ERP环境下CRM系统分析与设计研究

ERP环境下CRM系统分析与设计研究

　　摘要:针对ERP系统与客户交互欠缺和CRM系统与企业后台资源集成不够紧密的系统应用缺点,本文结合当前信息技术和销售管理的实际需要,进行了ERP环境下CRM系统的分析与设计研究,为企业软件的系统整合提供了新的思路。
　　关键词:ERP;CRM;系统整合
　　
　　1 引言
　　
　　进入信息时代后,随着竞争的不断加剧以及产品和服务的极大丰富,如何把握客户的需求并以最快的速度作出响应,即如何吸引并保持客户已成为当今企业竞争的焦点。传统的ERP系统注重的主要是企业内部管理的改革和理论变迁,是以产品为核心、以成本控制为目标的管理体系,难以考虑到整个市场

【ERP环境下CRM系统分析与设计研究】相关文章：

企业CRM与ERP管理的集成研究03-18

ERP环境下的成本实时监控系统03-21

ERP环境下企业的风险管理审计03-24

JIT与ERP比较研究03-26

探析网络环境下的学习策略研究03-16

重配置环境下CPC的研究与仿真03-07

网络环境下的企业组织再造研究03-07

固定位置区域提示下视觉注意范围等级的ERP研究03-18

园林环境设计中的平面环境设计研究11-18

ERP中的物流模块研究12-04