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区域旅游竞争力模糊综合评价方法评述
内容摘要：本文以区域旅游竞争力为研究对象，通过对影响区域旅游竞争力因素的分析，并综合前人的研究成果，建立了一套区域旅游竞争力的综合评价指标体系。文章以模糊分析技术为平台，综合模糊分析、因子分析和层次分析的基本思想，构建了区域旅游竞争力的模糊综合评价模型并详述其评价方法。关键词：区域旅游 竞争力 指标体系 模糊综合评价 层次分析法
区域旅游竞争力，是指由区域的社会、政治、经济、文化、环境等因素的综合水平与区域内旅游业相互作用所决定的旅游竞争力。区域旅游业的竞争力不仅取决于区域内旅游企业的管理水平与经营实力，也取决于社会、政治、经济、文化、环境等各方面的竞争力。因此，区域旅游竞争力的评价涉及到多因素的综合评价问题，而且影响区域旅游竞争力的因素大多具有模糊性，其影响程度一般也是由人们的主观判断决定的，一般的评价方法无法处理，而模糊综合评价法却能较好地解决多因素、模糊性及主观判断等问题。基于此，本文建立了区域旅游竞争力的评价指标体系，构建了区域旅游竞争力的模糊综合评价模型。
区域旅游竞争力评价指标系统
（一）综合评价指标体系设置的原则
区域旅游业竞争力综合评价指标体系的设立要遵循科学性、层次性、整体性、可操作性以及可比性原则。科学性原则是指设立的指标要能反映旅游业竞争力的内涵、计算方法科学；层次性原则是指标体系的设置应能准确反映各层次之间的支配关系，按照层次递进的关系组成层次分明、结构合理的整体，反映旅游业竞争力的不同侧面；整体性原则是指采用一定的方法将各单个指标综合成一个指标，用以说明旅游业竞争力的整体情况；可操作性原则是指标所需的数据易于取得、真实可靠、计算方便；可比性原则指各指标间便于纵横对比，同一指标具有历史可比性，以反映区域间旅游业竞争力的差距和竞争力的动态变化。
（二）区域旅游竞争力综合评价指标体系构建
根据上述指标体系设立的原则，将指标集U按属性划分为m个子集，记作U1，U2，U3，…，Um，且满足：Ui=1ui=U，Ui∩Uj=φ（i≠j）；设每个子集的因素为Ui={Ui1，Ui2，…，Uin}（i=1，2， …m），即Ui含有n个因素。综合所有区域旅游业竞争力评价的指标体系，建立区域旅游业竞争力综合评价的指标体系如表1所示。其中，零层是综合评价的目标层，一级评价指标包括资源、市场、企业和社会供给等四个方面的竞争力，二级和三级指标分别是其上级指标的进一步细化。
区域旅游业竞争力的模糊综合评价模型
模糊数学首先是由美国控制论专家扎德于1965年提出的，它是一门运用数学方法研究和处理具有“模糊性”现象的数学。模糊综合评价就是以模糊数学为基础，应用模糊关系合成原理，将一些模糊因素定量化并进行综合评价的一种方法，其评价的基本思路遵循定性——定量——定性的步骤，即从定性研究入手，经定量加工处理，得出定性的评价结果。在模糊综合评价模型中，最重要的工作是建立单因素模糊转换矩阵R和确定各评价指标的权重W，这两项结果将直接影响到评价结果的合理性。
（一）确定评价的因素论域U
由前面的指标体系可以看出区域旅游竞争力的综合评价指标具体可以分为四层，一级评价指标Ui（i=1，2，3，4）可表示为U={ U1，U2，U3，U4}，U即为指标集，其中Ui中的各指标可继续细分，形成下一层指标，例如旅游资源竞争力U1={ U11，U12}，旅游市场竞争力U2={ U21，U22}，旅游企业竞争力U3={ U31，U32}，社会供给竞争力U4={ U41，U42，U43}。可统一表示为Ui={ Ui1，Ui2，…，Uin}，Uij表示Ui中第j项指标，共有n项指标。其它各级指标的细化类似于此。
（二）确定各评价指标的权重
在模糊系统评价中，常见的确定权重的方法有主观经验判断法、专家征询法或专家调查法、评判专家集讨论法、层次分析法（AHP）等。本文主要采用层次分析法来确定各评价指标的权重集，首先根据专家咨询意见，采用1～9标度法进行每两元素间的相对比较，构造判断矩阵，然后计算判断矩阵每一行元素的乘积，再求其n次方根ωi＇，并对其正规化，即得权重 ，从而得到权重向量ω=（ω1， ω2，...， ωn），ω的各分量即为同一层次各指标相对上一层次某指标的相对重要性权重值。最后，进行一致性检验。判断矩阵A的一致性指标为CI=（λmax-ｎ）/（ｎ-1），其中：
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