价格优势是影响供应商评价选择的重要因素,服务质量对实现“零库存”理想的现代供应链来说是非常重要的。财务能力是供应商其他能力的前提和保障,技术能力则是供应商竞争力的重要体现。
6评价指标体系的灵敏度分析
在实际评价工作过程中,评价指标并非一一套入,关键在于评价指标在评价过程中所起的作用的大小,一般原则应是以尽量少的主要指标运用于实际评价工作之中。但是在评价指标中一般也存在一些次要,甚至是无关紧要的指标,这就需要我们按照某种原则进行指标筛选,以分清主次,科学合理地组成比较优良的评价指标集。
7生态型供应商管理的主要内容
(1)供应商的绩效评价。由于供应商在环境上的改善和成本上的节约能够通过供应链传递到下游的各个环节,从而提高整个链条的效率,因此,生态指标也不可避免的将纳入评价体系之中。
(2)建立战略伙伴关系。通过供应链上企业的合作或联盟可以有效的分享技术与信息,分担环境改善的成本和风险,提高资源的使用效率,从而实现提高顾客价值和实现持续的竞争优势,对合作双方都是有很大诱惑力的。
8生态型供应商管理模式的实现
(1)生态型供应商管理作为一种新兴的企业管理模式,它的实现需要众多机制和技术的支撑,其中主要包括:
①合理的激励机制。在激励机制下,一方面可以和供应商应分担与提升整个供应链环境性能的相关成本,分享因此而带来的收益,其次对环境行为良好的供应商应给予增加进货量、价格优惠等奖励,以提高供应商的积极性。
②合作开发与改进。随着生产者责任的延伸,供应商与企业之间的关系发生了改变,产品的生态设计和环境改善已不再只是制造商的事,而是成为制造商与供应商共同的责任。
③定期审核。这是一种对供应商进行持续监督的方法,如果审核发现问题,企业可以在引发严重后果之前把它们提出来要求供应商限期改进或更换供应商。
(2)近年来,生态型供应商管理模式正在沿供应链向上下游继续延伸,这意味着将来多级供应商之间的合作将更加紧密,生态型供应商管理作为绿色供应链重要因素之一,应用也将越来越广泛。
参考文献
[1]?林勇,马士华.供应链管理环境下供应商的综合评价选择研究[J].管理现代化,2000,(5).
[2]?刘嘉.吴志军等.基于供应链风险管理的供应商评价体系研究[J].管理技术,2005,(5).
[3]?谢修军.苏钰.张一喆.基于价值链管理的供应商筛选的研究[J].哈尔滨工业大学学报,2004,(4).
[4]?汤传毅.万融.论现代企业供应商管理的新模式[J].企业经济,2006,(4).
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