电子商务价值经济研究论文
摘要：电子商务的本质是实现消费和生产的基本功能，经过高速发展，我国电子商务已经深入到人们的社会生活中，且具有较强的用户黏度，正在向价值经济方向发展。价值经济的发展正是电子商务向消费及生产领域延伸的一种表现，使市场格局呈现新的特征。
关键词：电子商务；价值经济
电子商务主要连接消费和生产两个领域，随着网络技术的发展及应用，其在经济发展中的价值更加突出，其对产业发展的价值不同于传统工业经济中利用技术提升所带来的产业价值，电子商务是利用创新模式和应用等方式来促进经济的发展，其生产性服务则是以创新手段来挖掘消费市场而实现的，因此，电子商务更加关注消费满意度和消费市场，使市场呈现出新的特点。可见，分析和探讨电子商务价值经济的实现将具有重要意义。
一、电子商务价值经济的含义
价值经济是基于价值链的经济形势，不同于传统意义上的经济价值。当前，对价值经济的概念尚未有统一的认识，其界定尚不清晰。上世纪八十年代，波特提出了价值链的理论，认为企业创造价值的环节是增值的活动，这种价值的总和便是价值链。但企业的价值活动较多，而非每个环节都能创造价值。其价值的创造仅是企业价值链中的某特定价值活动。而创造价值的企业活动则是价值链的战略性环节。本文以价值链为理论基础来探讨价值经济，以价值挖掘及创造为核心来确保市场竞争中稳定及持久的优势而进行的所有经济活动为价值经济。电子商务是指以网络和计算机为平台而进行的服务及产品的买卖活动。电子商务的本质是商业性的活动，是利用网络信息技术来实现的商业性活动。该商业活动的媒介特质仍然是消费和生产的链接。这种链接利用网络通信技术能够便捷地将消费同生产对接。其互动性能够使生产者更加便捷的了解消费者的需求，以向消费者提供满足其需求的服务及产品。消费者也可以将诉求向生产、供应方提供，以推动自我需求的满足。这种电子商务既有人性化和柔性的特征，又有即时性的特点。电子商务的商业性对其价值的实现具有决定作用，也就是说其经济价值活动必须通过创新消费及生产服务来实现。
二、电子商务价值经济的服务性
电子商务是消费和生产服务的链接，以其服务对象可以将其分为生产性服务和消费性服务两类。
（一）消费性服务
消费性服务主要是为了满足消费者服务需求的多样化和个性化。电子商务发展初期，其重点是满足消费者需求的多样化，向消费者提供丰富的多样化的服务模式，利用垂直网站、综合平台来提供服务，如聚划算中的女装、箱包、家电及办公用品、生活用品等，在平台上能够看到多种服务及商品的集成，为消费者需求的满足提供了较大便利。此外，电子商务利用网络互动性，将创新商务模式同消费需求密切联系，商务平台与社交平台紧密联系。并设置了社交讨论区，将消费者的满意度及购买评价及潜在需求等进行了反映，商家以此互动将商务活动同消费者连接起来。
（二）生产性服务
电子商务既要满足消费需求，又要融合于生产。以信息技术来融合传统制造业并推动其生产模式的创新和效率的提高，进而带动传统制造业的升级转型。当前，我国电子商务得到极大发展，满足于消费者的服务、产品及布局都较为完善，其未来发展趋势则是价值经济性质的产业化发展，主要是利用网络通信技术同流通、生产、融资及交易等进行高效融合，以不断创新其价值形态。
三、挖掘电子商务价值服务的途径
（一）采购的'网络化
采购是电子商务生产及价值创造的重要环节，因此，其采购应利用电子商务或其他平台来寻找供应商资源，通过网络信息的便捷性和高效性来进行价格及性能比对，且实行线上、线下相结合的采购模式。线上采购环节要实行网络化，对企业原材料、中间产品和相关服务等实行网络平台的采购，充分利用丰富的网络资源来选择高质量及价格适宜的产品，以降低生产成本和提高采购效率。
（二）服务性的外包
当前较为流行的企业经营新理念是“轻公司”，该经营理念是利用网络工具及独特的平台从传统行业价值链中创新商业模型，其核心是充分发挥核心业务功能，将非擅长业务实行外包，集中精力发展自己的核心业务，而外包企业的服务也较为专业，进而能够降低企业成本和实现双赢。但这种外包服务必须依托电子商务平台，企业在将业务剥离的过程中，能够很容易地找到理想的下游企业，进而实现外包接受者与提供者的对接。此外，外包公司也以其专业化和理念的新型性形成了新的服务市场。
（三）提升市场覆盖率
市场覆盖面广是电子商务的重要特点之一。传统经济模式中，规模经济效益存在递减空间。而规模经济常在厂商经营初期表现突出，厂商利用生产规模的扩大来提升经济效益，当此规模扩大到一定程度后若继续扩大，则会造成经济效益降低，若达到临界点时则会出现不景气的现象，进而限制了规模经济的发展。同样，在市场扩张过程中，也会出现规模经济主导的市场覆盖困难的问题，也就是说会受到市场、资金、专业化协作、劳动力及运输等因素的制约，扩张市场过程中，市场覆盖率上升，其边界收益率则会递减。而电子商务则能够缓解或延迟该问题的发生。电子商务利用新渠道传播相关信息，使企业知名度得以提高，且可提供更多的服务及功能，既能向老客户提供新型服务，还可以增添新客户，进而产生业务增值，使所有客户从中收益。此外，在原有渠道上电子商务市场覆盖率提高的同时也能缓解市场覆盖的难题。总之，电子商务是连接消费、生产的一种创新服务，其价值创造类的价值经济活动的实现，则是利用生产性、消费性服务来实现的。电子商务的生产性服务也是利用挖掘消费市场及进行创新性活动来实现的。所以，深挖消费信息是实现电子商务价值经济的重要渠道。
参考文献：
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