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浅论案例教学法在《薪酬管理》课程中的尝试
关键词:薪酬管理 案例教学 高职论文内容提要:薪酬管理是人力资源管理中一个非常重要的内容，足人力资源管理专业的一门核心课程，同时也足一门技术性与实践性较强的课程。案例教学法针时高等职业教育强调人才的应用性这一角度出发，除了向学生传授薪酬管理的知识外，更注重培养学生分析问题和解决问题的能力。文章从案例教学法在《薪酬管理》课程中的应用着手，详细描述了本课程采用案例教学的实施条件及具体的实施措施。
案例教学法是一种运用对实证的描述引入情境，引起分析、演绎、推断、归纳、解决实际问题的办法。本身具有真实性、典型性、实践性和针对性，它不仅仅是一种教学方法，更主要的是一种教育思想和观念的更新，这种方法在培养学生的陈述、分析和对事实综合比较能力方面起到了很好的作用。实行案例教学法，体现教师和学生二者在教学活动过程中平等的地位，改变了教学过程中单独由教师唱主角的现象，充分发挥教师的主导地位和学生的主体地位，把知识传播和能力培养有机地结合起来。
一、课程特点及采用案例教学法的条件
《薪酬管理》是人力资源管理专业的一门核心课程，同时也是一门技术性与实践性较强的课程，要求理论与实践的结合、统一。通过本课程的学习，要让学生理解薪酬概念，了解薪酬与战略的关系，掌握基本的薪酬管理原理、奖金管理原理、福利管理原理和薪酬制度设计原理，要提高人力资源专业的学生在薪酬管理领域实践操作的能力。特别是高等职业教育的基本任务就是培养生产、建设、管理和服务第一线需要的高等技术应用性专门人才。案例教学就是从学生的实际出发，本着充分调动学生学习的主动性、积极性，诱发学生学习的内在动机，培养学生分析、解决实际问题的能力，强调了人才的应用性。在薪酬管理课程中案例教学法就是在宣讲解释某一工资理论或规范时，采取结合较为典型的事例加以剖析，从而加深对该理论的认识及理解的一种教学方法。这种方法不仅向学生阐明了薪酬管理的基本理论和基本原理，而且提高了学生在实践中运用所学知识解决具体实际问题的能力。案例教学法是一种没有唯一答案的教学方法。但恰是这种没有唯一正确答案的案例教学法，迫使学生去独立思考，而不是强记内容，培养学生高层次的观察、分析、解决问题的能力，此外还有助于培养学生的创新能力，是推进素质教育，培养高素质高水平人力资源工作者的重要途径。
二、实施案例教学法的具体措施
采取案例教学法，不管是以教师讲解案例为主，还是以学生讨论案例、独立分析思考案例或是观看媒体案例为主，都应该精心选择具有典型性、代表性、能说明问题的案例。因为案例数学法的目的不仅仅在于引发学生听课的兴趣，还要通过案例分析，使学生更好地理解和掌握薪酬管理的理论与方法，提高学生运用理论解决问题的能力。案例选得好，教学就成功了一半。
1、案例的选用
案例的选择，即要有理论的现实的意义，又要富于启发性、生动性，即要以反映当前成功经验和改革成果为主，又要适当反映存在的问题和弊端，并要有针对性地反映所要讲授或是复习的课程内容。所以在选编案例时应注意以下几个问题:第一，新颖性。即尽可能选择薪酬管理实践中的最新案例，最好是一些学生耳熟能详的成功或是失败的实例，好的案例应该具有真实性，且生动鲜活。或者说，具有很强的故事性，有生动的情节。在激发学生的兴趣同时，也使案例教学更加贴近时代的，更符合现实生活。第二，典型性。即紧密围绕所要传授的核心内容和基本理论选编一些有代表性的案例，当然，可以是正面成功范例，也可以是反面失败的典型，以达到通过案例讨论使学生加深理解薪酬管理的基本理论的目的。第三，复杂性。即所选案例要有一定的深度和难度，案例的复杂性并不在于案例有多长，而在于案例反映出的问题是错综复杂的，这样能够引起学生讨论的兴趣与热情，使案例的分析研究更有实际意义。第四，答案的多样性。由于每个人的思考方式、价值观不同，对同一问题可能会产生不同的看法，好的案例能引发人们从不同的角度去解读，去思考，去寻求各种各样解决实际问题的办法，从而改变现实，使事情向着更好的方向发展。所以选择案例时要考虑到答案不能唯一，要能培养学生发散性思维的能力。
2、形式的选择
案例教学要取得好的教学效果，课前准备是基础。除了选择合适的案例外，还要选择恰当的形式，案例教学的形式类型多种多样，可以根据教学内容的不同来选择符合教学内容特点的形式。 (1)讲解案例与讲授理论相结合的形式。在正式讲授理论知识前，对现实中的一些现象或实例(与理论知识相关的)进行分析，然后慢慢把话题引入到要讲授的课程内容中去。当然选择的现象或是实例一般都是学生熟悉的或是感兴趣的，可以产生共鸣的。也可以在讲解某一理论知识或法规后，举出生活中与之相关的实例对理论进行补充，在巩固理论知识的同时还扩充了学生的知识面。如在讲授最低薪酬制度这部分内容时，可以先给学生介绍江苏省不同地区职工最低薪酬标准，重点介绍当地的情况，包括目前的标准，以往的历程以及以后的发展趋势，因为这和学生的联系比较紧密，也是他们比较关心的内容，所以都比较感兴趣，然后再弓}出最低薪酬的相关知识，包括它的定义、意义、适用范围及确定方法，讲解起来学生容易理解，因为在介绍当地的最低薪酬状况时，大部分概念都已有所涉及了。
(2)课堂讨论的形式。这种方法就是教师在讲完一定范围的教学内容之后，选择较为典型的案例(可以是单独的也可以是几个案例的集合)向学生提出若干问题，在课堂上交由学生进行讨论。其目的在通过对案例的讨论，使学生不但能巩固所学知识，而且更重要的是让学生学会如何用所学习的薪酬理论和方法来处理薪酬管理方面的相关问题，比如在讲授薪酬体系设计这章内容时，先用四个课时的时间对薪酬体系的内容，设计的原则方法等基本的理论进行了详细的讲解，接着用两个课时的时间为同学介绍了目前采用的薪酬体系的现状及存在的问题，接下来的一个课时给出某个公司的发展现状，让学生以小组为单位对这个公司的薪酬制度进行改进设计，这样能培养学生的团队合作能力。小组讨论在课堂上进行，一方面希望提高讨论的效率，另一方面能够对学生讨论的方法及过程有大概的了解并进行及时的指导，最后利用两个课时的时间让每个小组的代表到讲台上为大家介绍他们的设计方案，虽然占用了课堂时间，但这样做还是有一定意义的，对于提高学生的团队合作能力和理论知识的运用能力都有一定的帮助。
(3)独立思考分析案例的形式。这种模式不可缺少，能够在很大程度上减少课堂讨论形式中有学生“搭便车”的现象，促使他们独立分析思考。在每章内容结束后，为巩固所学知识，可以让学生利用课堂上所学的理论知识来处理教材上或是补充的个案，个案的选择一方面要与所讲授的理论知识吻合，另一方面要具有一定的代表性，通常是一些知名企业所遇到的具有一定代表性的工资管理方面的问题或是经验，让学生对问题提出解决方法，对经验进行。对学生来说，不仅理论知识得到加深，将来在工作中遇到相似的问题也会有一定的价值。
(4)多媒体教学的形式。化教学媒体的优点是图文并茂、形象生动。在教学过程中，可以组织学生观看一些薪酬制度方面的短片或讲座，结束后可适当要求学生谈谈观感体会，进行总结点评，可以是口头的，也可以是书面的。知识面得以扩充的同时，也能使学生获取信息、分析问题的能力得到提高，以实现综合素质的提高。
根据教学内容的不同，采用的形式可以不是单一的，可以将多种形式结合起来灵活应用。案例教学的形式还可以进行变通扩展，不管采用何种形式，教学目的都是一样的，就是要提高学生的综合能力，实现高职的目标。
三、结语
采用案例教学法不仅加深了学生对理论的了解，提高了分析和解决实际问题的能力，对于培养学生的表达能力也是很有帮助的，但要达到好的教学效果，发挥案例教学法应有的作用，还必须认真选择案例，使提供的案例更具代表性，更加规范化，更有启发性，同时要在案例分析的理论深度上再下工夫，改变对案例的分析就事论事，缺乏理论深度的状况。如果能争取机会让学生参与解决某项问题的全过程，那效果就最为理想了。目前在实际的实施中还有一定的难度，有待于在以后的教学过程中不断改进。
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