关于儿科护理工作中的安全隐患及安全护理对策分析的论文
0 引言
由于儿科护理的特殊性,其工作中存在的危险因素也相应性的增多。对于护理人员来说,需加强自身素质,必须针对总结的不安全因素相对应的进行防范,预防危险事件的发生,保障儿科护理工作能够顺利开展。因此,通过总结儿科护理的危险因素以及针对性的进行防范。现将具体内容总结如下。
1 儿科护理工作中的危险因素
1.1 护士自身原因①护士因欠缺临床经验、操作不熟练,对工作的不认真,对规章及操作过程的不遵守。易在操作中出现输错药、输错人的事故。②护士技术水平低:当护理人员为患儿进行穿刺时,因操作不熟练易使穿刺失败。患儿因穿刺部位的疼痛易哭闹,造成家属的满意度降低。③护患沟通障碍:由于某些护士只重视提高操作技术但忽视了与家属的沟通,对护理工作的开展造成了不必要的困难,家属的不理解,护士的不解释。同样增加了护患矛盾。④护理记录不规范:由于护士在工作记录中主观性较强,对病情的观察不完善,对数据的记录不准确、不及时。因此,由于护理记录的不完善,易增加医患纠纷的发生,并且医院及医护人员易在其中处于不利地位。⑤缺乏相关知识:在护理治疗过程中,各个操作都易造成感染的发生。由于护士欠缺无菌观念及相关感染知识,在操作前后不注意洗手,易出现交叉感染。因此,需加强相关知识的`培训以及加强对院内感染的控制。
1.2 患者及社会因素随着社会的发展以及人们观念的转变,各个家庭中多为独生子女。因此,家属对患儿的娇惯以及对医疗及护理水平要求的提高,易造成护患矛盾的出现。在护士进行动静脉穿刺时,由于患儿的特殊性,操作困难加重易造成穿刺失败,会使家属的满意度降低。由于社会问题的存在以及社会舆论的导向,使得患者将所有责任都归于医院,不能够理解医疗风险和医护人员的辛勤工作。使得医院处于一个不利的地位。由于医学的严谨性、风险性以及局限性,使得在治疗前后,尤其是对较复杂、严重的病例来说,增加了不同风险的出现。同时由于护士是医嘱的主要执行者,患儿的长时间住院伴随效果不佳以及费用较高等原因的影响,易使家属出现不良情绪且会将所有责任归结于护士。由于患儿群体的特殊性也增加了危险性的发生。
1.3 法律知识的欠缺由于护士对法律知识的欠缺以及对护理风险的认知较差。相反,患者及家属的意识也在不断提高,只要护士在操作中出现一点纰漏,家属就会立即不满,增加了医疗纠纷发生的概率。
2 预防措施
2.1 提高护士的责任心及法律意识在护士工作中要规范管理制度以及操作规范,提高护士按规章办事的责任心。护士要与患者充分的进行交流沟通,对于患者的主诉,护士应用浅显易懂的语言耐心的向患者进行讲解,向患者进行健康宣教以及交待注意事项。在做各项操作治疗时都应首先取得患者的同意,充分理解患者并从其角度出发。
2.2 提高技能水平及知识能力由于各方面的要求不断提高,于是护理人员应不断提高自己的知识水平以及操作能力, 通过人才梯队措施及考核制度,加强护理人员的工作能力。有些操作具有强制性且家属对护士的期望较高,使得护士压力较高,因此必须保障操作能够顺利完成,若出现意外事件则易加重护患矛盾的发生,增加医疗纠纷的发生概率。所以,在进行操作前护士应向患者及家属讲解操作的意义及风险,同时需保障操作技术的熟练。
2.3 完善后勤保障加强对后勤的管理,积极准确的落实,可增加相关职能部门的人员做辅助工作,减轻护理人员的工作量,使得护士能够加强对患者及家属的心理辅导及健康宣教。同时在儿科完善基础设施建设,使得患儿能有健康舒适的环境,保障患儿的愉悦心情。
3 讨论
护理治疗过程中的不安全因素都有可能是风险,同时由于医护人员与患者接触机会较多,家属的维权意识及要求提高,相对来说,也增加了发生风险的概率。在所有科室中,由于儿童群体的特殊性,只要出现一丝纰漏都会造成家属的不满。护士需根据医嘱进行治疗,应提高操作技能及自身的素质,提高服务质量,降低风险事件的发生。
因此,针对性的采取预防措施能够有效提高患者的满意度及护理质量,降低医疗纠纷的发生概率。据研究表明,国外医疗结构已经将风险管理落实到护理工作中,对于我国国情来说,多数家庭均为独生子女,因此,患儿的重要性由此可见。降低风险事件的发生,可有效减轻家属的不良情绪。同时由于儿童群体的特殊性,病情复杂且变化快,配合及表达能力弱,也同样增加了风险概率。
通过上述危险因素的总结,我院通过对患儿进行风险评估,加强优质性护理,积极针对的采取预防措施,同时加强医护人员的知识及技能水平,认真工作,加强沟通交流,以此来降低风险概率事件的发生。综上所述,通过采取的预防措施,使得患者及家属的满意度提高,降低风险事件的发生,提高护理质量,有利于和谐事件的构建。
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