企业财务品牌竞争力构成要素及其提升途径

企业财务品牌竞争力构成要素及其提升途径

财务品牌是构成品牌的一个重要方面。是企业财务活动及其结果所形成的能够为人们识别的特征。这种特征能够扩大企业的着名度和美誉度、改进企业资源利用效率、保证企业的经营安全并给企业带来利益。创造优质的财务品牌，不仅有利于克服企业急功近利的浮躁心态，而且有利于企业的健康成长和可持续，这对于改变我国品牌弱国的现状，具有十分现实和深远的意义。　　在中外企业发展史上，企业打造财务品牌的例子并不鲜见。　　美国杜邦公司的财务指标体系，不仅用于综合分析公司的运营成效，而且用于对公司经营的全面控制，因而举世著名；美国通用汽车公司首创的利用财务指标来明确经营单位经济责任的责任制度。已成为治理会计教科书里的经典；日本丰田汽车公司的本钱企画，被西方人誉为在商战中克敌制胜的秘密武器：邯郸钢铁公司以“模拟市场核算，实行本钱否决”为特征的全面本钱治理制度，被誉为“邯钢经验”而名扬神州；深圳华为公司的“按知分配”制度更是成为莘莘学子们趋之若鹜的重要原因。　　上述公司的财务品牌，不仅给公司带来了直接的经济利益。　　而且带来了利益相关者和公众对公司的信任。后者正是中国企业在与国际着名企业同场竞技中所欠缺的。　　品牌的形成。要有区分度，亦即特色。假如没有区别于其他企业的全面本钱治理体系，“邯钢经验”便不存在。也就是说。邯钢的财务品牌之所以凸现，是由于存在着有别于其他企业本钱治理的特色。特色形成品牌。品牌具有价值。品牌价值的高低取决于品牌竞争力的大小，财务品牌亦然。打造企业财务品牌，需要分析财务品牌竞争力的构成要素，并从中寻找出本企业能够优于其他企业的特色所在。并使之强化。笔者以为，企业财务品牌竞争力的构成要素可分为五个方面：财务信息质量、财务运行状态、财务制度建设、理财文化优劣、财务职员素质。形成并提升企业财务品牌竞争力的途径就从这五个方面寻找。　　一、进步财务信息质量　　财务信息质量不仅表现为企业财务部分为信息使用者提供的是有用的信息，而且通过其可靠性和及时性的质量特征，显示出信息的可信程度与可用时效。因此，可靠性高、及时性强的财务信息，有助于形成财务品牌的竞争力。当然。财务信息的质量特征并不仅仅表现在可靠性和及时性两个方面。相关性、可理解性、规范性、公平性等等，均是企业财务信息质量的特色基础。进步财务信息质量就要针对财务信息使用者的需求，提升信息质量特征的适应度。基于利益相关者的共性要求，财务信息首先要凸现合规性特征，在此基础上，不断提升信息的可靠性，这在公众普遍缺乏对企业表露财务信息信任度的背景下尤其重要。基于利益相关者的个性要求，财务信息要凸现相关性特征，在此基础上，不断提升信息的及时性和投递率，这对于进步信息使用者、尤其是内部信息使用者对财务工作的认可程度。至关重要。　　二、改善财务运行状态　　财务运行状态直接昭示企业财务品牌的价值所在。一个在安全性、效任性、盈利性、成长性诸方面俱佳的公司，假如优越于比较中存在的其他逊色者。其财务品牌便得以凸现。即便不是诸特性俱优，只要有一个方面的特性突出，亦可形成其特色。水是构成地球生态环境的重要成分。水因形势而变，或平静，或激流，或汹涌，皆与地形和风势相应。理财之道亦然。盈利性、安全性、效任性、成长性、规模性。无不随企业经营形势的变化而变化。改善财务运行状态，形成特定财务品牌，要求的是针对投资者偏好、经营者目标和行业条件，凸现出基于特定安全标准之上的财务运行状态特征。　　三、加强财务制度建设　　财务制度建设成效是构成财务品牌竞争力的重要方面，反映制度建设成效的特征有：（1）财务制度的健全程度。财务制度是否能够覆盖企业各个方面的经营活动。使之没有漏洞。（2）财务制度的落实程度。制度是得到认真的执行，还是形同虚设。（3）财务制度的有序程度。从制度的建立到执行再到调整——每一个环节每一次循环是否都顺利。（4）财务制度的有效程度。即是否有助于形成规范、公道、先进的理财观念和理财行为。　　没有财务制度的企业并不存在，没有落实财务制度的企业无处不在。只有落实财务制度，才能发挥其规范企业理财行为的功效。如何落实？一是从内容上。做到“符合规范”、“有针对性”、“符合实际”、“简明扼要”、“易于操纵”；二是从程序上。做到“领导重视”、“员工参与”、“宣传到位”、“培训到人”；三是从形式上，做到“易于看到”、“易于听到”、“易于理解”、“易于人心”。　　四、树立诚信理财观念　　理财文化的优劣体现在组织及其成员的理财观念和价值取向上。在经济全球化浪潮的冲击下，各国各地区之间的联系与交往日益密切，企业诚信理财的重要性更是空前凸显。衡量企业理财文化优劣的砝码越来越向诚信二字倾斜。诚信是对市场经济法则的遵从。企业做到诚信理财，不仅有利于改善生存环境，有利于优化机制。有利于降低风险，并且能够直接为企业创造价值。　　五、强化职能渗透。造就复合人才　　无论是进步财务信息质量、改善财务运行状态、深化财务制度建设，还是优化理财文化，都体现为财务职能的强化。企业运作离不开专业化分工。专业化分工形成了企业内部的各种职能部分及其专业活动。这些具有不同分工职能的部分和员工的专业活动共同创造了企业品牌。专业化分工使企业内部形成了不同的职能部分。任何一个职能部分不可能孤立地存在，其作用的发挥，不仅取决于自身，很重要的，还取决于其他职能部分甚至于企业外部利益相关者的协作。从企业治理的看，在20世纪中叶以前，泰罗倡导的治理和法约尔夸大的治理职能，促进了治理专业化职能的细分与；自20世纪中叶以来，人们更多看到的是强化基于职能分工的协作。全面预算治理和全面本钱治理，是在非财务部分与财务部分的协作下。企业财务职能发挥作用的具体表现。同样。基于“以人为本”理念之上的人力资源治理。是在非人力资源治理部分与人力资源治理部分的协作下，企业人力资源治理职能发挥作用的具体表现。全面质量治理，“技术与治理创新”，战略营销，信息化，等等，均是在各职能部分的协作下有关职能发挥作用的具体表现。上述各职能部分的协作还仅限于企业内部，而基于作业链的价值链治理。　　更是将协作的范围扩大到了企业外部：把那些通过努力也不能产生正价值的业务活动外包给外部专业机构或专业人士。所以，企业的职能协作体现在两个层面。一个层面是内部不同职能部分之间的协作，一个层面是职能部分与外部专业机构或个人之间的协作。在实践中。职能协作往往通过职能渗透的方式来实现。将财务职能渗透到其他专业职能之中往，并共同发挥作用，这是强化财务职能、塑造财务品牌的必由之路。财务职能渗透的与形式有：　　（一）有形渗透　　有形渗透是指能够为人们所见到的职能渗透，包括职责渗透、组织渗透和职员渗透。　　1、职责渗透。在非财务部分或岗位的职责里列进财务指标并加以考核。　　2、组织渗透。在非财务部分里设置财务岗位或工作机构。例如，邯钢在推行全面本钱治理时，就在供给部分、生产部分、销售部分等非财务部分设置了专门的本钱核算机构。　　3、职员渗透。用不同专业背景的人往从事某一方面的职能工作。在2000年，笔者曾对TCL家电营销进行过调研，发现西北区兰州分公司的财务工作做得很出色。实地考察后发现。　　该分公司财务职员的特点是年轻、学历高。并具有不同的专业背景。其中除了负责人是中年人以外。其余都是具有一定工作经历的年轻人，而且具有专业背景的是少数。其他多是学专业、机专业和市场营销专业的。而另一个专业背景是清一色会计的财务部分。其工作状态并不好。不仅部分内部工作做不好，而且还与其他业务部分的关系搞得很紧张，了财务职能的发挥。　　4、团队活动。具有不同专业背景的不同工作部分或岗位的员工围绕某一项具体的任务，组织起来，互相协作，共同完成任务的团队活动，是不同职能相互渗透的形式。　　（二）无形渗透　　无形渗透是指被渗透部分或个人通过而获得了其他专业职能的观念、知识、技能和经验，并自觉地运用于工作实践。无形渗透形式包括观念渗透、知识渗透、技能渗透、经验渗透。　　2000年，对于的彩电行业是不平常的一年。这一年，是刹不住车的价格大战打得全行业出现整体性亏损的一年。正是在这一年，TCL转变了降价跟随者的角色。在价格大战和别人盲目扩张的浪潮中，大力推行目标预算治理，通过大规模财务培训，扭转了经营部经理们的“要量不要利”、“量利不可兼得”的效益观，使基层经理们把握了量本利之间的辩证关系并用于实战，从而赢得了国内第一的市场地位和保持盈利的良好财务状况。事后，有的基层经理不无感慨地说，营销是TCL的核心竞争力，财务是TCL营销的核心竞争力。这是财务职能渗透的一个成功范例。　　在企业内部，职能协作与职能渗透有两个层面：一个是担负一定职责的内部各层级责任单位层面。一个是员工个人层面。在责任单位层面，需要围绕完成任务的需求来配置具有不同专业背景的人力资源。当责任单位的规模很小抑或是要求外部协作的代价过大，就要求责任单位具有较大的能力弹性。这时。尤其忌讳追求责任单位内部成员专业背景的清一色。在员工个人层面，具有一专多能的员工，是发挥多重职能的最佳载体。企业职能品牌竞争力的形成，各项专业职能作用的充分发挥，终极都要落脚于每一个具有一专多能的内部责任单位或员工身上。因此。　　强化职能渗透并培养具有一专多能的复合型人才是提升企业品牌实力的终极落脚点，也是提升企业财务品牌竞争力的落脚点。

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