心内科健康教育中人性化护理的应用

心内科健康教育中人性化护理的应用

　　良好的技术和全面的知识是维系沟通效果的纽带，建立和维持良好护患关系的重要环节，下面是小编搜集整理的一篇探究心内科健康教育中人性化护理应用的论文范文，欢迎阅读参考。

　　摘要：目的：探讨人性化护理模式在心内科健康教育护理中的应用效果。方法：2014~2015年心内科护理单元将人性化服务融入护理健康教育实践中，即全程以病人为中心，遵循优先次序原则，分时段进行健康教育，即治疗前健康宣教、治疗后健康宣教、出院时健康宣教。结果：患者健康教育覆盖率达100%，有效率达95%，患者对服务满意度由原来的92%提高到97%。结论：应用人性化护理模式，实施健康教育，能有效提高患者或其家属的参培率和实效率，是护理健康教育高效优质重要举措。

　　关键词：人性化护理;心内科;健康教育;应用

　　采用人性化的护理模式，以人为本，充分尊重患者权利，关心患者的情感变化，使患者在身心健康、自尊及人格等各方面受到应有的尊重[1]。健康教育的核心是教育人们树立健康意识、促使人们改变不健康的行为生活方式，养成良好的行为生活习惯，以降低或消除影响健康的危险因素。以患者为中心，做好健康教育活动，是责任护师的重要职责，同时也是提高患者治疗依从性和自我管理能力的有效途径。

　　1临床资料

　　1.1一般资料

　　本院是一所集医疗、教学、科研、保健、康复为一体的三级乙等综合性医院。心内科护理单元于2014年1月~2015年1月，在护理床旁实践健康教育活动中，全程贯彻人性化、个体化服务理念，从服务细节入手，充分实施人性化健康教育。

　　1.2人性化健康教育活动实施措施

　　①做好患者入院健康教育活动。选择工作责任心强，综合素质高，沟通协调能力强的护士作为责任护士。做好患者的接待工作，责任护士用关怀的语言，友善的语气，关切的表达方式，善意的目光，热情问候患者“您好，”同时介绍自己“我叫李xx，是您的责任护师，会竭尽全力做好您的护理工作”。对需要搀扶的患者主动搀扶，护送患者到病房，并开始入院健康教育活动。介绍并告知患者或家属：病区环境(护士站、医生站、洗漱间、开水房、餐厅)设施的使用(呼叫器、床头灯、电话、病床、床档的使用);主管医生、责任护士、科主任、护士长、病房执行三级医师查房制度及陪护探视制度。在接待活动中引导患者参与并形成护患间互动，使活动过程温馨而有实效。帮助患者着病号服，佩戴腕带;为患者床扶起一侧床档。

　　②治疗前健康教育活动。责任护士应用“共情”沟通方式，让患者及时调整自己的身心状态，摆脱精神上的压力，尽快适应住院环境，对其心理进行评估，对存在焦虑和恐惧的患者进行心理疏导，应用具有感染力的言语如“放松您自己，健康自然会流向您。”引导患者放松自己，并以同室病友治疗效果良好的事实说服患者消除不良心理。应用日点评法为患者制定个体化、治疗饮食方案。对患者饮食给与具体指导：注意饮食中油脂的质和量，要限制饮食中的动物脂肪，在烹调用油方面，易选择植物油，但用量小于20ml,适当限制含胆固醇高的食物，多食蔬菜水果。少食甜食，养成良好的饮食习惯，每餐不易过饱，6～7成为好，限制每日用盐量不超过6g(高血压者)。

　　③药物治疗健康教育活动。向患者宣教药物治疗的的重要性，鼓励患者参与安全用药管理。对于“冠心病患者在心脏支架手术后，只有坚持服药，使手术效果与药物效果‘强强联合’，才能达到理想的效果。”严格遵医嘱坚持服药，不可自带药物，不可随意减量和停服，调整剂量和服药时间均必须在主治医师的指导下进行，同时注意服药副作用的观察，如服用阿司匹林、氯吡格雷时，注意出血的发生。出现牙龈出血、黑便、皮肤紫癜等现象时要及时采取措施[2]。选择最佳服药时间如降胆固醇药宜在晚饭后服用。

　　④出院健康活动。向患者宣教出院后复查的重要性及复查时机。复查是在院治疗的继续，目的是为了进一步复查手术疗效、调整药物剂量及尽可能早发现、早处理新发的病症。建议出院后1~6个月内每月复查1次，6个月后可延长至每3个月复查1次。定期监测血糖、血压、血脂，保持在正常值内，特别是血脂要控制在“合适范围”。要求患者积极行动起来戒烟戒酒，出院后适宜运动，选择较缓慢、柔和的运动，如：步行、慢跑、太极拳等有氧运动。运动时注意事项：运动量应适当，根据自己的心脏状况来决定，运动结束后以不感到疲劳为好，宜在下午或傍晚进行，避开心脑血管病好发作的高峰时间，饭后不要马上运动，以免引起冠状动脉供血不足。

　　2结果

　　患者健康教育覆盖率达100%，有效率达95%，患者对服务满意度由原来的92%提高到97%。为患者出院后延续治疗奠定了基础，同时提高了治疗依从性。

　　3讨论

　　良好的技术和全面的知识是维系沟通效果的纽带，娴熟的技能是取得患者信任，建立和维持良好护患关系的重要环节[3]。做为心内科专科责任护士，不仅全面掌握疾病治疗、健康宣教技巧和人文关怀相关知识，指导患者主动掌握有益于心理健康的防御和行为应对方式，配合治疗,提高治疗效果，减轻痛苦，提高生活质量，而且要践行“以病人为中心”的理念，将人文关怀融入护理健康教育实践活动中，取得良好护理效果

　　参考文献：

　　[1]魏陶军，人性化护理在临床护理工作中的应用[J].齐鲁护理杂志，2011，17(34)：32-34.

　　[2]刘超霞.急性心肌梗死的护理体会[J].中国保健营养，2013,3(上)：1314-1315.

　　[3]陈红英，徐胜风，万世艳，等，护士在病人健康教育中的交流技巧[J].中华护理杂志，2011，36(10)：797.

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