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基于工作过程系统化的计算机网络课程改革分析
职业教育承载着满足社会需求的重任，是培养为社会直接创造财富的高素质劳动者和专门人才的教育，职业教育课程是连接职业工作岗位职业资格结构与学生所获得的相应职业能力结构之间的桥梁，其目的是使学生有能力胜任职业工作岗位的现时要求，因此课程是职业教育的核心。随着我国高等职业教育的快速发展，传统学科体系下的知识组织形式已不能适应当前高职学生形象思维能力较强而逻辑思维能力较弱的智力特点，致使高职教育质量在一定程度上受到社会的质疑，因此高职院校的课程改革是必要的、紧迫的。
一、工作过程系统化概述
“工作过程”是指在企业里为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序，它是一个综合的、时刻处于运动状态之中而结构相对固定的系统。基于工作过程系统化的课程开发模式，其课程体系从学科体系转向工作体系、课程内容从知识导向转向行动导向、课程目标从知识本位转向能力本位、课程顺序从知识逻辑为主线转向职业活动为主线、课程环境从课堂情境转向工作情境、课程实施从教师为主导转向学生为中心、课程价值从知识储备为主转向实际应用为主。本文便以此理论为指导，开展实践研究。
二、计算机网络课程现状及改革方向
计算机网络课程是计算机网络及相关专业学生的必修课程，其包含将来在企事业单位从事网络管理及相关工作的学生所必须掌握的知识，但目前离职院校对于该课程的教学主要存在理论较多且陈旧、理论与实践脱节、教学手段简单、教学评价不合理等多方面的问题，这种重理论轻实践的教学方法使得高职课堂教学与企业实际工作之间存在较大差距，学生毕业后无法直接胜任相关工作。
经过行业调研发现，目前企业所需要的网络管理类人才主要包括网络构建和网络维护两大类，其中网络构建主要是企业内部局域网和企业总部与分支之间网络的搭建，而网络维护则涉及企业内部与外部之问的网络管理。本文认为，要在高职院校培养“首岗适应”(毕业即能胜任第一份与专业相关的工作)的学生，专业课程必须按照岗位要求进行改革，摒弃传统的说教式教学方法，而以实际项目实践的方式教会学生做事。因此，计算机网络课程的改革方向是根据岗位要求，设计教学项目，反复学习操练，灵活应用，从实践到理论。
三、课程改革方案
根据工作过程系统化课程改革理论，本文主要从以下四个方面开展研究工作：
(一)工作任务分析工作任务分析是指根据课程相应工作岗位实施典型工作任务分析。本文根据作者在企业工作的实际经历及经过详细的需求调研，将目前各中小型企业网络管理岗位的典型工作任务归纳为以下两类：
1.网络构建网络构建主要应用于新成立的公司或子公司，从无到有建立网络，实现公司内部的互联及公司内部与Internet的连接，这其中又包括网络连通和网络优化两部分工作任务。此类岗位主要存在于各网络公司，对计算机网络要求有全面的认识和了解。
2.网络维护网络维护几乎应用于所有的企业，主要目的是通过监控和优化保障网络的正常运行。此类岗位存在于各行各业，对计算机网络构建、运行机制尤其是故障现象分析方面有较高的要求。
当然，这里提到的网络构建和维护包括了硬件和软件两个方面，本文仅针对网络软件开展研究工作(网络硬件不属于本课程教学内容)。
(二)行动领域归纳行动领域归纳是指根据实际工作岗位所需能力复杂程度整合典型工作任务。本文将网络管理员的典型工作任务整合为以下三项：
1.企业内部局域网的构建与维护这是网络管理员工作岗位中最简单的一项，经整合后的典型工作任务为：交换机配置。
2.企业之间网络的构建与维护这是在企业内部局域网基础上的扩展，经整合后的典型工作任务包括：交换机配置、路由器配置、内部路由协议。
3.企业总部和异地分部之间网络的构建与维护这是利用Intemet公共网设施建立企业局域网的一项应用，经整合后的工作任务包括：交换机配置、路由器配置、内部路由协议、外部路由协议、虚拟专用网络技术、网络优化技术。
(三)学习领域转换学习领域转换是指将传统学科体系中的知识点在现实工作任务中进行重构。本文根据岗位需求筛选了课程部分常用知识点，并将它们映射到各工作任务中。
1.企业内部局域网的构建与维护此工作任务主要应用的知识点包括：交换机基本配置、虚拟局域网的建立、删除、划分及虚拟局域网干道协议、单臂路由配置等。
2.企业之间网络的构建与维护此工作任务主要应用的知识点除上一工作任务中涉及的以外还包括：静态路由协议、路由信息协议、增强网关内部路由线路协议、开放式最短路径优先路由协议、路由协议优先级、标准及扩展访问控制列表配置等。
3.企业总部和异地分部之间网络的构建与维护此工作任务是一个综合的项目，应用的知识点除了前面涉及的以外还包括：以太信道技术、生成树协议、网关冗余协议、边界网关路由协议、地址转换技术、虚拟专用网络技术等。
(四)学习情境设计学习情境设计是指将现实的工作任务转换为课堂的学习情境，并将各工作任务应用的知识点融人其中，这是整个课程设计的核心。本文根据网络管理员岗位职业升迁的规律，设计了四个学习情境，每个学习情境中又包含若干个子情境，如图1所示。
这四个学习情境在技能目标、内容选择及总体进度方面的关系如表1所示。可以看出，四个学习情境不仅在难度、复杂度和综合度方面是由低到高的，而且在技能目标要求、内容选择原则及总体学习进度等方面也是逐步提高的。四个学习情境以项目为载体，它们之间是包含、递进的关系，学生在整个学习过程中重复的是步骤而不是内容，新的学习情境不仅加深了学生对简单工作任务的认识，还增加了部分新的内容，是一个不断提高工作能力的过程，为学生的可持续发展奠定了基础。
本文设计的计算机网络课程改革方案在我校经过近两年的教学实践，从学生和企业的反馈来看，基本是成功的，大部分学生毕业后能直接胜任网络管理员岗位的工作，但有一点不足的是，学生的理论基础相对薄弱，在遇到一些非常规情况时往往不知所措，这就需要学生在工作实践中不断总结，增加经验。
总之，本研究从我校实际出发，从一门课程的微观层面人手，探索了一条适合高职学生思维特点的课程改革之路，它不仅在培养计算机专业学生职业能力方面体现了价值，还为其它课程的教学改革提供了参考思路。
参考文献：
[1] 姜大源.工作过程导向的高职课程开发探索与实践【M】.高等教育出版社，2008.
[2] 姜大源.学科体系的解构与行动体系的重构Ⅱ.中国职业技术教育，2006，(7).
[3] 朱利民，王明斐.关于高校《计算机网络》课程改革的探讨卟甘肃科技，2010，(8).
[4] 刘凤，赵进梅.关于高职计算机网络教学改革的研究卟教育与职业，2007。(20).
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