客户保持与合作伙伴战略的实施

客户保持与合作伙伴战略的实施

到为止，当大多数供给商面临着客户不断流失到竞争对手那里的窘境时，其迅速反应就是精疲力竭的往追逐新客户以抵补流失客户的损失，而并非冷静下来思考：这是为什么？如何留住这些客户呢？于是大部分供给商与客户的关系就像是从干草堆里找一根针一样，找到之后又把他扔回往再找。作为公司最宝贵的财富---客户，如同沙漏里的沙，一点点流失掉。这种尴尬情景的出现关键在于供给商没有权衡好新老客户的关系，没有真正熟悉到保持现有客户的重要价值所在。

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