提高经济效益的营销管理论文
1、电力营销工作现状
我国供电企业的电力营销管理依然存在许多问题。供电企业内部管理存在分工不明确、机构划分不清晰、责任不能真正落实等问题,而电力营销工作并没有真正开展。由于权责不清晰,各部门之间缺乏协调的管理,而营销机构在企业内部较为孤立,并面临着许多问题。实际上,供电企业的营销观念非常淡漠,缺乏必要的管理制度,导致企业员工对待营销工作漫不经心,不以为然。由于电力营销管理缺乏统一的平台,部门与部门之间,员工与员工之间的沟通有限,信息资料无法共享,资源利用率较低,这不仅不利于电力营销工作的开展,还会对企业的发展造成不利的影响。
2、供电企业电力营销工作需要转变策略
供电企业的电力营销管理工作需要转变策略,才能促进电力营销工作的发展。电力营销工作现状影响了营销工作的进一步开展,因此必须要转变观念,实行全新的营销策略,使电力营销工作得到改善和提高。从目前供电企业的机构的不清晰、责任不明确现象中着手,重新进行机构组合,调整营销流程,完善管理制度,落实责任,使人员得到合理的分配,使内部结构更加合理,根据市场的需求,对营销工作进行全面的调整和分配,优化营销管理,使供电企业的粗放式管理逐步转变为精细化管理。
2.1企业品牌宣传
品牌是上层建筑,对于企业而言,品牌是核心竞争力,如果企业的品牌不响亮,将会很难在市场中占有一席之地。对于供电企业而言,如果要在不断变化的市场中处于有利的位置,就必须要转变观念,注重电力营销,不断提高服务水平,务必使每一个员工重视电力营销工作,协调好部门与部门之间的工作和交流,明确各部门的责任,供电企业从上到下,每个人的责任都要落实,为电力营销贡献力量。只有上下一心,高度重视营销工作,创造良好的工作氛围,才能使工作顺利开展。供电企业要与客户保持良好的关系,树立良好的企业形象,达到有力的品牌宣传效果。企业的形象与企业品牌以及企业的.生存发展息息相关,因此,要从细节做起,提升服务水平,使客户放心满意。开设供电服务热线,使服务更加周到全面,客户更加信任企业,帮助客户更好地了解供电企业的服务。一旦发现问题,客户可以即及时反馈,使供电企业在第一时间内解决问题,树立良好的形象,达到企业品牌宣传的目的。
2.2优质产品与营销服务
营销的核心在于产品,提高产品性能,突出产品优势。同时,在产品的基础上丰富服务的内容,为客户提供良好的服务,使客户更加信任企业。工作人员要不断宣传电能的作用,努力拓宽电力营销渠道,增加用户的数量。除此之外,工作人员还要宣传用电的基本知识,为客户提供各项技术支持,解答客户的问题,引导客户安全用电,满足客户需求,提高服务质量。除了宣传用电以外,还要举办各种各样的咨询服务活动和免费上门服务,旨在树立良好的企业形象,提供优质的产品与服务。电力营销的目的是提高企业的经济效益和社会效益。供电企业是我国民经济的重要支柱,是人民生产、生活中不可或缺的部分,因此,供电企业还承担着非常重要的社会责任。电力营销不仅要考虑到企业的效益,还要树立为人民服务的理念,提供优质的服务,使人们可以正常用电。由此可见,保证优质的产品与营销服务是提升供电企业竞争力的关键。
2.3企业机构重组与营销制度管理
供电企业内部机构设置多不合理,职责不明确,尚待改善,因此,企业内部的机构需要进行合理的重组与整合,使电力营销工作可以顺利开展。当前企业内部缺乏统一的营销只能部门,需要建立专职的电力营销部门,通过详细的市场调研进行正确评估,这样,既有利于营销策略的制定,还可以有针对性开展工作。电力营销制度需要进一步完善,将责任落实到各个部门,确定每个岗位有相关责任人,协调部门与部门之间的关系,做好监督工作,赏罚分明。加强财务管理,实现统一管理和调配。建立专职营销部门后,要注意业务模式的统一与流程的完善,使营销管理向精细化发展,使服务更加周到便捷,实现资源共享,加强电力营销工作的监督,提高电力营销的管理水平和客户满意度。供电企业内部存在诸多不合理之处,因此需要转变思想,进行科学管理,降低企业管理成本,减少不必要的浪费。这样才能使企业内部问题得到真正的解决,通过切实提高内部管理,提高供电企业的效益。
3、结束语
综上所述,供电企业的电力营销管理依然存在许多问题。必须要转变观念,摆脱传统思想,完善营销管理模式,根据市场需求更新管理策略,使营销管理与国际接轨,不断缩小距离。供电企业要积极转变电力营销的策略,完善产品质量,提高服务水平,培养企业全体员工的责任感,赏罚分明,激发员工工作的积极性和主动性,充分适应未来的挑战,不断开拓市场,使企业在激烈的市场竞争中不断发展,为企业和社会创造更大的效益。
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