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农业院校图书馆电子阅览室管理探讨与研究
随着网络、自动化和数字化技术的飞速发展，以计算机和现代化通信技术为核心的信息技术应用，将高校图书馆带入了一个全新的信息环境，同时也带来了希望和挑战。通过对农业院校图书馆电子阅览室资源利用过程中存在的问题进行研究，分析了影响电子文献资源利用的主要因素，探讨并提出了如何提高图书馆电子阅览室资源利用率的措施。
20世纪末，随着计算机技术、数字存储技术、网络技术的飞速发展与有机结合，数字化信息对高校图书馆建设提出了新的挑战。不再拘泥于宏伟的建筑、汗牛充栋的书籍和明亮的阅览室，图书资源不再是存放在传统的物理建筑中，而是分布在世界各地的网络系统中。因此，在信息时代下的高校图书馆能否真正成为知识导航系统，与其数字化程度有着密切的关系。
电子阅览室是高校图书馆开展数字化服务的主要场所。它以全新的服务方式和全面的服务功能，为高校的教、科研工作提供着全方位的服务。它不仅能为高校读者提供书目检索、联机检索、电子文献检索、网上信息资源查询及多媒体教学，还使读者在阅览过程中达到了学习知识、自我提高和创新的作用。截止到2010年底，我校学生人数将超过12000人，办学已经初具规模。因此，农业院校图书馆针对学科特点，建立适合我校教、科研需要的立体电子资源体系，并提高管理的效率，是目前各高校图书馆面临的一个新的考验。
高校电子阅览室电子资源的利用现状及存在的问题
目前，我校把电子文献资源作为工作重点，购进各类数据库和电子文献。但却面临一个现实问题：尽管这些电子资源花费十分巨大，但目前大部分利用率都不高。这反映在以下几个方面：
1. 读者对电子阅览室资源缺乏了解
尽管电子资源已成为高校的主要信息资源之一，但对读者的宣传推广工作却十分后，许多师生对电子资源的便捷性及具体运用不太清楚，以至于电子阅览室在许多人看起来只是一个大网吧。
2. 电子资源数量有限，缺乏合理性
由于各高校购买电子资源的经费是有限的，从而限制了购买的种类，不能满足读者的需求。一些很受欢迎的资源由于价格太高而无力购买，造成资源配置不合理。
3. 电子资源闲置较多
尽管采用高效的电子文献，也存在大量资源闲置现象，目前，本校除了中国期刊网和万方数据库的点击率比较高外，其他数据库点击率很低。来查资料学习的学生也是经常采用搜索引擎查询，利用本馆电子资源进行查询的则较少。
4. 电子阅览室的工作人员素质有待提高
管理人员服务意识不强、业务水平不高是我校图书馆多年以来存在的问题，管理人员大多只能做到开门、通电、断电、关门。遇到一些简单的软、硬件问题无力解决，能为读者解决问题的少之又少。
二.影响高校电子阅览室电子资源利用率的几个因素
1.高校图书馆内部的因素
(1)设备老化、网络速度慢，我校图书馆电子阅览室自2004年建成后至今没有进行过设备更新，许多机器已经不能使用，服务器的老化造成网络速度很慢，还经常掉线，使得读者检索不到所需的信息，影响了查询效率。限制了读者对电子阅览室的利用。
(2)读者在使用电子阅览室时都要缴纳一定的使用费。对于部分经济上不宽裕的学生来说，是一笔不小的开销。他们只能选择不需要付费的纸质文献资料，在某种程度上就把他们拒绝在电子阅览室的大门之外，也影响了电子资源的广泛传播和利用。
(3)高校图书馆对电子阅览室工作人员的配置与普通阅览室一样，即只要有人在即可。这样使得人员结构不合理、工作人员业务素质偏低、服务水平难以满足读者的需要的问题显得比较突出。另外，图书馆工作人员对本校学科的专业设置及教学需要的期刊资料不了解，很难做好推荐阅读、解答咨询等工作，这些都影响了电子阅览的利用。
(4)电子资源都是近些年来才开始应用的，各高校也曾举办过不少讲座和宣传，也开设了文献检索课。但效果并不明显，文献检索课上的人不多，去听的人也大多是心不在焉。有不少读者不会从图书馆的主页链接进入免费数据库，更不熟悉查询方法。有时读者急于查询某方面资料。只会在期刊阅览室埋头苦查，却不知道可以进入图书馆电子阅览室查询丰富的电子资源，不懂得利用现代化检索方式去查阅所需资料。可见，我们对电子资源的宣传力度还十分不够，电子资源的利用率很低。
2.读者自身素质方面的原因
(1)当代大学生对于网络的使用多限于聊天、打游戏、浏览网站。据一些统计数据分析，当代大学生忽略了电子信息资源的重要学习功能，利用已有的网络资源获取知识的意识明显不够。许多学生一般不会就某个研究目的去图书馆查阅资料，有的学生根本就没有利用计算机网络获取信息的意识，他们对信息的价值和作用缺乏足够的认识和理解。
(2)电子出版物的出现是对读者传统阅读习惯的挑战，对于习惯阅读纸质文献资源的读者而言，计算机网络知识的缺乏限制了其对电子资源的充分利用。如果读者需要快速、方便地阅读电子文献，就必须掌握计算机基本操作技能，熟练掌握使用各种网络浏览器与搜索引擎等操作，熟悉各种数据库的特点与检索方法。
三、提高高校图书馆电子资源利用率的策略
1.加大电子资源的宣传，增加电子阅览室的无偿服务时间
大部分高校的电子阅览室一般实行的是有偿服务，提高了读者对电子资源使用的门槛，影响了读者对电子资源的使用。高校应当把为服务师生作为图书馆的宗旨，在各方面条件允许的情况下设置并增加电子阅览室免费阅览的时间，管理人员要加强对电子阅览室的规范管理，积极采取办法引导学生利用图书馆的电子文献资源。
2.增强学生对电子阅览室应用能力的培养
我校图书馆引进的电子资源有好多种，各种数据库的检索软件、检索方式和条件都不同。为了让学生尽快熟悉这些资源的使用方法，定期进行检索方式与技巧的培训。培训内容应以课件或视频文件形式存放在图书馆网站上，方便读者随时在线学习。电子阅览室应该定期举办数据库使用方法讲座，要有针对性地讲解与读者学习和研究的学科相关的电子文献，演示有代表性的数据库使用方法，介绍新引用和试用的电子资源，引起学生的兴趣，以吸引更多的学生进入高校电子阅览室。
3.强化电子阅览室服务器的数据安全
电子阅览室是学生进行电子资源检索的主要场所，也是各种安全隐患的发生地，许多网络游戏，黄色网站里都含有木马病毒，一旦学生打开，就有可能感染病毒，轻则损坏终端，重则可能导致服务器瘫痪，我校电子阅览室为了每台计算机能够正常安全工作，每台机器安装还原卡，服务器设有防火墙，采取了有效的保护措施。
4.提高高校电子阅览室工作人员素质
目前，高校图书馆人员结构不合理，专业人才匮乏，对计算机相关知识掌握不足，难以适应高校图书馆网络化、信息化的需求。因此，高校图书馆应努力加强人员建设，根据需要，努力提高馆员的知识结构层次，定期对馆员进行多层次、全方位的培训学习。馆员自身也应通过多渠道提高自身业务素质。高校图书馆是对学生进行信息素质教育的有效途径之一。电子阅览室管理员的首要任务是应尽快提高自身的素质，把提高学生信息素质作为己任，为国家信息化建设献力献策。
四、结束语
农业院校图书馆电子阅览室的管理是高校信息数字化的主要标志之一。因此，电子阅览室的建设是一项长期、复杂的工作。随着现代网络信息技术的迅猛发展，高等教育的不断发展，作为现代化的高校图书馆，任重而道远，只有不断探索、开拓创新，才能保证图书馆在信息快速发展的时代，紧跟历史的潮流，顺应时代的要求。
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