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日本企业独特的本钱治理体系
一、日本本钱治理的明显特征日本公司同欧美公司相比,其本钱治理体系具有如下特点:
1.日本公司本钱治理体系最明显的特点是在新产品的设计之前就事先制定出目标本钱,而这一目标本钱成为产品从设计到推向市场的各阶段所有本钱确定的基础。负责将一项新品的设想变为现实的本钱计划职员制定目标本钱时,是以最有可能吸引潜伏消费者的水平为基础,其它一切环节都以这一关键判定为中心。从猜测销售价格中扣除期看利润额后,本钱计划职员开始预算构成产品本钱的每一个因素,包括设计、工程、制造、销售等环节的本钱,然后将这些因素又进一步分解以便估算每一个部件的本钱。
以汽车制造商为例,汽车的每一项功能都被视为产品本钱的一个组成部分,从汽车的挡风玻璃,引擎滑轮到引擎箱都事先制定一个目标本钱。在日产汽车公司做了8年本钱计划员的强矢弥澄说:“这只是本钱核算战争的开始”,这一“战争”就是公司同外部供给商之间,以及负责产品不同方面的各部分之间的紧张谈判过程,最初的本钱预算结果也许高出目标本钱的20%左右,或是一个更高的比例,通过本钱计划职员、工程设计职员以及营销专家之间妥协和利益权衡后,终极产生出与最初制定的目标本钱最为接近的计划本钱。
日本公司的这种作法与欧美国家的习惯作法大相径庭。阿瑟安德森公司的总裁斯蒂文。罗尼克说:“美国公司在设计一项新产品之前从不规定一个目标本钱,而是一开始就由工程师设计图纸”,设计阶段结束时,产品本钱的85%就已确定,然后设计部分将具体本钱报告交给公司财务部分,财务职员再根据劳动本钱、原材料价格和现行的生产水准出该产品的终极本钱。倘若本钱过高,要么将图纸返回设计部分重新设计,要么公司只好在取得微薄利润的条件下新产品投进生产。这种本钱核算和治理体系所缺少的是一项新产品应该耗费多少人财物力的目标,而这一目标恰正是激发和支持工程设计职员以最低本钱设计一种新产口的关键因素。
罗尼克以为,美国公司的财务职员的作用只是简单地将产品从设计到销售每一个环节的本钱合计起来,仅此而已。哈佛大学的教授、西方未几的几个日本本钱治理的严厉学者之一的罗宾。库帕尔指出,“我们的公司总是先设计好图纸和模型,再计算被设计产品的代价,然后看看能否以这个价格水平卖出该项产品”,而日本公司却将这种程序完全颠倒过来,即“将某种新产品的本钱或售价定为X元,然后回头往努力实现这一目标”。
实际上,以固定标准为基础的欧美式本钱治理体系只考虑保持现有的产品价格水平,而日本的这一体系是一种动态体系,不断推动产品设计职员往改进产品,降低本钱。日本公司也采用目标本钱往降低已经上市产品的物耗。
同其它大多数汽车制造商一样,五十铃汽车公司以对其竞争对手的汽车部件具体的比较研究为基础,为其汽车部件制定出目标本钱。为了更清楚地解释被普遍称之为“拆卸法”的本钱法,五十铃的本钱治理专家吉彦里有条不紊地拆卸了三种不同型号的铅笔,将其不同组成部分摆在一个茶几上,然后告诉来访者,“这就是我们用来研究竞争对手的产品的,……我们首先研究制造某种产品的原材料制作方法,然后分析组装工序,采用这种拆卸法,我们就能弄清这种产品的大至本钱”。最后,五十铃就会采用竞争对手同类产品中的最低本钱作为自己部件的目标本钱。如,五十铃的汽车驾驶装置的目标本钱是以其对丰田的同类部件的本钱分析为基础,而其挡泥板的目标本钱则基于对日产的这类部件作本钱分析。
美国公司,尤其是汽车的工程师同样采用这种反求工程来研究其竞争对手的产品,但日本公司则经常做这种研究,将其作为目标本钱计划的一个不可缺少的组成部分,一旦某公司发现某一个竞争对手减少了某个零部件的本钱,该公司就会紧随着削减同类部件的本钱。
日本公司在制定目标本钱的过程中,最为巧妙的是将其目标放在未来的市场,而非今天的市场。NEC的一位财务预算专家安雄其伊说:“我们深知竞争对手也在预备以较低的价格推出更好的产品”,因此NEC制定目标本钱不仅现行的零售价格水平和竞争对手同类产品的本钱,而且还考虑到今后半年至一年内竞争对手在产品和本钱上可能发生的变化。
日本公司负责计划和核算本钱的专业人材大多不是刚出校门,对具体产品接触未几的财务职员,而是在公司享有盛名的本钱治理职员。这些专家在从事本钱计划工作之前,通常要在采购、设计、工程、生产、销售等部分轮流工作一段时间,这样拓宽了本钱治理专家的视野,从而使其具有极强的发现降低本钱新途径的能力。
2.采用随时可做某些改进的简单的经营指标来规划和核算产品本钱,是日本本钱治理体系的另一个突出特点。一般来讲,日本公司的雇主们一开始就使其雇员明确熟悉到他们的工作是如何转化为表明本公司经营状况的数据的。公司经理们主要使用的直接经营指标数目;从外部购进的零部件由于分歧格而废弃的比重等。
明确应该考虑哪些指标和不应测算哪些指标,就意味着公司能对下述提出正确的答案:我们是否应该推广某种新产品?是否应该收缩某种传统产品?某种部件由公司内部自己生产还是从外部购进较为合算?西文典型的本钱治理体系通常的作法是将原料、工资、厂房、设备折旧费及维修费、租金、利息、工程辅助服务费及其它用度支出在某家工厂所能生产的全部产品上分摊。按这种方式分摊用度,固然能给经理提供制造每种产品所需的本钱,但在实际生产过程中所发生的用度往往背离了貌似精确的预算本钱。因此,某项新产品也许无利可图,也许恰恰相反。
罗斯财务咨询公司的合伙人性格拉斯。圣萨尔已经留意到欧美公司常见的,由于那种看起来相当精确的本钱核算体系而失往了它们的东方贸易机会。IBM也正是由于这种僵硬的本钱核算体系使其产品定价缺乏灵活性,其结果是,在它与其竞争对手富士通的较量中屡遭挫折。不仅如此,每项产品用度的分摊所花费的精力经常占用了本来应该放在改进产品、降低成材一上的时间,从而削弱了价格竞争能力。
二、日本本钱治理的成功之本
从上讲,采取反求工程制定目标本钱和采用本钱进行本钱治理,在所有市场国家的都是同样有效的,但欧美企业和日本企业采取这种方式的有效性却在不相同,也就是说,假如欧美企业也采取目标本钱来进行本钱治理,其结果也不可能象日本企业那样成功。在这方面日本公司之所以十分成功,主要取决于以下因素:
1.企业之间长期稳固的协作关系。在日本,像丰田这样的至公司都与其下承包企业建立了一种独特的长期合作关系,并同某些至公司组成了自己的企业团体。
设在东京的库帕斯。里布兰德咨询公司的总裁熊耳道奇以为,这种以交叉持股或下承包为纽带的长期稳固联系使得日本公司的本钱计划专家们坚信他们制定的目标本钱一定能够实现。
通过这种长期稳固的协作关系,至公司能采取某种强制手段迫使下承包企业达到难度极大的降低本钱的目标。曾在一家钢铁公司工作20年的熊耳道奇记得当时丰田汽车公司经常召集其下承包企业开会,要求这些承包企业逐日提出23项降低原材料或零部件本钱的建议,这成为丰田制定目标本钱的一个重要组成部分。
2.以全部产品的经营状况作为投资和新产品开发的决策基础。如前所述,欧美公司的本钱核算是以全部产品的各种用度的分摊为基础,并十分注重考察每种产品利润率的高低,它们进行本钱治理所采取的经营指标不是雇员们能随时把握并能随时作出改进的直接指标,而是在雇员们看严冷高深莫测的投资收益率、销售利润率等雇员们无能为力的经营指标。
而对于像索尼这样的日本公司来说,至关重要的显然不是某一项产品是否盈利,而是公司所经营的全部产品它终极结果如何。索尼及其它日本公司的作法是根据各种产品在产品生命周期中所处的不同阶段,或某项产品在一类产品中所处的地位,公司要求有些产品获得高额利润,而另一些产品则可以只获得微薄的利润,甚至可以暂亏本经营。
以东京为基地的麦金西咨询公司的凯文。琼斯说,“日本公司只要以为生产某种产品具有竞争意义,它们就会尽不犹豫地生产这种产品,并会尽一切努力往使该项产品有利可图。由于它们十分清楚整个公司的经营好坏并不取决于某一特定产品的盈亏状况。”
再以索尼公司为例,该公司负责产品开发的专家开辟了一条扩大个人立体声组合音响市场的途径,这种被称作皮克斯的组合音响在每个大学的学生宿舍到处可见,索尼公司的经理们深信只要对所谓的皮克斯作一点小小的改进就会在年轻较大的消费者中大受欢迎,但对新产品的利润猜测并不十分令人鼓舞,由于虽说公司对皮克斯作了一点改进,但售价却不能相应地进步。尽管如此,该公司仍然决定进行一次尝试,由于该公司砍它能以本团体利润丰厚的产品弥补这种新产品有可能出现的亏损。尝试结果出乎索尼公司的意料之外,这种细微的改进立即立生了良好的效果,该产品不仅没有出现亏损,而且很快成为该产业的样板,从而使索尼公司的组合音响的市场占有率进步到50%.倘若索尼公司这项决策是以单项产品能否盈利作为唯一的依据,索尼公司就不会到得这种意外的成功。
日本至公司为了在白热化的国际竞争中立于不败之地,都力图不为统计数据所左右,在项目投资评估方面,被美国公司视为最为关键的一项指标投资收益率,仅仅是在日本公司经理“工具箱”角落里才能找到的一个微不足道的统计手段。
主要生产微型滚珠轴承的峰滚珠轴承公司于1989年决定在泰国兴建两家轴承厂,该公司的计划部主任说,“我们事先并未精确的核算本钱,本钱的结果也许会打消我们投资的积极性,但我们着重考虑的是使本公司在世界上独占鳌头。”为了在滚珠轴承行业成为“世界第一”,该公司在泰国投进了11.5亿美元,实现了这一目标。
正如麦金西咨询公司的凯文。琼斯和他的同寅龙尾乙原在他们所撰写的一篇文章中所指出的:“在一家日本公司经营的领域里,公司高级经理并不能断定究竟是这种产品还是那种产品带来利润,这对他们来说无关紧要,至关重要的是在本公司所经营的行业里,我们是否占据领赞地位?本公司的产品和技术同竞争对手相比是否具有尽对上风?”为了在二十一世纪求生存图,本公司应采取什么战略?日本公司的经营目标就是鼓励经理职员少为本钱题目操心,多在市场占有率上下功夫。这正是日本公司频繁研制出美国公司因本钱较高而放弃努力的新产品的重要原因。
倘若剔除投资利润率和风险与收益率等统计指标,上述题目对于欧美公司的经理来说是极为模糊的题目,但这些题目却为日本公司为何采取那种独特的方式进行本钱治理,提供了一个最好的解释。
日本独特的本钱治理体系的建立,其目的并非是要改变人们的价值判定,而是激励经营治理职员、工程设计职员和全体雇员实现他们在世界上独占鳌头的目标。
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