沟通技巧在儿科护理的应用效果
探讨沟通技巧在儿科护理中的运用效果.方法 将沟通技巧(语言沟通与非语言沟通)灵活运用于患儿入院至出院的全过程.下面是小编搜集整理的沟通技巧在儿科护理的应用效果的论文范文，欢迎大家阅读参考。
摘要：目的剖析沟通技巧在儿科护理中的使用效果。办法选择我院2014年4月至2015年4月收治的住院患儿100例爲研讨对象，随机分爲2组，即对照组和察看组，每组各50例，对照组施以惯例护理措施，察看组在对照组的根底上参加以沟通技巧爲根底的优质护理，比照剖析两组患儿家长护理称心度。后果比照两组患儿家长护理称心度，察看组护理称心度比对照组高，数据差别明显，存在统计学意义(P<0.05)。结论将沟通技巧使用于儿科护理进程，不只能较好地安抚患儿心情，也能提升患儿家长护理称心度，具有极大临床学习意义。
关键词：儿科护理;沟通技巧;称心度;使用效果
引言
将护理任务树立在护理人员和患儿家眷互相了解的根底上，以良好地沟通爲桥梁，能更快地促进各项任务顺利停止[1]。儿科护理与其他科室护理相比存在一定特殊性，局部患儿无法清楚表达本身想法，只能经过哭闹等方式宣泄本身心情，在这种状况下，能够引发家长心情动摇，在很大水平上添加护理难度，因而，护理人员应留意沟通技巧，多与患儿及其家眷停止沟通，协助患儿早日恢复安康，缓解护患矛盾。本文重点研讨沟通技巧在儿科护理中的使用效果，现报道如下。
一、材料与办法
1.1普通材料选取我院我院2014年4月至2015年4月收治的住院患儿100例作爲该研讨的对象，随机分爲2组，每组各50例，其中对照组男24例，女26例，年龄3~11岁，均匀年龄(7.5±2.31)岁，住院天数3~41天，均匀住院天数(10.5±2.53)天;察看组男27例，女23例，年龄2~10岁，均匀年龄(4.6±5.11)岁，住院天数2~40天，均匀住院天数(11.2±3.54)天。比拟2组患儿性别、年龄、住院天数根本材料，差别不明显(P>0.05)，无统计学意义，具有可比性。
1.2沟通办法
1.2.1患儿沟通办法患儿遭到身体不舒适等方面要素的影响，不情愿与外界停止交流，或许大声哭闹，在这种状况下，护理人员应表示了解，并安抚患儿心情。以亲切、平和的态度与患儿停止交流，经过讲故事、唱儿歌等方式[2]，让患儿领会到暖和，逐步平复动摇心情。在条件允许的状况下，带患儿停止适当的运动，采取肢体接触等办法，拉近与患儿间隔，使得患儿对本身发生激烈的`依赖感，提升护理依从性。多以表扬、抚慰的口吻，鼓舞患儿积极配合护理。针对不同年龄段的患儿施以绝对应的沟通优质护理，深化理解患儿病情、生长环境，从而判别患儿性情特征，依据患儿的性情，采取迷信的引导方式[3]，构成患儿配合护理认识。
1.2.2患儿家长沟通办法家眷因担忧患儿病情，会发生焦虑、暴躁等不良心情，且心情动摇较大，特别在患儿病情较严重的状况下。护理人员应及时与家出息行沟通，向家长引见患儿病情，并通知家长应该置信医院，经过展现本身丰厚经历和技巧，树立起信任关系，多向家长普及疾病防疫知识，让家长协助护理人员，使患儿构成良好饮食习气、睡眠习气，提升患儿康复速度。关于心情较差的家长，护理人员须换位考虑，尽量安抚家长，当情节严重时，可以报告下级停止处理。此外，护理人员应秉承“公道公正”的准绳，厚此薄彼的看待不同经济程度的家庭，使得家长领会到医院对患儿的关怀，树立调和护患关系[4]。
1.2.3病房管理在病情允许的状况下，患儿病房可以适当张贴局部卡通图案，营建出愉快、温馨的氛围，让患儿感遭到家的暖和，不影响护理效果的前提下，可以装置电视机等设备，播放患儿喜欢的动画片等，消弭患儿对环境的排挤、恐惧。留意病房的温湿度，天气阴沉时，将被褥等病房用品停止晾晒，做好消毒、杀菌任务，增加患儿其他细菌感染时机。
1.3评定规范护理称心度评定：针对护理质量、护患关系、病房管理、康复状况停止评定，每项25分，总分100分，60分以下爲不称心，60分以上爲称心、80分以上爲十分称心。称心度=(十分称心例数+称心例数)/总例数×100%。
1.4统计学办法统计相关数据，采用统计学软件SPSS19.0处置数据，两组数据的组间差距用c2检验。P>0.05表示比照后果差别不明显，无统计学意义，P<0.05表示比照差别明显，有统计学意义。
二、后果
2组称心度状况比照，察看组十分称心45例，对照组十分称心30例，察看组比对照组多15例;察看组称心5例，对照组称心4例，察看组比对照组多1例;察看组不称心0例，对照组不称心16例，察看组比对照组少16例;2组总称心度相比，察看组爲100%，对照组爲68.0%，比对照组高32.0%。比拟2组统计数据，存在明显差距，有统计学意义(P<0.05)。
三、讨论
人与人的互相信任以良好沟通爲根底，护理任务与其他任务相比，更应注重沟通技巧。儿科护理是护理中重要组成局部，且患儿心情动摇较大、年岁偏小、护理依从性较差，很容易发生长工夫哭闹的状况，针对这种状况，护理人员必需加大对沟通的注重水平，运用娴熟的护理技巧，获取患儿及其家眷的信任，以真诚的态度与患儿、家眷停止交流，尽量安抚患儿心情，协助患儿缓解身体上的苦楚，降低护理任务难度，提升护理称心度。本研讨中，辨别给予对照组惯例护理、察看组以沟通技巧爲根底的优质护理，比照后果发现：察看组护理称心度爲100.00%，比对照组高32.0%，阐明沟通技巧下的优质护理，能无效提升护理称心度，比照两组统计数据，差别有统计学意义(P<0.05)。综上所述，将无效的沟通技巧使用于儿科护理进程，能较好地提升患儿护理配合水平、家长信任度，有利于患儿尽早出院，紧张护患矛盾，值得临床自创和学习。
参考文献
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[4]唐海清,滕美艳,严思思,等.讨论综合护理干涉在小儿肺炎兼并腹泻中的使用效果[J].世界最新医学信息文摘,2015,A3:263+265.
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