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英语寝室教学模式中的组织管理制度和政策辅助论文
论文关键词:“英语寝室” 组织管理 信息传播系统 辅助制度 政策
论文摘要:“英语寝室与课堂教学互动”教学模式的研究是浙江工商大学面向非英语专业一、二年级学生开展的浙江省新世纪高等教育教学改革研究项目。从某种意义上讲，它是一个小型的学校组织。项目组成员—教师、学生和管理者都各自在组织中发挥着应有的作用，并相互间构成了一定的关系网，和学院及学校其他部门产生一定的相互关系，这些关系都将直接致力于实现项目组目标、满足项目组中个人的需求。此外，它还有两个重要的组成部分，即信息传播系统(成达如，2004)和辅助制度及政策。项目组的一切信息都由传播系统在组织人员之间进行传播和交流，而辅助制度及政策则保障了此教学模式顺利、有效地开展。
一、教师管理制度
由于“英语寝室与课堂教学互动”这个教改项目涉及到众多的教师，因此如何依据一定的目标、原则以及程序和方法把全体项目组教师积极有效地调动组织起来，就各个成员层次的反馈信息做出决策，进行有计划的组织、控制和协调，以保证此教改项目有条不紊地向着预期目标前进成了项目组首要的管理任务。它需要满足现代英语教学的全面性、反馈性、阶段性、外向性、评估性等五项英语教学管理原则(陈坚林，2000），最终以发挥教师们在此课题项目中的积极性、灵活性和创造性为目标。
(一)教师教学原则
学校要求所有参加“英语寝室”项目组的教师在遵循七大教学原则的基础之上，针对自身和学生情况进行个性化教学，发挥其个人的最大教学魅力。七大原则如下:1)每次上课，教师必须根据所教班级情况预留20到30分钟的时间检查学生口语;2）每次上课，教师必须依据各班级学生人数请20到30位同学上台做讲演(其中英语寝室成员占一半左右)，讲演形式可以多样化;3)在每个学生1至2分钟的演讲完毕后，教师必须立即给出相应的分数;4)教师打分可采用2种计分制:10分或5分制，和A、B、C、D、F等级制(每等包括3个级别，例如，A+、A、A一);5)每次上课，教师必须随机抽取上台学生，但是上次成绩不佳者，本次优先再给予机会继续上台演讲;6)每次打分以声音是否洪亮为首要标准，其次再以语言的流利程度、准确程度、语音语调等为标准;7)每次上课，同时请英语寝室和非英语寝室的同学上台讲演，但优先考虑英语寝室的同学上台，有意识地引导学生，在他们中间形成非英语寝室对英语寝室的“羡慕效应”。
〔二)学校教学督导组听课制度
为了在全校全面展开“英语寝室与课堂教学互动”教学模式，强化学生的口语能力，学校通过采取教学督导组随机听课的方式，检查老师是否努力遵循七大教学原则，是否把“以菩萨心肠，行霹雳手段”作为自己教学工作的座右铭。教学督导组听课检查的标准是:1)该教师每次上课时是否请了足够数量(一般一半左右)的学生上台进行英语讲演;2)该教师是否为每一位上台的同学当场打分，且打分是否严格;3)该教师所带班级学生口语是否基本流利。如果上述3条标准都能满足，那该教师可以评高分;否则该教师在教学督导组教学质量评估中第7—9项将被评低分。专家根据“教师课堂教学质量评估表”所打分数将作为专家意见与学生的期末成绩排名名次一起计算出加权平均作为该教师的最后教学评估分记人档案。
(三)教师考核政策
考核是对教师的工作表现、业务水平、工作成绩的检查和评价(陈坚林，2000)。在师资管理工作中，教师的考核一般包括三个方面:即教师的政治思想表现、业务水平及工作成绩。为了鼓励全体大学英语任课教师积极参与“英语寝室与课堂教学互动”教学模式的研究和实践，学校确立了把教师开展这种教学模式活动的情况和教师个人考核相挂钩。教师参与情况和考核制度的相结合在很大程度上激发了教师的积极性，创造性和合作性，从而有效地推动了英语寝室和课堂教学的互动。
根据“英语寝室与课堂教学互动”模式对教师提出的要求，学生对教师的需求以及教师本身所应完成的教学任务，学校制定出相应的对大学英语1—4级任课教师课堂教学质量评估的操作细则，如下图所示:
二、外籍教师、留学生、英语教师及同学辅导政策
在第二语言的学习中，“口语的学习主要是培养一种特别的交际技能”(Bygate,2001,p.14)。在这样一个国与国紧密联系的环境下，英语在各个领域内被广泛地使用，目前已成为全球强势语言，或者说已成为了世界语(aworldlinguafranca)(Graddol,2001)。因此，学生学习英语的目的就是要把英语作为二个媒介，以满足在今后进一步学习深造和工作中与外界交流的目的。然而就我校来讲，学生学习英语的积极性虽然颇高，在以往大学英语四六级考试中取得的成绩也还不错，但是从学生的英语实际运用能力方面来讲，整体情况还不是十分理想。最突出的问题就是，学生听力水平不高，口语交际能力比较弱。针对这样的实际情况，学校专门安排了外籍教师、留学生、大学英语教师以及一些口语较好的同学走进学生寝室以及外语角为学生们进行口语辅导。除此之外，外国语学院还号召大学英语教师利用业余时间积极参加学生自行组织的课外英语活动，有效地帮助学生解决一些实际问题。通过外教、留学生、英语教师以及同学辅导的政策，学校为学生在课外创造了一个比较真实的语言环境。这不仅有助于学生将所学的知识运用到实际中去以及发现自身学习中的不足，而且更重要的是为学生提供了真实的语言交流的文本。在与他人交流的过程中，特别是和以英语为母语的说话者交流以及和以英语为第二语言但说得比较流利的说话者交流中，说话双方之间的“话轮转换(turn一taking)",“邻近配对(adjacencypair)”以及“话语修正(repair)"(Burns,1998,Burns,Joyce&Gollin,1996)都可以成为学生口语学习微观层面上的分析对象，通过适当的分析，学生可以了解并且逐渐掌握英语交流的基本技能，使其在今后的英语交流中更为流利、顺畅达到预先想要取得的交际目的。
三、口语考试制度
英语测试是教师和教学管理者系统地获取学生个体发展教学反馈信息的重要手段。通过考试，教师和教学管理者可以了解和检查学生掌握课程教学大纲所规定的语言知识和语言技能的深度、广度和熟练程度，使学生能了解自己的学习情况，发扬成绩，纠正错误，改进学习方法，争取更好的学习成绩(胡春洞，1990)。为了强化非英语专业学生的口语表达能力，检验学生课内外英语口语训练的成果，评定任课教师在大学英语教学中对学生口语技能培养的重视程度，考核学生的英语实用技能，学校已于2005—2006年第一学期开始在全校非英语专业范围内实施英语口语考试制度，并专门出台了《浙江工商大学大学英语期末口语考试实施方案》，就口试形式、口试题目设计、评分标准、单独奖惩以及口试评委组的构成等做出了十分详细的规定。
四、新教师培训制度
由于“英语寝室与课堂教学互动”模式的教改项目是针对我校所有非英语专业的学生，所以每一位公共英语的教师都要参与该项目的实施。学校对于参与该项目的老师有特殊的要求，特殊的管理和特殊的评估体系，因此每年新进人我校外国语学院大学英语教学部的老师都必须经过严格的新教师培训。就应届毕业的研究生教师队伍而言，他们多数虽然为英语专业出身，但走上讲台用英语进行教学还是第一回，对于英语教学的方法和步骤不太熟悉，更不用提“英语寝室与课堂教学互动”这种新型的英语教学模式。此外，对于从其他学校大学英语组调人我校的老师而言，虽然他们已经有了几年甚至是多年的教学经验，但是对于这种互动的教学模式还是第一次接触，难免在有些具体操作环节上会有一些问题或困难。因此，外国语学院针对此情况专门确立了新教师培训制度。该制度主要有三种形式:教学导师制度，新教师听课制度，微格教育制度(microteaching)(Allen&Ryan,1968)。学校希望通过这些制度使新教师更加明确自己在“英语寝室与课堂教学互动”教学模式中的作用和任务，缩短他们进人新单位的适应期，更顺利地承担教学任务，减少他们在实际教学中可能产生的教学“失败”风险及其造成的代价。
五、信息沟通制度
一般说来，现代英语教学组织与管理中，信息沟通包括人际沟通和组织沟通(陈坚林，2000)。在“英语寝室与课堂教学互动”教学模式中，参与此项目的每一位成员间的、成员与管理者间的以及内部成员与外界人员间的信息交换和信息传递构成了这个项目的人际沟通;而项目组与管理层、项目组与学校其他职能部门、项目组与校外专家以及兄弟院校之间的信息交换和信息传递则构成了组织沟通。这两种信息沟通方式通过书面和口头两种传递媒介进行自上而下、自下而上、横向以及外向信息沟通。具体体现为定期会议、网络传递、实时通报和对外交流。这些个人之间、组织的不同层次或不同部门之间的信息沟通可以帮助课题组成员传递信息和收集反馈信息。对于项目的管理人员来讲，他们可以了解项目组成员是否接受并理解信息，是否愿意按其要求行动，是否在按照既定教学原则实施教学步骤;同时，他们还能让项目组成员有畅所欲言、无拘无束的讲话机会，以保证信息及时上传和下达，从而有效地发现和解决此教学模式开展过程中产生的实际问题。
六、资金投入
“英语寝室与课堂教学互动”教学模式虽然是一个低成本的教改项目，但它的规模比较庞大，所以很多地方需要一定的资金投人。例如说老师为了提高自己在这个模式中的教学理论水平需要购买相关的书籍、复印相关的资料;各二级学院为开展各类课外的英语活动需要活动经费;学校为请外籍教师、留学生、本校教师以及高年级学生辅导员指导学生课外的寝室英语活动等等。因此，学校财务处每年都调拨一定的资金供“英语寝室与课堂教学互动”教学模式做日常开支。学校的资金投人保证了整个项目的正常运作，使学生的寝室英语活动开展得更丰富一些，同时也使老师以及留学生和高年级学生付出的努力得到物质上的回报，为进一步开展这个项目奠定一定的经济基础。
七、校长的项目组管理
在“英语寝室与课堂教学互动”教学模式的项目中，校长的管理监督制度是其中一个比较重要的制度。如今这个经济全球化和知识信息化的时代不仅要求老师必须从传统的知识传授者向课堂的组织者转换，更要求校长能从过去的领导者向教育过程的指导者、组织者和参与者进行角色转变，校长要带领教师实现这种角色转变，并树立起以学生发展为本的理念和以学生为主体的理念(成达如，2004)。而原校长胡祖光教授正是运用了这两个理念指导该项目的开展，从而促使老师积极转变其在课堂上的角色。校长通过听课，做评价，参与座谈会等方式对整个“英语寝室与课堂教学互动”教学模式进行管理和规范;而且由此校长所掌握的第一手资料为该项目进一步发展的目标和方向的制定提供了重要的信息来源。与此同时，校长带头进行外语教学改革项目，极大程度上带动了整个外国语学院教师的科研力量。
八、二级学院以及其他相关部门的共同配合
“英语寝室与课堂教学互动”的教学模式发展到目前规模的过程中，得到了来自各方的大力支持。首先，该项目涉及到全校的非英语专业的学生，而且英语寝室的活动需要学生在课外展开，课堂上教师主要是负责检查学生的课外操练情况。因此，对于几千位学生的课外管理就成了该项目的一个重要问题。但是从教学模式实施一开始，各二级学院就开始主动承担组织和管理学生课外寝室英语活动任务。这不仅为项目的组织和管理工作减轻了后顾之优，而且更重要的是它督促和鼓励了学生积极参加课外寝室英语活动，从本质上推动了此项目的发展。其次，该项目还得到了其他部门多方面的支持。在资金投人、配套设备、对外交流等方面，校财务处、设备科、外事处等相关部门以充足的资源和积极的工作为师生参与“英语寝室与课堂教学互动”教学模式提供了绿色通道。
九、结语
“英语寝室与课堂教学互动”是一个多维的教学模式，它涉及到学校自上而下、由内及外各个层次师生员工的共同合作。上面所述的八大组织管理制度和政策辅助保证了该教学模式顺利而有序地进行，为其提供了充分而有力的人员、技术、信息、资金等保障，为进一步开展教学改革奠定了坚实的基础。
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